總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇一

x年，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,，在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的熱情匡助和鼎力支持下，我從頭學(xué)起,，從零做起,，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學(xué),。

一、持續(xù)學(xué)習(xí),，進步素質(zhì) ,，主動適應(yīng)辦公室工作要求

在實踐中歷練，在歷練中進步,，一是向書本,，報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書,，看報,，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記,，積累報刊資料,，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來,，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多，三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收成許多,，三是向同事們學(xué)，古人說,，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,，不管是為人處事,，治理?jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力,，寫作水平,，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高,。

二,、嚴于律己，團結(jié)奉獻,，當(dāng)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為病院溝通上下,，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵,，它的職能和作用長短常特殊和重要的,，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“,，三年來,，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫，對下不張狂,， 日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人，時時,，事事留意團結(jié)同道，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子,，維護病院的形象,，維護病院的大局，三年來,，我較好地完成了各項工作任務(wù),，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯，據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料3余篇,，約5萬字，二是與同道們一起完成了年以來病院院志和病院規(guī)章軌制的編印和修訂,，在病院文化建設(shè)和加強病院治理方面作出了有益的貢獻,，三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部分做好每月的質(zhì)控檢查,，并精益求精工作方法,，編好每月的質(zhì)控簡報，四是與相關(guān)科室同道們緊密親密合作,，共同做好病院宣傳工作,，在宣傳材料的寫作，病院形象廣告的制作,，電視廣告的發(fā)布等方面,，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù),，五是充分施展服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手，一方面,，積極收集收拾整頓有關(guān)信息,，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進步參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),， 另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上,，堅持向一線傾斜,，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事,，不推,，不脫，不等,，全力保障一線需要,，六是做好檔案治理，晉升治理水平,，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備,，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級,，使病院檔案工作上了層次,，上了水平。

三,、廉潔清正,，踏踏實實，準(zhǔn)確對待名和利,，得與失

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好,，不同別人計較享受的前提和上風(fēng),，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法,，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆尋常心,，努力做到不為名所累，不為利所縛,，不為欲所惑,，扎扎實實做事，堂堂正正做人,，在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣，作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的難題當(dāng)作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,，和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇二

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力,，在20__年度中,，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦,，奉獻力量,，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20__年度工作總結(jié)如下：

1.在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，以本著院興我興,，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象,，熱愛工作,，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率,。

2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中,，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。

3.努力把凝聚群眾滿意額度,，熟悉各項工作業(yè)務(wù),，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的__年里,，本人在__年的工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁,，并制定如下工作計劃：

一,、協(xié)調(diào)好科室的工作

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理,、公平調(diào)整好,、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班,、休假制度,。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),，堅決杜絕物料不繼,、機械故障不理,，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細微處見真功

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作,，如記賬、收款,、辦理出入院,、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量,，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,，科室工作無小事,，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口,，我們首當(dāng)其沖,，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作,，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,，交流的平臺。

因此,，要樹立正確的工作觀,、價值觀。以方便好患者,，服務(wù)好患者為榮,。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系,。

三,、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,，收款室的每一位收款員,，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)：

1.要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎,。

2.要有熟練的計算機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),，診療服務(wù),。

3.要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率,。

四,、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量

收款室是醫(yī)院的窗口,，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜時,，收款員應(yīng)懂得換位思考,，將心比心，急病患之所需,。

我們要耐心細致,，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負擔(dān)和麻煩,，既要大方得體，又要堅持原則,。

接下來的工作中,，在做好計劃內(nèi)工作的同時，也應(yīng)做好計劃外的工作,，讓自己的工作成績再上臺階,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇三

20__年，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞全局工作,，在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進日常工作，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

一、開展的主要工作

（一）圍繞以文輔政,，當(dāng)好“參謀員”

一是草擬系列工作總結(jié)及匯報材料,。完成市長醫(yī)療服務(wù)體系專題會、人才引進等調(diào)研匯報材料,、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研,、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料，并撰寫仁濟春晚、學(xué)術(shù)年會,、與中國醫(yī)科院簽約,、共建醫(yī)美學(xué)院、20__年新進人員崗前培訓(xùn)會,、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)工作總結(jié),，共計x篇。

二是做好各類計劃確保價值取向,。起草《20__年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件,，確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向,。草擬20__年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進展情況的報告,、十四五規(guī)劃、三重工作料,、疫情防控階段性總結(jié),、20__年工作總結(jié)及計劃等；修訂,、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標(biāo)考核管理小組的通知》等x個文件,。

三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé),，并收集整理全院各職能科室制度職責(zé),，共修訂和新增工作制度x項，崗位職責(zé)x項,，其中醫(yī)療管理制度x項,，行政管理制度x項，經(jīng)多次校對核實,，排版印制成冊,，全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責(zé)》三部分,，涉及黨工團,、行政、醫(yī)療,、護理,、院感、科研教學(xué),、設(shè)備,、財務(wù)審計、運營,、后勤保障管理,。

（二）圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”

一是做好各類簽字件收發(fā)工作。收集,、分發(fā)交由院長簽字處理的文件,、發(fā)票、合同等,，共計x份,，較去年同比增加x%，無文件,、票據(jù)遺失,、拖延現(xiàn)象。

二是規(guī)范管理法務(wù)部,。與律師事務(wù)所合作,，針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢、指導(dǎo),，協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合,。20__年，非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項次,，出具書面法律意見書x份,。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》專題培訓(xùn)，進行了“?；?、強基層、促健康”的理念傳遞,。運用院內(nèi)電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳,，并納入政治生活學(xué)習(xí),，確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋。

三是做好各類信件收發(fā)工作,。20__年共接收信件x封,；寄出信件x次；接收報紙x次,，均及時完成分發(fā),。

四是醫(yī)院獲獎資料登記。20__年登記醫(yī)院獲獎資料x次,，其中醫(yī)院層面獲獎x次,，科室層面獲獎x次，個人層面獲獎x次,。

（三）圍繞嚴謹有序,，做好“信息員”

一是完成各類文件收發(fā)處置工作,。20__年，共接收各類文件x余份,，文件收發(fā)和傳遞及時,、嚴謹，整理有序,，無泄密事件,；完成各類文件校對、排版,、印發(fā)工作,，20__年共計行文x份；完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來_x例,，均及時,、有效解決，按時回復(fù),。

三是完成檔案收集整理歸檔工作,。20__年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節(jié)約,、保密制度》等系列規(guī)章制度,，加強檔案風(fēng)險防范管理，確保檔案安全萬無一失,。20__年完成設(shè)備類檔案x卷,，總務(wù)類檔案x卷；文書類檔案x卷,，其中永久檔案x卷,、長期檔案x卷、短期檔案x卷,。臨時借查閱檔案x次,，x卷；借出并回收檔案x次,，x卷,。

（四）圍繞高質(zhì)高效，當(dāng)好“服務(wù)員”

