總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇一

時(shí)光如水，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了,，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步,。、現(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：

20xx年,，全廠區(qū)監(jiān)控?cái)z像八十余臺(tái)均能正常運(yùn)行,，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓,、廠房,、庫(kù)房、風(fēng)井等,。全廠區(qū)的攝像頭故障率低,。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運(yùn)行,。

整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用,！比如：今年的新材料庫(kù)火災(zāi)事故，監(jiān)控?cái)z像頭清晰記錄了整個(gè)事發(fā)過(guò)程,，對(duì)事故原因的調(diào)查提供了重要線索,。避免了不必要的勞動(dòng)付出。同時(shí),，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全,、庫(kù)房監(jiān)控保證了物資安全,、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來(lái)往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個(gè)人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù),，有助于員工車輛向保險(xiǎn)公司索賠的順利,。

堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù),，爭(zhēng)取能夠?qū)W得更過(guò)的專業(yè)技術(shù),。

監(jiān)控室：xxx

20xx年xx月xx日

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇二

六個(gè)月彈指一揮間，回顧前半年的工作,，可謂碩果累累,，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作,，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效

今年以來(lái),，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，上半年內(nèi)共計(jì)召開5次專題會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí),、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等,。通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

1,、耐心接聽ip語(yǔ)音電話，準(zhǔn)確,、及時(shí)下達(dá)各種指令,，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程,，以備查用,。熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成征費(fèi)工作,，為公司樹立良好形象。

2,、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象,、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,，嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào),。

3,、按時(shí)制作“出口現(xiàn)金收費(fèi),、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))”、“入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì)),、”出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì))、“月報(bào)表”并如實(shí)審核,，查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款,、虧卡、盈卡的原因,，不徇私舞弊,。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下,，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛。

二,、細(xì)查三大系統(tǒng),，運(yùn)營(yíng)暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用,。三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度,。

1、監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理,。

2,、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，作好記錄及時(shí)上報(bào)__監(jiān)控中心,。

三,、強(qiáng)化文明服務(wù),，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

1,、三申五令,。

監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育,。會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育,，并責(zé)令其寫出檢查,，以作警示。

2,、突擊檢查,。

采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工,，一律按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

3,、管理人員跟班,。

根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),，管理人員在跟班過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《__管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇三

1,、熟悉公司客運(yùn)車輛及所經(jīng)營(yíng)的線路,，對(duì)安裝gps車載終端的車輛要做到管理到位，監(jiān)控到位,，對(duì)gps的日常使用情況做到心中有數(shù),。

2、每天及時(shí)對(duì)車輛的運(yùn)行動(dòng)態(tài)進(jìn)行監(jiān)控,，并做好相關(guān)的監(jiān)控記錄,，對(duì)因故不能監(jiān)控的車輛要及時(shí)與gps安裝公司進(jìn)行聯(lián)系，及時(shí)進(jìn)行維修,，保證gps車載終端能正常使用,。

3、對(duì)在監(jiān)控中所發(fā)現(xiàn)的超速,，超時(shí)疲勞駕駛,、人為損壞gps車載終端等違法行為及時(shí)進(jìn)行信息提示、電話警告,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。

4、加強(qiáng)夜間進(jìn)行監(jiān)控,，適時(shí)向夜間運(yùn)行車輛發(fā)送安全提示信息,。

5、收到特殊天氣,、封路,、擁堵、限時(shí),、斷路等特殊現(xiàn)象,，道路消息及時(shí)發(fā)送信息向駕駛?cè)藛T進(jìn)行安全提示。

6,、對(duì)車輛的求助信息及時(shí)答復(fù)或處理,，及時(shí)確認(rèn)突發(fā)事件信息并上報(bào)。

7,、及時(shí)如實(shí)的向有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)度,，積極大膽的提出工作改進(jìn)方法和合理化建議,，詳細(xì)記錄工作日志,。

8、對(duì)超速,、超時(shí)疲勞駕駛等違法行為每日要進(jìn)行歸納、分析和統(tǒng)計(jì),、并及時(shí)向公司報(bào)送gps監(jiān)控情況月報(bào)表。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇四

