我們得到了一些心得體會以后,，應該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會,，這樣能夠給人努力向前的動力,。那么心得體會怎么寫才恰當呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

寒假超市打工心得體會總結篇一

雖然這個暑假不是很長,，但是有必要進行社會實踐。近年來,，社會實踐似乎是學生的必修課,，不同地方不同年級的學生利用假期進行不同的社會實踐。說實話,，我開始社會實踐只是因為它是一項任務,，但是當我完成我的暑期社會實踐后，我發(fā)現(xiàn)我學到了很多在學校學不到的東西,。

我選擇的工作是做超市助理,，單位是本市一家中型超市，生意興隆,，前途無量。至于實際目的,，自然是接觸社會,，增加實踐經(jīng)驗,，為以后的工作打下基礎。雖然這種做法不符合我的專業(yè),，但我覺得在專業(yè)之外補充一點社會知識是好事,。

二、實用內容

雖然不是第一次參加社會實踐,，但是做超市助理還是很奇怪的,。所以一開始對這種做法覺得挺新奇的。8月5日上午8點正式開始工作,。負責人給我的任務都比較簡單,。我的主要工作是引導客流和放置集裝箱貨物。然而,，即使是簡單的工作,，一開始我還是做不好。我的方向感一直不太好,，對這家超市也不是很熟悉,，所以剛開始只能陪笑給問路的客戶或者商品的具體位置。幸運的是,，身邊的姐姐阿姨們也經(jīng)常伸出援手，避免了很多尷尬的情況,。我經(jīng)常在放置集裝箱貨物時出錯,。

不斷的錯誤讓我最初的新鮮感和渴望消失的無影無蹤。我以為這種超市服務員的工作很簡單,，不需要動腦,，也不需要太多的體力勞動,，但是當我做的時候，發(fā)現(xiàn)根本不是這么回事,。每一份工作都需要動腦思考,，每一份工作都有值得學習的地方，所以我們不能輕視和放松任何一份工作,。而且工作的時候會發(fā)現(xiàn),，在學校、課堂,、書本上學到的東西真的是有限的,。社會是最大的課堂,。再多的知識,，再多的理論,，再多的實踐,，都是空談,。

接下來的幾天,，我會利用休息時間,，積極了解超市商品的位置和一些商品的特點,，詢問周圍同事的工作經(jīng)歷、工作經(jīng)歷等,。雖然不一定學歷高,，但在工作中還是值得學習的，我也不再像當初那樣不知所措,，所以基本上幾天就熟悉了超市的整體環(huán)境,，做事也比當初得心應手，效率更高,，失誤也更少,。明明感覺到自己進步了，心里卻很開心,。

三、實際結果

在這幾天的實踐中,，我已經(jīng)能夠很好地完成我的工作，并且基本上能夠回答前來詢問的客戶的問題,。商品的擺放也能讓管理員滿意。

雖然做超市助理的時間不是很長,，只有十幾天,，也很清楚自己在超市沒有做出什么貢獻，但是給別人造成了一些困擾,。但是,，我在這里看到的，學到的,，體會到的,，是無法估量的。時間過得很快,，但我從中學到了很多,，這些東西會讓我受益終生。

四：實踐經(jīng)驗

在超市工作,，每天都會遇到很多不同種類的客戶,，勉強可以算是在看世界上各種各樣的東西。從很多顧客的衣著,、氣質、態(tài)度等方面,，也能深切感受到社會的不公平。超市里每天都有人來來往往,，偶爾還會有一兩個小偷。雖然有攝像頭在工作,，但這也是對人視力的考驗,?？梢娙魏喂ぷ鞫家忻翡J的觀察力,。

寒假超市打工心得體會總結篇二

作為20xx級的大學生,，我迎來了大學生涯里第一個寒假,。在這個寒假里我試著去工作，帶著對社會的好奇投入短暫的工作中,。

在寒假的一個月時間里,，我在一家超市工作,，我?guī)е约旱拿缐籼ど隙虝旱墓ぷ鲘徫簧稀Ｔ诮?jīng)歷一個月后,，我發(fā)現(xiàn)我變了,，從這次工作中我學到很多，不是課堂上所學的到,。感受工作的辛苦，感受了掙錢的不易,，更感受到時代的要求。

