寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白,，實事求是,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇一

一年來,，在市衛(wèi)生局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,，醫(yī)院班子帶領(lǐng)全院干部職工，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動為契機(jī),，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標(biāo)和重點工作，團(tuán)結(jié)一心,，眾志成城,，奮力拼搏，1-11月份業(yè)務(wù)總收入1761萬元,，比去年同期增長67.9%,，全年總收入預(yù)計突破xx萬元，較好的完成了全年工作任務(wù),。主要工作現(xiàn)匯報如下：

一,、項目建設(shè)有序有效快速推進(jìn)

1、**年元月,，投資1800萬元放療中心投入使用,。

2、**年11月,，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢,。

3、黎陽(5000平方米)長風(fēng)(xx平方米)兩社區(qū)擴(kuò)建改造項目進(jìn)入招標(biāo)階段,。

4,、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設(shè)計即將完成。

5,、地下車庫進(jìn)入設(shè)計階段,。

6,、棚戶區(qū)醫(yī)院項目正在接洽中。

二,、腫瘤?？平ㄔO(shè)發(fā)展迅速效益明顯

1、新院經(jīng)濟(jì)收入大幅增加,。

4-6月收入是1-3月收入的1.8倍,。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加,。

2,、腫瘤專科技術(shù)人員結(jié)構(gòu)合理,。

腫瘤內(nèi)科、外科,、化療師,、放療師、物理師等技術(shù)人員日趨合理,，后續(xù)人才正在籌備培訓(xùn)進(jìn)修,。

3、腫瘤?？圃O(shè)備技術(shù)逐漸齊備完善,。

添置了直線加速器的配套設(shè)備，購入數(shù)字遙控x射線診斷機(jī)(數(shù)字胃腸機(jī)),，還使介入手術(shù)得以正常開展,。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準(zhǔn)確率,。針對腫瘤?？频奶攸c，檢驗科新增加了一系列腫瘤標(biāo)志物的檢驗項目,，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù),。

4、加強(qiáng)與省腫瘤醫(yī)院的合作,。

從6月6日起,，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診、查房,、手術(shù),，不僅方便了患者，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,。

5,、加大市場開發(fā)力度,。

首先建立內(nèi)部激勵機(jī)制，調(diào)動全院職工工作積極性,。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī),，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)務(wù)人員,。

三,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效益顯著

1、黎陽,、長風(fēng)兩社區(qū)中心設(shè)有健康教育宣教室,，配備有電腦、投影儀,、數(shù)碼相機(jī)等健康教育設(shè)施,，今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識講座,，贏得了轄區(qū)居民的稱贊，取得了良好的社會效益,，鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場,。

社區(qū)中心工作情況：

老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射 傳染病管理

長風(fēng) 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實施工作,。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,，社區(qū)居民得到了實惠，受到了社區(qū)居民的好評,。

3,、社會影響增加。省衛(wèi)生廳劉學(xué)周廳長,、秦省副廳長,、市長丁魏、李軍副市長以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導(dǎo)和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導(dǎo)工作,。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場會在黎陽社區(qū)中心召開,。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。

4,、經(jīng)濟(jì)效益大幅提高,。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元創(chuàng)歷史新高,，前三季度收入552萬元,，超額完成全年分院任務(wù)600萬元已成定局。社區(qū)中心的建設(shè)為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟(jì)增長點和增長平臺,。

四,、科學(xué)的分院目標(biāo)管理推動了醫(yī)院整體快速發(fā)展

1,、今年初，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與腫瘤分院,、淇濱分院,、新院三個分院分別簽訂了，內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和各分院具體工作,，分解成八項20條100分的詳細(xì)工作目標(biāo)責(zé)任書,。

2、醫(yī)院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,，每季度考核一次,，班子會、中層會及時公布點評,。好的發(fā)揚,，不足的批評，限期整改,。

3,、本院內(nèi)部考核不走過場。首先是考核內(nèi)容逐漸細(xì)化;其次根據(jù)每月工作,，考核指令性工作目標(biāo)不斷調(diào)整;考核到工作不足，不能等下季度,、下月,，要馬上整改。

4,、考核結(jié)果與各分院責(zé)任人獎金掛鉤,，年底現(xiàn)金兌現(xiàn)。

5,、各分院加強(qiáng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄(僅二,、三季度)

行政會議管理及業(yè)務(wù)講座情況公布(次)

班子會 職能會 中層會 業(yè)務(wù)講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

五、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著

1,、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬元,，建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓。

