報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用,，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等,。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行行長的述職報告篇一

在剛剛過去的20__年里,，我作為負責(zé)支行全面工作的行長，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神，以加快發(fā)展為主線,，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新，認真履行工作職責(zé),，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康、有效、快速地發(fā)展。

下面,，我從兩個方面進行述職：

1、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記、行長,，我始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬，作風(fēng)正派,，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ)。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度,，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線、政策,，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì),。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“_”,，以黨員干部的標(biāo)準嚴格要求自己，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫，在實際行動中求成效,。

2,、堅持以客戶為中心，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強,。為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了20_年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,，年末吸儲金額達____元,。對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶,，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù),。特別是認真貫徹落實省市分行“5000戶行動計劃”的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準定位,，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶__戶,，新增存款__萬元,，其中存款達50萬元以上的__，占新增對公存款的__,。搶抓時機,，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前__遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近__元。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效,、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款__元,，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)__元。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a-的__成功退出流動資金貸款__元,。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展,，堅持做到數(shù)量、效益,、風(fēng)險的三統(tǒng)一,。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單,、保存質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù),，全年累計發(fā)放個人消費貸款__，累計發(fā)放額達__元,，貸款余額比年初新增__元,。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強貸前調(diào)查，強化貸后管理工作,，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作,。

中間業(yè)務(wù)發(fā)展成效顯著,。切實加強對中間業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，制定了《20_年中間業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)意見》,，完善中間業(yè)務(wù)的組織管理體系,，形成了由業(yè)務(wù)管理科牽頭，各部門齊抓共管的局面,。充分發(fā)揮結(jié)算網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,，大力發(fā)展結(jié)算業(yè)務(wù)，促成市分行與中信銀行建立了合作關(guān)系,，填補了我行支付結(jié)算代理業(yè)務(wù)的空白,。依靠網(wǎng)點優(yōu)勢，大力發(fā)展代理業(yè)務(wù),，全年共代理銷售基金__元,，代理發(fā)行國債__元，代理保險__元,。充公利用中間業(yè)務(wù)平臺,，積極拓展代收代付業(yè)務(wù)，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動,，利用__司取消柜面現(xiàn)金交易的良機,，主動上門營銷我行銀證轉(zhuǎn)帳產(chǎn)品，實現(xiàn)新開戶__,。全年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__元,，比上年提高__，新增__元。新業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。加速電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,，利用個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網(wǎng)上銀行,、電話銀行等業(yè)務(wù),，擴大交易額，把網(wǎng)上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質(zhì)個人客戶的品牌產(chǎn)品,。至年末,，全行企業(yè)網(wǎng)上銀行、個人網(wǎng)上銀行,、電話銀行的新開戶及交易額均超額完成市分行下達的任務(wù)計劃,。大力宣傳我行“匯款直通車”業(yè)務(wù)，加快“儲蓄異地通”等結(jié)算新產(chǎn)品的推廣使用促進個人匯款業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,。加強“銀保通”,、金融_家、__代等新的業(yè)務(wù)品牌的推廣,。國際業(yè)務(wù)得到發(fā)展,，全年實現(xiàn)國際業(yè)務(wù)結(jié)算量__美元，外匯資金交易量__美元,。

3,、堅持從嚴治行，努力強化內(nèi)部管理 全面加強內(nèi)控建設(shè),。

一是開展形式多樣的內(nèi)控教育活動,。通過開展“以制度為中心”的管理文化教育活動，增強員工的風(fēng)險防范意識,，提高員工的職業(yè)道德水平,。開展了“內(nèi)控文化教育月”以及“集中整治案件隱患月”活動，通過內(nèi)控談話,、我為內(nèi)控獻一策,、簽訂“執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)章制度承諾書”等活動的開展，進一步加強內(nèi)控制度教育,，建立,、健全內(nèi)控管理體制和工作機制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個新的提高,。

二是整章建制,，切實提高內(nèi)控水平。制定了支行《20_年_及案件防范工作方案》,，進一步完善了內(nèi)部控制制度,，組織開展了全行內(nèi)控達標(biāo)上等級和基層網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)活動,，全行內(nèi)控達標(biāo)總分達到80分以上，有個網(wǎng)點內(nèi)控達標(biāo)達 級,。繼續(xù)推進“_工程”工作制度化,、程序化、規(guī)范化運作,。

三是切實做好案件防范工作,，從源頭上防范操作風(fēng)險。定期專題召開案件防范分析會,，進一步落實安全保衛(wèi)工作責(zé)任制,，與各網(wǎng)點負責(zé)人簽訂了案防工作責(zé)任狀。規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位,、操作定型上的要求,，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險,。

四是抓好文明服務(wù)工作,，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，與各營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀，與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書,，切實做到“二線為一線,，一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20_年服務(wù)工作意見》,，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及工作措施,。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進月”活動,，提高全行員工的服務(wù)意識,、服務(wù)水平，改善服務(wù)軟環(huán)境,。加大服務(wù)工作檢查力度,，改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度,。

五是加強工作的規(guī)范化管理,。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度,、職能科室工作對照會議制度,、每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。建立了員工行為檔案,，對其服務(wù)獎懲,、規(guī)章制度檢查處罰,、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支,，制定了支行《網(wǎng)點水,、電、電話費用管理暫行辦法》,，進一步開源節(jié)流,，節(jié)約費用。

4,、堅持以人為本,，努力調(diào)動干部員工積極性

一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制,，構(gòu)建全方位的分配體制,。在實施分行《營業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合支行實際,，制定了網(wǎng)點員工考核補充意見,，保證了考核的合理性、公正性,、透明度,。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管理試行辦法》,，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法,。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負責(zé)人進行了公開競聘、考核,，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇,，充分調(diào)動了主任、員工的積極性,。充實了客戶經(jīng)理隊伍,，不斷增強市場拓展的力度。

二是進一步加強黨建工作,。制定了支行《20_年度黨總支工作意見》,，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設(shè),、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力,，充分調(diào)動全行黨員的工作積極性,。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度,，在黨員中開展了學(xué)習(xí)“_”心得體會交流活動,、民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活動,，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上,、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍,。

三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會,、“三八”婦女愛國主義教育,、“七一”黨員重溫入黨誓詞、“八一”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動,，極大地激發(fā)其愛黨,、愛國、愛行,、愛崗的工作熱情,。切實關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦檢,，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕,、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望,、特困員工救助等事項,，盡最大可能送去組織的問候和溫暖。

銀行行長的述職報告篇二

2020年度,，我在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞董事會下達的各項經(jīng)營指標(biāo),牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心，緊扣我行改革發(fā)展與業(yè)務(wù)經(jīng)營的工作實際,，扎實工作，努力創(chuàng)新,，為促進我行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展做出了應(yīng)有的努力,。將一年來的工作述職如下：

