總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇一

20xx年是我院發(fā)展的關鍵之年,，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下,，緊緊圍繞等級醫(yī)院創(chuàng)建和整體搬遷后各項整理工作，按照辦公室責任要求,，認真履行各項規(guī)章制度,，堅持“服務領導、服務同事,、服務患者”的原則,，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作,，較好地完成了各項工作任務,，現(xiàn)將工作簡要總結如下：

一、加強文書管理,，認真做好文件的收發(fā),、登記、傳閱,、落實工作,。收取文件后做好登記工作,，認真填寫文件處理卡，并及時傳閱給院領導和相關職能科室,。進一步強化了文件撰寫,、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性,，并認真落實,，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定,、決議等傳達,。做到收文、發(fā)文有記錄,、傳文有痕跡,、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作,。全年與質控辦等部門共起草各類公文115件,，其中上行文26件，下行文89件,；收文223件,，批復5件,；到衛(wèi)生局及其他單位交換信件10余件,；組織行政查房1次，每次查房前及時收集各職能科室的預查報告,，查房后及時整理院長查房紀要,，并及時下發(fā)到各相關科室。

二,、認真做好會議安排和接待服務工作,，協(xié)調全院各種會議。包括院長辦公會,、行政辦公會,、中層干部例會及各類專題辦公會等,，全年共組織各級各類會議120余次，電話網(wǎng)絡通知及時、會議記錄詳細,，認真執(zhí)行會議決議，及時把落實情況向領導反饋,。積極地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作，共接待100余人次,。在此期間,，從食宿安排、會場布職,、制作宣傳條幅等各個環(huán)節(jié)都做了細致的工作,，圓滿完成接待任務。

三,、加強信息宣傳工作,。報送出刊簡報42期，工作通訊4期,，及時將醫(yī)院的工作動態(tài),，職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口,、一張名片,，對醫(yī)院工作進行宣傳。宣傳欄內容及時更新,，宣傳和推介我院各方面的發(fā)展情況,，配合廣告公司完成了醫(yī)院宣傳片的制作并向外界宣傳，通過這些宣傳,，既提高了職工的愛崗敬院意識,，也提高了患者及社會對我院的了解和認知。努力做好接待工作,，樹立醫(yī)院良好的社會形象,。

四、黨群眾路線教育實踐活動：及時向上級報送各種學習記錄,、心得體會,、政風行風黨風廉政建設工作簡報等活動資料，按時開展政治學習,，認真召開民主生活會,，開展批評與自我批評，互相交流思想,，認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,，不斷提高政治理論水平，同時積極配合各黨支部會議、學習工作,。

五,、逐步加強醫(yī)院行政、后勤,、保衛(wèi)管理,。組織創(chuàng)建等級醫(yī)院“回頭看”全面自查工作2次，根據(jù)評審要求對醫(yī)院各類行政制度,、應急預案,、崗位職責進行增補和修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度,，嚴格執(zhí)行行政值班制度,，每月編排行政值班表。積極參與工作紀律檢查,，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定,。協(xié)調制作各種標識牌300余張（塊），目前全院道路,、病區(qū)標識制作已基本完成,。同時加強了對公務用車的管理，全年無違規(guī)用車,。

六,、認真做好檔案、印章管理等工作,，保障醫(yī)院各項工作的協(xié)調運轉,。

1、檔案管理工作,。搬遷以來,，辦公室加強了對文件、檔案的管理工作,，完善了相關制度,，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放,，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊,。

2、印章管理工作,。認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作,，做到嚴格管理，正確使用,，嚴格執(zhí)行醫(yī)院印章管理規(guī)定,。

3,、復印工作。立打印室,，配備電腦,、打印機，基本實現(xiàn)自助打印,，極大的方便各部門,、科室的復印、打印工作,。同時加強了對打復印機的維修,、保養(yǎng)工作,，保證機器的正常運轉,。

4、申請或變更驗證醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證,、職業(yè)健康體檢機構,、放射許可證、組織機構代碼證,、法人證及貸款卡等30余本（證）,。

七、高質量完成各項攝影攝像工作,，為各項活動保存豐富的影像資料,。有優(yōu)質護理驗收、兄弟醫(yī)院來院考察,、創(chuàng)等“回頭看”自查,、工會活動、上級檢查,、應急處理,、外出考察、各種培訓學習等工作數(shù)碼攝影1000余張,。