我是20__年10月份走上監(jiān)控員這個(gè)工作崗為,。從軍訓(xùn)到實(shí)習(xí)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了,。在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),、同事的熱情關(guān)心和指導(dǎo)下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應(yīng)社會(huì),，適應(yīng)工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費(fèi)員崗位時(shí)候,，為了能夠盡快的適應(yīng)自己的工作崗位,，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問(wèn),，積極向收費(fèi)站長(zhǎng)和老收費(fèi)員學(xué)習(xí),。漸漸的隨著工作經(jīng)驗(yàn)不斷成長(zhǎng)，熟練掌握收費(fèi)員崗位的基本工作后學(xué)習(xí)了隧道監(jiān)控,。依照省交通廳下達(dá)的關(guān)于高速公路收費(fèi)文件的各個(gè)規(guī)定,、條例和指導(dǎo)精神下我在發(fā)卡、收費(fèi),、疏導(dǎo)的工作上以‘服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)’為宗旨，把收費(fèi)工作同文明服務(wù),。微笑服務(wù)結(jié)合起來(lái),，按章收費(fèi)，做到應(yīng)征不漏,，應(yīng)免不征,，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)認(rèn)真的對(duì)待工作。并實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束,。并將20__年工作總結(jié)和20__年工作計(jì)劃匯報(bào)如下,。

一、思想覺悟方面

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，提高政治覺悟和思想認(rèn)識(shí)水平。首先,，要解放思想,，堅(jiān)定信念。信念是人的支柱,，是指引人前進(jìn)的航標(biāo),。作為一名基層工作者，要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng),，飽滿的工作熱情,，強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感,。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳達(dá)到各收費(fèi)站或其他部門,，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

2,、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,，發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。在汛期時(shí)有意識(shí)地去密切觀察過(guò)往的船只,。發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,。

3,、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,，熟悉掌握操作方式法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示,。協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,，回放、下載,、復(fù)制視頻資料,。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(zhǎng)要求編制本室監(jiān)控員排班表,。查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等,。

4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間,、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。

以上是個(gè)人在13年工作中表現(xiàn)好的方面,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問(wèn)題和不足,。今后在工作中會(huì)更努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,。堅(jiān)持原則,，不怕任何外界壓力，認(rèn)真履行自己的職責(zé),。增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)，做到從容,、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn),。成績(jī)屬于過(guò)去的，要立足本職,，展望未來(lái),。

20__年，希望能把我們收費(fèi)站成為康臨所得標(biāo)兵站,，在工作中取得微不足道的成績(jī),，但是，我始終認(rèn)為榮譽(yù)大家共同努力的結(jié)果,，凝聚著大家的智慧與汗水,，而我，僅是其中的一分子,，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助,。

在今后的生活中,，我將會(huì)懷著滿腔熱工作做出貢獻(xiàn)！爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對(duì)象滿意,！

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇五

能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章,，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二,、義務(wù)素質(zhì)方面

1,、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)指示的`工作快速準(zhǔn)確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。

3,、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù),。一直以來(lái),，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到工作當(dāng)中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

4,、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情和處理結(jié)果,。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

能和所有同事相處融洽,，能互相幫助互相學(xué)習(xí),，不搬弄是非,，不挑撥離間。

四,、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,，上班時(shí)主動(dòng)做好衛(wèi)生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,。以上是我這一年工作情況,，當(dāng)然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足,，在今后的工作中會(huì)更努力加強(qiáng)義務(wù)素質(zhì)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),，堅(jiān)持原則認(rèn)真履行自己的職責(zé)，增強(qiáng)自信心,，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取做一個(gè)合格的,、優(yōu)秀的監(jiān)控員,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。在今后的工作中我會(huì)一如既往的做好自己的本職工作,，努力為路寶的監(jiān)控室的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己的光和熱。

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監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇六

20_年已臨近尾聲,，一年來(lái)，監(jiān)控室在保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。監(jiān)控室全體人員，嚴(yán)格按照監(jiān)控室工作制度的要求,，能夠認(rèn)真團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在思想工作方面,，大家對(duì)工作的積極覺悟高,，責(zé)任心強(qiáng);在內(nèi)部管理方面,，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人,，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻(xiàn)在工作崗位上,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和其他部門交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)本部門的工作進(jìn)行總結(jié)：

第一,、定期召開監(jiān)控室工作會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)處上的例會(huì)精神和內(nèi)容，同時(shí)總結(jié)前段時(shí)間的工作情況,，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時(shí)指出并加以改正,，另外，制定下一段時(shí)間的工作計(jì)劃,，以便使我們的工作完成的更有步驟,、秩序。

