總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇一

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年就要過去了,，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。

思想上,。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體,，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽,，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

6.按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”,；

7.全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,，真正做到以人為本,；管理上。

1.學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人，做好本職工作,。

3.根據(jù)工作崗位的變化,，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班,，并重新制定了各個班的每日重點工作,，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確,。

4.設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護(hù)士站,，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá)。

1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí),。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語，記錄在本上,，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅持到底,。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇二

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心,，以病人的滿意為核心,、以病人的需求為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨。

從我做起,，身體力行,，然后才是下屬的`各個護(hù)士，首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問題,，建立關(guān)心人、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然,，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度,、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。

加強與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項,，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,，掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個性化的護(hù)理措施,，及時評估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病人敏感的一日清單入手,，將收費項目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病人能夠明明白白消費,。

只要堅持以病人為中心,，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,，病人滿意度的提高,，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們在全院獎金不高,，但是,，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的。

我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病人交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病人1650人，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元，病人滿意度調(diào)99.8%;表揚136人次,，退紅包12人次,，合計8000元，全年零投訴,。這是一個突破,，這是一個飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果,，是我們一年來辛勤勞動和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋模怯心抗捕玫摹?/p>

為了保證護(hù)理安全,，在日常護(hù)理工作中我不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

重申各級護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等。

對重點員工的管理,，如實習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育,，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

堅持床頭晨間,、午間,、晚間交接班制度，加強重點時段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對重點病人的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,，達(dá)成共識,，引起各班的重視。

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時要求三查七對;

(3)執(zhí)行雙人核對輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對簽字執(zhí)行制;

(5)收費日,、夜、出院查對簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對制;

(11)每周查對護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，“即客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,。

平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病人入院處置現(xiàn)場救治能力提高,，防火、滅火的常識及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處理能力,，以確保日常工作的正常進(jìn)行。

增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益

1.增收方面：熟練掌握各項收費標(biāo)準(zhǔn)，用活用足收費政策,，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項目，加強催款力度,，避免病人欠費現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費,，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點點成績和取得的微小的收獲,。“金無足赤人無完人”,，其中存在很多的缺點和不足,。成績只能代表過去，我們要面對的是未來的繼續(xù)工作,?；厥走^去，我們一路走來,，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，充滿希望,。

我相信,，在我院×××院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，在我們科室各個成員的精誠合作下,，在我院各個兄弟科室的密切配合下,，我們科室會克服每一個難題，攻克每一個難關(guān)。我會帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn),，收益的更多。同時要克服自身存在的缺點和不足,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德,、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇三

伴隨著冬季特有的寒冷與蕭瑟,，20xx年又已走到盡頭,，我及病區(qū)的全體護(hù)士們乘著“二甲”評審的'契機(jī)，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人服務(wù)”的宗旨，較好的完成了“二甲”評審任務(wù)及本年度醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù),。

1,、完善和規(guī)范了科室的各項入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo),、圍術(shù)期指導(dǎo),，并裝訂成冊，方便護(hù)士學(xué)習(xí)和進(jìn)行指導(dǎo),，切實提高了病房護(hù)理質(zhì)量,。

2、根據(jù)護(hù)理部的計劃認(rèn)真制定了適合我科的年計劃,、季安排,、月計劃，并督促護(hù)士實施,，監(jiān)測實施效果,。

3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。本年度我科嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，提高了護(hù)理質(zhì)量,，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。堅持執(zhí)行查對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次,；

（2）護(hù)理操作時要求三查八對,，一年來未發(fā)生重大護(hù)理差錯,。認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每月組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,，考試合格率達(dá)100%.平時嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行,。

4、加強了質(zhì)量管理,，定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理文件書寫、健康教育,、技術(shù)操作,、急救物品等，不定時檢查,、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理,。基礎(chǔ)護(hù)理合格率,、護(hù)理表格書寫合格率》90%,，急救物品完好率達(dá)100%。

