工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇一

20xx年初我就到xx物業(yè)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)期間,，我依次對(duì)設(shè)施管理,、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)習(xí),。在實(shí)習(xí)中,，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問(wèn)等方式,，對(duì)xx管理處的物業(yè)管理工作計(jì)劃的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理,、保安管理有了初步了解,。

在實(shí)習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán),、易建科技,、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的"一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)"物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括："一站式客戶(hù)服務(wù),、一站式資迅管理,、一站式數(shù)碼社區(qū)"三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò),、電子商務(wù),、科技手段來(lái)提升物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā),、整合,、利用客戶(hù)資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡"一站式服務(wù)",、"最佳保安"的特色管理服務(wù),。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作,，解決了業(yè)主的奔波之苦,，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù),，提升了服務(wù)效率,，提升了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗,，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)小區(qū)實(shí)行24小時(shí)的安全保衛(wèi),。建立并完善各項(xiàng)治安管理規(guī)章制度;對(duì)新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),，加大對(duì)在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌,、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，樹(shù)立"友善與威嚴(yán)共存,、服務(wù)與警衛(wèi)并在"的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù),，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。

嚴(yán)把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專(zhuān)業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高,、體能,、知識(shí)、品格,、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選,。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇二

回首過(guò)去的20xx，物業(yè)公司團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，攻堅(jiān)克難，勤奮付出,，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升服務(wù)新格局,。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī),，努力做到謀發(fā)展不動(dòng)搖，抓管理不松勁,，保穩(wěn)定不懈怠,，真抓實(shí)干，用心推進(jìn),，所屬小區(qū)員工無(wú)違紀(jì)且服務(wù)到位,、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹(shù)立、氛圍營(yíng)造,，提升物業(yè)服務(wù)品牌,，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來(lái)最佳業(yè)績(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標(biāo),，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則,，重合同，守信譽(yù),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),，人性化服務(wù)，品牌化管理,，有大家的支持和關(guān)注,，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,，成績(jī)的取得,，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,，忠于職守的職業(yè)操守,，贏得了業(yè)主滿意與榮耀,。

為更好的緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步拓展微信,、app平臺(tái)高科技服務(wù)含量,，盡快實(shí)現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”，逐步產(chǎn)生造血功能,，使目標(biāo)管理職責(zé)制落到實(shí)處,，促進(jìn)20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展。現(xiàn)就20xx年物業(yè)工作報(bào)告如下:

(一)耕耘十一載塑造品牌捷報(bào)頻傳爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

時(shí)光荏苒,，歲月如梭(suo),，xxx物業(yè)秉著誠(chéng)信品牌與精誠(chéng)服務(wù)理念已走過(guò)第xxx個(gè)年頭，一路走來(lái),，xxx物業(yè)始終認(rèn)真貫徹xxx物業(yè)服務(wù)新理念,，秉承xxx品牌主張，創(chuàng)新發(fā)展,，用心推進(jìn)項(xiàng)目晉升提檔,，xxx項(xiàng)目全部進(jìn)入國(guó)家示范項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年,，小區(qū)繼續(xù)以xxx分的佳績(jī)透過(guò)“國(guó)優(yōu)”復(fù)檢,，同時(shí)，在接盤(pán)時(shí)間短,，服務(wù)任務(wù)重的前提下,，加班加點(diǎn),、自建自管設(shè)備間、檔案資料室,，全員參戰(zhàn)無(wú)怨言,，順利透過(guò)“市優(yōu)”考評(píng)，所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領(lǐng)先地位,。

(二)赴外考察擇善而從學(xué)習(xí)進(jìn)取拓展思路

20xx是物業(yè)公司促進(jìn)服務(wù)品牌提升,，加強(qiáng)赴外考察學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取之年,。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,，物業(yè)公司本著“xxx”的思想，堅(jiān)持“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)心態(tài),，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對(duì)性的赴xxx等地參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進(jìn),、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，到xxx系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用app和微信平臺(tái)構(gòu)建智慧社區(qū)》專(zhuān)題培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)日常培訓(xùn)提升服務(wù)技能

物業(yè)公司在營(yíng)造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,，透過(guò)貼合實(shí)際,、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓(xùn)，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人才素質(zhì)的需求，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)體系,，構(gòu)成系統(tǒng)完備,、運(yùn)行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進(jìn)行《愛(ài)企如家,，知恩圖報(bào)》,、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓(xùn)》、邀請(qǐng)律師進(jìn)行《物業(yè)常見(jiàn)法律法規(guī)》培訓(xùn)等,，全年相繼進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)近xxx次,，增長(zhǎng)了知識(shí)，拓展了業(yè)務(wù),，豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問(wèn)題的潛力,，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，到達(dá)提升服務(wù)品質(zhì),、轉(zhuǎn)變思想觀念,、豐富創(chuàng)新潛力、高效管理模式之目的。

(四)貼心細(xì)致管家服務(wù)共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)

物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷,，圍繞“平安健康喜樂(lè)”的服務(wù)理念，為業(yè)主帶給溫情,、優(yōu)質(zhì),、快捷、高效的人性化服務(wù),，以濃濃的情,、深深的意，營(yíng)造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍,，讓業(yè)主感受到無(wú)微不至的物業(yè)服務(wù),。

一年來(lái)，物業(yè)公司緊緊圍繞“便民,、利民,、為民”的服務(wù)宗旨，在各區(qū)域全面地開(kāi)展了露天電影周投放,、免費(fèi)義診,、磨刀修家電、六.一兒童節(jié)演出等活動(dòng),，進(jìn)一步貼近了服務(wù),。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,，以此溝通情感,、增進(jìn)友誼,、消除誤會(huì),，為促進(jìn)社區(qū)和諧禮貌發(fā)展起到了重要作用。

