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物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇一

1,、本人性格成熟穩(wěn)重、適應(yīng)能力強(qiáng),，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),、心態(tài)良好，具有良好的文字組織能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,，比較務(wù)實(shí)創(chuàng)新,。

2,、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，做事執(zhí)著，有始有終,，注重效率,，是一個(gè)追求完美的實(shí)干主義者,；沉穩(wěn)細(xì)心，樂(lè)觀向上,，待人誠(chéng)懇,，對(duì)新事物觸覺(jué)敏銳，有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力,；有較強(qiáng)組織,、協(xié)調(diào)能力及動(dòng)手能力，思維敏捷,，適應(yīng)能力強(qiáng),，能吃苦耐勞。

3,、本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，敬業(yè)忠誠(chéng)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),，有豐富的基層管理經(jīng)驗(yàn),。執(zhí)行能力強(qiáng)。為人正派,。公平公正,。個(gè)性開(kāi)朗。多年的行政工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)人事行政,、后勤總務(wù)管理工作有了自己獨(dú)到的見(jiàn)解,。愿意在行政工作上為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的熱情和努力。

4,、本人能獨(dú)立處理公司全盤(pán)帳務(wù)及稅務(wù),，熟悉增值稅一般納稅人的帳務(wù)、稅務(wù)處理,，并積累了一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，熟悉office辦公軟件的操作。而且責(zé)任心強(qiáng),，熱情大方,，善于溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，追求創(chuàng)新,；做事踏實(shí)穩(wěn)重、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,。

第一,，專業(yè)能力強(qiáng)，熟悉企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,，對(duì)數(shù)字敏感,，能把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,，有創(chuàng)新能力。

第二,，交際能力強(qiáng),，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神。

第三,，工作兢兢業(yè)業(yè),，團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，做好老板的好管家,。

物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇二

剛接手保安部時(shí)發(fā)現(xiàn)部門(mén)內(nèi)員工工作態(tài)度不積極，工作協(xié)調(diào)能力差,，工作責(zé)任心不強(qiáng),，時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗,、打瞌睡,、工作沒(méi)有部署、該管的不管,、該問(wèn)的不問(wèn),、該做的不做和人員工作機(jī)動(dòng)性不靈活等現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的觀察和思考,，我決定先從員工的心態(tài)入手,。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài)，積極相互溝通,，幫助員工樹(shù)立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷激勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,。作為部門(mén)主管，自身堅(jiān)持做到以身作則,，堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面,。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),。對(duì)不求上進(jìn),、消極怠工的人員一律從本部門(mén)清除，絕不留情,。另外嚴(yán)把應(yīng)聘人員面試這道關(guān),，嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力，使其盡快適應(yīng)工作崗位，而且做到分級(jí)管理,，層層細(xì)化。

以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ),。

物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇三

我精通現(xiàn)代企業(yè)人事行政管理并具有深厚的人事行政管理理論,。

我有7年的人事行政經(jīng)理經(jīng)歷，善長(zhǎng)以企業(yè)管理理念把公司員工的凝聚力,，創(chuàng)造力,，自律能力挖掘和培養(yǎng)。熟悉現(xiàn)代企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理,，能制定出良好的適應(yīng)本單位的政策吸引優(yōu)秀人才加盟,，能策劃良好的培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)不斷培育出人才，可制定客觀合理有效的激勵(lì)政策為企業(yè)留住優(yōu)秀人才,。

我是學(xué)習(xí),。實(shí)干型的職員。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，善于創(chuàng)新,，敢于迎接挑戰(zhàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任,，有較強(qiáng)的精力投入工作,。富有工作激情。樂(lè)業(yè)敬業(yè),。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神,。

我曾獲得：國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（ipma）會(huì)員、美國(guó)管理協(xié)會(huì)（ama）會(huì)員及中國(guó)項(xiàng)目管理研究會(huì)會(huì)員,，并取得了國(guó)家人事部頒發(fā)的工商管理專業(yè)和人力資源管理學(xué)專業(yè)的資格證書(shū),。

物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇四

新的一年，新的起點(diǎn),，希望和困難同在,，機(jī)遇與挫折并存，站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,，這是一個(gè)非常好的創(chuàng)意,。在新的一年里，我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,，也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步,。

一、努力學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

在日常生活和工作中，我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),、提高個(gè)人素質(zhì)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,，生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,，艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng),。我雖還不是一個(gè)黨員，但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,，不斷提高個(gè)人的思想覺(jué)悟水平,。在此期間，還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位,。與此同時(shí),，我還要結(jié)合站上的工作安排和本隊(duì)實(shí)際情況，積極協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)處,、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,，上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求，始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完美,，住戶享受幸?！必瀼芈鋵?shí)到各自的實(shí)際工作中去。