在上班前,，我的一位長輩就對我說：上班要多做事，少說話,，說對話,。當時我不依為然，感覺我是大學生知道該干什么,，可還是點頭說好的,。一件事改變了我的想法：我剛開始兩天總是看自己的貨架，不管其他的,，直到我的貨架來貨了,，我自己弄不完，才知道完了,?？墒桥赃叺呢浖茉诖蠹?guī)兔ο潞芸炫昧恕Ｎ仪优车恼f,，大家好,，麻煩你們幫幫我，可以不,？很快大家投入了幫我的潮流中。這次經(jīng)歷,，我深深的印在腦海里,，讓我一直反思。

在春節(jié)期間,，超市里客流量很多,，工作相對我來說異常辛苦。我慢慢的度過了這難忘而有意義的日子,。當我結束工作時,，回顧過往，我內心十分充實,，感覺這次經(jīng)歷讓我改變了很多,，學到很多東西，而不是課堂上的理論,。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,，更能讓人很快提升。

在一個地方,，要想做好一件事很容易,，但是一直做好事難。也應了那句俗話：做壞人簡單,，做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立，所以我想在超市做好,，就遵守超市的規(guī)定,，學會如何待人，怎樣處事,，改善自我,，讓自己處于良好的狀態(tài)。

在這一次工作中,，我深深的體會到實踐的意義,，為了以后總結了以下幾點：

一、遵守你所在公司或單位的規(guī)矩,。俗話說：無規(guī)距不成方圓,。當你在工作崗位時，不串崗,，不閑談瞎逛,，努力工作,，更能面對工作中的各種問題，更能維護工作的利益,。盡自己的綿薄之力為公司的業(yè)績做貢獻,。

二、多做事,，少閑聊,。你在一個公司拿著它發(fā)給你的工資，假如你整天無所事事,，誰還會用你呢,。我在超市看看自己的貨架，沒貨了就補貨,，臺面不整潔了就用摸布擦擦,。這樣給顧客帶來干凈整齊的形象，有利于顧客更順利的買到自己所需的商品,。

三,、熱情待人，微笑面對,。在超市里,，顧客有時候找不到自己所需要的商品，如果問我們時,，我們微笑的告訴他們,。他們也會很高興，下次光臨的機會更大,。當在其它工作中,，我們只有真心的對待別人的問題，耐心的告知,，微笑的說話,，給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近成功,，讓人看到你的素養(yǎng),。

四、注意團隊意識和團結精神,。在超市里,，補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,，學會如何處理,，更好的完成任務。記住，一個巴掌拍不響,，眾人拾柴火焰高,。只有擁有團隊意識，不斷的學習,，才能更好的做好每件事,。

五、不斷學習,，改善自我,。人只有不斷學習，才能更好適應社會的潮流,。學習是人一生的目標,，活到了，學到老,，人生才美好,。謙虛的學習會讓你變得更加睿智，更能融入集體,，讓自己有所改變,。

雖然在工作中會很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多,，在遇到細小繁瑣的工作時,，我學會了細心；在遇到顧客刁難時,；我學會了忍讓,；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心,。我深刻地體會到溝通的重要性,，讓我更好的學會了如何與不同的人進行交流。當然在學習過程中我也認識到了自身存在的不足,，我相信經(jīng)過這次的實訓,，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真,，兢兢業(yè)業(yè)的去完成我工作中每件事，改掉自身存在的不足,。

通過社會實踐活動有助于大學生更新觀念,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,、就業(yè)觀，更好的把學校學到的理論知識與實踐相結合起來。只有把自己內外都培養(yǎng)好了才能更好的適應社會,。外在的包括：畢業(yè)學校,、專業(yè)背景、學校成績和外語能力,。內在的包括：職業(yè)能力,、溝通能力、交際能力,、團隊合作能力,，發(fā)展?jié)摿σ约皯兡芰Φ取Ｖ挥袃韧饨Y合,，才能更好的讓自己處在良好的狀態(tài)工作,。順應時代的要求，發(fā)展自我,，展現(xiàn)新的舞臺,。

