在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇一

處之身先士卒,，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持＂打兒先得自身硬＂的要求,，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，同時不斷加強自我學習，提高自身業(yè)務知識和寫作水平,，通過不懈努力,，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

建設班長作為＂兵頭將尾＂在工作中有著至關重要的作用,，通過多次業(yè)務知識培訓和工作指導,，培養(yǎng)了領班的模范帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類突發(fā)事作的能力,，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進行不定期培訓,，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領導提倡的＂我們要把服務做得更好,，＂首問責任制＂等，諸多細節(jié)文化,，由于培訓到位,，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果,，全年共收到業(yè)主感謝信封,，樹立了公司良好的形象。

加強對外來人員,，出租房的管理,，特別是對租住在小區(qū)內的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,，杜絕了治安隱患,，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件起,，針對裝修高峰期,，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入,，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,，通過大力整頓，截止目前為止,，未發(fā)現違規(guī)現象,，和業(yè)主的`相關投訴。

始終堅持＂預防為主,，防消結合＂的原則,，每月定期對消防設備設施進行檢查,，確保其良性運作，同進培養(yǎng)隊員＂養(yǎng)兵千日,，用兵一時＂的指導思想,，成功撲滅了火情，減少了住戶的經濟損失,，避免了一起重大事故的發(fā)生,，收到住戶感謝信一封，錦旗一面,。

制定完善的收費管理制度,，每天對收費工作進行檢查和監(jiān)督，在工作期間,，每月收費份額達xx元左右,，在短短時間里，累計收費金額達xx元,，取得了有史以來的成績,。

如隊員拾得業(yè)主手機，拾得業(yè)主錢包（內有人民幣若干）駕駛證等物品,，都能主動上交,，維護了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑,。

為公司創(chuàng)造經濟效益出謀劃策,，積極建議管理處加強對收廢品,、送水、送石油氣等人員管理,，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經濟收入xx元,，目前相關人員有證方可進入小區(qū)。

1,、加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質,，強化崗位紀律。

2,、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中,，榮獲團體和個人一等獎。

3,、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領導賦予的各項任務,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇二

20xx年是公司突破發(fā)展的一年,，9月份順利承接××大廈，物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍,，安全保衛(wèi)部在總經理室的領導下，在正常開展××大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上,，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好××大廈物業(yè)整改工作,，為公司的發(fā)展盡職盡責,。

安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,，××大廈管理處安保隊員累計流動××人次,，大廈管理處安保隊員流動××人次，新聘安保隊員×××人,、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務質量,，安保部根據公司《培訓綱要》,，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓,。為了把好入職培訓關,，部門經理、班長,、骨干擇優(yōu)施教,，充分發(fā)揮×××、×××,、×××等小教員的作用,，采用請進來、走出去等多種方式因人施教,。如××××的××名女實習生,，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到×××,、××大廈參觀學習,，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況,，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色,，從而消除了膽怯心里；××大廈消防自動報警系結統(tǒng)和××大廈的不一樣,，操作程序也不同,，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確,、分工恰當,、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果,。

在總經理辦公室統(tǒng)一安排下,，安保部重新梳理××大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準,、工作紀律及檢查方法,，并交員工討論，統(tǒng)一認識后,，簽訂《崗位目標責任書》,，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責,，違反工作紀律會受到怎樣的懲處,，今年共調整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名,。管理處與各崗位員工,，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級,，有力保障××大廈安全保衛(wèi)工作,。

自去年9月份《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉,。今年2,、3月份，由于春節(jié)期同放松管理,，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場,，交通秩序回潮。針對這一情況,，安保部抽出2名業(yè)務骨干,，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《××大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數使用人的理解和支持。同時,，組織全體安保隊員,，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則,。因為具體工作做得扎實,，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉了被動局面,。同時,，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下,，積極收取汽車臨停費,。截止12月15日，汽車臨停費收入元,，停車場泊位費收入××××元,，停車庫泊位費收入××××元，超額完成指標××××元,。

××大廈管理處編制××人,，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需××個固定崗任,，只能設一個巡護崗位,，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾,，安保部根據主樓相對穩(wěn)定的實際,，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的力量共同做好安全工作,。為了減少管理環(huán)節(jié),，變間接管理××××店、××××大賣場為直接管理,，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系,。今年,，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室,，召開安全專題會議4次,，組織檢查、互查12次,，專項檢查3次,，開具內部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95％,；義務消防隊員的訓練走上正軌,，消火栓操作、滅火演練,、疏散逃生訓練累計20小時,。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力,。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件,，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。

