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企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇一
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)由公司負(fù)責(zé)人依據(jù)各項(xiàng)工作崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)制定,,考核指標(biāo)由定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。
二,、績(jī)效考核體系
公司員工的績(jī)效考核由品質(zhì)管理部檢查,、公司分管領(lǐng)導(dǎo)抽查、電梯公司經(jīng)理每月抽檢,、區(qū)域技術(shù)主管檢查,、外部電梯年檢、合同簽訂,、急修響應(yīng)時(shí)間,、維修工藝效果和工作表現(xiàn)等構(gòu)成。
三,、績(jī)效考核方法
物業(yè)公司,、電梯公司每月不定期對(duì)各維保組工作按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查、區(qū)域技術(shù)主管按《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查后進(jìn)行綜合評(píng)定,,并記錄考核結(jié)果,,績(jī)效工資將根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定。
四,、績(jī)效考核獎(jiǎng)罰
1,、內(nèi)部抽檢:公司質(zhì)檢人員每月不定時(shí)進(jìn)行抽查考核,考核標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《電梯維修保養(yǎng)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行:
一,、責(zé)任人:如果月度考核分?jǐn)?shù)責(zé)任人95分(含)以上,,發(fā)100%的月績(jī)工資;80分(含)以上95分以下,,發(fā)90%的月績(jī)效工資,;70分(含)以上80分以下,發(fā)70%的月績(jī)效工資,;70分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資,。
二,、區(qū)域技術(shù)主管:如果區(qū)域員工月度考核后,員工平均分?jǐn)?shù)95分(含)以上,,發(fā)100%的月績(jī)工資,,連續(xù)三個(gè)月考核分?jǐn)?shù)都是95分,獎(jiǎng)勵(lì)300.00元,;員工平均分?jǐn)?shù)80分(含)以上95分以下,,發(fā)90%的當(dāng)月績(jī)效工資;員工平均分?jǐn)?shù)70分(含)以上80分以下,,發(fā)75%的當(dāng)月績(jī)效工資,;員工平均分?jǐn)?shù)60(含)以上70分以下,發(fā)50%的當(dāng)月績(jī)效工資,;60分以下者不予發(fā)放當(dāng)月績(jī)效工資,;如果組長(zhǎng)對(duì)公司所提出的整改問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)整改,扣除當(dāng)月的績(jī)效工資50%,?!B續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為末位,且低于70分者,,責(zé)任人可降1檔工資,;
——連續(xù)兩個(gè)月績(jī)效考核分?jǐn)?shù)均為60分以下者,責(zé)任人可予以辭退,。
三,、公司主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)部抽檢時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患,扣除區(qū)域技術(shù)主管當(dāng)月績(jī)效工資的80%,;區(qū)域技術(shù)主管對(duì)所存在的問(wèn)題沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)監(jiān)督整改,,扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,如發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在同樣的問(wèn)題或下次檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)仍然存在類(lèi)似問(wèn)題,,對(duì)區(qū)域技術(shù)主管立即給予辭退解聘,。
2,、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時(shí)能否所有電梯一次性合格,。若因?yàn)殡娞菥S修保養(yǎng)不到位而導(dǎo)致電梯年檢不合格需要復(fù)檢的,扣除責(zé)任人和組長(zhǎng)當(dāng)月績(jī)效工資100%,,而且組長(zhǎng)和責(zé)任人需要承擔(dān)100%的復(fù)檢費(fèi)和接待費(fèi),。
電梯公司分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)一定的責(zé)任,扣除績(jī)效工資50%
3,、責(zé)任人應(yīng)保證電梯的正常運(yùn)行,,并承諾合同中規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)修理電梯,如因技術(shù)及服務(wù)導(dǎo)致客戶有效的投訴的,,當(dāng)月一次,,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%,;如果當(dāng)月客戶有效的投訴兩次以上,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,;如果當(dāng)月客戶投訴三次
以上,,可予以降薪或辭退。如果對(duì)有效投訴區(qū)域主管不及時(shí)處理,,當(dāng)月一次性扣除績(jī)效工資的25%,;出現(xiàn)兩次扣除50%;三次降職,。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應(yīng)時(shí)間,、服務(wù)水平及技術(shù)水平而導(dǎo)致客戶投訴并經(jīng)過(guò)電梯公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn),。
4,、區(qū)域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發(fā)生故障,,能較快處理,,在連續(xù)三個(gè)月區(qū)域沒(méi)有出現(xiàn)客戶投訴的前提下,,經(jīng)電梯公司綜合考評(píng)電梯維保質(zhì)量?jī)?yōu)秀,,可對(duì)區(qū)域主管獎(jiǎng)勵(lì)300.00元,;如果出現(xiàn)同一電梯故障都因?yàn)橥粋€(gè)因素造成,,連續(xù)維修二次以上的,,扣除責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效工資的10%,;連續(xù)三次以上的扣除當(dāng)月績(jī)效工資的50%,同時(shí)可給予責(zé)任人降薪1檔處分,,同時(shí)扣除區(qū)域主管當(dāng)月績(jī)效工資的20%,。其他區(qū)域技術(shù)人員在考核周期內(nèi)三次以上支援同一區(qū)域時(shí),電梯公司根據(jù)情況綜合考慮后,,可在另一區(qū)域扣除的績(jī)效工資總額內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)支援人員300元至500元,。
5、工作表現(xiàn):○1敬業(yè)愛(ài)崗,、工作責(zé)任心強(qiáng),、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,,作為年終評(píng)定考核員工的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),;○2服從公司的統(tǒng)一安排,除了完成好自己責(zé)任區(qū)的電梯外,,還經(jīng)常主動(dòng)協(xié)助公司完成額外的工程或協(xié)助其它責(zé)任區(qū),,在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),;○3自己主動(dòng)加班加點(diǎn)做好本職工作,,不計(jì)報(bào)酬,全年沒(méi)有請(qǐng)過(guò)事假,在年終總結(jié)評(píng)定時(shí),,作為發(fā)放獎(jiǎng)金比例及晉升的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),;
6、如果因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)維保人員的服務(wù)水平及技術(shù)水平差而導(dǎo)致維修保養(yǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,,經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部檢驗(yàn)并提出整改后仍未及時(shí)處理,,致使
合同丟失的,責(zé)任人扣除當(dāng)月績(jī)效工資的100%,,公司負(fù)責(zé)人(主管副經(jīng)理)扣除當(dāng)月績(jī)效工資30%,。
7、如果責(zé)任區(qū)電梯發(fā)生重大設(shè)備事故或人身傷亡事故,,經(jīng)確認(rèn)系責(zé)任人的責(zé)任,,除扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資,還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,;區(qū)域主管撤職,;主管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)扣除當(dāng)月100%的績(jī)效工資。
8,、責(zé)任人應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,,提高安全意識(shí),如果發(fā)生傷殘事故,,確認(rèn)是責(zé)任人違反操作規(guī)程,,除要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任外,可予以辭退,。
9,、維保人員在維修保養(yǎng)過(guò)程中隱瞞事實(shí)及偽造質(zhì)量記錄者及時(shí)開(kāi)除。
五,、績(jī)效考核申訴渠道及辦法
區(qū)域主管應(yīng)將每月績(jī)效考核結(jié)果明確告知員工,,員工對(duì)其考核結(jié)果有疑問(wèn)時(shí),可向公司分管技術(shù)主管進(jìn)行申述,,分管技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)疑問(wèn)進(jìn)行界定,,并將結(jié)果告知區(qū)域主管及員工。
