報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇一

__物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,，保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：

1,、將安全管理工作列為第一重點(diǎn),，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí),、檢查,、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序,。

2,、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力,，加強(qiáng)與員工的溝通,，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施,，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定,。

3、提高安全意識(shí),，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練,，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患,。

4,、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家,、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況,。

5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象,，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤,，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序,。

6,、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作,。

7,、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作,，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口,。

二、消防管理工作

對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),，,，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三,、車場(chǎng)管理工作

1,、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊。

2,、對(duì)載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。

3,、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品,。

4,、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序,。

四,、員工培訓(xùn)工作

一年來,，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn),，雖然在__年由于人手緊張,，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求,、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練,，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20__年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí),。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇二

20xx年是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入,，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。

一,、規(guī)范入職培訓(xùn),，提高保安服務(wù)質(zhì)量

安保隊(duì)員流動(dòng)頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,，××大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流動(dòng)××人次,，大廈管理處安保隊(duì)員流動(dòng)××人次，新聘安保隊(duì)員×××人,、車輛協(xié)管員人,，為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量，安保部根據(jù)公司《培訓(xùn)綱要》,，認(rèn)真制定入職培計(jì)劃,，精心組織入職培訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),，部門經(jīng)理,、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,，充分發(fā)揮×××,、×××,、×××等小教員的作用，采用請(qǐng)進(jìn)來,、走出去等多種方式因人施教,。如××××的××名女實(shí)習(xí)生，擔(dān)心自己不適合保安崗位工作,，就組織她們到×××,、××大廈參觀學(xué)習(xí)，和女安保隊(duì)員交談,，了解她們的工作情況,，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里;××大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和××大廈的不一樣,，操作程序也不同,，就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來。由于責(zé)任明確,、分工恰當(dāng),、把握重點(diǎn)，新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,。

二,、細(xì)化崗位職責(zé)，簽訂崗位責(zé)任書

在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下,，安保部重新梳理××大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容,、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,，并交員工討論,，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)后，簽訂《崗位目標(biāo)責(zé)任書》,，使每個(gè)崗位的員工都熟悉本崗位工作職責(zé),，懂得不履行職責(zé)，違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,，今年共調(diào)整不稱職班長(zhǎng)1名，辭退違紀(jì)員工2名,。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，一級(jí)監(jiān)督一級(jí),，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。

三、強(qiáng)化車輛管理,，努力增加收入

自去年9月份《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》后,，停車場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn),。今年2、3月份,，由于春節(jié)期同放松管理,，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場(chǎng)，交通秩序回潮,。針對(duì)這一情況,，安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場(chǎng)汽車停放暫行管理辦法》,，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持,。同時(shí)，組織全體安保隊(duì)員,，學(xué)習(xí)“辦法” ,、車管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。因?yàn)榫唧w工作做得扎實(shí),，每個(gè)環(huán)節(jié)都計(jì)劃周全,，很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí),，為提高汽車泊位使用率,，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費(fèi),。截止12月15日,，汽車臨停費(fèi)收入 元，停車場(chǎng)泊位費(fèi)收入××××元,，停車庫泊位費(fèi)收入××××元,，超額完成指標(biāo)××××元。

四,、強(qiáng)化安全管理,，創(chuàng)建平安、文明大廈

××大廈管理處編制××人,，負(fù)責(zé)主樓和裙樓的安全,。僅后大院就需××個(gè)固定崗任，只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,，巡護(hù)力量明顯偏少,。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,，把工作重點(diǎn)放在裙樓,，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理××××店,、××××大賣場(chǎng)為直接管理,，請(qǐng)兩店正式聘任安全負(fù)責(zé)人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,，安保部牽頭，召集兩店和市場(chǎng)管理辦公室,，召開安全專題會(huì)議4次,，組織檢查、互查12次,，專項(xiàng)檢查3次,，開具內(nèi)部安全隱患整改通知書8份，并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,，消火栓操作,、滅火演練、疏散逃生訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí),。通過有效的訓(xùn)練,，提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置能力。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,，順利通過“社會(huì)治安安全” 達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定,。

五、承接××大廈,，不斷探素管理經(jīng)驗(yàn)