保密制度,，認(rèn)真,、如實(shí)的填寫值班記錄及每班次的調(diào)案材料，內(nèi)容全面,、筆記清晰,，工作期間嚴(yán)禁上網(wǎng)閑聊，加大監(jiān)控力度,，充分利用監(jiān)控屏幕,，發(fā)揮其對(duì)外窗口作用。

第三,、工作中能嚴(yán)格要求自己,，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗(yàn),。由于學(xué)校是一個(gè)特殊的環(huán)境,，學(xué)生在上學(xué)、放學(xué),、上課和下課時(shí),，是一個(gè)緊張而忙碌的時(shí)間段。學(xué)院總共有攝像頭133個(gè),，而上墻大屏只有18個(gè),，在短時(shí)間內(nèi)看全133個(gè)視頻，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的,。我們用一臺(tái)電腦自動(dòng)輪視看視頻,，另一臺(tái)電腦捕捉可疑信息，一有情況,，及時(shí)通知巡邏隊(duì),，使案發(fā)量降到最低,。

第四、定期檢查各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,，對(duì)設(shè)備的故障：無(wú)回放、無(wú)視頻,、無(wú)報(bào)警,、無(wú)操作權(quán)限等問(wèn)題，基本能自行處理,。對(duì)處理不了的設(shè)備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修,，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)情況，保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,，以充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求操作設(shè)備,。

第六,、在一年的緊張工作中，能盡職盡責(zé)地做好監(jiān)控工

作,。對(duì)于有意向的學(xué)生能及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)前去阻止;在車棚附近逗留形跡可疑的,，能全面跟蹤攝像記錄，在第一時(shí)間使巡邏隊(duì)趕到;對(duì)于已發(fā)的案子根據(jù)時(shí)間段能熟練調(diào)出視頻經(jīng)過(guò);對(duì)于緊急報(bào)案的,，及時(shí)通知書領(lǐng)導(dǎo),，以最快速度調(diào)案，為失主找回自己的東西,。我們破獲大大小小20多起電腦,、錢包、手機(jī)以及自行車被偷事件,，并下載存檔相關(guān)的視頻錄像,，給警務(wù)室的工作人員提供了相關(guān)信息，協(xié)助他們快速破案,，確保了校園的安全穩(wěn)定,。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)有：

1,、還需進(jìn)一步自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，每班次匯報(bào)材料要進(jìn)一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值線索，通過(guò)現(xiàn)象看問(wèn)題,，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高案件及時(shí)發(fā)現(xiàn)的水平,。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)工作精神狀態(tài),。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情,。

3,、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，盡自己所能處理設(shè)備故障,。

努力!

11月15日,，我們又接手了學(xué)院的消防工作，面對(duì)全新的工作,，我們克服重重困難,，虛心學(xué)習(xí)，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作環(huán)境和消防設(shè)備的操作,，對(duì)于發(fā)生的火警及故障能及時(shí)通知第一責(zé)任人并及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。

展望明年,，我們信心十足,，即使道路坎坷荊棘，我們團(tuán)結(jié)一心,，一定會(huì)做得更好!

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇七

已入冬季,，天氣漸冷，在處站領(lǐng)導(dǎo)的正確規(guī)劃和帶領(lǐng)下,，我班各項(xiàng)工作順利有效地開展,；堅(jiān)守崗位，盡忠職守,，我們堅(jiān)持不懈的努力和進(jìn)取著,。本月我班具體工作情況如下：

x月工作總結(jié)：

（一）征費(fèi)情況

本月，我站收費(fèi)額和車流量都有所增加,，其中收費(fèi)總額x元,，總流量x輛，其中收費(fèi)流量x輛,，軍警流量x輛,，綠色通道x輛。

（二）機(jī)電設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)

本月,，我站保持了以往機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)力度,，機(jī)電設(shè)備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理。機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好,。

1,、設(shè)備故障處理

本月,，我站機(jī)電設(shè)備整體運(yùn)行良好，x車道和亭內(nèi)視頻死機(jī)雖通知x標(biāo),，依舊沒能解決,。監(jiān)控室電視墻顯示器壞了一個(gè)，已通知廠家,。其它設(shè)備一切正常,。