希望今后能更好的實踐，積累更多自己的經(jīng)驗,，讓自己有所蛻變,，展望未來，奮力博取,，不留遺憾,。

寒假超市打工心得體會總結篇三

這是我大學的第一個假期，隨著工作的結束,，假期也接近尾聲了,。這個假期讓我明白了很多，關于自立,，關于辛苦,，關于責任。

以前看著爸媽那忙碌的樣子,，我還很向往,，因為有事情干最起碼證明我們還是有價值的，還是能通過自己的努力給自己希望的,?？墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼祝瓉硪磺卸疾皇悄菢雍唵?。我們要付出的,，絕對比想象的要多很多。

假期一開始,，他們并不支持我去工作,，我明白那是出于對我的心疼，畢竟寒假時間短，還要在家里過年,，一上大學陪家人的時間本來就少,，難道還要把有限的.時間分出去嗎？再說這個冬天挺冷的,，像我們這樣的大學生根本找不到暖氣屋的臨時工作,，還不是在外面挨凍?！昂贂r間是長,，可是到了那時候你們又得說熱了，老這樣,，什么時候才合適呀,？”我的這句話似乎把爸媽說動了。不過為了減少找工作的時間,，他們幫我問了問,，是我們小區(qū)一個開小超市的。

去工作的前一天晚上我還挺緊張的,，媽還說要陪我一起去,。“你陪我,？這算怎么回事?。吭趺锤杏X像是送孩子去幼兒園呢,？”我拒絕了媽的提議,，畢竟像我這樣大的很多孩子，已經(jīng)闖出了自己的一片天,，而我還在靠父母養(yǎng)活,，想到這里，出去做臨時工作那就更是理所當然了,！

第一天去打扮得很正式,，化了妝，還穿了高跟鞋,，因為以前讀過關于禮儀的書,，這是職場禮貌。去了之后,，我就后悔了,。因為臨近年前，所以很多東西賣的很快,，進貨的頻率也高于平時。而我這看貨的、擺貨的,，不得不兼職成了搬貨的,。開始他們說我是新來的，先適應下,，不用干這么重的活,。可是別人都在忙,，我站在一旁愣著,，也不舒服，于是,，跟大家一起干了起來,。很快和那些長我?guī)讱q的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,，大家一起干事才會有快樂,，集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,，其實最好的適應工作的做法就是開始工作,，盡快上手。搬不了重的,，就拿輕的,，再不然兩個人搬，愣在一邊,，或許永遠不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力量,。不過呢，那天也做了個錯誤的決定,，就是穿了高跟鞋,。很累啊，平時覺得挺舒服的一雙高跟鞋,，那天覺得很擠腳,。晚上揉著腳，我就在笑自己,，什么職場禮貌啊,，只不過是個打工妹而已，書上的東西,，也得分時候靈活用?。∵@就是第一天,，洗完腳就攤在了床上,，一個身子都沒翻就睡著了,。原來適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動！

那個超市雖然不大,，也沒有暖氣,，但是我從來沒覺得很冷。是一直在忙碌吧,。年前那會,，只有在中午吃飯時還能休息一會，我最喜歡那個時候,。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,，她的騎車技術可是真的太好了，而且有種很自由瀟灑的感覺,。她都會讓我環(huán)腰抱著她,，把手抄進她的口袋，這讓我想起了小婷,，在學校的時候,，我老忘記戴手套，她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的,。我問高姐騎車技術怎么那么好時,，她說她16歲就出來打工了，還講了很多她的經(jīng)歷,。她也大不了我?guī)讱q,，卻這樣的成熟，會照顧人,，或許我想象不到她是怎么過來的,，我只是覺得她很堅強，很勇敢,，在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,，她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,，輸太多,。唯一贏得是，我比她幸福,?？蛇@幸福，也不能作為我的驕傲,，這不是我的,，我的在未來，在我的手里,。

