計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列有條理的行動(dòng)步驟。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計(jì)劃范文，希望大家能夠喜歡!

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇一

1,、總體上講和員工的溝通交流不夠，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督管理也有不到位的現(xiàn)象,。管理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高,。

2、有時(shí)對(duì)政治學(xué)習(xí),、自我提高抓得不緊,，理論水平提高慢，撰寫調(diào)研文章不多,。

3,、支部工作抓的不緊，學(xué)習(xí)方式比較陳舊,，創(chuàng)新力度不大,。

1、經(jīng)常重溫《黨章》《準(zhǔn)則》等時(shí)刻牢記黨的宗旨,、廉潔從政、執(zhí)政為民;加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增強(qiáng)自己黨性,，提高自己政治理論水平，訓(xùn)練好自己政治思想,，開闊自己政治眼界,，爭做一個(gè)優(yōu)秀的中層管理人員,。

2、定期與員工交流工作,、學(xué)習(xí),、思想的方面內(nèi)容，以達(dá)到互相激勵(lì)互相幫助,，共同提高的目的,。把更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)和思考工作上;生活簡樸、勤儉節(jié)約,，保持艱苦奮斗的傳統(tǒng),。

3、扎實(shí)開展好支部工作,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，解決好工作和學(xué)習(xí)中存在的問題，務(wù)求實(shí)效,。堅(jiān)持民主集中制,，遵守“三重一大”議事規(guī)則。樹立民主討論之風(fēng),，克服個(gè)人主義,，開展好批評(píng)與自我批評(píng)。

今年以來,，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市分行的工作部署,，以提高效率為中心，不斷規(guī)范工作流程,，簡化工作步驟,，提高服務(wù)質(zhì)量，加大力度扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,，全面促進(jìn)了辦公室職能的發(fā)揮,。

一、今年以來各項(xiàng)工作情況

法律方面：今年以來,，****法律事務(wù)緊跟省分行步伐,，優(yōu)化法律事務(wù)工作流程，提高法律審查效率,，加大培訓(xùn)宣傳力度,，加強(qiáng)專業(yè)研究指導(dǎo)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)我行新形勢,，為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展提供有力的法律支持與保障,。共書面審查合同協(xié)議份數(shù)402份;提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施條數(shù)429條;口頭咨詢356次。新發(fā)起訴案件1起,，現(xiàn)已進(jìn)入執(zhí)行程序,。新發(fā)被訴案件1起,。并針對(duì)全轄支行行長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,、法律兼職人員及客戶經(jīng)理舉辦培訓(xùn)班,，培訓(xùn)人員110人，不斷提高相關(guān)人員的法律應(yīng)用水平,。

檔案管理：我部室嚴(yán)格遵守上級(jí)行《檔案管理工作規(guī)定》,、《檔案安全管理規(guī)定》、《檔案庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作管理辦法》等十個(gè)檔案專業(yè)文件規(guī)定,，同時(shí)根據(jù)庫房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案,，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，目前已通過省分行庫房標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,。全轄已歸檔管理檔案37062冊(cè)（卷）,，法人客戶借貸業(yè)務(wù)檔案18357冊(cè)（卷），個(gè)人借貸檔案8543冊(cè)（卷）,，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案320冊(cè)（卷）,，基建檔案162冊(cè)（卷），照片檔案2235張,。

行政印章管理：嚴(yán)格執(zhí)行行政印章管理制度和印章審批流程制度,，做好行政印章管理，服務(wù)了全行的各項(xiàng)工作,。年初,，按照省行印章集中管理要求，實(shí)行了對(duì)全轄印章的集中管理,，全轄累計(jì)用印3591次,，其中二級(jí)分行本部用印581次，一級(jí)支行用印3010次,，11月,，全轄8個(gè)一級(jí)支行配備了用印機(jī)，6個(gè)支行已經(jīng)正式投產(chǎn),，今年未發(fā)生一起違規(guī)用印事件,。

機(jī)要保密：我部室嚴(yán)格按照《20xx年保密密碼工作綜合檢查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)我行保密工作，保證辦公環(huán)境的保密性,、安全性,。今年我部室在機(jī)要室安裝了三鐵一器（鐵門、鐵窗,、保險(xiǎn)柜,、紅外線報(bào)警器），涉密文件資料的處理由機(jī)要室專門內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,，并對(duì)機(jī)要室實(shí)行了嚴(yán)格管理,，無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)，非工作人員出入必須進(jìn)行簽字備案,。

公文審批：今年我行實(shí)現(xiàn)了電子公文系統(tǒng)的全面運(yùn)行,，并通過培訓(xùn)會(huì)、電話,、**郵箱等途徑積極指導(dǎo)下級(jí)支行規(guī)范使用電子公文系統(tǒng),，提高了我行的辦公效率。今年共發(fā)文1411余份,，收文4491余份,。

信息管理：為了促進(jìn)我行宣傳報(bào)道邁上新臺(tái)階，根據(jù)業(yè)務(wù)宣傳和加強(qiáng)新聞危機(jī)突發(fā)事件應(yīng)急管理的要求,，我行出臺(tái)了《***20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,，加大了獎(jiǎng)罰力度。同時(shí)加強(qiáng)了與**電視臺(tái),、**日?qǐng)?bào)等新聞媒體的聯(lián)系與合作,。并舉辦了多次信息員培訓(xùn)，指導(dǎo)支行部室信息員有針對(duì)性的投稿,，大大提高了我行信息采用率,。截止12月31日，全轄共上報(bào)信息6466篇,，同比增加3346篇,，其中在省分行發(fā)表4280篇，同比增加2208篇,，在總行網(wǎng)訊發(fā)表208篇,，行外媒體宣傳報(bào)道3982條，信息報(bào)道專業(yè)在全省排名第二,，未發(fā)生一起負(fù)面報(bào)道和新聞危機(jī)事件,。

信訪工作：**信訪工作緊緊圍繞全行中心工作，始終堅(jiān)持把穩(wěn)定

作為第一責(zé)任的原則,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行部署,，積極落實(shí)維穩(wěn)措施，保障全轄業(yè)務(wù)和諧發(fā)展,。尤其注重在重大節(jié)假日前的糾紛排查化解工作,，保證了我行在今年未發(fā)生一起上訪來訪事件。行政辦公室工作總結(jié)服務(wù)方面：借助“改革流程,，改進(jìn)服務(wù)年”活動(dòng)的東風(fēng),，進(jìn)一步完善出臺(tái)了《**分行服務(wù)管理獎(jiǎng)罰辦法》《**分行服務(wù)工作聯(lián)席會(huì)議制度》《**分行客服工單處理辦法》等制度，把獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)合起來,，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督與檢查,，多次深入基層進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn),，通過參加晨會(huì)、座談,、客戶體驗(yàn)等方式查找服務(wù)中存在的不足,，現(xiàn)場提出解決問題的意見和建議，努力提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平,。今年以來,，我行共接收95588工單910件，投訴54件,，咨詢389件,，建議194件，意見221件,，表揚(yáng)10件,，其他42件。

會(huì)議管理：先后承辦了全轄支行行長會(huì),、職工代表大會(huì),、全轄作風(fēng)紀(jì)律整頓大會(huì)、“**”活動(dòng)動(dòng)員會(huì),、全轄服務(wù)工作會(huì)議以及行務(wù)會(huì),、行長辦公會(huì)、行長周例會(huì)等各種全行性和專業(yè)會(huì)議70余次,，出臺(tái)了《**分行會(huì)議管理處罰辦法》,，加強(qiáng)了會(huì)議管理，做到會(huì)務(wù)組織協(xié)調(diào)一致,，順利進(jìn)行,，同時(shí)出臺(tái)了《**分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)了會(huì)議議定事項(xiàng)的督查督辦工作,，切實(shí)提升執(zhí)行力,。

委市政府開展的“三項(xiàng)整治”活動(dòng)，對(duì)辦公大樓,、家屬區(qū),、綠化設(shè)施等進(jìn)行了全面整治。厲行節(jié)約,，嚴(yán)格控制大宗物品,、辦公用品、耗材的使用和采購,。

二,、存在的主要問題

（一）信息宣傳報(bào)道采用率較低，投稿欄目過于集中,，不均衡,，部分支行、部室信息對(duì)于宣傳信息及資訊平臺(tái)重視不夠,，資訊平臺(tái)點(diǎn)擊率,，報(bào)送率及成果應(yīng)用轉(zhuǎn)化率較低。

（二）部分支行,、部室對(duì)行政印章審批系統(tǒng)及電子公文審批系統(tǒng)的不熟悉，填寫不規(guī)范,、不完整,，造成實(shí)際應(yīng)用中的諸多不便。

（三）服務(wù)訴求工單居高不下,，工單處理不及時(shí),。客戶投訴及意見,、建議主要反映在網(wǎng)點(diǎn)排長隊(duì)現(xiàn)象嚴(yán)重,、核查系統(tǒng)及網(wǎng)銀系統(tǒng)故障等方面。

（四）后勤工作需進(jìn)一步規(guī)范,，辦事效率需進(jìn)一步提高,，人員數(shù)量不足，素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。辦公室任務(wù)繁重,，下屬二級(jí)部門較多，目前辦公室人員都身兼數(shù)職,，違反了上級(jí)行不得兼崗,、混崗等規(guī)定。

三,、下一步工作思路

針對(duì)存在的問題,，辦公室將進(jìn)一步發(fā)揮好綜合部門的職能作用，持續(xù)改進(jìn)服務(wù),，扎實(shí)開展工作,。

一是強(qiáng)化會(huì)議管理，嚴(yán)格督查督辦制度,。修訂完善《**分行會(huì)議管理處罰辦法》,、《**分行電視電話會(huì)議制度》《**分行督查催辦工作實(shí)施細(xì)則》等制度辦法，強(qiáng)化會(huì)議紀(jì)律,，并對(duì)文件,、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門,、承辦人員,，明確責(zé)任和具體要求。對(duì)會(huì)議安排和領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng),，做到“批必查,、查必果、果必報(bào)”,，進(jìn)一步提高執(zhí)行力,。

二是嚴(yán)格公文流轉(zhuǎn)制度。重點(diǎn)把好公文審核關(guān),、會(huì)簽關(guān),、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，努力提高公文質(zhì)量,。加強(qiáng)各支行,、部室公文處理人員的培訓(xùn)，充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度,，保證上下級(jí)行之間、部室之間各環(huán)節(jié)信息渠道的暢通和及時(shí)有效鏈接,。今后將加快公文流轉(zhuǎn)速度,，嚴(yán)格按照電子公文管理步驟及操作辦法執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行一系列公文管理的規(guī)定,、辦法,、制度，把握好中間流程環(huán)節(jié),。養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣,，杜絕有章不循、違規(guī)操作的現(xiàn)象,，使公文處理工作在有章可循,、有據(jù)可依、明確職責(zé)的前提下規(guī)范有序地進(jìn)行,。

三是提高行政印章管理水平,。嚴(yán)格用印制度，確保全轄行政用印合規(guī)使用率達(dá)100%,。認(rèn)真審查行政印章規(guī)范用印性;加強(qiáng)印章管理,，在全轄開展檢查工作，每年對(duì)下級(jí)行進(jìn)行不少于4次的抽查,，并在檢查結(jié)束后,，下發(fā)檢查通報(bào),，同時(shí)錄入檢查監(jiān)督系統(tǒng)。;加強(qiáng)對(duì)全轄印章專管人員的培訓(xùn),，組織學(xué)習(xí)行政印章管理規(guī)定,，并參加總行網(wǎng)上行政印章考試，切實(shí)保證行政印章專管員認(rèn)真履行工作職責(zé),，堅(jiān)持制度,，規(guī)范操作，嚴(yán)把使用關(guān),。使我行的行政印章管理和使用工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)檔案和保密工作管理。做好檔案達(dá)標(biāo)后續(xù)工作和密碼設(shè)備的配備,、定期升級(jí)工作,，完善規(guī)章制度，督促支行,、部室的檔案和保密工作，杜絕失泄密事件發(fā)生,。