2、設(shè)備常規(guī)巡檢

本月我站進(jìn)行設(shè)備常規(guī)巡檢x次,，在巡檢過(guò)程中對(duì)設(shè)備進(jìn)行除塵x次,。車道設(shè)備保潔x次。監(jiān)控室保潔x次。發(fā)電機(jī)維護(hù)x次，運(yùn)行正常,。本月未發(fā)生停電事件,。

（三）ic卡管理

1、散卡管理

本月，我站共產(chǎn)生散卡x張。

2、卡箱交接

本月,，我站出入口車流量基本持平，卡箱供需平衡,，交接良好,。

3、預(yù)編碼卡管理

我站剩余預(yù)編碼卡x張,，保存良好無(wú)異常,。

4、身份卡管理

本月,，我站人事稍有調(diào)動(dòng),，調(diào)動(dòng)人員身份卡都已交接完好。所有身份卡使用良好無(wú)異常,。

（四）監(jiān)控室內(nèi)務(wù)管理

本月,，我班新進(jìn)班員x位，在歡迎他們加入監(jiān)控班的同時(shí),，關(guān)于他們對(duì)監(jiān)控方面知識(shí)及監(jiān)控工作的講授也積極開展著,。目前，新班員工作認(rèn)真,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展,。同時(shí)，按照站部制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃。全體班員專心學(xué)習(xí),，認(rèn)真做筆記并寫好學(xué)習(xí)心得,。

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監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇八

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，通過(guò)自身的努力,，各方面都取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：

一,、運(yùn)行情況,。

20__年,，全廠區(qū)監(jiān)控?cái)z像八十余臺(tái)均能正常運(yùn)行,，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓,、廠房,、庫(kù)房、風(fēng)井等,。全廠區(qū)的攝像頭故障率低,。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運(yùn)行,。

二,、監(jiān)控作用。

整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用,。比如：今年的新材料庫(kù)火災(zāi)事故,，監(jiān)控?cái)z像頭清晰記錄了整個(gè)事發(fā)過(guò)程，對(duì)事故原因的調(diào)查提供了重要線索,。避免了不必要的勞動(dòng)付出,。同時(shí)，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便,，提供了放心,。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的`安全、庫(kù)房監(jiān)控保證了物資安全,、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來(lái)往車輛等,。監(jiān)控記錄也為員工個(gè)人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險(xiǎn)公司索賠的順利,。

三,、努力方向。

堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度,，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中。不斷完善監(jiān)控管理體系,，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù),，爭(zhēng)取能夠?qū)W得更過(guò)的專業(yè)技術(shù)。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇九

時(shí)光如水,，歲月如梭,，一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔(dān)任監(jiān)控員以來(lái)，我立足本職,、嚴(yán)于律己,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)工作方法,，總結(jié)失誤教訓(xùn)，交流工作經(jīng)驗(yàn),，堅(jiān)持執(zhí)行管理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,，順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)鍛煉,。

一年來(lái),，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提升自身綜合素質(zhì),。

我重視加強(qiáng)理論和知識(shí)學(xué)習(xí),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)，不斷提升自身綜合素質(zhì)水平,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識(shí),。在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升,，結(jié)合自己的工作能力,。

三、努力工作,，認(rèn)真完成工作任務(wù),。

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作,。

四,、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。

對(duì)沖卡逃費(fèi),，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn);對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

五,、對(duì)收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控,。

對(duì)過(guò)往的特殊車輛所持證件全面記錄，對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此，提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ),。

六,、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施，熟練掌握操作過(guò)程,。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

七,、按時(shí)交接班，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,，有事推遲,，愛崗敬業(yè)，不斷加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,。

在今年的工作,、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實(shí),、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,，這是對(duì)我所做出成績(jī)的肯定，也是對(duì)我今后工作的鞭策與激勵(lì),。在今后的工作中,，我會(huì)一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費(fèi)管理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱,。

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監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇十

歲首年終，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐,。

一年以來(lái)，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的救助下,，經(jīng)過(guò)議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步,，較好地結(jié)束了本身的本職工作,。工作中，我能以監(jiān)控員職責(zé)為繩尺,，以周總,、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導(dǎo)”的工作目標(biāo)為教導(dǎo),。在玉山辦理處,、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下,，大力大舉發(fā)揚(yáng)熊文清同志愛崗敬業(yè)的精神，以爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事,，以頹廢的的工作熱忱，高度的責(zé)任心和主人翁意識(shí),，以熊文清精神為榜樣,，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人,，回報(bào)社會(huì)的行列中,，并從中咀嚼到了；“贈(zèng)人玫瑰,，手有余香”的含義,。