今年6月10日,，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務(wù)工作，在此期間,，主要協(xié)助開發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，做好承接驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作,。9月份,，配合公司承接××大廈項(xiàng)目，××大廈項(xiàng)目的承接,，標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,，實(shí)現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機(jī),，以主人翁的姿態(tài)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，投入到緊張而有序的工作中去，具體負(fù)責(zé),、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通,、有線電視開戶,、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作，鑰匙發(fā)放準(zhǔn)確率100%,，物業(yè)整改合格率約80%,，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100%,，裝修審批率98.9%,。9月份，氣候炎熱,，工作量又大,，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天,，加班加點(diǎn)，全力保障業(yè)主順利入伙。同時(shí),，在工作中不斷摸索經(jīng)驗(yàn),，剖析典型案件，組織員工學(xué)習(xí),、討論,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,。如×號(hào)樓××××室業(yè)主自行車丟失,，向安保隊(duì)員報(bào)失后，接待不周,、處置不當(dāng),，又沒有及時(shí)及業(yè)主溝通，導(dǎo)致業(yè)主意見很大,，后來部門經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門溝通,，業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論,，兩名接待業(yè)主的員工認(rèn)識(shí)到自己的不足,，全體隊(duì)員很受啟發(fā)。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇三

安保部,，作為物業(yè)管理處的重要職能部門之一,，肩負(fù)著維護(hù)小區(qū)安全，展示公司良好形象;體現(xiàn)公司服務(wù)品質(zhì)的重要職能,，在整個(gè)物業(yè)服務(wù)管理工作中,，起著舉足若輕的作用。

一、安全防范工作

1,、將安全管理工作始終列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),，主抓日常安全管理工作的落實(shí)、檢查,、督導(dǎo)工作,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2,、與員工建立了良好的溝通渠道,，利用周例會(huì)，加強(qiáng)與員工的溝通,，掌握員工動(dòng)態(tài),，開展批評(píng)與自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),，達(dá)到了穩(wěn)定隊(duì)伍，安全預(yù)防的工作目的,。

3,、提高了安全防范意識(shí)及工作技能，依據(jù)部門月度培訓(xùn)計(jì)劃,，定期組織部門培訓(xùn)如：?jiǎn)T工手冊(cè),、質(zhì)量管理體系、物業(yè)管理?xiàng)l例,、突發(fā)事件應(yīng)急處理,、隊(duì)列、交通指揮手勢(shì),、消防技能等,、使每位隊(duì)員具備了必要的安全防范意識(shí)及技能。

4,、嚴(yán)格落實(shí)門崗安全責(zé)任制,，把好安全第一關(guān)，結(jié)合“物資出入放行單,，裝修人員出入證,，車輛，人員登記表”等對(duì)人,、車,、物，按要求進(jìn)行嚴(yán)格把控,，落實(shí)了各項(xiàng)檢查,，詢問,，登記制度。

5,、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況制定落實(shí)了日常安全防護(hù)巡查制度,。在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,，并做好記錄，不能處理的及時(shí)上報(bào),，并記錄備檔,。

6、落實(shí)了各項(xiàng)安全檢查及排查工作如：安全衛(wèi)生大檢查,，月度消防設(shè)施專項(xiàng)檢查,，月度商鋪安全檢查，防火重點(diǎn)部位標(biāo)識(shí)及巡查等,，做到了有檢查,、有記錄、有整改,、有回復(fù),、有復(fù)查，針對(duì)商鋪,，樓棟業(yè)主,，共下達(dá)各類“安全隱患整改通知單”，并歸檔備查,，為全年無安全責(zé)任事故,，奠定了扎實(shí)的工作基礎(chǔ)。

二,、隊(duì)伍建設(shè),，制度完善、建檔工作

“人”為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，制度管人,，流程管事，保障了各項(xiàng)工作的高時(shí)效,，高品質(zhì)的完成,。

