報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，掌握報(bào)告的寫作技巧和方法對于個(gè)人和組織來說都是至關(guān)重要的,。下面是我給大家整理的報(bào)告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇一

尊敬的`公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

你們好!

時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,，上半年主要工作地點(diǎn)是_經(jīng)營部,，現(xiàn)將工作狀況作出述職如下：

首先，就我個(gè)人而言,。我很感謝公司能夠給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺,，感謝你們對我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識,，但農(nóng)資世界是豐富多彩的,，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足,。

其次,，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化,，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想,，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌,，總覺得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自己,，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，但是心里老是有些顧忌,，感覺自己還不夠成熟,，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長起來,，提高自身各方面的知識與素養(yǎng),，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷,，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗(yàn),，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果,，我們相信我們的促銷活動會越來越多,，越來越好的。良好的開端便是成功的一半,。旺季過后,，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié),，無節(jié)造節(jié)”,，個(gè)性是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章,。爭取廠商支持，整合各類營銷資源,，統(tǒng)一策劃營銷方案,，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時(shí)間、形式,、規(guī)模和力度,，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整,、庫存管理,，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費(fèi)需求,。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化,，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu),、庫存是很難把握的,，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,、組織適銷對路商品,，庫存管理化作為一項(xiàng)重要工作來抓落實(shí)。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析,，對商品的結(jié)構(gòu),、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則,，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年,，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階,，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫,。

剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年,，又從無限簡單中走出這半年,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了,，一個(gè)良好的心態(tài),、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。

二,、市場銷售工作現(xiàn)狀

1,、制定軟件銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn),，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃,，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù),，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善。

2,、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價(jià)格比較強(qiáng)烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的狀況下，價(jià)格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高,，沒有構(gòu)成比較懸殊的價(jià)格比較,。在品牌較強(qiáng)的局勢下，這種價(jià)格差,，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力,。

3,、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會極大市場環(huán)境的影響,，普遍客戶支付延期,，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款,、預(yù)付賬款,、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作,。

三,、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。

1,、質(zhì)量的改善,。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中,，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2,、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析,，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔,。同時(shí)，能夠適當(dāng)?shù)倪x取時(shí)機(jī),，開展系列的促銷活動,，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構(gòu)成一個(gè)良好的口碑,。

3,、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),。在貨款回籠方面,，整個(gè)部門都構(gòu)成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置,。擬定具有約束潛力的銷售合約,，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序,，從源頭到最終成交都加以控制,，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理,，取得了必須效果,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺,，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場,、培育新市場、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場,，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系,，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺,。

5,、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,。使得銷售部透過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場狀況用心派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)潛力,，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作潛力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系;

(4)做好售前、售中,、售后服務(wù),。上半年，我們走過了展望計(jì)劃,、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo),，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識,，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā),。也許，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大,，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn),、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè),，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品,，充滿著熱情，也很有行動力,，心中更是充滿了理想,。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來,，再加上公司也有這方面發(fā)展的計(jì)劃,，必須能夠盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣,，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面,，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實(shí)事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，共同進(jìn)步,，維護(hù)公司利益,，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績!

我深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，只要我全體干部、員工堅(jiān)定信念,，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印,，必須能出色完成任務(wù),，讓20_年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

謝謝大家!

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇二

您好!

感謝_藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),，在思想上,，專業(yè)技能上都有了較大的提高。

一,、收獲與認(rèn)識

對于即將畢業(yè)的我來說,，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月,。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng),。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵,，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類,，用途及用量等等,。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教,，積累知識的同時(shí),，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真,，細(xì)心負(fù)責(zé),，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的,。

在實(shí)習(xí)過程中,，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,，所以在工作中從不敢掉以輕心,，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),，非常鍛煉人,。每天做清潔，寫,，與顧客交流,，對賬。雖然繁瑣,，但是我樂在其中,。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，我非常自豪,。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實(shí)習(xí),，雖然收獲不少,。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少,。比如經(jīng)常將同類藥的用法,，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來,，在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談,。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的,。當(dāng)然,，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí),，不斷提高,，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員,。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

x月份已經(jīng)過去，在這x個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好,。下面我對這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡要的述職,。

我是今年x月x號來到_男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到_男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要,，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,，對_男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人,。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1,、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友,，和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個(gè)具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2,、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為我們_男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

此致

敬禮!