本年六月我從收費(fèi)崗?fù)ふ{(diào)至監(jiān)控崗?fù)ぃ鎸?duì)全新的工作,，我并異國(guó)膽寒,，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請(qǐng)教,，經(jīng)過(guò)議定多看多聽多想多問(wèn)多做,，竭力使本身在盡短的時(shí)候內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策,、法律知識(shí)，積聚本身的交易知識(shí),。半年來(lái),，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(zhǎng),、成熟,，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅(jiān)定向表面進(jìn)修,，向?qū)I(yè)知識(shí)進(jìn)修,，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng),?？朔昵鄽庠辏龅侥_結(jié)壯地,，進(jìn)步工作自動(dòng)性,，不怕多辦事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿進(jìn)步本身,。并連續(xù)進(jìn)步本身政治涵養(yǎng),，強(qiáng)化為人民辦事的主旨意識(shí)，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

現(xiàn)將我一年的工作環(huán)境總結(jié)以下：

一,、能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)地區(qū)產(chǎn)生的一切變亂。對(duì)闖口,。逃費(fèi),。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費(fèi)地區(qū)的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,，并提醒他離開車道,，以防危機(jī)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)教后對(duì)堵車進(jìn)行最急劇率的疏浚,，確保收費(fèi)工作的平常進(jìn)行。

三,、把監(jiān)控的'環(huán)境及時(shí)報(bào)告請(qǐng)教給站帶領(lǐng),。當(dāng)班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的'題目及時(shí)請(qǐng)教或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采納辦法予以辦理,；盡量杜絕放人情車在本班產(chǎn)生,。

四、傾慕監(jiān)控辦法,，把握平常操縱進(jìn)程,。在交代班時(shí)吩咐監(jiān)控配置的運(yùn)行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續(xù)完好,。經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請(qǐng)教,，能初步把握電視監(jiān)控配置的利用。操縱和淺顯保護(hù),，包管配置平常運(yùn)轉(zhuǎn),，富裕闡揚(yáng)當(dāng)代化辦法的效用。

五,、保存監(jiān)控室整齊衛(wèi)生,。在上下班之際排除室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)瑣務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗,。

六、按時(shí)交代班,，不遲到不早退,。嚴(yán)厲履行站里的法則,，按作息時(shí)候上下崗，小病堅(jiān)定,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的奇跡心和責(zé)任感,。

做為監(jiān)控工作人員,，我在20__年的工作中自發(fā)服從工作各項(xiàng)規(guī)章軌制和規(guī)律，當(dāng)真結(jié)壯,，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認(rèn),。

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律,，嚴(yán)格按照站里的各項(xiàng)制度來(lái)約束自己,，取得了一定的成績(jī)。

一,、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件,。對(duì)闖口。逃費(fèi),。拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄,。邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象。出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,。疏導(dǎo)員,，并提示他離開車道，以防危險(xiǎn),。對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長(zhǎng),，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行,。

二,、對(duì)收費(fèi)員。

疏導(dǎo)員的文明收費(fèi),。規(guī)范疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控,。對(duì)收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示。對(duì)過(guò)往車輛所持證件全面記錄,。對(duì)收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看，避免找錯(cuò)錢,，對(duì)新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,。提示收費(fèi)員使用文明用語(yǔ)和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮。鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間,。

三,、對(duì)收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監(jiān)視,。

對(duì)發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員,。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛,。犯罪嫌疑人,，進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。

四,、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),。

當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng)，站長(zhǎng)采取措施予以解決,。盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

五、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過(guò)程,。

在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整,。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六,、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù),，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

七、按時(shí)交接班,，不遲到不早退,。

嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時(shí)間上下崗,，小病堅(jiān)持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。

展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團(tuán)結(jié)友愛,，同心同德，一定會(huì)做到最好,。

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監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇十一

20xx年12月我從手續(xù)部競(jìng)聘上崗到培訓(xùn)部監(jiān)控崗位，步入新的'崗位,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，較快適應(yīng)了工作。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時(shí),，我還自覺學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí),。至今，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅(jiān)持向理論學(xué)習(xí),，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