今年6月10日,，安保部××人先行介入××大廈前期物業(yè)服務工作,，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現場管理,，做好承接驗收的.準備工作,，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,，配合公司承接××大廈項目,，××大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階,，實現了突破性的發(fā)展,，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神,，投入到緊張而有序的工作中去,，具體負責、協(xié)調鑰匙管理,、物業(yè)整改,、煤氣開通、有線電視開戶,、裝修現場管理等工作,，鑰匙發(fā)放準確率100％，物業(yè)整改合格率約80％,，管道煤氣除三層小部分外全部開通,，有線電視可開戶率100％，裝修審批率98,。9％,。9月份，氣候炎熱,，工作量又大,，安全保衛(wèi)部從經理到員工,，放棄休息天，加班加點,，全力保障業(yè)主順利入伙,。同時，在工作中不斷摸索經驗,，剖析典型案件,，組織員工學習、討論,，統(tǒng)一思想認識,，提高服務質量。如×號樓××××室業(yè)主自行車丟失,，向安保隊員報失后,，接待不周、處置不當,，又沒有及時及業(yè)主溝通,，導致業(yè)主意見很大，后來部門經理和物管員主動上門溝通,，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議,。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足,，全體隊員很受啟發(fā),。

1、繼續(xù)推行首問負責制,，全面提升服務質量,。今年9至12月份，90戶業(yè)主陸續(xù)開始裝修,，在此期間,，業(yè)主接觸較多的是安保隊員，大部分業(yè)主通過安保隊員報修,、投訴,，由于首問負責制沒有全面落實，部分業(yè)主的報修和投訴沒有及時處置,，形響了公司的信譽,。因此繼續(xù)推行首問負責制勢在必行。首先,，監(jiān)控崗位作為業(yè)主報修,、投訴的窗口,，必須挑選優(yōu)秀員工上崗,，規(guī)范工作程序；其次，給合安保隊員班次的待殊性,，將安保部所接報修,、報訴當日歸口到物管員崗位，由物管員擔負首問負責的責任,。

2,、加強與業(yè)主的溝通，創(chuàng)建和諧,、溫馨家園,。今年9至12月份，業(yè)主裝修90戶,，除裝修審核崗位上的員工,，熟悉業(yè)主和使用人的基本情況，其余崗位員工缺乏對業(yè)主和使用人的了解,，對業(yè)主和使用人少了招呼聲,、問候聲，部分業(yè)主認為物業(yè)公司的員工素質有待提高,，我們同樣感覺到這一點,。中園是禮儀之邦，加之物業(yè)公司的服務性質,，要求我們要主動和業(yè)主溝通,。要服務好業(yè)主，首先要了解業(yè)主,。春節(jié)過后,，大部分業(yè)要進場裝修，在裝修期間,，會有很多和業(yè)主接觸的機會,，業(yè)主也需要我們的幫助和服務，要充分把握機會,，對業(yè)主加深了解,。這樣，員工遇到業(yè)主上班或下班等,，方便招呼和問候,，迅速養(yǎng)成尊重業(yè)主的良好風氣。

3,、加強骨干隊伍建設,，保持安保隊伍穩(wěn)定。打破班長終身制,，每半年述職一次,，班長工作是否稱職,，由隊員說了算。為了增加班長評議的透明度,，班長半年內每個班工作兩個月,，讓每個隊員都了解每個班長的工作，使得班長評議更加公開,、公平,，一個班長的述職報告在本班不能通過，就由該班重新推舉班長后,，報總經理室審批,。

4、規(guī)范員工在職培訓,，不斷提高員工的業(yè)務素質,。立足《培訓綱要》，結合實際工作中的典型案,，認真制定年度培訓計劃,，精心組織培訓。旨在通過員工培訓制度化的手段,，提高業(yè)務技能,，以達到更好地為業(yè)主提供服務的目的。

