心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟,。通過記錄心得體會，我們可以更好地認識自己，借鑒他人的經驗,，規(guī)劃自己的未來，為社會的進步做出貢獻,。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

員工個人工作心得體會短句篇一

對客戶要長久,，要真誠,，不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講,，他看重你的可能是你的產品,、可能是你的品牌，可能是你的價格,，可能是你的服務等等,，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素,，包括經濟的,、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果,，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷,，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個,、第三個項目;同樣,，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目,，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此,，對客戶要長期的跟蹤,，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系,，不要過于急功近利,，過于看重眼前利益，拿下項目,，大家都好;拿不下,，對不起，拜拜,，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道,，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,，有真心對你的,，有存心來騙的，要有一雙慧眼,。但是我覺得對客戶重要的是真誠,，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,，你能提供給他們的支持,、服務，哪些是你做不到的,，不要怕客戶知道你的缺點,，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”,、“小把戲”,，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的,，“欲取之,，先予之”，經過真誠的溝通和交流,，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!

另外,，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極,、悲觀,、憤怒的情緒。因為一個人在家庭,、單位,、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,，千萬不要帶到工作中,，這樣對你沒有任何好處,。

總之要不斷的總結和學習,，將不好的改正,，將好的保持下來，積累經驗,，取長補短,。范文五：

時代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也在時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識,，掌握新的技巧,，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理,，提高柜面服務質量,，塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫,，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準,。看到建行發(fā)展的巨大潛力,，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足，檢點自己,，說說想法,。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心,。

有問必答,，笑容可掬，彬彬有禮,，和藹可親,，高貴典雅，端莊大方,，沉著冷靜做到無可挑剔,。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,，實際就是你自身言行的一面鏡子,，不要總去挑剔鏡子的不好,，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進,。

作為前柜業(yè)務人員,，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系,，我很珍惜目前的工作崗位,，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務,，能夠做到細心和耐心,，塌實肯干，努力與客戶溝通,，化解各類矛盾,，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他,，最終也能得到客戶的理解和尊重,。不足的地方就是，站姿可能不夠標準,，今后工作中會時刻提醒自己加以改正,。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重,，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速的辦理各項手續(xù),。設立綜合柜臺,，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率,，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力,。

我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習,，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平,。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處,，彌補不足。提高自己的履崗能力,，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工,。

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念,，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,，增強對公司的歸屬感,、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質,、快樂工作方法,，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,，是一個打造無障礙溝通,、責任,、節(jié)約,、互信、高效,、協(xié)作,、付出、積極,、進取,、創(chuàng)新、奉獻,、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家,，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪里來?學過財務的人都知道：利潤=收入-支出,。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,，有營業(yè)收入、營業(yè)成本,、管理費用,、財務費用和銷售費用等;再細化下去，有產品創(chuàng)新能力,、產品質量,、原材料采購價格、安全管理,、人力成本,、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,，質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,，我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,，時刻都在影響公司的利潤,。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質量,，以工作質量保證產品質量,，保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識,。

因為公司的產品質量好，價格合理,，顧客才樂于購買我們的產品,，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,，公司才得以健康發(fā)展,。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產價廉物美的產品,，才能滿足顧客的需要,，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產品,、服務等均比不上別家公司,，那么就不會有人購買它的產品，更談不上賺取利潤,，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關門,。

質量良好的產品，是每一個顧客所熱切希望的,，同樣,，質量良好的工作結果，也是每一位上級所熱切希望的,，因此,，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產品做完之后,，才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料,，因此,，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費,。

在質量問題上對于顧客而言,，100-1=0，也就是說 1%的微小質量錯誤,，卻可能帶來100%的損失,。

關于質量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用,，而是存在缺陷,，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應,，流向市場就是暢銷貨,，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面,。不過話又說回來,，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾),。以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品,，這是不可想象的。

員工個人工作心得體會短句篇二

優(yōu)質服務真心付出金融業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè),，建設銀行的成功上市,，并且在業(yè)務上突飛猛進的發(fā)展,，都離不開一系列新政策的出臺,。在一個風險無時不在的行業(yè)中，沒有規(guī)矩不成方圓,。