一．能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件。對(duì)闖關(guān),，逃費(fèi),，拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來(lái)車輛或人員及時(shí)詢問(wèn)收費(fèi)員,，并提示他離開車道,，以防危險(xiǎn)；對(duì)拒不交費(fèi)和有爭(zhēng)議的車輛及時(shí)報(bào)告給值班站管,，請(qǐng)示后對(duì)堵車進(jìn)行最快速度的疏通,，確保收費(fèi)工作的正常進(jìn)行。

三．把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo),。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示或報(bào)告給站長(zhǎng),，站長(zhǎng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

四．愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,，確保錄象過(guò)程的連續(xù)完整,。通過(guò)自己的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用,。操作和簡(jiǎn)易維護(hù),，保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用,。

五.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生,。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無(wú)雜務(wù),，窗明,、地凈、墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

六．按時(shí)交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持,。有事推遲,，愛崗敬業(yè)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。 在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴(yán)格要求自己,，同時(shí)在工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，不斷提高服務(wù)意識(shí),，為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇十二

為了更好地開展下一段的工作,，現(xiàn)在我把上半年的工作總結(jié)如下：

一,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效

今年以來(lái),，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，上半年內(nèi)共計(jì)召開5次會(huì)議對(duì)中心員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護(hù)知識(shí),、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識(shí),、國(guó)家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等,。

通過(guò)展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù),。

1,、耐心接聽ip語(yǔ)音電話，準(zhǔn)確,、及時(shí)下達(dá)各種指令,，發(fā)生重大事件及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并作好相關(guān)詳細(xì)記錄和刻錄事件發(fā)生的全過(guò)程,，以備查用,。

熱情服務(wù)，與收費(fèi)員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成征費(fèi)工作,，為公司樹立良好形象。

2,、實(shí)時(shí)監(jiān)控收費(fèi)廣場(chǎng)圖象,、收費(fèi)亭圖象、車道圖象,嚴(yán)格監(jiān)督收費(fèi)員收費(fèi)情況和工作紀(jì)律,，若有違紀(jì)現(xiàn)象按規(guī)章制度如實(shí)處理,，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)。

3,、按時(shí)制作出口現(xiàn)金收費(fèi),、通行券回收情況及誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì)),、入口車流及通行券誤差報(bào)表(按收費(fèi)員班次統(tǒng)計(jì))、出口現(xiàn)金收費(fèi)車流核算金額校核報(bào)表(按日統(tǒng)計(jì)),、月報(bào)表并如實(shí)審核,，查明收費(fèi)員長(zhǎng)短款、虧卡,、盈卡的原因,，不徇私舞弊,。

4,、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動(dòng)地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況,，攔截車輛,。

二、細(xì)查三大系統(tǒng),，運(yùn)營(yíng)暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分,，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。

三大系統(tǒng)運(yùn)行情況的好于壞直接關(guān)系整個(gè)高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)順暢程度,。

1,、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對(duì)沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查,，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理,。

2、要求沿線各站點(diǎn)定期不定期進(jìn)行隱患及故障檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后,，作好記錄及時(shí)上報(bào)xx監(jiān)控中心,。

三、強(qiáng)化文明服務(wù),，紀(jì)律作風(fēng)有改觀

1,、三申五令。

監(jiān)控中心每次站務(wù)會(huì)議上都一再?gòu)?qiáng)調(diào)工作紀(jì)律問(wèn)題,，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的采取點(diǎn)名批評(píng)的方式進(jìn)行教育,。

會(huì)后對(duì)部分紀(jì)律渙散的員工進(jìn)行單獨(dú)思想教育，并責(zé)令其寫出檢查,，以作警示,。

2、突擊檢查,。

采取定期和不定期兩種方式進(jìn)行突擊檢查,，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理,。

3,、管理人員跟班,。

根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個(gè)小時(shí),，管理人員在跟班過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進(jìn)行處理。

20xx年上半年,，在市,、區(qū)、街道等上級(jí)殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo),，殘協(xié)管理辦公室及專門協(xié)會(huì)辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們鹿丹社區(qū)和新圍社區(qū)的殘疾人工作受到了轄區(qū)廣大殘疾朋友的肯定和好評(píng)。

具體做了如下幾方面的工作：

一,、新增殘疾人在今年初,，在我和工作站的大力宣揚(yáng)下，本社區(qū)有5人申請(qǐng)到殘疾證,，申請(qǐng)與辦理乘車證,、申請(qǐng)一級(jí)補(bǔ)助與輔助器具、對(duì)精神病人申請(qǐng)免費(fèi)服藥,。