一是注重會務(wù)服務(wù),。做好會議室使用管理工作,，20__年會議室共使用x次，較去年同比增加x%（x廳x次,，第三會議室x次,，x會議室x次，中會議室x次）,。

二是做好復(fù)印服務(wù),。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作,，20__年復(fù)印總量為x頁。其中,，a4復(fù)印量為x頁,，a3復(fù)印量為x頁，為各科室提供堅實保障,。

三是做好美工服務(wù),。啟動標(biāo)識標(biāo)牌維護改造項目，日常推進零星標(biāo)識標(biāo)牌維護改造工作,，協(xié)助各部門（科室）完成黨建宣傳活動,、科室文化展示、義診活動等各類標(biāo)識標(biāo)牌制作,。

四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作,。20__年分6批次組織開展員工證件照、博士證件照及形象照共計x人次,，為新進,、職稱變動、科室變更等職工制作工牌x個,，展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象,。

五是做好用章管理及服務(wù)。專人負責(zé)醫(yī)院公章保管,，切實做到人離章收,，嚴格實行用印審批登記制度，不開具空白介紹信或在空白,、內(nèi)容不全,、有歧義的紙上蓋章，在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化,、制度化,。20__年共進行合同、協(xié)議,、執(zhí)醫(yī)注冊,、收入證明等蓋章萬余份,。

（五）圍繞檢查督辦,，當(dāng)好“督查員”

一是督辦重大節(jié)假日安全檢查。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作,，通過科室自查,，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查，在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,，并針對發(fā)現(xiàn)的問題,，督導(dǎo)各科室進行整改落實,，切實做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作。

二是督辦辦公會決議落實情況,。完成院長辦公會資料收集,、審核、復(fù)印以及會議紀要分發(fā)工作,，共召開院長辦公會x次,，收集會議議題共計x個，擬寫,、下發(fā)會議紀要x期,，發(fā)放會議紀要x份，定期督辦決議執(zhí)行情況,。按照院長專題推進會安排部署,，對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理、審計管理,、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次,，共x份，督促各科室認真落實會議精神,。同時,，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會x次,，下發(fā)紀要x期,，督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作。

三是督辦年度目標(biāo)落實情況,。對醫(yī)院20__年目標(biāo)績效考核扣分項進行梳理,，并召集涉及扣分項目的責(zé)任科室就扣分情況進行研究，查找原因,，提出整改措施,。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標(biāo)考核細則進行任務(wù)分解，簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，做到層層落實,，全年開展目標(biāo)階段自查x次，完成目標(biāo)績效考核年度自查報告初稿,。

四是督辦科室印章規(guī)范管理情況,。修訂完善印章使用制度并嚴格執(zhí)行，對各部門印章使用進行監(jiān)督管理,，確保印章使用的合法性和安全性,。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記,、是否實現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查,。

（六）圍繞文化建設(shè),，當(dāng)好“宣傳員”

一是完成20__年院刊共三期的約稿、組稿,、編輯,、印發(fā)、送發(fā),，及稿費發(fā)放,，第四期正在排版中。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目,，收集院史館建立相關(guān)資料,。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次，草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知,，發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知,，并向部分寫作積極分子單獨約稿。

三是匯編制作《一周醫(yī)訊》,，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當(dāng)前醫(yī)改前沿動態(tài)、培養(yǎng)法律法規(guī)思維,、學(xué)習(xí)全國醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例,、提升“辦文、辦公,、辦事”能力,，截至12月31日，已發(fā)布x期,。

二,、存在的主要問題

一是綜合素質(zhì)有待提高。辦公室工作比較瑣碎,，突發(fā)事件較多,，對應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握,，快速補位等能力有較高的要求,，需在工作中不斷積累經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力,。二是理論學(xué)習(xí)有待加強,。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠，理論水平有待進一步提高,。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化,。辦公室工作全面廣泛,，與各科室協(xié)作緊密,，部分科室在工作上配合不力,，導(dǎo)致工作推進易受阻。

三,、下一步工作計劃

20__年是“十四五”開局之年,，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍,，努力奮進,，不斷提升，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃,。

一要管帶結(jié)合,，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力,。二要建改并舉,，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度,，助力醫(yī)院新發(fā)展,。三要嚴格程序，抓好印章管理,、接待管理等事務(wù)管理,，強調(diào)按原則，走程序,，防止出現(xiàn)漏洞,。四要加強溝通協(xié)調(diào)，做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,。五要加強文化建設(shè)內(nèi)涵提升,，進一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀，形成獨具特色的醫(yī)院文化,，努力塑造群眾認可的醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇四

本人是20xx年7月?lián)吾t(yī)院辦公室副主任職務(wù)，并兼職在網(wǎng)絡(luò)信息中心工作,。幾年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,，積極踐行“三個代表”重要思想,，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則,，堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，在反對邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對物資供應(yīng),、后勤維修、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫，錄入計算機,，目前,，物品入出存單據(jù)打印，已全部實現(xiàn)了的微機化管理,，解決了管理上人手少,、易出錯、難統(tǒng)計的問題,。

并對醫(yī)院固定資產(chǎn)進行了徹底清查,，深入各個科室進行逐項對賬，協(xié)助科室建立了固定資產(chǎn)分賬本,，為醫(yī)院理清了家底,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確可靠的信息。四是做好來院專家的接待服務(wù)工作,。專家來院工作是醫(yī)院技術(shù)工作開展的保障,，對專家來院工作統(tǒng)一安排，對專家食堂進行了統(tǒng)一裝修,，并配套了相應(yīng)的室內(nèi)設(shè)施,，完善了接待程序，規(guī)范了管理制度,，改善了專家居住環(huán)境,，為專家安心工作提供了保障，五是在領(lǐng)導(dǎo)的支持下幫助下,，已經(jīng)著手開始了《醫(yī)院院志》的撰寫與修訂工作,，目前大部分的文字錄入工作已基本完成，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻,。六是與相關(guān)科室同志們密切合作,，（原創(chuàng)提供）共同做好醫(yī)院宣傳工作,。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù),。七是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達,，下情上報工作,，一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在后勤保障工作方面,，堅持向臨床醫(yī)技一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不拖、不等,，全力保障一線工作順利進行,。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動,，積累了豐富的辦事,、辦會、辦文經(jīng)驗,。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,，順利圓滿地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡(luò)7*24小時正常運行,，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外,，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護,、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè)，取得了一定的成績,。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程，時刻注意新技術(shù),、新知識的學(xué)習(xí),，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等學(xué)習(xí)班，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項,。

五、職業(yè)道德

有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè),，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定,，廉潔自律,，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中,，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè)賄賂，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事,。

六、職工滿意度

落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念,，對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認真聽取對工作的`建議和意見，不斷改進自身工作,。幾年來,，科室成員關(guān)系融洽，相互配合,，支持,，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

七,、存在的不足和問題：

一、在處理重大問題時,，不夠大膽果斷,。

二、工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

四,、宣傳、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上,，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價值的信息太少,，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足,，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的,，借此機會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù)，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料,，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作,，保障一線工作順利進行,。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇五