二,、工作中的學(xué)習(xí)要求,。

1、作為物業(yè)管理人員,，今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理知識(shí),，向書(shū)本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),，不恥下問(wèn),，增加知識(shí)面，力爭(zhēng)學(xué)以致用,。多了解一些社區(qū)知識(shí),，把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，對(duì)一些內(nèi)容要多了解,，對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心，大膽實(shí)踐,。

2,、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),，有計(jì)劃的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),，同時(shí)有計(jì)劃地看看有關(guān)的書(shū),，聯(lián)系自己的工作實(shí)踐，以求能活學(xué)活用,。

3,、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有一定的認(rèn)識(shí)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，要多觀察,、多思考,，以求對(duì)水廠的工作有所幫助,。對(duì)食堂工作流程了解不多，以后要多看看,、多學(xué)習(xí),。對(duì)公寓的管理了解也很膚淺，以后也要多向人們請(qǐng)教,，以求想問(wèn)題能更全面,，把工作進(jìn)一步做好。

三,、牢記自己的崗位職責(zé),，做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手。

1,、水廠的核算工作已交給別人半年多了,，但自己摸索出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要及時(shí)向他人請(qǐng)教以求深化,，因?yàn)檫@是一筆貴重的財(cái)富,。同時(shí)，還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助,。維修監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月了,，但工作經(jīng)驗(yàn)不能忘，還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神,。維修班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門(mén)進(jìn)行維修工作,，所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在繼續(xù)。

2,、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,，時(shí)刻以人為善，以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,，多了解人,、關(guān)心人，必要時(shí)要胸懷大局，多做自我批評(píng),，堅(jiān)持以人為本的原則,，在安排工作時(shí)要時(shí)常來(lái)鼓勵(lì)人，激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,，讓人們?cè)谧杂X(jué),、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，努力把上級(jí)安排的工作做好,，且為下一步工作的順利進(jìn)行打下基礎(chǔ),。

三、具體工作措施,。

1,、勤奮工作，在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,，及時(shí)寫(xiě)完整,。

2、抓緊時(shí)間及時(shí)寫(xiě)出消息通訊,，把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

3、做好各部門(mén)的好后勤,，讓他們?cè)谳p松愉快中做好工作,。不怕吃苦，也不怕吃虧,，一切為了集體的利益,，個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么，相信吃虧是福,。

4,、在生活和工作中謙虛謹(jǐn)慎、注意細(xì)節(jié),，多鍛煉,，經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,，多和人交流,，不斷創(chuàng)新工作方法。

以后不管安排到什么崗位,，都要向趙隊(duì)那樣干一行,、愛(ài)一行、專一行,，不必斤斤計(jì)較,，從大處著手,，力所能及地做好工作，讓工作成為自己的責(zé)任,，讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,，多積累生命的亮點(diǎn)，讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度,。

_年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神的開(kāi)局之年,，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,，我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,，著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，打造和諧文明科技園區(qū),，著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,，不斷修正、提高,、完善,，追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè)，打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),，提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì),。

(一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過(guò)程。

以“業(yè)主無(wú)抱怨,、服務(wù)無(wú)缺憾,、管理無(wú)盲點(diǎn)、工程無(wú)隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)制定,、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度,、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);建立了監(jiān)督管理組織,，落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié),、實(shí)施有效的管理體系,。

(二)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,，針對(duì)新員工多,、年輕員工多的特點(diǎn)，為保障管理服務(wù)品質(zhì),，力爭(zhēng)做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化,、全面化,，物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，通過(guò)工程,、客服,、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,，使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化,、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,，編寫(xiě)了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

(三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持,。

成立了項(xiàng)目部宣傳小組,，通過(guò)宣傳欄、電子郵件等形式,，積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門(mén)的管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí),、天氣預(yù)報(bào),、租房信息、生活小常識(shí)等,。贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的理解和支持,，引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

(四)推行貼心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式,。

成立了“貼心管家小組”,，形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門(mén)經(jīng)理分工負(fù)責(zé),、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式,。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù)，每周針對(duì)收費(fèi)情況,，分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,，而且成功化解了收費(fèi)困難,。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬(wàn)元，到小組成立后每月135萬(wàn)元的飛躍,，基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo),。

