我們在一些事情上受到啟發(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會范文,，我們一起來了解一下吧,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇一

很榮幸的參加了公司舉辦的售后服務(wù)部工程師季度培訓(xùn),。這次培訓(xùn)課件內(nèi)容很豐富精彩，而且授課講師嚴謹,、仔細的態(tài)度,，讓我們都從中學(xué)習(xí)到了不少東西。

這次雖然培訓(xùn)時間很短,，但是各部門的講課都是精中之精的課件,，重點清晰、層次分明,。通過這次培訓(xùn)，我了解到我們公司各個部門對售后服務(wù)都十分支持,，而且公司對我們這些一線員工都格外關(guān)心,，這一切讓我們內(nèi)心感到很溫暖。

作為普魯士特的一員,，我更加明白到,，要盡自身的努力，做好現(xiàn)在工作中的每一件事,。公司就是我們的家,，我們只有共同努力，把我們這個大家庭經(jīng)營得一天比一天好,，這樣我們的明天才會更加美好,。

陳總經(jīng)常告訴我們，做一件事情要持之以恒，要先付出才能得到自己想要的東西,。陳總的這一席話,，我記憶猶新，這將為我以后的人生豎立了一盞航站燈,；他還鼓勵我們,，要多利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí)技能知識，這些都是對我們以后的生活有很大幫助的,，我們不知道學(xué)習(xí)的知識什么時候可以派的上用場,，但是我們要為每一次機遇做好充分的準備。

作為一名空壓機維護人員,，我以后一定要加強自身的技能培養(yǎng),，不斷的提高自己的技能。通過這次培訓(xùn)我認識到了自己需要去學(xué)習(xí)的東西,，明白到我的學(xué)習(xí),、工作、努力方向,，今后我會養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,，這樣每天都可以進步一點點。

幾天的學(xué)習(xí),，時間過得很快,，我們不同片區(qū)的朋友們，從不認識到熟悉,，也是一個很大收獲,，培訓(xùn)給我們創(chuàng)造了一個結(jié)識同事的平臺，以后大家在工作中遇到問題,，都可以互相探討交流,，以便增強技能。希望公司以后能多舉辦這種培訓(xùn),，這對我們員工來說就是我們的加油站,，通過學(xué)習(xí)以后能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，把我們空壓機維護事業(yè)做的更大更強,。

相信公司的明天更加美好,！

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇二

公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機會,。通過《華為管理綱要》的學(xué)習(xí),，讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性,。我的心得如下：

作為一名中層干部,，不能只靠說別人,，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬,，干部的職責(zé)是帶隊伍,，干部的作風(fēng)影響隊伍的作風(fēng)。要堅持實事求是,，敢講真話,，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣,，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力,。

作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待,，要把工作做到前頭,。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全,。對于下屬,，要明確他們的職責(zé)分工，明細化考核條目,，獎勤罰懶,，調(diào)動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍,。

我們中層干部，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向,。要勤于思考,，包括工作思路、管理上的疏漏等,；要樂于溝通,，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示,，又要與下屬多交流,，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,，細致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決,；要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對自己工作的意見和建議,，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評,；要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，保持第一手資料的收集,，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。

在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口,，不可明哲保身,。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),。問題面前找借口,，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),，還要從明確車間內(nèi)各項工作職責(zé)和工作流程上入手,，不推諉，不扯皮,，讓下達的任務(wù)可以第一時間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作,，也便于快速掌控工作進展情況。

中層干部作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo),，對于團隊內(nèi)的成員,，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當(dāng)一面,。在這個強調(diào)團隊合作的時代,，我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通,，要學(xué)會怎么做人,，怎么做事。而我們作為干部,，要盡量做到公平公正,，無私無畏，心胸開闊,，這樣才能團結(jié)好一個團隊,。

總結(jié)，我會依照這些體會,，繼續(xù)提升個人管理水平,，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作,，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇三

今天是崗業(yè)培訓(xùn)，雖然比較累,，但這一些的付出還是有所收獲的,，今天為我們做出精彩報告的老師：xxx老師和xxx老師。

通過今天的培訓(xùn),，我了解到作為一名教師,，首當(dāng)應(yīng)去成為一名好老師,，應(yīng)該做好專業(yè)發(fā)展，上好每一堂課,，要能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓家長認可，學(xué)生喜歡,，同事贊賞的教師,。那么，我就應(yīng)該從每一步出發(fā),，要去體會終身學(xué)習(xí),，平日勤讀書，勤思考,，勤動筆,，只有及時充實自己，提高自己,，面對任何競爭壓力,，我們才能從容面對，才不會被社會淘汰,，同時還要學(xué)會以誠待人,。良好的師生關(guān)系要靠自己精心經(jīng)營的，和家長真誠地溝通,，懂得顧及家長感受,，有責(zé)任心，公平心,，這樣家長會慢慢信任你,；對學(xué)生公平，不高高在上,，要有威嚴,，言出必行，做好表率作用,，還要會去包容學(xué)生,，真正做到去了解每一個學(xué)生，關(guān)心愛護,，呵護每一位學(xué)生,；在教學(xué)活動中，學(xué)會用心去感受與愛護學(xué)生,。

