心得體會(huì)是指一種讀書(shū),、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字,。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧。

寒假超市打工心得體會(huì)篇一

實(shí)踐工作：

超市售貨員

實(shí)踐目的：

第一,，豐富假期生活;

第二,，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;,。

大學(xué)的第一個(gè)寒假如期而至,，假期的社會(huì)實(shí)踐是很好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去,，提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)日后的就業(yè)大有裨益,。剛剛步入大學(xué),，由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還十分的有限，所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì)實(shí)踐的方式,，目的在于熟悉社會(huì),。就職業(yè)本身而言，并無(wú)高低貴賤之分,，存在即為合理懷著一種興奮與憧憬,，我踏上了寒假社會(huì)實(shí)踐之路。

我的工作是超市的售貨員,，正式開(kāi)始上班的第一天,，首要工作就是先熟悉超市里的陳列，檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,，在剛開(kāi)始的幾天里,，我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期，慢慢熟悉了之后,，就學(xué)著盤(pán)點(diǎn)貨物,，這也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn)，是最細(xì)心的工作,，我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人,，很多小細(xì)節(jié)的東西，但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)專(zhuān)心,、耐心,、細(xì)心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑，這樣會(huì)使顧客有一種親切感,、一種尊重感,，雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián),，但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買(mǎi)東西,，究其原因，就是服務(wù)態(tài)度好,。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),，我們接觸了各種各樣的人和事，同時(shí)也交到了很多新朋友,，讓我“在家靠父母,，在外靠朋友”這句話的真正含義，朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì)無(wú)條件的給予你幫助,，朋友就是雪中的碳,，雨中的傘，黑夜中的一盞明燈,。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在委屈的更高的成績(jī)而努力,，工作中，則不同,，因?yàn)槟阋o別人分擔(dān)工作的壓力,，但是無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì)理論知識(shí),，最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì)做人,，不論在什么地方，都要汲別人之所長(zhǎng),，補(bǔ)自己之所短,，是自己早日成為一個(gè)知識(shí)面廣泛的人。

大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺(jué)得校園里總是沒(méi)有社會(huì)上的那種工作的壓力,，那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中，接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,，他們總是對(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,，我們的店長(zhǎng)他也是剛畢業(yè)不久，他告訴我說(shuō)“你們現(xiàn)在在學(xué)校里還有老師的呵護(hù),，關(guān)心,，可是當(dāng)你們離開(kāi)學(xué)校以后，社會(huì)是很殘酷的,，要自己掙錢(qián)養(yǎng)活自己,，說(shuō)句很實(shí)在的話，你今天不工作,，今天就沒(méi)有飯吃,，就是這么的現(xiàn)實(shí)，雖說(shuō)外面的工資高,，但是消費(fèi)也高,，我們上學(xué)期間有父母養(yǎng)活我們，當(dāng)我們畢業(yè)后,，也還得到社會(huì)上去打拼,，去掙錢(qián)，在學(xué)校里,，我們大部分學(xué)到的都是理論知識(shí),，實(shí)踐是很少的一部分,，在工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)也用不到的情況,。

回想這次的實(shí)踐活動(dòng),，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，自己的能力也得到的提高,，而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通,，以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)歷,，但是這次更讓我體會(huì)到了更多。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)大團(tuán)體中,，人與人之間合力做事情,，使其做事的過(guò)程更加融洽，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,。別人給你的意見(jiàn),，你要聽(tīng)取，耐心,、虛心的接受,。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,，二是對(duì)自己的能力作出肯定,。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)力不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信,。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,，只要有自信，就能夠克服心理障礙,，那一切就變得容易解決了,。知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液,。人缺少了血液,，身體就會(huì)衰弱，缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭,，我們這次接觸的銷(xiāo)售業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,，要想把工作做好,，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都要有深入的了解,，才能更好的應(yīng)用于工作中,。

這次的親身體驗(yàn)讓我有了深刻的體會(huì),，這不僅僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷,，是一生寶貴的財(cái)富,。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,，磨練自己的同時(shí),，讓自己認(rèn)識(shí)的更多，讓自己的閱歷更加的豐富多彩,，讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì)更有自信,。

寒假超市打工心得體會(huì)篇二

于是為了提高自己的能力，增加團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn),，不少人競(jìng)選班委,、學(xué)生會(huì)職務(wù);在檔案上留段字為日后的'工作添籌碼。

有了這些經(jīng)驗(yàn)就能夠解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題了嗎?答案是不夠的,。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別,。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。這也是老師要求我們寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐論文的目的,。

