總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐,，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊,，要真實,、客觀地分析情況,、總結(jié)經(jīng)驗。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我自20__年5月4日入職至今已經(jīng)1年多,，在這1年多中，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗?；仡欉@兩年我個人的工作情況,，特別是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習(xí)慣,，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了,。

進(jìn)入公司以來，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理,。在此期間特別要感謝朱偉部長對我工作方面的幫助,，特別是剛剛進(jìn)入工作時，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無法正常完成,，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高,。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),，只是大概方面的了解，在開始接觸良方的時候,，總會有很多問題不明白,，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩,。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,，其二,，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三，在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作,。其四,，實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作。現(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一,、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、采購,、管理,，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)計算機(jī)硬件的更換,，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用,，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好,。

(二)計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近50臺電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,，office辦公軟件的使用等,。

(三)公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理,。一年來,，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份,，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起,，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒,，通過一些網(wǎng)站傳播,，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,，并保證后期正常使用,。

二、公司網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)電話的開發(fā)維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新,、維護(hù)等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一)公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息,，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息,?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交,、審核,。

(二)公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況，

我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的,，因為那邊的工作使用量太大,，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的,，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的更換。

三,、在質(zhì)管部人手少的時候協(xié)助工作

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收,。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料,。

四,、實施藥品電子監(jiān)管碼工作培訓(xùn)與實際操作

實施藥品電子監(jiān)管碼準(zhǔn)備工作與電子監(jiān)管網(wǎng)和手持終端設(shè)備實際操作培訓(xùn)工作。

五,、20__年度工作中存在的不足：

1,、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外,，計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂,，年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。

2,、目前良方軟件使用方面仍存在一些不足,，在今后會努力學(xué)習(xí)。

3,、有時工作事情太多做事有頭沒尾,，對工作按排不合理，沒有主次之份,。有時性子太急燥說話的語氣不注意,，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排,，總是請假,。有時有點懶散，上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事,。

六,、明年工作計劃：

本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，下年工作重點可從兩方面進(jìn)行：

1,、公司計算機(jī)管理方面,，主要包括公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)及網(wǎng)站信息更新工作,，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺,。

2,、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識,，更好的做好本職工作,。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇二

我自x年x月x日入職至今已經(jīng)1年多，在這x年多中,，不知不覺在公司已經(jīng)一年多的工作時間,，使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗,?；仡欉@兩年我個人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入到這個工作環(huán)境的時候,，說起來還真的有點不習(xí)慣,，不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來,，我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理,。在此期間特別要感謝對我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時,，自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中,，使我自己有了很大的提高,。在良方系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解,，在開始接觸良方的時候,，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變,，自己感到非常的抱歉,。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,，其二,，公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)工作。其三,，在總經(jīng)辦人手少的時候協(xié)助工作,。其四，實施it工作培訓(xùn)與實際操作?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù),、采購、管理,，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī),，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項工作的'具體完成情況如下：

(一)、計算機(jī)硬件的更換,，購置和維護(hù)情況

公司電腦硬件整個年度總體來講,，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況,。整體硬件使用情況較好。

(二),、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

公司目前加上分公司一共近100臺電腦,，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等,。其他軟件問題主要包括良方的使用,，office辦公軟件的使用等。

(三),、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播，為了做好防范措施,，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理,。一年來,，公司機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，是11月份,，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況,，主要涉及有80%的外網(wǎng)機(jī)器，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器自動重起,，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制，并查明為特洛依變種病毒,，通過一些網(wǎng)站傳播,，屬后門程序，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,，并保證后期正常使用,。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站建設(shè)主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,，

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

(一),、公司網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和整個網(wǎng)站中的垃圾文件及圖片,，處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息,，主要包括藥品檢驗報告書更新查詢，公司的各類新聞和其他信息,?；ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)申請和系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全等級備案的資料準(zhǔn)備、提交,、審核,。

(二)、公司網(wǎng)絡(luò)電話維護(hù)情況,，

我們公司在實施網(wǎng)絡(luò)電話期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，斷線的現(xiàn)象，這些問題多數(shù)是在業(yè)務(wù)開票出現(xiàn)的,，因為那邊的工作使用量太大,，但然也有公司網(wǎng)絡(luò)布局也有關(guān)系所造成的，對設(shè)備出現(xiàn)故障也進(jìn)行及時的更換,。