作為一名教師也要學(xué)會將信息技術(shù)融入教學(xué)活動中,，從而提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生去自主探索,，合作學(xué)習(xí),，從而提高學(xué)生的全面素質(zhì)。

我將努力做好一名優(yōu)秀的人民教師,，實現(xiàn)自己的人生價值,，相信通過自己的不懈努力，用自己的真誠與愛心去對待每一位學(xué)生,，爭取在日后教育教學(xué)中取得好成績,。

經(jīng)過一天的'休息，自己帶著飽滿的精神去參加第x日的崗前培訓(xùn),。今天,，前來做出精彩報告的兩位xx中學(xué)的長期在一線工作的優(yōu)秀教師。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇四

第一段：引言（150字）

微笑是人們交往中非常重要的一種表達方式,，它有助于拉近人與人之間的距離,，增加親近感。對于員工來說,，掌握微笑技巧至關(guān)重要,，因為微笑員工可以為客戶提供更好的服務(wù)。近期,，我參加了一次關(guān)于微笑員工培訓(xùn)的課程,，通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,。

第二段：微笑的重要性（250字）

在培訓(xùn)中,，我意識到微笑具有強大的力量。首先,，微笑可以緩解緊張和壓力,，改善員工的工作狀態(tài)。當(dāng)客戶們看到微笑的臉龐時,，他們會感到舒心和放松,，這對于員工本身來說是一種反饋和激勵。其次,，微笑可以傳遞積極的情緒和能量,，幫助建立良好的人際關(guān)系。面對不同的客戶和問題,，保持微笑可以減少負面情緒的產(chǎn)生,，讓員工保持積極向上的態(tài)度，從而更好地解決問題,。此外,，微笑還可以提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，因為微笑面對客戶可以讓員工更專注和細心,。

第三段：微笑技巧的學(xué)習(xí)（300字）

在培訓(xùn)中,，我學(xué)到了一些微笑的技巧,，它們對我產(chǎn)生了巨大的影響。首先,，保持自信是微笑的基礎(chǔ),。當(dāng)員工自信地微笑時，微笑會更加自然和真誠,，給客戶留下更好的印象,。其次，學(xué)會與眼睛微笑,。眼神是交流中最重要的元素之一,，通過微笑的眼神，我們可以傳遞出真誠和善意,，讓客戶感受到我們的溫暖和關(guān)愛,。最后，學(xué)會微笑之余也要學(xué)會傾聽,。相信我所在的企業(yè)的培訓(xùn)也強調(diào)了這一點,，為了更好地與客戶溝通，我應(yīng)該學(xué)會傾聽他們的需求和建議,，與他們建立良好的溝通和信任關(guān)系,。

第四段：微笑帶來的變化（300字）

參加微笑員工培訓(xùn)后，我深刻地感受到微笑帶來的變化,。首先,，我注意到與客戶的溝通更加順暢。微笑讓我們平靜自信,，不再感到緊張和慌張,，從而有效地與客戶進行交流。其次,，客戶滿意度顯著提高,。微笑員工可以給客戶帶來愉悅和舒適的感受，從而提高客戶的滿意度和忠誠度,。我所在的企業(yè)的營銷部門最近的客戶調(diào)查報告也反映了這一點,，我們的微笑服務(wù)得到許多客戶的高度評價。最后,，微笑也影響到了我自己的情緒和態(tài)度,。通過微笑，我自己的情緒得到了舒緩,，也可以傳遞積極的能量給身邊的同事和朋友,，營造了更加融洽和積極的工作氛圍。

第五段：總結(jié)（200字）

通過微笑員工培訓(xùn)，我深刻體會到微笑的重要性,，學(xué)習(xí)到了微笑的技巧,，并體驗到了微笑帶來的變化。微笑不僅可以改善員工的工作狀態(tài),，也能提高客戶的滿意度和忠誠度,。在今后的工作中，我將繼續(xù)運用微笑技巧,，通過微笑給予客戶更好的服務(wù)。同時,，我也會將微笑帶來的積極情緒和能量傳遞給身邊的人,，共同營造一個融洽和積極的工作環(huán)境。我相信,，通過微笑,，我們能夠在工作中取得更大的成功和成就。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇五

第一段：引言（150字）

員工是企業(yè)最寶貴的財富,，擁有一支高效的團隊是成功的基石,。為了提升員工的專業(yè)素質(zhì)和個人能力，許多企業(yè)都會定期進行員工培訓(xùn),。在這一過程中,，關(guān)愛員工的培訓(xùn)需要得到重視。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)效果三個方面探討關(guān)愛員工培訓(xùn)帶來的體會和感悟,。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容（300字）