企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇二
一,、 考核目的
1,、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),,著重在能力,、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)
上進(jìn)行考核,。
2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。
3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù),。
4,、 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),,促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。
二、 考核原則
1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。
2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明,、人人平等、一視同仁,。
3,、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的,、可靠的和公平的,,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。
4,、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面,,使之誠(chéng)心接受,并允許其申訴或解釋,。
三,、 考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月),。
2,、綜合能力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。
3,、考勤及獎(jiǎng)懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核),。
四、考核人與考核指標(biāo)
1,、成立公司考評(píng)小組,,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。
2,、自我鑒定,,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),,員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法,。
五,、考核結(jié)果的反饋
考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī),。
六,、員工績(jī)效考核說(shuō)明
(一)填寫(xiě)程序
1、每月2日前,,員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,,經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;
2,、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),,由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;
3,、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng),、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等,其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),;
4,、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中,、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;
5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行,、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字
說(shuō)明原因。
(二)計(jì)分說(shuō)明
1,、工作績(jī)效考核表總分90分,,日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,,其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,,意見(jiàn)與建議如被公司采納,附加分10分,;其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門(mén)評(píng)分,、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)
2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,,員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知,;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě),,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱;其中自我考評(píng),、員工互評(píng),、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%,、40%,。
3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,,占季度績(jī)效考核得分的60%,;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。
4,、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,,合格79-75分,,一般74-65分,不合格64(含)分以下,。
(三)季度績(jī)效工資內(nèi)容
季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)
(1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:
a,、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;
b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一,;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng),;考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。
(2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放,。
(四)增減分類(lèi)別:
1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,,以此類(lèi)推,。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%,;
2,、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,,以此類(lèi)推,。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%,;
3,、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,,以此類(lèi)推,。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類(lèi)推,;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類(lèi)推,。
5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分:
(1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2% 、記功一次加績(jī)效工資4%,、記大功一次加績(jī)效工資6%,;
(2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%,、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。
七、附件
工作績(jī)效考核表,、員工考核表(半年),、員工互評(píng)表、部門(mén)評(píng)議表,。
企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇三
一,、目的
㈠激勵(lì)員工,,獎(jiǎng)罰分明,提高員工,、部門(mén)及公司整體績(jī)效,;發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,保證公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。
㈡促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作,。
㈢績(jī)效工資與年終獎(jiǎng)金的核算及發(fā)放提供依據(jù);為員工調(diào)薪,、調(diào)崗,、工作指導(dǎo),、培訓(xùn)等提供依據(jù),。
二、考核原則:
㈠自上而下的原則,。
㈡明確公開(kāi)的原則,。
㈢客觀公正的原則。
㈣及時(shí)反饋的原則,。
㈤體現(xiàn)差別的原則,。
三、 考核范圍
本公司除計(jì)件工資員工外所有員工(總經(jīng)理除外)均適用本制度考核,,計(jì)件工資員工適用《深圳__時(shí)尚服飾計(jì)件員工考核制度》,。
四、考核機(jī)構(gòu)
㈠管理委員會(huì)
⒈公司設(shè)立管理委員會(huì),,作為績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督、仲裁機(jī)構(gòu),,主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核方案的審批,、績(jī)效目標(biāo)責(zé)任書(shū)的審批、考核結(jié)果的最終審批,、考核申訴的最終裁定等等,。
⒉管理委員會(huì)由總經(jīng)理、公司廠長(zhǎng),、部門(mén)經(jīng)理,、hra總監(jiān)組成,管理委員會(huì)設(shè)主任1人,,由總經(jīng)理?yè)?dān)任,。管理委員會(huì)每月初召開(kāi)一次會(huì)議,對(duì)上月考核情況進(jìn)行總結(jié),,并對(duì)本月考核工作進(jìn)行安排,,會(huì)議由管理委員會(huì)主任主持,,管理委員會(huì)主任具有最終裁定權(quán)。管理委員會(huì)日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。
㈡人力資源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu),,負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織、協(xié)調(diào),、督促,、檢查、申訴調(diào)解,、總結(jié)等工作,。