述職人：

20_年x月x

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程,，作為_服裝超市的一名員工我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢,，_服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服裝超市20_年銷售業(yè)績更加興旺!20_年,，我柜組在公司的領(lǐng)導(dǎo)和部署下,，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力,，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將一年的工作述職如下：

20_年我們柜組認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售知識，加強(qiáng)自我修養(yǎng)的提高,，真誠為顧客服務(wù),，開展?jié)M意在_x，服務(wù)為顧客的營銷活動,，想顧客之所想,，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨,、貯備,、銷售各環(huán)節(jié)的落實(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。

努力做到無論顧客貨比多少家,，我們_服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù),，多和顧客交流,，她們通過服裝銷售，與別人談話的時(shí)候變多了,，增強(qiáng)了自信心,，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式,、顏色,、價(jià)格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議,。

我們作為服裝超市的一個(gè)銷售部門，部分員工,，剛到超市時(shí),，包括我，對服裝方面的知識不是很精通,，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場,，以及消費(fèi)對象和潛在的顧客,。我組員工隊(duì)伍整齊，認(rèn)識統(tǒng)一,，努力做好自己的本職工作,。

她們行為約束能力強(qiáng)，深刻認(rèn)識到作為銷售部中的一員身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了_x的形象,。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識,，提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，在銷售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗(yàn),，較好了解整個(gè)服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿,。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干,，為完成20_年銷售計(jì)劃立下了汗馬功勞,。

20_年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長為柜的柜長,，我覺得力不從心,。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),，另一方面是我覺得困難很多,，社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,，缺乏擔(dān)當(dāng)重任的勇氣,。

在7月份開始做柜長的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù),，由于膽怯的心理,，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來,。通過工作實(shí)踐和學(xué)習(xí),，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈恢?，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間,。

在工作中我也認(rèn)識到人不是一生下來就什么都會的,，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了,。因此領(lǐng)導(dǎo)給我布置任務(wù),，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持,，銷售業(yè)績的順利完成又增強(qiáng)了我的自信心,。因?yàn)橹挥谐錆M強(qiáng)烈的自信，服裝銷售人員才會認(rèn)為自己一定會成功,。

在工作中,，我更加認(rèn)真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù),，團(tuán)結(jié)柜組一班人,，努力學(xué)習(xí)服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強(qiáng)得多,。針對相同的問題,，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流,，言簡意賅,，準(zhǔn)確地提供客戶想知道的信息，在最短的時(shí)間內(nèi)給出滿意的答復(fù),。

因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn),，在銷售工作中忙而不亂，能迅速,、精確地找出不同顧客的購買需求,，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標(biāo),、健康的身心,、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信,、專業(yè)知識,、找出顧客的需求、好的解說技巧,、善于處理反對意見,、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學(xué)習(xí)。

鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴,，去熱情為顧客服務(wù),，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好,，有的放矢搞銷售,。

柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象，在最短的時(shí)間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮,，說服顧客購買產(chǎn)品,。

總之，我柜組全體員工以_x為家,，牢固樹立奉獻(xiàn)在_x,，滿意在_x的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以飽滿的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客,，以真誠的微笑送別顧客,。

全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌,、檔次,、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚,、健康,、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

我柜組全體員工上下一心,，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力,，開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu),，兢兢業(yè)業(yè),，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。

20_年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地,。

20_年我們柜組將繼續(xù)本著“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿意是我們的最終目標(biāo)”的經(jīng)營理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力,，以飽滿的熱情,，真誠的微笑投入到新的工作中去。

根據(jù)顧客的需要去進(jìn)貨,，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品,，根據(jù)天氣的變化去組織熱銷品種,，根據(jù)面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習(xí)慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降,，冬令商品的銷售就直線上升,。

羊絨衫、羊毛大衣,、羽絨服等主打冬裝,，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝,，如毛料大衣,，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊,。今后我們要做一些思考,。

我們還要努力學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難,，抓住顧客的購買信號,，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績,，為顧客服務(wù),，為顧客省錢，為公司盈利,，讓滿意在_的理念進(jìn)一步得到拓展,，讓_美名譽(yù)滿十堰，讓的顧客再來_x!

此致

敬禮!