(五)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。

本年初,，按照街道辦事處的要求,，物業(yè)部專門(mén)成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設(shè)施,，安排專人負(fù)責(zé),，細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳,、培訓(xùn),、監(jiān)督、落實(shí),。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化,、無(wú)害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,，受到了市,、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于垃圾分類工作的出色,，市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”,。

(六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,，記錄著物業(yè),、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集,、整理,、更新,，建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫(kù),，并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性,。滿足了安全,、便捷、快速,、詳細(xì),、真實(shí)、完整的檔案管理要求,。

(七)規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程滿足清潔舒適要求,。

監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé),、定期考核制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性,，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng),，提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量,。

(八)關(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,。

火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,，一旦發(fā)生火災(zāi)，業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅,。為此,，我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，組建園區(qū)義務(wù)消防組織,，實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,，向其普及消防知識(shí)。

二,、完善配套設(shè)備設(shè)施,，保障安全穩(wěn)定運(yùn)行，營(yíng)造放心舒適辦公環(huán)境,。

(一)由于ibm公司個(gè)性化需求,，在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷，經(jīng)物業(yè)部與開(kāi)發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),，最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù),。

(二)因ibm公司延時(shí)制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來(lái)了一定的困難,，為了避免影響園區(qū)正常供暖,，在任務(wù)重、時(shí)間短,、工作量大的情況下,，組織工程人員加班加點(diǎn)，犧牲周六日休息時(shí)間,，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,，11月15日順利地為園區(qū)正常供暖，無(wú)一投訴發(fā)生,。

(三)自接管項(xiàng)目中水站并投入使用以來(lái),，因設(shè)備缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)故障,。尤其是在20_年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,，物業(yè)部經(jīng)與開(kāi)發(fā)多次協(xié)調(diào),，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái),、維修水泵4臺(tái),，基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

(四)機(jī)房環(huán)境改善,，機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì),、刷漆，使機(jī)房分區(qū)更清晰,，環(huán)境更整潔,，管理更標(biāo)準(zhǔn)。

(五)針對(duì)園區(qū)設(shè)備多,、能源公攤量大,、業(yè)主交費(fèi)難等問(wèn)題，項(xiàng)目部以園區(qū)為家,，研究制定全套的節(jié)能方案,，樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場(chǎng)采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力,。如：制定大廳燈開(kāi)關(guān)時(shí)間,，由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟，項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,，有效的控制能源浪費(fèi),。

20_年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，服務(wù)品質(zhì)有提升,，管理方法有創(chuàng)新,，文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上，基本完成了公司的既定目標(biāo),。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問(wèn)題,、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,，還需公司總部給予關(guān)注支援,，以便使項(xiàng)目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌,。

以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇五

20xx年對(duì)于白石市的物業(yè)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折年,。物業(yè)管理從業(yè)人員流動(dòng)性大，業(yè)主在選聘物業(yè)管理員的時(shí)候,，選擇了兩個(gè)截至目前的物業(yè),，而物業(yè)管理員卻是一個(gè)在平凡崗位上辛勤工作，默默奉獻(xiàn)的普通員工,。在這xx年里,，小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理員形成了良好的感情,，物業(yè)管理人員為業(yè)主提供了良好的居住環(huán)境和周到的服務(wù)，得到業(yè)主稱贊,。

在工作期間,，物業(yè)客服人員服務(wù)熱情積極，認(rèn)真細(xì)致,，未出現(xiàn)大的紕漏,。

在今年，小區(qū)安全防范工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,，主要是小區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備不能有效安全的完好,，確保小區(qū)內(nèi)無(wú)安全事故。為此,，部門(mén)專門(mén)組織業(yè)主進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn),，包括消防知識(shí)、物業(yè)管理知識(shí),、物業(yè)服務(wù)知識(shí)三個(gè)模塊,，并就消防基礎(chǔ)知識(shí)、突發(fā)事件的處理以及發(fā)生的各類故障和疑難事例,，進(jìn)行深入細(xì)致的講解,，加強(qiáng)了保安員的物業(yè)管理知識(shí)。

繼續(xù)秉承“我們都是保潔公司”的服務(wù)理念,，保潔對(duì)客戶的滿意度是物業(yè)管理服務(wù)的核心,，本著“服務(wù)盡心，保潔盡職,，清潔服務(wù)”的原則,，每月都要對(duì)保潔質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢查，保潔人員主要負(fù)責(zé)各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生工作及每日早會(huì),，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出,，并監(jiān)督、檢查物業(yè)保潔對(duì)質(zhì)量,。同時(shí),，部門(mén)針對(duì)保潔工作中的不足之處制定了相關(guān)的規(guī)章制度并付諸實(shí)施，通過(guò)定期檢查和不定期,，使各小區(qū)的衛(wèi)生狀況都比較良好,，也贏得了業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作的肯定。