五是加強(qiáng)法律事務(wù)管理,。結(jié)合全轄業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，開展法律風(fēng)險(xiǎn)提示和法律指引工作,。（一）聘請(qǐng)法律專家深化培訓(xùn),。針對(duì)新監(jiān)管法規(guī)，銀行創(chuàng)新業(yè)務(wù)開展培訓(xùn),，擴(kuò)大培訓(xùn)面,，促進(jìn)基層人員學(xué)法用法，提升法律素養(yǎng),。（二）強(qiáng)化案件精細(xì)化管理,。密切關(guān)注個(gè)案進(jìn)展，面對(duì)不同情況靈活調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,，加強(qiáng)與法院的溝通聯(lián)系,，利用行內(nèi)行外有利資源，最大限度維護(hù)我行權(quán)益,。

六是做好信訪維穩(wěn)工作,，確保信訪辦結(jié)率達(dá)100%。年堅(jiān)定不移地做好全轄信訪工作,，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航,。堅(jiān)持“以人為本”，為員工解決實(shí)際困難,，用善意和愛心穩(wěn)定員工隊(duì)伍,。同時(shí)通過開展多種形式的思想教育和文化宣傳活動(dòng)，將維護(hù)穩(wěn)定與企業(yè)文化相融在一起。

七是加強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急管理,。修訂完善應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,，做好突發(fā)事件信息的接受、處置,、報(bào)告,、預(yù)警和善后等工作。嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，及時(shí)妥善處置重要情況和突發(fā)事件,。

八是加強(qiáng)宣傳信息報(bào)道。修訂完善《**分行20xx年度宣傳信息調(diào)研工作考核辦法》,，充分調(diào)動(dòng)員工寫作報(bào)道積極性,，并加大獎(jiǎng)罰力度，出臺(tái)《**分行資訊平臺(tái)工作考核辦法》,，提高支行,、部室對(duì)資訊平臺(tái)的重視度。確保我行宣傳信息報(bào)道工作在省分行考核中進(jìn)入前三名,。

務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平,，從根本上解決客戶投訴、排長隊(duì)等問題,，建立健全服務(wù)工作長效機(jī)制,。

十是加強(qiáng)后勤服務(wù)與管理。繼續(xù)開展“三項(xiàng)整治”活動(dòng),，進(jìn)一步規(guī)范食堂,、客房管理，督促提高物業(yè)管理水平,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)車輛與燃料管理，提高辦事效率,，保障全行各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇二

一、20__年銷售情況

20__年我們公司在北京,、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的__牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。__年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額____萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來,。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督,、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值,。__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí),、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的。

三,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

四,、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握,。

五、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇三

出納人員有權(quán)了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)合法性和真實(shí)性，做出納不僅要心細(xì),、認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn)，更重要的是要有良好的職業(yè)操守和對(duì)工作的責(zé)任心,。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“出納員工作總結(jié)和工作計(jì)劃”,，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考,！

1)認(rèn)真落實(shí)并實(shí)施財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2)認(rèn)真做好財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算工作，會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作及財(cái)務(wù)稽核工作,。

3)配合計(jì)劃發(fā)展部做好工程預(yù)算工作及相關(guān)款項(xiàng)的結(jié)算工作,。保證建設(shè)資金及時(shí)到位,，滿足工程建設(shè)的需要。

4)保持與計(jì)劃發(fā)展部和工程部等有關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系,。參與各種合同的簽訂,、及時(shí)做好工程價(jià)款的結(jié)算工作。

5)做好資產(chǎn)運(yùn)營成本控制等財(cái)務(wù)工作,。

6)做好成本體系的建立和實(shí)施工作,。

7)做好稅務(wù)管理、稅收籌劃工作,。每月按時(shí)申報(bào)納稅,、同時(shí)做好財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的管理工作。

8)配合綜合管理部保證員工工資及各項(xiàng)福利費(fèi)用按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放,。

9)配合綜合管理部完成固定資產(chǎn)管理工作及其保值,、增值工作。

10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

11)完成分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是：在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中國南方電網(wǎng)公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),，開源節(jié)流,，增收節(jié)支，強(qiáng)化成本控制,，完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn),、資金管理和運(yùn)作，防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),，確保公司可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代化財(cái)務(wù)管理為目的,，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

20__年公司財(cái)務(wù)工作要重點(diǎn)抓好以下工作

一,、以電價(jià)為突破口，解決經(jīng)營中的主要矛盾

電價(jià)矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,，合理的電價(jià)是保證電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,，是公司發(fā)展的生命線。

二,、繼續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最主要和最有效的控制機(jī)制,。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,，要開源節(jié)流，挖掘內(nèi)部潛力,，控制投資和生產(chǎn)成本,。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要工作來抓,，牢固樹立成本管理理念，從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營,、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本,。

1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,。要求各單位20__年的成本費(fèi)用必須控制在預(yù)算內(nèi),，確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2,、建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,，防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立健全投資項(xiàng)目(包括基建,、技改,、大修等)評(píng)價(jià)制度，包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)估制度與項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)估制度,，提高項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效益,。

3、加強(qiáng)資金管理,，降低融資成本,。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金的監(jiān)管力度，完善資金流動(dòng)計(jì)劃管理,，提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,，爭取貸款優(yōu)惠利率，優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),，降低融資成本,。

三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,，提高資金效益,，為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持

進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢，優(yōu)化資金調(diào)度,，在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,，加大資本運(yùn)作力度，充分發(fā)揮中國電力財(cái)務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,，提高資金的效益,。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系，充分利用銀行授信,，選擇靈活多樣的融資方式,，為電網(wǎng)建設(shè)提供財(cái)務(wù)支持。

四,、積極參與電力體制改革方案的實(shí)施,，確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行

認(rèn)真研究財(cái)政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,，做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財(cái)務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作，理順財(cái)務(wù)關(guān)系,。對(duì)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問題,，提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,，解決主輔分離過程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問題,。

五、大力推進(jìn)財(cái)務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化

20__年項(xiàng)目計(jì)劃要完成軟件開發(fā),、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,，并爭取實(shí)現(xiàn)在線運(yùn)行,。公司各部門和南寧供電局(試點(diǎn)單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項(xiàng)目實(shí)施，確保項(xiàng)目順利完成,。

六,、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作

今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對(duì)供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核，我們要求各供電局采取措施,，切實(shí)將城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目竣工決算工作抓緊做好,。

七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理,，提高管理水平

我們要繼續(xù)開展對(duì)代管供電企業(yè)財(cái)務(wù)調(diào)查,，進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)情況以及存在問題，制定相應(yīng)的管理辦法,，規(guī)范代管供電企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為,。

八、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，做好迎審工作

今年,，受中共中央組織部委托，國家審計(jì)署將在電力系統(tǒng)進(jìn)行20__年財(cái)務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),。為了配合審計(jì)部門檢查,，公司對(duì)迎審工作進(jìn)行了布置，各單位要認(rèn)真配合審計(jì)部門做好檢查工作,。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),，實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,，適應(yīng)公司的發(fā)展要求

積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程，進(jìn)一步完善各級(jí)財(cái)會(huì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu),，選拔培養(yǎng)一專多能,、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型財(cái)會(huì)人才,，為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。

一,、上半年主要工作完成情況

1,、完成了各核算單位20__年度決算，撰寫了財(cái)務(wù)分析;協(xié)助并配合監(jiān)察室完成了局系統(tǒng)事業(yè)單位20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)考核,、收入統(tǒng)計(jì)及干部離任的審計(jì)工作,、協(xié)助并配合體育總會(huì)做好省屬體育單項(xiàng)協(xié)會(huì)年檢審計(jì)工作;2、配合群體處等有關(guān)部門做好四體會(huì)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障工作,。3,、根據(jù)財(cái)政部有關(guān)要求，對(duì)各預(yù)算單位2006-2010年行政成本數(shù)據(jù)進(jìn)行了填報(bào),。4,、根據(jù)省有關(guān)部門通知要求，認(rèn)真完成了局機(jī)關(guān)和各核算單位住房公積金和住房補(bǔ)貼計(jì)繳基數(shù)調(diào)整的計(jì)算,、審核,、申報(bào)和補(bǔ)繳工作，并及時(shí)向財(cái)政廳做好20__年經(jīng)費(fèi)追加申請(qǐng)工作,。5,、根據(jù)檔案管理要求對(duì)所有核算單位20__-20__兩年的會(huì)計(jì)檔案共計(jì)1292冊(cè)進(jìn)行了整理并歸檔。

會(huì)計(jì)委派工作：

1,、認(rèn)真總結(jié)了十一屆周期委派工作,，創(chuàng)新新周期會(huì)計(jì)委派形式。年初中心班子成員帶領(lǐng)委派會(huì)計(jì)進(jìn)行多次座談,，認(rèn)真梳理十一屆全運(yùn)會(huì)周期委派工作中的成功之處和問題教訓(xùn),，不斷探索符合體育系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)行委派會(huì)計(jì)的新模式。我們?cè)诔浞址治隽烁鲉挝坏膶?shí)際情況后,，根據(jù)實(shí)行會(huì)計(jì)委派要首先保證運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練單位,、財(cái)政性資金保障單位、以及社會(huì)關(guān)注度大的單位的原則,，結(jié)合中心的人力資源情況,，在延續(xù)對(duì)局訓(xùn)練中心和方山訓(xùn)練基地實(shí)行會(huì)計(jì)委派的基礎(chǔ)上，今年新增了省體彩中心,、水上運(yùn)動(dòng)中心,、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派,、主輔組合,、保重點(diǎn)和控全面的新的管理方式，這也體現(xiàn)了“穩(wěn)定已有成果，擴(kuò)大委派類型,，全面提高質(zhì)量”的工作思路,，更好地貼合省體育局工作重點(diǎn)，形成以訓(xùn)練單位為主,，其他類型單位相結(jié)合的委派格局,。

2、新周期委派會(huì)計(jì)工作初見成效,。各委派會(huì)計(jì)到崗后,，根據(jù)各受派單位新周期工作特點(diǎn)，重新調(diào)整修訂相應(yīng)財(cái)務(wù)制度以及一些新的管理措施,，如：局訓(xùn)練中心修訂了資金支付審批辦法,、食堂財(cái)務(wù)管理規(guī)定、食堂餐料采購辦法等制度,，針對(duì)調(diào)撥的十一屆參賽訓(xùn)練器材量大類雜的特點(diǎn),，專門設(shè)立資產(chǎn)管理科，加強(qiáng)資產(chǎn)管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點(diǎn)物資材料管理辦法》(草案),，在財(cái)務(wù)核算中增加復(fù)核手續(xù),，對(duì)其日常支出的合理合規(guī)性嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)一步提升財(cái)政預(yù)算專項(xiàng)資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補(bǔ)了財(cái)務(wù)人員崗位責(zé)任制以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定等制度;方山基地研究開發(fā)槍彈器材核算網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)電算化管理模式,，提高槍彈器材管理效率,。另外針對(duì)各委派單位專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)較多的情況，及時(shí)提醒受派單位掌控專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)度,，把好預(yù)算審核關(guān),，每月按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)費(fèi)執(zhí)行情況。