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇五

時(shí)光荏苒,，20__年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、工作方面

在工作上,，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),。在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后,，一切以零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí),，通過不斷學(xué)習(xí)和努力,，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,，以飽滿的熱情投入到工作中去,，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開括創(chuàng)新,，扎實(shí)工作,，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去,，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,。

二、存在的缺失

對市場了解得不夠深入,，主要是冬裝的備貨不及時(shí),，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng),，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài),。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,，影響整個(gè)買場形象,。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,，容易把問題理想化,，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

三,、部門工作

銷售工作最基本的會員信息維護(hù),，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動信息,。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡,。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失,，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng),。

四、明年計(jì)劃

建立一支熟悉產(chǎn)品,，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本,。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法,。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo),，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,。我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20_年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在_廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù),，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職,，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一,、加強(qiáng)宣傳促銷力度,，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

20_年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,，面對不利局面,，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智,，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度,。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),，迅速傳播信息,。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶,、及時(shí)分送《__企業(yè)報(bào)》,、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作,，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心,。其次,，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,，有效拉動了終端消費(fèi),。

二、加強(qiáng)客戶管理工作,，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中,，我們在兩個(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作,。付出必有回報(bào),，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題,。同時(shí),，貨款回收也很及時(shí)，20_年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決,，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f,，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè);二是進(jìn)一步開發(fā)好,、維護(hù)好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移,，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),，一切為客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,，對零售戶實(shí)行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,，建立重點(diǎn)客戶檔案,，及時(shí)征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時(shí)反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。

三,、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素,，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上,，首先，嚴(yán)格管理,，加強(qiáng)紀(jì)律性,。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時(shí)間,，同時(shí),，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強(qiáng)責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,，提高了理論水平和營銷技能。20_年,，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果,。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

四,、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實(shí)踐,，我深深地體會到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù),、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來,，自己在工作上、思想上,，都取得了一定的成績和進(jìn)步,，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如,，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題,、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等,。在新的一年，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢,，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí),，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量,，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求,，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上,，把功夫下到抓落實(shí)上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,，以強(qiáng)烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

此致

敬禮!

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持,、幫助下，我以有效把控風(fēng)險(xiǎn)為前提,，打造合規(guī)經(jīng)營環(huán)境為基礎(chǔ),，以強(qiáng)化制度執(zhí)行為重點(diǎn)，從基礎(chǔ)建設(shè),、合規(guī)經(jīng)營,、按章操作入手，“精雕細(xì)刻夯基礎(chǔ)”貫穿工作始終,，使各項(xiàng)工作順利圓滿完成,，自身綜合素質(zhì)也有了較大提升。現(xiàn)將個(gè)人工作等總結(jié)如下：

一,、政治方面

認(rèn)真撰寫筆記及心得體會,，提升自身素養(yǎng)。能面對不斷變化的新形勢,、新情況，能夠始終保持必勝的信念,，牢記以人為本,，努力做到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動與業(yè)務(wù)發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn),、兩提高”;遵守黨紀(jì)國法,，嚴(yán)格執(zhí)行_銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度。在日常工作中能正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與嚴(yán)格管理的關(guān)系,，無論在工作中,、生活中都能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，起到了良好的帶頭示范作用,。

二,、業(yè)務(wù)方面：

20_年在激烈的市場競爭中，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙,，在工作崗位上大膽開拓,，轉(zhuǎn)變觀念，圓滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)：

(1)存款總量穩(wěn)步增長,，對公存款較年初新增x萬元,，個(gè)人存款較年初新增x萬元。

(2)3月份開辦了支行第一筆“善融貸”業(yè)務(wù),。

(3)完成推薦新增信貸賬戶一戶,，積極配合支行公司業(yè)務(wù)部對該賬戶的信用評級工作，同時(shí)公司部并為該賬戶申請額度授信及單筆放貸業(yè)務(wù),。

(4)全年累計(jì)辦理汽車分期業(yè)務(wù)x余筆,。

(5)以結(jié)算通卡優(yōu)惠活動為契機(jī)，通過舉辦產(chǎn)品推介會,、主動上門營銷宣傳,、精選客戶、加強(qiáng)督導(dǎo)等措施,，積極營銷結(jié)算通卡x余張,，沉淀資金約x萬元。

(6)注重細(xì)節(jié),，強(qiáng)化服務(wù),，樹立網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

(7)加強(qiáng)柜面營銷是個(gè)人業(yè)務(wù)快速發(fā)展的手段,。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主營銷渠道作用,，梳理營銷流程，提高員工主動營銷意識,。