一、履職情況

1,、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況

截止2020年12月末,，我行各項存款余額為__億元，比年初增加__億元,，日均__億元,，比年初增加__億元。其中儲蓄存款余額__億元(含個人理財__億元),，共增長__億元;對公存款余額__億元(含對公理財__萬),，比年初上升__億元。

各項貸款余額(含貼現(xiàn))__億元,比年初增加__億元,。公司類貸款余額__億元,，比年初上升__億元;零售類貸款余額__,，比年初上升__億元，票據(jù)貼現(xiàn)(直貼)比年初__億元,。

國際業(yè)務(wù)全年完成結(jié)算量__億美元,，實現(xiàn)各項收入_萬元。

上半年分管的電子銀行業(yè)務(wù)均序時完成了,。

2,、主要工作措施

(一)強化渠道建設(shè)，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體

(二)持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品,，打造新零售產(chǎn)品體系

今年以來,，組織參與十多次外出學(xué)習(xí)，與同系統(tǒng)兄弟行及同行業(yè)先進行進行交流學(xué)習(xí),，重點學(xué)習(xí)他行的產(chǎn)品體系和營銷模式,，通過學(xué)習(xí)消化，強化對新產(chǎn)品的研發(fā)和上線,，全年上線了______六大產(chǎn)品,，新增各類個人客戶近__戶，新增貸款金額__億元,，新增省農(nóng)擔(dān)貸款__戶,，金額__多萬元，初步形成了涵蓋消費,、經(jīng)營兩大體系,，覆蓋城區(qū)小企業(yè)主、城區(qū)白領(lǐng)藍領(lǐng),、農(nóng)村農(nóng)民,、農(nóng)村經(jīng)營業(yè)主四大客群的零售產(chǎn)品體系。通過產(chǎn)品來吸引客戶,、為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),，獲得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

(三)整合公司業(yè)務(wù),，打造公司業(yè)務(wù)專業(yè)化團隊

2020年,，在總行黨委的統(tǒng)一部署下，建立_大公司業(yè)務(wù)部,，打造專業(yè)化的公司管理營銷團隊,，即防控了大額貸款的風(fēng)險又強化了專業(yè)營銷服務(wù)，全面對接全市的各類龍頭企業(yè)和各類國有企業(yè),，對全行近__億元的公司貸款進行全面管理,，通過專業(yè)化的公司業(yè)務(wù)運行模式，全年新增公司貸款__億元,，獲得了廣大大客戶的一致好評,。

(四)踐行普惠金融,，落實服務(wù)小微工作

為全面深入貫徹黨的十九大精神，切實增強金融服務(wù)實體經(jīng)濟能力,，深化我行與__區(qū)和__區(qū)政府合作,，有效推進普惠金融工作，我積極探索銀,、政,、企合作模式，借鑒其他金融機構(gòu)的成功經(jīng)驗,。全年召開了兩場大型普惠金融專項推進會,，與鎮(zhèn)政府和企業(yè)代表簽署合作協(xié)議，通過會議推進普惠金融企業(yè)大走訪,，與企業(yè)負責(zé)人深入交流,，聽取相關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)需求，為不同行業(yè),，不同發(fā)展時期的企業(yè)提供具有針對性的金融服務(wù),，切實解決企業(yè)經(jīng)營過程中遇到的金融方面的難題，全年共計共走訪中小微企業(yè)__多戶,，其中我行存量客戶近__戶,，對__多戶新客戶新增預(yù)授信達__億元。

(五)深化陽光信貸,，服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略

今年以來,，我行提出陽光信貸2.0工程，對陽光信貸全面提質(zhì)升級,，打造新的整村分片推進,、逐戶信息采集、集中民主評議,、批量快速授信,、實時跟蹤用信的新模式，通過陽光信貸及配套產(chǎn)品的推進,，著力支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、現(xiàn)代農(nóng)業(yè),、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合等領(lǐng)域,，同時也重點支持了廣大農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)和消費的資金需求。全年新增陽光信貸建檔_萬多戶,，授信__戶,，新增貸款投放__萬元。

(六)完善考核機制,，調(diào)動全員工作積極性

圍繞全年經(jīng)營目標(biāo),，結(jié)合我行今年的實際情況,，全年制定了穩(wěn)存促增存款方案、拆遷資金專項營銷方案,、階段性資金專項營銷活動以及“雙月”勞動競賽等多項競賽方案,，開啟“月月搞競賽，周周出報告,，日日有排名”的全面競賽模式,，同時今年將考核辦法更加細化，分別從網(wǎng)點職能,、分布區(qū)域,、人員結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品計價等各個方面,，充分體現(xiàn)多勞多得的績效考核公平性和切實有效的科學(xué)性,，通過各項績效量化指標(biāo)有效提高了廣大職工的工作積極性，并加強后續(xù)推動,、跟蹤及督查工作,，做到按旬公布、按月總結(jié),，通過營造科學(xué)公平的績效考核氛圍,，提高廣大職工的工作積極性和主動性，促進全行各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(七)推進重點項目,，服務(wù)全行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

今年是我行零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的起始之年，總行黨委圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提出了__重點項目,，作為分管前臺業(yè)務(wù)的班子成員,，我?guī)ьI(lǐng)相關(guān)部門全力推進__項目等重點項目的實施開展，其中__已全面上線,，__項目已推出第一版,，正在推進二代版本，__正持續(xù)推進,。這些項目的實施,，有力促進了全行業(yè)務(wù)板塊的快速發(fā)展，為全行的零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了有力的科技支撐和技術(shù)保障,。

二,、廉潔自律情況

根據(jù)黨中央、省聯(lián)社黨委以及總行黨委的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)活動要求,，我堅定理想信念和政治立場,，認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

一方面自覺加強個人作風(fēng)建設(shè),。作為一名黨員干部,，我始終牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”,，落實“兩個維護”,，從政治意識、大局意識,、核心意識,、看齊意識出發(fā)，全面提升履職和服務(wù)水平,。始終保持謹慎,、細微的的工作態(tài)度，始終保持謙虛謹慎的作風(fēng)用自己的良好行為樹立良好的形象,。

另一方面嚴守廉潔自律底線,。我在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，始終嚴格執(zhí)行黨的八項規(guī)定,、省委十項規(guī)定和省聯(lián)社黨委二十項規(guī)定,，保持清正廉潔的作風(fēng)，抗得起風(fēng)暴,，耐得住寂寞,，經(jīng)得起考驗，做到自重,、自警,、自省、自勵,，做到在享樂主義,、奢靡之風(fēng)的侵蝕面前一塵不染，一身正氣,。

三,、黨建情況

本人始終保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格，堅決維護“堅持黨對一切工作的領(lǐng)導(dǎo)”體制機制,，圍繞習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,，從以下幾個方面推動黨建工作開展。

一是不折不扣貫徹中央,、省委和省聯(lián)社黨委決策部署,。作為中共揚州農(nóng)村商業(yè)銀行黨委委員，我在總行黨委班子的集體領(lǐng)導(dǎo)下,，始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神為指引，圍繞省委各項部署，貫徹省聯(lián)社黨委各項要求,，不折不扣地將各項決策,、部署、要求結(jié)合自身工作落到實處,，深到細處,。