人手少的時候到驗收室協(xié)助驗收,。在gsp換證期間協(xié)助整理一些資料，提取數(shù)據(jù)資料,。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇三

（一）職務(wù)名稱：學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員

（二）所屬部門：教育技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)信息部

（三）工作時間：20xx—20xx學(xué)年度

（四）職務(wù)性質(zhì)：勤工助學(xué)

（五）主要工作職責(zé)

1,、按照規(guī)定流程開通校園網(wǎng)用戶，做好審核與登記工作,。

2,、接聽辦公室報修電話，負(fù)責(zé)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障報修用戶信息登記,。

3,、憑證參加網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場維護(hù)。

4,、統(tǒng)計當(dāng)天網(wǎng)絡(luò)故障報修數(shù)據(jù),，并上傳至網(wǎng)管q群和公共郵箱。

5,、瀏覽,、監(jiān)控指定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。

6,、定期檢查負(fù)責(zé)樓棟交換機(jī)設(shè)備運(yùn)行狀況,。

7,、及時向管理老師匯報網(wǎng)絡(luò)異常情況,。

8、做好違規(guī)事件的記錄,、取證,、報告及善后工作。

9,、清潔機(jī)房和設(shè)備,。

10、參與組織內(nèi)部計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交流,。

11,、參加教育技術(shù)中心組織的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和工作會議。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動,，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)。現(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

（一）按時參加值班工作,，恪盡職守。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,，準(zhǔn)時到崗，不遲到,，不早退,，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性,，嚴(yán)格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。

（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,，做好每一個細(xì)節(jié),。具體包括以下幾個方面。

1,、在第一工作臺值班時,，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭,，耐心向用戶解釋,。

2、指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利,。

3、在值班時查看樓棟用戶報修情況,，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門維護(hù)工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理,。在所有的上門維護(hù)工作過程中,，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評,。

（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn),，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平,，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利。

（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力,。

1,、在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒,。

2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象,。

（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量。

（八）個人認(rèn)為,，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,，不盡之處歡迎指正。

1,、技術(shù)能力仍然有限,，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作。也就是說,，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求,。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求,。

2,、溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展,。

（一）用戶的故障報告不一定可靠,。

（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識,，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員,，但是，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志,。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全,，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則,。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛,。雖然我是好人,，但制度不應(yīng)該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞,，能堵住的都應(yīng)該堵住,。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網(wǎng)管正抵押,，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙,。

（三）帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作,、學(xué)習(xí)、鍛煉,，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平，也從不驕矜自負(fù),。在入職之初,，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會，因此,，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,，負(fù)責(zé)接聽電話等工作。

（四）用正確的工作態(tài)度去做事,。

有一句話,，很有道理：“做人，做事,，做細(xì)節(jié),。”事無大小,，都可以看出一個人的做人,、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,，雖然遇到了不少陌生的問題,，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié),。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排,，自20xx年10月起，我將不再擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員。

我深信,，通過這項工作所學(xué)習(xí)到的一些東西必將成為綜合素質(zhì)發(fā)展的一塊基石,。這項工作經(jīng)歷也必將成為大學(xué)生活美好回憶的一部分。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇四

20xx年一年多的工作總有不足的地方,，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的,。做出總結(jié)爭取在來年的'工作中能夠得到好的改善。

1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,，出現(xiàn)看電影,、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線,、病毒感染等情況,。

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇五

20xx年一年多的工作總有不足的地方,，有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的,。做出總結(jié)爭取在來年的.工作中能夠得到好的改善。

1、網(wǎng)絡(luò)行為的控制

現(xiàn)象：部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為，出現(xiàn)看電影,、玩游戲聊天等情況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞,、掉線,、病毒感染等情況。

改善方法：上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇六

（一）用戶的故障報告不一定可靠。

許多用戶報稱“宿舍上網(wǎng)端口有問題”,，現(xiàn)場查看卻并非如此，造成人力浪費(fèi),。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試,，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記,，卻記不清網(wǎng)絡(luò)異常有什么具體特征,，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網(wǎng)管員的詢問表現(xiàn)得不耐煩,，不好溝通,，但作為網(wǎng)管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記,。四是值班網(wǎng)管員可能沒有做好保修登記指導(dǎo)工作,。工作建議：（1）學(xué)生網(wǎng)管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現(xiàn)象,，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志,；其次要學(xué)會做引導(dǎo)的詢問而不是越俎代庖式的自問自答,；再次是要有一定的耐心,，避免把有可能立刻處理好的問題交給現(xiàn)場維護(hù),。