關(guān)愛員工培訓(xùn)的關(guān)鍵是針對員工的實際需要，制定有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容,。在我們公司的關(guān)愛員工培訓(xùn)中,，首先是提供了多樣化的培訓(xùn)課程，涵蓋了技能培訓(xùn),、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及心理健康等方面,。這不僅有利于員工根據(jù)自身需求選擇適合的課程，也提升了員工的綜合素質(zhì),。另外,，培訓(xùn)內(nèi)容還著重培養(yǎng)團隊協(xié)作精神和解決問題的能力，通過真實的案例讓員工在模擬實戰(zhàn)中學(xué)以致用,，更好地適應(yīng)工作環(huán)境,。

第三段：培訓(xùn)方式（300字）

關(guān)愛員工培訓(xùn)的方式也是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。相比于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,，我們公司更加注重互動和參與的培訓(xùn)方式,。以小組為單位進行討論和分享，不僅能夠增進員工之間的交流和理解，還能夠激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性,。此外,，我們還積極引入線上培訓(xùn)平臺，為員工提供自主學(xué)習(xí)和交流的機會,。通過培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,，讓員工能夠更加主動地參與到培訓(xùn)中，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)和提升的能力,。

第四段：培訓(xùn)效果（300字）

關(guān)愛員工培訓(xùn)的最終目的是提升員工的績效和滿意度,。通過一段時間的培訓(xùn)實踐和反饋，我們發(fā)現(xiàn)關(guān)愛員工培訓(xùn)確實帶來了顯著的效果,。首先,，員工在培訓(xùn)后的工作表現(xiàn)有了明顯的提升，不僅技能得到了提升,，而且在職業(yè)道德和執(zhí)行力方面也有了明顯的提高,。其次，員工的工作滿意度和團隊合作意識也有了積極的變化,。在培訓(xùn)中,，員工感受到了公司對他們的關(guān)心和支持，增加了他們的工作動力和歸屬感,。培訓(xùn)效果的提升使得員工和企業(yè)之間的關(guān)系更加緊密,，共同推動了企業(yè)的發(fā)展。

第五段：總結(jié)（150字）

關(guān)愛員工培訓(xùn)是企業(yè)推動人力資源發(fā)展和提升的重要手段,。通過關(guān)愛員工的培訓(xùn),，不僅可以提升員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，也可以增強員工的歸屬感和忠誠度,。在今后的員工培訓(xùn)中,，我們應(yīng)進一步完善培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方式,，并注重培訓(xùn)效果的跟進和評估,，以實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇六

根據(jù)公司的安排,，我很榮幸參加了這次公司舉辦的以工代干培訓(xùn),，讓我受益匪淺，感觸頗深,。雖然只有短短的幾天,，但我覺得是一次心靈的蛻變，人生的轉(zhuǎn)折?，F(xiàn)在的我終于明白為什么很多人說“要常常充電”的含義,，要在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的能力，轉(zhuǎn)變自己的思維方式，勇于批評和自我反思,。這次培訓(xùn)讓我對公司的各個部門的職責(zé)有了進一步的了解,，雖然很多部門在平常的工作中很少接觸，但作為這個大家庭的成員,，很有必要了解“家”的組成,，以便更好全面的開展工作。這次的最后的節(jié)目“3分鐘個人工作規(guī)劃演講”自我認為很好,，很鍛煉人,。我是那種半天可以不開口說話的人，做收費班長時很少在大會上發(fā)言,，即使說也是吞吞吐吐滿臉通紅,。到我發(fā)言時，我想起王主任常說的話“越怕什么,，越要去干什么”。我邁出了較往日來說無比困難的一步,，我講了,，不管別人的眼光，我為自己感到高興自豪,。我想這是一個起點,，在以后的工作中加強鍛煉，努力學(xué)習(xí),，提高自身的語言表達能力,。

通過培訓(xùn)最讓我深有體會的是：

挑重擔(dān)，鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展,。

二,、通過這次培訓(xùn)，讓我深刻體會到工作中要對自己的角色有高度的認知,，做好角色扮演,，明白自己的職責(zé)與作用，在自己的工作崗位上要知道：我是誰,、我要干什么,、如何干、我還能干什么,。

三,、培養(yǎng)超前意識。作為管理人員什么事都應(yīng)做心里有數(shù),，該干什么應(yīng)提前完成,，不要明日復(fù)明日。

四、要寬宏大量,，學(xué)會包容,。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯,，是為了讓別人更好地改過,，與人相處要學(xué)會容納、包涵,、寬容及忍讓,，做到心理相容。同時要也認識到溝通和團隊的重要性,。多聽多交流多溝通,。以心還心，以誠待人,。

總之,，通過這次培訓(xùn)，既增長知識,，拓寬了工作視野,，又學(xué)會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路,。我要時刻提醒自己,，要嚴格要求自己，放正自己的位置,，凡事做好帶頭作用,。感謝公司的這次培訓(xùn)，以后的路將是我人生新的旅程,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇七