要使建行的事業(yè)能夠持續(xù),、健康、快速的發(fā)展,，作為前臺員工必須堅守規(guī)章制度,，熟悉各項業(yè)務流程，做到防范風險,，人人有責,，合規(guī)操作，從我做起,。工作處處有風險,，慎重認真最重要。作為一名前臺員工,，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,，我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業(yè)務，如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,，就能切實防范操作風險,，讓我們行的各項業(yè)務得到健康的發(fā)展。

我們不能只是簡單生硬地說不,，而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,，在防范風險的同時依然提供了優(yōu)質服務；其實，優(yōu)質服務也表現(xiàn)在一些細微之處,，持之以恒,，我工作以來，一直在一線前臺工作,，作為一名普通的會計人員,，我有很多的感觸，我行裝修,、設施等硬件設施都不夠氣派,、高檔，但位于建設路的某單位,，從交通方面來看,，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行,，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶,，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行領導,、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的,。

由此看出，優(yōu)質的服務并不僅僅只是一張笑臉,，它關鍵在于要我們全心全意為客戶服務,，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急,，想客戶之所想,，只有真心的付出，就能得到回報,。

我們銀行的服務工作一方面要堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,，防范風險，保證資金安全,；另一方面,，要用真心對待客戶。有了客戶的支持,，銀行才得生存和發(fā)展,。讓我們都行動起來吧，合規(guī)經營,、合規(guī)操作,、規(guī)范管理，優(yōu)質服務,，把我們各項工作推向一個更高的起點,。

員工個人工作心得體會短句篇三

在職場中，工作效率和個人作風常常成為衡量員工能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要指標。因此,，作風整治是我們每個職場人不可或缺的任務,，也是實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展和個人提升的必經之路。在我的職業(yè)生涯中,，我也深深體會到了作風整治對于職業(yè)成長的重要性,，并通過自身實踐和思考，總結出了一些個人心得和體會,。

一,、認清作風整治的重要性

作風整治，是指通過糾正和改正個人工作和生活中的不良習慣,，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德水準,，進而提高工作效率和個人競爭力。對于員工而言,，作風整治既是一項職業(yè)要求,，也是一項生存競爭的必要手段。因此,，我們應該端正態(tài)度,，認真對待。從專業(yè)技能,、職業(yè)道德,、服務態(tài)度等方面不斷優(yōu)化自身作風，加強自我管理和規(guī)范,，構建良好的職業(yè)形象和品牌，成為一名優(yōu)秀的員工,。

二,、加強職業(yè)素養(yǎng)的提高

作風整治離不開對職業(yè)素養(yǎng)的提高。打好職業(yè)素養(yǎng)基礎,，是我們贏得職場競爭的前提,。對于員工而言，規(guī)范的職業(yè)道德,、專業(yè)知識和技能,、團隊合作、溝通能力,、執(zhí)行力和自我管理能力等,，都是職業(yè)素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。特別是在工作中,，我們應該通過不斷的學習,、實踐和總結，提高自身的技術和專業(yè)素質，做到全方位的職業(yè)水平提升,。

三,、強化服務意識構建品牌形象

作風整治最重要的一點，就是提高我們的服務意識,。打造品牌,，促進職業(yè)發(fā)展，需要我們擁有卓越的品牌形象,，而這一方面最重要的就是體現(xiàn)在對客戶的服務上,。因此，我們需要從客戶的角度思考問題,，建立服務意識,，注重溝通和互動，進一步優(yōu)化我們的服務流程和服務質量,，以良好的服務口碑創(chuàng)造品牌價值,，并不斷提高客戶滿意度。

四,、講好團隊協(xié)作的重要性

作風整治除了強化個體素質,，團隊協(xié)作也是必不可少的一環(huán)。因為團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，才能在激烈的職場競爭中獲得成功,。面對職業(yè)發(fā)展和品牌提升，注重團隊協(xié)作,，更好地發(fā)揮個人能力,，在工作中互幫互助，共同促進團隊和個人的成長,，無疑是打造品牌的重要途徑之一,。