(8)加強(qiáng)產(chǎn)品營銷,，通過產(chǎn)品維系更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

三,、20_年工作目標(biāo)和措施如下

1,、抓基礎(chǔ)，夯實(shí)基礎(chǔ),，穩(wěn)扎穩(wěn)打,，結(jié)合實(shí)際，找準(zhǔn)定位,，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展,。

2、積極拓展新客戶,。一是廣泛發(fā)動人脈資源,，拓展外行客戶;二是發(fā)揮柜面優(yōu)勢,，有效識別優(yōu)質(zhì)客戶。

3,、持續(xù)做好中收相對較高產(chǎn)品的營銷,，重點(diǎn)提升代理保險(xiǎn)、代銷基金,、商戶收單等業(yè)務(wù);重點(diǎn)突破分期業(yè)務(wù),。

4、力爭在代理發(fā)放工資單位新增有所突破,。

5,、抓好基礎(chǔ)管理工作，特別是稽核差錯率控制在萬分之三范圍內(nèi),。

6,、做好日常安全防范、合規(guī)經(jīng)營工作,，對個(gè)別員工進(jìn)行家訪,。

20_年，將進(jìn)入一個(gè)嶄新的世紀(jì),，在x行的大舞臺上,，我決不松懈，要全新理念,，并以20_年的工作結(jié)果為起點(diǎn),，在支行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同大家一道,，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)南倉支行業(yè)務(wù)發(fā)展的新高,。

此致

敬禮!

述職人：_x

20_年x月x日

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!

在國資委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的指導(dǎo)下，按照集團(tuán)公司黨委,、董事會的分工和要求,，在__年的工作中，我認(rèn)真對待分管的各項(xiàng)工作,，注重有關(guān)環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)管理,，較好地完成了年度各項(xiàng)任務(wù),。在工作中能夠按照《廉潔從業(yè)規(guī)定》的要求,，自覺遵守有關(guān)規(guī)章制度，接受組織和群眾的監(jiān)督?，F(xiàn)將履行職責(zé)和廉潔自律情況報(bào)告如下：

一,、履行工作職責(zé)情況

根據(jù)年度工作安排,，在經(jīng)營管理中主要抓了以下幾個(gè)方面

1、振興公司經(jīng)營管理

一是狠抓租賃經(jīng)營管理,。重點(diǎn)抓了裙樓商場由武商變更為工貿(mào)租賃后的協(xié)調(diào)工作,，理順了關(guān)系，提高了服務(wù)保障,。目前,，公司與八家租賃戶關(guān)系良好，租金都能按時(shí)交納,。截止到九月底,，已實(shí)現(xiàn)收入__萬元，利潤總額__萬元,，完成年度任務(wù)__萬元的72.89%,。公司準(zhǔn)備年底召開租戶座談會，進(jìn)一步征求意見,，密切關(guān)系,，改進(jìn)服務(wù)，加強(qiáng)管理,，確保租賃經(jīng)營穩(wěn)定發(fā)展,，確保年租金__萬按時(shí)收繳到位。

二是積極抓好投資項(xiàng)目的收尾工作,。在公司董事會,、監(jiān)事會的指導(dǎo)下，公司近三年先后與五家合作單位簽訂投資合同,，利用帝園大廈自有房產(chǎn)抵押擔(dān)保貸款,，收取固定回報(bào)。其中有二家通過銀行進(jìn)行委托貸款,，完善了資產(chǎn)抵押手續(xù),，做到風(fēng)險(xiǎn)可控、效益可觀,。截止到九月底,，5個(gè)項(xiàng)目投資成本全部收回，實(shí)現(xiàn)凈收益__萬元,，尚有咸寧項(xiàng)目__萬利潤計(jì)劃年底全部收回,。

2、物業(yè)公司經(jīng)營管理

一是落實(shí)規(guī)章制度,，強(qiáng)化內(nèi)部管理,。公司按照iso9001質(zhì)量管理體系文件規(guī)定，層層簽訂目標(biāo)考核責(zé)任書。注重事前,、事中,、事后的檢查、加強(qiáng)監(jiān)督和考評,，注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升公司整體形象,。