八,、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作,。比如積極配合科教科,、感控辦、護理部等開展各類相關業(yè)務培訓,；積極配合優(yōu)質護理籌備,、愛嬰醫(yī)院檢查，積極配合各相關科室的檢查迎查準備工作等,。

九,、在完成日常工作的同時,，積極準備等級醫(yī)院“回頭看”的資料準備工作，并積極支持全院各部門,、科室完成各項相關內容的整理工作,。同時加強與兄弟單位、兄弟科室的溝通聯(lián)系,，在等級評審“回頭看”中勇挑重擔,，精心準備。

在這一年里,，辦公室能較好的完成各項工作任務,，除了全體辦公室人員的努力外，還得益于各位領導和各科室的積極配合,。院辦公室是人少事多,，每人身兼數(shù)職，盡心盡力,，任勞任怨,，積極工作，在一些時間緊,，任務重的工作中,，不得不通過加班來保質保量的完成。雖然取得了一定的成績,，但我們也清楚地認識到,，工作中仍存在很多問題和不足:辦公室人員在工作經(jīng)驗、工作方法,、工作能力上都有待提高,。在新的一年，我們辦公室全體成員會在院領導的指導下,，進一步發(fā)揚成績,，克服不足，創(chuàng)新工作,，為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇二

一年來，醫(yī)院在院長的帶領下,，在各科室的支持幫忙下,，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在管理事務,、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手,、協(xié)調服務、監(jiān)督把關,、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:

一,、加強學習,，努力提高思想政治素質。認真學習了局,、院下達各項精神,，整體素質得到了提高。堅持以人為本,，牢固樹立為人民服務的思想,。

今年，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署院領導安排,，同時認真學習有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力,，辦公室的各項工作更加規(guī)范,，服務水平和服務質量得到進一步提高。

二,、加強團結,，增強凝聚力,、戰(zhàn)斗力,，努力完成各項工作任務。

辦公室始終踐行“服務好領導,、服務好部門,、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助,、互相理解,，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。

1,、全年完成了醫(yī)院工作計劃,、總結以及各種請示、報告等文件材料的工作,。

2,、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理,，正確使用,。

3、機要文件收發(fā),、傳遞,，能夠做到及時傳閱收存,，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現(xiàn)象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,，盡快呈送到領導手中,，分送到有關部門。

4,、開展績效考核,、統(tǒng)計工作，制定考核方案,，提高職工積極性,，保證工資及時發(fā)放。促進全院職工業(yè)務水平再上一個新臺階,，為廣大患者提供安全,、優(yōu)質、高效,、便捷的醫(yī)療服務,。

5、完成了全年報刊,、雜志,、及各類書籍、信件的發(fā)放工作,。

6,、做好后勤保障工作，醫(yī)院各種設施都已陳舊,，辦公室及時維修,，保障醫(yī)院工作有序進行。

7,、信息工作及時準確,，做好網(wǎng)絡日常維護，保證計算機網(wǎng)絡正常使用,，保證醫(yī)療,、辦公網(wǎng)絡暢通，保證相關信息報送工作,，提高信息報送的數(shù)量和質量,。

三、強化責任,，不斷打造奉獻敬業(yè)的好團隊,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”,，一年到頭談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。踏上了這個崗位,，就選擇一份責任,、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任,，按時,、按質、按量完成各項工作,，并且對所做的工作負責,。

辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持,、幫助,、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開,。同時,，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足,，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距,。今后，我們將繼續(xù)努力學習,，勤奮工作,，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局,，做好我們的工作,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇三

醫(yī)院的運行管理，對于我來說,，是一個完全陌生的領域,。為盡快適應院辦工作，我在xx主任和其他同事的協(xié)調指導下,，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容,，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,，我積極學習主任和其他同事好的工作方法,，取長補短，注重與同事的協(xié)調配合,，不斷提高自己的`業(yè)務水平,。