2,、設(shè)備回租引資900萬元,，建成腫瘤放療中心。

3,、其他方式引資200萬元,，購置數(shù)字胃腸機(jī)、四維彩超監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備儀器,。

回顧過去,，成績已成歷史,，醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展還存在很多不足和缺陷。醫(yī)院整合一體,，還需要一個過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調(diào);資金缺口,，需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設(shè)是一個永無止境的工作，需常抓不懈等等亟待解決的問題,。

雄關(guān)漫道真如鐵,，而今邁步從頭越。展望未來,，我們滿懷信心,，眾志成城，決心在新的一年里用新的更大的成績向社會,、各級領(lǐng)導(dǎo),、醫(yī)院交上一份滿意的答卷。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇二

本人是20xx年7月?lián)吾t(yī)院辦公室副主任職務(wù),，并兼職在網(wǎng)絡(luò)信息中心工作,。幾年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定

能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論，積極踐行“三個代表”重要思想,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明,、立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對物資供應(yīng),、后勤維修,、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。三年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機(jī)，目前，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實現(xiàn)了的微機(jī)化管理,，解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。

并對醫(yī)院固定資產(chǎn)進(jìn)行了徹底清查，深入各個科室進(jìn)行逐項對賬,，協(xié)助科室建立了固定資產(chǎn)分賬本,，為醫(yī)院理清了家底，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確可靠的信息,。四是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障，對專家來院工作統(tǒng)一安排,，對專家食堂進(jìn)行了統(tǒng)一裝修,，并配套了相應(yīng)的室內(nèi)設(shè)施，完善了接待程序,，規(guī)范了管理制度,，改善了專家居住環(huán)境，為專家安心工作提供了保障,，五是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始了《醫(yī)院院志》的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn),。六是與相關(guān)科室同志們密切合作，（原創(chuàng)提供）共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。七是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不拖,、不等,，全力保障一線工作順利進(jìn)行。

四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,，積累了豐富的辦事、辦會,、辦文經(jīng)驗,。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,，順利圓滿地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行,，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù)、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項目建設(shè),，取得了一定的成績,。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程,，時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班,，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項。

五,、職業(yè)道德

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

六,、職工滿意度

落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,，對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的`建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來,，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

七,、存在的不足和問題：

一,、在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

二,、工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

三,、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

四、宣傳,、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上，稿件總量不足,，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價值的信息太少，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多,。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足，對我來說都是不稱職的,，有的甚至是失職的,，借此機(jī)會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討,。同時,，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù),，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行,。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

思想政治立場堅定

積極踐行三個代表重要思想,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則,，堅決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持到位不越位,，分工不分家的原則下，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對物資供應(yīng),、后勤維修,、庫存保管、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。三年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機(jī),，目前，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實現(xiàn)了的微機(jī)化管理,，解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。

專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動，積累了豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,，順利地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)724小時正常運行,，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障,。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù),、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項目建設(shè)，取得了一定的成績,。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí),，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項,。

職業(yè)道德

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),，牢筑道德底線，堅持秉公辦事,。

職工滿意度

落實醫(yī)院以人為本的管理理念,，對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作,。幾年來，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成了各項工作任務(wù),。

存在的不足和問題

在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實。

宣傳,、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上，稿件總量不足,，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價值的信息太少，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多,。

任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足,，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的,，借此機(jī)會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù)，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行,。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索,。

醫(yī)院辦公室個人年終工作總結(jié)

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇四

今年5月初,，我有幸來到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大一年,，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下：

剛到醫(yī)院,，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況,，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時候還是剛畢業(yè),，在羅xx組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,，那時候我管她叫羅老師,。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情,，在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時羅組長很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高,，工作上很多我不懂的地方都主動來教我,，并要求我熟練。

兒童接種,、下鄉(xiāng),、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高，也得到了醫(yī)院的認(rèn)可,，但還需不斷的提高,。有幸的是在防保工作期間，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進(jìn)修學(xué)習(xí),，在貴陽醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個多月理論知識,，在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習(xí)了將近一個月,，經(jīng)過這次專業(yè),、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高，對以后的工作有巨大作用,。

11月初,，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任,，開始壓力大,，因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的,，但方法總是比困難多,。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長處,，“取人之長,，補(bǔ)己之短”。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

回顧大一年來的'工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，自己還不能獨自從容的解決一些問題,，還需進(jìn)一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇五

本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下,，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，恪盡職守，能較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù),，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則，堅決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明,、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告,，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。五年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇六