（二）關(guān)注網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,。

雖然我已經(jīng)與一些宿舍管理員認(rèn)識,，對方也知道我是網(wǎng)絡(luò)管理員，但是,，我認(rèn)為工作證是代表我的網(wǎng)絡(luò)管理員身份的唯一標(biāo)志,。我們要保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全，就必須明確機(jī)房鑰匙領(lǐng)用規(guī)則,。憑工作證抵押領(lǐng)取交換機(jī)房鑰匙,，也可以避免產(chǎn)生不必要的糾紛。雖然我是好人,，但制度不應(yīng)該相信好人,。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應(yīng)該堵住,。因此我跟宿舍管理員申明,，沒有網(wǎng)管正抵押，任何學(xué)生都不可以領(lǐng)取交換機(jī)機(jī)房鑰匙,。

（三）帶著一種空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)（核心思想同實習(xí)報告）,。

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作,、學(xué)習(xí),、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),，不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,，也從不驕矜自負(fù)。在入職之初,，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機(jī)會,，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌,，負(fù)責(zé)接聽電話等工作,。

（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習(xí)報告）。

有一句話,，很有道理：“做人,，做事，做細(xì)節(jié),?！笔聼o大小,，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度,。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔(dān)的一份工作責(zé)任,，總是爭取做好自己所能注意到的一個細(xì)節(jié),。

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇七

工作以來，我本著對職業(yè)負(fù)責(zé),、對學(xué)生負(fù)責(zé),、勤勤懇懇地工作著。現(xiàn)將一學(xué)年度的工作總結(jié)如下：

一,、政治思想方面：

俗話說：“活到老,，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求

己,，努力地提高自己,，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,，及時更新教育理念,。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí),。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),，還注意從書本中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二,、在個人業(yè)務(wù)方面：

在這一年中,，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項

規(guī)章制度

在工作中,，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好,，以跟上時代發(fā)展和學(xué)校各項工作的進(jìn)度,，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識,；二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源,，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項功能,；三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,；四要落實責(zé)任制,；五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動,；開展的“愛家鄉(xiāng),，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動,；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會,。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動,。參加20xx全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評選活動,，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱號。

三,、工作考勤方面：

我熱愛自己的工作,，積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項校外教育工作的同時,，嚴(yán)格遵守中心的各項規(guī)章制度,。不論是分到哪一項工作，我都配

合同

我和同事之間,，有三個共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過程,；感受朋友間的情誼,，感受生活的美好；

2,、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂,，分享友情的快樂,，分享成功的喜悅；

3,、共同成長：不停的學(xué)習(xí)新的知識,，更新觀念，和時代同步和學(xué)生共同成長

這一年,，我成長了,，我收獲了，存在的缺點

也是不少的,，有以下幾個方面,，還需今后努力改正：一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想,；二是工作雖然很努力,，可是個人能力還有待提高；今后,，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力,，使自己的思想和工作都能更上一個臺階,！

我自20xx年8月11日入職至今已經(jīng)六個多月，在這六個多月中,，嚴(yán)格要求自己,，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽,；工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,。本崗位目前主要有兩項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，其二,，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)?，F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計劃：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括學(xué)校計算機(jī)硬件的維護(hù),、采購,、管理，并保證學(xué)校計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，學(xué)校計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,，及校園資源共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、計算機(jī)硬件的更換，購置和維護(hù)情況

本年度計算機(jī)采購情況如下：

1,、開學(xué)初配置多媒體12套,，供12個班級使用。

2,、配置辦公用電腦共計15臺左右,。

3、相關(guān)計算機(jī)配件數(shù)套,。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報告,，教導(dǎo)處審批,。整體硬件使用情況較好,。

（二）,、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校電腦除去微機(jī)室81臺，辦公用電腦計30臺左右,，另有22套多媒體電腦,，日常維護(hù)的基本為60臺。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等,。

（三）、學(xué)校計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序,、郵件傳播,，為了做好防范措施,，學(xué)校每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理,。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,，一次是8月份,，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器,，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時控制,，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,，查殺后對所有殺毒軟件行進(jìn)升級,，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,，由于沒有及時防范,，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,，運(yùn)行速度緩慢,，共享文件夾自動復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,，對整個網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,，每臺機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制,。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用,，保證日常工作的進(jìn)展。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識,，經(jīng)常升級殺毒軟件,，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