工作的日子很苦,，時間也很緊張,。不過正是這樣，讓我更加珍惜和家人在一起的時光,?？偟膩碚f整個假期是很充實的，得到第一筆工資的時候,，我突然發(fā)現(xiàn)我渴求很久的第一筆工資也沒什么，竟然很坦然的交給了爸媽,。他們啊,，當然不肯收了，于是說他們在湊些,，給我買本本,。他們或許永遠學不會從女兒身上索取，他們要的,，只是我過的好,！這一點，我深信不疑,！

人,，在得到時，往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子,！而我,，還要繼續(xù)我的拼搏！

今年寒假,，我在超市找到一份寒假促銷工作,。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉,，了解了超市的基本管理與運作,，學到了課本之外的知識，增長了見識,，我們也用辛勤的勞動為超市貢獻自己的一份薄力,，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

一,、xx概況

xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司,、山東xx投資集團有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心,，占地35畝,，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米,，經(jīng)營品種十萬多個,，現(xiàn)有員工3600余人,，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶,、服裝鞋帽,、運動皮具、兒童家居,、家用電器,、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司,，是廣饒迄今為止商品檔次最高,，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場,，為廣大消費者提供“一站終點式”服務,。

公司經(jīng)營理念：真誠奉獻奉獻真誠。

服務理念：以親切,、自然,、體貼、隨和的服務為立店之本,，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則,。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如,、舒適,、典雅的購物環(huán)境。

管理理念：執(zhí)行制度從我做起,。

一層主要經(jīng)營：食品,、副食品、生鮮日配,、保健藥品,、日用百貨、洗滌用品,、家居用品,、針織內衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝,、女士飾品,、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋,、女士內衣,，羽絨服、運動休閑,、兒童用品,、床上用品,、家用電器等。

二,、實踐工作介紹

1,、工作安排。xx超市里分為促銷小組,，分發(fā)了實習工作證,。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班,，時間安排是8:30—11:30,；晚班是12:00—17:30；18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結束,。

2、工作流程,。早班是從晨會開始,，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題,，安排今天工作的任務,，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議,，所涉及的問題更加的具體,。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上,，優(yōu)質服務永記心中,。”的口號中結束晨會,。

在一天的工作中,，要不斷的對貨架進行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補上,，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處,，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態(tài)流動的過程中,，不至于商品造成過期的現(xiàn)象,。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時,，還要不斷的去查驗庫存,，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨,。

晚上客流量較大,，人流高峰期在19：30—20：30,。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進行補貨,，同時向顧客介紹最新的方便面品種,，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結束,，要開始送賓工作,，整理一天的工作記錄，查漏補缺,，為明天的工作打好基礎,。

三、實踐感想

1,、到超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的鍛煉,，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,，吃盡苦頭,，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂,，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力,，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦,，方為人上人”是每個人都明白的道理,，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展,，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生,。

2、對超市文化的感受,。

首先是一種濃濃的粉脂氣息,，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例,。然后就是超市嚴格,、規(guī)范的.管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況,，并記錄在案,，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強,，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關培訓,，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退,。

3,、超市也存在一些問題。

第一是部門之間協(xié)調不利,，效率低下,，存在內耗的問題。每當卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起,，貨物上架要進行驗貨,，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則,，使一些貨架的貨大量堆積,，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突,。

第二是超市的員工歸屬感較低,，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠,，存在怠慢顧客的現(xiàn)象,。超市工作十分單調，工資水平低,，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題,。但要使一個企業(yè)生機勃勃的展現(xiàn)給社會大眾,，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況,，有些商品則是大量的貨物積壓,。

4、推銷技巧的總結,。在散糖的購買中,，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌,，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購,。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品,，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品,，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來,。

總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,，提前了解了社會,，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路,。我非常感謝超市能給我這次時間的機會,。