二是著重強化黨建學(xué)習(xí)，通過理論武裝自己,。將學(xué)習(xí)放在首位,，將學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想以及習(xí)近平總書記關(guān)于經(jīng)濟金融工作的相關(guān)論斷,，作為自身的思想建設(shè)的著力點,，努力在學(xué)懂弄通做實上下功夫，切實將黨的十九大精神作為統(tǒng)攬各項工作的總綱,，確保自身工作始終保持正確的政治方向,。

三是踐行黨建促業(yè)務(wù)，黨建促發(fā)展的理念,，學(xué)以致用,。進一步明確黨建統(tǒng)領(lǐng)一切的思想，將黨建工作與業(yè)務(wù)工作同部署,，同推進,，堅持參與好組織生活會和民主生活會，嚴肅黨內(nèi)政治生活,，進一步完善作風(fēng)建設(shè)長效機制,，以黨建保發(fā)展，以黨建促業(yè)務(wù),。

四,、工作和個人存在問題及原因分析

今年以來，我雖然在以上幾個方面總體做到了總行黨委的各項要求,，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面強化了一些有效措施,，取得了一定的實際效果，但按照“六個對照”的標(biāo)準,，仍然存在一些差距和不足,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)學(xué)習(xí)新時期的新理論新知識不夠系統(tǒng)和深入

學(xué)習(xí)知識領(lǐng)會深度不足。學(xué)習(xí)還較為單一,，組織學(xué)習(xí)多,，自覺學(xué)習(xí)少，對新時期金融新思想,、新理論的學(xué)習(xí)程度還不夠,，對新政策,、新規(guī)定的研究力度不夠。

(二)踏實的工作作風(fēng)還有待進一步加強

統(tǒng)籌工作,、統(tǒng)攬全局發(fā)展思路上還存在差距,，表現(xiàn)在前、中,、后臺部門協(xié)作中協(xié)調(diào)效果不佳,。服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)以及新型農(nóng)業(yè)主體的踏實勁還得增強，做一個“懂農(nóng)業(yè),、愛農(nóng)村,、愛農(nóng)民”的新時期農(nóng)村金融工作者的貼心力還得提高。

(三)分管的業(yè)務(wù)方面可持續(xù)發(fā)展力還不足

一是組織資金工作開展的有效性不夠,。還停留在定辦法下任務(wù)的簡單階段,，對細分市場、產(chǎn)品創(chuàng)新,、市場定位等方面的研究還不足,，在留存存量客戶和吸引新增客戶方面仍是薄弱環(huán)節(jié)。

二是貸款營銷無法取得有效突破,。在客戶拓展和普惠金融等方面取得的實效不明顯,，營銷力度不夠。同時對客戶經(jīng)理隊伍營銷能力的提升不夠,。

三是創(chuàng)新力度和深度不夠,。對于我行的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新能力和管理及流程創(chuàng)新能力等方面的發(fā)展沒有形成全面有效的建設(shè)意見,，對推動全行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的各項舉措研究不夠深入透徹,。

五、整改措施和努力方向

針對上述問題,，結(jié)合全省農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員述職述廉黨建和“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建考評工作要求,，我進行了深刻反思，在今后的工作中,，我將從以下幾方面做好相關(guān)工作：

(一)律己從嚴,，勿忘初心

按照學(xué)習(xí)理論與投身實踐統(tǒng)一、黨性鍛煉和人格修養(yǎng)統(tǒng)一,、自我修養(yǎng)與制度約束統(tǒng)一的要求,，堅持自重、自省,、自警,、自勵，做勤政廉政的表率,。切實遵守“八項規(guī)定”和“十條禁令”,，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,，防微杜漸，不忘初心,，永葆共產(chǎn)黨人的本色,，讓嚴以律己融入自己的工作和生活中。

(二)聚焦業(yè)務(wù),，履職盡責(zé)

作為分管業(yè)務(wù)的班子成員，我將圍繞全行零售銀行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方針,，牢固樹立改革創(chuàng)新意識,，發(fā)揚攻堅克難精神，對總行黨委下達的各項工作任務(wù)逐項分解,、過程跟蹤,、結(jié)果落實。在零售業(yè)務(wù)板塊以陽光信貸為核心推進農(nóng)村市場的深耕,，以線上金融和經(jīng)營金融為兩翼推進城區(qū)市場拓展,，強化背包服務(wù)，強化科技支撐,，強化過程管控,，強化考核激勵，全面推進零售板塊高質(zhì)量,、大體量快速發(fā)展,。在公司業(yè)務(wù)板塊以公司業(yè)務(wù)零售化為總體思路，加強公司業(yè)務(wù)渠道建設(shè),，推進公司業(yè)務(wù)專業(yè)化建設(shè),，促進公司業(yè)務(wù)零售發(fā)展，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)向小散發(fā)展,，以公司業(yè)務(wù)引流零售客群,，提升公司業(yè)務(wù)綜合貢獻度。全面借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融,、科技金融時代的先進思維方式提升能力,，提高履職水平，將我行服務(wù)“三農(nóng)“,、助力小微工作的做強做實,。

(三)提升服務(wù)，提高效率

通過深入基層,、深入調(diào)研,，科學(xué)判斷形勢，提升自己為基層員工解決問題的能力,，同時把基層的呼聲作為第一信號,，把基層的需求作為第一標(biāo)準,，盡心盡力解難事、堅持不懈做好事,，提高部門工作效率,，增強團隊凝聚力。同時,，經(jīng)常走進企業(yè),，走訪客戶，樹立以客戶為中心,，以市場為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念,，了解客戶需求，滿足客戶需要,。堅守服務(wù)意識,，弘揚服務(wù)意識，把服務(wù)意識貫穿到工作的方方面面,，進一步促進辦事效率的提高,。

在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢,，克服困難,，積極整改自身存在的問題，改進工作方法,，創(chuàng)新經(jīng)營理念,，進一步發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用，實現(xiàn)我行各項業(yè)務(wù)科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展!