實(shí)踐,，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。實(shí)踐也是檢驗(yàn)真理的唯一途徑。

在實(shí)踐中我們還可以檢驗(yàn)自己學(xué)習(xí)的成效,、檢測(cè)自己的所缺,，以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習(xí)有個(gè)側(cè)重點(diǎn)。另外,，校園與社會(huì)環(huán)境的不同,，接觸的人與事也不大相同，所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí),。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。

當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。

我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已,，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地,。

20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工——做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,，我一臉幼稚,、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客,，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品,。

我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。

在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,，也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去，得時(shí)刻注意服務(wù)顧客,。雖然每天只有上午或下午班,，但一段時(shí)間下來(lái)，還是腰酸腳痛,?；蛟S也正如孟子所說(shuō)"天將降大任于斯人也，必先勞其脛骨,，餓其體夫,，空乏其身。"

在學(xué)校,，每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么,，明天又有什么事情要做,。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除,。

積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量,、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，不至于慌張得不知所措,。

我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去,。在學(xué)校，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),，可校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)。

可是在社會(huì)中,，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。

盡管存在競(jìng)爭(zhēng),，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,，而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性,。

有個(gè)事實(shí)眾所周知,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。

有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),，我們的學(xué)習(xí)能力提高了,，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。

更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,，我們的年齡也不小了,，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),，為社會(huì)服務(wù),。

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了,。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,，認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?，F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì),、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān),。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生,。

這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),，也能為自己帶來(lái)更多的收益,。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這次寒假社會(huì)實(shí)踐我以"善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，提高實(shí)踐能力,，豐富假期生活"為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng),，接觸了社會(huì),，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我,。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少,。

寒假超市打工心得體會(huì)篇三

首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說(shuō)明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)，完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,，我個(gè)認(rèn)為最主要的是，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè),，而且與生活緊密聯(lián)系。半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,，特別是聽(tīng)了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺,，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,，講解企業(yè)文化的同時(shí)，還摻雜了許多廣泛性知識(shí),，都與我們的工作和生活息息相關(guān),，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,，更了解自己的職責(zé)，讓我們對(duì)未來(lái)的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展,。

對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷(xiāo)售出去,，那么就好ok,，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢,？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實(shí)下去,，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作,。

寒假超市打工心得體會(huì)篇四

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，什么事都要有嘗試，都要有開(kāi)始,，都要有經(jīng)過(guò),，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要有細(xì)心,，還要有策略，謀劃,?？傊?，任何事情都要考慮周全。

一,、實(shí)踐目的

讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,，增加自己的閱歷，因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,，需要有更多的體驗(yàn),，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,，趁著寒假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，好好的大干一場(chǎng),。

二,、實(shí)踐時(shí)間

20__年x月x日—20__年x月x日歷時(shí)x個(gè)月

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

_市_x超市

四,、實(shí)踐單位和部門(mén)

_市_x工貿(mào)

五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

先來(lái)介紹一下我工作的兩個(gè)地方吧!1、“_工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)_兩個(gè)產(chǎn)品的供貨,。2,、__超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個(gè)部分：酒水組,、糧調(diào)組,、速凍組、小食品組,、百貨組,、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組,。之所以選擇一個(gè)能在超市的工作有兩個(gè)原因：1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!2,、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,，同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性,，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,，找出自己的不足和差距所在,。

閑話少敘,，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不過(guò)做什么要多做事,，少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊!只要做一件壞事,，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無(wú)數(shù)的好事,，但還不一定能改變。

要在眾多同事,、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情啊!于是,，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一.我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：國(guó)有國(guó)法,，家有家規(guī),。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了,。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機(jī)帶在身上等等,。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位,。我們每個(gè)促銷(xiāo)員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架,、產(chǎn)品。比如,，我是酒水這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊,。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的：我們沒(méi)一個(gè)人都有銷(xiāo)售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷(xiāo)的產(chǎn)品,，你走開(kāi)了你的產(chǎn)品就沒(méi)有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說(shuō)的“鍬貨”?！安豢梢蚤e談”也類(lèi)似這個(gè)原因,，如果幾個(gè)理貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談，那么就沒(méi)人為顧客介紹講解了,，東西買(mǎi)不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個(gè)規(guī)定看似嚴(yán)格,，其實(shí)是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,，不認(rèn)真上班，沒(méi)人看著貨物,。所以,，后來(lái)經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來(lái)上班，但使用不能過(guò)于頻繁,。對(duì)于這個(gè)規(guī)定,，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的,，超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙,、不可以坐下來(lái)等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺(jué)地遵守的,。我認(rèn)為,，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了,。