以便轄區(qū)殘疾人每個(gè)人都有可以享受到政府及社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)愛,。

二、深入家庭隨訪每月定期到殘疾人家里隨訪或電話聯(lián)系,，詳細(xì)了解社區(qū)殘疾人的生活狀況,，傾聽他們的心聲，及時(shí)了解殘疾人的呼聲和訴求,，反映殘疾人的意愿,，將殘疾人的需求記錄在案，同時(shí)也把政府對(duì)殘疾人的關(guān)愛送到殘疾人家中,。

幫助他們解決困難,，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

在春節(jié)來(lái)臨之際和街道領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)貧困殘疾人進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),，并送上慰問(wèn)金慰問(wèn)品,，而在六一兒童節(jié)則為轄區(qū)五名小朋友送去了節(jié)日的慰問(wèn)金，以表達(dá)各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛之情,。

三,、推動(dòng)社區(qū)康復(fù)上半年共為轄區(qū)五位偏癱，截癱殘疾報(bào)名參加康復(fù)訓(xùn)練營(yíng),，為七位肢體殘疾報(bào)名參機(jī)構(gòu)康復(fù)治療,，為社區(qū)殘疾兒童申請(qǐng)各類機(jī)構(gòu)補(bǔ)助，以便他們得到及時(shí)的康復(fù),，盡早溶入社會(huì),。

為每位殘疾人建立了康復(fù)檔案,，全面掌握了本社區(qū)殘疾人家庭情況和康復(fù)需求。

開展殘疾人免費(fèi)健康體檢,，讓每一位殘疾人都真正感受到了各級(jí)殘聯(lián)對(duì)殘疾人的關(guān)愛,，受到了廣大殘疾人的好評(píng)。

四,、輔助器具送到家為有需要的殘疾人發(fā)放輔助器具,，肢體殘疾人：輪椅一部，沖涼椅一部,、腳托一副,、助行器一部、手杖一個(gè),、手部矯正器一個(gè),、電子床墊一個(gè)。

視力殘疾人：低視力助視器一個(gè),、語(yǔ)音手機(jī)二臺(tái)、聽書機(jī)一臺(tái),。

細(xì)心,、周到的服務(wù)使社區(qū)殘疾朋友的困難及需求能得到更全面、更細(xì)致的解決,。

五,、就業(yè)與困補(bǔ)殘疾人就業(yè)一直以來(lái)就是一個(gè)老大的難的問(wèn)題，為了讓殘疾人走出家庭,、走向社會(huì),，讓有能力工作的殘疾人能夠通過(guò)自己的雙手來(lái)養(yǎng)活自己，不再是家庭的累贅,，我們的各級(jí)殘聯(lián)做出了很多的努力,，市，區(qū)各級(jí)殘聯(lián)經(jīng)常舉辦各種專門針對(duì)殘疾人的招聘會(huì),，為殘疾人提供尋找工作的平臺(tái),。

六、活躍的社區(qū)活動(dòng)在街道及工作站的支持和組織下,，帶領(lǐng)轄區(qū)殘疾人參加一系列的活動(dòng),，看三d電影;觀看殘疾人藝術(shù)團(tuán)的表演活動(dòng);參加為迎大運(yùn)而舉行的游山水田園活動(dòng)。

為轄區(qū)過(guò)生日的殘疾人送上美麗的鮮花與祝福;組織殘疾人參加運(yùn)動(dòng)會(huì);為有技能的殘疾報(bào)名參加比賽等等,，極大的豐富了殘疾業(yè)余生活,，讓每一位殘疾朋友都能更好的溶入到社會(huì)中來(lái)，感受生命的美好與和諧!

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇十三

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)開展之際,，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，開展了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)文件規(guī)定,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準(zhǔn)備迎接國(guó)檢,。做為監(jiān)控中心的一員,，在學(xué)習(xí)工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識(shí)與上機(jī)操作的工作流程,。同時(shí),，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào),，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決,，有效地降低了錯(cuò)誤率，工作效率也不斷的有所提高,。