1、依據(jù)質(zhì)量管理體系,，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,，建立，完善了各項(xiàng)工作制度及流程如：崗位設(shè)置：2號(hào)安保主管,，3號(hào)安保領(lǐng)班,，4號(hào)正門崗,，5號(hào)側(cè)門崗，6號(hào)消防監(jiān)控中心,，7號(hào)綜合巡查崗,，8號(hào)車場(chǎng)引導(dǎo)巡查崗，及相關(guān)工作制度,。上下班講評(píng)及交接班制度,、安保部獎(jiǎng)懲條例、部門例會(huì)及培訓(xùn)制度,、安全/消防周檢;月檢制度,、重點(diǎn)部位安全巡查制度、車輛引導(dǎo)巡查要求及流程(通報(bào)---跟進(jìn)---引導(dǎo)檢查---提醒----登記,。要求：口勤,、眼勤、腿勤,、手勤),，周四安全衛(wèi)生大檢查管理制度、內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l例,、例會(huì)培訓(xùn)制度等,，優(yōu)化了崗位結(jié)構(gòu)，讓全員有法可依,，有章可循,。

2、建立了消防檔案內(nèi)容包括：消防行政主管單位相關(guān)文件及整改通知,、消防驗(yàn)收許可證,、消防圖紙、建筑平面圖,、相關(guān)消防制度,、各項(xiàng)巡查記錄、消防設(shè)施臺(tái)賬,、培訓(xùn);演練記錄,、火災(zāi)隱患自查及整改記錄、消防控制室各項(xiàng)值班;報(bào)警記錄,、義務(wù)消防隊(duì)成立審批文件,、滅火、疏散作戰(zhàn)預(yù)案等,。

3,、成立了“義務(wù)消防隊(duì)”明確了組織架構(gòu)、人員分工,、崗位職責(zé)及處置流程,。

三,、重大、特色工作

1,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成了各類資料;物資的分類建檔工作，方便了日常管理及查詢?nèi)纾合罊n案的建立,、各類制度規(guī)章,、各項(xiàng)檢查記錄、各類工具及物資等,。

2,、完成了下半年消防演習(xí)預(yù)案的制定及演練工作，加強(qiáng)了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力,。

3、優(yōu)化了巡查制度及流程如：實(shí)行了“崗位小時(shí)輪換制”從一定程度上,，避免崗位惰性,，脫崗、串崗等隱性違規(guī)行為,，達(dá)到不間斷巡查的工作目的,，結(jié)合崗位分工及職責(zé)。

5,、對(duì)業(yè)主摩托車,、電瓶車信息進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并制作發(fā)放了“通行標(biāo)識(shí)”用于區(qū)分外來車輛,，方便了日常監(jiān)管,。

四、存在的問題

1,、監(jiān)控存在監(jiān)管盲區(qū),，夜間光源不足監(jiān)控基本看不到如：側(cè)門車庫沿線路邊也停有不少車輛，時(shí)常發(fā)生車輛被擦事件,，此區(qū)域無監(jiān)控探頭無法取證,。

2、外來人員,，因附近有學(xué)校,、幼兒園、菜場(chǎng)等均習(xí)慣從小區(qū)經(jīng)過,，二是部分業(yè)主,，不理解、不配合不愿自主刷卡,，存在一定安全隱患,。

3,、部門整體工作質(zhì)量有待提高，員工工作主動(dòng)性,、執(zhí)行力,、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待加強(qiáng),。

五,、下年工作思路及目標(biāo)

1、時(shí)刻以安全為第一工作重點(diǎn),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范制度,，在保障安全的前提下做好各項(xiàng)服務(wù)工作，提升服務(wù)品質(zhì),，提高業(yè)主認(rèn)同感,，保障全年無安全責(zé)任事故，無重大投訴,。

2,、學(xué)習(xí)優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)，多發(fā)掘力所能及的便民服務(wù)或特色服務(wù),，增加服務(wù)附加值,。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，把好用人第一關(guān),，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)例會(huì)、培訓(xùn)制度,，打造符合工作要求的安保團(tuán)隊(duì),。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇四

一、 內(nèi)部治安工作

1. 人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,，主管1人,，領(lǐng)班1人，保安員9人),，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員,。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職,。因工作需要，本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。

2. 保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,，每月還對(duì)車場(chǎng)管理員,、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi),、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi),、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警,、停電,、跑水)程序的培訓(xùn)。