㈢其他各相關(guān)部門(mén)
其他各相關(guān)部門(mén)是績(jī)效考核的具體實(shí)施者,負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)員工績(jī)效考核的實(shí)施,、考核結(jié)果的匯總,、考核的反饋與溝通,以及參與對(duì)相關(guān)部門(mén)的考核,。
五,、考核周期
⒈各部門(mén)內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部,。部門(mén)月度考核工作在每個(gè)月的1~5號(hào)進(jìn)行,,考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號(hào)前上報(bào)人力資源部。
⒉人力資源部對(duì)部門(mén)考核結(jié)果的匯總分析工作應(yīng)于每個(gè)月的8號(hào)前結(jié)束,,并把部門(mén)考核結(jié)果送交人力資源部作為核算員工績(jī)效工資的依據(jù),。人力資源部考核結(jié)果匯總、分析工作應(yīng)于每個(gè)月的9號(hào)前結(jié)束,,并把員工考核結(jié)果送交管理委員會(huì)審批,,管理委員會(huì)應(yīng)于當(dāng)月10前完成審批,并于當(dāng)月10號(hào)公布、應(yīng)用最終結(jié)果。
六,、考核的分工
部門(mén)內(nèi)普通員工的績(jī)效考核由各部門(mén)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施,,各部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)指定人員統(tǒng)計(jì),、匯總考核結(jié)果,,匯總后報(bào)人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結(jié)果作為核算績(jī)效工資的依據(jù),,交人力資源部備案,。
部門(mén)負(fù)責(zé)人的績(jī)效考核由人力資源部組織實(shí)施并統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果,,人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果由其主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì),、匯總,,考核結(jié)果報(bào)管理委員會(huì)審批后,,作為核算績(jī)效工資的依據(jù)并備案。
七,、員工年度績(jī)效工資計(jì)算
部門(mén)負(fù)責(zé)人年度考核工資=部門(mén)負(fù)責(zé)人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門(mén)負(fù)責(zé)人年終獎(jiǎng)金×10%
普通員工年度總績(jī)效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值
考核結(jié)果由人力資源部按考核周期向全公司公布,。
八,、考核結(jié)果綜合應(yīng)用
員工考核結(jié)果影響個(gè)人的月績(jī)效工資和年終獎(jiǎng),;另外員工考核結(jié)果還會(huì)與將來(lái)的調(diào)薪,、調(diào)崗,、培訓(xùn)、工作指導(dǎo),、年終評(píng)優(yōu)等相聯(lián)系,。
㈠調(diào)薪
年度考核總成績(jī)一次為優(yōu)秀者,工資在崗級(jí)內(nèi)晉升一級(jí)作為激勵(lì),。由人力資源部統(tǒng)一報(bào)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行,。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算公司所有員工中排序?yàn)槟┪舱撸档鸵患?jí)工資,。
㈡調(diào)崗
調(diào)崗包括崗級(jí)變動(dòng)和輪崗,。年度考核總成績(jī)一次以上(包括一次)為優(yōu)秀者,調(diào)崗時(shí)新的崗位工資數(shù)額不得低于原來(lái)的崗位工資數(shù)額,,如員工提出調(diào)崗,,不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績(jī)?cè)谟?jì)算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者,,進(jìn)行換崗,,新的崗位工資數(shù)額級(jí)別必須低于原來(lái)的崗位工資數(shù)額。
㈢培訓(xùn)
通過(guò)員工業(yè)績(jī)或能力單項(xiàng)成績(jī),,可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識(shí)的不足,,有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。對(duì)考核成績(jī)持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者,,可作為干部重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,,增加相應(yīng)的培訓(xùn)。
㈣工作指導(dǎo)
通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考核,,可以發(fā)現(xiàn)部門(mén)工作和員工工作中的不足和漏洞,,從而可以有針對(duì)性地提出改進(jìn)方法,使得部門(mén)和員工工作績(jī)效都能獲得不斷的提高,。
㈤年終評(píng)優(yōu)
通過(guò)對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考核,,年度考核成績(jī)表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門(mén)和員工,將直接具備公司年度評(píng)優(yōu)的候選人資格,。
九、獎(jiǎng)懲措施
⒈考核結(jié)果應(yīng)客觀公正,,避免輪流坐莊,、分?jǐn)?shù)平均化等情況的發(fā)生。
⒊若發(fā)現(xiàn)有打平均分,、輪流坐莊,,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,按以下幾種情況處理:
⒊屬部門(mén)負(fù)責(zé)人責(zé)任的,,扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的50%,;
⒋屬部門(mén)負(fù)責(zé)人和員工合謀的,扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績(jī)效工資的100%,;扣發(fā)該員工當(dāng)月度績(jī)效工資的50%,;
⒌員工在考評(píng)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有打平均分,、輪流坐莊,,或其他考核評(píng)定明顯不符合實(shí)際情況的,均可向管理委員會(huì)舉報(bào),。經(jīng)查實(shí),,對(duì)發(fā)現(xiàn)考核作弊行為確有貢獻(xiàn)的人員,酌情獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人員舉報(bào)當(dāng)月度績(jī)效工資的30%~
企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇四
一,、績(jī)效考核原則
1,、“四公原則”:即“公正、公開(kāi),、公平,、公道”,執(zhí)行公正,,過(guò)程公開(kāi),,評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公道,,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作,;
2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,,切忌主觀臆斷,,缺乏事實(shí)依據(jù);
3,、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過(guò)程中,,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽(tīng)取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),,對(duì)考核結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或做出合理解釋?zhuān)蝗煲粶贤?,七天一反饋,一月一激?lì),,一年一兌現(xiàn),。
4、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),,不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī),;
6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),,強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),,同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。
二,、績(jī)效考核人員范圍
1,、集團(tuán)公司本部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理及員工,;
2,、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理,、副經(jīng)理及部門(mén)員工,;
3、各分子公司經(jīng)理,、副經(jīng)理,、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人及管理人員;
4,、參控股企業(yè)外派人員,。
三、績(jī)效考核周期
1,、月度督察,、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,,每月督察,,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日,。
2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延,。
四、績(jī)效考核機(jī)構(gòu)
成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì),。
主任:執(zhí)行總裁
副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
秘書(shū)長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理
成員:副總裁,、總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理
各事業(yè)部,、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)
五,、績(jī)效考核內(nèi)容及辦法