(二)其他各項(xiàng)管理工作,。

1,、針對(duì)集中核算單位20__年部門預(yù)算專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的實(shí)際支出情況，進(jìn)行了真實(shí)性資金需要分析,，從而剔除“借名支出”等不實(shí)信息,，為體育局了解掌握真實(shí)經(jīng)費(fèi)需求提供依據(jù)，同時(shí)也使完整分析非訓(xùn)練單位周期專項(xiàng)支出情況得到充實(shí),。此項(xiàng)工作目前已基本完成,，計(jì)劃在編報(bào)2011年部門預(yù)算前上報(bào)經(jīng)濟(jì)處。

2,、配合省審計(jì)廳對(duì)省體育局20__年度預(yù)算執(zhí)行總體情況,、結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金使用管理情況以及執(zhí)行國家和省有關(guān)厲行節(jié)約規(guī)定情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。

3,、認(rèn)真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實(shí)工作,，針對(duì)檢查中反映較多的資產(chǎn)管理問題,，上半年配合經(jīng)濟(jì)處專門開展了一次局系統(tǒng)資產(chǎn)清查工作，對(duì)長期借用資產(chǎn)進(jìn)行了清理,，并根據(jù)清查結(jié)果認(rèn)真做好有關(guān)掛賬資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作(已報(bào)經(jīng)濟(jì)處待批);根據(jù)審計(jì)意見，經(jīng)多次與競管中心協(xié)調(diào)溝通,，已督促其將局調(diào)撥十運(yùn)會(huì)器材登記入賬,，并于2010年2月報(bào)廢了部分器材56.86萬元，同時(shí)完善了車輛報(bào)廢審批手續(xù),，目前正在辦理相關(guān)租用器材調(diào)撥手續(xù),，并在此基礎(chǔ)上要求該中心明確專人進(jìn)行實(shí)物管理，切實(shí)做到資產(chǎn)賬賬相符,、賬實(shí)相符,。

4、從報(bào)表使用者的角度出發(fā),，改進(jìn)了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)報(bào)表形式,，讓使用者更容易看懂、接受財(cái)務(wù)狀況報(bào)表,，更好地掌握本單位的財(cái)務(wù)信息,。

二、上半年主要工作體會(huì)和存在問題

(一)實(shí)行會(huì)計(jì)委派制度對(duì)推進(jìn)受派單位整體會(huì)計(jì)工作有顯著作用,。

初期的會(huì)計(jì)委派工作屬于摸著石頭過河的階段,，經(jīng)過工作實(shí)踐，得出了“建立健全制度是財(cái)務(wù)行為規(guī)范的根本,，帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是提升工作質(zhì)量的保證,，依靠集體智慧應(yīng)對(duì)問題是克難制勝的法寶”等一套會(huì)計(jì)委派工作經(jīng)驗(yàn)，我們認(rèn)為這一工作經(jīng)驗(yàn)是促成會(huì)計(jì)委派工作成果得到廣泛認(rèn)同的基礎(chǔ),。通過四年的努力,，體育局系統(tǒng)實(shí)行會(huì)計(jì)委派的單位，在建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,，增強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范意識(shí),，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，建立規(guī)范審核程序,，營造良好的財(cái)務(wù)活動(dòng)環(huán)境等方面都有顯著成效,。委派會(huì)計(jì)在推動(dòng)受派單位會(huì)計(jì)人員整體能力提高方面也有了結(jié)果，如：訓(xùn)練中心今年在委派財(cái)務(wù)科長建議下新聘用高級(jí)會(huì)計(jì)師一名,，兩名財(cái)務(wù)人員晉升到副科級(jí),。方山訓(xùn)練基地去年新進(jìn)財(cái)務(wù)人員在委派會(huì)計(jì)帶領(lǐng)下，如今已完全勝任基地會(huì)計(jì)主管工作,。足球基地經(jīng)過委派會(huì)計(jì)一個(gè)周期的參與工作,，各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作也有明顯起色,。這一切都充分證明了體育局黨組實(shí)行財(cái)務(wù)體制改革，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理形式,，實(shí)施集中核算與會(huì)計(jì)委派相結(jié)合的工作決策是非常正確的,。這種財(cái)務(wù)管理形式也受到其他單位的關(guān)注，今年5月份又有遼寧省體育局會(huì)計(jì)核算中心來寧考察,，就核算中心委派會(huì)計(jì)模式,、會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)辦理流程和財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的交流探討,，以此互通信息,，互相促進(jìn)，共同提高,。

(二)堅(jiān)持深化學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,，對(duì)推進(jìn)中心整體工作質(zhì)量有明顯提高。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)際相結(jié)合就是將大家學(xué)習(xí)的體會(huì),、認(rèn)識(shí)的收獲轉(zhuǎn)化為解決問題,、促進(jìn)工作的好思路、好辦法,，為推進(jìn)會(huì)計(jì)核算工作更加規(guī)范化,、制度化的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高提供動(dòng)力。中心始終堅(jiān)持抓好學(xué)習(xí)型單位建設(shè),，注重激發(fā)每位職工的工作學(xué)習(xí)熱情,，按照年初確定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持每月安排二個(gè)周五下午以 “每人一課”形式,，開展業(yè)務(wù)交流研討會(huì),。鼓勵(lì)大家在學(xué)習(xí)中對(duì)實(shí)際工作取得的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問題進(jìn)行探討和交流，特別是一些共性的具體問題,，提出合理建議和意見,，有針對(duì)性地拿出對(duì)策。比如針對(duì)會(huì)計(jì)科目中項(xiàng)目核算內(nèi)容口徑不清晰的問題,，專門進(jìn)行了講解,，使大家掌握財(cái)務(wù)政策統(tǒng)一口徑。同時(shí),，為了使全系統(tǒng)會(huì)計(jì)人員共同提高,，我們又撰寫了《解讀事業(yè)單位會(huì)計(jì)科目核算及相關(guān)政策》一文，并及時(shí)上傳財(cái)務(wù)查詢網(wǎng)?，F(xiàn)在努力學(xué)習(xí),、自覺學(xué)習(xí)已成為核算中心每個(gè)人的習(xí)慣和要求。上半年還根據(jù)機(jī)關(guān)黨委要求組織了全體黨員群眾參加抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)愛心捐款活動(dòng),。

(三)客觀反映工作中存在的問題以此警醒,。

核算中心成立以來，通過不斷加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),，單從會(huì)計(jì)核算的角度看，常規(guī)性工作沒有大問題,，各單位、部門在重視預(yù)算管理,、遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)方面有較大提高,。但是真正從工作理念、熟悉政策,、實(shí)際落實(shí)上對(duì)財(cái)務(wù)工作沒有足夠的重視，或者說沒有像抓本職業(yè)務(wù)那樣倍加精心,。因此在省治理“小金庫”工作組檢查和省屬單位預(yù)算執(zhí)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查中,，以及平時(shí)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作中出現(xiàn)了許多問題，歸納起來主要如下幾點(diǎn)：1,、固定資產(chǎn)管理問題,，有些單位和部門接受捐贈(zèng)和資助的物品特別是貴重物品不入單位財(cái)務(wù)賬，在臺(tái)帳建立上也不規(guī)范,，有些甚至根本就不建帳,，會(huì)計(jì)核算上的斷鏈現(xiàn)象比較明顯。經(jīng)辦人不清楚辦理報(bào)廢物資程序,，致使賬物不一致,。2、預(yù)算編制與支出控制制度不完善,，專項(xiàng)用款執(zhí)行進(jìn)度還有待進(jìn)一步規(guī)范,。專項(xiàng)的提出、可行性論證,、項(xiàng)目確定等不夠精準(zhǔn),，專項(xiàng)預(yù)算編制仍然比較粗糙，沒有細(xì)化到具體支出明細(xì),，因而在具體執(zhí)行上存在很大的不確定性,，隨意使用專項(xiàng)的現(xiàn)象依然存在。3,、不夠重視用款計(jì)劃申報(bào)程序,，各處室各單位對(duì)用款計(jì)劃申報(bào)不是很嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性不強(qiáng),，多次出現(xiàn)過需要使用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)時(shí)國庫指標(biāo)不足的現(xiàn)象,，延誤付款時(shí)間。4,、開支隨意性大,，特別是招待費(fèi),、會(huì)議費(fèi)等具體開支標(biāo)準(zhǔn)不明確，存在事前未辦理審批,、未編制預(yù)算的現(xiàn)象,。5、公務(wù)卡使用不規(guī)范,。從近幾年公務(wù)卡執(zhí)行的效果看不是很理想,，特別是局機(jī)關(guān)本級(jí)執(zhí)行難度大，有的處室在外(本市)吃飯或購禮品幾仟元,，均使用現(xiàn)金支付,，中心會(huì)計(jì)人員多次提出要按照規(guī)定執(zhí)行的建議，但效果甚微,。6、對(duì)政府采購流程的規(guī)范及手續(xù)還有待進(jìn)一步了解,，如印刷費(fèi),、車輛汽油費(fèi)等開支使用不能按照政采定點(diǎn)范圍來執(zhí)行，給財(cái)務(wù)報(bào)銷審核工作帶來了一定難度,。

以上這些問題,，絕大部分是通過各級(jí)部門特別是領(lǐng)導(dǎo)的重視，是能夠變事后糾錯(cuò)為事前預(yù)防的,。

(四)對(duì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的幾點(diǎn)建議,。

1、理順投資關(guān)系,，完善內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),。鑒于省體育局和部分事業(yè)單位對(duì)外投資，都是以借款形式注入資本,，而且長期掛帳,，每年審計(jì)部門都對(duì)此提出問題要求規(guī)范。建議局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位對(duì)這部分投資進(jìn)行清理,，理順機(jī)關(guān)和事業(yè)單位以及事業(yè)單位之間的投資關(guān)系,，并加強(qiáng)對(duì)投資收益的跟蹤監(jiān)督。同時(shí)進(jìn)一步完善如公務(wù)卡執(zhí)行規(guī)定,、及時(shí)更新政府采購定點(diǎn)目錄,、公務(wù)接待、會(huì)議標(biāo)準(zhǔn),、車輛運(yùn)行,、差旅費(fèi)等費(fèi)用支出項(xiàng)目的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍，加強(qiáng)內(nèi)控制約機(jī)制,。盡早出臺(tái)適用于省體育局系統(tǒng)內(nèi)各單位的財(cái)務(wù)制度匯編,，使核算中心會(huì)計(jì)工作做到有法可依,、有章可循。此外,，建議在干部輪崗進(jìn)行有關(guān)財(cái)務(wù)離任審計(jì)時(shí),，對(duì)財(cái)務(wù)未結(jié)事項(xiàng)也要有書面移交記錄或處置方案，以避免遺留財(cái)務(wù)問題無法解決,。

2,、重視預(yù)算專項(xiàng)資金使用管理工作?？傮w上各核算單位和領(lǐng)導(dǎo)都很重視預(yù)算工作,，但在具體工作中，特別是近兩次的審計(jì)情況來看,，預(yù)算編制的合理性,、可行性有待嚴(yán)肅認(rèn)真仔細(xì)地研究。財(cái)政部門從今年開始實(shí)行預(yù)算編制滾動(dòng)管理,，對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)實(shí)行績效評(píng)價(jià)，這些新政策出臺(tái)迫使我們摒棄老觀念,，與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí),、掌握、適應(yīng),、貫徹財(cái)務(wù)管理規(guī)定,，以保證體育事業(yè)順利發(fā)展。建議局系統(tǒng)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)算專項(xiàng)資金的過程管理,，細(xì)化內(nèi)部預(yù)算指標(biāo)分解,，加大預(yù)算支出審批、控制力度,，確保各項(xiàng)支出按批復(fù)的預(yù)算執(zhí)行,。