3. 20xx年度,，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中,，保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng),、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工,，保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作。

4. 20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成,。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。

5. 全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用,。

6. 保安部在“非典”期間,，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫,、檢查客戶卡,、來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無一例非典,、疑似人員,，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

7. 保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,，共有封存鑰匙276把,，門禁卡13張。

8. 完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,，處理施工隊(duì)各類違章49起,，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,，沒有發(fā)生一起治安,、冒煙事件。

9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),，辦理臨時(shí)出入證3052人次,，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。

10. 本年度特別事件記錄共78起,，保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。

11. 本年度共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起,，25起無人認(rèn)領(lǐng),，保安部完成撿拾物品的登記、封存,、保管,、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。

12. 本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起,，對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,，承諾不再來大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序,。

13. 本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次,，全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員30余人,，圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開,。

14. 本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化,，嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度,。

16. 保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn),，傳達(dá)至每一位員工,。

17. 本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次，并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容,。

二,、 消防管理工作

1. 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī),、噴淋,、煙感、溫感、插孔電話,、手報(bào),、防火卷簾門、消防廣播,，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,，并正常運(yùn)行使用。

2. 本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次,，動(dòng)作860次,，故障208次，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),，動(dòng)作與故障已全部排除,，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障,。

3. 本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具,、二氧化碳滅火器22具,、干粉手推車4具，并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢,，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。

4. 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,，共貼消火栓封條580張,。

5. 本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。

6. 本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作,。

7. 保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),，組織工程部,、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可,。

8. 在消防安全宣傳周期間,，保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份，對(duì)物業(yè)管理處各部門員工(106人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試(60分及格),，并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格),，考試和測(cè)試均為合格。

9. 本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況,，因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),，紅外線對(duì)射2個(gè)，光電煙感949個(gè)，差定溫感255個(gè),，三項(xiàng)共計(jì)：1206個(gè),，并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下,。

10. 為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,，保安部對(duì)各部門人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn)，并組織了各部門人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn),。

11. 20xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,，使保安了解和掌握消防器材的使用。

12. 保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,，每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作,，保障了7臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。

13. 20xx年度保安部完成了元旦,、春節(jié),、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改,，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢,。

14. 保安部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作,。

三、 車場(chǎng)管理工作

1. 本年度全面完善了大廈外圍,、地上,、地下、自行車棚的各項(xiàng)設(shè)備,、設(shè)施,、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù)，并聘用專業(yè)車場(chǎng)公司(海安公司)進(jìn)行車場(chǎng)服務(wù)管理,，達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2. 20xx年度保安部完成車場(chǎng)檔案的建立和存檔工作，及時(shí)辦理停車證及ic卡的發(fā)行工作,，目前電腦中已有154輛車的資料,。

3. 20xx年保安部全年糾正各類違章車輛516多起，其中對(duì)77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,，其余車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正,，保證了大廈路面的暢通。

4. 保安部完成每月一次對(duì)車位鎖的保養(yǎng)工作(對(duì)車位鎖噴油),，并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨,、雪季節(jié)),，保證了客戶在使用車位鎖時(shí)的順利開啟。

5. 20xx年度保安部完成外保和車場(chǎng)管理員的手勢(shì),、語言方面的培訓(xùn)工作,，共召開培訓(xùn)會(huì)議3次，并嚴(yán)格要求車場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范,，管理員晚間值崗時(shí)必須穿反光背心,。

6. 保安部為了加強(qiáng)對(duì)海安車場(chǎng)人員的管理，制定了車場(chǎng)管理員各崗位的職責(zé)及車場(chǎng)服務(wù)人員評(píng)估表,，已經(jīng)實(shí)施并且從11月份進(jìn)行了評(píng)估工作,，嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。

7. 保安部完成20xx年度車場(chǎng)收費(fèi)月流水額的核算工作(現(xiàn)金和小票統(tǒng)計(jì)工作),，并將甲方分成上繳財(cái)務(wù),，從本年度6月份開始至今，甲方分成收入共38640元,。

8. 20xx年6月份車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入使用,，保安部對(duì)部門人員及外保,、車場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn),，使之熟練的掌握車卡的填補(bǔ),、發(fā)卡,、收卡結(jié)算的操作程序。