5,、做好安全保衛(wèi)工作,，是安保部的主要工作職責。安全就是效益,，安保部作為安全職能部門,，要圍繞安全做文章，每項工作都必須扎扎實實,。銀河大廈改造,，要嚴格建筑裝修防火設計審批手續(xù)，加強裝修現場管理,，及時消防安全隱患,，結合改造裝修，安排電氣設備,、電氣線路檢測,，防患于未然?！痢链髲B繼續(xù)把握商鋪裝修防火設計審批手續(xù),，加強三層營業(yè)場所裝修方案審核。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇三

保安隊伍的組建,，入職條件必須是政治合格,，無犯罪記錄,，誠實、守信,，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強,。入職前要通過面視,、政審、現場答辯,、身體檢查,、形象等，確保每位保安員符合公司的要求,，全年共招保安員31名,，其中6名辭工，1名不合格辭退,，保安部現有從業(yè)人員24人,，是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質強,、有凝聚力的團隊,。

對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜,、防破壞,、預防自然災害為重點，突發(fā)性事件的處理,，應急能力的培訓,。經測試合格后上崗，保證工作正常開展,。

加強工作職責的培訓和提升,，服務的培訓，禮貌值班,、文明接待客戶,、服務于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,，加強語言溝通能力的培訓,，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象,。

1,、樣板房的監(jiān)管，使保安員熟識各樣板房的結構,、戶型,、面積,，能初步回答客人的詢問。

2,、熟識樣板房物品的數量擺放位置,，設施設備正常運作，保證各類物品的完整性,。

3,、維護樣板房客人參觀秩序，沒有銷售人員陪同的,，要憑證參觀,，控制閑雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔,、端莊,、大方、語言表達能力強,、服務意識強,，具備工作的主動性。

4,、控制好樣板房參觀人員走后,，規(guī)范照明燈具的開關時間。能源的節(jié)約,，衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管。

5,、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,，發(fā)現問題及時上報確，并協(xié)助處理,，配合營銷部人員對樣板房的管理,。

在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,，做到了車到人迎、車走人送,，請字開頭,、謝字結尾，用規(guī)范的.手勢指引車輛停放有序,，分區(qū)域停放,，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺,。他們會為客戶倒水,、引座，維護好現場秩序,。做到了工作現場整潔和順暢,，并養(yǎng)成了對區(qū)域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,，協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作，會場的布置,，和現場保衛(wèi)工作,，禮儀服務善始善終。并受到主辦部門的好評,，通過在日常巡查工作中,，定時定點巡查、消除了安全隱患,，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領導的認可。

xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,，對業(yè)主的各項售后管理服務承諾,，xx豪廷作為沙溪的一個標桿項目，英式管家的獨創(chuàng),，高品位,，為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適,、優(yōu)雅,、安全、和諧的生活環(huán)境,。對保安部提出了更高的要求,，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的英式管家服務落到實處,，做好以下工作：

制定,、建立健全保安部各項任務、保安工作守則,，各崗位職責,、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度,、獎罰制度,、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度,、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結合的雙重安全防范制度,，以敏捷快速反應來推動安全,，通過這些制度進一步完善、落實,，使我們用更親情的的服務方式,，配合區(qū)域管家、提升服務形象,，用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引,，隨機抽查崗位來保障制度落實,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇四

20xx年即將結束，審視自己一年來的工作,，感觸良多,。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己,，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”,、“謹慎”,、“律己”的態(tài)度。在領導的關心,、栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務,，履行好崗位職責,。作為一名保安員，我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大。下面來總結這一年的工作。

1,、嚴格落實門崗責任,，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,，做好來訪登記記錄;

2,、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全管理工作的落實,、檢查、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序;

3,、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練,，還每周召開一次安全工作會議,，討論和排除安全隱患;

4、與員工建立良好的溝通渠道,，提高管理能力,，加強與員工的溝通,，掌握員工動態(tài),，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;

5,、針對一些業(yè)主的朋友,、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤,，監(jiān)控可疑對象,，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序;

6、加強對可疑對象的監(jiān)控,，除通過閉路電子監(jiān)控中心,，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,，有效地鞏固治安防范工作;

7,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作,，確?，F場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象,，服務與管理窗口,。

1、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的`利益和安全,。

2,、督促保安人員嚴格執(zhí)行公司有關規(guī)定，對成績突出人員給與獎勵,，對工作失職人員進行教育和提出處理意見,，維護公司和客戶利益，預防各類事故發(fā)生;