每月保潔工作完成之后,，部門(mén)針對(duì)保潔的實(shí)際情況進(jìn)行了人員的合理分工,，各盡其職，各展其才，發(fā)揮各自的才智,。

如：組織有關(guān)人員進(jìn)行地面衛(wèi)生,、清理周邊環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生,、綠化養(yǎng)護(hù)工作,；針對(duì)小區(qū)的特殊性，保潔工作人員全天候在工作崗位上工作,，發(fā)揮“上傳下達(dá)”的作用,，積極團(tuán)結(jié)好業(yè)主和保潔人員，努力做好對(duì)外圍環(huán)境的保潔工作,，為業(yè)主和公司創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的工作,、生活環(huán)境。

保潔工作是物業(yè)管理行業(yè)中的窗口,，近年來(lái),，物業(yè)人員流動(dòng)較大，業(yè)主對(duì)管理的滿意度較高,。我部門(mén)的工作重心放在小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,，針對(duì)各個(gè)樓道，各個(gè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)干凈,、舒適的居住環(huán)境，是我們保潔工作的重心,。

保潔工作是物業(yè)管理工作的重要組成部分,，為保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，每日我物業(yè)部都堅(jiān)持日早,、晚清掃,，及時(shí)處理垃圾。每周六,，我部門(mén)安排專人每天不定時(shí)的對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，保證了小區(qū)的干凈整潔。

xx年來(lái),，物業(yè)部在人員緊,，任務(wù)重的情況下，沒(méi)有一人退縮,，也沒(méi)有因?yàn)楣ぷ鞯碾S意性而推遲或遲到,，保證了各小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，也贏得了業(yè)主的滿意,。

在即將到來(lái)的xx年，我保潔部將繼續(xù)腳踏實(shí)地，努力工作,，力爭(zhēng)在20xx年,，把小區(qū)打造成品牌物業(yè)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

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物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇六

回首過(guò)去的20xx，物業(yè)公司團(tuán)結(jié)一致,，齊心協(xié)力,，攻堅(jiān)克難，勤奮付出,，求真務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面提升服務(wù)新格局,。嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī),，努力做到謀發(fā)展不動(dòng)搖，抓管理不松勁,，保穩(wěn)定不懈怠,，真抓實(shí)干，用心推進(jìn),，所屬小區(qū)員工無(wú)違紀(jì)且服務(wù)到位,、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹(shù)立,、氛圍營(yíng)造,，提升物業(yè)服務(wù)品牌，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來(lái)最佳業(yè)績(jī),，進(jìn)一步推進(jìn)與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標(biāo),，始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則，重合同,，守信譽(yù),，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，人性化服務(wù),，品牌化管理,，有大家的支持和關(guān)注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展,，目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,，成績(jī)的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工,，默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,，忠于職守的職業(yè)操守,，贏得了業(yè)主滿意與榮耀。

為更好的緊跟集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì),，進(jìn)一步拓展微信、app平臺(tái)高科技服務(wù)含量,，盡快實(shí)現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”,，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標(biāo)管理職責(zé)制落到實(shí)處,，促進(jìn)20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展?，F(xiàn)就20xx年物業(yè)工作報(bào)告如下:

(一)耕耘十一載塑造品牌捷報(bào)頻傳爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

時(shí)光荏苒，歲月如梭(suo),，xxx物業(yè)秉著誠(chéng)信品牌與精誠(chéng)服務(wù)理念已走過(guò)第xxx個(gè)年頭,，一路走來(lái)，xxx物業(yè)始終認(rèn)真貫徹xxx物業(yè)服務(wù)新理念,，秉承xxx品牌主張,，創(chuàng)新發(fā)展，用心推進(jìn)項(xiàng)目晉升提檔,，xxx項(xiàng)目全部進(jìn)入國(guó)家示范項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,，今年，小區(qū)繼續(xù)以xxx分的佳績(jī)透過(guò)“國(guó)優(yōu)”復(fù)檢,，同時(shí),，在接盤(pán)時(shí)間短，服務(wù)任務(wù)重的前提下,，加班加點(diǎn),、自建自管設(shè)備間、檔案資料室,，全員參戰(zhàn)無(wú)怨言,，順利透過(guò)“市優(yōu)”考評(píng)，所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領(lǐng)先地位,。