9. 保安部完成20xx年度車場(chǎng)設(shè)備,、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日統(tǒng)計(jì)一次),，對(duì)損壞的設(shè)備,、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換,，保證了車場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的正常使用,。

10. 為保證地庫安全,，保安部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫車輛,，并對(duì)地庫進(jìn)、出車輛實(shí)施登記,，對(duì)帶出大件物品車輛按照出門條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行,，同時(shí)做好地庫巡查工作，對(duì)進(jìn)出的每輛車均做車輛檢查登記,，全年沒有發(fā)生一起丟車,、盜車事件。

四,、 外保管理工作

1. 為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生,，外保在9~11月份進(jìn)行了3次夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢,，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力,。

2. 在預(yù)防“非典”期間,，外保嚴(yán)格控制大廈各進(jìn)出口,，加班加點(diǎn)12人次，100小時(shí)，順利完成了公司部署的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

3. 20xx年度全面完善外保崗位職責(zé),、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4. 20xx年度完成外保宿舍入住工作,，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中,、晚各一次),，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔,。

5. 20xx年度外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練(跑樓,、軍體),，每月定期進(jìn)行拋水帶、穿防火服等項(xiàng)目,，現(xiàn)經(jīng)過考核均達(dá)到要求,。

6. 20xx年度外保完成對(duì)貨運(yùn)車輛的管控(共收出門條4230份)和大堂非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間登記工作，確保大廈內(nèi)的安全,。

20xx年保安部還存在一些問題,，在人員、紀(jì)律,、語言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范,，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常融洽,。在新的一年里,，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,，同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安,、防火工作,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全綜合管理體系文件,，使柏彥大廈物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門給予指正和幫助。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇五

20xx年即將結(jié)束,，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失，感觸良多,。一年來,，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),。作為一名保安員,，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,，可我沒有因此而膽怯,、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。

在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意,，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工,，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,，這都對(duì)我們的工作增加了壓力,，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記,，加強(qiáng)巡樓的力度,，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全,。

在工作之余,，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,，內(nèi)容包括,，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等,。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日,、用兵一時(shí)”的作用呢?所以我們一直堅(jiān)持,。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,，以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。

2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策,。

3、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān),，主動(dòng)找事干，做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的進(jìn)步,。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐,，不斷積累，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué),，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),。

5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí),，掌握消防設(shè)備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1,、工作當(dāng)中有松懈。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),，積累。

20xx年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔,，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,，作為公司的一份子,，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇六

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一、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),，而且又是在**珠寶城這樣一個(gè)大型的國(guó)際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大,，壓力千鈞,。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,，上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作,。

一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，從保安隊(duì)組建開始,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高,。在人員的配備上,，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員；同時(shí),，我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員,。通過半年的努力，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,，增加到現(xiàn)在的39人,，是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結(jié)合,。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高,。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請(qǐng)揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,，來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求,。隊(duì)員上崗后,，我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻,，冷熱不斷,，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,。

半年來，我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,，打得響,，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍,。

二是抓制度建設(shè),。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的.制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,，我們對(duì)值班,、交接班、學(xué)習(xí),、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格,、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接,；隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè),。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同,。更重要的是他們都剛20出頭,，血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,，同時(shí),，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾??？伤苄院艽螅强勺冃砸埠艽?。因此,，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中,，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況,，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì),、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心,，交心,，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式,，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育,。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,，展開“人的價(jià)值在哪里？”,、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員？”,、“我認(rèn)為一位合格的保安班長(zhǎng)應(yīng)是……”的大討論,，每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度,、有價(jià)值的體會(huì)文章,，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),，我們要求：不得隱瞞,，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾,，有錯(cuò)必改,，懲前治后，引以為鑒,，強(qiáng)化精神,，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育,，收到了實(shí)實(shí)在在的效果,。無論在工作上，還是在日常生活中,，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動(dòng)的多,，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多,，討價(jià)還價(jià)的無,；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無,。

二,、半年工作的體會(huì)