不知不覺又到了一年的年終,，20xx年即將來臨,。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足,、有感慨,、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

1,、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要,，我能做到自覺學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己的實際工作能力,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,，改進(jìn)自己的不足，不斷地使自己在工作中有所提高,。

辦公室的工作是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。為此,，我要求自己認(rèn)真、公正地對待每一個人,、每一件事,。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

(一),、人事管理方面：

1、建立,、健全,、規(guī)范檔案。辦理新進(jìn),、離職等手續(xù),。對新近員工進(jìn)行勞動合同簽訂、規(guī)章制度的告知等事項,。對離職人員辦理離職手續(xù)等,。

2,、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理,，規(guī)范考勤制度。

(二),、行政,、辦公室方面：

1、做好醫(yī)院文件的通知,、傳遞,、催辦，加強(qiáng)辦公文件,、檔案的管理,。

2、完善,、制定醫(yī)院管理制度,，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀(jì)律檢查工作，有異常情況進(jìn)行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì),、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，為醫(yī)院加強(qiáng)管理,。

4,、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5,、合同的擬定和送簽,。

6、醫(yī)院日常行政,、人事,、辦公事物等管理工作，處理上級臨時交辦事項,。

在日常工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。在工作保密性方面,，我盡職盡責(zé),，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,，他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是我敢說,，對待工作我無愧于心,、無愧于自己的崗位。

1,、在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，在實際工作中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地，也得到了不少磨礪自己的機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：

3,、有時工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉,，希望給予諒解,。

不積跬步，無以成千里,。在今后的工作中,，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好,，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇七

在很多情況下需要用到工作總結(jié)吧,，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,，讓我們好好寫一份工作總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫工作總結(jié)嗎,？下面小編給大家整理了醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)優(yōu)秀,，希望大家喜歡！

自從事辦公室工作的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者的原則，認(rèn)真做好自己的職責(zé),。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，主動適應(yīng)辦公室工作要求

20__年,，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起，從零做起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué),，在實踐中歷練,，在歷練中提高。一是向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記、積累報刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。

三年來，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲良多,。三是向同事們學(xué),。古人說，三人行必有我?guī)?。從不同角度看,，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平,，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步,。

二,、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈,。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的,，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù),。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字,。

二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院》的編印和修訂，在醫(yī)院建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn),。三是在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作,，編好每月的《質(zhì)控簡報》,。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不脫、不等,，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

三、廉潔清正,，腳踏實地,，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累、不為利所縛,、不為欲所惑,。扎扎實實做事、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境。

__年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化，在領(lǐng)導(dǎo)和在實踐中歷練,，在歷練中進(jìn)步,，一是向書本,，報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書,，看報,，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記,，積累報刊資料,，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來,，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí),，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,，三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收成許多，三是向同事們學(xué),，古人說,，三人行必有我?guī)煟瑥牟煌嵌瓤?，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,，不管是為人處事，治理?jīng)驗,，仍是業(yè)務(wù)能力,，寫作水平，我都從中學(xué)到了良多,，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高,。

二、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，當(dāng)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為病院溝通上下，協(xié)調(diào)左右,，聯(lián)系各方的關(guān)鍵,，它的職能和作用長短常特殊和重要的,，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“,，三年來,，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,，日常工作中,，做到嚴(yán)于律己，寬以待人,，時時,，事事留意團(tuán)結(jié)同道，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子,，維護(hù)病院的形象,，維護(hù)病院的大局，三年來,，我較好地完成了各項工作任務(wù),，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字,，二是與寫作,，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面,，努力施展自己的能量,，精彩地完成了各項宣傳任務(wù)，五是充分施展服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手,，一方面，積極收集收拾整頓有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進(jìn)步參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),，另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,，病人的事看成院辦室的大事，不推,，不脫,，不等，全力保障一線需要,，六是做好檔案治理,，晉升治理水平，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備,，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案治理工作被認(rèn)定為國家二級，使病院檔案工作上了層次,，上了水平,。

三、廉潔清正,，踏踏實實,，準(zhǔn)確對待名和利，得與失

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風(fēng),，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心,，努力做到不為名所累,，不為利所縛，不為欲所惑,，扎扎實實做事,，堂堂正正做人，在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,，作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的難題當(dāng)作自己的難題,，從而贏得同道對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境,。