3、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),，提高懂財(cái)理財(cái)意識(shí),。很多財(cái)務(wù)工作中反映出來的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，既有制度制定是否完善,，單位執(zhí)行效果是否到位的問題,，更多的還是各單位和部門負(fù)責(zé)人重視財(cái)務(wù)工作程度不夠所導(dǎo)致的。建議各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在百忙中擠出一定時(shí)間像鉆研自己業(yè)務(wù)那樣重視和學(xué)習(xí)一些財(cái)務(wù)知識(shí),，把了解財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí)作為自身工作要求,，不斷增強(qiáng)本部門和單位財(cái)務(wù)策劃和科學(xué)理財(cái)水平。

三,、下半年工作安排要點(diǎn)

下半年,，圍繞局中心工作任務(wù)和中心計(jì)劃安排,，結(jié)合上半年工作情況，我們將著重做好以下幾項(xiàng)工作：

1,、完成各類審計(jì)處理意見的整改工作,。針對(duì)小金庫以及專項(xiàng)資金審計(jì)后提出的意見，組織會(huì)計(jì)人員配合經(jīng)濟(jì)處和有關(guān)部門單位認(rèn)真查找原因,，對(duì)照分析,，完成整改落實(shí)措施，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)工作,。

2,、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作。一項(xiàng)制度的建立必須有其持久性和嚴(yán)謹(jǐn)性做保證,，從去年規(guī)范化檢查工作取得的效果看,，規(guī)范會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作需要長期的堅(jiān)持，既要做好日?；A(chǔ)建設(shè),，又要有長期制度的監(jiān)督檢查做約束。今年下半年要繼續(xù)配合經(jīng)濟(jì)處做好會(huì)計(jì)規(guī)范化檢查的抽查工作,。

3,、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)集中核算工作。重點(diǎn)做好上半年預(yù)算執(zhí)行財(cái)務(wù)分析;配合局相關(guān)部門及時(shí)做好省運(yùn)會(huì)資金保障工作;做好財(cái)務(wù)賬簿等的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一工作,。

4,、完善20__年部門預(yù)算的精細(xì)化工作。根據(jù)省級(jí)部門預(yù)算編制的要求,，為保證預(yù)算數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,、完整，提高財(cái)政資金的使用效益,，爭取在編制2011年部門預(yù)算時(shí),，盡量做到科學(xué)化、精細(xì)化,，建議經(jīng)濟(jì)處建立追蹤問效制度,，對(duì)各單位的預(yù)算執(zhí)行過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，項(xiàng)目完成后進(jìn)行績效評(píng)價(jià),，以此提高部門預(yù)算編制的準(zhǔn)確性,、預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性。

5,、迅速適應(yīng)角色,，充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)作用。隨著上半年新周期委派會(huì)計(jì)輪崗工作的調(diào)整結(jié)束，下半年委派會(huì)計(jì)人員要迅速適應(yīng)新的工作角色,，充分發(fā)揮委派會(huì)計(jì)主觀能動(dòng)性,，重點(diǎn)了解新增單位現(xiàn)有財(cái)務(wù)人員配置及工作職責(zé)、修訂完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，及時(shí)謀劃財(cái)務(wù)管理模式,，提出周期工作思路。

6,、完成體育局交辦的其他工作,。

我__-__年又回到了__集團(tuán)，集團(tuán)是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,，業(yè)務(wù)種類繁多的地方,，我的職責(zé)是打印支票、開具各種銀行票據(jù)接待客戶,，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,，編制和錄入與銀行有關(guān)的會(huì)計(jì)憑證，登記銀行賬簿,，整理和保管銀行業(yè)務(wù)資料,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，我的自我評(píng)價(jià)，有沒有美化自己,，自有公論,。我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議,，歡迎大家提出寶貴意見。

首先,，我一貫熱愛社會(huì)主義祖國,，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，遵紀(jì)守法,，為人正直。工作崗位沒有高低之分,，一定要好好工作,，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理論水平,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí),，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野,，豐富了知識(shí),，電腦使我的生活過得充實(shí)起來,。

其次作為公司出納，我在收付,、反映,、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理。

2,、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人,、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

二、其他工作

1,、 迎接公司評(píng)估,，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室,。

2,、 為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一,、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二,、在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題,，今后的努力方向是：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)鄧小平理論,、市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二,、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好,。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇四

工程施工是最重要的環(huán)節(jié)，是質(zhì)量的保證,，只有抓好這個(gè)環(huán)節(jié),，才能更好的為竣工打下基礎(chǔ)，下面本站編輯為你帶來施工員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃,，歡迎閱讀,，僅供參考。

施工員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃(一)

本人xx,，現(xiàn)為xx機(jī)電部施工員,，今向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)年度工作總結(jié)及計(jì)劃：

看岸容待臘將舒柳，山意沖寒欲放梅,。冬至已矣,，乃知新的一年即將到來。驀然回首,，時(shí)光匆匆,，太匆匆也。歲月就是這樣淡忘,，回憶,，又淡忘，模糊,，又清晰,，就像那酒壇里的酒，默默地沉淀,，經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會(huì)的醇香,。似水流年的一季季過往里，總有流淌著的美好回憶,，生命中的美麗年華,，亦有一路風(fēng)霜雪雨，故而人生總是喜憂參半,。工地上的一個(gè)個(gè)美麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷,。所有這一切，就是浪惠及一生的財(cái)富,?！拔崛杖∥嵘怼保覀冏鳛槿?，需要時(shí)時(shí)總結(jié)過去,，展望將來,，既然選定了遠(yuǎn)方，便只會(huì)風(fēng)雨兼程,。

一,、工作總結(jié)：

自2018年*月有幸入職公司以來，共參與了兩個(gè)項(xiàng)目建設(shè),。

1 ,、xx-04至xx-10，****天地機(jī)電部,。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機(jī)電部后期移交階段處理問題,。同時(shí)也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16-23座,、36-46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場施工管理,。

其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時(shí)，本人總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是作為施工員,，由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工,，所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑,，避免鉤機(jī)挖坑時(shí)挖斷線管,。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做，協(xié)調(diào)其他部門,，避免自己返工或其他部門返工造成的浪費(fèi)資源,。

而機(jī)電部后期移交階段處理的問題，看似瑣碎,，處理起來則頗為刺手,，有時(shí)物業(yè)部一日就打二三十個(gè)電話過來要盡快去處理問題。項(xiàng)目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線,、有線電視線;而最大的問題在于業(yè)主收樓了,，我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴,。因?yàn)槔藶槿诵愿耠S和,，易以與人溝通，項(xiàng)目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題,。在供電部門裝上電表之前,，浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜，此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行提供電表)基本由我來安裝,。

新天地二,、三期16-23座,、36-46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量,，抓進(jìn)度,。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理，通過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),?？赡苁俏业慕巧皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域，我常常感到,，很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動(dòng)的,，信息是后知的。這是我工作不到位的地方,，以后需改進(jìn),。

同時(shí)，通過幾個(gè)機(jī)電班組的施工縱橫比較,，認(rèn)識(shí)到哪些班組做得好,，哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗(yàn)不足的,，浪常去跟進(jìn)監(jiān)管,。

此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)xx新辦公樓的電氣施工。

今天,，xx新辦公樓工程整體已完成約80%,，按照原施工計(jì)劃，也同樣在今天,，就應(yīng)完工,，所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員,，參與建設(shè)此項(xiàng)目,，有著不可推卸的責(zé)任。因而我總結(jié)出來幾點(diǎn)教訓(xùn)：

其一,，xx項(xiàng)目作為一個(gè)改造工程,，前期拆除有關(guān)設(shè)備必須拆除到底。在之前,，因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除,，但不拆則影響美觀，考慮到拆除辦理簽證麻煩,，至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除,。

其二，拆除工作造成了大量的'簽證,，而中間產(chǎn)生的費(fèi)用,，也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少，效率也提高不少,。按簽工形式辦理簽證,，班組工人工作缺乏積極性,。

其三，后面的工程圖紙出來之后,，機(jī)電部也即日審核申報(bào)材料,，但由于材料采購需要時(shí)間，按實(shí)際施工進(jìn)度要求,，材料絕對(duì)是來不及的,，所以前期報(bào)批的材料應(yīng)該準(zhǔn)備多一些材料，如線管,、電線及構(gòu)配件等,。

其四，在實(shí)際施工管理中,，由于部分班組帶班人專業(yè)水平有限,，質(zhì)量意識(shí)較差，在趕工期間不乏偷工,，經(jīng)多次勸告,，仍不改進(jìn)，造成部分施工區(qū)域做出來的質(zhì)量達(dá)不上標(biāo)準(zhǔn)要求,。能否創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的工程,，根本仍在于基層的施工工人。

以上,，是浪在項(xiàng)目部妄自菲薄得到的一些經(jīng)驗(yàn),。

二、2018年工作計(jì)劃：

xx新辦公樓項(xiàng)目待明年1月完工后,，浪將調(diào)至其他項(xiàng)目,。我的意愿是，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠調(diào)我回去新天地,。然而不管明年機(jī)電部安排我去哪個(gè)項(xiàng)目,，浪將帶上這一年來公司給我增添的經(jīng)驗(yàn)，為公司創(chuàng)造更多的優(yōu)良工程,，不辱使命,。

1 、請(qǐng)教部門同事,，學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識(shí),，如暖通、給排水專業(yè),，甚至土建結(jié)構(gòu),，努力使自己成為一個(gè)全面的施工管理人員。

2 ,、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成新天地5#,、6#電房建設(shè),。

4 、完成*****電氣施工,。

施工員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃(二)

2018年過去了,，一年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來越多的任務(wù)落在我們的肩上,，我們的責(zé)任也越來越大,，也讓我們慢慢變得成熟起來，為了我們能把下一年的工作做到最好,，在這里我做了2018年的工作總結(jié),。

本年我負(fù)責(zé)工程為xx工程本項(xiàng)目工程共有23層分為超市、賓館,、住宅三大區(qū)域,，本工程從20**年 1月份正式開工，暖通空調(diào)工程項(xiàng)目有風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng),，今年主要以安裝風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)道,、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層(具體工作可參考工作日志和工程進(jìn)度) 目前為止甲方機(jī)房水泵已到現(xiàn)場每層機(jī)房風(fēng)機(jī)已就位因甲方設(shè)備不全機(jī)房今年無法繼續(xù)施工，地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫,，每層水系統(tǒng)所有機(jī)房立管全部打壓并經(jīng)過甲方監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收通過,。

一.2018年工程經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)

暖通空調(diào)的工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)也有一定的誤差，按圖紙無法施工給施工現(xiàn)場帶來很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水,、線條架,、防排煙、卷閘門,，風(fēng)系統(tǒng)每層標(biāo)高和其它裝修施工隊(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)做變更,。如果施工單位按設(shè)計(jì)院圖紙施工而不進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，必然會(huì)導(dǎo)致安裝空間過于狹窄甚至需要改變?cè)O(shè)備及風(fēng)道尺寸對(duì)于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項(xiàng)目,，很多工程為了省成本將一部分預(yù)留給施工方設(shè)計(jì),，代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計(jì)代理設(shè)計(jì)的廠家一般會(huì)根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進(jìn)行設(shè)計(jì)，忽略了整個(gè)工程,。設(shè)計(jì)水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問題所以我們?cè)谑┕ぶ袌D紙和實(shí)地施工及和甲方溝通就能考驗(yàn)現(xiàn)場管理人員的施工技術(shù)和能力,。

二.工程管理的重要問題

每個(gè)工程都必須把安全放在首位如;1.高空作業(yè)，吊裝作業(yè),，機(jī)房作業(yè),、電焊作業(yè)、和危險(xiǎn)情況下作業(yè),，都必須有相應(yīng)的安全措施和制度來保證,。2.現(xiàn)場施工安全;不同的施工環(huán)境就應(yīng)該有不同的施工安全措施。3.工程質(zhì)量的保障;所有到場材料如;槽鋼,、角鐵,、吊絲,、鍍鋅管、螺旋管,、風(fēng)管等等材料的選擇和使用都必須符合國家質(zhì)量規(guī)定,、并需要報(bào)驗(yàn)材料和合格證，才能保證工程的質(zhì)量,。