(五)節(jié)能降耗開(kāi)源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價(jià)值

物業(yè)公司始終樹(shù)立“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本,，方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識(shí),，強(qiáng)化措施，注重實(shí)效,，加大與相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系的溝通與聯(lián)系,，在保證服務(wù)過(guò)程不減，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不降,，確保形象品牌的前提下,，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)節(jié)能工作，采取因地制宜,、多方借鑒的方法,，先后實(shí)行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源,、降低物料消耗等有力措施,，收效顯著,，減少了資金的注入，養(yǎng)成了良好的愛(ài)企如家好習(xí)慣。

(六)全員齊動(dòng)員共筑完美家園

xxx自入住以來(lái),，物業(yè)公司就納入工作中的重中之重，從前期介入,、辦理入住,、后期管理服務(wù)，物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)的精神要求,，迅速整合各公司人力資源,，實(shí)現(xiàn)人員共享，資源共享,，統(tǒng)一調(diào)動(dòng),，全面推進(jìn)建設(shè)，確保了業(yè)主入住舒心,、生活安心和各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及區(qū)域環(huán)境,。

(七)安全工作貫徹始終突發(fā)事件應(yīng)對(duì)自如

物業(yè)公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終,。充分樹(shù)立全第一,，防患于未然的思想意識(shí)，堅(jiān)持抓“四個(gè)環(huán)節(jié)”不間斷,，做到區(qū)域處處有人管,、事事有人抓，各負(fù)其責(zé),、落實(shí)到人,。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程,，完善制度,、追蹤問(wèn)責(zé)、定期檢查,，做到了人防,、技防管理到位，宣傳落實(shí)到位,。配備肩用安全指示燈,，保障地庫(kù)及夜班員工人身安全，購(gòu)臵滅火彈,、呼吸機(jī),、自制消防器材應(yīng)急箱,，配全裝備，危險(xiǎn)地帶畫(huà)警示黃線并溫馨提示;適時(shí)在庭院,、管家服務(wù)中心等地懸掛宣傳消防安全條幅,、設(shè)立消防安全展板，多次開(kāi)展消防培訓(xùn),，并利用已過(guò)期的滅火器在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防演練,，確保人人懂得消防知識(shí)，人人會(huì)使用滅火設(shè)備;由維護(hù)員組成的義務(wù)消防隊(duì),，熟知位臵,、運(yùn)用自如，接警,、報(bào)警,、引警反映迅速，處臵靈活,，全年共處臵業(yè)主家因做飯,、電器使用不當(dāng)?shù)纫l(fā)火災(zāi)事件多起，避免了影響,、挽回了業(yè)主的損失,，并及時(shí)幫忙業(yè)主清理火場(chǎng),、清掏室內(nèi)積水,，受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。

每逢重大節(jié)日,、春秋防火大風(fēng)季節(jié),、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時(shí)期，物業(yè)公司都及時(shí)設(shè)立治安聯(lián)防巡邏加溫馨提示,、協(xié)同派出所,，監(jiān)督檢查、區(qū)域巡視等跟蹤問(wèn)效經(jīng)常,，落實(shí)完善整改及時(shí)到位,，全面提高安全防范意識(shí),，樹(shù)立人人講防范,，事事想安全,。把護(hù)衛(wèi)工作真正做到橫向到邊，縱向到底,，切實(shí)把事故和隱患消滅在萌芽之中,。小區(qū)維護(hù)員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論嚴(yán)冬還是酷暑,，無(wú)論白天還是黑夜,，都能堅(jiān)守崗位，默默無(wú)聞的履行職能,。關(guān)愛(ài)業(yè)主,、禮節(jié)禮貌周到,，深受業(yè)主的愛(ài)戴和贊譽(yù),，即樹(shù)立了形象，又使安全防范工作落到了實(shí)處,，確保了小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。

20xx年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年，是聚精會(huì)神鑄品牌,，腳踏實(shí)地提升服務(wù)的一年,，也是開(kāi)拓思路求發(fā)展、凝聚力量攀新高的一年.物業(yè)人全力以赴,，用心參戰(zhàn),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然取得了必須成績(jī),，但應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的物業(yè)管理與轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)理念,，我們依然存在一些問(wèn)題與不足:

針對(duì)以上問(wèn)題與不足，物業(yè)總部利用年終評(píng)價(jià)進(jìn)行了對(duì)照剖析,，一致認(rèn)為:以上問(wèn)題的存在,，公司全體員工結(jié)合會(huì)議精神，應(yīng)對(duì)問(wèn)題不遮不掩,、不躲不繞,、不推不閃、逐項(xiàng)梳理,，認(rèn)真研究了目標(biāo)管理職責(zé)兌現(xiàn)實(shí)施方案,，制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展措施，確保今后幾年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí),。

20xx年是物業(yè)公司成立的第xxx個(gè)年頭,，是鞏固服務(wù)和品牌成果、向高端物業(yè)進(jìn)發(fā),、展示管家服務(wù)的重要之年,，是多種經(jīng)營(yíng)和全面實(shí)施目標(biāo)管理的開(kāi)頭之年,，我們各級(jí)要立足本職、開(kāi)拓創(chuàng)新,、穩(wěn)中求進(jìn),，在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)涵上探索新路子、找準(zhǔn)突破口,。

(一)持續(xù)創(chuàng)新提升服務(wù)品牌形象再創(chuàng)新高

擴(kuò)大品牌的營(yíng)造和樹(shù)立,，促進(jìn)高端服務(wù)水準(zhǔn)和管家服務(wù)理念，在確保原小區(qū)“國(guó)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,，要緊跟集團(tuán)步伐,，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，盡快完善各種設(shè)施,，更加貼近地服務(wù)業(yè)主,，在去年晉“市優(yōu)”的基礎(chǔ)上，今年跳躍省級(jí)“十佳項(xiàng)目”的建立工作,。

(二)持續(xù)營(yíng)造文化氛圍構(gòu)建和諧智慧小區(qū)