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門,，工作繁雜瑣碎，一般難以量化,。所以,，為使自己的工作規(guī)范、高效,，根據(jù)xx主任的一周工作計劃安排,，本著“服務好院領導、服務好科室,、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,，認真完成好本職工作。這幾個月來,，我共協(xié)助或組織了x多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會、行風監(jiān)督員會議,、醫(yī)患關系座談會,、災害易損性分析工作會議等)，擬制印發(fā)了x份文件,，協(xié)助xx主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統(tǒng)計,、跟隨xx主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助xx主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開,、平安醫(yī)院等工作,。

來醫(yī)院工作以來，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成,，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較少,，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面,，工作效率和服務水平還有待進一步提高。在20xx年的工作中,，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習,，通過向領導、向同事,、向書本,、向網(wǎng)絡學，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。

我來醫(yī)院的時間不長,，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng),，多開展專業(yè)技術培訓,，提高福利待遇，留住現(xiàn)有人才,。通過對外招聘和提供進修學習機會等,，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度，為打造我院的特色優(yōu)勢?？频於ɑA,，增強我院的社會知名度。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,，希望各位領導,、同事們對我的工作提出意見，使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機,，努力學習，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇四

2、嚴格公章管理,、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院車輛使用；

5,、負責總值班排班及協(xié)調工作,，完成各級領導來院視察參觀的接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關部門的工作聯(lián)系,，及時向院長反饋信息,。

20xx年共組織行政查房2次，積極參與工作紀律檢查,，認真記錄檢查中出現(xiàn)的不在崗,、不在狀態(tài)以及需要解決的問題等情況,，對查處的問題堅決按規(guī)定執(zhí)行，為臨床科室分憂解難,。

院辦認真落實上級領導控煙工作的各項指標,，督促檢查醫(yī)院各科室控煙工作。由于我院表現(xiàn)突出,，被命名為“xx市無煙單位”,，控煙工作初見成效。

積極組織籌備第五屆二次職工代表大會，做好會場布置,、資料收集,、整理、打印,、資料發(fā)放,、參會人員到會通知。共打印1800份職代會資料,，收集職工代表提案98條,，討論通過醫(yī)院工作計劃等重大決策18項，調動了廣大職工為醫(yī)院建設建言獻策的積極性,。

2、協(xié)助工會舉辦“五一”勞動節(jié)體育比賽,，豐富全院職工文化生活，調動了全院職工積極性,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇五

2018年,，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化,。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學起，從零做起,，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學,，在實踐中歷練，在歷練中提高,。

一是向書本,、報刊和網(wǎng)絡學。讀書,、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學習,、學習,、再學習。

二是向院領導學,。在辦公室工作,，與領導接觸的機會較多。三年來,，院領導的人格魅力,、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺,，收獲良多,。

三是向同事們學。古人說,，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力,、寫作水平,，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”,。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂,；日常工作中,，做到嚴于律己，寬以待人,，時時,、事事注意團結同志，維護領導的權威,，維護醫(yī)院的形象,，維護醫(yī)院的大局。三年來,，我較好地完成了各項工作任務,。

一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務,，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字。

二是與同志們一起完成了20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻,。

三是在質控方面，積極協(xié)調組織各有關部門做好每月的質控檢查,，并不斷改進工作方法,，編好每月的《質控簡報》。

四是與相關科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務,。

五是充分發(fā)揮服務職能,，努力做好領導的參謀助手。一方面,，積極收集整理有關信息,，進行調查研究，為領導決策提高參考,，協(xié)助領導處理好日常事務,；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不脫、不等,，全力保障一線需要,。

六是做好檔案管理，提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級,，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平。

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法,，不把以權謀私看作本事,，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累,、不為利所縛、不為欲所惑,。扎扎實實做事,、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作,，把別人的困難當作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇六

尊敬的各位領導,、同事，大家下午好!本人于10月份正式進入市三院,，被安排在辦公室工作,。在各位院領導的關心重視和辦公室同事的幫助指導下,，開始全面了解我院的運行管理情況,，逐步適應了在醫(yī)院工作和生活的模式。現(xiàn)就我的工作簡要總結如下：