3,、認真學習《消防安全規(guī)定》,、《消防法》、《重慶市消防安全條例》,，貫徹執(zhí)行上級有關指示精神和消防工作方針,，堅守崗位，負責編制消防工作計劃,，定期向領導匯報有關工作及存在的問題,，提出整改意見;

4、經常對重點防火部位和易燃易爆物品進行檢查,，加強消防設施的維護管理,，對檢查出的隱患督促整改，及時消除隱患,，協(xié)助主管領導和有關部門建立健全各項安全防火責任制,。

5、負責指導監(jiān)督公司管理物業(yè)范圍內的,。安全防范和消防管理工作,，協(xié)調公安機關處理相關的重大刑事案件和火災事故;

6、負責應聘保安員的資格審核;

7,、負責做好保安,，消防用品的采購、驗證,、監(jiān)督管理,，并對需要維修品提出申請。

8,、負責消防器材的管理,。

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊。

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流,，協(xié)調和指揮

車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在20xx年由于人手緊張,，未能參加技能競賽，但公司仍根據競賽要求,、內容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力，團結進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇五

轉眼20xx年又將過去了,，在上級領導及員工共同努力下,，我較好地完成了本項目部本年度公司及客戶交辦的各項安保服務任務,。

一、在勞動紀律方面,，為了提高保安服務質量,，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序,，嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,，為客戶提供一個良好的工作環(huán)境，在本年度嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行相關的,、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的,、工作懶散的員工,，使得員工在工作中產生一種好學,、征求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍,。僅第一,、二季度組織員工消防培訓9課時、業(yè)務技能培訓xx課時,，組織消防演練x次,，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案,。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內務方面及時檢查,、督促和進行相關的內務整理培訓,，使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內務整理規(guī)范有序的良好習慣,。

三,、在安全上也加強防范，增強保安人員的責任感,，不定時檢查他們工作,，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設備情況,，查記錄,，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感,。當然,，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態(tài)，甚至產生惰性,，對這樣的情況我們沒有先處罰,，首先加強培訓，耐心溝通,，同時通過多次組織開班前會,、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

四,、業(yè)務拓展情況,，年初至今半年時間陸續(xù)拓展x個項目，增加人員x人,，這些成績源于賓館嚴格的管理,，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的.顧客,。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,，形象,、服務意識、素質三者缺一不可,。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,，才會有大量的“買主”。

這一年來,，每天都在發(fā)生著巨大的變化,，作為保安部的我們配合甲方迎檢xx余次，檢查部門主要包括消防支隊,、區(qū)安監(jiān)局,、治安支隊、區(qū)分局內保處,，共查出問題x項,，現場進行了整改，主要問題x項,。在工作中積極配合甲方,，有問題及時協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定,。

當然整體來看是不錯,，但實際工作當中還存在著一些不足之處：

保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),，嚴重影響了保安員形象,，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,，出現問題處理不了的要及時匯報,，由上級解決。針對這點,，每月必須對工作人員的行為規(guī)范,、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,，以達到完善管理要求,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇六

光陰似箭日如梭,，轉眼間一年已經過去,。回顧我們保安隊在xx國際珠寶城半年來的工作,，可以說是成績多多,，受益多多，體會多多,，但存在的問題也不少,。為了更好地做好今后的各項工作,，根據領導的要求，現對一年來保安隊工作總結如下：

我們是今年x月x日開始值班的,。由于我們是一支新組建的團隊,，而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大,，壓力千鈞,。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,，從保安隊組建開始,，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高,。在人員的配備上,，我們從xx警官學校招聘了xx名學生隊員；同時,，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員,。通過一年的努力，我們團隊的人數從當初的x個人,，增加到現在的xx人,，是剛開始時的x倍之多。在隊伍建設上,，我們把“相馬”,、“賽馬”、“馴馬”,、“養(yǎng)馬”相結合,。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高,。凡新隊員進來后,，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務素質的訓練。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,，來為隊員講授消防方面的知識和技能,，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求,。隊員上崗后,，我們還堅持每周x天的技能訓練，風雨無阻,，冷熱不斷,，使隊員的業(yè)務素質不斷提高。

一年來,，我們保安隊已成為一支拉得出,，打得響,，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍,。

二是抓制度建設,。工作的`規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,，“不以規(guī)矩,，不成方圓”。團隊組建后,，我們對值班,、交接班、學習,、訓練等方面都出臺了一整套嚴格,、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為,，用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接,；隊員上下班都必須列隊行進,，充分展示軍人的素質和風彩。