二是提高服務(wù)質(zhì)量,，改善業(yè)主關(guān)系。公司圍繞以服務(wù)求生存,、以貢獻(xiàn)求支持的經(jīng)營理念,，倡導(dǎo)文明禮貌的貼心管家服務(wù)，確保水電正常供應(yīng),，電梯正常運(yùn)行,、環(huán)境干凈衛(wèi)生、小區(qū)安全文明,，受到了全體業(yè)主和業(yè)務(wù)主管部門的一致好評,。

三是注重節(jié)能降耗，爭取多創(chuàng)效益,。公司精減機(jī)構(gòu),，壓縮人員，減少大樓燈泡數(shù)量,，調(diào)濟(jì)用電差價(jià),，杜絕跑冒滴漏，使管理成本下降_萬多元,。同時(shí)加強(qiáng)物業(yè)管理費(fèi)收繳措施,，提高食堂、商店,、家政服務(wù)等創(chuàng)收力度,，在當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)絕大部分虧損情況下，實(shí)現(xiàn)年創(chuàng)凈利_萬元,。

公司目前已經(jīng)超額完成了年度各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。沒發(fā)生大的糾紛和安全事故。公司自__年啟動四年來,，堅(jiān)持規(guī)范管理,，節(jié)能降耗，精打細(xì)算,，不僅彌補(bǔ)了公司啟動前_余萬元的虧損,，還為公司年年增效,。

3、集團(tuán)公司煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)

根據(jù)集團(tuán)公司決定,，集團(tuán)公司、振興公司,、南方煤炭公司三方于去年八月份簽訂合作協(xié)議,，利用各方優(yōu)勢聯(lián)合經(jīng)營煤炭運(yùn)銷業(yè)務(wù)，成立貿(mào)易部,，分工我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理,。在集團(tuán)公司吳董、關(guān)總的直接領(lǐng)導(dǎo)和南方煤炭公司張總的具體操作下,，貿(mào)易部積極配合,，保障資金到位，合作各方相互支持,，相互理解,，積極溝通，經(jīng)營情況基本正常,，但由于市場大環(huán)境的影響,，五月份以來一直沒有完成計(jì)劃指標(biāo)，截止到九月底,，完成銷售量__噸,，銷售額__萬元，稅后凈利__萬元,，占全年計(jì)劃指標(biāo)的__%,。根據(jù)合同約定并與合作方協(xié)商達(dá)成一致意見，確保年底前完成年度指標(biāo)凈利潤__萬元,。

4,、集團(tuán)法制建設(shè)工作

一是聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，抓好法律知識學(xué)習(xí),。我們將“合同法”,、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點(diǎn)學(xué)習(xí),，請法律顧問講課,，讓法律宣傳進(jìn)車間、進(jìn)班組,、進(jìn)家庭,，使大家學(xué)法、用法,、守法,，促進(jìn)依法治企,，構(gòu)建和諧企業(yè)。

二是完善法律顧問制度,，健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,。公司聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責(zé)”,，實(shí)行集團(tuán)公司系統(tǒng)法律事務(wù)統(tǒng)管,，參與企業(yè)投資、轉(zhuǎn)讓,、開發(fā),、大額資金運(yùn)作等重大問題決策，審查經(jīng)濟(jì)合同,，出具法律意見書,，實(shí)施全程監(jiān)控，有效防范了法律風(fēng)險(xiǎn),，保證了國有資產(chǎn)保值增值,。

三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。首先是強(qiáng)化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員法律風(fēng)險(xiǎn)意識,，提高依法引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展和依法決策能力;其次是強(qiáng)化依法經(jīng)營管理，提高規(guī)范權(quán)力行使和履行義務(wù)的能力;再次是強(qiáng)化依法意識,，提高依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的能力,。

四是抓好六個(gè)重要環(huán)節(jié)和重要領(lǐng)域的法律風(fēng)險(xiǎn)防控。在日常法律事務(wù)中,，著重抓了重大決策,、日常經(jīng)營活動、合同的擬定及管理,、自主創(chuàng)新,、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個(gè)重點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防控工作,。由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)營活動中注重依法決策,、依法管理，近幾年,，集團(tuán)公司系統(tǒng)沒有發(fā)生大的法律糾紛案件,。