銀行行長的述職報告篇三

過去的一年,，無論是對支行還是對我個人來說,，都是不平常的一年。~年~月~日,，~支行正式掛牌開業(yè),。作為~支行這個團隊的帶頭人，可以用下面三句話來概括我這一個半月的.工作：砥礪勇氣,，;凝聚人心,，振奮精神;自我加壓，后發(fā)而上,。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在總行各部門的大力支持下，~支行各項工作穩(wěn)健運行,，截至~年末,，~支行各項存款余額萬元，各項貸款業(yè)務(wù)萬元(列舉業(yè)務(wù)數(shù)字)

下面,，我就~年度履職情況,，分四個方面向大家作一個簡要的報告,，請審議。

一,、做好角色轉(zhuǎn)變,，在強化履職能力上堅持高標(biāo)準

四是學(xué)習(xí)努力?！帮L(fēng)霜雨雪都是甘露,，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”，我始終認為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要,，就要不斷地學(xué)習(xí),，所以，我堅持每晚看新聞聯(lián)播,，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍，并通過聽會議,，瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì),。同時，我堅信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題,，我都能虛心向同事請教學(xué)習(xí)，不恥下問,，改善了自己的知識結(jié)構(gòu),，拉近了與員工的距離。

帶著領(lǐng)導(dǎo)的重托和同事們的信任,，我從~部調(diào)任~支行負責(zé)人,。我雖然有年的農(nóng)村金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗，年的分理處主任工作經(jīng)驗,，但仍深感責(zé)任重大,。擔(dān)任支行負責(zé)人前，我認真調(diào)閱了全行歷年的報表等資料,，重溫會計,、信貸等業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了解監(jiān)管部門的文件精神;任支行負責(zé)人后,，我認真分析思考,，進一步明確支行負責(zé)人的職責(zé)，并努力在工作中做好角色的轉(zhuǎn)變：

抓制度和作風(fēng)建設(shè),，提高黨員隊伍的雙帶雙富能力,。支部成立了以我為組長的農(nóng)村基層組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，從整章建制入手,，建立和完善了基層黨建各項制度,，規(guī)范了民主制,，三會一課制度，干部包隊制度和村干部理論學(xué)習(xí)以及村務(wù)公開,、民主理財?shù)戎贫?。通過抓黨員和支部作風(fēng)，對于在發(fā)展經(jīng)濟中的雙帶雙富作用明顯增強,，支部在信息,、技術(shù)等方面對廣大黨員和群眾服務(wù)。通過狠抓思想作風(fēng)建設(shè),，切實改變了村干部和廣大黨員的工作作風(fēng)?，F(xiàn)在我村共有新老黨員26名，預(yù)備黨員3名.年輕黨員占黨員總數(shù)的百分之四十,。在發(fā)展黨員時,，支部嚴格履行發(fā)展黨員的程序，建立預(yù)審制度,，同時繼續(xù)做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，建立談心和定期考察制度，使一些優(yōu)秀的積極分子加入到黨組織中來,，加強了支部的儲備力量,。

一是從后勤保障型向前臺業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變，不斷提升業(yè)務(wù)技能水平,。任職后,，我盡快熟悉新的知識和業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入市場部,、營業(yè)部,，詳細了解有關(guān)信息，努力提升業(yè)務(wù)技能水平,。從支行成立至今,，遇見如等以前沒有實際操作過的業(yè)務(wù)，我積極向上匯報,，在總行部門經(jīng)理的支持幫助下,，自己很快了解并熟識了該業(yè)務(wù)的操作模式。另外,，為了加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,，在兩個月時間內(nèi)，我認真閱讀了《xx》,、《xx》,、《xx》等本書籍。

二是從具體事務(wù)到全面管理的轉(zhuǎn)變，不斷提升履職水平,。盡管我以前也做過年的分理處主任,，但主要是具體的事務(wù)性工作，在~部期間突出的是執(zhí)行力,。任職后,，我不僅抓重點工作的落實，更抓全面工作的推進;不僅掌握總行的信貸政策,，更在此基礎(chǔ)之上,，做好支行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負責(zé)人的職責(zé)，更學(xué)會思考和分析總結(jié),，找準工作方式方法,。

20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《×××銀行報》,、《×××日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇,。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇,，信息量日漸豐富,，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次,，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道,。另外,，因支行無專職文書人員，我還擔(dān)任了一些重要和緊急文件,、資料的撰寫工作,，不包括工作信息，今年共完成30多篇,，近15萬字的各類材料,，如工作總結(jié)、匯報材料,、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃等,。

三是從普通員工到管理人員的轉(zhuǎn)變，不斷提升本職工作,。不能再如以前在~部一樣存在著依賴~主任的心理,，而是獨立的開展工作，在平時工作方面更加主動,、積極承擔(dān)起管理者的責(zé)任義務(wù),，擔(dān)負起一家支行的營銷推進、業(yè)務(wù)開展,、組織落實,、內(nèi)部管理等方方面面,，全面調(diào)動并分配支行人員共同承擔(dān)起工作。

經(jīng)過了一段時間的鍛煉,，我在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,，均有了一定的提高,，保證了支行各項工作的正常運行。

二,、激發(fā)工作動力,，在尋求發(fā)展出路上選準突破口

支行開業(yè)以來，我著力處理好兩方面關(guān)系：一是處理好承接與轉(zhuǎn)移的關(guān)系,。~支行在原~的基礎(chǔ)上建立起來,，積累了一定的客戶群，有很好的發(fā)展底子,，但是~支行的各項業(yè)務(wù)都是從零開始,。

在存款業(yè)務(wù)方面，我?guī)ьI(lǐng)員工全身心的投入到攬存工作中,，白天工作忙,，我們就利用晚上時間打電話，托關(guān)系,，找熟人利用各自自身的條件,，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動,，為大力拓存款業(yè)務(wù)盡心竭力,。從開業(yè)當(dāng)天吸收存款萬元，到~年末,，短短的1個月半月時間里,，吸收儲蓄存款萬元，對公存款萬元,。在信貸業(yè)務(wù)方面,，~經(jīng)營部將等金額萬元的筆貸款移交給~支行，在壯大業(yè)務(wù)的同時,，我要求客戶經(jīng)理做好貸款業(yè)務(wù)的后續(xù)跟蹤調(diào)查與客戶維護工作,。二是處理好市場定位與分類營銷的關(guān)系。

支行在開業(yè)天后才配備客戶經(jīng)理,，在此之前,，我堅持跑市場與找定位相結(jié)合，把小企業(yè)作為~支行的重點業(yè)務(wù)對象，走訪了園區(qū)內(nèi)等家企業(yè),。配備客戶經(jīng)理后,，我要求市場部認真分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及融資需求，將客戶細分為目標(biāo)優(yōu)質(zhì)客戶(積極爭取),、目標(biāo)需求客戶(重點營銷),、潛在目標(biāo)客戶(密切關(guān)注)，剔除非目標(biāo)客戶(不符合我行信貸政策的客戶),，因企制宜逐個展開營銷,。目前，~支行已與等家企業(yè)建立業(yè)務(wù)關(guān)系,，開立對公結(jié)算賬戶戶,，信貸支持企業(yè)類客戶家，金額萬元,。

三,、強化隊伍建設(shè)，在服務(wù)指導(dǎo)基層上盡心傾全力

任職后,，我既承擔(dān)著營銷重任和各項管理工作,，又兼顧著帶隊伍的使命。支行名同志,，80%都沒有農(nóng)村金融從業(yè)經(jīng)驗,，且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴格管理,，寬厚待人”,，以嚴格管理帶好隊伍，以帶好隊伍強化管理,。在思想上，強化員工崗位責(zé)任感,，樹立“以行為家”的思想,，同時，加強員工的組織紀律觀念,，工作既講原則,，又講協(xié)作，在支行形成了“處處以大局為重,，不計個人得失”的氛圍,，全力推進各項工作。

在行動上,，我要求支行員工從優(yōu)質(zhì)服務(wù)和業(yè)務(wù)技能抓起,，加強員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)，強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，利用午間休息時間及下班時間,，組織學(xué)習(xí)我行的各項管理制度和相關(guān)的法律法規(guī),，使員工做到合規(guī)操作，提高整體素質(zhì),。在生活中,，我密切關(guān)注員工的行為，通過觀察,、談心,、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”,。在工作中,，配合總行的檢查，對基礎(chǔ)管理,、文明服務(wù),、安全保衛(wèi)等方面存在的問題積極主動落實整改;同時，按照總行要求,，組織反搶劫和消防演練,，提升隊伍應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

銀行行長的述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、親愛的同事們：

大家好!