隨著工作的需要護(hù)理隊伍的不斷壯大,，新進(jìn)人員不斷增加,，帶來的各種隱患也不斷增加,，因此,，我們在加強日常基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范及文明用語,，組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育,，既鍛煉培訓(xùn)了新進(jìn)人員，又強化原有護(hù)士的工作責(zé)任心,，對整個科室的護(hù)理服務(wù)水平有很大的幫助,。

為了提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：每月組織護(hù)理查房一次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),、先進(jìn)經(jīng)驗、臨床知識,、疑難病例的護(hù)理,。每月組織護(hù)理人員加強三基理論學(xué)習(xí)考核，參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的理論考核,，考核合格率達(dá)100%,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)護(hù)理部計劃安排,，操作考核始終貫穿于日常工作中,。

每月召開工休會一次，進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,，征求病人的意見及建議,，并及時改正，以積極改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量,。

以此促進(jìn)我們護(hù)理人員的主動服務(wù)意識,，從而提升整體的護(hù)理質(zhì)量，真正做到以病人為中心,，讓患者滿意,。

1、護(hù)士的論文科研工作需要加強,。

2,、新進(jìn)護(hù)士的急救及應(yīng)急處理還需要進(jìn)一步提高。

3,、病房管理還需要進(jìn)一步加強,。

4、科室護(hù)理服務(wù)質(zhì)量還有待加強和提升,。

在這過去的一年中,，有成功、有失敗,、有快樂,、有辛酸，我科每位護(hù)士都很熱愛這個集體,，不管工作有多忙多累,，大家都沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好,。為了維護(hù)集體榮譽,，在“二甲”評審的關(guān)鍵時刻，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局,，還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助,。外科全體護(hù)士在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科主任的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力,，讓我們每個人都貢獻(xiàn)出自己的一份力共同建設(shè)團(tuán)結(jié)和諧優(yōu)質(zhì)的外科吧,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇四

20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年.在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，普外科全體護(hù)理人員圓滿完成了醫(yī)療,、護(hù)理,、科研、教學(xué)等各項任務(wù)并取得一定成績,?；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1. 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士.治療班護(hù)士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生.

2. 堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄.

(2)早2班護(hù)士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽字

(2)護(hù)理操作時要求三查七對.

(3)堅持2人核對輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯.

3. 認(rèn)真落實普外護(hù)理常規(guī)及外科護(hù)理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本.一級護(hù)理巡視單等.

4. 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度.本班工作在本班完成不得交給下一班完成責(zé)任包干制.

5.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細(xì)菌監(jiān)測合格率100%.

1.繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語要求說普通話.

2.狠抓"三基"及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識的培訓(xùn),，定期檢查及考核,，人人過關(guān).過關(guān)率100%.

6.定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí).安排護(hù)理查房...次.業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)...次.通過不斷的對護(hù)士及時評估反饋,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進(jìn)年輕護(hù)士對工作的積極性.

7.定期召開護(hù)士生活會對科室存在的問題進(jìn)行討論.發(fā)揚了普外科團(tuán)結(jié)合作的精神.

1.對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。

2.每天晨間提問3名護(hù)士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和風(fēng)險遇案和5個核心制度等

3.積極響應(yīng)管理年護(hù)理部的號召，積極參加護(hù)士崗位技能比賽并獲得好的成績.

4.12月初,，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核.在大外科交差檢查中合格率...

5.加強了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

6.堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月對危重病人進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。

7.提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：5月12日護(hù)理部組織全院護(hù)士開展心肺復(fù)蘇操作競賽,，提高了?？谱o(hù)理救治能力，我科室專門組織人員對呼吸機(jī).心電監(jiān)護(hù)儀,、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí).

7.全科有3名護(hù)士參加護(hù)理大本自學(xué)考試.

1.嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。

2.每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng).

3.科室堅持了每日對治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,，并記錄.

4.一次性用品使用后能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查.實行一人一針一管一止血帶.

5.由專人負(fù)責(zé)院感工作檢查落實情況合格率....