一,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍

今年年初,，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上,，都十分的配合我的工作,，對于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干，我這個主任自然是要做好榜樣,。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,，每天除了晚班的值班人員，我最后一個下班,，就為了多為兩個患者看病就診,，畢竟醫(yī)院上下都知道，不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號的,，治病救人乃天大的事,，自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,，說自己的孩子哮喘犯了,，已經(jīng)昏迷半個小時了，我立馬返回辦公室,，給他們就診,，在給孩子進(jìn)行過藥物治療后，不到十分鐘,，孩子就清醒過來了，當(dāng)時在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

二,、腳踏實地，認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事

成了辦公室主任,，我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通,，做好醫(yī)院的一些宣傳工作,，維護(hù)好醫(yī)院的形象,，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋,，并記錄起來,，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。

三,、展望未來,，對20__年的工作要求

我既然站在了醫(yī)院的這個高職上，我就要扛起這面大旗,，要做出點成績出來,，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己,，只求能看到更好的自己,，一年比一年的工作成績更好，我在來年也要努力的去配合同事們的工作,，不能總是讓他們配合我,，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。

一年來,，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標(biāo)準(zhǔn),、高質(zhì)量,、高水平、高效率為工作目標(biāo),，認(rèn)真履行職責(zé),，不斷增強(qiáng)工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手,、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、按時完成協(xié)調(diào)工作，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手

發(fā)揚“案無積卷”,、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng),，從傳達(dá)指示到反饋情況，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時刻保持快節(jié)奏,、高效率,；認(rèn)真對待辦公室工作的'每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位,，辦會周到縝密,，辦事細(xì)致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實際情況,，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認(rèn)真細(xì)致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展,。認(rèn)真做好各類文件,、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達(dá),、下情上報,，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大,、小會議,，為會議的召開做好保障服務(wù)，確保會議取得預(yù)期效果,。

類和組卷,，收集整理檔案永久98卷，30年25卷,，提供檔案信息資料48次,。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細(xì)致,，傳閱規(guī)范,，保存完整，在繁雜中理清頭緒,，在緊張里尋求秩序,，在忙亂中把握準(zhǔn)確，較好的掌握了事務(wù)的主動權(quán),。

2,、辦會：認(rèn)真做好會前、會中,、會后服務(wù),，力爭做到全面、精簡,、細(xì)致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次,。嚴(yán)密程序,，做好會議中的事務(wù)性工作。組織簽到,，分發(fā)材料,，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作,。做好督查落實,，把好會后總結(jié)關(guān)，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋,。對今年以來召開的8次專題會議,，及時進(jìn)行了跟蹤落實，加強(qiáng)督辦,，及時反饋辦理情況,。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實,。

3,、嚴(yán)格辦公事務(wù)管理。認(rèn)真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作,，做到嚴(yán)格管理,，正確使用。建立了用印登記本,，每一次使用院章都有細(xì)致的登記,，并有主管院長的簽字或指令。今年,，醫(yī)院全年共使用印章1500余次,。節(jié)約用材，進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用等常規(guī)管理,，厲行節(jié)儉，雙面復(fù)印,。充分利用辦公oa系統(tǒng),，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后,，盡可能做到了重復(fù)利用,。嚴(yán)格執(zhí)行派車單、派餐單,、來電來信來訪登記,、投訴登記,、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù),，對醫(yī)院大事日志每日登記,，每月匯總。

整改落實,。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗收,，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查,、市二甲整改檢查,、縣平安醫(yī)院建設(shè)、黨建,、黨風(fēng)廉政,、精神文明建設(shè)、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次,，均取得優(yōu)異成績,。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀,、學(xué)習(xí)30余次,，接待德國專家來院交流，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次,，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

5、車輛管理方面,，出臺車輛管理辦法,，在耗油、維修等方面嚴(yán)格控制與管理,，大大降低了各項費用,。同時加強(qiáng)對駕駛?cè)藛T的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項用車,，全年安全行駛86余萬公里,，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強(qiáng)公務(wù)用車的管理,，提高了公務(wù)用車的使用效率,，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。

二,、加強(qiáng)精神文明建設(shè)

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,，撰寫讀書心得，從健康報等報紙,、網(wǎng)站摘錄系列文章,，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,，人手一本學(xué)習(xí),；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進(jìn)行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室,，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期,，收集患者意見表進(jìn)行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期,；接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解,，作出處理。

三,、黨團(tuán)建,、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

1、按照程序為8名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次,；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試，全部合格,；提供黨員,、職工外調(diào)政審材料10次；維護(hù)20__年黨員數(shù)據(jù)庫,，對新發(fā)展黨員,、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子,、新職工黨員登記在冊,；完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求,，重新對黨員黨費進(jìn)行核準(zhǔn),；做好了評議黨員、黨課等黨建工作,。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育,；配合團(tuán)縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號,；配合團(tuán)省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,，組織內(nèi)、外,、婦,、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊赴馬牧池開展送醫(yī),、送藥、送溫暖活動,?？赐≡郝毠?0余人。