二、廉潔從業(yè)情況

在個(gè)人廉潔從業(yè)方面,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)若干準(zhǔn)則》等文件,，注重維護(hù)國企領(lǐng)導(dǎo)人員形象，沒有發(fā)生損害國有資產(chǎn)權(quán)益,、損害企業(yè)利益,、鋪張浪費(fèi),，謀取私利等行為，沒有參與抹牌賭博,、高標(biāo)消費(fèi),、公款報(bào)銷個(gè)人開支等行為。根據(jù)年度預(yù)算指標(biāo),，控制各項(xiàng)開支,，節(jié)約各種費(fèi)用，盡可能做到少花錢多辦事,，精打細(xì)算，堅(jiān)持過緊日子,。

三,、存在問題

一是學(xué)習(xí)自覺性不高。國企領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)遵守的法律法規(guī)學(xué)習(xí)重要性認(rèn)識不足,，學(xué)習(xí)靜不下心,，業(yè)余時(shí)間坐不下來，對有關(guān)理論問題只限于一知半解,，缺乏學(xué)習(xí)的刻苦性和執(zhí)著性,。

二是對自己要求不嚴(yán)。工作中說的多,，干的少,，布置多，檢查少,，模范帶頭作用不好,。工作只求過得去，不求過得硬,。

三是創(chuàng)新意識不強(qiáng),。思想比較守舊，開拓意識不足,。怕冒風(fēng)險(xiǎn),，怕?lián)?zé)任。對市場經(jīng)濟(jì)形勢分析研究不夠,，信息不廣,，很大程度還停留行政管理、計(jì)劃經(jīng)濟(jì),、按部就班的模式上,。

四是自律意識不夠。沒有嚴(yán)格按照中紀(jì)委關(guān)于國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,，生活中有公款私請,、公車私用等問題,。

五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責(zé)不夠,，對部署要求不嚴(yán),，怕碰釘子，怕得罪人,。沒有按照規(guī)章制度規(guī)范管理,，嚴(yán)格管理。

以上問題的存在,，主要原因是思想滑坡,，有松勁情緒，忽視了黨員的先進(jìn)性,，放松了世界觀改造,，淡化了自己身為國企領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任和義務(wù)。

四,、下一步打算

一是加強(qiáng)五個(gè)方面修養(yǎng),，提高自身綜合素質(zhì)。一要加強(qiáng)理論修養(yǎng),，真正掌握馬克思主義的立場,、觀點(diǎn)和方法，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度學(xué)習(xí)運(yùn)用馬克思主義理論;二要加強(qiáng)政治修養(yǎng),，增強(qiáng)政治信念的堅(jiān)定性,，政治立場的原則性;三要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，不斷提高道德認(rèn)識,，陶冶道德情操;四要加強(qiáng)紀(jì)律修養(yǎng),，增強(qiáng)紀(jì)律觀念，確保政令暢通;五要加強(qiáng)作風(fēng)修養(yǎng),，做到企業(yè)管理有新舉措,，求真務(wù)實(shí)有新要求，廉潔自律有新成效,。

提升六個(gè)方面能力,。一是提升統(tǒng)籌兼顧的能力。善于運(yùn)用辨證法認(rèn)識和處理問題,，既統(tǒng)攬全局,、統(tǒng)籌規(guī)劃，又突出重點(diǎn),，協(xié)調(diào)發(fā)展,。認(rèn)真做好帝園大廈租賃的服務(wù)保障工作，及時(shí)解決租戶的具體困難,，確保出租效益穩(wěn)定,。二是要提升開拓創(chuàng)新能力,。善于根據(jù)事物發(fā)展規(guī)律推動思維創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作,。工作中的難點(diǎn),。三是提升知人善任的能力。對各級管理人員放手放權(quán),，充分調(diào)動并激發(fā)全體員工的工作積極性,。四是提升應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的能力?？茖W(xué)預(yù)測和超前準(zhǔn)備,，化風(fēng)險(xiǎn)為機(jī)遇，化被動為主動,。積極做好企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作,，做好南方帝園大廈應(yīng)急預(yù)案的演練，確保無重大安全事故,。特別要做好煤炭貿(mào)易部的資金運(yùn)作控制,，發(fā)揮各職能部門的監(jiān)督制約作用,，把風(fēng)險(xiǎn)降低到最低限度,。五是提高維護(hù)穩(wěn)定的能力。善于見微知著,，果斷處置,，化解矛盾。積極開展批評和自我批評,，堅(jiān)持民主集中制,，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，確保振興公司,、物業(yè)公司和諧穩(wěn)定,，不給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)找麻煩。六是提升自覺接受監(jiān)督的能力,。廉潔從業(yè),，增強(qiáng)自律意識，與群眾保持密切聯(lián)系,，自覺接受組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督,。