二,、學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況,，8月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼和填充整個網(wǎng)站內(nèi)容，處理連接錯誤,；及時補(bǔ)充必要信息,，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳。前期新鄭二中網(wǎng)站是由李少意老師維護(hù)的,，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立,，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,，我校的訪問量明顯上升,，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作,。

（二）新鄭二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個部分組成：1,、新鄭二中網(wǎng)站2、新鄭二中內(nèi)部ftp,。為了建立新鄭二中校內(nèi)資源庫,，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，對網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級,，增大內(nèi)存和容量,。11月左右，新鄭二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能,，同時為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求，校園ftp只能在新鄭二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問,。同時與新鄭二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成新鄭二中資源庫,。同時,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個班級指定一個負(fù)責(zé)多媒體的班級網(wǎng)管,，主要負(fù)責(zé)班級多媒體的管理,，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式,，讓計算機(jī)技術(shù)相對較高的老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理,。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,，另外，計算機(jī)管理雖有成文的管理制度,，但是管理方面比較混亂,，年底對學(xué)校所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺機(jī)器責(zé)任到人，對機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制,，從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,，一方面是教師的計算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

明年

工作計劃

本崗位作為學(xué)校一個服務(wù)性崗位,，下半年工作重點可從兩方面進(jìn)行：

1,、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對外的宣傳工作,。

2,、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用,。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,，隨時更新里面資源,。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4,、校園計算機(jī)管理方面,，主要包括校園計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx

年度工作總結(jié)

網(wǎng)站管理工作總結(jié)篇八

在擔(dān)任學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理員期間,，我順利地完成了本職工作,，密切地配合主管老師開展有關(guān)工作活動，執(zhí)行有關(guān)任務(wù)?，F(xiàn)將工作成績與不足之處總結(jié)如下,。

（一）按時參加值班工作，恪盡職守,。在任職期間,，我嚴(yán)格按照值班安排參加值班工作,，準(zhǔn)時到崗，不遲到,，不早退,，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。

（二）嚴(yán)格遵守了有關(guān)憑證開戶,、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定,，保障網(wǎng)絡(luò)管理秩序與用戶信息安全。

（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性,，嚴(yán)格要求自己,，不濫用網(wǎng)絡(luò)管理權(quán)限延長他人上網(wǎng)時間許可。

（四）保持強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識,，做好每一個細(xì)節(jié),。具體包括以下幾個方面。

1.在第一工作臺值班時,，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次）,，禮貌措辭，耐心向用戶解釋,。

2.指導(dǎo)到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息,，為現(xiàn)場維護(hù)工作提供便利。

3.在值班時查看樓棟用戶報修情況,，能夠及時處理自己所負(fù)責(zé)樓棟網(wǎng)絡(luò)故障,，做好上門維護(hù)工作，并及時提醒有關(guān)網(wǎng)管進(jìn)行報修處理,。在所有的上門維護(hù)工作過程中,，我都得到了用戶對網(wǎng)絡(luò)管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評,。

（五）不斷提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，與其他學(xué)生網(wǎng)管分享學(xué)習(xí)成果。

在職期間,，我不但積極參加網(wǎng)管員培訓(xùn)，而且發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的精神,，通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館資源學(xué)習(xí)計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)故障解決方案,，提高了網(wǎng)絡(luò)故障分析與處理水平，根據(jù)實際工作完善了一些故障解決方案,，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作提供了一定的便利,。

（六）考驗了應(yīng)急處理問題和獨(dú)立處理問題的能力。

1.在一次假期樓棟網(wǎng)絡(luò)集體故障中及時上報,，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息,，穩(wěn)定用戶情緒。

2.及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現(xiàn)象。

（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題,，致力于提高自身及學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理團(tuán)隊的工作質(zhì)量,。

（八）個人認(rèn)為，工作中所表現(xiàn)出來的不足之處主要有以下兩個方面,，不盡之處歡迎指正,。

1.技術(shù)能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)管理工作,。也就是說,，以我目前現(xiàn)有的技術(shù)水平仍然無法勝任社會上網(wǎng)絡(luò)管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮,，我也沒必要對這一方面提出過高要求,。

2.溝通能力有待進(jìn)一步提高。用戶不了解網(wǎng)絡(luò)是可以理解的,，而作為網(wǎng)絡(luò)管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程,，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信,，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展,。