三是抓思想建設,。由于我們的隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質,、性格,、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,，血氣方剛,，這既是我們保安工作的需要，同時,，也是我們在日常工作,、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,，但是可變性也很大,。因此，我們在隊伍建設工作中,，要把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地在班會,、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育,，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育,。如我們抓住人員xx冒雨救傷員,、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎上,，展開“人的價值在哪里,？”、“怎樣做一名政治合格,、業(yè)務過硬的保安隊員,？”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論,，每個隊員都能在學習,、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,，并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上,。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞,，及時上報,，有錯必糾，有錯必改,，懲前治后,，引以為鑒，強化精神,，改進工作,。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果,。無論在工作上,，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面,。即：工作積極主動的多,，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無。

一年來的工作,、學習和生活,，我們取得了很多的成績，也得到了鍛煉和提高,，可以說受益匪淺,。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,，xx主任身為領導,，在各項工作中都能走在前面，干在前,，給廣大隊員樹立了榜樣,，增添了干勁和信心；同時,，x主任,、x主任等領導曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢,、講要求,，講保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞,；更重要的是每一次大的活動,，x主任等領導，都能親臨現場,，組織指揮,。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證,。

二是得益于工作上的創(chuàng)新,。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產業(yè)平臺,，定位高端,、規(guī)模宏偉，理念先進,，這就要求我們保安工作必須與時俱進,，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,，先一步,，快一拍,，否則就會被動，就會出問題,。因此,，我們在工作中，盡量不受習慣思維,、習慣經驗的干擾,，從客觀實際出發(fā),，批判地接受新的思維,，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力,。

首先是在工作內容上創(chuàng)新,。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,，而是把工作層面滲透到生活層面,，從表象滲透到內心。當隊員生病,，或遇到困難時,，只要我們知道的，我們都會盡力關心和幫助的,，只要我們能做到的,，都會全力去做，做不到的,，也盡力想辦法幫助,。如一位隊員的手受傷后，工作,、生活受到影響,，我們及時去看望他，給他送去飯菜,，幫他洗衣服,，同時，在工作上幫助調班,，好讓他安心養(yǎng)傷,。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕,，并準時為他們舉行小型的生日宴會,。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動,，更使全體隊員都能感到溫暖,，看到希望。

其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,，全力引導隊員不斷地更新觀念,。如在報紙上，在公司內部發(fā)生的一些典型的,、有一定說服力和教育作用的正反事例,，我們都組織隊員進行學習，同時,，引導他們多問幾個“為什么,？”，收到了事半功倍的效果,。使大多數隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉變,。

最后是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關鍵,。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴肅向靈活,；從單一向多樣,；從會議講向正常化,；從說教向談心,，關愛轉變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,，事實證明是有效的,、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,，樹立長期作戰(zhàn)的思想,，從而工作更安心、更用心,。

三是得益于全體隊員的共同努力,。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練,。他們在工作上,，都能求同存異，顧全大局,，無論工作條件多么艱苦,，生活條件多么簡陋，工作任務多么艱巨,，他們大家都能團結協(xié)作,，共同拼搏,，想方設法盡心盡力完成任務，其精神實在感人,。本年度我們之所以能在珠寶城大型活動多,、情況復雜，天氣不利的情況下,，比較出色地完成各項工作任務,，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水,。

回顧一年來的工作,，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。突出表現在：

一是由于隊員來自四面八方,，綜合素質參差不齊,；

二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進,；

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,，我們將在今后的工作中痛下決心,，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色,。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現實，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”,，最后實現“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新,；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升,；最后達到讓公司領導滿意,，讓珠寶城領導滿意,，讓來珠寶城的國內外領導、客商,，顧客滿意,。

以上是我們保安隊的工作總結，不到,、不妥,、不對之外，懇請領導批評指正,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇七

20xx年秩序維護部在各級領導的大力支持與關懷指導下,，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力,，團結協(xié)作,，圓滿地完成了小區(qū)各項安全保衛(wèi)工作；以及部門所承擔的日常工作,?？傮w來說，發(fā)展趨勢良好,，但在工作中還存在一些不足之處,，現將一年來的工作做以總結，以便揚長避短,，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎,。