采取180度(自評(píng)、主管評(píng)定,、考核小組共同考評(píng),、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評(píng)方式進(jìn)行考評(píng)
(一)中層以上人員
企業(yè)經(jīng)理
為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成,。分別
為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo),、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略,、綜合素質(zhì)(管理能力,、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力,、廉潔自律,、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況,。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
以年初責(zé)任書(shū)簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企
業(yè)以利潤(rùn),、現(xiàn)金流,、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù),;非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量,、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù),;流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷(xiāo)售收入,、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決,。
權(quán)重占總考核的80%
考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo)
考核周期:月度督察,、半年考核
2,、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略
企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3,、員工隊(duì)伍建設(shè)
員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性,、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)
的提升程度;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng),、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)
定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、70%、20%,。
考核周期:月度督察,、半年考核
4、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力,、執(zhí)行能力,、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律,、與員工溝通情況,;權(quán)重占總考核的5%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與本企業(yè)員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、50%、40%
考核周期:年度考核
5,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書(shū)內(nèi)的工作內(nèi)容,;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,,依次累加,。
考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察,、半年考核
部門(mén)經(jīng)理
為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核內(nèi)容由五部分組成,。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè),、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力,、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況,。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1,、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以銷(xiāo)售收入,、利潤(rùn)、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮,、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%,。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo),、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察,、半年考核
2、工作業(yè)績(jī)
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容,。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。
考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法,;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3,、職能系統(tǒng)內(nèi)的.業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略
職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司
戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略,;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定,;權(quán)重分別為10%,、60%、30%
考核周期:月度督察,、半年考核
4,、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)
直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門(mén)或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%
考核主體:采取自評(píng),、直接上級(jí)評(píng)定與直接管轄的員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%,、70%,、20%
考核周期:半年考核
5、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力,、管理能力,、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、客戶滿意度,;權(quán)重占總考核的10%
考核主體:專(zhuān)業(yè)能力、管理能力,、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評(píng)、考評(píng)小組測(cè)評(píng)與直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、40%,、50%
客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定。
考核周期:年度考核
6,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容,;權(quán)重占總
考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,,依次累加,。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。
考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(二)一般管理人員
為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jī),,考核內(nèi)容由五部分組成,。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī),、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、責(zé)任心、工作積極性),、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況,。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。
1,、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以銷(xiāo)售收入,、利潤(rùn)、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮,、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù),。權(quán)重占總考核的20%,。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察,、半年考核
2,、工作業(yè)績(jī)
以每月未部門(mén)工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察、半年考核
3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)
職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo),。權(quán)重
占總考核的10%,。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、80%、10%
考核周期:月度督察,、半年考核
3,、綜合素質(zhì)
專(zhuān)用指標(biāo)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、責(zé)任心、工作積極性,;權(quán)重占總考核的20%
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、50%、40%
考核周期:年度考核
4,、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)
上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容,;權(quán)重占總考
核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,,依次累加,。