我認為企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要應(yīng)該強調(diào)以下幾點：

要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化,、團隊建設(shè)等，有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境 用錄象給新員工看,，這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作,、生活環(huán)境、企業(yè)使命,、企業(yè)中遠期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,，要不員 工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無法降下來,。

特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,，如請假程序、報銷程序,、離職程序等,， 當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多,，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進行在崗培訓(xùn)（最好是在新員工入職一周內(nèi)完成），防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其 他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,，工作效率提不上去,，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ),。

中主要項目,，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過程中講清楚企業(yè)的福利情況（包 括種類,、享受條件及享受的程度）,，雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時給應(yīng)聘者講清楚，但通過入職前的培訓(xùn)進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,，特別 是對重要職位的員工很重要,，這是安定員工的又一關(guān)鍵。

特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要,，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多,，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓(xùn)重點，但不論是那種企業(yè)對消防安全及 電力安全的培訓(xùn)都很重要,，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等,，重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警,、呼救等）以 減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的,。

培訓(xùn)課時及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究,，因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的總是錄音的效果最差,，視 頻其次,，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授（即講師與培訓(xùn)參加者面對面進行講授），在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng),，講堂絕對不能死板,，要不 斷通過提問和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來，這樣他們的思維才會活躍起來（其實我也接受過人力資源管理課程的培訓(xùn)時就感覺到自己接受 的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系）,。在培訓(xùn)課時的安排方面,，我們原先接受學(xué)校教育的時候的課時安排其實是很有科學(xué)依據(jù)的，因為人的注意 力集中的時間段一般不會超出 60 分鐘,，對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會超出 90—120 分鐘,，當(dāng)然我這樣說是因為我在組織培訓(xùn)過程中培訓(xùn)參與者在兩個 小時內(nèi)接受的比較好，但超出兩個小時的.培訓(xùn)就會隨時間的延長而不斷降低,。

在培訓(xùn)講師的安排上一定是對所培訓(xùn)的項目具有相當(dāng)?shù)睦斫?，否則是沒辦法組織培訓(xùn)的,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇八

xxx年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓(xùn)班,。3天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，讓我感受很多，培訓(xùn)的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富?，F(xiàn)將我參加這次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

首先,，本次培訓(xùn)課程內(nèi)容豐富，安排非常合理,。培訓(xùn)內(nèi)容涉及一個營業(yè)員所必須掌握的電信營業(yè)基礎(chǔ)知識,，包括服務(wù)親和力的內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價值,、營業(yè)廳員工服務(wù)心態(tài)調(diào)整方法,、營業(yè)廳現(xiàn)場服務(wù)禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務(wù)處理能力技能訓(xùn)練,、客戶服務(wù)中溝通的藝術(shù),、營業(yè)廳現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)、營業(yè)廳現(xiàn)場管理,、營業(yè)廳現(xiàn)場營銷能力提升,、等相關(guān)知識。這些內(nèi)容,，系統(tǒng)地反映了當(dāng)前電信營業(yè)員所必須具備的基本素質(zhì),，內(nèi)容安排合理、系統(tǒng),。

授課效果較好,，能夠理論聯(lián)系實際，容易讓人接受,。任璐璐和李靜江兩位老師都能結(jié)合實際,，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分,，使人能夠很快接受,、消化。如,，任璐璐老師深入淺出地講述了服務(wù)精英達到的標(biāo)準,、服務(wù)親和力存在的問題、客戶服務(wù)的真正意義,、專業(yè)的服務(wù)形象,、自我提升黃金法則、現(xiàn)場投訴處理藝術(shù)等,，使我對電信服務(wù)工作有了進一步的了解,，懂得了"服務(wù)只有更好,，沒有最好"的道理，同時掌握了許多處理服務(wù)工作的知識,。此外,，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,，都給我留下了深刻的印象,。

其次，這次培訓(xùn),，既使我學(xué)習(xí)了知識,，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展,、企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生深刻變化的今天,，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力,，對我更好地開展電信服務(wù)工作將會起到非常重要的作用,。

通過這次學(xué)習(xí)，讓我進一步了解電信行業(yè)服務(wù)工作的重要性,。認識到真正的客戶服務(wù)意味著格外出色地完成日常工作,，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽,，向每個客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài),，發(fā)現(xiàn)讓你的服務(wù)對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好,，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶,。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音,，以積極具有建設(shè)性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信,，溝通清晰無誤才是服務(wù)精英達到的標(biāo)準,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇九

作為一個華潤員工，我參加了公司的培訓(xùn)課程,，這些課程增強了我的職業(yè)技能和人際關(guān)系,，同時也激發(fā)了我更高的工作熱情。在這篇文章中,，我將分享我在華潤員工培訓(xùn)中的心得和體會,。