今年5月初,，我有幸來到甲良鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大一年,，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉,，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結(jié)如下：

剛到醫(yī)院,，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況,，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時候還是剛畢業(yè),，在羅xx組長的帶領(lǐng)下慢慢展開工作,，那時候我管她叫羅老師。上班第一天羅組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情,，在引導(dǎo)我從學(xué)校走上工作崗位上給了我思想上的幫助,。同時羅組長很重視我再業(yè)務(wù)能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動來教我,，并要求我熟練,。

兒童接種、下鄉(xiāng),、整理資料歸檔等在不斷的學(xué)習(xí)也工作中得到了提高,，也得到了醫(yī)院的認可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學(xué)習(xí),，在貴陽醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)了一個多月理論知識，在荔波縣疾控中心,、婦幼保健院實習(xí)了將近一個月,，經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學(xué)習(xí),，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高,，對以后的工作有巨大作用。

11月初,，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作,，任辦公室主任，開始壓力大,，因為以前沒有從事過這方面的工作,。困難是有的，但方法總是比困難多,。俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面,，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學(xué)習(xí)他們的長處,，“取人之長,，補己之短”。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一開始，我就始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作激情,，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念,，以積極,、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

回顧大一年來的'工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù),，這主要與院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，自己還不能獨自從容的解決一些問題,，還需進一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇六

2019就要離去，我在此想為過去一年的工作做一次總結(jié),，也為將來的2020打好基礎(chǔ),，向前出發(fā)！以下是我的總結(jié)：

作為一名中共黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)黨的十x屆x中全會報告,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》、《xx思想概論》,、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，開闊了視野,，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力,。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎,。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化,。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情,，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,，以積極,、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。特別是2019年,，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中,、xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認可。

（一）履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能,。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會,、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文,、辦會,、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,，完成各類工作計劃、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會議材料,、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會,，兩年協(xié)助完成xx大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會,、黨員先進性教育各階段通報會,、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知,、工作要求等,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時反饋各種信息,，做到快捷實效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個月的認真細致工作，結(jié)合我院實際情況,，對原有工作人員職責(zé)和工作制度進行了增補和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷,。2019年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成2019年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

（二）規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機制,。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能,、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務(wù)職能,，必須依靠良好的工作機制,。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,，兩年來我們注重工作機制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對辦公室工作進行了明細分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé)，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機制,，并組織全體人員認真學(xué)習(xí)，在工作實踐中加強考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,，但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn),。進一步完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機使用、請假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務(wù)登記制度,。對辦公室完成的各類事務(wù)性工作實行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

加強隊伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個方面工作：

一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié),。辦公室4個人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負其責(zé),，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進了團結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。

二抓文字表達能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,，同時要能夠把握大局,，突出重點。因此,，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力,。

三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進行傳幫帶，小至如何接聽電話,、請示報告,，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事，事事關(guān)形象,；另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行,。

營造團結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，我們與其他部門加強溝通,，密切配合,，互相支持，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,，如醫(yī)院管理年活動的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動、黨員先進性教育工作等等,，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重、責(zé)任重大,、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與,，加班加點沒有怨言,，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作,，期間加班加點無數(shù),，圓滿完成各項任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神,，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì),。兩年來,，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動,，堅持每天從零開始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失,。2019年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度,；二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會,，從而無法進一步提高自己的工作能力,；三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見，使我進一步完善自己,，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇七

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認真履行職責(zé)，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

思想政治立場堅定

積極踐行三個代表重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則,，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，在反對邪教組織等斗爭中，旗幟鮮明、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅持到位不越位，分工不分家的原則下,，堅持了兩條,，這就是大事要報告，小事不推諉,。對于原則性,、政策性強的大事，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對物資供應(yīng)、后勤維修,、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置,，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境,。三年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度,，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促,，檢查落實完成情況,，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計,、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好后勤物資賬目的管理,。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目，理清了十幾年呆賬，并將所有物品重新盤庫,，錄入計算機,，目前，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實現(xiàn)了的微機化管理,，解決了管理上人手少、易出錯,、難統(tǒng)計的問題,。

專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試,，對辦公室日常管理工作積累了豐富的實踐經(jīng)驗,。曾參與了醫(yī)院的籌建、開院,、學(xué)術(shù)會等重大活動的籌辦工作,，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動，積累了豐富的辦事,、辦會,、辦文經(jīng)驗。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上,，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護工作,。參與醫(yī)院his的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運行,，順利地完成了任務(wù)目標(biāo)。在幾年時間內(nèi),，保障了網(wǎng)絡(luò)724小時正常運行,，為醫(yī)院正常運行提供了有力的保障。目前,，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運行穩(wěn)定的樣板工程。此外,，針對醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序,，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館,、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護,、服務(wù)器遠程容災(zāi)和機房搬遷等項目建設(shè),，取得了一定的成績。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏,，我在業(yè)余時間學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理專業(yè)的本科課程,，時刻注意新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí),，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,，并撰寫發(fā)表了3篇論文，參與完成科研兩項,。

職業(yè)道德

有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)方面的紀律規(guī)定,，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事。

職工滿意度

落實醫(yī)院以人為本的管理理念,，對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見,，不斷改進自身工作,。幾年來，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合,，支持，團結(jié)協(xié)作,，完成了各項工作任務(wù)。

存在的不足和問題

在處理重大問題時,，不夠大膽果斷,。

工作方法簡單，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實,。

宣傳,、信息工作開展的不夠,，在對外宣傳上，稿件總量不足,，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價值的信息太少，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多,。

任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足,，對我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的,，借此機會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時,，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項職務(wù)，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

一是在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動態(tài)方面,，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭取在近期內(nèi)實現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機化管理,，為全院的后勤物資實現(xiàn)微機化管理進行探索,。

醫(yī)院辦公室個人年終工作總結(jié)

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇八

值此新春佳節(jié)來臨之際，本主任借此機會給各位在座的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工拜個早年,，預(yù)祝大家新年快樂,、合家歡樂、幸福安康!20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,，雖然我們所走過的道路是曲折的,，但是,，我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,，辦公室在以彭院長為核心的院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和引導(dǎo)下,，在他們無私的奉獻和帶頭下，我們緊緊圍繞全局工作的中心,。在參與政務(wù),、管理事務(wù)、提高服務(wù)方面取得了一定的成績,，較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用,?；仡欉@一年，我們的工作忙碌而充實,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì),。

今年是各個行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)年,，端正行風(fēng)，提高工作作風(fēng),，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作,，周密部署，認真貫徹學(xué)習(xí)院行風(fēng)評議有關(guān)文件和實施方案,，進一步提高了辦公室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)以及政策水平,。各項工作更加規(guī)范，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量得到進一步提高,。