考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%,、90%
考核周期:月度督察、半年考核
(三)外派人員的考核
為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jī),,考核內(nèi)容由五部分組成,。分別為:本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績(jī),、外派人員定期匯報(bào)情況,、綜合素質(zhì)(專(zhuān)業(yè)能力、管理能力,、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力),。三項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分,。
1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
主要以利潤(rùn)、現(xiàn)金流,、上繳款項(xiàng),、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù),。權(quán)重占總考核的20%,。
考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定
考核周期:月度督察,、半年考核
2,、工作業(yè)績(jī)
以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50%
考核主體:采取自與評(píng)考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別占10%,、90%
考核周期:半年考核
3、外派人員定期匯報(bào)
外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),,做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%,。
考核主體:采取自評(píng)與集團(tuán)公司直接上級(jí)測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別占10%、90%
考核周期:月度督察,、半年考核
4,、綜合素質(zhì)
綜合素質(zhì)包括考核者的專(zhuān)業(yè)能力、管理能力,、執(zhí)行能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力,;權(quán)重占總考核的20%,。
考核主體:采取自評(píng)、所在企業(yè)直接上級(jí)及所直接管轄人員,、集團(tuán)公司直接上級(jí)及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行,;權(quán)重分別為10%、30%,、20%,、30%、10%
考核周期:年度考核
六,、績(jī)效考核評(píng)分原則
1,、考核評(píng)分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀,、良好,、合格,、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分,;良好120-110分,;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分,;差70—50分,,每個(gè)等級(jí)的評(píng)分原則如下:
優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績(jī)效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),,并且完成任務(wù)的數(shù)量,、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià),,給公司帶來(lái)預(yù)期外的較大收益,。
良好:該項(xiàng)工作績(jī)效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),,在數(shù)量,、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,,超過(guò)公司預(yù)期目標(biāo),。
合格:該項(xiàng)工作績(jī)效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間,、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),,沒(méi)有客戶不滿意,,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。
需改進(jìn):該項(xiàng)工作績(jī)效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量,、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),,偶爾有客戶的投訴,并沒(méi)有給公司造成較大的不良影響,。
差:該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間,、數(shù)量,、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),,經(jīng)常有投訴發(fā)生,,給公司造成較大的損失或不良影響。
2、要求部門(mén)員工的平均績(jī)效得分不得超過(guò)部門(mén)績(jī)效得分,,否則考核視
為無(wú)效,。
3、考核委員會(huì)參照考核得分,,將被考核者劃分為五個(gè)等級(jí):
a級(jí)(優(yōu)秀): 130—120分,; b級(jí)(良好): 120—110分;c級(jí)(合格)110—90分,;d級(jí)(需改進(jìn)): 90—70分,;e級(jí)(差): 70分以下
4、考核委員會(huì)對(duì)部門(mén)經(jīng)理以下員工,,參照考核得分,,將被考核者劃分為a、b,、c,、d、e五個(gè)等級(jí),,等級(jí)結(jié)果在部門(mén)內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,,五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下:
a級(jí)(優(yōu)秀)、b級(jí)(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%,; c級(jí)(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上,;d級(jí)(需改進(jìn))、e級(jí)(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%
七,、績(jī)效考核流程
1,、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評(píng)估開(kāi)始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會(huì)提供,。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,,將集團(tuán)公司各部門(mén)人員、外派人員本月工作總結(jié),、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部,。
2、績(jī)效考核評(píng)估:考核評(píng)估開(kāi)始的第6個(gè)工作日,,考評(píng)小組及各考核者的直接上級(jí)在取得各被考核部門(mén)的績(jī)效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,,依據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行評(píng)估。
3,、集團(tuán)公司部門(mén)各崗位的考核:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,,由部門(mén)直接上級(jí)依據(jù)崗位員工績(jī)效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對(duì)該崗位員工進(jìn)行考核評(píng)估,并將考核結(jié)果提交人力資源部,。
4,、考核資料整理:考核評(píng)估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,,人力資源部回收所有績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果及相關(guān)資料。
5,、完成考核匯總:考核評(píng)估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批,。
6,、考核評(píng)估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績(jī)效考核工資提交財(cái)務(wù)部門(mén),,財(cái)務(wù)部門(mén)以此發(fā)放員工崗位績(jī)效工資,。
企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇五
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),,特制定本制度,。
二、考核目的
1,、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2,、及時(shí),、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,為下一階段工作的績(jī)效改善做好準(zhǔn)備。
3,、為同方中層管理,、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權(quán)重調(diào)整)以及相關(guān)的教育培訓(xùn)帶給人事信息與決策依據(jù)。
4,、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,在同方構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),,以增進(jìn)管理效率,。
三、考核原則
1,、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),,和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2,、以員工考核制度規(guī)定的資料,、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3,、以全面,、客觀,、公正、公開(kāi),、規(guī)范為核心考核理念,。
四、適用對(duì)象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核),。另有下列狀況人員不在考核范圍內(nèi):
1,、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2,、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上
3,、兼職、特約人員
五,、各類(lèi)考核時(shí)間排定表