第一段：培訓(xùn)課程的內(nèi)容和意義

華潤的培訓(xùn)課程涵蓋了很多方面，包括職業(yè)技能,、溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力等,。通過這些課程,，我學(xué)會了如何處理工作中的難題和如何與同事合作。在溝通技巧方面,，我學(xué)會了如何與客戶進行有效的對話和解決顧客的問題,。在領(lǐng)導(dǎo)能力方面，我學(xué)會了如何在團隊中充當(dāng)有效的領(lǐng)導(dǎo)者,，并帶領(lǐng)我的團隊朝著共同的目標(biāo)前進,。這些課程讓我有了更廣闊的視野和更強大的技能，這將在我的職業(yè)發(fā)展中大有裨益,。

第二段：學(xué)習(xí)新技能的好處

在華潤的培訓(xùn)課程中,，我學(xué)到了一些新的技能，例如客戶服務(wù)和銷售技巧,。這些技能讓我在處理日常工作中更加得心應(yīng)手,，也讓我在與同事交往中更加得心應(yīng)手。此外,，這些技能還可以直接翻譯成業(yè)績和獎金,，這給我更多的經(jīng)濟利益。此外,，我還學(xué)到如何管理我的時間和如何成為一個優(yōu)秀的團隊成員,。這些都是我職業(yè)的基礎(chǔ)。

第三段：建立與同事的良好關(guān)系

在華潤的培訓(xùn)課程中,，我也學(xué)習(xí)到如何更好地與同事溝通和合作,。這種互動關(guān)系讓我們之間相互支持，獲取信息的方式更加廣泛,，減少了出現(xiàn)失敗的可能性,，使得整個工作團隊都更具有協(xié)作性。在團結(jié)的環(huán)境中我們的創(chuàng)造力得到了極大地激發(fā),，工作上的壓力也得到了釋放,，使得我們能夠更好地完成團隊任務(wù)。

第四段：增強工作熱情

參加華潤的培訓(xùn)課程不僅增強了我的職業(yè)技能和人際關(guān)系,，還讓我更加熱愛我的工作,。在課程中我遇到了很多我們的前輩，他們的成功給了我們很多啟發(fā),。我們看到了人們?yōu)閷崿F(xiàn)自己的目標(biāo)所付出的努力,，也看到了他們在取得成功時所享受到的樂趣。這些成功故事激發(fā)了我建立人生目標(biāo)和職業(yè)追求,，也使我更加向往自己的職業(yè)生涯,。

第五段：總結(jié)

參加華潤的培訓(xùn)課程是一種非常有價值的經(jīng)驗，這種經(jīng)驗并不在一個組織和企業(yè)的理論框架內(nèi),，而是在同事之間的日常協(xié)作和表現(xiàn)中得到的,。在這個過程中,，我學(xué)到了很多關(guān)于職場優(yōu)秀人員應(yīng)該具備的技能和素質(zhì)，同時也學(xué)到了很多關(guān)于職業(yè)發(fā)展的知識,。通過參加華潤的培訓(xùn)課程,，我更加熱愛自己的工作，并有了實現(xiàn)職業(yè)與人生目標(biāo)的信心,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十

員工培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分,，對員工的培訓(xùn)不僅有助于提升他們的專業(yè)素養(yǎng)，還能幫助他們在工作中更好地發(fā)揮作用,。通過多年的參加公司組織的培訓(xùn)活動,，我深深體會到了員工培訓(xùn)對個人成長的重要性。在這篇文章中,，我將分享我在員工培訓(xùn)中獲得的心得體會,。

第二段：技能提升

在員工培訓(xùn)中，最直接的收獲就是技能的提升,。無論是專業(yè)知識還是實際操作能力,，培訓(xùn)課程都能夠幫助我們更好地理解和掌握。例如,，我所在公司組織了一次銷售技巧的培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí)和實踐，我掌握了更多的銷售技巧和溝通技巧,，這對我的日常工作非常有幫助,。培訓(xùn)的理論與實踐相結(jié)合，真正幫助我們鞏固各項技能,。

第三段：團隊合作

除了技能的提升,，員工培訓(xùn)還能夠促進團隊合作。在培訓(xùn)過程中,，我們與來自不同部門和崗位的同事們一起學(xué)習(xí),，共同解決問題，這鍛煉了我們的團隊合作能力,。通過與同事們互動和交流,，我深刻體會到了團隊的力量。團隊合作不僅可以提高工作效率,，還能夠創(chuàng)造更好的工作氛圍，激發(fā)每個人的工作激情,。

第四段：思維拓展

員工培訓(xùn)還能夠幫助我們拓展思維和開闊視野,。在培訓(xùn)中，會有專業(yè)的講師給我們傳授知識,，并分享他們的經(jīng)驗和見解,。通過傾聽他們的講解,，我不僅學(xué)到了新的知識，還能夠從不同角度思考問題和解決問題,。思維的拓展使我能夠更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn),，提供更多創(chuàng)新的解決方案。

第五段：個人成長

通過參加員工培訓(xùn),，我深刻感受到了個人成長的重要性,。在培訓(xùn)中，我能夠不斷地學(xué)習(xí),、反思和改進,，通過與他人的交流和互動，我能夠不斷地調(diào)整自己的態(tài)度和行為,，提高自己的工作能力,。每一次培訓(xùn)都是我個人成長的機會，我珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,，不斷完善自己,。