(二)赴外考察擇善而從學(xué)習(xí)進(jìn)取拓展思路

20xx是物業(yè)公司促進(jìn)服務(wù)品牌提升,，加強(qiáng)赴外考察學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取之年,。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下,，物業(yè)公司本著“xxx”的思想，堅(jiān)持“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)心態(tài),，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對(duì)性的赴xxx等地參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進(jìn),、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),，到xxx系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用app和微信平臺(tái)構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓(xùn),。

(三)加強(qiáng)日常培訓(xùn)提升服務(wù)技能

物業(yè)公司在營(yíng)造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，透過(guò)貼合實(shí)際,、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓(xùn),，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)人才素質(zhì)的需求，進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)體系,，構(gòu)成系統(tǒng)完備,、運(yùn)行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進(jìn)行《愛(ài)企如家,，知恩圖報(bào)》,、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓(xùn)》、邀請(qǐng)律師進(jìn)行《物業(yè)常見(jiàn)法律法規(guī)》培訓(xùn)等,，全年相繼進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)近xxx次,，增長(zhǎng)了知識(shí)，拓展了業(yè)務(wù),，豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問(wèn)題的潛力,，營(yíng)造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，到達(dá)提升服務(wù)品質(zhì),、轉(zhuǎn)變思想觀念,、豐富創(chuàng)新潛力、高效管理模式之目的,。

(四)貼心細(xì)致管家服務(wù)共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)

物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷，圍繞“平安健康喜樂(lè)”的服務(wù)理念,，為業(yè)主帶給溫情,、優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效的人性化服務(wù),，以濃濃的情、深深的意,，營(yíng)造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍,，讓業(yè)主感受到無(wú)微不至的物業(yè)服務(wù)。

一年來(lái),，物業(yè)公司緊緊圍繞“便民,、利民、為民”的服務(wù)宗旨,，在各區(qū)域全面地開(kāi)展了露天電影周投放,、免費(fèi)義診,、磨刀修家電、六.一兒童節(jié)演出等活動(dòng),，進(jìn)一步貼近了服務(wù),。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,，以此溝通情感,、增進(jìn)友誼、消除誤會(huì),，為促進(jìn)社區(qū)和諧禮貌發(fā)展起到了重要作用,。

(五)節(jié)能降耗開(kāi)源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價(jià)值

物業(yè)公司始終樹(shù)立“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本，方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識(shí),，強(qiáng)化措施,，注重實(shí)效，加大與相關(guān)職能部門(mén)關(guān)系的溝通與聯(lián)系,，在保證服務(wù)過(guò)程不減,，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不降，確保形象品牌的前提下,，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)節(jié)能工作,，采取因地制宜、多方借鑒的方法,，先后實(shí)行降低人力成本,、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源,、降低物料消耗等有力措施,，收效顯著，減少了資金的注入,，養(yǎng)成了良好的愛(ài)企如家好習(xí)慣,。

(六)全員齊動(dòng)員共筑完美家園

xxx自入住以來(lái)，物業(yè)公司就納入工作中的重中之重,，從前期介入,、辦理入住、后期管理服務(wù),，物業(yè)公司嚴(yán)格按照集團(tuán)的精神要求,，迅速整合各公司人力資源，實(shí)現(xiàn)人員共享,，資源共享,，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)，全面推進(jìn)建設(shè),，確保了業(yè)主入住舒心,、生活安心和各種設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及區(qū)域環(huán)境,。

(七)安全工作貫徹始終突發(fā)事件應(yīng)對(duì)自如

物業(yè)公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終,。充分樹(shù)立全第一,，防患于未然的思想意識(shí)，堅(jiān)持抓“四個(gè)環(huán)節(jié)”不間斷,，做到區(qū)域處處有人管,、事事有人抓，各負(fù)其責(zé),、落實(shí)到人,。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程,，完善制度、追蹤問(wèn)責(zé),、定期檢查,，做到了人防、技防管理到位,，宣傳落實(shí)到位,。配備肩用安全指示燈，保障地庫(kù)及夜班員工人身安全,，購(gòu)臵滅火彈,、呼吸機(jī)、自制消防器材應(yīng)急箱,，配全裝備,，危險(xiǎn)地帶畫(huà)警示黃線并溫馨提示;適時(shí)在庭院、管家服務(wù)中心等地懸掛宣傳消防安全條幅,、設(shè)立消防安全展板,，多次開(kāi)展消防培訓(xùn)，并利用已過(guò)期的滅火器在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行消防演練,，確保人人懂得消防知識(shí),，人人會(huì)使用滅火設(shè)備;由維護(hù)員組成的義務(wù)消防隊(duì)，熟知位臵,、運(yùn)用自如,，接警、報(bào)警,、引警反映迅速,，處臵靈活，全年共處臵業(yè)主家因做飯,、電器使用不當(dāng)?shù)纫l(fā)火災(zāi)事件多起,，避免了影響,、挽回了業(yè)主的損失，并及時(shí)幫忙業(yè)主清理火場(chǎng),、清掏室內(nèi)積水,，受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。