三.2018年的工作計(jì)劃

首先要完成好公司交予自己的任務(wù),，在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和進(jìn)度等,，在工作中積極配合累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),、不斷提高自己，不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認(rèn)可,，還應(yīng)為公司扛起更重的擔(dān)子,，在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。

四.對(duì)公司企業(yè)文化的感悟

我進(jìn)本公司僅一年,，雖然時(shí)間短暫但我在這里學(xué)到了很多別人學(xué)不到的東西,，，感謝公司給了我們足夠大的平臺(tái),、足夠多的機(jī)會(huì)來展示我門的才能,，寬容的領(lǐng)導(dǎo)和睦的同事讓我們一起為目標(biāo)而奮斗為***而加油。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇五

銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作,，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作,。銷售，說大不大,，說小不小,。小可做一針一線，大可做跨國集團(tuán),。今天本站小編給大家整理了銷售員工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

轉(zhuǎn)眼201x年上半年已經(jīng)結(jié)束,，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。

一,、上半年完成的工作

1、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場完成銷售額157萬元,，完成年計(jì)劃300萬元的52%，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。

2、市場管理,、市場維護(hù)

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價(jià),，對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),，杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對(duì)各個(gè)銷售終端長時(shí)間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列，并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽，使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。

3,、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū) 4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,，樹立品牌形象，進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),，其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè)，其它形式的廣告牌6個(gè),。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析，使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,，缺乏營銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,，做好各項(xiàng)工作,，確保300萬元銷售任務(wù)的完成，并向350萬元奮斗,。

1,、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。

黑暗難熬的6月已經(jīng)過去,，不管戰(zhàn)績?nèi)绾危家呀?jīng)成為歷史,，不過值得慶幸的是這個(gè)6月我還算順利的完成了任務(wù),，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員是要時(shí)刻總結(jié)當(dāng)天，當(dāng)月的工作,，時(shí)刻警醒自己鞭策自己,，現(xiàn)做如下總結(jié)：

一， 調(diào)整心態(tài)：a,空杯心態(tài),，不要得意于六月份的業(yè)績,，七月份一個(gè)新的開始,，要從零做起,，努力工作爭取取得更大進(jìn)步，再創(chuàng)輝煌!b,實(shí)事求是心態(tài),，雖然在6月份取得10000元的業(yè)績,，但我自己清楚，運(yùn)氣占了很大比重,，人不可能永遠(yuǎn)都是一帆風(fēng)順,，所以要戒驕戒躁，不能盲目的給自己制定高標(biāo)準(zhǔn),，要依據(jù)實(shí)際情況作出合理的安排,。

c,多多吸取領(lǐng)導(dǎo)及同事的教誨，把自己的壞脾氣改一改,，我不可能改變社會(huì),，那么唯一可做的就是改變自己。記得曾有這樣一句話：吃自己不喜歡吃的飯并把它吃完,，做自己不想做的事,，并把它做的很漂亮，和自己不喜歡的人相處,，并相處的很融洽這就是成功,。

二， 產(chǎn)品市場分析：通用網(wǎng)址，就功能而言它是一種網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣方式,，但她的效果明顯不如百度強(qiáng)大,，所以對(duì)一些大公司而言，他們不會(huì)選擇通用網(wǎng)址,，盡管百度競價(jià)非常昂貴,，他們覺得競價(jià)可以凸顯公司的實(shí)力，與地位,，即便它沒有為公司帶來實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益,，但卻一定程度上提高了公司的知名度，他們?cè)敢饣ㄥX在百度上,，而通用網(wǎng)址最多也只是品牌保護(hù),，所以我把通用網(wǎng)址定位于中小型企業(yè)。

這些企業(yè)雖然也想通過百度擴(kuò)大自己的宣傳,，但考慮到成本,，他們也會(huì)顧慮重重，即便做了競價(jià)心中也會(huì)有一大堆的怨言,，他們更希望有一種產(chǎn)品可以替代競價(jià),，可以不安點(diǎn)擊率收費(fèi)，所以這時(shí)候給他們推薦通用網(wǎng)址是一個(gè)好時(shí)機(jī),，況且他們同行的競爭也比較激烈,，如果告訴他同行的注冊(cè)情況，他就會(huì)有一種不服氣,，或者是跟風(fēng)心理,，這樣簽單的幾率也會(huì)相應(yīng)提高，還有一些小公司他們就是抱著試試看的心態(tài),，注冊(cè)一兩個(gè)詞權(quán)當(dāng)試驗(yàn)了,，反正又不貴。

三,， 通用網(wǎng)址分析：直達(dá);我比較喜歡,，好多客戶也喜歡，盡管他是在ie地址欄輸入,，并不是一些客戶希望的百度搜索框,。可是再ie8還沒有成為主流瀏覽器,，ie6,ie7需要安裝插件的情況下,，直達(dá)的優(yōu)勢就不那么明顯了。

外鏈;在眾多的門戶型網(wǎng)站,，各地的信息港中,，我想能通過點(diǎn)擊那個(gè)通用網(wǎng)址直達(dá)按鈕來訪問網(wǎng)站的網(wǎng)民少之又少,，除了雅虎，網(wǎng)易的位置還算較為顯眼外,，其他的點(diǎn)擊搜索量幾乎可以忽略不計(jì),。不過一件事物既然存在就有他存在的價(jià)值，況且還有互聯(lián)網(wǎng)信息中心做后盾,，ie8的美好前景做鋪墊,，通用網(wǎng)址的前途還是不可估量的。

四,， 本月總結(jié)：6月份里,，我一直都覺得很壓抑，開始的兩周一直沉浸再失意的陰影中,，業(yè)績自然不佳,，下半月里狀態(tài)稍微有所好轉(zhuǎn)，一開始的抵觸心理得到緩解,，慢慢地進(jìn)入了狀態(tài),，終于在做后一天的最后一小時(shí)里順利完成了任務(wù)，也是值得欣慰的,。

五,， 7月目標(biāo)：5000元的任務(wù)額，計(jì)劃在15號(hào)之前完成業(yè)績并為下半月積累意向客戶,，再下半月里完成3000的任務(wù),，當(dāng)然業(yè)績是越多越好了，同時(shí)這只是初步計(jì)劃,，具體實(shí)施是應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)的調(diào)整,。

握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

上半年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,，在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下，立足本職工作,，恪盡職守,，，任勞任怨,，(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷售額 2512235元,，銷售單機(jī)1740臺(tái)，小裝5臺(tái),，完成全年銷售任務(wù)的109%,，貨款回籠率為99.75%，,，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%,，小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實(shí)落實(shí)

崗位職責(zé)

作為一名銷售業(yè)務(wù)員,，自己的崗位職責(zé)是：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3,、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)

規(guī)章制度

5,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位職責(zé)是職工的工作要求,，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來,，在業(yè)務(wù)工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通,、勤交流，分析市場情況,、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

二,、明確任務(wù)，主動(dòng)積極地工作

工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,，只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,，無論是份內(nèi)、份外工作都積極主動(dòng)去做,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎,、不怠慢，在接受任務(wù)時(shí),，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,，不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,，要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,，做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商,。

1、xx年初,，通過競崗,，我取得了榆次市場這個(gè)崗位，任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,，山西晉北市場是個(gè)小市場,，當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭，靠資源吃飯,，不重視農(nóng)業(yè),，又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機(jī),，手扶拖拉機(jī)銷量一直不高,。和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定：還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題,，讓他們轉(zhuǎn)介紹,，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商,，經(jīng)過努力,，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),，每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ),。

2,、借政府補(bǔ)貼契機(jī) xx年是政府補(bǔ)貼購置手扶拖拉機(jī)的第一年,，年初我們得到消息后,，就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,，通共同努力我們的sh101-1和 sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼目錄，但因經(jīng)驗(yàn)不足,，我們的報(bào)價(jià)太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度,。鑒此,，我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),，這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因,。

總之,，上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實(shí)現(xiàn)的,。

三,、正確對(duì)待售后服務(wù)及時(shí)、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,，而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,，所以正確對(duì)待售后服務(wù)，視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,，對(duì)客戶提出的問題和意見及時(shí)解答解決,，不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，直至客戶滿意,。 xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上,，但又不能忽視三包服務(wù)工作，為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作,，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,，沒有出現(xiàn)投訴情況。

四,、產(chǎn)品市場分析

晉北市場雖然市場總量不大,，但品牌眾多，我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場上形成口碑 ,，有固定的用戶群,。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,，因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,，它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問題,，特別是晉北地區(qū)一年就種一季,，使用頻率低，這樣經(jīng)銷商為了利潤為了市場競爭,，紛紛經(jīng)營低價(jià)產(chǎn)品,。

給我們?cè)斐梢欢ㄍ{。千里牛在整個(gè)晉北xx年銷量約100臺(tái),，主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為,。長江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷、忻州銷售,，今年銷量大副下滑,，特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場的進(jìn)入,，銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,，總銷量還不少,。我們的打假力度還不夠。

五,、xx年下半年市場工作設(shè)想

總結(jié)半年來的工作,，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),，下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(三)做好宣傳，讓”沭河----中國名牌中國馳名商標(biāo)國家免檢” 深入人心

(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,，做經(jīng)銷商的服務(wù)員,。

(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇六

不知不覺中我已在公司工作將近一年了,，雖然工作的時(shí)間不算長,，但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出,。

現(xiàn)對(duì)20_年度銷售工作作如下總結(jié)：

回顧近一年來的工作,，讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律，也給我添加了不少見識(shí),，同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),。

自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,、銀行結(jié)算,、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,，我認(rèn)為出納工作好像很簡單,，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票,、跑跑銀行等事務(wù)性工作,，但是當(dāng)我真正投入工作后，我才知道,，我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,，出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來說,，雖然工作基本圓滿結(jié)束,，但也有一定的失誤和不足之處。

根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條：

1,、對(duì)售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,，還要針對(duì)姓名、房號(hào),、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì),，如有出入，立即和銷售人員聯(lián)系,。

2,、對(duì)于特別優(yōu)惠客戶，要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠,，否則以正常價(jià)出售,。

3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),，有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),，不能一次性交清簽合同者，我們不可開具公司收據(jù),，以免招來不必要的麻煩,，應(yīng)打臨時(shí)收條，收條上只注明暫收現(xiàn)金金額,。

4,、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全，在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶,，大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行,。

5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),，確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶,。

回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：

一,、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二,、在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：

一,、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,，必須通過對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場經(jīng)濟(jì)理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)分析問題,、解決問題的能力。

二,、增強(qiáng)大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

記得我當(dāng)初剛來到我們公司時(shí),，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不多,，面對(duì)新環(huán)境，很長一段時(shí)間適應(yīng)不了,。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中得一員,，我深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口,，自己得一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象,。

所以更要提高自身得素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場得動(dòng)態(tài)，走在市場得前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間得磨練,，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作,。

房地產(chǎn)市場得起伏動(dòng)蕩，公司于_年與_公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工,，以銷售為目得,，在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格得制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為_月份得銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬元得好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)得洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高,。

_年下旬公司與_公司合作,，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋得銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段得鋪墊制造出_火爆場面,。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款得過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬得房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月得工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己得工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短得三個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得,。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇七

重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念,，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn),，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，用以指導(dǎo)自己的工作。在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,，掌握其精髓,，把理論知識(shí)踐行到實(shí)際工作之中。