2020年已經(jīng)過去了,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,，個人營銷能力也得到極大提高,。

首先，工作業(yè)績方面,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，努力營銷對公客戶，成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),，截至2020年末,，實現(xiàn)總授信額度__億元，帶動對公存款__多萬元,，實現(xiàn)利息收入__多萬元,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批__下游企業(yè),。在小企業(yè)營銷方面,，也成功營銷了一家__企業(yè)，利用交叉營銷,，實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元,。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前5位,。

其次,，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí),、向書本學(xué)習(xí),，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,，能夠通過跟客戶交流,，根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,，為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品,。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,，我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過,。在分行舉辦的合規(guī)征文中,，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后,，在業(yè)務(wù)營銷過程中,，認真學(xué)習(xí)、點滴積累,，努力提高個人營銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面,，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要,，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶,。因此,，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好,，興趣,，特長，力爭講客戶感興趣的話題,，解決客戶急需解決的問題,。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年,，同時,，這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo),、鞭策是分不開的,。當(dāng)然，在過去一年里,，我也犯過錯誤,，有些不足，尤其是在維護存量客戶,，挖掘客戶資源方面,，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的,。

2021年在工作上的計劃,，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶,，用好資源,，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化,。其次是,，緊緊抓住__區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場,，做好中小企業(yè)授信營銷,，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,，營銷對公存款,，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶,。第五是加強交叉營銷,，與對私客戶經(jīng)理一起,，全方位服務(wù)客戶。

2020年已經(jīng)來臨,，我決心更踏實工作,，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進步,，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理,。

謝謝大家!

銀行行長的述職報告篇五

大家好!我是來自##支行的##，首先,，請允許我向大家介紹一下我的基本情況,。

我今年28歲，畢業(yè)于吉林省經(jīng)濟管理學(xué)院會計專業(yè),，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所,、儲蓄所作儲蓄員工作。通過招聘進入延邊移動公司任客戶經(jīng)理,。于今年11月份重新回到交行在春暉支行擔(dān)任理財經(jīng)理,。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。

一年來,，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問,、多學(xué)、多練,，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶,。如：10月21日，王先生來我行取款,，在排隊等候和他的閑聊中了解到,，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),，并誠懇的請他為我行提意見,，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),，他很高興的接受了我的建議,，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右,。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶,。

回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,，我不斷學(xué)習(xí),、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,，以下是我這一年來的工作總結(jié),。

一、熱愛本職工作,，進一步提高工作水平

“做好一份工作,，首先要愛這份工作”。從事理財經(jīng)理工作以來,，我從陌生到熟悉,，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中,，愛崗敬業(yè),，有效利用工作時間，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心去工作,，認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語,，深入挖掘客戶,，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志,，細心做好拜訪記錄,，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我,，提高自己,，綜合運用貸款、存款,、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)等知識，制定專業(yè)化的理財方案,，為客戶提供全面化,、個性化服務(wù)。

二,、學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，進一步提高專業(yè)水平

作為基層服務(wù)人員，我們直接面對客戶,，我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,，理論知識的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界,。在工作中,，除了自覺參加單位組織的集中學(xué)習(xí)外，我克服自身惰性,，堅持個人自學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，并能夠堅持積極主動的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，虛心學(xué)習(xí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，在實踐中摸索,、總結(jié),，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力,，在具體的工作中,，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成,。

三,、規(guī)范服務(wù)用語，進一步提高服務(wù)水平

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,，所以在日常的工作中,，我時刻以更高的要求規(guī)范自己，認真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅持微笑服務(wù),，做到“來有迎聲，問有答聲,，去有送聲”,，為客戶營造親切和諧的服務(wù)氛圍。正確認真的對待每一項工作,，全身心的投入到工作之中,，熱心為大家服務(wù)，從小事學(xué)起,，從點滴做起,，不斷提高自身的服務(wù)水平，做到面帶微笑,，語氣平和,，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范,，為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)。

四、積極推介營銷,，進一步提高自身貢獻率

作為一名客戶經(jīng)理,，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么,，另一方面，要明白客戶要什么,，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中,，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣,，特長,，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題,。同時,，認真學(xué)習(xí)我行的理財、保險產(chǎn)品,，充分掌握產(chǎn)品特點,，精心為客戶制定個性化、專業(yè)化的財務(wù)規(guī)劃方案,，堅持由以產(chǎn)品為中心向以客戶需求為中心的轉(zhuǎn)變,，始終把客戶的事情當(dāng)自己的事來辦，想客戶之所想,，及客戶之所及,， 做到“勤動腿、勤動手,、勤動腦”,，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底,，維護優(yōu)質(zhì)客戶共xx位,，銷售代理保險xxx萬 。

工作中存在的不足：

1,、部分大客戶資料信息不全,，無法進行全面有效維護，維護率需要進一步提高,。

2,、營銷力度有待提高。

在今后的工作中，我將繼續(xù)做好本職工作,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，取長補短，不斷完善自己,，提高自己,，同時，堅持以真情打動客戶,，用熱情感染客戶,，用友情聯(lián)系客戶，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任,，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業(yè)化,、個性化的理財服務(wù),，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續(xù),、健康,、快速發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo),，以上是我的述職報告,，希望能夠得到大家的認同，有更多不足的地方請領(lǐng)導(dǎo)指正,。

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銀行行長的述職報告篇六

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事,，根據(jù)《公司法》、《證券法》,、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定,，本人在2015年度認真履行職責(zé)，發(fā)揮獨立董事作用,，維護全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益,，現(xiàn)就本人履職情況報告如下。

一,、獨立董事的基本情況陳_,，男，1953年出生,，博士,，教授，博士生導(dǎo)師,。曾任上海財經(jīng)大學(xué)金融研究中心主任,，復(fù)旦大學(xué)金融研究院副院長。現(xiàn)任復(fù)旦大學(xué)金融研究院常務(wù)副院長、教授,；兼任中國金融學(xué)會常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員,，中國國際金融學(xué)會常務(wù)理事學(xué)術(shù)委員，中國金融學(xué)專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會委員,。