考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行
晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行
注:1,、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn),,績(jī)效改善計(jì)劃,,新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間
2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁
3,、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,,新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。
4,、年度考核是公司對(duì)全體(正式)員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,,年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核。
六,、考核體制
考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬,,部門(mén)主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)資料)度咨詢,、執(zhí)行監(jiān)督,、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)(由公司總裁,、常務(wù)副總裁,、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu),。具體權(quán)限見(jiàn)下表:
考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核
分公司副總級(jí)總經(jīng)理,、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
分公司總經(jīng)理人力資源部、企管部,、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁,、相關(guān)副總裁、公司總裁
職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁
考核對(duì)象初評(píng)(員工自評(píng)后)匯總部門(mén)復(fù)核
職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁
分公司副總經(jīng)理以下人員的考核
部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理,、相關(guān)職能總經(jīng)理
部門(mén)職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定
技術(shù)人員技術(shù)主管評(píng)分公司人事間接主管核定
注:對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員,,均是由員工先自評(píng),,再由直接主管復(fù)評(píng),員工間接主管(高于員工兩級(jí))最后核定認(rèn)可,。
七,、考核標(biāo)準(zhǔn)
人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同崗位的任職人,尤其是對(duì)同方這樣的高科技企業(yè),。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核,、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái)。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小,,將員工分為三個(gè)層次,,總部人力資源部針對(duì)公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表;其次,,針對(duì)同方高科技公司的特點(diǎn),,將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi),并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表,。
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),、工作態(tài)度、任職潛力三方面,,不同部門(mén)類(lèi)的員工,,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下:
各類(lèi)員工考核權(quán)重比例圖:
考核項(xiàng)目職位類(lèi)別經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)技術(shù)類(lèi)
業(yè)績(jī)考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態(tài)度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業(yè)績(jī)分+潛力分+態(tài)度分
八,、考核表
1,、考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類(lèi),分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)研發(fā)技術(shù)類(lèi)三種,,各類(lèi)下面再細(xì)分成主管和非主管,,由人力資源部與各相關(guān)部門(mén)研究和設(shè)計(jì)統(tǒng)一的表格。人力資源部對(duì)考核的指標(biāo)制定有必須通用性的評(píng)分參考表,,各部門(mén)可根據(jù)本部門(mén)實(shí)際狀況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,,但未經(jīng)與人力資源部協(xié)商透過(guò)前,不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素賦分,。
2,、年終考核成績(jī)由人力資源部存于員工個(gè)人檔案中,除人事決策委員會(huì)和各部門(mén)總經(jīng)理外,,其他人員一概不得查閱。
九,、考核評(píng)價(jià)
1,、考核結(jié)果的等級(jí)評(píng)定:
全部類(lèi)型的考核結(jié)果按員工考核總分,劃分為“特優(yōu)”,、“優(yōu)秀”,、“中等”,、“有待提高”、“急需提高”五等級(jí),,并作如下界定:
等級(jí)特優(yōu)秀優(yōu)秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2,、考核等級(jí)比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應(yīng),比較效應(yīng),,平均化等),,考核結(jié)果經(jīng)過(guò)除權(quán)處理實(shí)行部門(mén)(分公司)比例控制,各部門(mén),,各分公司在向人力資源部申報(bào)考核結(jié)果時(shí),,一律按下面比例:
特優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)5%
優(yōu)秀人數(shù):不超過(guò)本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)15%
中等人數(shù):占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)65%
有待提高人數(shù):約占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)10%
急需提高人數(shù):約占本部門(mén)(分公司)員工總數(shù)5%
注:考核列入極優(yōu)秀或急需提高者,務(wù)必同時(shí)帶給具體的事實(shí)依據(jù)
十,、考核程序
考核的一般操作程序:
1,、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選取適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
2,、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng),。
3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,,并最后認(rèn)定,。
補(bǔ)充推薦:
當(dāng)直接主管欲評(píng)分?jǐn)?shù)與員工自評(píng)分?jǐn)?shù)差距很大,甚至跨越檔級(jí)時(shí):
1,、直接主管應(yīng)讓員工本著客觀的原則再次自評(píng)
2,、如員工再次自評(píng)分?jǐn)?shù)變化不大時(shí),直接主管能夠進(jìn)行復(fù)評(píng),,并向該員工的間接主管說(shuō)明狀況
3,、當(dāng)員工自評(píng)分?jǐn)?shù)與直接主管分?jǐn)?shù)出現(xiàn)檔級(jí)上的差別,推薦主管就應(yīng)與該員工進(jìn)行面談,,并完成“績(jī)效面談表”
當(dāng)員工最后考核分?jǐn)?shù)歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時(shí)
1,、推薦該員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“績(jī)效面談表”
2,、如有必要,,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料,。
十一,、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi),、公正,、合理而設(shè)定的特殊程序。
2,、部屬與直接主管討論考核資料和結(jié)果后,,如有異議,,可先向部門(mén)主管提出申訴,由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào),;如部門(mén)主管協(xié)調(diào)后仍有異議,,可向人事決策委員會(huì)提出申訴,由人力資源部門(mén)專(zhuān)員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào),。
3,、考核申訴的同時(shí)務(wù)必帶給具體的事實(shí)依據(jù)。
十二,、考核與獎(jiǎng)懲
1,、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績(jī)對(duì)員工的職位工資進(jìn)行調(diào)整,,調(diào)整原則如下:
①特優(yōu)員工:原則上崗位津貼上調(diào)一級(jí)
②優(yōu)秀員工:崗位津貼不作調(diào)整,,在機(jī)會(huì)適當(dāng)時(shí),可作職務(wù)晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調(diào)整.