二,、工作方面

認(rèn)真做好本職工作,，做到腿勤、口勤,，筆勤,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位的窗口科室,，一言一行都代表著單位的整體形象,。因?yàn)槭欠?wù)部門，每天都會(huì)有部分群眾來訪,，對(duì)待他們,，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座,，一杯熱茶相送,，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸,，作為工作人員的我,，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,，小我之后要成就大我,，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn),。

同時(shí)負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,，收集信息,，及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。同事們埋頭工作的熱情，深深的感染著我,，心里暗暗的給自己鼓勁加油,。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識(shí)到工作水平較其他的同志差距離還很大,，為了縮短差距,，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),，緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),，努力做到融匯貫通。在實(shí)際工作中,，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,，拓寬思路,，努力適應(yīng)新形勢下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí),，理論水平有了明顯的提高,，工作逐步走向正軌。

“團(tuán)結(jié),，友愛,，互助”是這個(gè)科室的特點(diǎn)，作為新同志的我,，每天都會(huì)有這樣那樣的不懂,，每名同志都會(huì)用心熱情的“知無不言，言無不盡”,，在這樣的一個(gè)大集體中工作,，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦,，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中,，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中,，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

三,、存在不足

政治理論學(xué)習(xí)不夠,，雖有一定的進(jìn)步,，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。工作中不夠大膽,，創(chuàng)新理論不強(qiáng),。

為了把明年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平,，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),。取長補(bǔ)短,，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階,。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇八

安全員是一個(gè)重要的崗位,，需要對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)，需要堅(jiān)持不懈的堅(jiān)守,，下面本站編輯為你帶來安全員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃,，歡迎閱讀，僅供參考,。

安全員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃(一)

我叫**,，目前在xx井區(qū)擔(dān)任井區(qū)安全員職務(wù)。在作業(yè)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在井區(qū)員工的大力支持下,，本人認(rèn)真貫徹作業(yè)區(qū)全年的工作部署，結(jié)合井區(qū)的實(shí)際情況,，堅(jiān)持“以人為本,，安全第一”的管理理念，深入開展各項(xiàng)本職工作,，為全面完成各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)提供了有力的安全保障,。

現(xiàn)將本年工作情況進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)予評(píng)議,。

第一部分2018的主要工作

一,、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況

2、油田注水：1-1月份配注19933方,，實(shí)際注水169852方,，完成計(jì)劃的85%。

3,、主要生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)：

(1),、采油時(shí)率：98.2%

(2),、油井利用率：1%

(3)、抽油機(jī)泵效：34%

(4),、檢泵周期：562天

(5),、配注合格率：88%

4、工業(yè)生產(chǎn)死亡事故,、責(zé)任事故：零

5,、交通死亡一人或重傷三人以上責(zé)任事故：零

6、油氣站庫及主要裝置,、壓力容器,、火災(zāi)、爆炸事故：零

7,、一般工業(yè),、交通、火災(zāi)事故發(fā)生次數(shù)：零

8,、重大環(huán)境污染事故：零

9,、環(huán)境保護(hù)整治率：1%。

二,、2018年開展的重點(diǎn)工作

按照組織安排,，今年6月份我被調(diào)任到耿6井區(qū)工作，任井區(qū)安全員一職,，主要負(fù)責(zé)井區(qū)安全工作。在安全管理方面雖然做了較多工作,，取得了一定的成績,，但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報(bào)：

(一),、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平.今年以來，在工作之余,，我始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),，以提高個(gè)人思想道德素質(zhì)和政治修養(yǎng)，本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),，對(duì)員工負(fù)責(zé)的態(tài)度,，恪盡職守，勤懇工作,。同時(shí),，積極參與生產(chǎn)、hse培訓(xùn)等理論和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,，不斷充實(shí)自己,，提高自身業(yè)務(wù)管理水平。

(二),、進(jìn)一步規(guī)范hse管理,，明確管理者的責(zé)任，要求班站堅(jiān)持每天開展風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)活動(dòng)并將辨識(shí)情況反映到井區(qū)安全日?qǐng)?bào)中,。堅(jiān)持做好新入廠員工三級(jí)教育工作，為員工盡快掌握操作技能,、進(jìn)入角色打下了基礎(chǔ)。

(三),、切實(shí)落實(shí)作業(yè)區(qū)有關(guān)冬季安全生產(chǎn)的文件精神,，加強(qiáng)了冬季安全生產(chǎn)的管理力度。嚴(yán)格執(zhí)行兩小時(shí)巡回檢查制,，適時(shí)加密檢查頻次,，并在巡回檢查及交接班過程中要對(duì)設(shè)備流程的運(yùn)行參數(shù)、所有壓力表,、安全閥、水位計(jì)的靈敏,、可靠性進(jìn)行檢查和交接,，防止超壓、超溫,、超負(fù)荷運(yùn)行,。

(四)、嚴(yán)格施工及修井現(xiàn)場的監(jiān)督工作,，加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督管理力度,，確保施工現(xiàn)場安全。在各項(xiàng)施工作業(yè)過程中對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全警示,、教育,，落實(shí)各項(xiàng)現(xiàn)場安全措施，保證施工正常,、安全的進(jìn)行,。

(五)、開展安全大檢查,。一是對(duì)本井區(qū)生產(chǎn)在用的所有儲(chǔ)罐,、鍋爐,、壓力容器的運(yùn)行狀態(tài)、安全附件進(jìn)行檢查,。二是對(duì)單井駐守點(diǎn)的用電,、用氣、用煤安全情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,。三是對(duì)各班站,、井組食宿點(diǎn)進(jìn)行檢查，及時(shí)處理過期,、變質(zhì)食物,。清理清掃住人房衛(wèi)生，防治細(xì)菌,、病毒傳染,。

(六)、在交通安全方面,，加強(qiáng)對(duì)司駐人員的安全行車教育,，提高其安全意識(shí)。進(jìn)入冬季以來,，對(duì)車輛進(jìn)行了一次安全附件檢查,，對(duì)存在的問題進(jìn)行了及時(shí)的整改，確保了行車安全,。

(七),、加強(qiáng)新員工安全教育工作，對(duì)各類生產(chǎn),、交通事故進(jìn)行分析,，培養(yǎng)崗位員工安全意識(shí)。加強(qiáng)員工應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),，重點(diǎn)突出火災(zāi)爆炸、油氣泄漏,、中毒急救預(yù)案演練,，并根據(jù)冬季安全生產(chǎn)特殊情況對(duì)員工進(jìn)行操作培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,。利用崗位練兵,，從崗位操作規(guī)程、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等方面,，對(duì)崗位員工進(jìn)行實(shí)用性安全操作培訓(xùn)，提高員工辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn),、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

(八),、加強(qiáng)生產(chǎn)、建設(shè)現(xiàn)場生產(chǎn)生活垃圾,、廢水,、廢棄物、泥漿,、污(油)泥管理,，嚴(yán)格按環(huán)保規(guī)定進(jìn)行處理。組織各井組,、班站員工對(duì)生活垃圾,、工業(yè)垃圾進(jìn)行集中清理、掩埋,，對(duì)垃圾坑進(jìn)行清理,。

第二部分存在的問題

一、秋冬季節(jié)交替方面

冬季設(shè)備設(shè)施,、鍋爐容器系統(tǒng)運(yùn)行,，各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)的監(jiān)控不容忽視，以防凍堵,、防爆炸等為主要內(nèi)容的冬季“八防一禁止”措施的落實(shí)將成為風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn),。

秋冬氣溫逐漸降低，油區(qū)道路降水等將對(duì)冬季生產(chǎn)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)及影響,。

二,、崗位員工培訓(xùn)方面

安全教育系統(tǒng)性不高、針對(duì)性不強(qiáng),、學(xué)習(xí)內(nèi)容較少;班組新員工增多,，雖然我們嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)培訓(xùn)教育，并有針對(duì)性的制定了培訓(xùn)計(jì)劃,，但大量培訓(xùn)并沒有完全建立在本地質(zhì)地理?xiàng)l件的實(shí)際生產(chǎn)情況下,。

三、新員工安全管理方面

新入廠員工進(jìn)入工作高度危險(xiǎn)期：按制度規(guī)定工作滿3個(gè)月雖可單獨(dú)頂崗,，但新入廠員工在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序執(zhí)行,、危險(xiǎn)源點(diǎn)辨識(shí)、隱患排查等方面仍然很薄弱,，員工不安全行為的增多,，就會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生率的提高。

四,、施工作業(yè)監(jiān)護(hù)方面

秋冬季節(jié)大風(fēng)天氣較多,，施工動(dòng)火作業(yè)，交叉作業(yè)現(xiàn)場管理、站內(nèi)施工現(xiàn)場全過程監(jiān)護(hù)成為當(dāng)下的管理難點(diǎn),。

第三部分2018年工作計(jì)劃

下步將繼續(xù)查找安全管理工作中的不足,，調(diào)整工作思路、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),、制定隱患整改措施,，全力以赴做好安全管理工作。

做好特殊天氣(大風(fēng),、霜凍)時(shí)的安全管理工作,，加強(qiáng)安全崗位監(jiān)督管理，要求各井站加密巡回檢查,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、提前削減隱患風(fēng)險(xiǎn)，保證日常生產(chǎn)安全,。

對(duì)班站長進(jìn)行安全管理方式方法培訓(xùn),，充分發(fā)揮班站長職能，提高井區(qū)內(nèi)部安全管理水平,，做到人人管安全,、人人要安全。

堅(jiān)持開展全區(qū)冬季安全檢查,，限期整改,，加大隱患整改與防范力度。

繼續(xù)開展冬季操作規(guī)程培訓(xùn),，重點(diǎn)對(duì)單井點(diǎn)進(jìn)行滅火器操作使用培訓(xùn),，加熱爐點(diǎn)爐、停爐操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn),，提高員工安全意識(shí),。

加強(qiáng)交通安全管理，定期組織司駕人員召開交通安全會(huì)議,，嚴(yán)抓嚴(yán)懲員工私乘車輛下山,，確保交通安全。

加大施工隊(duì)伍管理力度,，對(duì)各類施工動(dòng)火,、修井作業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，落實(shí)安全措施,，加強(qiáng)施工人員教育，保證施工安全,。

第四部分自我評(píng)價(jià),、今后努力方向

通過全年的努力工作，我能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠緊緊以原油生產(chǎn)為中心開展工作,，通過崗位任職磨練,，思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力,，積蓄了一定的管理經(jīng)驗(yàn),。

存在的不足：

1、工作經(jīng)驗(yàn)不足,，有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

2、自身的`理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,，與精細(xì)化生產(chǎn)管理的要求還有差距,。

在今后開展工作的同時(shí)，我將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自身綜合素質(zhì),，以適應(yīng)工作的需要。并經(jīng)常開展批評(píng)與自我批評(píng),，廣泛聽取員工的意見和建議,，對(duì)合理的建議進(jìn)行采納，不斷完善自己,，為我作業(yè)區(qū)的安全生產(chǎn)工作貢獻(xiàn)自己的力量,。

以上是本年來的工作總結(jié)及來年的工作計(jì)劃，有不妥之處敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評(píng)指正,。最后對(duì)一年來關(guān)心和支持我工作的領(lǐng)導(dǎo),、全體員工表示誠摯的謝意!