二,、獨立董事年度履職概況

(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況,。2015年度,，本人積極參加董事會會議及其相關(guān)專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：

親自出席次數(shù)/會議次數(shù)

0/217/186/61/13/53/3

三,、獨立董事年度履職重點關(guān)注事項的情況

(一)出席董事會會議并發(fā)表意見,。出席董事會會議并發(fā)表意見。2015年度，本人積極出席公司董事會會議，會前認真研究各項議案,，會上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易,、對外擔(dān)保及資金占用、募集資金的使用情況,、高管人員提名及薪酬,、公司業(yè)績、利潤分配,、聘任會計師事務(wù)所,、風(fēng)險管理及內(nèi)部控制、信息披露等情況和議案,，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議,，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票。

在董事會會議上,，本人重點關(guān)注并建議：一是國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢即我國外匯儲備縮水,、人民幣兌美元貶值的壓力對公司經(jīng)營和授信的持續(xù)影響；二是要加強資產(chǎn)負債和各項業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)調(diào)整,，加大不良資產(chǎn)處置的工作力度,；三是收購信托項目時機恰當(dāng)、方式合理,，停牌時間短,，公司準備工作非常充分，做好與投資者的溝通,，有效保護了股東的利益,；四是關(guān)注民營企業(yè)入股對公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營的影響，要加強溝通與持續(xù)跟蹤；五是在現(xiàn)有環(huán)境下如何激發(fā)公司經(jīng)營層和職業(yè)經(jīng)理人進行價值創(chuàng)造,，建立合理的激勵約束機制,。

(二)參加董事會相關(guān)專門委員會工作。2015年,，本人積極參與董事會專

三是作為審計委員會成員,，先后審議了公司定期報告、利潤分配,、續(xù)聘會計師事

務(wù)所,、募集資金的使用情況、財務(wù)制度的修訂等議案,，聽取內(nèi)部控制評價報告,，與外審溝通公司審計情況等，推動了公司合規(guī)經(jīng)營以及管理水平的提升,；四是作為提名委員會委員,，認真審核候選董事、高管人員的任職資格,，充分發(fā)揮委員會在遴選董事和高管人員方面的專業(yè)作用,。

(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見。2015年,，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定,，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見：

一是按照常規(guī)，出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面,，出具了《關(guān)于董事會聘任副行長的獨立意見》,、《關(guān)于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》、《關(guān)于董事會聘任財務(wù)總監(jiān)的獨立意見》,，以及《關(guān)于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面,，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認可函》、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項之獨立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定,，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨立意見》,、《關(guān)于公司會計政策變更的獨立意見》。

(四)相關(guān)的決策,、執(zhí)行以及披露情況,。2015年，本人恪盡職守,、勤勉履職,，提供了許多積極的意見和建議。有些意見和建議成為董事會決議后,，均得到了及時,、準確,、充分的披露，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書,、管理層反饋等形式,，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實和執(zhí)行。

四,、總體評價和建議

2015年度,，在擔(dān)任公司獨立董事期間，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨立履行職責(zé),，不受公司主要股東,、實際控制人或者與公司及其公司主要股東、實際控制人存在利害關(guān)系的單位或個人的影響,，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r,。2016年，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信,、勤勉,、專業(yè)地履行獨立董事職責(zé)，加強同公司董事會,、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作,，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng)，積極推動和完善公司法人治理,。

獨立董事簽名：陳_獨立董事趙久蘇述職報告

作為上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司的獨立董事,，根據(jù)《公司法》,、《證券法》,、《關(guān)于在上市公司建立獨立董事制度的指導(dǎo)意見》等法律法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定，本人在2015年度認真履行職責(zé),，發(fā)揮獨立董事作用,，維護全體股東特別是中小股東的合法權(quán)益，現(xiàn)就本人履職情況報告如下,。

一,、獨立董事的基本情況趙久蘇，男,，1954年出生,，博士。曾任美國高特兄弟律師事務(wù)所律師,、英國高偉紳律師事務(wù)所合伙人,、美國眾達律師事務(wù)所上海代表處合伙人。現(xiàn)任美國mcdermottwill&emery律師事務(wù)所合伙人,、上海元達律師事務(wù)所(mwe在華戰(zhàn)略合作伙伴)高級法律顧問,。

二,、獨立董事年度履職概況

(一)出席股東大會、董事會及董事會各專門委員會會議情況,。2015年度,，本人積極參加董事會會議及其相關(guān)專業(yè)委員會會議，具體參會情況詳見下表：

親自出席次數(shù)/會議次數(shù)

1/217/184/45/56/61/1

(二)獨立董事會議,、培訓(xùn)與座談情況等,。本人參加了2016年1月公司召

開的獨立董事工作會議，認真聽取公司高管層匯報的2015年度公司經(jīng)營管理情況和財務(wù)分析報告,，聽取會計師事務(wù)所關(guān)于本行2016年度的審計工作進度,，了解外部審計過程中發(fā)現(xiàn)的問題。

三,、獨立董事年度履職重點關(guān)注事項的情況

(一)出席董事會會議并發(fā)表意見,。2015年度，本人積極出席公司董事會會議,，會前認真研究各項議案,，會上與各位董事討論并審議公司關(guān)聯(lián)交易、對外擔(dān)保及資金占用,、募集資金的使用情況,、高管人員提名及薪酬、公司業(yè)績,、利潤分配,、聘任會計師事務(wù)所、風(fēng)險管理及內(nèi)部控制,、信息披露等情況和議案,，客觀獨立地發(fā)表自己的意見與建議，并對公司董事會審議的各項議案均投了贊成票,。

要保持一貫審慎的態(tài)度,，運用前瞻性的思維，確保風(fēng)險控制的底線,；三是隨著公

司浦銀國際開業(yè),、境外分支機構(gòu)的設(shè)立，為國際業(yè)務(wù)帶來很大的機會,，要緊抓機遇,、加快發(fā)展；四是收購上海信托后是公司走向金融控股集團的重要舉措,，要進行深度整合,，充分利用信托業(yè)務(wù)的布局和戰(zhàn)略契機，樹立品牌形象,，開拓新的利潤渠道,。

(二)參加董事會相關(guān)專門委員會工作,。2015年度，本人積極參與董事會

專門委員會的討論與決策,，親自出席了所在委員會召開的全部會議：一是主持召

開了1次薪酬與考核委員會會議,，本人帶領(lǐng)委員會成員認真履行委員會職責(zé)，審

議了高級管理人員的年度薪酬,，組織開展了董事和高級管理人員的履職評價工作,，聽取公司薪酬分配執(zhí)行情況；二是作為風(fēng)險管理與關(guān)聯(lián)交易控制委員會委員,，審議了2015年業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險偏好策略,，信貸資產(chǎn)核銷以及不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓立項及實施方案，關(guān)聯(lián)交易情況,、流動性風(fēng)險管理辦法等多項議案,；三是作為審計委員會委員，先后審議了公司定期報告,、利潤分配,、續(xù)聘會計師事務(wù)所、募集資金的使用情況,、財務(wù)制度的修訂等議案,，聽取內(nèi)部控制評價報告，與外審溝通公司審計情況,；四是作為公司董事會資本與經(jīng)營管理委員會成員,，本人重點關(guān)注了公司年度資產(chǎn)負債管理政策、發(fā)行減記型合格二級資本工具和金融債,、轉(zhuǎn)讓富邦華一銀行股權(quán),，以及收購上海信托等重大事項。