結(jié)語：

通過員工培訓(xùn)，我不僅提升了技能,，還培養(yǎng)了團隊合作能力,、拓展了思維、實現(xiàn)了個人成長,。作為一個員工,，我相信通過不斷地參加成長培訓(xùn)，我能夠為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻,，同時也能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成就,。因此，我會一直積極地參與員工培訓(xùn),，不斷學(xué)習(xí)和成長,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十一

近年來，隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不斷變化和競爭加劇,，員工培訓(xùn)日益被企業(yè)所重視,。作為一名受益者，我參加了公司組織的一次培訓(xùn)課程,，并從中受益匪淺,。在培訓(xùn)結(jié)束后的反思中，我深深感受到,，這次培訓(xùn)不僅提升了我的專業(yè)技能,，更影響了我的思維方式和職業(yè)生涯規(guī)劃，下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法,、溝通交流,、實踐應(yīng)用以及個人發(fā)展方面給予一一展開。

首先,，培訓(xùn)課程所涵蓋的內(nèi)容非常豐富,。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了最新的行業(yè)技術(shù)動態(tài),、先進的管理理念以及市場營銷實踐等知識,，這些內(nèi)容為我未來的工作提供了重要的支持。培訓(xùn)還針對個人發(fā)展需求設(shè)置了多個模塊,，如溝通技巧,、職業(yè)規(guī)劃和個人品牌建設(shè)等，通過這些模塊的學(xué)習(xí),，我了解到了個人在職場中所需要具備的技能和素養(yǎng),，對于我的職業(yè)規(guī)劃起到了積極的引導(dǎo)作用。

其次,，培訓(xùn)過程中所采用的學(xué)習(xí)方法十分有效,。培訓(xùn)課程注重實踐操作，采用了案例分析,、角色扮演以及小組討論等多種教學(xué)方法,，這樣的教學(xué)模式使我能夠?qū)W(xué)到的理論知識與實際情況相結(jié)合，更好地理解和掌握,。此外,，培訓(xùn)還通過個案輔導(dǎo)以及實踐項目，使我能夠在實際工作中應(yīng)用所學(xué)知識,，進一步提升了培訓(xùn)效果,。

再次，培訓(xùn)課程為員工之間的溝通交流提供了良好的平臺,。在培訓(xùn)期間,，我與來自不同部門和崗位的同事進行了廣泛的交流與互動，這不僅拓寬了我的視野,，還提高了我的團隊合作意識和溝通能力,。通過與其他同事的交流，我了解到了他們的工作經(jīng)驗和獨特的觀點,，也得到了他們的支持和幫助,，這對我個人的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。

然后,，我深刻體會到了培訓(xùn)知識的實踐應(yīng)用的重要性,。接受培訓(xùn)僅僅是第一步,，真正的成長離不開對所學(xué)知識的運用和實踐。在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中,，我積極運用所學(xué)知識解決了工作中的難題，并取得了良好的成效,。同時,，我也及時向公司反饋培訓(xùn)效果和建議，以期進一步完善培訓(xùn)內(nèi)容和方式,，更好地服務(wù)于其他員工的發(fā)展需求,。

最后，這次培訓(xùn)還讓我對個人的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認知,。通過培訓(xùn),，我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃，并為之制定了更合理和明確的目標(biāo),。我認識到職業(yè)發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)和提升,，通過不斷培訓(xùn)和實踐，我將更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,，不斷提升個人能力和素質(zhì),，為自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎(chǔ)。

綜上所述,，這次員工培訓(xùn)讓我受益匪淺,。通過培訓(xùn)課程所涵蓋的內(nèi)容，我擴展了專業(yè)知識,，提高了自身素質(zhì),；通過培訓(xùn)采用的學(xué)習(xí)方法，我提高了學(xué)習(xí)效率和領(lǐng)悟能力,；通過培訓(xùn)過程中的交流與互動,，我加強了團隊合作和溝通能力；通過實踐應(yīng)用,，我更加深入地理解了所學(xué)知識,；通過培訓(xùn)的啟發(fā)，我明確了個人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),。我相信,，這次培訓(xùn)將推動我的個人發(fā)展和事業(yè)成功，我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長,，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量,。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十二

前言：日益繁忙的工作，使更多的人丟棄了學(xué)習(xí)的機會,。對于一個房地產(chǎn)置業(yè)顧問來說,，學(xué)習(xí)可以是銷售技巧，可以是房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識，也可以是經(jīng)濟知識等,。生活中,，工作中學(xué)習(xí)時時存在，關(guān)鍵在于我們每個人對待學(xué)習(xí)的態(tài)度及意識,。而公司組織的培訓(xùn),，更應(yīng)該是我們提升自身能力最好的機會。