二.不管是誰(shuí),，隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,，有時(shí)還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái),，這時(shí)候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的,。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,，他們就需要人來(lái)幫忙了,。我是剛來(lái)的，當(dāng)然不能待在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點(diǎn),，我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,，把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近,，再卸下來(lái),。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料,、幾十箱酒的,，每卸一次都特別累!有時(shí)，睡覺(jué)到了早上,，手膀都疼,，還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法，誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,，不管有多累的活,，我都會(huì)很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,，我在同事眼里我是個(gè)積極的,，在干部面前我也給他們留下了好的印象!

三.如果沒(méi)有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,，是我們常說(shuō)的話,，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”,。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,，貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去,。如果超市的顧客很多的話,，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的,。當(dāng)然,，不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,，不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著貨架發(fā)呆，還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,，也沒(méi)有貨要補(bǔ),，在過(guò)道里走來(lái)走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的,，感覺(jué)上我沒(méi)事做,，在混時(shí)間!畢竟是老板,，不會(huì)養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,，不是養(yǎng)你的。所以,，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架,。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵,，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、舊的,，自然就不會(huì)買(mǎi)了,。這樣不但給顧客流下了個(gè)壞印象，而且貨物就賣(mài)不出去了,。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的,。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,，在超市是不可以坐下的,，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊?所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí),，可以抹貨架,。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的,。

在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，超市越開(kāi)越多,，大家為了吸引更多的顧客,，自然價(jià)格戰(zhàn)就打起來(lái)了。有時(shí)候,，還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格,。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對(duì)于做“間諜”,，我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買(mǎi)東西的顧客,，而且一定要像!一般超市是不會(huì)對(duì)真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,，被我們經(jīng)理請(qǐng)到辦公室喝茶是少不了的,。

話說(shuō)回來(lái)，商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是絕對(duì)有好處的，但是作為經(jīng)營(yíng)者,，我們是不愿意看到的!價(jià)格低了，利潤(rùn)自然就少了,，我們的工資,、獎(jiǎng)金可都是與這個(gè)利潤(rùn)有著直接聯(lián)系的啊!

總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的,。我提前進(jìn)入了社會(huì),，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路,。

總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,，但我認(rèn)為是一次成功的,，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的,。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對(duì)的,。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!

寒假超市打工心得體會(huì)篇五

其實(shí)剛開(kāi)始應(yīng)聘時(shí)我懷著高傲的心態(tài)給人事部主管說(shuō)，最好給我安排個(gè)有技術(shù)含量的事情干干,，以達(dá)到公司利益最大化目的,，但所有的位子貌似都已經(jīng)被占用，最后無(wú)奈就干了個(gè)防損,。記得第一天上班時(shí),，我不知所措，恐慌,、茫然,，并且123號(hào)都是通班(從早8：40——晚9：00)，一天站下來(lái),，兩腿就成冰棍了,，不過(guò)往后慢慢的就習(xí)慣了;除此之外，開(kāi)始時(shí),，見(jiàn)了女員工都喊姐,，以至于鬧了許多笑話，工作猶如兵馬俑一樣從出口調(diào)到入口,，再?gòu)娜肟谡{(diào)回出口,，就是這種枯燥乏味的工作讓我這個(gè)寒假不經(jīng)意間就消失了，其實(shí)到中間時(shí)我有種想跳的欲望，想做一下可樂(lè)的促銷(xiāo),，原因有二：工作時(shí)間短且工作薪金高,，但最終沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，想想還是教育的影響,，面子的影響,，因?yàn)橄惹敖o超市說(shuō)的是一個(gè)月，不想言而無(wú)信,。就一直待了一個(gè)月,。

回想起來(lái)，這段日子和這些朋友們?cè)谝黄鸶杏X(jué)真的很愜意,，謝謝你們,。

在這次打工歷程中，我找到了自己的弊端,，我學(xué)會(huì)了偷懶,，學(xué)會(huì)了對(duì)時(shí)間精打細(xì)算，按時(shí)上下班,、吃飯時(shí)間都算到了臨界點(diǎn),。靜下心來(lái)想想，現(xiàn)在是有金錢(qián)報(bào)酬,，卻這樣,，而在學(xué)校，資助中心的事情,，一年到頭來(lái)也沒(méi)個(gè)啥物質(zhì)上的關(guān)照,，卻認(rèn)真負(fù)責(zé)(最起碼自己是這樣感覺(jué)的)。