五、堅持自我管理構建職業(yè)發(fā)展之路

最后,，作風整治需要我們堅持自我管理,。自我管理包括對自我態(tài)度、自我情感,、及時調整和糾正和自我激勵等方面的管理,。唯有堅持自我管理，才能打造優(yōu)秀的員工形象,，發(fā)揮自身的潛力,，實現(xiàn)職業(yè)成功。因此我們需要在工作中不斷梳理自己的工作計劃,、個人時間表,，注重糾正自己的不良習慣和積極面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力,，打造自己的職業(yè)發(fā)展之路。

總之,，作風整治是職場中的必要主題,，今天的員工應該認真對待，通過提高職業(yè)素質,，強化服務意識,，講好團隊協(xié)作，堅持自我管理等方面,，在職業(yè)中不斷優(yōu)化自身作風,，創(chuàng)造自己的職業(yè)發(fā)展成功。

員工個人工作心得體會短句篇四

20xx年xx月xx日入職xx以來,，已經一個月了,，一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多,，這與領導與同事們的幫助是分不開的入職xx的一個多月時間里,，生活緊張，但又有秩序,。剛進入公司,，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解,。信心來自了解,，要了解xx和xx這個行業(yè)，了解公司,，了解產品,；xx系列的面世使到產品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮,。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長,！很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長,；很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我,，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間,；在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手,，一定要多學,，多看,，多做事！

這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進公司的前幾天,，同事xx帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶,。面見客戶。與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能進可能地進行分析,，幾天過后，我就和xx開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個耐不住寂寞的人,，喜歡與人打交道，喜歡社交,；看大家從不認識到認識,，最后成為朋友?？粗粋€一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情,！因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發(fā)了xx店,，xx店,，xx店以及xx店等經銷商，接下來xx所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作,，xx仍有待開發(fā)一二家分銷，還有xx廣場等,，接下來今后的'工作任重而道遠,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

銷售的第一產品是銷售員自我,，成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己,！

業(yè)務員的誘惑有很多,，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收,，利用公司給我的資源跑其他公司的產品,，承蒙公司領導x總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會,，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作，必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,，所以在以后的工作中堅持對公司,。對客戶。對自己的責任感,，積極,。熱情。認真地對待每一天,！做到責任和職業(yè)道德,。

現(xiàn)在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,，不斷的完善,，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠是第一位的,，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智,，大勝靠德,，認真做事,，誠信做人。

其實業(yè)務工作就是一種態(tài)度,。限度的維護雙方的利益,，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好,。更遠。趁現(xiàn)在年輕多學點東西,。多做點事情,，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去,，決不辜負公司對我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長！我認為業(yè)務絕對不是〝無業(yè)可務〞而是：〝業(yè)精于勤于實于務〞,。

員工個人工作心得體會短句篇五

__年9月25日到青山船廠景程公司報到,，是一名從來沒有在船廠工作過的新員工，在剛進我司的幾天我開始辦理入廠相關手續(xù),，10月1號開始正式來到公司安全組,，安全管理實習至今，經過三個月的安全管理實習我慢慢了解了我們公司的安全管理體系,，熟悉現(xiàn)場的安全管理模式和日常的工作重點,、要點，現(xiàn)對我最近一段時間的工作情況做以總結并對__年的工作做以簡單闡述：

經過三個多月的現(xiàn)場實習和師傅的悉心教導,，我現(xiàn)在對現(xiàn)場的安全管理工作有了一定認識,，并且可以自己處理一些現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的與我們工作有關的問題，學會了自己填寫(涂裝申報手續(xù)),、進行填寫(現(xiàn)場安全問題反饋單),，我取得這些進步完全離不開我司領導和師傅，是他們悉心的教導和幫助才使我有了這么的進步,，我很感謝他們在我工作上無私的幫助,。