二,、團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力,，努力完成各項工作服務(wù),。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門。很多工作的到來不可預(yù)測,，每天的工作都是新內(nèi)容,，但是我們始終追求更好更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂分工作激情,，以積極、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待我們所從事的工作,。

1,、全年完成了各類工作匯報、工作總結(jié),、工作計劃以及各種請示報告,、各種會議材料的起草50余篇，全年向荔城區(qū)衛(wèi)生局定期發(fā)送衛(wèi)生院信息19篇;出具各種證明20余份,，如計生證明,、個人身份證明等等。

2,、機要文件收發(fā),、傳遞，做到及時傳閱收存,，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料,，盡快呈送領(lǐng)導(dǎo)簽注擬辦意見，及時送到相關(guān)科室部門負責(zé)人進行處理,，全年收發(fā)文件560多份,，院內(nèi)文件70多份，并進行歸類存檔,。

3,、按時利用電話、黑板報發(fā)布院務(wù)會,、科主任和職工大會通知共60多場,，并做好會議記錄。

4,、認真做好醫(yī)院各類印章管理,、重要的文件材料、合同書,、協(xié)議書,、單位人事報表、支票及轉(zhuǎn)賬單用印報送法人代表審批,，并進行登記,。全年為辦理出生醫(yī)學(xué)證明的簽章628份，為新農(nóng)合病歷復(fù)印件用印1000多人次,。財務(wù)支票,、財務(wù)轉(zhuǎn)賬、財務(wù)報表用印445份,，人事辦理及文件材料用印600多份,。利用空余時間為第六次人口普查中因各種原因出生醫(yī)學(xué)證明的錯填進行查閱病例、查閱接生登記簿,，并對出生證明錯填處加蓋印章幾十人次,。

5,、做好人事調(diào)配、人員入編的辦理等,。全年辦理人事調(diào)配2人;辦理學(xué)歷更改2人;辦理護士注冊3人;辦理專業(yè)技術(shù)格考試30人左右,。造冊通知上報繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育二期共160多人次，辦理上報到上級培訓(xùn)醫(yī)院3人,。年度人事統(tǒng)計2份,。

6、健全醫(yī)院制度,，制定,、整理黃石衛(wèi)生院工作制度和工作責(zé)任匯編，并整理裝訂成冊2本,，為醫(yī)院建設(shè)服務(wù),。

7、全年高質(zhì)量完成各類文件,、表格的打印任務(wù),，共打各類文件15000多份。

三,、認真履行工作職責(zé),，不斷深化工作職能。

1,、對信訪工作,，認真負責(zé);對來函、來訪工作能做到答復(fù)及時,，來訪熱情接待,。應(yīng)辦的事盡快辦，不能辦理的事講明政策,，從而為我院樹立了良好的形象,。

2、認真落實安排每周的行政值班及節(jié)假日的排班,，督促科室按時上交排班表,，對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、各種表格的填報,、各項工作的要求等及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并傳達相關(guān)職能科室和臨床一線科室進行落實,。即時反饋各種信息做到快捷時效保證上下政令通暢。

3,、今年我們制定上報審批了崗位設(shè)置方案,、崗位設(shè)置實施方案，我們始終以職工的利益為最大化。在崗位設(shè)置上爭取到高中級最多的職數(shù),，所以當(dāng)你聘任上高中級職稱每月增加了工資都樂了——唱起了《東方紅》紅歌的時候,，你是否還記得我們的領(lǐng)導(dǎo)班子成員所付出的努力，是否還記得經(jīng)辦人所付出的辛勞也為之樂了——唱起了《春天的故事》這首歌,。一句話，職數(shù)的設(shè)定,，沒有付出努力,，也許個別的今天還高職低聘。

4,、認真做好積極應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)多次來院的打擊“兩非”督查,，人口與計劃生育工作督查以及主管部門的醫(yī)政工作檢查。起草20xx年獎勵性績效工資考核分配方案,，組織實施一年一度的職工年度考核方案,。綜上所述，辦公室的工作一年到頭雖然談不上轟轟烈烈,，卻也忙忙碌碌,。回首過去的一年,，我們這些成績的取得都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和兄弟科室的幫助,，同時，我們也深刻認識到工作中還存在不少的問題和不足,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,。為了衛(wèi)生院明天發(fā)展建設(shè)的大局而努力奮斗,。謝謝大家!

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇九

在很多情況下需要用到工作總結(jié)吧，通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,，讓我們好好寫一份工作總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫工作總結(jié)嗎？下面小編給大家整理了醫(yī)院辦公室主任年終工作總結(jié)優(yōu)秀,，希望大家喜歡,！

自從事辦公室工作的時間以來，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的關(guān)心指導(dǎo)下,，在各級職能部門的配合下,，繼承辦公廳室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)臨床一線,、服務(wù)患者的原則，認真做好自己的職責(zé)。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求

20__年,，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零做起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學(xué)，在實踐中歷練,，在歷練中提高,。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書,、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記,、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。

三年來,，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí),。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多,。三年來，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺，收獲良多,。三是向同事們學(xué),。古人說,，三人行必有我?guī)煛牟煌嵌瓤?，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事、管理經(jīng)驗,，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步,。

二、嚴于律己,，團結(jié)奉獻，認真履行

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團結(jié)同志,，維護領(lǐng)導(dǎo)的，維護醫(yī)院的形象,，維護醫(yī)院的大局,。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù),。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字,。

二是與同志們一起完成了20__年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院》的編印和修訂,，在醫(yī)院建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進工作，編好每月的《質(zhì)控簡報》,。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院形象的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量,，出色地完成了各項宣傳任務(wù),。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事，不推,、不脫,、不等，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理,，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平,。

三,、廉潔清正，腳踏實地,，正確對待名和利,、得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累,、不為利所縛,、不為欲所惑。扎扎實實做事,、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

__年，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,，在領(lǐng)導(dǎo)和在實踐中歷練，在歷練中進步,，一是向書本,，報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)，讀書,，看報,，上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記,，積累報刊資料,，下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),，三年來，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí)，二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),，在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多，三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收成許多,，三是向同事們學(xué)，古人說,，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,，不管是為人處事,，治理?jīng)驗，仍是業(yè)務(wù)能力,，寫作水平,，我都從中學(xué)到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高,。

二,、嚴于律己，團結(jié)奉獻,，當(dāng)真履行崗位職責(zé)

院辦室作為病院溝通上下,，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的關(guān)鍵,，它的職能和作用長短常特殊和重要的,，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“,，三年來,，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂，日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人，時時,，事事留意團結(jié)同道,，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)勢巨子，維護病院的形象,，維護病院的大局,，三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù),，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,，據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料3余篇,，約5萬字,，二是與寫作，病院形象廣告的制作,，電視廣告的發(fā)布等方面,，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務(wù),，五是充分施展服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的顧問助手,，一方面,，積極收集收拾整頓有關(guān)信息，進行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決議計劃進步參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜,，把一線的事,，病人的事看成院辦室的大事，不推,，不脫,，不等,，全力保障一線需要，六是做好檔案治理,，晉升治理水平,，經(jīng)由我們的積極努力和當(dāng)真預(yù)備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案治理工作被認定為國家二級,，使病院檔案工作上了層次，上了水平,。