安全員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃(二)

自以“專職安全員”身份參加工作以來，一直以“做一名合格的安全員”做為現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo),。自肩負(fù)這個(gè)重任以來,，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇,、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作,，在一年以來，嚴(yán)格按照年年初制定的安全工作目標(biāo),，全面貫徹“安全第一,、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針,，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,。在西廠有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，我非常珍惜這個(gè)安全角色,，以積極的態(tài)度投入到工作當(dāng)中,，一年來的工作我感到非常充實(shí)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：

一、2018要工作內(nèi)容

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按公司要求,，根據(jù)公司目前實(shí)際情況,，結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度,。這些制度的制定不但滿足了上級(jí)部門的檢查要求,，同時(shí)方便了公司的安全管理工作。

在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，認(rèn)真對(duì)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督,，在計(jì)劃、布置,、檢查,、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中,，杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章,，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié),。

協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，經(jīng)常性的參加各車間班前、班后會(huì)加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī),、事故案例的宣傳及傳達(dá),，扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》承諾,，確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo),。

認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,，組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式,、張貼安全宣傳標(biāo)語等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí),，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,。

積極開展隱患排查工作，切實(shí)做到安全工作心中有數(shù),。每月組織6次以上定期的安全,、文明生產(chǎn)大檢查及各類專項(xiàng)安全檢查，從作業(yè)現(xiàn)場找出員工的不安全行為,，設(shè)備的不安全狀態(tài),，現(xiàn)場教育員工，做到隱患問題及時(shí)整改,，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài),，上半年共發(fā)現(xiàn)各類隱患及問題30余起,，全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽取,、收集班組的合理化安全建議和意見，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。

根據(jù)公司通知精神,，認(rèn)真做好夏季四防工作，制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛,、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容,，積極組織西廠員工參與演習(xí)，在演習(xí)過程中找出不足,，確保在發(fā)生意外事件中,，將損失降到最低。

對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育,。特別是新入廠及外來施工人員安全教育,，通過入廠安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)西廠的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識(shí)、預(yù)防,，在以后的工作崗位上樹立起安全自我保護(hù)意識(shí),，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。

二,、工作中存在的不足

一年來在本職崗位雖然取得了一定的成績,，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面;

1,、安全管理不嚴(yán)不細(xì),、員工安全意識(shí)淡漠，存在安全管理的盲區(qū),，發(fā)生了2,、23石灰石貨場車輛意外致人死亡事故。

2,、組織,、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距;應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，解放思想,，彌補(bǔ)差距。

3,、對(duì)外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠,，特別是一些特種作業(yè)人員無證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出,。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)管力度,，杜絕無證上崗現(xiàn)象,，對(duì)違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。

4,、工作中不夠大膽,，思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式,、方法,，不斷創(chuàng)新完善。

三,、2018工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力,，盡職,、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì),。

2,、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，對(duì)安全工作出現(xiàn)的各種問題,，及時(shí)提出合理化建議,，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3,、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查力度,，特別是大型吊裝、高空作業(yè),、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度,，確保作業(yè)安全。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象,、存在的隱患,，要及時(shí)制止和整改。

4,、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,、以及各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)常參加各單位班前,、班后會(huì),，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),、安全技術(shù)交底等規(guī)定。

5,、加強(qiáng)外協(xié)單位資質(zhì),、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作,，加強(qiáng)各種專項(xiàng)施工方案的審查工作,，切實(shí)做好危險(xiǎn)性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,，及時(shí)要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé),。

總之,，一年來，我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念,，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作,。

安全員2018工作總結(jié)及2018工作計(jì)劃(三)

2018年安全工作,在公司安環(huán)部及分場黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞生產(chǎn)實(shí)際,，我廠牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真貫徹“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，切實(shí)把安全工作放在一切工作的首位,，突出重點(diǎn),，深化安全隱患專項(xiàng)整治，推進(jìn)安全質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，確保了各時(shí)期的安全穩(wěn)定,，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)安全生產(chǎn)的良好局勢。截至目前,，我們主要作了以下幾方面工作,。

一、定期召開安全會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)會(huì)議精神,。

1,、年初根據(jù)公司會(huì)議精神，我場召開安全第一會(huì),，并根據(jù)會(huì)議

精神整理了要點(diǎn)紀(jì)要下發(fā)各車間班組學(xué)習(xí),，及時(shí)傳達(dá)落實(shí)公司安全擴(kuò)大會(huì)議的各項(xiàng)指示精神。2,、根據(jù)公司安全例會(huì)和分廠生產(chǎn)實(shí)際,，及時(shí)召開分廠領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，部署各階段的安全生產(chǎn)工作,，截至目前,，共召開分廠安全小組會(huì)議8次。3,、進(jìn)入“安全生產(chǎn)活動(dòng)”后我分廠及時(shí)組織召開安全會(huì)議對(duì)“安全月活動(dòng)”進(jìn)行部署,、發(fā)動(dòng)。

二,、建立安全責(zé)任體系,，落實(shí)員工安全職責(zé)。

20xx年中我廠制定落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任體系,。分場,、車間根據(jù)實(shí)際情況重新逐級(jí)建立了安全組織機(jī)構(gòu)，并設(shè)立了車間級(jí)和班組級(jí)兼職安全員,。精制鉀,、海粒素車間向場長遞交了20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任書，確定了全年安全責(zé)任目標(biāo),，全體員工簽訂了安全責(zé)任保證書,， 4名電工簽署了安全保證書并明確了電工責(zé)任區(qū)域。

三,、加大教育力度,，提高全員素質(zhì)。

(一)日常安全教育食品安全半年工作總結(jié)

1,、以“加強(qiáng)安全法治,、保障安全生產(chǎn)”和“三抓三保障”、 “六想六不干”為內(nèi)容開展多種形式的安全教育活動(dòng),。節(jié)前召開會(huì)議進(jìn)行安全教育和節(jié)日期間對(duì)在崗人員進(jìn)行值班情況摸底排查,，保證了節(jié)日期間安全;根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)做好夏季防暑、防暴曬,、防潮濕觸電、防雷擊、冬季防交通、防滑、防凍，根據(jù)日常工作做好用電安全,，避免機(jī)械傷害等的安全警示教育工作,，教育達(dá)248余人次,，并在重點(diǎn)部位,、電器設(shè)備,，懸掛安裝了安全操作規(guī)程,、警示標(biāo)志、標(biāo)牌等提示員工應(yīng)注意的安全事項(xiàng),。

2,、強(qiáng)化員工的培訓(xùn)教育,，做到有教育必有試卷考核,，嚴(yán)格落實(shí)教育記錄登記存檔。截止目前,，共組織了操作工、易崗、復(fù)工人員等的培訓(xùn)活動(dòng),，考核達(dá)25余人次,。

(二)安全月活動(dòng)期間安全教育

為了開展好全活動(dòng)月活動(dòng)，我廠圍繞“加強(qiáng)安全法治,、保障安全生產(chǎn)”為主題這一活動(dòng)主題進(jìn)行認(rèn)真安排,，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)宣教活動(dòng),，具體工作如下：

1,、以安全月活動(dòng)為契機(jī)認(rèn)真布置落實(shí),，及時(shí)召開會(huì)議對(duì)“安全月活動(dòng)”進(jìn)行部署、發(fā)動(dòng),。

2,、對(duì)在操作一線的職工開展了崗位安全知識(shí)教育和答卷工作，宣傳安全知識(shí),，強(qiáng)化安全意識(shí)。

3,、以“加強(qiáng)安全法治,、保障安全生產(chǎn)”為內(nèi)容組織有關(guān)人員進(jìn)行安全教育討論。

四,、強(qiáng)化檢查,，及時(shí)整改

強(qiáng)化安全檢查，加大現(xiàn)場檢查力度,，采取聯(lián)合檢查,、日常檢查、專項(xiàng)檢查等方式,，以車間班組作為檢查重點(diǎn),。利用檢查表，采用實(shí)名制方式進(jìn)行檢查,，做到了檢查有依據(jù),，考核有內(nèi)容。對(duì)查出的問題及時(shí)下達(dá)整改通知,，明確整改負(fù)責(zé)人,，整改時(shí)間，并對(duì)問題整改情況嚴(yán)格落實(shí)復(fù)查,，對(duì)檢查中不能及時(shí)整改的,，嚴(yán)格做好預(yù)防措施。截至目前,，共組織檢查13次,，發(fā)現(xiàn)問題6個(gè)，投入整改資金1058多元,，消防設(shè)施投入資金約7000元,，對(duì)精制鉀車間設(shè)備護(hù)欄進(jìn)行改造更新。

五,、其它工作：

1,、針對(duì)海粒素、精鉀車間等大型設(shè)備安裝,、設(shè)備檢修,、工藝改進(jìn)等工程落實(shí)安全措施預(yù)案,，并現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，使檢修改進(jìn)工程得到了安全保證,。

2,、及時(shí)加強(qiáng)車輛交通管理，按規(guī)定及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行年度檢測檢驗(yàn)以及黃標(biāo)車輛的處理工作,，對(duì)分廠道路運(yùn)輸資格證的驗(yàn)證工作做好準(zhǔn)備,。做好對(duì)駕駛?cè)藛T的交通安全警示教育。

3,、做好車間職工的職業(yè)病危害防治工作,，為每一位職工建立了職業(yè)病健康檔案，對(duì)組織精制鉀車間操作工和特殊工種人員進(jìn)行安全體檢工作,，配合上級(jí)部門做好環(huán)保崗位的相關(guān)檢測和維護(hù),。

六、2018年工作安排：

1,、夏季雨季就要來臨,，做好防雷防觸電工作的宣傳，遇雷雨提前塑苫,，避免雷擊現(xiàn)象發(fā)生,。加強(qiáng)電氣管理，做好防潮濕,、防曬等工作,。

2、繼續(xù)做好職工職業(yè)病危害防治工作,，對(duì)于勞保護(hù)具的穿戴做到提前教育,，及時(shí)檢查。做好職工防暑降溫工作,，避開高溫時(shí)段工作,。

3、積極做好防汛設(shè)備設(shè)施的日常檢查,，為防汛工作打好基礎(chǔ),。

4、繼續(xù)做好對(duì)特殊工種,、新進(jìn)職工,、轉(zhuǎn)崗復(fù)工人員的安全教育培訓(xùn)工作。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇九

我處在城建局及黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照年初工作安排部署,，進(jìn)一步鞏固發(fā)展全國禮貌城建立成果，緊緊圍繞建設(shè)“生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、現(xiàn)代禮貌新城,、和諧幸福家園”這一目標(biāo),，以“城市建設(shè)突破年”活動(dòng)為契機(jī)，完善精細(xì)化長效管理機(jī)制,，全面提高環(huán)衛(wèi)管理水平，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)面貌大改善,，城市禮貌形象大提升?，F(xiàn)將上半年來工作完成狀況總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)工作完成狀況

1,、加強(qiáng)各項(xiàng)衛(wèi)生作業(yè)管理力度,。

堅(jiān)持精細(xì)化長效管理機(jī)制，按建立指標(biāo)要求,，細(xì)化分解,，職責(zé)到人，使得道路清掃保潔率,、垃圾日產(chǎn)日清,、公廁清掏清掃保潔率達(dá)100%;機(jī)械化清掃、灑水降塵率達(dá)40%以上,，確保道路清掃保潔,、垃圾清運(yùn)、公廁管理等各項(xiàng)工作做到對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施維修維護(hù)：

維修果皮箱20個(gè)、安裝新果皮箱10個(gè),、維修拉臂斗60個(gè),，更新維修密閉斗45個(gè);9座轉(zhuǎn)運(yùn)站進(jìn)行門窗更換、地面維修,、屋頂防水,、室內(nèi)吊裝架、集裝箱,、地坑板設(shè)備維修保養(yǎng);對(duì)車輛認(rèn)真保養(yǎng),，自己動(dòng)手進(jìn)行大中小維修，并用心及時(shí)完成各項(xiàng)修理任務(wù),，節(jié)約資金5萬余元,。4月中下旬，對(duì)居民區(qū)131座旱廁進(jìn)行了全面分粉刷,，并投入5萬多元購買夏季消殺藥品,，“五一”已投入使用，投入資金8萬多元，小修旱廁10座,，水廁17座;大修旱廁改內(nèi)溝5座,。