④有待提高員工:崗位津貼不作調(diào)整,,但列為年中考核對(duì)象,。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調(diào)一級(jí),且列為年中考核對(duì)象,。
2,、年度考核為“有待提高類(lèi)”員工的處理
①崗位津貼暫不調(diào)整,在年中考核前不作晉升處理
②若年中考核再評(píng)為“有待提高”,,則崗位津貼下調(diào)一級(jí),,若等級(jí)在“有待提高”之上,則崗位津貼不調(diào)整,,也可按正常程序作晉升處理,。
③若年中考核再評(píng)為“有待提高”,且在第二次年度考核又評(píng)為“急需提高”,,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系,。
3、年度考核為“急需提高類(lèi)”員工的處理
①該員工崗位津貼在年度考核結(jié)束后下調(diào)一級(jí),。
②同時(shí),,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,,則該員工與公司聘用期滿后,,公司不再聘用。在這期間,,該員工崗位津貼相應(yīng)下調(diào)一級(jí)
③如在年中考核時(shí),,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對(duì)員工進(jìn)行年中考核,如仍評(píng)為“有待提高”或“急需提高”,,則公司與此員工解除勞動(dòng)用工關(guān)系;如評(píng)為“中等”或以上等,,則公司繼續(xù)聘用,,但崗位津貼在第二次年度考核開(kāi)始前不作調(diào)整。
十三,、附則
1,、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2,、本制度的最終決定權(quán),、修改權(quán)和廢除權(quán)歸人事決策委員會(huì)。
3,、本制度生效時(shí)間為20__年1月10日,。
企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇六
為充分調(diào)動(dòng)公司司機(jī)的工作積極性,保證安全行駛和工作效率,,體現(xiàn)多勞多得的分配原則,,特制定如下方案:
一、薪酬結(jié)構(gòu)
司機(jī)實(shí)施月薪制,。月工資=底薪+里程提成+補(bǔ)貼+考核
其中:
基薪:按照工資標(biāo)準(zhǔn)的60%核算,,只與出勤掛鉤。每月按照25天核算,,超出25天的按25天計(jì)算,。
績(jī)效:實(shí)施月度行駛里程提成,提成標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表,。
補(bǔ)貼:見(jiàn)細(xì)則,。
考核:若司機(jī)有重大突出貢獻(xiàn),或違反公司規(guī)章制度,,按照《員工獎(jiǎng)懲條例》進(jìn)行通報(bào)獎(jiǎng)懲,,在當(dāng)月工資內(nèi)兌現(xiàn)。
二,、績(jī)效考核細(xì)則
1,、司機(jī)憑綜合管理部派車(chē)單出車(chē),每次出車(chē)前須做好出車(chē)登記,,填寫(xiě)出車(chē)日期,、時(shí)間、發(fā)車(chē)時(shí)公里數(shù),、使用部門(mén),、駕駛員、目的地、原因等,,如加油需在備注一欄寫(xiě)明加油金額;返程須填寫(xiě)返程時(shí)間,、公里數(shù),車(chē)輛負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集車(chē)輛行駛記錄表匯總至司機(jī)班長(zhǎng)處,。
2,、司機(jī)班長(zhǎng)根據(jù)車(chē)輛行駛記錄表和加油記錄表每月5日前統(tǒng)計(jì)出上月的部門(mén)車(chē)輛使用情況和司機(jī)行駛公里數(shù)。
3,、司機(jī)里程提成標(biāo)準(zhǔn)
4,、綜合管理部按照司機(jī)月度有效行駛里程和提成系數(shù)核算提成金額。
5,、司機(jī)未經(jīng)公司允許私自開(kāi)車(chē),,或弄虛作假、違規(guī)多行駛里程,,取消提成,,并按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行通報(bào)處理。
三,、司機(jī)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
1,、司機(jī)晚上值夜班超出2個(gè)小時(shí)時(shí),一次性補(bǔ)助20元;
2,、司機(jī)隨從領(lǐng)導(dǎo)外出就餐時(shí),,需自己?jiǎn)为?dú)就餐的,按30元/餐標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼;
3,、司機(jī)休息日,、法定節(jié)假日加班的,原則上換休,,不單獨(dú)支付加班費(fèi),。
4、班長(zhǎng)負(fù)責(zé)司機(jī)人員管理,、工作分配,,車(chē)輛管理、維修等管理職責(zé),,每月補(bǔ)貼300元,。
四、管理要求
1,、以上考核由綜合管理部實(shí)施,,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
2,、以上考核方案由綜合管理部解釋,。
3,、本方案自20__年1月1日起實(shí)施。
企業(yè)如何制定績(jī)效考核篇七
一,、目的
為貫徹企業(yè)績(jī)效考核管理制度,,全面評(píng)價(jià)采購(gòu)人員的工作績(jī)效,保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí)也為員工的薪資調(diào)整,、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確,、客觀的依據(jù),特制定采購(gòu)人員績(jī)效考核實(shí)施方案,。
二,、遵循原則
(一)明確化、公開(kāi)化原則
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,,而且在考評(píng)中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時(shí),,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、程序和對(duì)考評(píng)責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對(duì)全體員工公開(kāi)。
(二)客觀考評(píng)的原則
明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),,針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實(shí)說(shuō)話”,,考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上,。其次要做到把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較,。
(三)差別的原則
考核的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,,針對(duì)不同的考評(píng)評(píng)語(yǔ)在工資、晉升,、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,,使考評(píng)帶有刺激性,激勵(lì)員工的上進(jìn)心,。
(四)反饋原則
考評(píng)結(jié)果(評(píng)語(yǔ))一定要反饋給被考評(píng)者本人,。在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí),應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)隙ǔ煽?jī)和進(jìn)步,,說(shuō)明不足之處,,提供今后努力方向的參考意見(jiàn)等。
三,、適用范圍
適用于本企業(yè)采購(gòu)部人員,,以下人員除外,。
①考核期開(kāi)始后進(jìn)入本企業(yè)的員工。
②因私,、因病,、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。
③因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者,。