安全保衛(wèi)工作是小區(qū)的基本保障，對所有進出小區(qū)的人員進行安全排查,，對進入小區(qū)的裝修隊伍進行登記,，出入小區(qū)的物品必須有出門條才予以放行。裝修的垃圾及沙石要求及時處理,，不給業(yè)主帶來影響,。對進入小區(qū)的車輛進行核實并要求按路線行駛，嚴禁車輛逆行?，F以無裝修垃圾及沙石亂丟亂放的現象,，車輛按路線行駛極少有車輛逆行的現象。很好的維護了小區(qū)的公共秩序,。

本年度有兩起偷盜事件,，1棟2單元204房間被盜和聯(lián)排別墅的電線被盜事件，為防止此類事件的發(fā)生我保安部加強了巡查力度,，要求每小時對小區(qū)進行不低于一次的巡查,，進出小區(qū)的人進行排查、出入小區(qū)的物品必須進行核實后予以放行,。很好的控制了偷盜事件的再次發(fā)生,。

消防工作做為安全保衛(wèi)工作的'重點,，為保證小區(qū)安全我部門堅持每天對小進行安全巡查，將可能發(fā)生的安全隱患及時處理在萌芽之中,，每月對小區(qū)的消防設施設備,、公共區(qū)域的設施設備及公共衛(wèi)生進行仔細的安全月檢。對于查出的問題及時上報到各相關部門及時處理,。

將消防安全知識培訓及火災應急預案列入保安人員日常培訓當中,，7月份組織美好家園物業(yè)所有員工進行消防安全知識的培訓，讓每位員工都親自操作了滅火器的使用 ,，并講解了滅火器的組成和使用方法,、消火栓的組成和使用方法以及火災應急預案各部門的火災行動守則。

火災事故一起,，10月19日花園小區(qū)8棟3單元305租房人周彩華炒菜時因火太大鍋里著火,，火苗點燃油煙機引起著火，17：00分保安金巖金保接到報警立即趕往起火點并對起火點進行撲救,，18：00將火勢撲滅,，相關情況及時報告領導。經與業(yè)主溝通了解起火原因并拍照留證,，事后對8棟3單元305起火事件做了記錄,。此次事件撲救及時、反應迅速,，火勢未造成人員傷亡、財產損失油煙機一臺,，事后有詳細的記錄通報及時,，這證明了我們平時的培訓起到了關鍵的作用，保安人員具備了一定的滅火能力,，懂得火災的處置程序,。

高度重視保安隊員的綜合素質的提高，部門每周組織兩天的日常培訓,，內容包括隊列,、消防安全知識、滅火應急預案,、小區(qū)公共設備的使用情況,，還邀請專業(yè)的老師向隊員講解物業(yè)的相關知識、責任的劃分及法律知識,。團隊實行準軍事化管理,，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成,。思想建設,，由于隊員來自不同的地方,，不同的崗位，各人的綜合素質,、性格,、愛好均不相同，我們在隊伍建設工作中,，把思想道德建設貫穿始終,，緊抓不放。在工作方法上,，我們根椐不同隊員,，不同情況，靈活機動地進行思想教育,，與隊員談心,、交心，對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質,；強化服務意識，樹立“友善與威嚴共存,、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務,，形成了一道亮麗的風景線,。

1、紀律方面還有待進一步規(guī)范和完善,。

2,、與崗位相應的的專業(yè)知識、安全管理能力等方面的綜合素質有待加強培訓,。

3,、保安的儀容儀表、服務不周到,、處理應變不靈活,，這些會影響服務質量的環(huán)節(jié)，需要重點跟進,。

1,、 加強保安人員的業(yè)務培訓，以此來提高保安人員的綜合素質,。

2,、 加強物業(yè)知識的培訓，更好的為業(yè)主服務,。

3,、 完善保安部的各項工作制度并嚴抓紀律和制度。

4,、 注重禮節(jié)禮貌,、儀容儀表，樹立安全保衛(wèi)窗口形象,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇八

xx年即將過去,，新的一年即將到來，我在這里先給各位領導,，同事拜過早年祝新春快樂,，萬事如意。

我雖是一名普通的保安隊長,，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家，領導是我的家長,。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家,，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū),、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己,?！币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,，做到讓領導放心。