很有幸在上周五參加了公司組織的《員工成長智慧》專項培訓(xùn),，整整一天的培訓(xùn),，使我受益頗多。整體來講這次培訓(xùn)使我對工作,，對生活都有了新的認識,，新的方向。本次培訓(xùn),，焦老師讓我認識到了工作與生活的緊密聯(lián)系,，很多大道理都在日常的工作中；邢老師讓我認識到了一個人成功,，需要的是不斷的在實踐中成長,，進步；張老師讓我認識到現(xiàn)實工作中,，要想做大做強,，優(yōu)秀的團隊是關(guān)鍵。對于本次培訓(xùn),，我想簡單談?wù)勛约簩σ韵聨讉€問題的認識及感想：

一,，"樂"應(yīng)該是工作的本質(zhì)及追求。我們做的任何一項工作,，都應(yīng)該是樂在其中,，也只有這樣，工作才能做的最好?，F(xiàn)實中,，很多人都在為一個問題矛盾：做最喜歡的工作，還是做最掙錢的工作,。其實現(xiàn)在看來,，這個本不是一個選擇題，而應(yīng)該是一個整體,。喜歡的工作全身心投入了它可能會變成最賺錢的工作,。如果自己選擇了一個賺錢但不是最喜歡的，隨著時間的推移,，我們更應(yīng)該把這份工作變成自己最大的樂趣來源,。作為一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,，我們要銷售技巧，要業(yè)務(wù)知識,，要拼搏精神,，更重要的可能是對待工作的一種態(tài)度。很多人做不好的關(guān)鍵便是不認可自己的這份職業(yè),，工作更沒有樂趣可言,。()對于公司來說，讓員工"樂"便是有好的制度,，好的平臺。對于我們每個人來說,，心里最真實的想法,，最真實的態(tài)度，才是我們不斷進步,，不斷成功的關(guān)鍵,。

二，"主動鏈接,，為更多人"應(yīng)該是我們工作的方向,。好的業(yè)務(wù)人員，不一定能成為好的管理人員,。但是好的業(yè)務(wù)人員,，應(yīng)該是能為更多人提供成功機會的人員。在銷售工作中,，時時都有激烈的競爭,，但是要想有更大的作為，就要學(xué)會為更多人,。在工作中,，主動擁有合作意識，主動承擔(dān)更多責(zé)任,，我們的工作會做的更有意義,，也會越做越好。還是那句話"不想當(dāng)將軍的士兵,，不是好士兵",銷售團隊更應(yīng)該如此,，要想成為最優(yōu)秀的那一個，就應(yīng)該帶領(lǐng)更多的人來賺錢,，同時也是帶給自己更寬闊的舞臺,。就像老師說的.那句話"一個人的強大不是看你有什么，而是看你心里裝著什么".

三,，擁有團隊文化,，合理組建團隊是我們成功的保障,。每一個公司應(yīng)該有整體的企業(yè)文化，每一個小的團隊也應(yīng)該有自身的團隊文化,。擁有文化的團隊,，才會有核心競爭力。無論面對什么樣的問題,，都會勇敢面對,，奮力解決。就像在培訓(xùn)時看的視頻,，那樣的團隊,，讓人看了只有感動，只有為銷售團隊自豪,。同時,，優(yōu)秀的團隊更需要合格的領(lǐng)導(dǎo)，需要合理的組建,。給我印象最深的就是最后的游戲環(huán)節(jié),，一個游戲讓我看到了很多問題：在現(xiàn)實中如何才能發(fā)揮每一個員工的特長，面對問題應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度去應(yīng)對,，銷售團隊任何時候都不應(yīng)該有放棄的心態(tài)等等,。回到工作中,，作為一名管理人員,，我更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)進步，讓自己擁有一個強大的團隊,。

學(xué)習(xí)使人進步,，這句話平淡而樸實，但又擁有無窮的力量,。不管我們處在什么樣的崗位,，都應(yīng)該通過不斷的學(xué)習(xí)來提升自我。一次培訓(xùn),，使我看到了問題,，學(xué)會了解決問題。在今后的工作中,，我會直面問題,，培養(yǎng)團隊里每一員，讓自己的組別成為泰辰地產(chǎn)最優(yōu)秀的那一個,！

優(yōu)秀員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十三

隨著時代腳步的發(fā)展,，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領(lǐng)域中扮演的角色越來越重要,，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”,。

通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識和服務(wù)禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務(wù)的細節(jié),。

我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，,，雖然從產(chǎn)品大類上分,，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能,。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中,，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,，可以說農(nóng)行對客戶的關(guān)懷是無微不至的,，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的.心意!

客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員,，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務(wù)建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎(chǔ),，于此同時前臺柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù)。

因此,，個人理財產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成,，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì),，而服務(wù)要更加細致﹑禮貌,，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁!