物業(yè)公司堅(jiān)持鼓勵(lì)員工立足崗位,、扎實(shí)工作、學(xué)習(xí)深造,，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)以及個(gè)人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果,，20xx年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓(xùn)力度、強(qiáng)化微信,、app平臺(tái)學(xué)習(xí)運(yùn)用,，進(jìn)一步引導(dǎo)“轉(zhuǎn)型”、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，鼓勵(lì)員工報(bào)考各類(lèi)與工作相關(guān)的職稱(chēng)考試,，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才，讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng),、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、強(qiáng)烈的法律意識(shí)，從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成勤奮工作,、銳意進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新的工作氛圍，在實(shí)踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神,，豐富公司人才梯隊(duì)建設(shè),，構(gòu)成繼任者的人才源泉，為公司可持續(xù)發(fā)展帶給人才資本支持,。整體提升物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)的工作質(zhì)量,，為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(三)大力開(kāi)展愛(ài)企如家教育精打細(xì)算過(guò)緊日子

滴水之恩,，當(dāng)涌泉相報(bào),。企業(yè)是我們的家，物業(yè)人要立足現(xiàn)實(shí),、勇于進(jìn)取,、勤奮工作，與企業(yè)同呼吸共成長(zhǎng),，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理職責(zé)制步步抓落實(shí),，以踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神獻(xiàn)身事業(yè),，以規(guī)范精細(xì),、熱情周到的管家理念,，服務(wù)于業(yè)主,，傳播正能量，為業(yè)主帶給平安,、健康,、喜樂(lè)的社區(qū)環(huán)境,，做好物業(yè)儀式感,、尊貴感，將服務(wù)和經(jīng)營(yíng)接軌有效地結(jié)合起來(lái),，為品牌增效益,，用服務(wù)促品質(zhì),，為開(kāi)發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(四)心態(tài)歸零再度起航為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理再續(xù)佳績(jī)

依據(jù)集團(tuán)下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標(biāo)和物業(yè)公司面臨的新形勢(shì),，物業(yè)公司將用心開(kāi)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理,，重新定位物業(yè)管理模式，全面實(shí)行深化改革,，在提升服務(wù)品質(zhì),、鞏固品牌成果的前提下，向高端物業(yè)進(jìn)發(fā),，提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大品牌知名度,。透過(guò)目標(biāo)管理，為企業(yè)創(chuàng)收,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),。

一是透過(guò)全方位的、多渠道的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)化運(yùn)作,，利用微信及app平臺(tái),，提高工作效率,，節(jié)約人力成本,，管控各項(xiàng)支出費(fèi)用成本，開(kāi)展有償服務(wù),，利用現(xiàn)有資源,，用心創(chuàng)收。二是對(duì)總公司和基層分公司的職責(zé),、流程重新進(jìn)行了定位梳理,，目標(biāo)進(jìn)行了分解，觀念得到了更新?，F(xiàn)已制定了各基層項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)制度,，制定細(xì)化承包經(jīng)營(yíng)職責(zé)書(shū)，細(xì)化了工作標(biāo)準(zhǔn);將開(kāi)源節(jié)流,、控制各項(xiàng)費(fèi)用成本激活,，調(diào)動(dòng)各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)等各項(xiàng)工作能沿著正確的道路和方向,，健康良性的發(fā)展,。

評(píng)價(jià)即將結(jié)束，20xx年的工作已經(jīng)起航,。我們要應(yīng)對(duì)新的目標(biāo),、新的任務(wù)、迎接新的挑戰(zhàn),。夯實(shí)基礎(chǔ),，穩(wěn)妥前進(jìn)，確保服務(wù),、鞏固品牌,、促進(jìn)效益雙豐收,。

羊年的鐘聲即將敲響，新的任務(wù)已經(jīng)來(lái)臨,，我們要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),，探索新做法，拓展新思路,，應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)不退卻,，勤奮努力、勇于創(chuàng)新,，堅(jiān)持走品牌路線不動(dòng)搖,，把力量的源泉化作為前進(jìn)的動(dòng)力，把目標(biāo)管理的號(hào)角吹響,，把我們的服務(wù)工作做得更好,。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇三

我身為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度,、政策，不斷提升,、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大能力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài),，堅(jiān)持服務(wù)為主,、管理為輔的思想，取信于業(yè)主,，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員,，這些都是我必須做到的,。

在xx-xx年x月份接管了移動(dòng)大廈的管理，這是我對(duì)外業(yè)務(wù)接管的第一個(gè)寫(xiě)字樓單位,，而我此時(shí)也被命任為移動(dòng)綜合樓管理直接負(fù)責(zé)人,，開(kāi)始的時(shí)候面臨種種的困難，在公司各部門(mén)的大力支持下,，經(jīng)過(guò)短短的兩個(gè)月的時(shí)間針對(duì)移動(dòng)的特點(diǎn)和要求對(duì)設(shè)備管理,、安全管理我制定了一套嚴(yán)格的管理制度，由于管理力度到崗到人,，致使在每個(gè)季度的客戶(hù)調(diào)查中都得到了移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),，客戶(hù)滿意率達(dá)到xx%以上,。

在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶(hù)投訴,、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶(hù)的要求,，我部門(mén)作出了大量工作,，并制定了相應(yīng)有效的措施。

1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時(shí)把我的工作漏洞做好,，提升管理力度。

2.加強(qiáng)裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象,。控制好裝修時(shí)間,，為住戶(hù)提供一個(gè)安靜的休息環(huán)境,。

3.加強(qiáng)人員出入管理，每月對(duì)小區(qū)安全管理員進(jìn)行培訓(xùn),，每季度進(jìn)行業(yè)務(wù)考試,，提升了我的安全管理員的素質(zhì)，認(rèn)真檢查人員的出入,，有效控制了外來(lái)人員的進(jìn)出,，為住戶(hù)提供一個(gè)安全的居住環(huán)境。