工資是推遲幾天領(lǐng)的(超市規(guī)定),。同我們一塊工作的幾個(gè)高中生特別不滿,，個(gè)個(gè)表現(xiàn)的兇神惡煞，一會(huì)抽煙,，一會(huì)喝啤酒,。其中令我難以忘記的是他們所說(shuō)的這些話：他們(超市)今天(辭職當(dāng)天)不給我工資，就等著瞧,，魏璐,，你別怕，再說(shuō)這到了誰(shuí)的地盤(pán),，一個(gè)外地人,，敢欠我們工資……當(dāng)聽(tīng)完這些話時(shí)，不知如何做出評(píng)價(jià),，西安市,、丈八六路旁丈八新村的這幾個(gè)同學(xué)，我只想說(shuō)，是你們的父母在合適的地方結(jié)晶了你們,，你以為自己很有本事嗎,，從小就有這種霸氣，真的是難得啊!當(dāng)然不只是針對(duì)這幾個(gè)學(xué)生,，只不過(guò)他們是我見(jiàn)過(guò)的比較典型的,。想想農(nóng)村老家，可愛(ài)的人們此時(shí)一定是坐在炕頭,，聊著親切的家鄉(xiāng)話，一副和諧,、幸福的畫(huà)面!

領(lǐng)工資的那天,，我突然發(fā)現(xiàn)，實(shí)際的比我預(yù)算的有所出入,，我無(wú)奈的叫來(lái)主管當(dāng)面算了一遍,，原來(lái)她的算法與我的完全不一樣，精確到的不是天,，而是小時(shí),。頓時(shí)，我無(wú)語(yǔ)了,，按照她的算法的確沒(méi)有任何錯(cuò)誤,。最后我只淡淡的說(shuō)了一句：多虧我讓你幫我重算，你看這樣一算讓我長(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí),，萬(wàn)一將來(lái)哪天我有幸當(dāng)了主管,，也會(huì)這么算了。她笑了,，自豪的笑了,，笑得那么開(kāi)心，那么猥瑣,。其實(shí)我想對(duì)她說(shuō),，你就慢慢來(lái)榨干我們的勞動(dòng)力吧，等著我下次再上鉤吧!

寒假超市打工心得體會(huì)篇六

本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是本地某超市,。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心,。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,，還有保潔員,。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束，并且達(dá)到了我預(yù)期的目的,。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體,、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明,。

主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作,、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲,。

實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件,，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,，并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,，自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助,。

在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,，我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況，包括工作人員的概況,，個(gè)人簡(jiǎn)歷工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉,。其中，我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,，是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn),。為此，我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn)：

1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,，要謹(jǐn)記顧客就是上帝

3.不可監(jiān)守自盜,，違者重罰

4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班，不可遲到早退,，有違者扣獎(jiǎng)金

5.超市內(nèi)保持清潔,，禁止抽煙明火

寒假超市打工心得體會(huì)篇七

1、深入社會(huì)實(shí)踐,，接觸實(shí)際工作,，了解企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，異常是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的發(fā)展趨勢(shì),。

2,、將大學(xué)四年在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)同企業(yè)實(shí)際操作結(jié)合起來(lái)，理論聯(lián)系實(shí)際,，以加深對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解,，熟練掌握營(yíng)銷(xiāo)管理在企業(yè)中的運(yùn)作。

3,、掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)期間所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的駕馭和掌握本事

4,、掌握企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)管理工作的組織形式與基本方法，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行調(diào)查研究,，以培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的本事,。

聯(lián)華超市創(chuàng)立于19xx年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)為特色的超市公司,，目前聯(lián)華已成為現(xiàn)今中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè),，構(gòu)成了大型綜合超市(大賣(mài)場(chǎng))、超級(jí)市場(chǎng),、便利店等多元業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。在上海、北京,、天津,、江蘇、浙江,、安徽、江西,、廣東,、山東、山西,、河南,、河北、遼寧,、吉林,、新疆、內(nèi)蒙等20多個(gè)省市和自治區(qū)的100多個(gè)城市建立了強(qiáng)大的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò),，是消費(fèi)者最信賴的商業(yè)品牌,。

發(fā)展壯大后的聯(lián)華著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面不斷取得新突破,。聯(lián)華在全國(guó)建起了商品采購(gòu)網(wǎng)絡(luò),，建成了國(guó)內(nèi)首家大型智能化配送中心，先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)已經(jīng)覆蓋了聯(lián)華的所有門(mén)店,，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)管理的自動(dòng)化,。20xx年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)200多億元，門(mén)店數(shù)近2600家,。再次以雄厚的實(shí)力奠定了在中國(guó)零售業(yè)的龍頭地位,。