,。普外科始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓,。今年是醫(yī)院管理年,，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查，我科室的護(hù)士在檢查期間加班加點,，毫無怨言,，吃苦耐勞，事事爭先,，積極主動地加入到迎評工作中去,。協(xié)助科室順利、圓滿地完成了各項檢查工作,，受到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評,。

1.對實習(xí)同學(xué)實施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教.進(jìn)行多次的小講課.使同學(xué)們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護(hù)理臨床實踐操作等工作.

2.出科前進(jìn)行理論考核.聽取同學(xué)們教學(xué)的意見，不斷糾正教學(xué)形式.圓滿的完成了教學(xué)任務(wù).

3.鼓勵全科護(hù)士撰寫論文及護(hù)理科研,，發(fā)表論文xx篇.

改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才能適應(yīng)社會的發(fā)展,。我院自..月份以來實行人事制度改革,，對護(hù)士長的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整。我做為普外科新任命上崗的護(hù)士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，感謝原護(hù)士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持.從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

1.由于新老交替的緣故，今年未完成進(jìn)修培訓(xùn),，明年一定派人出去

2.由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

3.科室年輕人居多,，應(yīng)多多組織年輕人出去活動

新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中,，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;我們將在今后的工作中加以整改和落實,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇五

____年即將結(jié)束,，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在普外科全體醫(yī)護(hù)人員的通力配合下,，認(rèn)真貫徹落實,。本著全心全意為病人服務(wù)的工作熱情和態(tài)度，順利完成年初制定的各項工作計劃,，為____年工作任務(wù)的完成畫上了圓滿的句號?，F(xiàn)將各項工作任務(wù)完成情況總結(jié)如下：

(一)內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象

在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任,、護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,，全科人員以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)了院領(lǐng)導(dǎo)在各種行風(fēng)會議上的講話，深入學(xué)習(xí),，結(jié)合工作實際,，利用報紙、雜志,、書籍積極開展學(xué)習(xí)政治,，道德法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,，愛崗敬業(yè)具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，操作規(guī)程。

(二)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,，全面提高職業(yè)素質(zhì)

在護(hù)士長的組織帶領(lǐng)下,，牢固樹立安全意識，本著優(yōu)質(zhì)護(hù)理宗旨在克服工作壓力大,，人員緊張的條件下,，落實各級質(zhì)控人員的責(zé)任,，強化安全管理，質(zhì)量安全基礎(chǔ)工作得到不斷加強,。在護(hù)理部推出的品管圈活動中,，護(hù)士們對品管圈從陌生、認(rèn)知,、理解,、運用到成果展。取得了喜人的收獲,，此項活動充分調(diào)動了護(hù)士們工作積極性,，增加了護(hù)士的價值感和自我認(rèn)同感，學(xué)會用科學(xué),、先進(jìn)的管理方法解決了護(hù)理工作中常見的一些難題,，如：提高輸液執(zhí)行單簽字率等。并書寫相關(guān)論文一篇,。有效地保證了輸液安全,，為安全護(hù)理做好保障。提高了患者滿意度,，推動了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的前進(jìn)的車輪,。

嚴(yán)格落實責(zé)任包干制護(hù)理，彈性排班,，根據(jù)季節(jié),、患者高峰就診時間安排增加、班次,。按照分級管理制度將我科護(hù)士按n0-n4進(jìn)行分級,、并納入績效考核。并將每月滿意度結(jié)果公布：表揚加分,，批評扣分,，與績效掛鉤，有效地實現(xiàn)了公平,、公正,、透明、多勞多得的原則,。積極發(fā)揮了護(hù)士的主觀能動性,，認(rèn)真檢查并組織全科護(hù)士共同查房，特別加強入院介紹,、出院指導(dǎo),、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實,、病人對護(hù)士的滿意度調(diào)查的工作,，從而大大增強護(hù)士的責(zé)任心,。逐步使護(hù)理工作制度化、滿意度,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。加強病房管理,，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊;方便患者和家屬,，保證了床單元的清潔，提高了基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的修養(yǎng)環(huán)境,。