經(jīng)過(guò)我們共同的努力,，小區(qū)服務(wù)管理逐漸得到了業(yè)主的認(rèn)可,，在消防安全方面，本部門(mén)定期對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演習(xí),，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施在其間本部門(mén)管理的物業(yè)未發(fā)生過(guò)一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達(dá)到x%,為服務(wù)單位提供了一個(gè)安全的工作環(huán)境,。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇四

時(shí)光飛逝，白駒過(guò)隙,，歲月如梭……大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝,，仿佛昨天才喜出望外的來(lái)到大學(xué)，即將依依不舍的離開(kāi)古色校園,，猶如穿梭游覽于大學(xué)校園的一過(guò)客,，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。

學(xué)習(xí)上,，我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專(zhuān)業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí),，同時(shí)把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐活動(dòng)中,，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力,，力求理論和實(shí)踐的統(tǒng)一,。在學(xué)習(xí)和掌握本專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和應(yīng)用技能的同時(shí)，還努力拓寬自己的知識(shí)面,，培養(yǎng)自己其他方面的能力,；積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動(dòng)中的各項(xiàng)活動(dòng)。

本人對(duì)于工作能夠細(xì)心有耐性,，自學(xué)能力強(qiáng),，有責(zé)任心，有相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí),，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,，踏實(shí)肯干，積極上進(jìn),。有團(tuán)隊(duì)合作精神,，能夠虛心向他人學(xué)習(xí)，樂(lè)于助人,，有較強(qiáng)的組織及領(lǐng)導(dǎo)策劃的能力,。

在四年的大學(xué)生活期間，不僅筑就了我扎實(shí)的理論知識(shí)體系,，并且通過(guò)各項(xiàng)豐富的實(shí)踐活動(dòng),，提高了我的綜合能力。為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，挖掘自身的潛力,，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學(xué)二年級(jí)的時(shí)候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學(xué)會(huì)的宣傳部部長(zhǎng),，這不僅使我繪畫(huà)創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,，而且從中通過(guò)與房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)人士的溝通交流，增強(qiáng)了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，并且還學(xué)會(huì)了領(lǐng)導(dǎo)組織一項(xiàng)活動(dòng)的流程、方法等,。

“學(xué)而知不足”是我大學(xué)期間學(xué)習(xí)及工作的動(dòng)力,。在大學(xué)課程學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我覺(jué)得光只是學(xué)習(xí)學(xué)校所安排的專(zhuān)業(yè)課程是十分的不足夠的,，一項(xiàng)工作要做的好,，除了要靠豐富扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,，其一些課余知識(shí)的學(xué)習(xí)的幫助也是十分重要的。因此,，我自學(xué)了office,、access、photoshop等電腦軟件,。除此之外,，由于自己本身對(duì)日語(yǔ)有著濃厚的興趣，因而以自學(xué)的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),。通過(guò)一年的學(xué)習(xí),，我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到日語(yǔ)3-4級(jí)的水平，能夠與日本人進(jìn)行基本的交流,。以后我還會(huì)不斷學(xué)習(xí),，不斷豐富自我，我覺(jué)得自己還是個(gè)蠻有毅力的人,，相信以后我會(huì)變得更加出色,。

在大學(xué)的第四年里，我通過(guò)的富力集團(tuán)不同的樓盤(pán)進(jìn)行全方面的物業(yè)助理實(shí)習(xí)后,，使我對(duì)物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進(jìn)一步的了解,，對(duì)物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認(rèn)識(shí)，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),。而且通過(guò)2個(gè)多月來(lái)的實(shí)習(xí)使自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過(guò)與業(yè)主溝通來(lái)使其管理工作得到順利進(jìn)行，這對(duì)于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助,。

作為一名物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識(shí)。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗(yàn),，但是,，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫(huà)出你想要的圖畫(huà),，只要你能夠給與機(jī)會(huì),，它必定能夠成長(zhǎng)為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學(xué)識(shí)在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值和追求的目標(biāo),。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇五

20xx年10月5日,，xxx物業(yè)進(jìn)駐xx前湖校區(qū)，這一學(xué)年來(lái),，我全體員工團(tuán)結(jié)一心,，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善和改善了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,，取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，建立了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;構(gòu)成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年以來(lái),，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。

對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變,。

天健物業(yè)自成立以來(lái),，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、使用人服務(wù)的理念也一向在沿伸，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng),。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,，而是以用心的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題,。今年開(kāi)始，公司便審時(shí)度勢(shì),，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力,。

品牌，以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo),。

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求,，以及所想到達(dá)的目標(biāo),，以最適宜的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),，公司始終把透過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,。

自公司進(jìn)駐開(kāi)始,，一向把“客戶(hù)滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效,。

公司成立之后,，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特,，就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永久是最重要的客戶(hù)需求,，充分做好到達(dá)需求的各種準(zhǔn)備,，用心預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進(jìn)駐之初,，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初,，為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我公司用心開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),，使員工成為“一專(zhuān)多能”且到達(dá)了顯著的效果,。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,，個(gè)性是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。透過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量,。

目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)潛力,，綜合潛力出眾的專(zhuān)業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間,。

入駐之初，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的,，這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則,，我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),，管理制度及各崗位工作人員考核辦法,。制度的出臺(tái)明確了職責(zé)，分清了權(quán)限,，也給公司員工的日常工作指明了方向,，帶給了依據(jù)。

去年學(xué)生入住之初,，因趕工期,，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份，,?？梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修,，同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,，大修但是三”的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施仍然在保修期,，致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修，個(gè)性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,，在催修廠家無(wú)效的狀況下,，我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好，用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率到達(dá)了98%以上。

1,、xx年,，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深,，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低,，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新,。首先,，實(shí)行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設(shè)施,，購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階,。