每逢重大節(jié)日,、春秋防火大風(fēng)季節(jié),、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時(shí)期，物業(yè)公司都及時(shí)設(shè)立治安聯(lián)防巡邏加溫馨提示,、協(xié)同派出所,，監(jiān)督檢查、區(qū)域巡視等跟蹤問(wèn)效經(jīng)常,，落實(shí)完善整改及時(shí)到位,，全面提高安全防范意識(shí)，樹(shù)立人人講防范,，事事想安全,。把護(hù)衛(wèi)工作真正做到橫向到邊，縱向到底,，切實(shí)把事故和隱患消滅在萌芽之中,。小區(qū)維護(hù)員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，無(wú)論嚴(yán)冬還是酷暑,，無(wú)論白天還是黑夜,，都能堅(jiān)守崗位，默默無(wú)聞的履行職能,。關(guān)愛(ài)業(yè)主,、禮節(jié)禮貌周到，深受業(yè)主的愛(ài)戴和贊譽(yù),，即樹(shù)立了形象,，又使安全防范工作落到了實(shí)處，確保了小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失,。

20xx年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年,，是聚精會(huì)神鑄品牌，腳踏實(shí)地提升服務(wù)的一年,，也是開(kāi)拓思路求發(fā)展,、凝聚力量攀新高的一年.物業(yè)人全力以赴，用心參戰(zhàn),，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。雖然取得了必須成績(jī)，但應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的物業(yè)管理與轉(zhuǎn)型經(jīng)營(yíng)理念，我們依然存在一些問(wèn)題與不足:

針對(duì)以上問(wèn)題與不足,，物業(yè)總部利用年終評(píng)價(jià)進(jìn)行了對(duì)照剖析,，一致認(rèn)為:以上問(wèn)題的存在，公司全體員工結(jié)合會(huì)議精神,，應(yīng)對(duì)問(wèn)題不遮不掩,、不躲不繞、不推不閃,、逐項(xiàng)梳理,，認(rèn)真研究了目標(biāo)管理職責(zé)兌現(xiàn)實(shí)施方案，制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展措施,，確保今后幾年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面落實(shí),。

20xx年是物業(yè)公司成立的第xxx個(gè)年頭，是鞏固服務(wù)和品牌成果,、向高端物業(yè)進(jìn)發(fā),、展示管家服務(wù)的重要之年，是多種經(jīng)營(yíng)和全面實(shí)施目標(biāo)管理的開(kāi)頭之年,，我們各級(jí)要立足本職,、開(kāi)拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),，在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)涵上探索新路子、找準(zhǔn)突破口,。

(一)持續(xù)創(chuàng)新提升服務(wù)品牌形象再創(chuàng)新高

擴(kuò)大品牌的營(yíng)造和樹(shù)立,，促進(jìn)高端服務(wù)水準(zhǔn)和管家服務(wù)理念，在確保原小區(qū)“國(guó)優(yōu)”的基礎(chǔ)上,，要緊跟集團(tuán)步伐,，繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，盡快完善各種設(shè)施,，更加貼近地服務(wù)業(yè)主,，在去年晉“市優(yōu)”的基礎(chǔ)上，今年跳躍省級(jí)“十佳項(xiàng)目”的建立工作,。

(二)持續(xù)營(yíng)造文化氛圍構(gòu)建和諧智慧小區(qū)

物業(yè)公司堅(jiān)持鼓勵(lì)員工立足崗位,、扎實(shí)工作、學(xué)習(xí)深造,，提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及個(gè)人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果,，20xx年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓(xùn)力度、強(qiáng)化微信,、app平臺(tái)學(xué)習(xí)運(yùn)用,，進(jìn)一步引導(dǎo)“轉(zhuǎn)型”、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，鼓勵(lì)員工報(bào)考各類與工作相關(guān)的職稱考試,，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才,，讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí),、強(qiáng)烈的法律意識(shí),，從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)成勤奮工作、銳意進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新的工作氛圍,，在實(shí)踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神，豐富公司人才梯隊(duì)建設(shè),，構(gòu)成繼任者的人才源泉,，為公司可持續(xù)發(fā)展帶給人才資本支持。整體提升物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)的工作質(zhì)量,，為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