(三)客觀公正地發(fā)表獨立意見,。2015年,，根據(jù)有關(guān)監(jiān)管規(guī)章和本行章程

等有關(guān)規(guī)定,，本人對在公司董事會審議的若干重大事項出具了共10項獨立意見：

一是按照常規(guī),，出具了《關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的獨立意見》和《關(guān)于公司利潤分配的獨立意見》;二是在董事提名和高管聘任方面，出具了《關(guān)于董事會聘任副行長的獨立意見》,、《關(guān)于董事會聘任董事會秘書的獨立意見》,、《關(guān)于董事會聘任財務(wù)總監(jiān)的獨立意見》，以及《關(guān)于提名公司董事的獨立意見》;三是公司重大收購事項方面,，出具了《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易的事前認可函》,、《關(guān)于公司發(fā)行股份購買資產(chǎn)暨關(guān)聯(lián)交易相關(guān)事項之獨立意見》;四是根據(jù)有關(guān)規(guī)定，出具了《關(guān)于公司關(guān)聯(lián)交易的獨立意見》,、《關(guān)于公司會計政策變更的獨立意見》,。

(四)相關(guān)的決策,、執(zhí)行以及披露情況。2015年,，本人恪盡職守,、勤勉履職，提供了許多積極的意見和建議,。有些意見和建議成為董事會決議后,，均得到了及時、準確,、充分的披露,，并通過向高級管理層下發(fā)決議通知書、管理層反饋等形式,，監(jiān)督?jīng)Q議的貫徹落實和執(zhí)行,。

四、總體評價和建議

2015年度,，在擔(dān)任公司獨立董事期間,，本人能夠勤勉盡責(zé)地獨立履行職責(zé)，不受公司主要股東,、實際控制人或者與公司及其公司主要股東,、實際控制人存在利害關(guān)系的單位或個人的影響，不存在影響?yīng)毩⑿缘那闆r,。2016年,，本人將在任期內(nèi)繼續(xù)誠信、勤勉,、專業(yè)地履行獨立董事職責(zé),，加強同公司董事會、監(jiān)事會和管理層之間的溝通和協(xié)作,，以良好的職業(yè)道德和突出的專業(yè)素養(yǎng),，積極推動和完善公司法人治理。

銀行行長的述職報告篇七

在剛剛過去的20____年里,，我作為負責(zé)支行全面工作的行長,，在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實省,、市分行行長會議精神,，以加快發(fā)展為主線，堅持求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新,，認真履行工作職責(zé)，帶領(lǐng)全行干部員工努力做好各項工作,，使業(yè)務(wù)經(jīng)營得到了健康,、有效,、快速地發(fā)展。下面,，我從兩個方面進行述職：

一,、主要工作成績

1、堅持勤政廉政,，努力提高自身素養(yǎng)

作為支行的黨總支書記,、行長，保持一個黨員干部應(yīng)有的品德和品格,，思想過硬,，作風(fēng)正派，清正廉政,，積極發(fā)揮好支行領(lǐng)導(dǎo)作用,。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職，得益于政治思想的牢固,，日常打下了較好的基礎(chǔ),。一是做到認真組織和參加每月的中心組學(xué)習(xí)制度，及時學(xué)習(xí)掌握黨和國家的方針,、路線,、政策，深刻領(lǐng)會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,，通過政治理論的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的思想素質(zhì)。二是做到認真學(xué)習(xí)并貫徹好黨的“兩個條例”,，以黨員干部的標(biāo)準嚴格要求自己,，廉潔自律，把黨和群眾的利益放在首位,，不謀私利,。三是做到抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制的落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終放在首位,，切實在落實上下工夫,，在實際行動中求成效。

2,、堅持以客戶為中心,，努力推動業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展

20____年，我行堅持以客戶為中心,，進一步加大了市場攻堅力度，經(jīng)過一年的不懈努力,，各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況良好,。全年共實現(xiàn)經(jīng)營利潤____萬元,，人民幣各項存款比年初新增____萬元，人民幣各項貸款比年初下降____萬元,，新業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展,，新增不良貸款率為____。

儲蓄存款市場得到開拓,。積極推進個金戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，制定了《個金工作戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作指導(dǎo)意見》，初步形成了全行“大個金”服務(wù)格局,，成立了個人理財中心,，并將原有個人信貸中心與其進行功能整合，理順了個人金融業(yè)務(wù)對外服務(wù)的關(guān)系,，逐步加強,。

為了對以理財金帳戶為主的高端客戶檔案的建立以及對優(yōu)質(zhì)客戶“一對一”的服務(wù)。加強組織和推動個金業(yè)務(wù)營銷活動,，先后開展了20____年個人金融旺季勞動競賽活動和個人金融產(chǎn)品集中整合營銷活動,，由于組織有力，措施到位,，取得了較好的工作成效,，特別是旺季勞動競賽獲得了市分行組織二等獎。在全行開展了“三個一”掛鉤活動,，緊抓儲蓄源頭部位,，狠抓挖轉(zhuǎn)他行存款工作，大力組織功關(guān)營銷,。強化全員營銷意識,，發(fā)動全員爭存攬儲，有效地對機關(guān)及二線人員進行攬存考核,，年末吸儲金額達______元,。

對公存款發(fā)展迅速。奮力抓好“穩(wěn)定型”,、“拓展型”及“挖轉(zhuǎn)型”等三類客戶的市場拓展工作,，制定了客戶攻關(guān)目標(biāo)，明確攻關(guān)責(zé)任人,，對重大客戶行長自身也作為客戶經(jīng)理帶頭攻關(guān)營銷,，實行“一對一”跟蹤服務(wù)。抓好新開戶,，努力尋找市場資源,，及時發(fā)現(xiàn)掌握新的客戶，上下聯(lián)動，全力跟蹤服務(wù),。特別是認真貫徹落實省市分行“5戶行動計劃”的工作要求,，采取點面結(jié)合的方式，加強市場調(diào)研,，確定以機構(gòu)客戶,、三資企業(yè)、中小企業(yè)為主的目標(biāo)客戶,，找準定位,，進行有質(zhì)量有效益的營銷，全年共實現(xiàn)新開戶____戶,，新增存款______萬元,，其中存款達5萬元以上的____戶，占新增對公存款的____,。搶抓時機,，奮力攻關(guān)，利用當(dāng)前____拆遷改造的有利時機,，及時與拆遷企業(yè)取得聯(lián)系,，爭取到單位存款近____萬元。切實加強同業(yè)合作,，加大對同業(yè)的服務(wù)攻關(guān)力度,，及時了解同業(yè)需求，為其提供優(yōu)質(zhì),、高效,、貼身的金融服務(wù)，成功地與中信實業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,。