④雖然在考核期任職,,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
四,、績(jī)效考核小組成員
人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作,,其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理,、采購(gòu)部主管,、人力資源部績(jī)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員,。
五,、采購(gòu)績(jī)效考核實(shí)施
(一)采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)
采購(gòu)人員績(jī)效考核以適時(shí)、適質(zhì),、適量,、適價(jià)、適地的方式進(jìn)行,,并用量化指標(biāo)作為考核的尺度,。主要利用采購(gòu)時(shí)間、采購(gòu)品質(zhì),、采購(gòu)數(shù)量,、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)效率五個(gè)方面的指標(biāo)對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核,。量化指標(biāo)如下表所示,。
采購(gòu)人員績(jī)效考核指標(biāo)
績(jī)效考核方面權(quán)重(%)考核指標(biāo)/指標(biāo)說(shuō)明
時(shí)間績(jī)效15%停工斷料,影響工時(shí)
緊急采購(gòu)(如空運(yùn))的費(fèi)用差額
品質(zhì)績(jī)效15%進(jìn)料品質(zhì)合格率
物料使用的不良率或退貨率
數(shù)量績(jī)效30%呆物料金額
呆物料損失金額
庫(kù)存金額
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
價(jià)格績(jī)效30%實(shí)際價(jià)格與標(biāo)準(zhǔn)成本的差額
實(shí)際價(jià)格與過(guò)去平均價(jià)格的差額
比較使用時(shí)價(jià)格和采購(gòu)時(shí)價(jià)格的差額
將當(dāng)期采購(gòu)價(jià)格與基期采購(gòu)價(jià)格的比率同當(dāng)期物價(jià)指數(shù)與基期物價(jià)指數(shù)的比率進(jìn)行比較
效率績(jī)效10%采購(gòu)金額
采購(gòu)收益率
采購(gòu)部門(mén)費(fèi)用
新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商數(shù)量
采購(gòu)?fù)瓿陕?/p>
錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù)
訂單處理時(shí)間
(二)績(jī)效考核周期
采購(gòu)部經(jīng)理對(duì)于短期內(nèi)工作產(chǎn)出較清晰的記錄和印象以及對(duì)工作的產(chǎn)出及時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,有利于及時(shí)地改進(jìn)工作,,以月度為周期進(jìn)行考核,;對(duì)于周邊績(jī)效指標(biāo),以季度或年度進(jìn)行考核,。
(三)績(jī)效考核方法及說(shuō)明
采購(gòu)人員績(jī)效考核采用量化指標(biāo)與日常工作表現(xiàn)考核相結(jié)合來(lái)進(jìn)行,,量化指標(biāo)占考核的70%,日常工作表現(xiàn)考核占30%,。兩次考核的總和即為采購(gòu)人員的績(jī)效,。采購(gòu)人員績(jī)效考核計(jì)算方式如下:
采購(gòu)人員績(jī)效考核分?jǐn)?shù)=量化指標(biāo)綜合考核得分×70%+日常工作表現(xiàn)×30%
(四)績(jī)效考核實(shí)施
績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評(píng)估,員工本人將自己的考核期間的工作報(bào)告在考核期間交于人力資源部,,人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果,,在績(jī)效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人,。
(五)考核結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果分為五個(gè)層次(劃分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表),其結(jié)果為人力資源部獎(jiǎng)金發(fā)放,、薪資調(diào)整,、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整,、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù),。
績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)
杰出優(yōu)秀中等需提高差
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85分以上85分以下~75分75分以下~65分65分以下~50分50分以下
根據(jù)員工績(jī)效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)員工與標(biāo)準(zhǔn)要求的差距,,從而制訂有針對(duì)性的員工發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,,提高培訓(xùn)的有效性,使員工的素質(zhì)得到提高,,最終為企業(yè)管理水平的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
(六)績(jī)效考核實(shí)施工具
對(duì)采購(gòu)人員的績(jī)效考核,主要的考核實(shí)施工具有采購(gòu)人員績(jī)效考核表,、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表(如下表所見(jiàn))。
采購(gòu)人員績(jī)效考核表
項(xiàng)目權(quán)重等級(jí)說(shuō)明自我評(píng)分綜合得分
杰出優(yōu)秀中等需提高差
定量指標(biāo)時(shí)間績(jī)效15%
品質(zhì)績(jī)效15%
數(shù)量績(jī)效30%
價(jià)格績(jī)效30%
效率績(jī)效10%
定量指標(biāo)權(quán)重為70%
定性指標(biāo)責(zé)任感30%
合作度30%
主動(dòng)性20%
紀(jì)律性20%
定性指標(biāo)權(quán)重為30%
綜合得分
考核補(bǔ)充:
考核人:被考核人:考核日期:年月日
等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明表
項(xiàng)目考核指標(biāo)指標(biāo)等級(jí)劃分說(shuō)明
杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高
時(shí)間績(jī)效是否導(dǎo)致停工從不沒(méi)有無(wú)記錄3次以下3次以上
品質(zhì)績(jī)效進(jìn)料品質(zhì)合格率100%90%85%65%60%以下
物料使用不良率05%以下5%-10%10%-15%15%以上
數(shù)量績(jī)效呆料物料金額萬(wàn)元以下~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率%以上%~%%~%%~%%以下
價(jià)格績(jī)效采購(gòu)成本降低率%以上%~%%~%%~%%以下
采購(gòu)價(jià)格降低額萬(wàn)元以上~萬(wàn)元~萬(wàn)元~萬(wàn)元萬(wàn)元以上
效率績(jī)效采購(gòu)?fù)瓿陕?以上%~%%~%%~%%以下
訂單處理時(shí)間天以內(nèi)~天~天~天天以上
指標(biāo)等級(jí)得分說(shuō)明
杰出優(yōu)秀中等有待提高急需提高
10分8分5分2分0分
相關(guān)說(shuō)明
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