3、加強(qiáng)垃圾中轉(zhuǎn)站,、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理,，加強(qiáng)每日對(duì)垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗,、消毒,，及時(shí)收運(yùn)垃圾，及時(shí)清洗果皮箱,，做到垃圾日產(chǎn)日清,。認(rèn)真落實(shí)店面日常上門收集生活垃圾制度，加強(qiáng)對(duì)垃圾運(yùn)輸途中防灑漏管理,，防止在收運(yùn)中因污水滴漏,、飄灑造成二次污染，1-6月份共清運(yùn)城區(qū),、農(nóng)村生活垃圾386.5噸,，加強(qiáng)轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾中轉(zhuǎn)站,、垃圾池點(diǎn)夏季消殺管理,，嚴(yán)格按照建立禮貌城職責(zé)目標(biāo)制定標(biāo)準(zhǔn)，做到對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo),，確保衛(wèi)生環(huán)境全面提高,。

4、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,。嚴(yán)格按城市建設(shè)突破年意見要求,，嚴(yán)格按照衛(wèi)生指標(biāo)，用心開展衛(wèi)生治理活動(dòng),。迎接省市檢查20多次,，清除治理城區(qū)街道、外環(huán)路,、稅務(wù)莊,、唐錢路等地段死角死面、居民亂扔亂倒垃圾達(dá)2萬多噸,。

二,、堅(jiān)持精細(xì)化長效管理機(jī)制

1、對(duì)每個(gè)清掃保潔小組,，按照《道路清掃保潔質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》,，實(shí)行日檢月評(píng),。每月評(píng)比結(jié)果的頭名和末名予以獎(jiǎng)勵(lì)或罰款，大大提高了工人的工作用心性,。

2,、將測評(píng)指標(biāo)細(xì)化分解，職責(zé)到人,。成立檢查考評(píng)小組,，每一天對(duì)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁,、道路,、垃圾池點(diǎn)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,，堅(jiān)持每日上報(bào)上級(jí)主管部門,，及時(shí)反應(yīng)處理狀況,，有效地保證了禮貌城建立成果的持續(xù)發(fā)展,。

3、認(rèn)真開展工作滿意度民意調(diào)查活動(dòng),。根據(jù)市委,、區(qū)委的指示要求，用心開展“解放思想大討論”“城市建設(shè)突破年”等活動(dòng),，進(jìn)行職能部門工作滿意度民意調(diào)查工作,，一把手親自抓，黨員和干部職工用心參與,，完成調(diào)查問卷的填報(bào)工作,。以百姓滿意為重點(diǎn)，保證環(huán)衛(wèi)工作扎實(shí)穩(wěn)妥到位,，落實(shí)到實(shí)處,。

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高日常工作效率,。完善各工作崗位的崗位職責(zé)，使各種制度更趨科學(xué)性,。每月定期召開班子成員,、隊(duì)長例會(huì)，對(duì)照月度考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真分析工作中存在的不足,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,。根據(jù)單位長效管理方案，各部門將工作職責(zé)落到實(shí)處,，使城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量明顯提高,。

5、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，廉潔從政,，營造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì)氛圍,，我處按照“基層黨建建立”建立要求，開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，要求黨員干部嚴(yán)以律己,、廉潔從政，自覺理解監(jiān)督,，及時(shí)糾正和處理違反《廉政準(zhǔn)則》的行為,，堅(jiān)決杜絕違反《廉政準(zhǔn)則》行為發(fā)生，提高制度的執(zhí)行力和約束力,。要求黨員干部參學(xué)率到達(dá)100%,，安排學(xué)習(xí)時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí)，做到個(gè)人學(xué)習(xí)有計(jì)劃,、有筆記,、有學(xué)習(xí)心得體會(huì)，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使各項(xiàng)學(xué)習(xí)指標(biāo)到達(dá)了具體要求,。為確保我市全國禮貌城復(fù)檢順利透過，因此,，我們決心在今后的工作中不斷開拓創(chuàng)新,，發(fā)揮優(yōu)勢，克服困難,，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面,。

下半年主要工作：

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修改造

1、轉(zhuǎn)運(yùn)站9座,，其中六號(hào),、稅務(wù)莊裝運(yùn)站壓縮設(shè)備老化需更新。另7座轉(zhuǎn)運(yùn)站需要進(jìn)行設(shè)備,、土建,、水暖、上下水等維修,。

2,、旱廁需翻建5座，大中小修40座;水廁需進(jìn)行上下水改造,、土建維修,。

(二)提高各項(xiàng)衛(wèi)生作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

一是街道清掃保潔“精細(xì)化”。實(shí)行“三全保潔”即全時(shí)段,、全方位,、全天候,，路面上的垃圾滯留時(shí)間不能超過15分鐘;主要路段實(shí)行12小時(shí)清掃保潔，其它街道的清掃保潔時(shí)間也到達(dá)10個(gè)小時(shí),，日常管理做到無間斷,、無空隙、無死角,，街道衛(wèi)生始終持續(xù)“五無四凈”標(biāo)準(zhǔn),，即無果皮紙屑、無土石雜草,、無積水積泥,、無痰跡煙蒂、無堆積物,，路面干凈,、行道樹穴干凈、路牙邊角干凈,、收水口暢通干凈,、果皮箱整潔干凈。路面見本色,，清掃保潔率為100%,。

二是垃圾清運(yùn)清運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化制度化,。垃圾清運(yùn)工作實(shí)行定時(shí),、定點(diǎn)、定人,，白天垃圾積存時(shí)間不超過2個(gè)小時(shí);生活垃圾清運(yùn)做到日產(chǎn)日清,、車走地凈，無滯留垃圾,，切實(shí)落實(shí)“車走地凈”制度,。重大節(jié)日和活動(dòng)期間，增加巡回清運(yùn)車次,，及時(shí)清運(yùn)箱內(nèi)垃圾,。車輛要求整潔，杜絕垃圾運(yùn)輸車沿途撒漏現(xiàn)象,，司機(jī)應(yīng)按指定地點(diǎn)傾倒,，無亂倒、亂卸現(xiàn)象,，清運(yùn)率達(dá)100%,。

三是公廁和中轉(zhuǎn)站管理“標(biāo)準(zhǔn)化”。公廁和中轉(zhuǎn)站實(shí)行專人管理,，全天開放;公廁和中轉(zhuǎn)站管理人員按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，每一天對(duì)各類衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行沖刷,、擦洗、消毒,，公廁內(nèi)部衛(wèi)生始終持續(xù)“四無四凈”標(biāo)準(zhǔn),，即無尿堿、無蛛網(wǎng),、無惡臭,、無蠅蛆，地面潔凈,、墻壁潔凈,、便池蹲坑潔凈、廁所周圍潔凈;中轉(zhuǎn)站垃圾做到不積不存,、清運(yùn)及時(shí),，衛(wèi)生到達(dá)“三無三凈”標(biāo)準(zhǔn)。即無撒落垃圾,、無堆積雜物,，無積留污水，門窗凈,、地面凈,、墻壁凈。

(三)用心開展衛(wèi)生綜合治理活動(dòng)

按照禮貌城建立指標(biāo)要求,，把衛(wèi)生綜合治理列入清運(yùn)工作日程,，確定每周四下午為衛(wèi)生綜合整治日，針對(duì)城區(qū)主次干道,、大街小巷,、城區(qū)出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進(jìn)行治理，并指派專人每日進(jìn)行巡查,，并建立臺(tái)賬,，保證衛(wèi)生治理取得成效。

(四)加強(qiáng)考核管理制度,。按照“誰牽頭誰負(fù)責(zé),，誰主管誰負(fù)責(zé)、誰丟分誰負(fù)責(zé)”的原則,，實(shí)行職責(zé)制和職責(zé)追究制,。定人、定責(zé),、定進(jìn)度,、定時(shí)限，實(shí)行目標(biāo)管理,。

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十

根據(jù)公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,，銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：

目前xx在深圳空調(diào)市場的占有率約為2,、8x左右、但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,，品牌市場占有率將形成高度的集中化,。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線、公司20xx年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn),、20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè),，到20xx年下降到140個(gè)左右、年均淘汰率32x,、到20xx年在格力,、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,，中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個(gè),，淘汰率達(dá)60x 。20xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷,；科龍遇到財(cái)務(wù)問題,，市場份額急劇下滑。新科,、長虹,、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,，市場份額也有所下滑,。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,，市場份額下劃較大,。而xx空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢,。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展,。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃,。

根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),，月銷售任務(wù),。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月,、每周,、每日。以每月,、每周,、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店,，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,，提高銷售業(yè)績,。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,，開展各種促銷活動(dòng),，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案（根據(jù)市場情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美,、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng),，強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。

2,、 k/a,、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),，對(duì)各個(gè)k/a客戶及代理商建立客戶檔案,，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播,。此項(xiàng)工作在8月末完成,。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,，進(jìn)行有效溝通,。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),，并策劃一些投入成本,，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象,。如“xx空調(diào)健康,、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng),。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系,。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣,。

4、終端布置（配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展）

根據(jù)公司的20xx年度的銷售目標(biāo),，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加,，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,，積極配合店中店,、園中園,、店中柜的形象建設(shè)，（根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行）,。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作,。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),。（特殊情況再適時(shí)調(diào)整）

員工終工作總結(jié)及工作計(jì)劃篇十一

銷售就是賣出商品的過程,，商品當(dāng)然包括著有形的商品及無形的服務(wù)。銷售員作為銷售的實(shí)現(xiàn)者,，其主要工作是尋求潛在客戶資源,，通過滿足客戶的各類需求，并以實(shí)現(xiàn)最終的產(chǎn)品或服務(wù)交易為目的,。今天本站小編給大家整理了銷售員工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為*企業(yè)的每一名員工，我們深深感到*企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，*人之拼搏的精神,。

是*銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí),，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于*年與*公司進(jìn)行合資,，共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間，積極配合*公司的員工,，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以*個(gè)月完成

合同

2x年下旬公司與*公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面,。在銷售部，擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄,，這其中與和其他銷售部成員的努力是分不開的。

2x年這一年是有意義的、有價(jià)值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破,，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地,。

一年的工作已接近尾聲,，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對(duì)照,，逐條檢查,，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下,，正視工作中的缺點(diǎn)和不足,，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足,，保持成績,，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一,。主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1,、完成情況綜述(具體情況由你自定)

2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3,、職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí),，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員,，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,，更需要細(xì)心與耐心,。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料,，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石,。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉,，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容,。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí),，讓我措手不及,，銷售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題,，都跟公司的利益息息相關(guān),，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊,。在此方面,，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,，給了我很多好的建議和幫助,，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高,。

隨著工作的深入,，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪,、催款是一門語言藝術(shù),，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn),。俗話說：“客戶是上帝”,，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象,。

就總體的工作感受來說,，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的,。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)(懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

二,。本期工作的改進(jìn)情況

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,，公司于*年與*公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作,。我積極配合*公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價(jià)格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以*個(gè)月完成合同額*萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),，使自己各方面都所有提高,。

2*年下旬公司與*公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò),。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

總之,，幾個(gè)月來,，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作,，充分發(fā)揮個(gè)人所長,，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我是*年**月份到公司的，*年**月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確,，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!

自**年**月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!

這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1)財(cái)務(wù)方面,，我天天都做好

日記

2)至于倉庫的治理,，天天認(rèn)真登記出庫情況,，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨,。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心,。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時(shí)?？蛻舨粷M足!接下來的日子,。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。

4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作!

以下是存在的問題：

1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),，。自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò),。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn),。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!

2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象,。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有106個(gè),，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè),。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結(jié),。有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!