每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息,，護(hù)士長每周一次普外科工作質(zhì)量檢查并記錄,，重點危重病人管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救器材的使用,，急救器材專人管理，完好率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程減少差錯事故的發(fā)生,，加強特一級、基礎(chǔ)護(hù)理,，加強護(hù)理表格書寫,，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，定期對普外科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認(rèn)真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，防患于未然。

努力做好醫(yī)院感染管理工作,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實,，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,，一次性醫(yī)療器材等用后回收,，專人管理并登記備案。

(三)教育培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作

普外科全年分別對護(hù)理人員進(jìn)行了常見病特殊病例的治療及護(hù)理,、普外科急救操作流程,、核心制度、應(yīng)急預(yù)案等業(yè)務(wù)知識,、技能進(jìn)行培訓(xùn),，采用筆試、口頭提問,、實際操作等方式每月考核一次,，考核成績與及每月考核結(jié)合。此外,，并針對不同年齡段的兒童的心肺復(fù)蘇進(jìn)行模擬人實際操作考核,。提高了護(hù)士急救意識。

(四)存在的不足

1.過去的一年,，在病房條件與工作環(huán)境的限制下,，雖然在服務(wù)質(zhì)量上順利走過，但滿意度較多的衛(wèi)生欠佳的問題還存在,，陪人的管理也是重點,。

2.面對醫(yī)患關(guān)系緊張，家長期望值高的問題,，對于護(hù)士的責(zé)任心和付出精神還有待提高,，應(yīng)進(jìn)一步加強醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育，提高待遇,、穩(wěn)定護(hù)理隊伍,，以形成一支服務(wù)質(zhì)量好，技術(shù)硬的互助共進(jìn)的團(tuán)隊,。

3.通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟,，我們將繼續(xù)深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運用到工作中,，來提高工作質(zhì)量,，精益求精。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇六

回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作,，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：

1,、積極參加醫(yī)院組織的各項活動及臨時指性指令任務(wù)。真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)會,，準(zhǔn)確把握科學(xué)實踐發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實質(zhì)，并緊密聯(lián)系科室實際，深入思考目前工作中急需改進(jìn),、急需創(chuàng)新的地方,，把為病人辦好事，辦實事變?yōu)樽杂X行動,；教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中,，熱愛自己的崗位，一切從病人出發(fā),，一切為病人著想,，一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件,，勤奮學(xué)習(xí),、努力工作。

2,、認(rèn)真積極準(zhǔn)備,，迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全，以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動的檢查,，并把此項活動的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動的每個環(huán)節(jié),，在護(hù)理工作中，通過不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì),，抓好護(hù)理質(zhì)量管理，改善服務(wù),。

3,、當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎,，三等獎,。

1、截止到20xx年11月30日共收治患者873人,，其中急診患者159人次,，手術(shù)603例，氣管切開患者79人次,，病危人數(shù)35例,。其中包括腦干腫瘤，聽神經(jīng)瘤,，腦動脈瘤,，椎管腫瘤、面肌痙攣等,。

2,、病區(qū)各項護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,，然而，還存在以下幾方面的問題有待改進(jìn)：患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強,；病房管理陪護(hù)人員太多,；工作人員主動服務(wù)意識欠佳，服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高,。組織全科人員對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,、提出改進(jìn)措施,，通過跟蹤監(jiān)控,，希望這方面的問題能得到根本解決。

3,、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面,，今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)，截止到截止到20xx年11月30日共穿刺110例,。

4,、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立，患者人數(shù)量劇增,，并且急診患者數(shù)量劇增,，經(jīng)常處于加床狀態(tài)。現(xiàn)有護(hù)理人員16人,，床：護(hù)=1：0.4,，距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床：護(hù)=1：0、6,，還有一定差距,，危重患者多，護(hù)理工作量大,，現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇七

xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20xx年12月18日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到xx醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士,。在泌尿外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來,，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn),。同時，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時,，開闊了眼界，增長了見識,，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理,、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的`工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識，增強了安全保護(hù)意識,。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼之間,，又到了20xx年的年終歲尾?，F(xiàn)在，我們的.工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀,，科室業(yè)務(wù)工作也有很好的發(fā)展,。在院護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作。現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,，大膽管理,，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行.積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使科室成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境.。