三,、廉潔清正，踏踏實實,，準(zhǔn)確對待名和利,，得與失

走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,，盡力地干好,，不同別人計較享受的前提和上風(fēng)，要經(jīng)得住誘惑,，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事,，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累,，不為利所縛,，不為欲所惑，扎扎實實做事,，堂堂正正做人,，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣,，作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的難題當(dāng)作自己的難題,，從而贏得同道對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境,。

一,、嚴格遵守醫(yī)院紀律，以自身帶動醫(yī)院的工作氛圍

今年年初,，我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,，意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,，沒有一個人覺得我還不夠資格坐在這個位置上，都十分的配合我的工作,，對于我下達的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,，我這個主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個來醫(yī)院上班,，每天除了晚班的值班人員,，我最后一個下班，就為了多為兩個患者看病就診,，畢竟醫(yī)院上下都知道,，不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的，治病救人乃天大的事,，自然不得錯失一分一秒,。我記得在今年的x月x日傍晚，我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,，已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時,，一對夫妻抱著自己的孩子直接沖進醫(yī)院，說自己的孩子哮喘犯了,，已經(jīng)昏迷半個小時了,，我立馬返回辦公室，給他們就診,，在給孩子進行過藥物治療后,，不到十分鐘，孩子就清醒過來了,，當(dāng)時在場的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌,。

二、腳踏實地,，認真的做好自己分內(nèi)的事

成了辦公室主任,，我就不止是要進行完成醫(yī)院患者的就診工作，我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,，與醫(yī)院上下各個科室的同事密切溝通，做好醫(yī)院的一些宣傳工作,，維護好醫(yī)院的形象,，防止發(fā)生一切對醫(yī)院名聲不好的消息散布，接受醫(yī)院所有單位的反饋,，并記錄起來,，再通過辦公室同事們的共同商議，決定是否對醫(yī)院的制服進行改進,，保證讓醫(yī)院的額每個人都能工作的舒心,，以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者,。

三、展望未來,，對20__年的工作要求

我既然站在了醫(yī)院的這個高職上,，我就要扛起這面大旗，要做出點成績出來,，讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,，我會在來年不斷要求自己不追求最好的自己，只求能看到更好的自己,，一年比一年的工作成績更好,，我在來年也要努力的去配合同事們的工作，不能總是讓他們配合我,，跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境,。

一年來，醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量,、高水平,、高效率為工作目標(biāo)，認真履行職責(zé),，不斷增強工作前瞻性和主動性,，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù),、監(jiān)督把關(guān),、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一,、按時完成協(xié)調(diào)工作,，當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)的行政助手

發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風(fēng),，從傳達指示到反饋情況,，從起草材料到處理應(yīng)急問題，都時刻保持快節(jié)奏,、高效率,；認真對待辦公室工作的'每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準(zhǔn)確到位,，辦會周到縝密,，辦事細致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示,，認真細致地做好各項工作的計劃和安排,，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件,、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作,，確保了上情下達、下情上報,，各類信息及時傳遞溝通,。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議,，為會議的召開做好保障服務(wù),，確保會議取得預(yù)期效果。

類和組卷,，收集整理檔案永久98卷,，30年25卷，提供檔案信息資料48次,。全年做到了文件收發(fā)及時,，登記細致，傳閱規(guī)范,，保存完整,，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序,，在忙亂中把握準(zhǔn)確,，較好的掌握了事務(wù)的主動權(quán)。

2,、辦會：認真做好會前,、會中、會后服務(wù),，力爭做到全面,、精簡、細致,，確保每一次會議都不出紕漏,。全年組織大小會議38次。嚴密程序,，做好會議中的事務(wù)性工作,。組織簽到，分發(fā)材料,，隨時掌握到會人員情況,，做好會議的記錄工作。做好督查落實,，把好會后總結(jié)關(guān),，對領(lǐng)導(dǎo)召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議,，及時進行了跟蹤落實,，加強督辦，及時反饋辦理情況,。要求科室填寫學(xué)習(xí)會議及文件簽名表,，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。

3,、嚴格辦公事務(wù)管理,。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理,，正確使用,。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記,，并有主管院長的簽字或指令,。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次,。節(jié)約用材,，進一步完善了辦公室紙張使用、復(fù)印機使用等常規(guī)管理,，厲行節(jié)儉,，雙面復(fù)印。充分利用辦公oa系統(tǒng),，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,，打印耗材用完后，盡可能做到了重復(fù)利用,。嚴格執(zhí)行派車單,、派餐單、來電來信來訪登記,、投訴登記,、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù),，對醫(yī)院大事日志每日登記,，每月匯總。

整改落實,。組織準(zhǔn)備了山東省文明單位復(fù)審驗收,，山東省衛(wèi)生單位復(fù)審驗收,、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查,、縣平安醫(yī)院建設(shè),、黨建、黨風(fēng)廉政,、精神文明建設(shè),、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績,。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪,、參觀、學(xué)習(xí)30余次,，接待德國專家來院交流,，接待上級領(lǐng)導(dǎo)視察指導(dǎo)工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作,。

5,、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法,，在耗油,、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用,。同時加強對駕駛?cè)藛T的教育管理,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的技術(shù)保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里,，沒有發(fā)生各類大小事故,。同時加強公務(wù)用車的管理，提高了公務(wù)用車的使用效率,，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象,。

二、加強精神文明建設(shè)

組織中層干部學(xué)習(xí)醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》,，撰寫讀書心得,，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,，編印《職工學(xué)習(xí)材料》3期,，《中層干部學(xué)習(xí)材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》,，人手一本學(xué)習(xí),；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結(jié)果反饋到相關(guān)科室,，積極整改,。協(xié)助社區(qū)服務(wù)科反饋電話回訪反饋35期,，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期；接待來電,、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起,，對患者投訴的服務(wù)方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理,。

三、黨團建,、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作

1,、按照程序為8名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)15人次,；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結(jié)業(yè)考試,，全部合格；提供黨員,、職工外調(diào)政審材料10次,；維護20__年黨員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展黨員,、轉(zhuǎn)正黨員,、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊,；完成了上半年和下半年的黨費收交工作,，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準(zhǔn),；做好了評議黨員,、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育,；配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動,；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”,，組織內(nèi),、外、婦,、兒專業(yè)醫(yī)療服務(wù)隊赴馬牧池開展送醫(yī),、送藥、送溫暖活動,?？赐≡郝毠?0余人。

2,、按照縣委要求,，積極開展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪,，做好與鎮(zhèn),、村委的協(xié)調(diào)、對接,、材料上報工作,，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

3,、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范,，看望生病住院職工30余人。

四,、完成縣委,、縣政府安排的其他工作任務(wù)