希望各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事繼續(xù)給予指導(dǎo)和監(jiān)督。我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找問題,，增強(qiáng)信心,，嚴(yán)格要求，為集團(tuán)公司保穩(wěn)定,，促發(fā)展而盡職盡責(zé),。

同時(shí)，也希望集團(tuán)黨委繼續(xù)開展以“政治素質(zhì)好,、經(jīng)營業(yè)績好,、團(tuán)結(jié)協(xié)助好、作風(fēng)形象好”為主要內(nèi)容的四好班子創(chuàng)建活動,。努力營造好的學(xué)習(xí)氛圍,，提高班子成員的綜合素質(zhì);落實(shí)民主集中制原則，敢于開展批評與自我批評,，能夠聽取群眾意見,，防止獨(dú)斷專行;增強(qiáng)整體創(chuàng)新意識;嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制,，落實(shí)“三重一大”決策程序;依法經(jīng)營,、防控風(fēng)險(xiǎn);充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和模范帶頭作用，增強(qiáng)凝聚力,，使領(lǐng)導(dǎo)班子真正成為學(xué)習(xí),、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,、廉潔的好班子,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇九

自加入_以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支持下,，深入貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，以市場為向?qū)В詳U(kuò)大啤酒銷售為目標(biāo),，以管理為手段,，自我加壓，在自己分管的區(qū)域內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé),，取得了一定的成績,，20_年即將到來，也面臨著新的挑戰(zhàn),，我將總結(jié)過去,，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新的一年里交上滿意的答卷?，F(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：

一,、工作職責(zé)

在擔(dān)任_部副經(jīng)理期間，主要負(fù)責(zé)酒店的啤酒銷售任務(wù)，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標(biāo),，尤其是在銷售旺季,，更是我們銷售的關(guān)鍵期，怎樣抓住市場,，搶占先機(jī),，贏得客戶的信賴，提高客戶的忠誠度,，是我們團(tuán)隊(duì)所要研究的方向,，和要功克的難題。

在工作中,，怎樣打造一流的團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，將團(tuán)隊(duì)力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中,，是部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任所在,，也是自我考核的重點(diǎn)，為了對公司負(fù)責(zé),，對團(tuán)隊(duì)所有成員負(fù)責(zé),，團(tuán)結(jié)一致完成年度任務(wù)指標(biāo)，是我們的共同目標(biāo),。

二,、20_年工作總結(jié)

1、業(yè)績完成情況

20_年度1月至9月__銷售情況

20_年度10月至12月_市_銷售情況

2,、工作亮點(diǎn)及不足

1)擬定多種促銷方案,，拓寬了市場,，穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)群體,，提高客戶忠誠滿意度;

2)提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，面對市場的沖擊,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所有成員迎接挑戰(zhàn),，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時(shí),，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階,。

3)培養(yǎng)了員工風(fēng)險(xiǎn)把控能力，面對激烈的市場競爭,，找出市場差異,，定位準(zhǔn)確，提高啤酒了的銷量,。

4)在產(chǎn)品營銷策略上,，更勝一籌，擴(kuò)大了產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度,，為來年的銷售打好基礎(chǔ),。

不足之處在于,，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當(dāng),，給客戶造成反感的情緒,。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，包括商業(yè)禮儀及消費(fèi)心理,，做到禮貌銷售，文明銷售,。

三,、20_年工作安排

1、工作重點(diǎn)

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn),，提高團(tuán)隊(duì)銷售能力;提高員工素質(zhì),，消費(fèi)心理培訓(xùn)，面對客戶的需求能及時(shí)做出判斷,，做出合理的引導(dǎo)消費(fèi),，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費(fèi),。

完成公司年度銷售指標(biāo),，實(shí)現(xiàn)公司贏利;在去年的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力，迎接市場挑戰(zhàn),。完成銷售目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)公司個(gè)人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力;好的管理者,，最主要的還要看學(xué)習(xí)能力強(qiáng)不強(qiáng),，提升自身的管理能力，更能提高團(tuán)隊(duì)管理效率,，轉(zhuǎn)化成效益,，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成長的必要過程。