(三)大力開(kāi)展愛(ài)企如家教育精打細(xì)算過(guò)緊日子

滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào),。企業(yè)是我們的家,，物業(yè)人要立足現(xiàn)實(shí)、勇于進(jìn)取,、勤奮工作,，與企業(yè)同呼吸共成長(zhǎng)，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理職責(zé)制步步抓落實(shí),，以踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神獻(xiàn)身事業(yè),，以規(guī)范精細(xì)、熱情周到的管家理念,，服務(wù)于業(yè)主,，傳播正能量，為業(yè)主帶給平安,、健康,、喜樂(lè)的社區(qū)環(huán)境，做好物業(yè)儀式感,、尊貴感,，將服務(wù)和經(jīng)營(yíng)接軌有效地結(jié)合起來(lái)，為品牌增效益,，用服務(wù)促品質(zhì),，為開(kāi)發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(四)心態(tài)歸零再度起航為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理再續(xù)佳績(jī)

依據(jù)集團(tuán)下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標(biāo)和物業(yè)公司面臨的新形勢(shì),，物業(yè)公司將用心開(kāi)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理,，重新定位物業(yè)管理模式，全面實(shí)行深化改革，在提升服務(wù)品質(zhì),、鞏固品牌成果的前提下,，向高端物業(yè)進(jìn)發(fā)，提升服務(wù)質(zhì)量,，擴(kuò)大品牌知名度,。透過(guò)目標(biāo)管理，為企業(yè)創(chuàng)收,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),。

一是透過(guò)全方位的、多渠道的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)化運(yùn)作,，利用微信及app平臺(tái),，提高工作效率，節(jié)約人力成本,，管控各項(xiàng)支出費(fèi)用成本,，開(kāi)展有償服務(wù)，利用現(xiàn)有資源,，用心創(chuàng)收,。二是對(duì)總公司和基層分公司的職責(zé)、流程重新進(jìn)行了定位梳理,，目標(biāo)進(jìn)行了分解,，觀念得到了更新。現(xiàn)已制定了各基層項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)制度,，制定細(xì)化承包經(jīng)營(yíng)職責(zé)書(shū),，細(xì)化了工作標(biāo)準(zhǔn);將開(kāi)源節(jié)流、控制各項(xiàng)費(fèi)用成本激活,，調(diào)動(dòng)各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)等各項(xiàng)工作能沿著正確的道路和方向,，健康良性的發(fā)展,。

評(píng)價(jià)即將結(jié)束，20xx年的工作已經(jīng)起航,。我們要應(yīng)對(duì)新的目標(biāo),、新的任務(wù)、迎接新的挑戰(zhàn),。夯實(shí)基礎(chǔ),，穩(wěn)妥前進(jìn)，確保服務(wù),、鞏固品牌,、促進(jìn)效益雙豐收。

羊年的鐘聲即將敲響，新的任務(wù)已經(jīng)來(lái)臨,，我們要應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),，探索新做法，拓展新思路,，應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)不退卻,，勤奮努力、勇于創(chuàng)新,，堅(jiān)持走品牌路線不動(dòng)搖,，把力量的源泉化作為前進(jìn)的動(dòng)力，把目標(biāo)管理的號(hào)角吹響,，把我們的服務(wù)工作做得更好,。

物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇七

具有一定的通信專業(yè)知識(shí)及xx專業(yè)知識(shí)，能熟練運(yùn)用電腦,，有良好的文字表達(dá)能力;熟練操作xx等;頭腦靈活,，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力、有親和力,、較好的學(xué)習(xí)能力,、較高的誠(chéng)信度和責(zé)任感、較好的團(tuán)隊(duì)合作精神,、自律性以及吃苦耐勞精神等具有很強(qiáng)的親和力,，善于與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān);有志于營(yíng)銷行業(yè)的銷售及客戶服務(wù)工作。

相貌端正,，并有清晰的普通話表達(dá)能力;有刻苦勤勞的實(shí)干作風(fēng);有良好的服務(wù)意識(shí);責(zé)任心強(qiáng),。保持持續(xù)不斷的'學(xué)習(xí)能力、善于思考,，能夠把握事物的本質(zhì),、關(guān)注團(tuán)隊(duì)，關(guān)注上,、下游,，有包容的心態(tài)、清晰的目標(biāo)意識(shí),，并能在事前做好充分的準(zhǔn)備工作,、理解能力強(qiáng)，并能準(zhǔn)確地表達(dá),、有自我反省的能力,、抗壓性好、普通話標(biāo)準(zhǔn),。

我想人才對(duì)于企業(yè)是最稀缺的資源,，而要成為對(duì)企業(yè)有用的人,，其前提是應(yīng)該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體,、自信,、誠(chéng)實(shí)、忠誠(chéng),、積極向上的基本素質(zhì),。在我的同齡人中，我堅(jiān)信以上幾點(diǎn)是完全具備的!所以如貴公司不棄,，我將會(huì)在自己的崗位上腳踏實(shí)地,，努力工作，用最好的成績(jī)證明自己,，體現(xiàn)自己的自身價(jià)值,，為貴公司的繁榮強(qiáng)大盡我的綿薄之力!