在陳x的帶鄰下,，我們圓滿地完成了今年的.工作任務,，得到租、住戶的滿意,，得到了領導的認可,，我們的工作今年是比較重的一年、當中有幾家住戶裝修,，消防的施工,，進出的人員多且復雜、對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士,，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產,，車輛不受傷壞,，并助領導，社區(qū)工作站,，維護好現場,，并得到領導的表揚。

在工作之余,，在隊長帶領下,，我們進行了保安員體能訓練，內容包括,，隊列訓練,，軍體權等。堅持完成預期目標,，保質保量地完成訓練計劃,，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務本領和強壯體能素質，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日,、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以我不怕苦不怕累，直堅持,。

作為保安員還是一名義務的消防員,，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學習記錄,，長掌消防知識,，結合本小區(qū)的消防設備、設施,，定期進行設備的巡查和維護工作,，以預防為主、防消結合方針,，確保租住戶的生命財產的安全,。

1、堅決服從領導,、認真領會執(zhí)行公司的經管理策略和工作,，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位,。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭,。

3,、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費,，做到文明服務,。

4、在隊長的帶領下我們進行了小區(qū)的綠化,、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5,、堅持“預防為主,、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓，提高防火意識,，能掌握消防設備的操作方法,，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析,，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正,。

1,、工作當中有松懈。

2,、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,，積累。

20xx年即將過去,，我們將滿懷地迎來20xx年,，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅,，我堅信在公司領導英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，在明年的工作我將一如既住,，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇九

我于xx年xx月xx日成為xxx公司的試用保安，到今天已經快1個月了,。

在這段時間里,，我自認能夠完全勝任工作，現申請轉正,。

作為一名新人員,，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作,；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,，讓我很快完成了這一轉變,。在這段時間里，我主要的工作是安全保衛(wèi),，通過鍛煉,，我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,，我一直嚴格要求自己,，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂,；服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,，不斷提高充實自己,，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻,。當然,，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正,；但前事之鑒,，后事之師,，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生,。

在此,，我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,，感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正,。經過這1個月，我現在已經能夠獨立處理本職工作,，當然我還有很多不足,，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力,。這是我的第一份正式工作，這段時間以來我學到了很多,，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪,，也更加迫切的希望以一時間一晃而過,，轉眼間兩個月的試用期已接近尾聲。xx年xx月xx日,，我有幸來到公司工程部工作,，在這短暫的兩個月中，在公司領導的親切關懷和指導下,，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,，適應了新的`工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

一,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,，并嚴格遵守,，做到了無遲到、早退,、違規(guī)現象,。

二,、主動學習、盡快適應,，迅速熟悉環(huán)境和工作內容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設備配置情況,，并去現場實地踩踏,、巡查；其次,，主動,、虛心向主管、同事請教,、學習,，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程,、工作方法,。

三、工作積極,、認真,、負責，通過不斷學習,、虛心請教,，總結積累，較好的完成了領導安排的各項工作任務,。

1,、配合做好日常養(yǎng)護、開挖的巡視,、檢查,，管理工作；

2,、參與起草園區(qū)占用（挖掘）城市道路修復管理辦法,；

3、參與完成蘇惠路—星陽街交叉口道路修復工程招,、評標工作,；

4、積極主動的完成領導交辦的其他任務,。

四,、與同事之間和諧相處、加強溝通,、團結協(xié)作,，以盡快更好的融入團隊,。

五、存在問題及解決辦法：

由于在原單位主要是從事空調工作,，對于公司電工工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉,。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習,，以最短的時間熟悉公司理工作內容及流程,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤，在工作中不斷磨練意志,、增長才干,。

總之，在短短的兩個月時間里,，雖然取得了一點成績,，但離領導的要求尚有很大差距。今后,，我將進一步嚴格要求自己,、加強學習，努力提高業(yè)務水平,、充分發(fā)揮所長,，積極、熱情,、細致的完成好每一項工作,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇十

回顧過去的一年，我在各位領導的關心下,，各同事的配合下,，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查,、組織學習等做了一定的工作,。

為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā),，按照安全防范制度,，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案,、各重點部位崗位責任制,、巡邏崗位職責、停車場崗位職責,、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序,、消防重點部位檔案等,，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

為了使消防安全工作落實到實處,，我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神,，布置安全防范的內容，加強安全檢查,。針對部分裝修的施工場地,，時間長、任務重,，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數,，真正地把安全工作落實到實處,。