貫徹執(zhí)行上級有關(guān)政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令,，執(zhí)行中央八項規(guī)定,，職工親屬享受低保卡清退,、會員卡零持有報告,、治理庸懶散、積極組織響應(yīng)全縣慈善一日捐,，組織廣大職工進行無償獻血,，得到上級的一致好評。

還待進一步提高,，在今后一年的工作中,，將繼續(xù)加強服務(wù)意識,，腳踏實地,、吃苦耐勞、無私奉獻,，把每項工作做實做細,，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻,。

本人自20__年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責(zé),，恪盡職守,，能較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高?，F(xiàn)就20__年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅持四項基本原則,，堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，旗幟鮮明,、立場堅定，始終和黨委保持高度一致,。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感。能做到講政治,、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。五年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的信息,。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范,。三是做好醫(yī)院人事的管理,。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化,、合理化,、科學(xué)化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎(chǔ),。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面,，努力發(fā)揮自己的能量,，圓滿地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。做上令下達，下情上報工作,，一方面,，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在保障工作方面，堅持,。

我于20__年__月?lián)吾t(yī)院行政辦主任,。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各兄弟科室的支持下,，我認真履行職責(zé)，恪盡職守,，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作?，F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下：

一、思想政治立場堅定

自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,，作風(fēng)扎實,，辦事公道正派。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,，對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。一年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作,。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查,，進行督促,，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

（二）完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范。

（三）做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作,。

（四）在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成,。

（五）與相關(guān)科室同志密切合作,，共同做好醫(yī)院宣傳工作。

在宣傳材料的寫作,、醫(yī)院廣告的制作,、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，完成了各項宣傳任務(wù),。

（六）充分發(fā)揮服務(wù)職能,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

做上令下達,，下情上報工作,，積極收集有關(guān)信息，進行調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經(jīng)驗,。

五,、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè),，工作投入

遵守醫(yī)院有關(guān)反對__面的紀律規(guī)定,，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟活動中，牢筑道德底線,，堅持秉公辦事,。

六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念

對職工實行人性化管理,，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作,?？剖页蓡T關(guān)系融洽，相互配合,，支持,，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項工作任務(wù),。

七,、存在的不足和問題

（一）在處理重大問題時，不夠大膽果斷,。

（二）工作方法簡單,，對科室人員生活關(guān)心不夠,。

（三）辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實,。

八、任職后的目標(biāo)和工作計劃

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向,。在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個作用：

（一）在科學(xué)的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用；積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息,。

（二）在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用,；積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

（三）在提高工作效率方面,，進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用；在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作，保障一線工作順利進行,。

（四）在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用。

對于辦公室這樣的窗口單位,，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦,。

一,、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，主動適應(yīng)辦公室工作要求

20__年,，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零做起,，從新干起，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學(xué),，在實踐中歷練,，在歷練中提高。

（一）向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué),。讀書、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,，記讀書筆記、積累報刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課,。三年來，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的,，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)。

（二）向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。在辦公室工作,，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多。三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺,，收獲良多,。

（三）向同事們學(xué)。古人說,，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平,，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步,。

二,、嚴于律己，團結(jié)奉獻,，認真履行崗位職責(zé)

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”。三年來,，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作，做到到位不越位,，對上不輕漫,，對下不張狂；日常工作中,，做到嚴于律己,，寬以待人，時時,、事事注意團結(jié)同志,，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象,，維護醫(yī)院的大局,。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù),。

（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作,。對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成,，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇,，約50萬字,。

（二）與同志們一起完成了20__年以來《志》和《制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻,。

（三）在質(zhì)控方面,，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法,，編好每月的《報》,。

一方面，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查研究,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面,，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜,，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,，不推,、不脫、不等,，全力保障一線需要,。六是做好檔案管理，提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認真準(zhǔn)備,，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級,，使醫(yī)院檔案工作上了層次,、上了水平。

三,、廉潔清正,，腳踏實地，正確對待名和利,、得與失

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法,，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累、不為利所縛,、不為欲所惑,。扎扎實實做事、堂堂正正做人,。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣、作鋪墊,，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十

20xx年，我從臨床科室來到院辦室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起,，從零做起,，從新干起，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好院辦室的每一項工作,，做到邊干邊學(xué),，在實踐中歷練，在歷練中提高,。

（一）向書本,、報刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。

讀書,、看報,、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記,、積累報刊資料,、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來,，我越來越深切的體會到,，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作,，首先要不停地學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),。

（二）向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。

在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會較多,。三年來,，院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,，收獲良多。

（三）向同事們學(xué)。

古人說,，三人行必有我?guī)?。從不同角度看，包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師,，無論是為人處事,、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力,、寫作水平,，我都從中學(xué)到了很多,，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步,。

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞,，干砸了轟轟烈烈”,。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行,，積極配合好主任的工作,，做到到位不越位，對上不輕漫,，對下不張狂,；日常工作中，做到嚴于律己,，寬以待人,，時時、事事注意團結(jié)同志,，維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局,。三年來,，我較好地完成了各項工作任務(wù)。

（一）完成了大量的文件起草和公文處理工作,。

對于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項材料寫作任務(wù),，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯,。據(jù)粗略統(tǒng)計,，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。

（二）與同志們一起完成了20xx年以來《xx志》和《xx制度》的編印和修訂,，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻,。

（三）在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查,，并不斷改進工作方法,，編好每月的《xx報》。

一方面,，積極收集整理有關(guān)信息,，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù),；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù),，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上,，堅持向一線傾斜，把一線的事,、病人的事看成院辦室的大事,，不推、不脫,、不等,，全力保障一線需要。六是做好檔案管理,，提升管理水平,。經(jīng)過我們的積極努力和認真準(zhǔn)備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,，檔案管理工作被認定為國家二級,，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平,。

走上辦公室這個崗位后,，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好,，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧,，嚴格遵守黨紀國法,，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下,，對待名利始終保持一顆平常心,。努力做到不為名所累,、不為利所縛、不為欲所惑,。扎扎實實做事,、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,，甘為他人做嫁衣,、作鋪墊，把別人的工作當(dāng)作自己的工作,，把別人的困難當(dāng)作自己的困難,，從而贏得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松,、和諧的工作環(huán)境,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十一

本人自20xx年擔(dān)任醫(yī)院辦公室主任職務(wù)以來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能兄弟科室以及全院臨床,、輔助科室的支持下,，我認真履行辦公室主任職責(zé),，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務(wù),，帶領(lǐng)全科人員扎扎實實地開展工作,，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現(xiàn)就20xx年度工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務(wù),，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線,、方針和政策,。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明,、立場堅定,，始終和黨委保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心,、責(zé)任感,。能做到講政治、講學(xué)習(xí),、講正氣,，作風(fēng)扎實，辦事公道正派,。工作中,，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通,。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室,，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅持“到位不越位,，分工不分家”的原則下,，堅持了兩條，這就是大事要報告,，小事不推諉,。對于原則性、政策性強的大事,，多報告,，多請示。至于一些事務(wù)性的工作,，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉。在工作中,，敢于提出自己的觀點和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益,，但通過對一線科室工作的管理,、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻,。