2,、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時(shí)間,、環(huán)境比較個(gè)性,。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,，我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,，確保了學(xué)生公寓的安全。

3,、在自身管理方面,，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì),，進(jìn)行交流與檢討,。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。從去年至今,，共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練,。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,，以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員,。

4,、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,，一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全,。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,，我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理，規(guī)范和控制來(lái)訪車(chē)輛,，創(chuàng)造了一個(gè)安全,、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境,。

1,、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間,、走廊等,。全天候清擦垃圾箱、扶手,、門(mén)等,，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境,。

2,、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制,，每月實(shí)行四次,，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,，互相鼓勵(lì),。也取得了顯著的效果。

從去年至今,，我處共撿到手機(jī)兩部,，錢(qián)包9個(gè)，現(xiàn)金1000多元,，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子,。得到了師生的一致好評(píng),。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù),，帶給打氣筒,，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開(kāi)鎖,，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,，10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。

一年來(lái),，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍,。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通：

1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,，讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提,。

2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,，我們給校園的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表，讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),。

3,、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，從去年至今,，我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),，從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和推薦。今后,，我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議,。

4、公布投訴電話,，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。

5,、設(shè)立回訪制,，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。

6,、建立面談投訴制,，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),，且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí),。

一向以來(lái)，我公司秉承“客戶(hù)是上帝”“業(yè)主至上”的原則,，立足“一切為了您,，為了您的一切”,，實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,，您的小事就是我們的大事,，您的滿意是我們永久的追求。盡忠盡職,，服務(wù)師生,。

我們明白，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,，公司專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式,、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷,。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn),，在新的一學(xué)新里,，我們將透過(guò)吸取教訓(xùn)、評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn),、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，提升的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求,，實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛,。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇六

在過(guò)去的三個(gè)月中，在技術(shù)服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作,。

一. 工作態(tài)度,，思想工作。

我非常熱愛(ài)本職工作,，能夠嚴(yán)以律己,，遵守部門(mén)的各項(xiàng)制度，保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取,，不斷提高自己的技術(shù)水平，力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好,。

二.進(jìn)行設(shè)備維護(hù)工作,。

在氣象局集成項(xiàng)目安裝實(shí)戰(zhàn)的工作中，通過(guò)對(duì)設(shè)備各線路、機(jī)架和設(shè)備安裝,，加深了我對(duì)設(shè)備安裝和調(diào)測(cè)的理解,。也培養(yǎng)了我獨(dú)立施工的能力。安裝過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都做到了仔細(xì)認(rèn)真,。發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)路不通并及時(shí)提出并獨(dú)立完成調(diào)測(cè),。雖然期間遇到了不少問(wèn)題，但均能獨(dú)立解決,。

三,、學(xué)習(xí)工作。

在工作之余,，我還積極學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作知識(shí),，以及應(yīng)人力資源部要求的《執(zhí)行力》相關(guān)材料，并積極將執(zhí)行力落到實(shí)處,，把每一件事情都會(huì)落實(shí)到位,，當(dāng)然了，這里我也有自己的訣竅,，就是手機(jī)上裝了個(gè)idodo待辦的軟件,，可以督促自己完成每一項(xiàng)工作，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我也和其他同事做了分享,，畢竟,，我們這一行的工作非常瑣碎,，全記下不容易。工具不是重點(diǎn),，重點(diǎn)是執(zhí)行力的培養(yǎng),。

下月重點(diǎn)放在實(shí)操練習(xí)的學(xué)習(xí)。培養(yǎng)自己查找故障的能力,。將現(xiàn)

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇七

我在20年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，全心全意為人民健康服務(wù),。

在工作中，以病人為中心,，時(shí)刻為病人著想,，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,，對(duì)待病人能做到一視同仁,，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密,。與同事互學(xué)互尊,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公，遵紀(jì)守法,，不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取,，鉆研醫(yī)術(shù),，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù),。在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，立足本職工作，愛(ài)崗敬業(yè),。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,，履行救死扶傷的人道主義精神,，認(rèn)真對(duì)每一份標(biāo)本負(fù)責(zé)，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),，并能做到學(xué)以致用,，以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù),，無(wú)差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

總結(jié)20年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,，但是我不能有絲毫的松懈，因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距,，在今后工作中，我要繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。

2個(gè)人醫(yī)德總結(jié)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫助下,，我圍繞醫(yī)院中心工作,，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng),，求真務(wù)實(shí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,，現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下：

1、思想政治方面：

按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大全會(huì),、十八界三中全會(huì)精神,、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn)，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。

2,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面：

具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人，能做到“急病人之所急,，想病人之所想“,。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài),。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因,，取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,，安排我參與護(hù)理組排班,，工作上認(rèn)真按照“三查十對(duì)“來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,，做到按時(shí)上、下班,，不遲到,、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包,、禮品,、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

3,、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高,。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。

對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,，并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,，提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育,。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等,，學(xué)習(xí)最新知識(shí),、新進(jìn)展，爭(zhēng)取在新的一年,，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí),，向?qū)嵺`學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇八

軟件開(kāi)發(fā)程序員個(gè)人年度工作總結(jié)

,。年度總結(jié)在會(huì)議上也寫(xiě)了，但僅限于對(duì)于工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃,，自我總結(jié)較少,，因此今天專(zhuān)門(mén)做下自我的年度總結(jié),，主要從技術(shù),、管理、人生上面談?wù)勥@一年的收獲,，前輩路過(guò)歡迎多多指正,。

我在學(xué)校里學(xué)的是電氣自動(dòng)化，程序基礎(chǔ)僅限于c基礎(chǔ)課程的一些知識(shí),，后來(lái)由vb,、html轉(zhuǎn)向asp，在asp上花費(fèi)了不少時(shí)間,，對(duì)asp比較熟悉,，后來(lái)由于公司業(yè)務(wù)需要，,，不是很感冒,，以為就是asp的一點(diǎn)擴(kuò)展(那時(shí)還不知道三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)訪問(wèn)全在頁(yè)面里——!),，的強(qiáng)大之處,，，現(xiàn)在層次上只能講個(gè)人覺(jué)得是入門(mén)而已,，原因是多方面的,，待會(huì)兒會(huì)講到。