信貸業(yè)務(wù)有所發(fā)展,。一是在公司類信貸客戶營銷上，我行繼續(xù)堅持好中選優(yōu)的原則,，嚴格把握上級行信貸投向政策,，進一步優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低信貸風(fēng)險,，全年辦理打包貸款____萬元,，開辦低風(fēng)險貸款業(yè)務(wù)____萬元。加大了信貸退出力度,，對信用等級為a—的____廠成功退出流動資金貸款____萬元,。二是繼續(xù)加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，堅持做到數(shù)量,、效益,、風(fēng)險的三統(tǒng)一,。大力開辦汽車消費貸款、綜合消費貸款業(yè)務(wù)以及存單等業(yè)務(wù),，全年累計發(fā)放個人消費貸款____筆,，累計發(fā)放額達____萬元,，貸款余額比年初新增____萬元,。在大力發(fā)展個人信貸業(yè)務(wù)的同時，嚴把新增貸款質(zhì)量關(guān),，加強貸前調(diào)查,，強化貸后管理工作，加強了貸款到期前提醒,、貸款間隔期檢查,、優(yōu)質(zhì)客戶貸后回訪等工作。

20____年是全行改革發(fā)展的重要一年,，我將發(fā)揚成績,，克服缺點，進一步加強思想建設(shè),、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感,，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力,、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,，創(chuàng)新工作思路,，探索發(fā)展道路，團結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工,，堅持以負債業(yè)務(wù)為核心,，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本,，加強風(fēng)險控制,，求得快速健康發(fā)展;堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口，加強服務(wù)創(chuàng)新,，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高;堅持從嚴治行方針,，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口,，調(diào)動員工積極性,，提高隊伍戰(zhàn)斗力;堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用,，增強整體凝聚力,，為實現(xiàn)____支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出自己應(yīng)有的貢獻。

以上報告，如有不當(dāng)請批評指正,。

銀行行長的簡短述職報告2

銀行行長的述職報告篇八

各位同事：

大家好,！

我于20xx年x月被任命為x銀行xx支行副行長；任職以來,，在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結(jié)合實際工作,，牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營這一核心,，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作,，努力創(chuàng)新,，較好地完成了各項工作任務(wù)，單位面貌發(fā)生顯著變化,，為促進業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,，取得了一些成績，也得到了一些經(jīng)驗,，現(xiàn)將我在xx支行x年的工作匯報如下,。

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學(xué)習(xí)的重要性,；任職以來,，我都堅持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,，嚴格端正學(xué)習(xí)態(tài)度,。一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng),；深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),，邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會,；x年共完成x萬多字讀書筆記和x萬余字心得體會,；xx大期間，積極主動地觀看了全場報道,，認真系統(tǒng)地進行了學(xué)習(xí),，并聯(lián)系實際進行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會議精神和工作部署,，并結(jié)合支行實際,，認真貫徹落實；在抓好自身學(xué)習(xí)的同時,，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，組織開展員工培訓(xùn)教育活動,，為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強,，每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。因此，我認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認真對待每一項工作,，認真負責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去,。

通過學(xué)習(xí),，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀,、世界觀,，提高了業(yè)務(wù)能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎(chǔ),。

為全面加強員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識,，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，x年來,，我努力進取,，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設(shè)力度,。一是堅定信念,，維護大局。自擔(dān)任支行副行長以來,，我能從嚴要求自己,，擺正自己同組織的關(guān)系，顧全大局,，始終把工作擺在首位,，堅定信仰，積極向上,，始終保持著亢奮的精神狀態(tài),，思想上求進步,，工作上求成效；在處理工作關(guān)系上,，十分注意擺正自己的角色位置,，自覺維護集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽,，做到寬容待人,、公正辦事；敢于講真話講實話,，敢于負責(zé)任,。二是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，我以身作則,，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準,、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點,，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位,、重點窗口加強檢查,，規(guī)范員工的工作行為；制定相關(guān)廉政制度,，從苗頭上杜絕吃,、拿、卡,、要、報等不良問題在我行發(fā)生,，使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個新臺階,。三是激進意識,，促進發(fā)展,。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性,、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策,，提高職工福利待遇,，維護職工利益,，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖,。四是強化服務(wù)；規(guī)范了支行內(nèi)部管理，制定和完善了支行的會計,、信貸,、財務(wù),、機房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等，時刻提醒服務(wù)宗旨,，積極提倡“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，嚴格要求員工做到“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲”。五是緊抓教育工作,，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢,，時刻端正經(jīng)營思想,，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重,，自覺做到愛崗敬業(yè),，恪盡職守。六是組織開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,。按照總行的安排部署,，認真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進性教育活動的組織實施,，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮,。x年來，支部共發(fā)展了x名新黨員,，開展了xx教育活動,，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

我的崗位是分管營業(yè)部,、科技保衛(wèi),、后勤,、工會等等,，管得很多,，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗,。

（一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè)，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄,、制作宣傳橫幅等多種形式,，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,，起到了很好的教育效果,，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎(chǔ)上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),，做到抓防范,、促安全、抓業(yè)務(wù),、促效益,，收到了明顯的效果；x年來,，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,，受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,，我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,，堅持以人為本的原則，結(jié)合實際積極為職工辦實事,、做好事,，全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益,；以“崗位練兵,、技術(shù)比武,、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式，努力提高職工的崗位技能,，提高職工的工作積極性,；引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行,。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,，進一步凝聚團隊力量，20xx年x月x日,，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,，要求員工好好讀，好好領(lǐng)會,，并要求每一位員工上交讀后感,；活動后，共收到讀后感x篇,，對改善工作理念,、改善員工團隊精神起到了良好的作用。x年來,，支行共開展各類培訓(xùn)x次,，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌,，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍,。

（三）對于商業(yè)銀行，抗風(fēng)險能力是困擾發(fā)展的因素之一,，而提高抗風(fēng)險能力,，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度,、加強人才建設(shè)尤為重要,，如：1. 建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度,，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力,。2.建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學(xué)管理制度,。3.加快新產(chǎn)品的開發(fā),，在包括名稱、操作方式,、功能,、辦理手續(xù)等方面進行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4.加強銀行間的合作,；學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進的金融工具,、金融手段和經(jīng)營管理技術(shù),，逐步提高競爭力；等等,。自在蒲鞋市支行任職以來,，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,，x年來，制定和修改各類規(guī)章制度x條,，獻言獻策x條,，經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展,。20xx年來,，xx支行日均存款達x元，全部存款超過xx億元,，超出了20xx年十個百分點,，取得了可喜的成績。

此致

敬禮,！

述職人：xx

2021年x月x日