我一來到安全管理部門就整天跟著我?guī)煾档缴a現(xiàn)場處理一些異常問題和安全突發(fā)事件，當時我司在建的(57000t—19#,，17#,，21#，24#,，19100t-5#船),，我開始進行了解造船基本情況，并熟悉我們安全員日常工作重點及我們公司在建船舶日常監(jiān)控重點,，由于我司的安全主管同時也我的“傳,、幫,、帶”師傅，他對我進行現(xiàn)場的安全管理工作介紹,，我才開始認識造船,，邁開進造船公司工作的第一步，我在我?guī)煾的抢飳W到了很多東西,，他曾告訴我說：“作為我們安全管理人員每一天面對的工作都不一樣,，要打交道的人也不一樣，要處理的問題也不一樣,，那么我們就要做到：要有自己的性格,、有自己的工作方法和方式。只要是自己認為是對的就要大膽去做,，有想法,、有創(chuàng)意就大膽去實施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非淺,。在(57000t-16#)船上施工現(xiàn)場學習期間,，我自己明白了船在船臺建造期間要把防高墜、防物體打擊,、工裝設施列為日常工作重點來做,。船臺期間的是多工種、多人員密集型作業(yè)一定要做好現(xiàn)場的監(jiān)控,，絕對不可以馬虎大意,。

在11月份我得到了上級領導和我主管的細心指導和熱情幫助很快就熟悉涂裝作業(yè)的監(jiān)控重點，在進行涂裝作業(yè)前準備工作,，要先填寫涂裝申報單,，掛好嚴禁煙火警示牌，拉好警戒旗,，將防火,、防爆、通風作為主要工作來抓,，并且知道了涂裝作業(yè)的工作流程和步驟,，做了這方面的筆記和工作記錄。涂裝完后要做好工完料清的工作,，在閉秘艙室涂裝作業(yè)時要加強倉室通風,，設備一定要是防爆型的在噴涂過程中如有發(fā)現(xiàn)有動火與涂裝作業(yè)沖突時，及時通知項目及廠安技部進行協(xié)調處理,。我在學習過程中也有發(fā)現(xiàn)部分員工在工作中暴露出一些不協(xié)調,、不規(guī)范的現(xiàn)象如：員工不帶安全帽，安全帶，勞保用品穿帶不規(guī)范等,，在進行涂裝作業(yè)時無掛(嚴禁煙火警示牌)針對這些習慣性違章,，我們及時的和他們的責任班組和責任人進行了溝通并采取一定的方法處理。

在12月份初由于我司的57000t—16#船要下水進行施工作業(yè),，在我主管的幫助下我又學到了很多東西，雖然自己有在船臺實習的經驗,，但是我認為以前認識的還是不夠全面要學習的東西還是很多,，至今我一直對我們廠的'腳手架和倉室通風問題很感興趣，并且我在工作之余也一直在收集相關資料認為我廠單位在這兩方面確實是有要改進的地方,。

對與__年的工作計劃我會在認真完成領導交代的任務同時繼續(xù)學習安全管理知識,，虛心請教，全方面的完善自己,，勝任自己的安全管理工作,，讓自己盡快的加入到我們安全管理部門中來并且我會繼續(xù)跟蹤我廠腳手架搭建和倉室通風問題改良，更好的為廣大員工提供安全舒適的工作環(huán)境做出自己的一份努力,，為我司取得更大的輝煌做出自己應有的貢獻,。

以上是我在參加工作以來對自己實習期間工作的總結和日后的工作計劃有不成熟和認識不全面的地方還望領導批評、指正,。

員工個人工作心得體會短句篇六

二,、工作中我始終堅持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條,。

三,、嚴格履行財務上的三鐵（鐵制度、鐵算盤,、貼賬本）制度,，時刻堅持賬目心中有數(shù)，不長短款,。

始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨,，進取工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準,，嚴要求,，顧全大局，不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力,，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷,。

今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把__蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做,！相信在眾多同事和我的共同努力下,，蘇寧的明天必須會更加完美！也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌,！相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻,！讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮斗,。