三,、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成,。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置，甘為人梯,，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境,。五年來,，我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十二

不知不覺又到了一年的年終,，20xx年即將來臨,。即醫(yī)院開業(yè)以來有收獲、有不足,、有感慨,、有回憶，現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下：

1,、因沒有接觸過醫(yī)院的工作,，感觸到自己所掌握的知識太少，為適應(yīng)工作需要,，我能做到自覺學(xué)習(xí),，增強自己的實際工作能力，細心學(xué)習(xí)他人長處,，改進自己的不足,，不斷地使自己在工作中有所提高。

辦公室的工作是承上啟下,，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。為此,，我要求自己認真、公正地對待每一個人,、每一件事,。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,。

(一),、人事管理方面：

1、建立,、健全,、規(guī)范檔案,。辦理新進、離職等手續(xù),。對新近員工進行勞動合同簽訂,、規(guī)章制度的告知等事項。對離職人員辦理離職手續(xù)等,。

2,、根據(jù)各科室的實際需求有針對性招聘員工。

3,、嚴肅勞動紀律：加強考勤管理,，規(guī)范考勤制度。

(二),、行政,、辦公室方面：

1、做好醫(yī)院文件的通知,、傳遞,、催辦，加強辦公文件,、檔案的管理,。

2、完善,、制定醫(yī)院管理制度,，并執(zhí)行貫徹醫(yī)院制度。

3,、監(jiān)督,、管理、檢查方面：不定期對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,、消防,、紀律檢查工作，有異常情況進行處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀,、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理，為醫(yī)院加強管理,。

4,、醫(yī)院會議的記錄和整理。

5,、合同的擬定和送簽,。

6、醫(yī)院日常行政,、人事,、辦公事物等管理工作,，處理上級臨時交辦事項。

在日常工作中,，我努力從每一件事情上進行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,。在工作保密性方面，我盡職盡責(zé),，無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解,、不體諒有時也會讓我感到委屈,，但是我敢說，對待工作我無愧于心,、無愧于自己的崗位,。

1、在過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺,，在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)地,，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的,。雖然自己盡心努力做了一些工作,，但是還存在著不少不足之處：

3、有時工作方法欠妥當(dāng),，考慮欠周到,，在這里我向領(lǐng)導(dǎo)道個歉，希望給予諒解,。

不積跬步，無以成千里,。在今后的工作中,，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好,，真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,，努力改正以上不足。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十三

2020年,，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞全局工作,，在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進日常工作，較好發(fā)揮了“參謀員”“協(xié)調(diào)員”“信息員”“服務(wù)員”“督察員”“宣傳員”的作用,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下,。

（一）圍繞以文輔政，當(dāng)好“參謀員”

一是草擬系列講話稿及匯報材料,。完成市長醫(yī)療服務(wù)體系專題會,、人才引進等調(diào)研匯報材料、省衛(wèi)生健康委書記調(diào)研,、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料,，并撰寫仁濟春晚、學(xué)術(shù)年會,、與中國醫(yī)科院簽約,、共建醫(yī)美學(xué)院、2020年新進人員崗前培訓(xùn)會,、兩委改選等重要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,，共計x篇。

二是做好各類計劃確保價值取向,。起草《2020年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件,，確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向,。草擬2019年度公立醫(yī)院改革相關(guān)工作進展情況的報告,、十四五規(guī)劃、三重工作料,、疫情防控階段性總結(jié),、2020年工作總結(jié)及計劃等；修訂,、印發(fā)《關(guān)于調(diào)整目標(biāo)考核管理小組的通知》等x個文件,。

三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關(guān)工作制度職責(zé),，并收集整理全院各職能科室制度職責(zé),，共修訂和新增工作制度x項，崗位職責(zé)x項,，其中醫(yī)療管理制度x項,，行政管理制度x項，經(jīng)多次校對核實,，排版印制成冊,，全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責(zé)》三部分,，涉及黨工團,、行政,、醫(yī)療、護理,、院感,、科研教學(xué)、設(shè)備,、財務(wù)審計,、運營、后勤保障管理,。

（二）圍繞統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”

一是做好各類簽字件收發(fā)工作。收集,、分發(fā)交由院長簽字處理的文件,、發(fā)票、合同等,，共計x份,，較去年同比增加x%，無文件,、票據(jù)遺失,、拖延現(xiàn)象。

二是規(guī)范管理法務(wù)部,。與律師事務(wù)所合作,，針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢、指導(dǎo),，協(xié)助醫(yī)院將經(jīng)濟管理和行政管理同法律法規(guī)相結(jié)合,。2020年，非醫(yī)事類法律顧問提供服務(wù)x項次,，出具書面法律意見書x份,。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》專題培訓(xùn)，進行了“?；?、強基層、促健康”的理念傳遞,。運用院內(nèi)電子屏,、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳，并納入政治生活學(xué)習(xí),，確保培訓(xùn)考核全院全員全覆蓋。

三是做好各類信件收發(fā)工作,。2020年共接收信件x封,；寄出信件x次,；接收報紙x次，均及時完成分發(fā),。

四是醫(yī)院獲獎資料登記,。2020年登記醫(yī)院獲獎資料x次，其中醫(yī)院層面獲獎x次,，科室層面獲獎x次,，個人層面獲獎x次。

（三）圍繞嚴謹有序,，做好“信息員”

一是完成各類文件收發(fā)處置工作,。2020年，共接收各類文件x余份,，文件收發(fā)和傳遞及時,、嚴謹，整理有序,，無泄密事件,；完成各類文件校對、排版,、印發(fā)工作,，2020年共計行文x份；完成市衛(wèi)健委轉(zhuǎn)來信訪x例,，均及時,、有效解決，按時回復(fù),。

二是進一步強化全院保密意識,。修訂保密工作制度，開展全院保密工作及信息安全管理培訓(xùn),，牢固樹立保密意識,；會同信息中心、監(jiān)察室對各職能科室保密工作進行全面檢查,，并接受市衛(wèi)健委保密工作專項督查,。

三是完成檔案收集整理歸檔工作。2020年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責(zé)》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱,、節(jié)約,、保密制度》等系列規(guī)章制度，加強檔案風(fēng)險防范管理,，確保檔案安全萬無一失,。2020年完成設(shè)備類檔案x卷，總務(wù)類檔案x卷；文書類檔案x卷,，其中永久檔案x卷,、長期檔案x卷、短期檔案x卷,。臨時借查閱檔案x次,，x卷；借出并回收檔案x次,，x卷,。

（四）圍繞高質(zhì)高效，當(dāng)好“服務(wù)員”

一是注重會務(wù)服務(wù),。做好會議室使用管理工作,，2020年會議室共使用x次，較去年同比增加x%（x廳x次,，第三會議室x次,，x會議室x次，中會議室x次）,。