1,、認(rèn)真落實護(hù)理部制定的各級護(hù)士崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如加藥雙簽名等，杜絕了病人自換吊瓶,，加藥不及時等不良現(xiàn)象,。

2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對,，每周護(hù)士長參加總核對1-2次,，并有記錄；護(hù)理操作時要求三查七對,；堅持每日重新打印輸液單,，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3,、認(rèn)真落實神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理常規(guī),，加強對急、危,、重癥患者的管理,，彈性排班，如遇科室病人多時,，及時增加護(hù)理人員,，保證護(hù)理質(zhì)量，提高了對危重病人的搶救成功率,。

1,、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12余次,。拓寬了護(hù)士的知識面,，提高了護(hù)士理論水平。在對患者的健康宣教中,，體現(xiàn)了護(hù)士們較高的.知識水平,，受到患者,、家屬及醫(yī)生的一致好評。并在醫(yī)院5.12護(hù)士節(jié)組織的知識競賽中,，取得了第一名的好成績,。

2、堅持晨間提問每周兩次,，并學(xué)習(xí)神經(jīng)外科,、胸外科疾病的健康宣教以及各項應(yīng)急預(yù)案，提問內(nèi)容以護(hù)理小知識為主,，養(yǎng)成了老知識不斷復(fù)習(xí),，新知識不斷更新的學(xué)習(xí)氛圍，確保了病房的護(hù)理安全,。

3,、每月科室教學(xué)組有計劃，對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,，使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并在20xx年度護(hù)理部組織的三項操作技能考試中,，總成績位列全院第二,，單項取得了一個第一名，一個第二名,、一個第三名的好成績。

認(rèn)真落實首問負(fù)責(zé)制,，積極解決病人的問題,，微笑服務(wù)，耐心,、細(xì)心,、關(guān)心每一位病人，堅持晨晚間查房,，并于臨睡前由醫(yī)生和護(hù)士一起巡視病房,，提高了患者的滿意度，滿意度調(diào)查平均分在98分以上,。

1,、重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況,，做好出科理論及操作考試,。安排高年資的護(hù)士為帶教老師,，加強對新護(hù)士的帶教，尤其是科室護(hù)理常規(guī),、各種規(guī)章制度,、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識。

2,、在護(hù)理工作中靈活應(yīng)用20xx護(hù)理品管圈成果,，提高了護(hù)理質(zhì)量。今年我科的責(zé)任圈再接再勵,，將“一針見血”作為今年的活動主題,，品管圈活動正在進(jìn)行中。

1,、節(jié)約科室每一度電,，每一滴水，做好科室設(shè)備保養(yǎng),，延長其使用壽命,。

2、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理和醫(yī)保知識,，做到不少收,，漏收。

3,、將科室現(xiàn)有設(shè)備有效的利用起來,，增加收入。

（一）工作成果

全年共收住病人總數(shù)1081人次,，icu人數(shù)163人,，其中一級護(hù)理294人次，危重病人約364人次,，成功搶救病員數(shù)163人,，輸液8736人次。送入中心icu病人數(shù)75人,，為醫(yī)院贏得了良好的.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。

在繁重的護(hù)理工作面前，腦外科的護(hù)理人員任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè),，很好的完成了年初制度的護(hù)理計劃，同時不計個人得失,，充分發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神,。在今年的5.12護(hù)士節(jié)期間腦科有三名護(hù)士馬丹、何琳仙、肖莉在醫(yī)院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎,，陳思被評為“優(yōu)秀帶教老師”,。

（二）存在的問題：

1、管理經(jīng)驗不足,，管理水平有待提高

2,、部分護(hù)理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高,，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,，如呼吸機(jī)、電子降溫儀等,，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),，還需要加強專科培訓(xùn),、進(jìn)修學(xué)習(xí),，以提高整體搶救水平。