2,、按照縣委要求,，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，制定實施方案,，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進(jìn)行了兩次入戶大走訪,，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào),、對接,、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

3,、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人,。

四,、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)

貫徹執(zhí)行上級有關(guān)政策,，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令,，執(zhí)行中央八項規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋?、會員卡零持有報告、治理庸懶散,、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐,，組織廣大職工進(jìn)行無償獻(xiàn)血，得到上級的一致好評,。

還待進(jìn)一步提高,，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識,，腳踏實地,、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn),，把每項工作做實做細(xì),，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

本人自20__年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下，我認(rèn)真履行辦公室主任職責(zé),，恪盡職守,，能較好地完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就20__年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則,，堅決擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明,、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局,，保證政令暢通,。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的信息,。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，使得我院人事管理更加規(guī)范化,、合理化,、科學(xué)化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎(chǔ),。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在保障工作方面,，堅持,。

我于20__年__月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派,。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性,、政策性強(qiáng)的大事,，多報告，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸，絕不推諉,。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

（三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。

（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，完成了各項宣傳任務(wù)。

（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

做上令下達(dá)，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息,，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五,、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對__面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律,，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

六,、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作,。科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

七、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時,，不夠大膽果斷,。

（二）工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實,。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

（一）在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用,；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

（二）在掌握全院工作動態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

（三）在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行,。

（四）在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求

20__年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練,，在歷練中提高,。

（一）向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書,、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記讀書筆記,、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。

（二）向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲良多。

（三）向同事們學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事、管理經(jīng)驗,，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步,。

二、嚴(yán)于律己,，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”,。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位，對上不輕漫,，對下不張狂,；日常工作中，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人,，時時、事事注意團(tuán)結(jié)同志,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來,，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字,。

（二）與同志們一起完成了20__年以來《志》和《制度》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。

（三）在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《報》,。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

三、廉潔清正,，腳踏實地,，正確對待名和利、得與失

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑。扎扎實實做事,、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇八

值此新春佳節(jié)來臨之際,，本主任借此機(jī)會給各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工拜個早年，預(yù)祝大家新年快樂,、合家歡樂,、幸福安康!20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是,，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,，在他們無私的奉獻(xiàn)和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù),、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用?；仡欉@一年,，我們的工作忙碌而充實，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高思想政治素質(zhì),。

今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng),，提高工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署,，認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,，進(jìn)一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范,，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

二,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，增強(qiáng)凝聚力，努力完成各項工作服務(wù),。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,。很多工作的到來不可預(yù)測，每天的工作都是新內(nèi)容,，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂分工作激情，以積極,、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作。

1,、全年完成了各類工作匯報,、工作總結(jié)、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇,，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份，如計生證明,、個人身份證明等等,。

2、機(jī)要文件收發(fā),、傳遞,，做到及時傳閱收存，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見,，及時送到相關(guān)科室部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,，全年收發(fā)文件560多份，院內(nèi)文件70多份,，并進(jìn)行歸類存檔,。

3、按時利用電話,、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場，并做好會議記錄,。

4,、認(rèn)真做好醫(yī)院各類印章管理、重要的文件材料,、合同書,、協(xié)議書、單位人事報表,、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,，并進(jìn)行登記。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份,，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票、財務(wù)轉(zhuǎn)賬,、財務(wù)報表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進(jìn)行查閱病例,、查閱接生登記簿,，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次。

5,、做好人事調(diào)配,、人員入編的辦理等。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護(hù)士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右,。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次,，辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人。年度人事統(tǒng)計2份,。

6,、健全醫(yī)院制度，制定,、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編,，并整理裝訂成冊2本，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù)。

7,、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù)，共打各類文件15000多份,。

三,、認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷深化工作職能,。

1,、對信訪工作，認(rèn)真負(fù)責(zé);對來函,、來訪工作能做到答復(fù)及時,，來訪熱情接待。應(yīng)辦的事盡快辦,，不能辦理的事講明政策，從而為我院樹立了良好的形象,。

2,、認(rèn)真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班，督促科室按時上交排班表,，對上級機(jī)關(guān)下發(fā)的各項通知,、各種表格的填報、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達(dá)相關(guān)職能科室和臨床一線科室進(jìn)行落實,。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢,。

3、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案,、崗位設(shè)置實施方案,，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),，所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話,，職數(shù)的設(shè)定，沒有付出努力,，也許個別的今天還高職低聘,。

4、認(rèn)真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查,。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案，組織實施一年一度的職工年度考核方案。綜上所述,，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌?；厥走^去的一年,，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助，同時,，我們也深刻認(rèn)識到工作中還存在不少的問題和不足,。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗。謝謝大家!