員工個人工作心得體會短句篇七

時光匆匆,，日語如梭，轉眼間一年的收銀工作進入了尾聲,，在收銀主管和各層領導的支持幫忙下,，作為收銀員的我在工作上進取主動，更新觀念,，不斷的樹立事業(yè)心和職責心,，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我,，求真務實,。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿,，是體現(xiàn)公司形象的重要部門,，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業(yè)道德，熱愛本職,，扎實工作,。熱愛企業(yè)，顧全大局,。尊重顧客,，塌實服務,。勤于學習，提高技能,。做到對企業(yè)負責,，對消費者負責。用良好的專業(yè)素質,，主動熱情,，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態(tài)度,，豐富的業(yè)務知識,，熟練的操作技能，去服務每一位顧客,，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,，周到高效的服務宗旨而努力,。

做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會,，整理好自我的儀容儀表,，整理款臺，開機登錄,，準備好各項備品,，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期,，檢查收銀機是否在聯(lián)網的狀態(tài)下,，能否及時、準確,、無誤的收取款項,。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導,，排解顧客的疑難,。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付,，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡,，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清,。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品,，用禮貌送語微笑目送顧客離開,。如是支票支付要及時核對相關的資料，減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結算付款時,，收銀員要整理收銀臺,，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室,。早班的工作結束時,，要和午時班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班,。晚班時要做好送賓工作,，閉店時要清點好貨款，打出交款單,，放入款袋中封好,，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機,，關掉電源,，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零__年八月,，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學習,，在此次學習中，我對“國際卡”有了真正的認知,，對各種國際卡的號位,，仿偽標識，有效期限,，簽名欄有了明確的認識,，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品,，此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務知識,，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失,。

二零__年九月,，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券,，為商場活動送券節(jié)省了人力,，使顧客在愉悅的心境中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷,。同時促進了顧客對商場的認知度,，滿意度，提高了商場的知名度,。在新系統(tǒng)的運行使用中,，系統(tǒng)在不斷的完善,，我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務知識，使我們的收銀工作更簡捷,，明確,，確保收取款項更準確，無誤,。

上頭是我在今年實踐工作中的一些體會和認識,，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務知識,，不斷提高自我的業(yè)務水平,，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失,。做好自我的本職工作,，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲,，更上一層樓。在20_年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時刻,，期盼明日的“巴黎”會更加的輝煌,，燦爛!

員工個人工作心得體會短句篇八

我叫______，于________年度開始擔任我____公司財務部副部長一職位至今已有____年,，日常的主要工作資料是負責我____公司日常的記賬,，與審核報銷單據(jù)等工作。作為公司的一名財務負責人員,，我深知自身工作的重要性,，與崗位職責重大性。作為一名財務部門副部長,，我必須樹立堅實的黨政意識思想,，樹立正確的世界觀，人生觀,，與價值觀,，建設正確的利益觀念與權力意識。所以,，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面本事,，努力學習提升自身的各方面素質，在工作中我時刻嚴格要求自我的各項工作細節(jié),，建設完善的工作作風,，較好地完成了公司部署的各項工作任務,，為我____公司供給最高的財務效益。現(xiàn)將我在____公司工作的____年度工作心得作出如下總結匯報,。

一,、深化學習建設

在我____公司工作期間，我時刻注意自身的素質建設,，不斷深化加強自身在各方面財務工作的技術技能,，強化自身的財務方面知識，并且不斷堅持學習黨的新政策,，新思路,，提高自身的黨性性質，力實加深自身的道德修養(yǎng)建設,。在____公司工作的____年度,，我經過公司所安排部署的各項工作任務，學習和建設自身的各方面技能,。我始終堅持將黨政思想學習,，與財務理論學習放于工作首位。進取參加公司組織的各項學習工作與各種形式的學習活動,，并在工作之余也不斷的提高自我的理論學習水平,，利用全新的知識理論來充實自我的頭腦，提高自身的思想覺悟,，進一步加強自身的職責意識建設,，提高自身的工作效益。并將所學到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中,，并努力做到結合工作實際,，將思想政治學習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務發(fā)展實際相結合,。