聯(lián)華超市股份有限公司,，有“零售連鎖推土機(jī)”之稱，至20xx年,，聯(lián)華公司以營(yíng)業(yè)額計(jì)已連續(xù)6年位列中國(guó)零售業(yè)榜首,，大型綜合超市、超級(jí)市場(chǎng)及便利店是三大主要經(jīng)營(yíng)零售業(yè)態(tài),。20xx年以聯(lián)華為首的中國(guó)第一大零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)6762714萬(wàn)元,、5493門(mén)店數(shù)個(gè)，其中聯(lián)華超市公司銷(xiāo)售額為3068494萬(wàn)元,。

聯(lián)華超市集團(tuán)全國(guó)擴(kuò)張由來(lái)已久,，聯(lián)華超市自1997年起就開(kāi)始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進(jìn)策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸,，相繼在揚(yáng)州,、寧波、南京,、杭州及蘇州等地開(kāi)設(shè)連鎖門(mén)店,。之后在全國(guó)以跳躍式擴(kuò)展的戰(zhàn)略推進(jìn)方式擴(kuò)展，采取的是框架策略,，在華東,、華北、華中以及華南地區(qū)把聯(lián)華的連鎖店全面鋪開(kāi),。聯(lián)華在全國(guó)300多個(gè)城市進(jìn)行了考察,，最終排出了一份60多個(gè)城市的名單，這些城市基本上都是省會(huì)城市,，計(jì)劃單列城市以及人口在150萬(wàn)以上的其他城市,。

對(duì)于合資店中的當(dāng)?shù)睾献骰锇椋?lián)華選擇的原則是當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的商業(yè)集團(tuán),、上市公司或者有資源的大公司,。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結(jié)合，統(tǒng)一的是采購(gòu),、經(jīng)營(yíng)方式以及營(yíng)運(yùn)模式;本地化的是商品,、經(jīng)營(yíng)手段和人力資源。聯(lián)華的全國(guó)拓展三個(gè)方面取得了成效:一是實(shí)施低成本規(guī)模擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,，并在穩(wěn)中提速,，不盲目布點(diǎn)，新布網(wǎng)點(diǎn)以省會(huì)城市為首選,，且經(jīng)過(guò)專(zhuān)家評(píng)估和論證,，同時(shí)在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資,、購(gòu)并,、加盟等形式,，與聯(lián)華合作聯(lián)手后，既釋放了聯(lián)華潛在的品牌,、物流,、管理、信息等優(yōu)勢(shì),，又使聯(lián)華借助當(dāng)?shù)卦衅髽I(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和熟悉當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)需求等資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)行互補(bǔ)和共享,。這樣一來(lái),，投入少，時(shí)間短,、收效快,。

聯(lián)華向外擴(kuò)展的具體實(shí)施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，再之后招聘人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協(xié)調(diào)發(fā)展的模式,，以大帶小,，就是以大賣(mài)場(chǎng)帶動(dòng)便利店，發(fā)揮組合經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),，節(jié)儉經(jīng)營(yíng)成本。聯(lián)華的拓展也不是為了市場(chǎng)而放棄盈利目標(biāo),，聯(lián)華與國(guó)內(nèi)企業(yè)在市場(chǎng)的聯(lián)合拓展過(guò)程中強(qiáng)調(diào)兩者兼顧,。聯(lián)華在向外拓展市場(chǎng)的過(guò)程中十分重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流,、物流,、人才流和信息流。

三,、資源共享,，聯(lián)合后的新公司依然保留原有架構(gòu)，采用區(qū)域化管理的模式,，但同時(shí)又在資源上與總部共享,，例如相同商品的采購(gòu)、跨地區(qū)的聯(lián)合采購(gòu)等,，由此構(gòu)成采購(gòu)規(guī)模,，降低成本。

三,、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料

我實(shí)習(xí)的崗位是上海聯(lián)華超市股份有限公司第一分公司商品部助理,，首先是熟悉公司內(nèi)部的具體情景以及公司在當(dāng)前市場(chǎng)上所處的階段,，其次是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格，并作出價(jià)格比較表,，及商品銷(xiāo)售跟蹤表,，再次是做好與采購(gòu)部等其他部門(mén)的溝通，最終是整理商品促銷(xiāo)信息,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃,。