二,、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作

工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度,，樹立良好工作的服務(wù)意識(shí)，做好“四個(gè)服務(wù)”,。對(duì)內(nèi),，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電,、來(lái)訪總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象,，所以每次都按要求著裝,，整齊上崗,，使用文明用語(yǔ),。監(jiān)控部門與收費(fèi)部門一樣都是窗口行業(yè),，接觸司機(jī)形形色色,，良莠不齊。當(dāng)然有很多司機(jī)是理解與配合我們工作的,，但也有個(gè)別司機(jī)是一肚子怨氣，滿腹牢騷,、怪話,，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機(jī),，我都忍住,，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋,，用善意的微笑去化解,，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作,，順利解決問(wèn)題,。

三、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作

平時(shí)的工作生活當(dāng)中,，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,，任勞任怨,，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),，講正氣，講原則,。監(jiān)控工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,、失誤,。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個(gè)整體,，分工不分家的理念,。自己出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我從不推卸,，立即改正,。同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，幫助解決問(wèn)題,。

四、工作中存在的問(wèn)題和不足

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī),，但還存在一些問(wèn)題和不足：

一是政治理論水平不夠高,，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,，存在粗枝大葉現(xiàn)象,，主要是自覺服務(wù)的意識(shí)不夠，細(xì)節(jié)上做的不周到,。

三是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有不足,。

四是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高。

五是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,。

六是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。

在今后的工作中,，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀念,，擺正一個(gè)窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴(yán)格要求自己,。同時(shí)工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力工作，不斷提升服務(wù)意識(shí),，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

監(jiān)控室工作總結(jié)個(gè)人篇十四

xx年來(lái)，我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，工作中,，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真,、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作,。

經(jīng)過(guò)上半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問(wèn)題：

1,、機(jī)房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開,，后來(lái)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器,，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開,，沒有解決根本問(wèn)題。

2,、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右,，一半是由于車主操作不當(dāng)造成的，而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車主確認(rèn),，車主有時(shí)都會(huì)覺得我們很煩,，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理,，又擔(dān)心車輛有問(wèn)題,，因?yàn)闊o(wú)法判斷是操作不當(dāng)還是其它原因?qū)е隆Ｖ行闹荒苤貜?fù)作業(yè),、浪費(fèi)資源,。

3、系統(tǒng)的維護(hù)：通過(guò)上次車輛資料的丟失,，我認(rèn)為公司系統(tǒng),、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息,，應(yīng)該必須由專人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理,，以免造成不必要的麻煩及浪費(fèi)。

4,、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn)：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問(wèn)題,，至今還沒有實(shí)施到位。希望能做到反映問(wèn)題及時(shí)落實(shí)。

5,、地圖不詳細(xì)：中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的,，因?yàn)楹枚嘬囍鞣从秤行┑孛⒔ㄖ?、道路都更改或拆除幾年了,，不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的`字體好是雙影字,、字又太小根本看不清楚,。

6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負(fù)責(zé)資料的錄入,、資料統(tǒng)計(jì),，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會(huì)及時(shí)上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補(bǔ)上,，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證,，自己都也不登記缺什么，當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交,，如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的資料不齊不收,，可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒有了。現(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)更新,，希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時(shí)填寫清楚,、完整，盡量做到每臺(tái)車資料齊全,。

在工作中遇到一些特殊,、個(gè)別問(wèn)題，基本都會(huì)在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào),、配合得到解決,。

xx年的工作計(jì)劃

針對(duì)以上問(wèn)題，在接下來(lái)的半年時(shí)間里,，針對(duì)出現(xiàn)的一系列的問(wèn)題,，現(xiàn)做出以下計(jì)劃：

1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司、顧客

創(chuàng)造價(jià)值,，努力爭(zhēng)取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，公平,、公開,、公正，真正做好,、做到位的來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),，讓我們一起進(jìn)步。

3,、加強(qiáng)中心人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解相關(guān)信息,，拓寬知識(shí)面。

4,、多組織部門與部門之間的溝通,，讓每個(gè)部門一起相互學(xué)習(xí)來(lái)提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。

5,、加強(qiáng)與部門人員了解,，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問(wèn)題得到解決,。

6,、注重本部門的工作作風(fēng)，加強(qiáng)管理,、團(tuán)結(jié)一致,、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等,。在未來(lái)的日子里,，我們還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題與困難，在收獲成功的同時(shí)我們也會(huì)遭遇失敗,，但我們要堅(jiān)信,，我們有優(yōu)秀的，有團(tuán)結(jié)的工作隊(duì)伍,，不論我們遇到什么樣的困難與挫折,，我們都能夠勇敢地面對(duì)，從容地解決,，共同把公司的工作做到!