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心；同時(shí),，張主任,、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì)，給隊(duì)員講形勢(shì),、講要求,，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí)，使廣大隊(duì)員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動(dòng),，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場(chǎng),，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在揚(yáng)州國(guó)際珠寶城從事保安工作的。**國(guó)際珠寶城是一個(gè)國(guó)際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn),，這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),，不但要跟上,，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步，快一拍,，否則就會(huì)被動(dòng),，就會(huì)出問題,。因此，我們?cè)诠ぷ髦?，盡量不受習(xí)慣思維,、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾，從客觀實(shí)際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力,。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對(duì)隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,，或遇到困難時(shí),，只要我們知道的，我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會(huì)全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇七

(一) 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針

針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。,，安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心,、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,，是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用,。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣,。通過思想教育工作,，提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì)，通過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,，對(duì)出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記,。

(二) 租房人員及車輛出入證辦理工作

可辦理,，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時(shí),，嚴(yán)格,、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),，更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全,。截至到 年12月31日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡53張。租房人員辦理出入證157張, 搬走(退卡)84人?，F(xiàn)小區(qū)居住租房人員482人. 小區(qū)西門進(jìn)入的外來車輛 輛,，進(jìn)入的外來人員共計(jì) 人次。

(三) 制定,、完善夜間巡查管理規(guī)定

巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度，巡查,、嚴(yán)密防控,，實(shí)行群防、群檢,、群治,，以確保小區(qū)萬無一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,，夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電，全部自購,，有效起到自愛,、保護(hù)效果，巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,，加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。

(四) 完成各大型接待參觀,、煙花燃放工作

(1)加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,，嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一,。

(2)加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通,。 對(duì)重大參觀做到秩序井然,，安排妥當(dāng),、措施的力。

(五) 人員招聘及培訓(xùn)工作

人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線,。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),，不好的方面要及時(shí)提出并改正，好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí),。以及布置下一周的工作計(jì)劃,。通過例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法,、懂法,，遇有特殊情況不要盲目的去處理,，多方位考慮。得到了全員的贊同,。

(六) 河道防汛,、安全工作

1,、巡查人員要密切關(guān)注河道有無人員散步及小孩玩耍,。嚴(yán)格杜絕成年人在河道內(nèi)游泳。

2,、對(duì)橡膠壩及河道水位情況要24小時(shí)監(jiān)控，(特別是下雨天) 確保及時(shí)泄洪,。

3、培訓(xùn)隊(duì)員防洪知識(shí)及橡皮壩的操作使用知識(shí),。

(七) 河道管理,、防護(hù)工作

1,、進(jìn)入冬季冰層未凍，禁止人員在冰面玩耍及溜冰,，尤其師大學(xué)生,。

2,、橡皮壩防凍工作,，根據(jù)廠方提供參數(shù)，適量加注氯化鈣保護(hù)壩體無損,。

3,、橡皮壩周邊破冰工作，對(duì)橡皮的維護(hù),。

(八) 掃雪工作

進(jìn)入冬季后,，除雪工作是確保小區(qū)人員、車輛安全的重點(diǎn),，根據(jù)天氣情況,，認(rèn)真開展除雪工作，制定安保隊(duì)冬季除雪工作規(guī)定,，有雨雪天氣出現(xiàn),，全體安保隊(duì)員將自行進(jìn)行除雪工作,。

(九) 防火,、防盜工作

冬季草樹枯干，加強(qiáng)綠籬墻及小區(qū)周邊巡查,，確保無火災(zāi)發(fā)生; 防盜工作小區(qū)周邊施工區(qū)域較多進(jìn)入月末完工停工期已到,，也是盜竊案件的高峰期,，要求物業(yè)公司所有人員群防,、群治發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，確保無盜竊案件發(fā)生,，確保小區(qū)安全,。

(十) 按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作,。 以上是安保隊(duì)在一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面?？v觀一年的工作,，客觀的自我剖析，我們?cè)谙铝袔追矫娲嬖诓蛔阒帲险?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

(二) 工作中時(shí)有松懈。(立崗敬禮)

(三) 查卡力度不夠,、不認(rèn)真,。

(四) 形象問題。

(五) 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累,。(河道儲(chǔ)水工作)