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇九

20xx年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練,，在歷練中提高,。

（一）向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。

讀書,、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記讀書筆記,、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。

（二）向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。

在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會較多,。三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲良多。

（三）向同事們學(xué),。

古人說,，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事、管理經(jīng)驗,，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團(tuán)結(jié)同志,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象,，維護(hù)醫(yī)院的大局,。三年來,，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作,。

對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字,。

（二）與同志們一起完成了20xx年以來《xx志》和《xx制度》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。

（三）在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《xx報》,。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認(rèn)定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧,，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法,，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累、不為利所縛,、不為欲所惑,。扎扎實實做事、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難，從而贏得同志對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十

20xx年,，辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,，按照辦公室責(zé)任要求,，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，堅持遵循“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)科室,、服務(wù)患者”的原則,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好文件的收發(fā)、傳遞,、落實等工作,。今年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了文件書寫的規(guī)范性,，強(qiáng)調(diào)了文件處理的及時性,，并認(rèn)真落實,，嚴(yán)格督辦，較好地將黨和政府的方針,、政策,，上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達(dá)下去,。全年共接收上級文件210份，下發(fā)文件76份,，所有文件處理嚴(yán)格按照公文處理規(guī)范程序進(jìn)行,，做到收文有記錄、傳文有痕跡,、批示有落實,，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達(dá)工作,，從未因處理失誤而影響工作,。

2、市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,，相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全,、防災(zāi)減災(zāi),、無煙控?zé)焼挝弧⑾腊踩?、?chuàng)建文明單位等工作進(jìn)行了檢查,，我們根據(jù)上級的要求，認(rèn)真整理了各項工作的文字材料,，得到了市,、區(qū)檢查小組的一致認(rèn)可。

3,、認(rèn)真做好會議的布置和服務(wù)工作,，包括院務(wù)會、院長辦公會,、院周會,、科室主任會議和其他專題辦公會等，電話通知及時,，會議記錄詳細(xì),。認(rèn)真執(zhí)行會議決議，并進(jìn)行檢查監(jiān)督,，及時把落實情況向領(lǐng)導(dǎo)反饋,。另外,，負(fù)責(zé)院總值班的安排管理工作，及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系單位領(lǐng)導(dǎo)來院視察參觀的接待工作,。與湘窖酒業(yè)合作,，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支,。

電話通知進(jìn)行了認(rèn)真記錄,，并及時傳達(dá)，確保了上級政令在我院的暢通,，全共接到電話通知23次,，落實程度達(dá)100%。組織行政總查房12次,。

5,、加強(qiáng)信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展以及醫(yī)院文化建設(shè)的需要,，辦公室承擔(dān)了衛(wèi)生宣傳工作,，加大了工作的力度，認(rèn)真落實了有關(guān)要求,。先后與邵陽日晚報,、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議,，今年共發(fā)表文章44篇,，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺,，發(fā)布我院最新動態(tài),、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標(biāo)識牌,、門診綜合住院樓的電子顯示屏,、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。

6,、積極配合各臨床科室,、工會、黨辦等其他職能科室,，較好地完成了各項工作,。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū),、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查,；配合人事財務(wù)做好了新一輪績效方案的制定落實工作；配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準(zhǔn)備,，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作,，配合工作召開今年的兩次職工代表大會,。

7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定全過程,。從今年五月開始,，我院引進(jìn)深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會議共10余次,，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份,，制作相關(guān)宣傳欄10期。

今年,，辦公室工作人員各司其職,，各負(fù)其責(zé)，任勞任怨,，積極工作,，加班加點，以最短的時間完成了最重任務(wù),，保質(zhì)保量的完成了各項工作,。

院辦

二〇xx年十一月

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十一

2020年，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞全局工作,，在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進(jìn)日常工作，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

（一）圍繞以文輔政，當(dāng)好“參謀員”