相信從面向過(guò)程轉(zhuǎn)向面向?qū)ο蟮耐瑢W(xué)都有一種感覺(jué)：面向?qū)ο箝_(kāi)始真的有點(diǎn)別扭,， 涉及到屬性,，尤其是類(lèi)之間的各種關(guān)系，那時(shí)老想用面向過(guò)程傳遞參數(shù)多方面啊,。于是老在想對(duì)象這種東西,，從概念中跳中來(lái)，以自己的方式去理解才逐漸體會(huì)到頁(yè)面對(duì)象的精華來(lái),，分層次展現(xiàn)、分級(jí)別訪問(wèn),、封裝對(duì)象之間各種關(guān)系逐漸真正理解了,，尤其是對(duì)象之間的關(guān)系,，如對(duì)象a與對(duì)象b兩者之間的關(guān)系，有些需要完全公開(kāi),，有些需要隱藏,，有些需要通過(guò)第三方傳遞，有些需要給自己的下級(jí)可見(jiàn),，有些需要讓下級(jí)去完成具體操作——這不是現(xiàn)實(shí)的實(shí)際模型嗎?應(yīng)該這么理解,，面向?qū)ο髞?lái)源于現(xiàn)實(shí)，它不是一種憑空空想出來(lái)的理論,，這些對(duì)象之間的關(guān)系可以將其還原為父子,、夫妻、領(lǐng)導(dǎo)下屬,、同事,、朋友之間的關(guān)系。相比之下,，頁(yè)面過(guò)程往往像是一股腦全部推給用戶(hù)使用,，其中的數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)訪問(wèn)方法層次不清晰，在模擬現(xiàn)實(shí)上它與面向?qū)ο笙啾雀子谌腴T(mén)理解,，實(shí)質(zhì)上難于準(zhǔn)確直接地表述,。

面向?qū)ο笊狭硪环矫媸撬脑O(shè)計(jì)模式，在之前的面向過(guò)程中 對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)模式并沒(méi)有清晰地提出來(lái),，面向過(guò)程優(yōu)秀的代碼要求高內(nèi)聚低耦合,，從個(gè)人的理解上，這僅是對(duì)軟件開(kāi)發(fā)方法“技”上理論總結(jié);設(shè)計(jì)模式是達(dá)到了“道”的層次,，因?yàn)樗鼜母蟮姆较?、更抽象的層次?lái)去表述具體的代碼模塊之間的關(guān)系，可以認(rèn)為設(shè)計(jì)模式是完全從實(shí)際的應(yīng)用來(lái)不斷總結(jié)得來(lái)的經(jīng)驗(yàn),，之間并沒(méi)有這種術(shù)語(yǔ),，但相信前人肯定也使用到這種思想，它從實(shí)際應(yīng)用于來(lái),，當(dāng)然要應(yīng)用于實(shí)際工作中,，認(rèn)真思考不斷總結(jié)每個(gè)人都會(huì)有自己的“設(shè)計(jì)模式”，可以借鑒前人的思想來(lái)去提升自己,，不可去為“設(shè)計(jì)模式”而設(shè)計(jì)模式,。

的實(shí)現(xiàn)模型中，真正理解它的機(jī)制與方法也就不難理解,，記住b/s中離不開(kāi)post或get,，所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去調(diào)用form傳值,，加上runat=server的服務(wù)器控件打開(kāi)它生成的源文件也是普通的html標(biāo)簽,，微軟的讓軟件開(kāi)發(fā)更容易的思路是很好的,，時(shí)代在前進(jìn)，很多年前你使用c寫(xiě)出mis證明你很牛,，很多年之后你不在使用c去寫(xiě)“學(xué)生管理系統(tǒng)”,、“圖書(shū)館管理系統(tǒng)”那只能說(shuō)明你的腦子少一根筋，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言都有長(zhǎng)處與不足的地方,，因?yàn)樗鼈冞m用的場(chǎng)合不同,，類(lèi)似不能拿匕首去跟炮彈比，也不能拿c與php比,，程序員都有一種偏執(zhí)的心理,，但一點(diǎn)要記住，你面對(duì)的用戶(hù)才有最終發(fā)言權(quán),，程序能不能滿足需要,，易用性、穩(wěn)定性,、成本才是應(yīng)當(dāng)首先放到重要位置來(lái)去談的,。

后來(lái)隨著時(shí)間的推進(jìn)，問(wèn)題越來(lái)越擺在眼前：項(xiàng)目遲遲不能完工,，又由于公司待遇方面讓新員工感覺(jué)不值得,，于是形成了老板抱怨員工也抱怨的狀況，我在中間兩點(diǎn)都要去“消火”,，這期間是我們部門(mén)相對(duì)最累的時(shí)間但也是相對(duì)感覺(jué)最充實(shí)的時(shí)候,，后來(lái)，之前的員工跟我說(shuō)“再也找不到那種感覺(jué)了”,，這是我能想像的,。這期間主要是老總對(duì)我十分信任，工作上主要是管理方法上對(duì)我指點(diǎn)了不少,。后來(lái)我逐步體會(huì)到,，管理應(yīng)該是“大家定規(guī)則去遵守”，而不應(yīng)該是“人管人”,。