首先，是了解連鎖超市的市場(chǎng)現(xiàn)狀,。要想很好地融入一個(gè)新的工作環(huán)境,，就要首先這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。所以實(shí)習(xí)一開(kāi)始我就系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超市這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，并對(duì)我公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀有明確了解,。在這幾天的學(xué)習(xí)中，我了解到連鎖超市在我國(guó)出現(xiàn)已有十多年的歷史,，從發(fā)展至今,，中國(guó)連鎖超市的年平均增長(zhǎng)速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延,，新增店鋪數(shù)量也在猛增,。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國(guó)擴(kuò)大內(nèi)需,，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作出重大貢獻(xiàn),。

此刻的零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購(gòu),、統(tǒng)一配送,、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)方針,、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范和統(tǒng)一銷(xiāo)售價(jià)格的一體化戰(zhàn)略模式,，在中牟地區(qū)占據(jù)有利地位。

其次,，是了解其他超市的商品種類(lèi)及價(jià)格,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，價(jià)格決定著企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)路,，也決定著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，是商業(yè)交換的核心資料。公司的管理人員需要靈活掌握價(jià)格對(duì)策,，合理制定商品價(jià)格,，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)本事。在制定價(jià)格策略時(shí),，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格情景顯得尤為重要,，它是超市營(yíng)銷(xiāo)中取勝的關(guān)鍵,。所以，收集其他超市商品的種類(lèi)和價(jià)格是我這段時(shí)間的重要任務(wù),。比較其他超市與本超市商品的種類(lèi):對(duì)于相同種類(lèi)的商品還要比較價(jià)格的差異,，并制作商品價(jià)格比較表交給商品部經(jīng)理;對(duì)于不一樣種類(lèi)的商品，如我超市所缺的商品要及時(shí)報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,，并對(duì)新增商品做好銷(xiāo)售跟蹤表;對(duì)于我超市有而其他超市缺的商品種類(lèi)也要及時(shí)報(bào)知經(jīng)理,，以防貨物堆積或商品供應(yīng)不足。

再次,，做好與其他部門(mén)的溝通,，尤其是采購(gòu)部。超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),，各個(gè)部門(mén)之間,，經(jīng)過(guò)分工明確，協(xié)調(diào)工作,，為顧客供給一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),，完美購(gòu)物環(huán)境體驗(yàn)，最終增加超市營(yíng)業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,，這也是供給享受購(gòu)物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著超市銷(xiāo)售狀況的好壞,。尤其是商品部與采購(gòu)部的聯(lián)系最密切,，交流最多，所以這兩個(gè)部門(mén)之間的溝通也顯得尤為重要,。我要定期按照商品部經(jīng)理的指示填寫(xiě)進(jìn)貨報(bào)表,。對(duì)于供不應(yīng)求或供過(guò)于求的商品通知采購(gòu)部調(diào)整進(jìn)貨數(shù)量。商品部和采購(gòu)部溝通的良好溝通能夠另貨品少積壓,，進(jìn)而降低超市成本。

最終,，整理商品促銷(xiāo)信息,，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。在此刻零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情景下,，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù)，商品,，素質(zhì)等相持難分高下情景下越來(lái)越需要經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)這一殺手锏,，使自我立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱,，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市促銷(xiāo)模式,。在促銷(xiāo)前期我的工作是給商品部經(jīng)理提出一些關(guān)于促銷(xiāo)時(shí)間,，促銷(xiāo)主題，促銷(xiāo)方式,，宣傳媒體等方面的提議,，并在經(jīng)理指導(dǎo)下完成本次促銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行方案的紙質(zhì)文檔，還要通知各區(qū)參加促銷(xiāo)活動(dòng)的商品種類(lèi),、價(jià)格及數(shù)量并幫忙營(yíng)業(yè)員完成促銷(xiāo)時(shí)期的商品陳列,。促銷(xiāo)中期我會(huì)記錄各個(gè)商品促銷(xiāo)情景，以備后期經(jīng)理做總結(jié)時(shí)參考,。促銷(xiāo)后期對(duì)經(jīng)理總結(jié)的觀點(diǎn)進(jìn)行記錄,，并以電子檔的形式保存。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,，使我認(rèn)識(shí)到,，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題,。

這兩個(gè)月，好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,，是十分關(guān)鍵的階段,。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),，接觸了形形色色的人等等,，使理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合，更加豐富了我的文化知識(shí),。更為重要的是,，鍛煉了我的動(dòng)手本事和做事上的耐心、細(xì)心,，同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,。