物業(yè)經(jīng)理自我評(píng)價(jià)篇八

我是xx年x月份來(lái)xx公司工作，受公司領(lǐng)導(dǎo)委派擔(dān)任xx物業(yè)公司經(jīng)理一職,，物管行業(yè)我以前雖有了解但涉及不深,，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，我對(duì)物業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),，為了今后做好這一塊,，先后和xx物業(yè)、xx物業(yè),、xx物業(yè)等多家物業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢,、交流，帶領(lǐng)同事多次去xxx小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)與了解,，對(duì)于小區(qū)的一些變更與同事商議,，與監(jiān)理單位和施工單位細(xì)談，提出自己的對(duì)xx小區(qū)變更的建議,，有人說(shuō)物業(yè)不好管,，我想說(shuō)那要看怎么去管理，領(lǐng)導(dǎo)信任我來(lái)干這份工作,，我就應(yīng)該擔(dān)起這幅重?fù)?dān),，作出成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，下面我把這半年來(lái)的工作給領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：

物業(yè)公司成立初,，我和同事先后辦理了xx營(yíng)業(yè)執(zhí)照，組織機(jī)構(gòu)代碼證以及xx資質(zhì)證書(shū),，在辦理手續(xù)期間,，我們前期介入工地進(jìn)行實(shí)地了解情況，及時(shí)掌握項(xiàng)目情況,、施工進(jìn)度,、變更內(nèi)容,，這使我們能及時(shí)規(guī)劃好下一步的工作方向。

為了使我們更好更快熟悉物業(yè)行業(yè),，公司安排我們?nèi)?yōu)秀的物管企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),，此次學(xué)習(xí)使我對(duì)物業(yè)有了更為全面的認(rèn)識(shí)，明白了今后自己要做好哪些工作,，要面對(duì)哪些問(wèn)題,，要怎樣解決這些問(wèn)題，在與老師的交流中,，學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn),，有了自己的心得。理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，我和同事去xx管轄的xx實(shí)地培訓(xùn),，當(dāng)時(shí)正值交房期，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螌?duì)裝飾裝修的管理,，水電費(fèi)收繳和驗(yàn)收交房流程,，然后做好歸納總結(jié)。

培訓(xùn)回來(lái)之后,，我和同事根據(jù)自己的項(xiàng)目情況,，作出前期的組織架構(gòu)。xx小區(qū)交房迫在眉睫,，時(shí)間很緊湊,，我必須在交房之前做好一切準(zhǔn)備。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，作出以下規(guī)劃,，公司的x個(gè)部門(mén)（工程部,、保安部、保潔部、客服部）人數(shù)的初步統(tǒng)計(jì)為xx人,，每個(gè)崗位的職位職責(zé)、人員配置,、分工,、培訓(xùn)計(jì)劃都作出了詳細(xì)合理的規(guī)劃。

交房期和裝修期是物業(yè)公司與業(yè)主的首次碰面,，是物業(yè)管理的艱難期,，把這段時(shí)間發(fā)生的問(wèn)題處理得當(dāng)，才能得到業(yè)主的認(rèn)可和信任,，物業(yè)公司以后的工作才能更好的開(kāi)展,，因此這段時(shí)期很重要。作為負(fù)責(zé)人,，我要在前期做好各種預(yù)案和規(guī)劃,，走訪別的小區(qū),，翻閱相關(guān)的書(shū)籍資料，請(qǐng)教老師傅,，把一些好的經(jīng)驗(yàn)和同事交流,，以便到時(shí)能很好的應(yīng)對(duì)。

管理一個(gè)優(yōu)秀的小區(qū)的物業(yè),，必須要拿出100%的努力和干勁去做,，為了不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重望，我要踏實(shí)走好每一步,，前期做好各種準(zhǔn)備,，對(duì)物業(yè)公司的前景在心里有好的規(guī)劃，以便以后的工作能夠更穩(wěn)定更好的開(kāi)展,。