二,、工作建設情景

在我____公司________年度的工作中，我全身心的投入我公司財務部門的工作任務之重,，配合各個領導以及上級部門的指導,，嚴格遵循公司相關與財務部門的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責,。在上級領導的正確領導下,，我將工作的建設在規(guī)范，嚴格,，仔細的基礎上,，力實于完善的做好各項財務工作，履行財務副部長的工作職能,。

一是重視工作基礎,。在實際的財務工作之中,，我十分重視會計基礎工作規(guī)范，進取輔助我財務部長做好各項財務管理制度的落實工作,，加強公司日常的會計核算與財務管理工作,。在工作中，我不斷加強自身的財務會計基礎工作,，并全面建設審核崗位工作,，嚴格檢查各項財務記錄的正確，以及準確性,，要求我財務部各相關人員定期做好各項財務清理工作,，并將財務清理工作當做一項日常工作來執(zhí)行，并嚴格要求各個財務部門人員的職責意識,，加強職責分配式管理,，落實各項職責制度，確保財務工作的有效運行,。

二是加強工作力度,。在財務工作中，我嚴格按照我____公司的財務管理制度,，管理我財務部的運營工作,，在工作中，我著重加強公司的資金流動管理,，嚴格審核和保管各項收款,，付款報銷單據(jù)，確保我____公司的財務資金安全,，合理控制資金的流入與流出。并在此同時,，認真對各項收入,，與支出單據(jù)作出嚴格的審核，對照查看單據(jù)記錄,，檢查庫存資金的詳細存入,，流出記錄，從而對各項收據(jù)進行嚴格的審查與報銷,，確保我公司各項資金的準確流動,，保證我公司資金無分毫之差。并且,，我還認真對公司的每一筆項目記錄進行細心而又仔細的記賬工作,，保障記賬清晰，資金活動清除明了,，在記賬后還對各項記賬數(shù)據(jù)以及會計科目進行審查,，確保記賬的準確性,，做好各項本職工作職責。

三守注國家政策,。在強化我財務部門以及我自身的工作力度的同時,，我還進取關注國家的各項財稅政策變化情景，及時學習國家的新型財稅政策,，認真整改完善我公司財務部門的各項財務規(guī)章制度,，使得我公司的各項財務工作貼合國家的相關財稅政策規(guī)定。

四是堅持本職工作,。為堅持實行我財務副部長職位的本職工作,，我進取協(xié)助我部門領導以及其他部門領導人員，開展各項工作任務,。在工作期間我任勞任怨,，不畏艱辛，不計較個人得失,，將我____公司的利益建設作為我的終身工作目標,。由于我財務部的工作性質，每當公司有資金財務方面的項目工作發(fā)生時,，我部門就開始了繁忙的工作進程,，在公司盈利期間，我公司財務項目繁多,，資金相關流動復雜,。因而，我部門的各項工作任務也較為繁重,，作為我財務部門的領導人員,，我更是承擔著極其重要的工作職責，為做好各項財務工作,，完成好公司安排的各項財務任務,，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施,，解決在此期間任務重,，任務雜的問題，切實的為公司的財務利益流通做出貢獻,。

五是堅定工作原則,。在我從事財務部副部長職位的____年中，我一向堅定清正廉潔的工作準則,，堅持自身的工作原則,。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風。雖然在財務副部長這一職位上,，我承受著方方面面的壓力,，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，可是我始終堅定自身的工作準則,，絕不打破自身的工作原則,，我進取以共產黨員的高標準，高黨性要求自我執(zhí)行每一項工作,，實際維護,，保障公司的利益基礎，為公司的本質效益供給堅實保障,。

回顧________年度的工作,，我公司的財務效益的到了顯著的提高。對此,，我感慨萬千,，這一提升是對我工作成績的突出體現(xiàn)。雖然在我的努力工作與輔助下,，我部門的各項工作任務完成情景較好,，但卻仍存在有差距與不足。在未來的工作中,，我將總結本年度的工作心得,，切實改善工作措施，爭取未來的各項工作都能夠獲取更大的成效,。