提高對市場觀察的敏銳度;面對市場的激烈競爭,，撐握第一手的市場信息,，是搶戰(zhàn)市場的第一步，更是打敗對手的先天條件,，市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進(jìn),，了解市場，把握市場才能做出準(zhǔn)確判斷，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),。

2,、針對不足提出解解決方案及思路

業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，增強(qiáng)終端銷售信心,，形成有利的銷售氛圍;豐富我們的知識面及啤酒知識,，對公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹_x產(chǎn)品給消費(fèi)者;積極主動的對外滲透復(fù)制改善文化,，對不利于公司的信息要果敢的處理;不在終端消費(fèi)者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品;信守承諾,，對于消費(fèi)者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn),，別人相信_的前提是相信公司的人,。

四、本人的能力提升情況

一年里,，不僅僅是銷售業(yè)績的提升,，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，更是對自我的考驗(yàn)和磨煉,。遇到問題,，面對挑戰(zhàn)大家一起扛，作為部門負(fù)責(zé)人,，更要有一定的風(fēng)險(xiǎn)把控能力和解決發(fā)事件的應(yīng)變能力,，看到今天的成績，沒有辜負(fù)大家對我的期望,。我很欣慰,，自己也一直在成長，在提高,，在管理能力,、控制能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面都得到了提升,。前面的路還很長,，還要面對嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),，相信只要我們齊心協(xié)力,，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊(duì)伍,。

五,、20_年不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計(jì)劃

1、針對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃,，保持平和的心態(tài),，學(xué)會放棄和堅(jiān)持，永遠(yuǎn)都要相信自己的潛力，多看書學(xué)習(xí),，學(xué)會改變思考方式和心智模式,。

2、在團(tuán)隊(duì)管理方面,，要重結(jié)果,，輕過程————考核;上管法，中關(guān)人,，下管事———分工;能者上,，平者讓，庸者下———用人,。

3,、要不斷培養(yǎng)自己的親和力，決策力,，決斷力和執(zhí)行力,，做到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短,。(天賦,、才能、潛質(zhì)),，為公司打造一支高效率,，高素質(zhì)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

4,、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息,，撐握行業(yè)動態(tài)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫,，分類整理,，為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐，為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù),。

5,、參加各類相關(guān)培訓(xùn)活動，豐富自身的理論知識,，接合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，使自己在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升,，同時(shí)在工作中能夠很好的發(fā)揮,，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值，完成公司的銷售目標(biāo),。

銷售業(yè)績不好述職報(bào)告篇十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

回首過去的一年,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,。我以想干事、會干事,、干成事為目標(biāo),。認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),。為了今后更好地做好生產(chǎn)任務(wù),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作方法和效率,，克服不足?，F(xiàn)對今年的工作述職如下：

一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)

充分利用車間班前班后會,，將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),，筑建員工以廠為家的思想,。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,，因此,，了解產(chǎn)品的工藝要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn),，使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二、狠抓安全管理不放松

加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改，使安全隱患大大降低,，確保了今年的安全生產(chǎn),。充分利用周六生產(chǎn)例會時(shí)間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

三,、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)

質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,，加強(qiáng)了對產(chǎn)品的檢查力度,，對產(chǎn)品的工藝各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行控制，避免不合格的產(chǎn)品流出車間,，減少了客戶的質(zhì)量異議,。

四、存在問題和不足

安全管理力度不夠,。安全培訓(xùn)不到位,，檢查不到位，有好多時(shí)候,，由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應(yīng)該不講情面,，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患,。為此,，我想在今后的工作中，不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,。

交接班不協(xié)調(diào),。私自修改加工程序，對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運(yùn)行,，磨損刀桿,，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位,，有跑冒漏現(xiàn)象,，成本考核制度不健全，落實(shí)責(zé)任不到位,。應(yīng)加大管理力度,，建立成本考核制度，量化考核,。

定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止，我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理,，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場地完成作業(yè)后,，不能做到人走場地清,，亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們應(yīng)該建立定置管理圖,，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,，對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,，進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

五,、今后的工作方向

繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理,。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人,。對查出的安全隱患,，當(dāng)作事故對待，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理,。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗,，降低生產(chǎn)成本,。會同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度,，提高產(chǎn)量,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗,、輔材的考核,，低值易耗品、切削液,、機(jī)械油,、刀片進(jìn)行計(jì)量，降低產(chǎn)品消耗,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。

綜上所述,，在新的一年里,，我們在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動,，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍,。

此致