在這為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了很多,，也思考了很多,。不僅僅對(duì)連鎖超市這個(gè)行業(yè)有了詳細(xì)的了解，并且學(xué)習(xí)了超市價(jià)格策略和促銷(xiāo)策略的制定,?？墒窃谖覍?shí)習(xí)的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題并提出了自我的一些看法。

這次實(shí)習(xí)我感受最深的就是零售企業(yè)中服務(wù)質(zhì)量的重要,。各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費(fèi)者下次才會(huì)光顧,，這樣才能給超市帶來(lái)最大效益,，所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。提高服務(wù)質(zhì)量首先就要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,，讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意,。這一點(diǎn)主要就要求導(dǎo)購(gòu)員有良好的服務(wù)態(tài)度，與一些專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)知識(shí),。其次要做好售后服務(wù),，及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢與投訴。對(duì)產(chǎn)品過(guò)期,，變質(zhì)等引起的不愉快要及時(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,，并負(fù)責(zé)換貨，供給消費(fèi)者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,，要耐心的講解，引導(dǎo)其正確使用,。在處理咨詢投訴問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問(wèn)題時(shí)絕對(duì)不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語(yǔ)“這種問(wèn)題連三歲小孩都懂,?！薄耙环皱X(qián)，一分貨,?！薄安豢赡埽^對(duì)不可能發(fā)生這種事兒,?！薄斑@種問(wèn)題不關(guān)我們的事，請(qǐng)直接去問(wèn)生產(chǎn)廠家,，我們只負(fù)責(zé)賣(mài)貨,。”

眾所周知,，零售業(yè)的低成本控制以及工作時(shí)間的倒班制都是構(gòu)成員工高流動(dòng)性的重要因素之一,。但我個(gè)人認(rèn)為，不難否認(rèn)薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,，但更多的應(yīng)當(dāng)涉及到情感管理上的一些問(wèn)題,。在員工管理上注重情感管理的加強(qiáng)和運(yùn)用,，多與員工溝通,，及時(shí)了解員工的心理動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)波動(dòng)情緒及時(shí)解決和協(xié)調(diào)，盡量避免員工出現(xiàn)辭職和離職等現(xiàn)象,，從而防止產(chǎn)生群體連帶效應(yīng),。

同大型外資連鎖企業(yè)相比，供銷(xiāo)超市連鎖企業(yè)明顯處于弱勢(shì)地位,，企業(yè)發(fā)展中必須實(shí)施集團(tuán)化,、規(guī)模化戰(zhàn)略,。發(fā)展大型連鎖超市發(fā)展以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn),，聯(lián)合、購(gòu)并和跨地區(qū)合作是擴(kuò)大規(guī)模的方向,，這種合作還包括與外資企業(yè)之間的合作,。在跨區(qū)域發(fā)展中要以發(fā)達(dá)地區(qū)的連鎖企業(yè)為主，在穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí),，采取全國(guó)布點(diǎn),、以點(diǎn)帶面進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,。同時(shí)在發(fā)展規(guī)?；B鎖經(jīng)營(yíng)中，供銷(xiāo)超市應(yīng)堅(jiān)持以盈利帶動(dòng)增長(zhǎng)的原則,，避免盲目擴(kuò)大規(guī)模,。還可經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組、企業(yè)兼并等方式,，盡快提高供銷(xiāo)連鎖超市的'組織化水平,，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)和效益。

實(shí)習(xí)兩個(gè)月的工作時(shí)間雖然不長(zhǎng),，可是我十分珍惜這次工作的機(jī)會(huì),，在有限的時(shí)間里加深對(duì)實(shí)際企業(yè)的了解，找出自身的不足,。實(shí)習(xí)后我了解在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,，不僅僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，研究怎樣節(jié)儉時(shí)間,，如何提高效率，盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化、流水化,。能做到忙而不亂,，條理清楚。

總體來(lái)說(shuō)這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高,。并且,，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面我感覺(jué)自我有了必須的收獲,，并且更加喜歡這門(mén)課了,。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上本事的提高起到了促進(jìn)的作用，增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),，使我向更深的層次邁進(jìn)，對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有必須的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識(shí)到,，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累,，不斷豐富自我的經(jīng)驗(yàn)才行,。此刻，我意識(shí)到必須要做的就是多吸取知識(shí),，提高自身的綜合素質(zhì),。同時(shí)，注重專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),。這樣,，才能使自我有扎實(shí)的文化基礎(chǔ)，迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。