一是草擬系列講話稿及匯報材料,。完成市長醫(yī)療服務(wù)體系專題會,、人才引進(jìn)等調(diào)研匯報材料、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研,、績效考核及核酸檢測先進(jìn)典型等重要匯報材料,，并撰寫仁濟(jì)春晚、學(xué)術(shù)年會,、與中國醫(yī)科院簽約,、共建醫(yī)美學(xué)院、2020年新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)會,、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，共計x篇。

二是做好各類計劃確保價值取向,。起草《2020年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件,，確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向。草擬2019年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進(jìn)展情況的報告,、十四五規(guī)劃,、三重工作料、疫情防控階段性總結(jié),、2020年工作總結(jié)及計劃等,；修訂、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標(biāo)考核管理小組的通知》等x個文件,。

三是牽頭修訂制度完善管理,。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé)，并收集整理全院各職能科室制度職責(zé),，共修訂和新增工作制度x項,，崗位職責(zé)x項，其中醫(yī)療管理制度x項,，行政管理制度x項,，經(jīng)多次校對核實，排版印制成冊,，全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團(tuán),、行政管理分冊》《崗位職責(zé)》三部分，涉及黨工團(tuán),、行政,、醫(yī)療、護(hù)理,、院感,、科研教學(xué)、設(shè)備,、財務(wù)審計,、運營、后勤保障管理,。

（二）圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”

一是做好各類簽字件收發(fā)工作。收集,、分發(fā)交由院長簽字處理的文件,、發(fā)票、合同等,，共計x份,，較去年同比增加x%，無文件,、票據(jù)遺失,、拖延現(xiàn)象,。

二是規(guī)范管理法務(wù)部。與律師事務(wù)所合作,，針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢、指導(dǎo),，協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟(jì)管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合,。2020年，非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項次,，出具書面法律意見書x份,。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》專題培訓(xùn)，進(jìn)行了“?；?、強(qiáng)基層、促健康”的理念傳遞,。運用院內(nèi)電子屏,、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進(jìn)行集中宣傳，并納入政治生活學(xué)習(xí),，確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋,。

三是做好各類信件收發(fā)工作。2020年共接收信件x封,；寄出信件x次,；接收報紙x次，均及時完成分發(fā),。

四是醫(yī)院獲獎資料登記,。2020年登記醫(yī)院獲獎資料x次，其中醫(yī)院層面獲獎x次,，科室層面獲獎x次,，個人層面獲獎x次。

（三）圍繞嚴(yán)謹(jǐn)有序,，做好“信息員”

一是完成各類文件收發(fā)處置工作,。2020年，共接收各類文件x余份,，文件收發(fā)和傳遞及時,、嚴(yán)謹(jǐn)，整理有序,，無泄密事件,；完成各類文件校對、排版,、印發(fā)工作,，2020年共計行文x份；完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來信訪x例，均及時,、有效解決,，按時回復(fù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化全院保密意識,。修訂保密工作制度,，開展全院保密工作及信息安全管理培訓(xùn)，牢固樹立保密意識,；會同信息中心,、監(jiān)察室對各職能科室保密工作進(jìn)行全面檢查，并接受市衛(wèi)健委保密工作專項督查,。

三是完成檔案收集整理歸檔工作,。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節(jié)約,、保密制度》等系列規(guī)章制度,，加強(qiáng)檔案風(fēng)險防范管理，確保檔案安全萬無一失,。2020年完成設(shè)備類檔案x卷,，總務(wù)類檔案x卷；文書類檔案x卷,，其中永久檔案x卷,、長期檔案x卷、短期檔案x卷,。臨時借查閱檔案x次,，x卷；借出并回收檔案x次,，x卷,。

（四）圍繞高質(zhì)高效，當(dāng)好“服務(wù)員”

一是注重會務(wù)服務(wù),。做好會議室使用管理工作,，2020年會議室共使用x次，較去年同比增加x%（x廳x次,，第三會議室x次,，x會議室x次，中會議室x次）,。

二是做好復(fù)印服務(wù),。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作，2020年復(fù)印總量為x頁,。其中,，a4復(fù)印量為x頁,，a3復(fù)印量為x頁，為各科室提供堅實保障,。

三是做好美工服務(wù),。啟動標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)改造項目，日常推進(jìn)零星標(biāo)識標(biāo)牌維護(hù)改造工作,，協(xié)助各部門（科室）完成黨建宣傳活動,、科室文化展示、義診活動等各類標(biāo)識標(biāo)牌制作,。同時,，在抗擊新冠肺炎疫情工作中,，完成新冠肺炎疫情防控標(biāo)識標(biāo)牌緊急采購x萬元,，現(xiàn)根據(jù)防疫工作實際情況已使用完畢。