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新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十四

華為的兩天培訓(xùn)確實讓我們大開眼界,，無論是陳老師的個人魅力還是華為的實力都讓我極度震驚，一個企業(yè)發(fā)展到如此地步一定有他非常獨到的地方,，聽了陳老師的培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn),，華為在個人能力、發(fā)展培養(yǎng),、企業(yè)理念,、企業(yè)文化以及績效管理等方面給了我很大的啟發(fā),，下面我就其中的個人能力,、發(fā)展培養(yǎng)和企業(yè)文化這三各方面闡述一下我個人的感受。

首先是個人能力方面,，通過陳老師的介紹她的個人發(fā)展途徑來看,，個人能力始終是取得發(fā)展的第一步,，華為的人才招聘極度苛刻，要經(jīng)過六輪的面試,，可想而知留下的都是能力很強的,，假若能力欠缺是不能進華為的，這也奠定了華為發(fā)展的基石,。網(wǎng)羅天下英才是華為的一個戰(zhàn)略,，把精英留下了企業(yè)能不發(fā)展嗎？所以說要想有一個大的發(fā)展平臺,，自己的自身實力是必須的,，一定要努力提升自己，讓自己有匹配平臺的實力,。

其次是發(fā)展培養(yǎng)方面,，華為花重金聘請ibm為自己量身打造了一套管理系統(tǒng)，管理是一個企業(yè)的根本,，沒有管理企業(yè)最終回成為一盤散沙,，最終靠著這套管理系統(tǒng)華為走到了現(xiàn)在。華為還為自己招聘了很多的人才,，其中也有很多的應(yīng)屆畢業(yè)生,，沒有任何工作經(jīng)驗，一般企業(yè)是會讓他們從基層做起積攢工作經(jīng)驗,，但是華為就敢讓新人挑大梁,，給他們一個巨大的舞臺，一個充分展現(xiàn)自己實力的機會,，培養(yǎng)屬于自己的精英員工,，這樣的員工會有很高的忠誠度，甚至離職之后也會一直保有華為給與他們的各種精神財富,，這個是一般企業(yè)無法比擬的,。

最后是華為人引以為傲的狼性企業(yè)文化,，狼是群居動物，每個狼群都有自己的領(lǐng)袖—頭狼,，頭狼靠著自己的實力管理著狼群,。狼群的捕獵是靠著頭狼的指揮，嚴格有序分工明確,，每個狼都拼盡全力履行自己的職責(zé),，華為也在頭狼任正非的指揮之下有條不紊的前進著。華為的狼性文化是深入到每個華為人心底的,，華為人發(fā)自內(nèi)心的去踐行狼性文化,，這已經(jīng)成為其生活工作的一部分，就算離開華為這種精神依舊存在,，這個是最讓人震驚佩服的,。

所以說華為的成功并不是偶然的，是他們一點一點積累起來的必然的成功,，他的管理,、他們的狼性精神以及他們的方方面面都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)的。

新員工培訓(xùn)的心得體會和收獲篇十五

走出校門,，帶著對社會的好奇心,，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣――___市__醫(yī)院,。

在工作前,，為了讓我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,，從小嬌生慣養(yǎng),，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長,、能夠明白自己的工作責(zé)任,、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了為期六天的崗前培訓(xùn),。雖然這六天很短暫,，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們對__的醫(yī)院文化,，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,。培訓(xùn)第二天,，_院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè),，對待上級要誠信,，對待自己要自信,。作為護士一定要腦勤、眼勤,、口勤,、手勤，要細心,，有愛心,、耐心、責(zé)任心,，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,，但我們要力求做到更好,。我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準要求自己，為__院盡一份力,，成為一名合格的醫(yī)護人員,。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng),、有素質(zhì),、有能力、有水平的醫(yī)護人員奠定了良好的基礎(chǔ),，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值,。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出,。但是付出是值得的,，付出的汗水、淚水付出的時間精力,，換來的是在平凡的崗位上的感動,。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束,，我們要做的并不是去感嘆或悲傷,，而是用我們的心去幫助每一個患者。

培訓(xùn)中,，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們,，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作,，端正思想,，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè),，時刻為病人著想,，想病人所想，急病人所急,，擺正自身的位置,，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù),，一切以病人為中心,，對病人有高度的責(zé)任感和同情心，在工作中務(wù)求嚴格,，一絲不茍,，工作主動，堅守崗位,，勤奮工作,，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟,，不怕累,，自覺克服困難，犧牲個人利益,，有崇高的風(fēng)險精神,，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐,，精益求精,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命,，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”,，“雙人核對”,。

在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念,，強化法律意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì),，避免醫(yī)療糾紛,。

在工作中，面對競爭，要有危機意識,，如果自己不努力,，別人會在同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局,。

除了上述之外,，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認識到了護士良好的形象,，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一,。表情是寫在臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌,，也是一種勞動的方式,，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,，縮短醫(yī)患之間的距離。

這次的培訓(xùn)雖然短暫,，但我所受到的啟迪和教育,，對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進步的源泉,，我以主人翁的姿態(tài),，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)實踐,，不斷提高自己,。承載著我的夢想，去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士,。