一,、加強學習,，全面熟悉醫(yī)院的運行管理

醫(yī)院的運行管理，對于我來說,，是一個完全陌生的領域,。為盡快適應院辦工作，我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下,，學習了我院的規(guī)章制度和工作計劃,、院辦的工作職責、二甲醫(yī)院評審標準,、我院文件擬發(fā)和會議組織的具體要求等內容,，熟悉了我院的科室人員結構和醫(yī)院的運行管理現(xiàn)狀。這幾個月來,，我積極學習劉主任和其他同事好的工作方法,，取長補短，注重與同事的協(xié)調配合,，不斷提高自己的業(yè)務水平,。

二、踏實工作,，認真履行辦公室工作職責

醫(yī)院辦公室是一個綜合協(xié)調部門,，工作繁雜瑣碎，一般難以量化,。所以,，為使自己的工作規(guī)范、高效,，根據(jù)劉主任的一周工作計劃安排,，本著“服務好院領導、服務好科室,、服務好醫(yī)護人員”的工作理念,，認真完成好本職工作。這幾個月來,，我共協(xié)助或組織了10多次會議(包括院長辦公會議,、二甲創(chuàng)建例會,、行風監(jiān)督員會議、醫(yī)患關系座談會,、災害易損性分析工作會議等),，擬制印發(fā)了11份文件，協(xié)助劉主任完成了二甲醫(yī)院創(chuàng)建初評意見整改反饋情況匯總,，積極完成年度醫(yī)院雙擁工作考評資料整理,、各科室人員考勤統(tǒng)計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會和我院中層干部推薦工作,、協(xié)助劉主任開展醫(yī)院行風監(jiān)督,、滿意度調查以及二甲創(chuàng)建辦公室所承擔的如院務公開、平安醫(yī)院等工作,。

三,、認清不足，努力提高自己各項工作水平

來醫(yī)院工作以來,，雖然我所參與的辦公室工作有序開展,，自己的本職工作基本完成，但我深知我的工作離各位領導的要求和同事的期望還有很大差距,，主要表現(xiàn)在與其他科室的溝通協(xié)調較少,，對縣級公立醫(yī)院改革和醫(yī)院運行管理的認識還不夠全面，工作效率和服務水平還有待進一步提高,。在20--年的工作中,，我將加強對醫(yī)療衛(wèi)生工作政策制度和辦公室事務性工作的學習，通過向領導,、向同事,、向書本、向網(wǎng)絡學,，努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率,。

我來醫(yī)院的時間不長，對醫(yī)院的運行發(fā)展還在深入認識中,，對于我院發(fā)展的建議,，我覺得很重要的一點就是醫(yī)院要高度重視人才的引進與培養(yǎng)，多開展專業(yè)技術培訓,，提高福利待遇,，留住現(xiàn)有人才。通過對外招聘和提供進修學習機會等,，加大專業(yè)技術人才的引進和培養(yǎng)力度,，為打造我院的特色優(yōu)勢專科奠定基礎,，增強我院的社會知名度,。

最后非常感謝各位領導和同事的關心幫助,，希望各位領導、同事們對我的工作提出意見,，使我進一步完善自己,。我將以此次座談會為契機，努力學習,，勤奮工作,，和大家一道為醫(yī)院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇七

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護黨的領導，認真學習黨的十七屆六中全會報告,，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習,，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質,，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動,。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記,，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責,，配合領導完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識，手中方法多”,。自全面負責辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域,，提高自己辦事,、處理、協(xié)調問題的能力,。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論,，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面,，具備一定的學習力,。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質,。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學習,，開闊了視野,，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。

辦公室是一個綜合協(xié)調部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來,，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門,、服務好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量,，更順暢的運轉機制,，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，結合不斷拓展的工作內容,，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

加強隊伍自身建設。深化服務職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調磨合與內部團結,。辦公室3個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負其責,，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務,，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團結協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調意識,，促進了團結，形成了合力,，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,。

二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量,。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局，突出重點,。因此,，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學,、多看,、多思考、多積累,，并及時向院領導請教,，摸清領導意圖、思路,。在院領導的幫助指導下,，不斷提高寫作能力。

三抓協(xié)調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象,；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學習,，倡導鉆研。辦公室人員注重學習,，通過向領導,、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡學,，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行,。

回顧一年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務,，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度,；二是事務性工作紛繁復雜,，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力,；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習,，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇八