3,、工作中缺乏主動性和靈活性,，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,，及時了解患者的心理,、情緒、發(fā)病原因,，有利于改善醫(yī)患關(guān)系,，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn),。

3,、科研工作是薄弱環(huán)節(jié)。

回顧過去,，展望未來，希望在新的一年護(hù)理姐妹們能齊心協(xié)力,，以自己的實際行動,，真抓實干、與時俱進(jìn),，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇九

一年轉(zhuǎn)眼即逝，xx年就要過去了,，**外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上,。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士,，最多有十二名護(hù)士,，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累,，大家沒有怨言,，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽,，關(guān)鍵時候,，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團(tuán)結(jié)友愛精神,，互相關(guān)心,、互相幫助。

6,、按照護(hù)理部的要求,，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

1,、學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對,，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高,。配合護(hù)理部的取消季度檢查,、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職,，努力管理好自己的病人,，做好本職工作。

出,、同志們工作更加明確,。

4、設(shè)立了“記事本”,，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字,，確保有效傳達(dá),。

5、設(shè)立了出院患者登記本,、會診登記本,，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

1,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí),。

2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞,、一句英語,，記錄在本上，固定放在護(hù)士站,，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查,，但是沒有堅持到底。

3,、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,，續(xù)專、續(xù)本,，不斷提高自身文化修養(yǎng),。

在這過去的一年中，有成功,、有失敗,、有快樂、有辛酸,，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了,。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量,；培養(yǎng)同志們的科研能力,，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等,。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個年輕的科室吧,。

小兒外科護(hù)士年終總結(jié)篇十

室是一個充滿朝氣、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的集體,。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年,。在這半年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)社會滿意、病人滿意,、自己滿意,，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下,，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實,、認(rèn)真實施,、不懈努力，圓滿地完成了各項任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。

在日常工作中，護(hù)理人員時刻牢記以病人為中心的服務(wù)宗旨醫(yī)學(xué),，設(shè)身處地為病人著想,，做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規(guī)劃的一對一全程服務(wù),，接待好每一個手術(shù)病人,，做好每一項工作，關(guān)心每一個病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時,，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項安撫工作,，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時解決。

積極響應(yīng)醫(yī)院打造醫(yī)院文化,，樹立團(tuán)隊精神的號召,，科室堅持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度,、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄。堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項社會公益活動,，為人民多辦實事。組織科技,、文化,、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩,。

社會不斷前進(jìn)和發(fā)展,，我們深刻體會到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,、職業(yè)道德好,、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學(xué)習(xí),，提高護(hù)理專業(yè)理論水平,，做到每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)行操作考核和三基理論考試,，不僅如此,，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué),、成人考試,，從中使大家的思維方式、文明禮貌,、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,，在醫(yī)院組織的才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。護(hù)師被評為縣優(yōu)秀護(hù)士,。我們相信,，只有不斷提高全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德,、專業(yè)技術(shù),，才能更好地服務(wù)于社會,，為社會做貢獻(xiàn)。

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃,、月月有小結(jié),。建立健全服務(wù)目標(biāo)，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的.主觀能動性，特別加強術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo),、護(hù)理措施的落實、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護(hù)士的工作責(zé)任心,。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理,、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，無差錯事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒、滅菌,、隔離措施的落實,、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶,。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器,、輸血,、輸液器等用后，消毒,、毀形,、焚燒。

我們完成了多臺大小手術(shù),，搶救多個危重病人,，配合心胸外科實施了肺葉切除術(shù)，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術(shù),、turp等新技術(shù)以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術(shù),。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術(shù),，均得到了他們的一致好評。隨著護(hù)理條件,，護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,，我科取得了雙贏的佳績?？剖医?jīng)濟(jì)收入名列前茅,，護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果,，雖然美滿,，但都已悄悄落下，在品味成功的同時,，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫,、護(hù)理科研方面幾近空白;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足,。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動是我們追求的目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的,。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學(xué)習(xí),，使服務(wù)更情感化和人性化,，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。