四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作,。2020年分6批次組織開展員工證件照,、博士證件照及形象照共計x人次，為新進(jìn),、職稱變動,、科室變更等職工制作工牌x個，展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象,。

五是做好用章管理及服務(wù),。專人負(fù)責(zé)醫(yī)院公章保管，切實做到人離章收,，嚴(yán)格實行用印審批登記制度,，不開具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全,、有歧義的紙上蓋章,，在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化,。2020年共進(jìn)行合同,、協(xié)議、執(zhí)醫(yī)注冊,、收入證明等蓋章萬余份,。

（五）圍繞檢查督辦，當(dāng)好“督查員”

一是督辦重大節(jié)假日安全檢查,。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作,，通過科室自查，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查,，在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,，并針對發(fā)現(xiàn)的問題,，督導(dǎo)各科室進(jìn)行整改落實，切實做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作,。

二是督辦辦公會決議落實情況,。完成院長辦公會資料收集、審核,、復(fù)印以及會議紀(jì)要分發(fā)工作,，共召開院長辦公會x次，收集會議議題共計x個,，擬寫,、下發(fā)會議紀(jì)要x期，發(fā)放會議紀(jì)要x份,，定期督辦決議執(zhí)行情況,。按照院長專題推進(jìn)會安排部署，對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理,、審計管理,、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次，共x份,，督促各科室認(rèn)真落實會議精神,。同時，全力以赴做好疫情防控工作,，組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會x次,，下發(fā)紀(jì)要x期，督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作,。

三是督辦年度目標(biāo)落實情況,。對醫(yī)院2019年目標(biāo)績效考核扣分項進(jìn)行梳理，并召集涉及扣分項目的責(zé)任科室就扣分情況進(jìn)行研究,，查找原因,，提出整改措施。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標(biāo)考核細(xì)則進(jìn)行任務(wù)分解,，簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，做到層層落實，全年開展目標(biāo)階段自查x次,，完成目標(biāo)績效考核年度自查報告初稿,。

四是督辦科室印章規(guī)范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴(yán)格執(zhí)行,，對各部門印章使用進(jìn)行監(jiān)督管理,，確保印章使用的合法性和安全性。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程,、印章使用是否登記,、是否實現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進(jìn)行了督查,。

（六）圍繞文化建設(shè)，當(dāng)好“宣傳員”

一是完成2020年院刊共三期的約稿,、組稿,、編輯、印發(fā),、送發(fā),，及稿費發(fā)放，第四期正在排版中,。二是推進(jìn)歷史文化弘揚傳承工程項目,，收集院史館建立相關(guān)資料。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次,，草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知,，發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知，并向部分寫作積極分子單獨約稿,。

三是匯編制作《一周醫(yī)訊》,，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當(dāng)前醫(yī)改前沿動態(tài),、培養(yǎng)法律法規(guī)思維、學(xué)習(xí)全國醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例,、提升“辦文,、辦公、辦事”能力,，截至12月31日,，已發(fā)布x期。

一是綜合素質(zhì)有待提高,。辦公室工作比較瑣碎,，突發(fā)事件較多，對應(yīng)變應(yīng)急,、信息掌握,，快速補(bǔ)位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力,。二是理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠,，理論水平有待進(jìn)一步提高,。三是綜合協(xié)調(diào)有待強(qiáng)化。辦公室工作全面廣泛,，與各科室協(xié)作緊密,，部分科室在工作上配合不力,，導(dǎo)致工作推進(jìn)易受阻。

2021年是“十四五”開局之年,，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期,，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍，努力奮進(jìn),，不斷提升,，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃。

一要管帶結(jié)合,，抓好人員培訓(xùn)管理工作,，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉,，抓好制度建設(shè),，完善一批管理制度，助力醫(yī)院新發(fā)展,。三要嚴(yán)格程序,，抓好印章管理、接待管理等事務(wù)管理,，強(qiáng)調(diào)按原則,，走程序，防止出現(xiàn)漏洞,。四要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。五要加強(qiáng)文化建設(shè)內(nèi)涵提升,，進(jìn)一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀,，形成獨具特色的醫(yī)院文化，努力塑造群眾認(rèn)可的醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十二

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中共黨員,，本人積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域,，提高自己辦事、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力,。業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

二,、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作激情,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極、認(rèn)真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

三、樹立人文化辦公形象,，打造良好團(tuán)隊精神

加強(qiáng)隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室3個人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負(fù)其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍，通過多學(xué),、多看,、多思考、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會,，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。