人管人很容易陷入一個(gè)誤區(qū)：領(lǐng)導(dǎo)去時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注每個(gè)員工,，這樣最后往往后造成員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的敷衍了事，管理松了員工會(huì)責(zé)任下下降,，管理緊了造成員工與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系緊張,，另一方面領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間精力有限必然耗費(fèi)大量的精力在日常的監(jiān)督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度-定分工-定進(jìn)度”,，明確日常所有的規(guī)章制度,，這期間除了公司主要的工作規(guī)章制度外其他的日常工作紀(jì)律、日常管理等規(guī)章制度都是我本人制訂,，然后征求大家意見(jiàn)最后去貫徹執(zhí)行,。中間也遇到了不少問(wèn)題,，比如開(kāi)始我們內(nèi)部是允許使用qq的，后來(lái)員工用qq閑聊的時(shí)間增多,，大大影響了工作效率，最后決心禁止,，開(kāi)始阻力較大(貌似程序員都喜歡掛上幾個(gè)qq去到群里搞個(gè)群主,，雖然群里大多都是菜鳥(niǎo))，最后多次開(kāi)會(huì),，逐個(gè)談話,，闡明道理，形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn),。

項(xiàng)目分工上針對(duì)技術(shù)水平明確分工,，制訂項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃，由于開(kāi)始技術(shù)都不是很成熟,，不少時(shí)間我這邊強(qiáng)勢(shì)要求,，使用野蠻方法，完不成加班——我陪著加班,， 這段時(shí)間能感覺(jué)到員工對(duì)我稍有怨言但總體還是認(rèn)可的,。

這期間公司新招人員，人員的增多更使我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性,，這期間版本控制、編碼規(guī)范、文檔管理,、bug管理等諸多問(wèn)題都得到一一解決,， 技術(shù)水平上主要是我個(gè)人利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新知識(shí)充電，然后展開(kāi)各種培訓(xùn),，主要是photoshop,、css、js,、sql等方面,，培訓(xùn)一方面提升了員工的技術(shù)水平，一方面我本人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的過(guò)程中得到的最多,，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候個(gè)人要求去思考的會(huì)更多,，加上我本人對(duì)技術(shù)興趣比較深厚，所以后期工作慢慢踏入良性循環(huán),。

待遇低,、條件艱苦、工作時(shí)間長(zhǎng),、工作壓力大是團(tuán)隊(duì)中最大的難題,，這方面公司在某些方面決策層有著嚴(yán)重的錯(cuò)誤思想,，造成技術(shù)人員對(duì)公司埋怨增多，在這方面我本人只能以勸架婆的身價(jià)去安慰身邊的兄弟,，因?yàn)槲颐靼赚F(xiàn)在公司的問(wèn)題與當(dāng)前中國(guó)軟件行業(yè)的通病一樣,，盲目追求利益最大化，不求質(zhì)量,，但求速度,，整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣造成軟件行業(yè)良莠不齊發(fā)展，整個(gè)中國(guó)三四個(gè)人的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成的公司數(shù)不勝數(shù),，整個(gè)程序員階層生存狀況可想而知,，瘋狂加班、代碼質(zhì)量低下,、維護(hù)成本大,、穩(wěn)定性差、用戶(hù)體驗(yàn)差……,。當(dāng)然我們本身不能去逃避這個(gè)現(xiàn)狀,，對(duì)于個(gè)人來(lái)講任何假大空的口號(hào)都是沒(méi)有意義的，程序員作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài),，以良好的心態(tài)去面對(duì)各種問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題抱怨是解決不了問(wèn)題的(“it民工”是我個(gè)人認(rèn)為it人最沒(méi)有正確的自我定位的一個(gè)稱(chēng)謂，試想一個(gè)人連自己都看不起自己的職業(yè),，他能做好自己的工作嗎?),，最主要是解決問(wèn)題。

我在面試員工時(shí)反復(fù)提到的三點(diǎn)是;工作態(tài)度,、發(fā)展?jié)摿?、工作能力，由前向后排序,，心態(tài)最重要,，大公司大家都想削尖腦袋往里擠,，但名額有限,，所以廣大的程序員同志絕大多數(shù)都集中在二流三流四流的軟件公司,，這個(gè)時(shí)候更應(yīng)該做好個(gè)人職業(yè)定位。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),，新員工選擇一家公司往往最看重工資待遇跟發(fā)展?jié)摿?，程序員是一種不可以混日子的職業(yè),，工作能力很重要，但不是最主要的,，工作態(tài)度是最重要的,，工作態(tài)度往往跟個(gè)人的思想認(rèn)識(shí)還有職業(yè)所在的環(huán)境有關(guān)，我個(gè)人的體會(huì)是絕不能太過(guò)于情緒化，情緒化無(wú)論是對(duì)工作還是對(duì)個(gè)人的發(fā)展都是不利的,，就是說(shuō)哪怕是明天你要辭職,，你今天都要把今天要做的事情認(rèn)真用心做好。

對(duì)于工作責(zé)任心不夠的員工是尤其值得關(guān)注的,，他們往往自我意識(shí)過(guò)于強(qiáng)烈,，追求以自我為中心，很多時(shí)候伴隨著工作得不到認(rèn)可,、工作感覺(jué)不充實(shí)不開(kāi)心,，我會(huì)主動(dòng)找他談話，我認(rèn)識(shí)：你管理的是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人 ,，他不是一臺(tái)任你擺布的機(jī)器,，人會(huì)有情緒往往是有心結(jié)，找到原因,，多加開(kāi)導(dǎo),，用心去關(guān)心每個(gè)成員。對(duì)于實(shí)在不適合在本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的員工要做好最壞打算,。程序員這個(gè)職業(yè)與現(xiàn)在的大學(xué)生具有一致的特征,，一個(gè)是從天之驕子淪為多余人，一個(gè)是從高智商人士成為今天中國(guó)通行的”it民工“,。另一方面是程序員往往年齡集中在20-25之間的男性中,，情緒化、失落感,、心理不成熟等一系列問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn),。但這個(gè)階段的人往往也最易溝通，可塑性也較強(qiáng),，適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),、合理的方式會(huì)比野蠻的管理效果強(qiáng)上百倍。