對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),。

物業(yè)保安工作總結(jié)報(bào)告篇八

一,、xx年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,，及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管,、平息斗毆事件3起,，協(xié)助開發(fā)商解決民工討薪事件1起,，為開發(fā)商,、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,，消防跑點(diǎn)演練1次,，圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過我部全體保安人員的共同努力,，隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),，為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。

二,、堅(jiān)持預(yù)防為主,，狠抓安全防范

我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下，充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,，加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派人察看，立即處理,。

1,、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則,。堅(jiān)持以預(yù)防為主,、主動(dòng)控制、措施有效,、工作扎實(shí),，特別是加強(qiáng)了開發(fā)商辦公區(qū)域,、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴(yán)格落實(shí)來訪客登記制度,。

2,、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，實(shí)行區(qū)域制管理,，從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,，發(fā)揮作用更加明顯,。

3、建立防范體系,。建立健全出入管理制度及施工管理制度,，加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車,、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,，防止被盜等各類治安案件發(fā)生,。

4、加大巡邏檢查力度,。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,，及時(shí)有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機(jī),。

5,、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,，落實(shí)專項(xiàng)檢查,。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證項(xiàng)目各區(qū)域無火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),，保障公司財(cái)產(chǎn),、業(yè)主的安全。

三,、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,，樹立企業(yè)形象"窗口"

始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作,，抓隊(duì)伍自身建設(shè),，以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn),。以最大限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,，牢固樹立以項(xiàng)目為家,、不計(jì)個(gè)人得失的觀念，全心全意為項(xiàng)目,、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù),、熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè),、忠于職守的工作道德,，樹立公司良好的形象"窗口"。

四,、工作中存在不足

在這一年里,，我部工作取得了一定成績(jī)，但在很多方面仍有不足之處,，離項(xiàng)目要求還差一定距離,，部分保安隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)差,，我部門對(duì)部分違規(guī)違紀(jì)較重,、累教不改的保安人員進(jìn)行了辭退處理。

1,、部門管理工作有待進(jìn)一步提高,。由于管理工作不到位，對(duì)員工工作的領(lǐng)導(dǎo)不力,，缺乏監(jiān)督檢查,，致使發(fā)生9-8電梯配重鐵丟失事件，造成管理處工作被動(dòng),，嚴(yán)重影響了我部正常工作,。在出現(xiàn)問題后加大了管理力度，通過思想教育,，組織培訓(xùn),，人員、崗位調(diào)整,，使部門工作得到了較大改觀,。

2、提升業(yè)務(wù)能力,，培訓(xùn)仍需加強(qiáng),。外保公司現(xiàn)狀不容樂觀，整體素質(zhì)參差不齊,，這些需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑訌?qiáng)保安人員的治安防范意識(shí),，加大業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，把安全意識(shí)深入到每個(gè)隊(duì)員思想中，落實(shí)到日常工作,、生活中去,。

3、服務(wù)質(zhì)量需提高,。在日常的工作中,，還需提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提升服務(wù)水平,，嚴(yán)格要求保安人員履行崗位職責(zé),，加強(qiáng)保安人員的禮儀培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí),，注重禮節(jié)禮貌等細(xì)節(jié),。

五、20xx年工作計(jì)劃

1,、加大管理力度,，調(diào)動(dòng)人員工作積極性、主動(dòng)性,，進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作,。

2、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí),、訓(xùn)練,，不斷提高隊(duì)伍個(gè)人素質(zhì)，提高部門整體工作水平,。定期進(jìn)行安全、消防知識(shí)培訓(xùn),，不斷提升業(yè)務(wù)技能,，適應(yīng)處理各類突發(fā)性公共安全事件，提高全體保安人員防范,、處置事故的能力,。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，落實(shí)工作責(zé)任制,。加大安全檢查力度，在日常安全巡查,、設(shè)施設(shè)備檢查中,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)告知相關(guān)部門，立即整改并做好整改復(fù)查,，杜絕安全隱患,。

4,、在管理處的協(xié)助下盡快與開發(fā)商對(duì)中控室的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)移交，并做一次消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試,。

5,、完成消防器材的年度檢驗(yàn)工作。