二是做好復(fù)印服務(wù),。協(xié)助各科室做好資料復(fù)印工作，2020年復(fù)印總量為x頁,。其中,，a4復(fù)印量為x頁，a3復(fù)印量為x頁,，為各科室提供堅實保障,。

三是做好美工服務(wù)。啟動標(biāo)識標(biāo)牌維護改造項目,，日常推進零星標(biāo)識標(biāo)牌維護改造工作,，協(xié)助各部門（科室）完成黨建宣傳活動、科室文化展示,、義診活動等各類標(biāo)識標(biāo)牌制作,。同時，在抗擊新冠肺炎疫情工作中,，完成新冠肺炎疫情防控標(biāo)識標(biāo)牌緊急采購x萬元,，現(xiàn)根據(jù)防疫工作實際情況已使用完畢。

四是做好醫(yī)院職工形象服務(wù)工作,。2020年分6批次組織開展員工證件照,、博士證件照及形象照共計x人次，為新進,、職稱變動,、科室變更等職工制作工牌x個,，展現(xiàn)了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象。

五是做好用章管理及服務(wù),。專人負責(zé)醫(yī)院公章保管,，切實做到人離章收，嚴格實行用印審批登記制度,，不開具空白介紹信或在空白、內(nèi)容不全,、有歧義的紙上蓋章,，在服務(wù)全院的基礎(chǔ)上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化,。2020年共進行合同,、協(xié)議、執(zhí)醫(yī)注冊,、收入證明等蓋章萬余份,。

（五）圍繞檢查督辦，當(dāng)好“督查員”

一是督辦重大節(jié)假日安全檢查,。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作,，通過科室自查，分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊督導(dǎo)檢查,，在全院開展“拉網(wǎng)式”安全生產(chǎn)隱患排查,，并針對發(fā)現(xiàn)的問題，督導(dǎo)各科室進行整改落實,，切實做好節(jié)假日安全生產(chǎn)工作,。

二是督辦辦公會決議落實情況。完成院長辦公會資料收集,、審核,、復(fù)印以及會議紀要分發(fā)工作，共召開院長辦公會x次,，收集會議議題共計x個,，擬寫、下發(fā)會議紀要x期,，發(fā)放會議紀要x份,，定期督辦決議執(zhí)行情況。按照院長專題推進會安排部署,，對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理,、審計管理、信息化建設(shè)等責(zé)任部門下發(fā)督辦單x次,，共x份,，督促各科室認真落實會議精神,。同時，全力以赴做好疫情防控工作,，組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組會x次,，下發(fā)紀要x期，督促各部門按要求做好疫情防控相關(guān)工作,。

三是督辦年度目標(biāo)落實情況,。對醫(yī)院2019年目標(biāo)績效考核扣分項進行梳理，并召集涉及扣分項目的責(zé)任科室就扣分情況進行研究,，查找原因,，提出整改措施。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標(biāo)考核細則進行任務(wù)分解,，簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，做到層層落實，全年開展目標(biāo)階段自查x次,，完成目標(biāo)績效考核年度自查報告初稿,。

四是督辦科室印章規(guī)范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執(zhí)行,，對各部門印章使用進行監(jiān)督管理,，確保印章使用的合法性和安全性。聯(lián)合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程,、印章使用是否登記,、是否實現(xiàn)雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查。

（六）圍繞文化建設(shè),，當(dāng)好“宣傳員”

一是完成2020年院刊共三期的約稿,、組稿、編輯,、印發(fā),、送發(fā)，及稿費發(fā)放,，第四期正在排版中,。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目，收集院史館建立相關(guān)資料,。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次,，草擬完成院外及院內(nèi)征稿通知，發(fā)布兩次院內(nèi)征稿通知,，并向部分寫作積極分子單獨約稿,。

三是匯編制作《一周醫(yī)訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關(guān)資訊的關(guān)注,、掌握當(dāng)前醫(yī)改前沿動態(tài),、培養(yǎng)法律法規(guī)思維,、學(xué)習(xí)全國醫(yī)院建設(shè)優(yōu)秀案例、提升“辦文,、辦公,、辦事”能力，截至12月31日,，已發(fā)布x期,。

一是綜合素質(zhì)有待提高。辦公室工作比較瑣碎,，突發(fā)事件較多,，對應(yīng)變應(yīng)急、信息掌握,，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí)以提高個人綜合能力,。二是理論學(xué)習(xí)有待加強。辦公室人員系統(tǒng)性學(xué)習(xí)不夠,，理論水平有待進一步提高,。三是綜合協(xié)調(diào)有待強化。辦公室工作全面廣泛,，與各科室協(xié)作緊密,，部分科室在工作上配合不力，導(dǎo)致工作推進易受阻,。

2021年是“十四五”開局之年,，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴張向內(nèi)涵發(fā)展轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵歷史時期，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍,，努力奮進,，不斷提升，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃,。

一要管帶結(jié)合,，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力,。二要建改并舉,，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度,，助力醫(yī)院新發(fā)展,。三要嚴格程序，抓好印章管理,、接待管理等事務(wù)管理,，強調(diào)按原則,，走程序，防止出現(xiàn)漏洞,。四要加強溝通協(xié)調(diào),，做好院領(lǐng)導(dǎo)參謀助手。五要加強文化建設(shè)內(nèi)涵提升,，進一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀,，形成獨具特色的醫(yī)院文化，努力塑造群眾認可的醫(yī)院品牌,。

醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)文筆篇十四

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

作為一名中共黨員,，本人積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅定對黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,，本人積極參加教育活動的每階段活動安排,，認真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告,，作為醫(yī)院辦公室主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識,，手中方法多”。自全面負責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),，拓寬知識面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長,，補己之短,，努力豐富自己、充實自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。

二,、求真務(wù)實,，不斷開創(chuàng)工作新局面。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜、瑣碎,，很多工作不可預(yù)測,，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范,、有序,、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障,。一年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好部門,、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運轉(zhuǎn)機制,，更高昂的工作激情，在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極,、認真,、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作,。

三、樹立人文化辦公形象,，打造良好團隊精神

加強隊伍自身建設(shè),。深化服務(wù)職能，創(chuàng)新工作機制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍,。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上，抓了三個方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié),。辦公室3個人,，性格、能力各有差異,，又各管一攤,，各負其責(zé)，如何用其所長,，發(fā)揮個人和整體作用,，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù)，我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團結(jié)協(xié)作,，以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,，促進了團結(jié),，形成了合力，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升,。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量,。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局,，突出重點,。因此，在空余時間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時向院領(lǐng)導(dǎo)請教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則、進行傳幫帶,，小至如何接聽電話,、請示報告，大到文稿的擬定,、對外接待都對新同志言傳身教,。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認為，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向書本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，保證了辦公室工作有序的進行,。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作,，能順利完成各項任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,，懇請各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機,，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。