1,、明確職責,，合力做好辦公室工作。

2012年我院(中心)定為的優(yōu)質服務年,，而辦公室一直以來是各機關事業(yè)單位的一面旗幟,，是形象的集中表現(xiàn)，特殊的地位和作用,，表明辦公室各項工作都要走在前面,，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重,，挑人難挑之擔”,。為此，我們根據(jù)每個人的特點和專長,，從建立和完善各項工作程序,、標準和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責任制》,，明確制定辦公室工作人員分工,，強化職責和責任，基本上做到事事有人管,，人人有專責，辦公室的各項工作都有了質和量的提高,。

2,、著眼全局，努力在服務協(xié)調上求作為,。

搞好服務,，是辦公室工作的天職。服務和協(xié)調工作是辦公室工作的一項基本內容,，也是衡量辦公室工作水平的重要指標,。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個電話，通知好每一個會議,，寫好每一份材料,，落實好每一個批示，做到急事急辦、特事特辦,，事事有回音,、件件有落實，不斷提高辦公室的協(xié)調服務水平,。

3,、真抓實干，全力完成各項任務,。

20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領導組織開展了“優(yōu)質服務年”,、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設”,、“反腐廉政基地建設建設”,、“優(yōu)爭先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”,、“基礎地理信息平臺驗收”,、“績效考核”九項主題活動，撰寫文字材料78篇,，開具財務票據(jù)204張,，計生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,，管理的住建局網(wǎng)站運轉有序,，在平時接待中，做好細致準備,，周到服務,，做好各個部(隊)室的協(xié)調工作，當好領導和各部室的幫手,。

1,、當好貼心人

（1）服務領導。為院(中心)領導班子提供優(yōu)質服務,、充分發(fā)揮參謀助手作用,，始終是辦公室工作的重點。

（2）服務各隊(部)室,。始終堅持“多交流,、多溝通、多匯報”,，抓好工資福利,、辦公用品、儀器管理,、衛(wèi)生保潔等各項后勤保障工作,。

2,、當好有心人

辦公室事務多且雜，如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,，迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平,。辦公室全體成員將進一步加強學習，努力做到政治上“強”,、業(yè)務上“精”,、作風上“實”，精心辦文,、悉心辦事,、細心辦事，為領導和各部(隊)室提供良好周到的服務,。

3,、當好責任人

牢固樹立優(yōu)質服務理念，增強抓落實的責任和效率意識,。通過優(yōu)化辦文,、辦會、辦事的各項制度和程序,，形成高效的工作運行機制,。通過辦公室的居中協(xié)調，保證領導的決策和批示落實到位,，推動全院(中心)各項工作有效實施,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結篇九

我于20xx年xx月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,，在院領導的正確領導下,，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責,，恪盡職守,，帶領全科人員扎扎實實地開展工作。現(xiàn)對工作情況總結匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感,。能做到講政治,、講學習、講正氣,，作風扎實,，辦事公道正派,。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

二,、領導能力與管理水平

熟悉,、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領導做好工作,，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務性的工作，則責無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務,，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。

三,、科室建設與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關科室配合,、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務,。

(一)抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。

(二)完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

(三)做好醫(yī)院的接待服務工作,。

(四)在領導的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

(五)與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作,。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，完成了各項宣傳任務。

(六)充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手,。

做上令下達，下情上報工作,，積極收集有關信息,，進行調查分析，為領導決策提高參考,，協(xié)助領導處理好日常事務,。

四、專業(yè)技術能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗。

五,、有強烈的事業(yè)心和責任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入

遵守醫(yī)院有關反對面的紀律規(guī)定,，廉潔自律,，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風,。在所參與的經(jīng)濟活動中,，牢筑道德底線，堅持秉公辦事,。

六,、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進自身工作?？剖页蓡T關系融洽,，相互配合，支持,，團結協(xié)作,，圓滿完成了各項工作任務。

七,、存在的不足和問題

(一)在處理重大問題時,，不夠大膽果斷。

(二)工作方法簡單,，對科室人員生活關心不夠,。

(三)辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

八,、任職后的目標和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

(一)在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領導決策提供信息。

(二)在掌握全院工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務,。

(三)在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務,，做好保障工作,，保障一線工作順利進行。

(四)在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。

對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。