最終,，我向我的指導(dǎo)教師王怡然教師和實(shí)習(xí)單位表示真誠(chéng)的感激，感激你們給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，并在實(shí)習(xí)過(guò)程中給與指導(dǎo)和幫忙,，使我得到了一次很好的鍛煉。

寒假超市打工心得體會(huì)篇八

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,，也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,，因此對(duì)于我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)說(shuō)，充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)，提高自己能力的重要的機(jī)會(huì),。因此,，我到一家xx超市的社區(qū)店里工作，在社會(huì)實(shí)踐的一百二個(gè)小時(shí)中,，讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力,，也體會(huì)到作為一名普通勞動(dòng)者的艱辛,。作為一名普通的勞動(dòng)者，我們要在普通的崗位上,，積極的做好工作，為人民服務(wù)好,。

在春節(jié)期間,，超市里客流量很多，工作相對(duì)我來(lái)說(shuō)異常辛苦,。我慢慢的度過(guò)了這難忘而有意義的日子,。當(dāng)我結(jié)束工作時(shí)，回顧過(guò)往,，我內(nèi)心十分充實(shí),，感覺(jué)這次經(jīng)歷讓我改變了很多，學(xué)到很多東西,，而不是課堂上的理論,。我深深的體會(huì)到實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的法寶，更能讓人很快提升,。

在一個(gè)地方,，要想做好一件事很容易，但是一直做好事難,。也應(yīng)了那句俗話：做壞人簡(jiǎn)單,，做好人難啊!一個(gè)人的形象很快就被樹(shù)立，所以我想在超市做好,，就遵守超市的規(guī)定,，學(xué)會(huì)如何待人，怎樣處事,，改善自己,，讓自己處于良好的狀態(tài)。

一,、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)距不成方圓。當(dāng)你在工作崗位時(shí),，不串崗,，不閑談瞎逛，努力工作,，更能面對(duì)工作中的各種問(wèn)題,，更能維護(hù)工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績(jī)做貢獻(xiàn),。

二,、多做事,，少閑聊。你在一個(gè)公司拿著它發(fā)給你的工資,，假如你整天無(wú)所事事,，誰(shuí)還會(huì)用你呢。我在超市看看自己的貨架,，沒(méi)貨了就補(bǔ)貨,，臺(tái)面不整潔了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來(lái)干凈整齊的形象,，有利于顧客更順利的買(mǎi)到自己所需的商品,。

三、熱情待人,，微笑面對(duì),。在超市里，顧客有時(shí)候找不到自己所需要的商品,，如果問(wèn)我們時(shí),，我們微笑的告訴他們。他們也會(huì)很高興,，下次光臨的機(jī)會(huì)更大,。當(dāng)在其它工作中，我們只有真心的對(duì)待別人的問(wèn)題,，耐心的告知,，微笑的說(shuō)話，給人留下很好的形象,。禮貌待人更讓自己接近成功,，讓人看到你的素養(yǎng)。

四,、注意團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)結(jié)精神,。在超市里,，補(bǔ)貨和盤(pán)點(diǎn)是最忙的事。只有自己和大家一起干，學(xué)會(huì)如何處理,，更好的完成任務(wù),。記住,，一個(gè)巴掌拍不響,，眾人拾柴火焰高。只有擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，不斷的學(xué)習(xí),，才能更好的做好每件事。

五,、不斷學(xué)習(xí),，改善自己,。人只有不斷學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)社會(huì)的潮流,。學(xué)習(xí)是人一生的目標(biāo),，活到了，學(xué)到老,，人生才美好,。謙虛的學(xué)習(xí)會(huì)讓你變得更加睿智，更能融入集體,，讓自己有所改變。

雖然在工作中會(huì)很累很辛苦,，但是我卻從中得到了很多,，在遇到細(xì)小繁瑣的工作時(shí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心,；在遇到顧客刁難時(shí),；我學(xué)會(huì)了忍讓?zhuān)辉谟龅絼e人不停問(wèn)問(wèn)題時(shí)，我學(xué)會(huì)了耐心,。我深刻地體會(huì)到溝通的重要性,，讓我更好的學(xué)會(huì)了如何與不同的人進(jìn)行交流。當(dāng)然在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,，我相信經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn),，在我以后的真正工作中會(huì)減少很多不必要的錯(cuò)誤，我也會(huì)更加認(rèn)認(rèn)真真,，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事,，改掉自身存在的不足。

希望今后能更好的實(shí)踐,，積累更多自己的經(jīng)驗(yàn),，讓自己有所蛻變，展望未來(lái),，奮力博取,，不留遺憾。