物業(yè)管理工作總結(jié)及自我評(píng)價(jià)篇九

身為一名共產(chǎn)黨員，我時(shí)刻牢記鄧小平同志的告誡：“堅(jiān)持黨的優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng),，具有十分重要的意義,。”因此作為共產(chǎn)黨員的我,，要求自己根植于群眾,，服務(wù)于群眾，始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，實(shí)踐全心全意為人民的教育事業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨。在工作中我力爭(zhēng)做好以下幾個(gè)方面：

一,、全心全意為人民服務(wù)

全心全意為人民服務(wù),，是我們黨的立黨之本，執(zhí)政之本,，這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的,。全心全意為人民服務(wù)是我們共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線,、方針,、政策是靠每一名共產(chǎn)黨員的實(shí)際工作去影響群眾，帶動(dòng)群眾的,。因此作為中的黨員,，我首先在自己的工作和生活中樹(shù)立為人民服務(wù)的思想，努力為學(xué)校的教育教學(xué)工作服務(wù),，工作中只要是對(duì)學(xué)校,、對(duì)學(xué)生有益的事我就主動(dòng)去做。在教育教學(xué)工作中注意帶動(dòng)年級(jí)組的共同把教育教學(xué)工作做好,。

二,、要腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)

作為黨員,，無(wú)論自己從事什么工作,，都要樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好,。一切都要以黨和人民利益為出發(fā)點(diǎn),，不能急功近利，更不能計(jì)較個(gè)人得失;要克服華而不實(shí),，飄浮虛榮的工作作風(fēng),，要做老實(shí)人，辦老實(shí)事,，對(duì)工作勤勤懇懇,，求真務(wù)實(shí)。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線，作為一名黨員,，我長(zhǎng)期擔(dān)任著兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作,。無(wú)論從事畢業(yè)班的教學(xué)，還是迎來(lái)初一的新生,，我都能夠認(rèn)真?zhèn)湔n,，鉆研教材，掌握教學(xué)動(dòng)態(tài),，研究教法和學(xué)法,，研究學(xué)生，把學(xué)生的素質(zhì)教育落實(shí)到每一堂課中,，切實(shí)提高教學(xué)成績(jī),。幾年來(lái)，我所帶學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣都及濃,，學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀,。

身為，在班級(jí)管理上我更是用愛(ài)心和耐心雕琢著我的每一位學(xué)生,。十幾年的班主任工作中，我堅(jiān)持用以“愛(ài)”為核心的四字準(zhǔn)則：愛(ài),、嚴(yán),、導(dǎo)、寬,、來(lái)要求自己,。讓全班學(xué)生能夠沐浴在老師愛(ài)的關(guān)懷中。關(guān)心每一個(gè)學(xué)生,，幫助每一個(gè)學(xué)生,。堅(jiān)持用"一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)"處理班級(jí)事務(wù)，尤其是獎(jiǎng)懲方面,，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),。好學(xué)生不受到偏愛(ài)，對(duì)后進(jìn)生不有偏見(jiàn),，一碗水端平,，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁，樹(shù)立好的班風(fēng),。堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行賞識(shí)和鼓勵(lì)教育,，堅(jiān)持針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況及時(shí)徹底地做好學(xué)生思想工作。所以我所帶班級(jí)不但成績(jī)突出,，而且學(xué)生品質(zhì)優(yōu)秀,，我也因此獲得了一些榮譽(yù)。

三、要善于學(xué)習(xí),，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，掌握工作的本領(lǐng)

我們從事的教育教學(xué)工作，總是面臨許多新問(wèn)題,，沒(méi)有雄厚的文化知識(shí),，現(xiàn)代科技知識(shí)，盡管有再好的愿望,，也只能是事倍功半,。我認(rèn)為身為教師，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí),，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng),，善于在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新，提出新的思路和見(jiàn)解,，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來(lái),，實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與效果的統(tǒng)一。在教學(xué)工作中,，我注重用最新的理論知識(shí)武裝自己,，注重理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)不斷地總結(jié)提高自己的思想境界,。在這一過(guò)程中,，認(rèn)真、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),，特別是學(xué)習(xí)政治理論也起著極其重要的作用,。共產(chǎn)黨員只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)文化，學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù),，才能具備建設(shè)社會(huì)主義的業(yè)務(wù)能力;只有通過(guò)學(xué)習(xí)政治理論,，用馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論武裝自己的頭腦,，才能具有正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,。

四,、身先士卒，處處起表率作用

在人民群眾眼中,，黨員的言行就是代表黨,，黨員個(gè)人先進(jìn)與否，在特定的環(huán)境條件中體現(xiàn)的就是黨的形象,。共產(chǎn)黨員要體現(xiàn)時(shí)代的要求,，做到：胸懷共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,，帶頭執(zhí)行黨和國(guó)家現(xiàn)階段的各項(xiàng)政策，勇于開(kāi)拓,，積極進(jìn)取,，不怕困難，不怕挫折,。在平時(shí)的工作中我是這樣要求自己的,，也是這樣做的。在新一輪教學(xué)改革中我更能夠勇立潮頭,，勤于思索,，敢于實(shí)踐，不計(jì)個(gè)人得失,，發(fā)揮榜樣的作用,吃苦在前,，處處起表率作用。

精神境界不是天生的,，而是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中培養(yǎng)和塑造的,。在開(kāi)展“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)中，在學(xué)習(xí)十九大的精神中,，我能按照上級(jí)黨委和學(xué)校支部的部署,，端正態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)做好讀書(shū)筆記，提高自己的思想素質(zhì),，在思想上保持高尚的境界,。在新時(shí)期里，我還要注意把握時(shí)代的脈搏,，結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,，時(shí)刻不忘黨的性質(zhì)和宗旨,，全心全意為人民服務(wù)，全心全意為人民的教育事業(yè)做貢獻(xiàn),。