作為一個景區(qū)，抓服務質量,，首先是抓人,，要抓自身建設，提高自身的思想素質,。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的,。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評,，同時對我們加強了紀律教育,，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣,，更加要做到這一點,，我們經常開會學習，強調鐵的`紀律,，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點,。

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞,，關系到我們景區(qū)的形象,。停車場保安服務，做到客人車輛來去時,，指揮車輛服務,，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,，在天寒地凍,，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿,，為客人服務,。

新的一年,，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度,，保景區(qū)平安,。必須保證景區(qū)的消防安全運轉，確保景區(qū)消防安全,，做到萬無一失,，堅持以防為主，防消結合,。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,，用制度管理人，成立安全巡查小組,，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查,，發(fā)現安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改,，杜絕一切安全事故的發(fā)生,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇十一

安保隊是物業(yè)公司的重要管理部門，肩負著小區(qū)的治安,、消防,、監(jiān)控、車場管理等多項安防工作,，在這一年中,，我團隊本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,，站好每一班崗,，確保了小區(qū)的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安隊對工作有得有失,、有好有壞,，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：

針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進,、提升素質,、轉變觀念。,，安保隊教育隊員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務不是高科技,，沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務的.真諦的理解及運用,。安保隊通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取,，在完成項目給的管理工作和服務工作的`過程中體現自身價值,，并感受人生樂趣。通過思想教育工作,，提升了隊員思想道德品質,，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門崗嚴格監(jiān)督,，對出入人員,、車輛嚴格檢查登記。

為了更好的控制外來人員以及車輛管理,。凡在小區(qū)租住人員,，必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規(guī)范證明材料，需有人事部領導簽字,、人事部電話、蓋公章后方可辦理,，做好存檔備案工作,，在辦理車輛通行證同時，嚴格,、細致核對并索要相關證件存檔備案,，有效控制閑雜車輛進入小區(qū)，更有效確保小區(qū)人生財產安全,。截至到20xx年x月x日小區(qū)內共辦理業(yè)主卡張,。租房人員辦理出入證張，搬走（退卡）xx人?，F小區(qū)居住租房人員xx人,。小區(qū)西門進入的外來車輛x輛，進入的外來人員共計x人次,。

巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,，加大各區(qū)域檢查力度，巡查,、嚴密防控,，實行群防、群檢,、群治,，以確保小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,，夜巡隊照明所用強光手電,，全部自購，有效起到自愛,、保護效果,，巡查所屬區(qū)域責任到人，加強每個人的責任心,，發(fā)現問題及時上報監(jiān)控室并給予相應處理辦法,。

1、加強各門崗值勤立崗形象,，嚴格按照規(guī)定動作標準,、統(tǒng)一。

2,、加強參觀車輛的交通秩序安全,，確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,，安排妥當,、措施的力。

對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,，加大對在職保安員的培訓力度,，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌,、應急處理能力等多項培訓,，從而增強保安員的工作責任心和整體素質；強化服務意識,，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,，保安人員在做好治安管理職能外,，還為業(yè)主提供各種服務，形成了一道亮麗的風景線,。每周例會班長要將一周的工作進行總結,，不好的方面要及時提出并改正，好的方面大家要借鑒學習,。以及布置下一周的工作計劃,。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,，遇有特殊情況不要盲目的去處理，多方位考慮，得到了全員的贊同,。

物業(yè)安保年度工作總結 物業(yè)安保工作報告篇十二

我,，轉眼已在度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員,，但在我心中，xx就是我的家,，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹,，行里的事就是我自己的事,，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,，可我沒有因此而膽怯、畏懼,。鋼鐵公司總裁曾經說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工,，為自己的遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?！币虼?，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,，做到讓領導放心。隨著安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作,，如何提高我們警員的自身的素質和工作能力,！一年以來的工作情況總結如下：

20xx年我來到直到現在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機,，押運的保衛(wèi)任務,。記得剛到時，為了能快速進入角色,，熟悉工作,。我利用一切可能的時間學習保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經理咨詢時我就在一邊仔細的聽著,，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經理請教,，為提高自己的工作能力和服務水平,，在平時工作中，我學會了塌實,，勤奮,，務實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧,。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,，當時客戶很多,，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好,，先生,，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,，要填什么單子嗎,？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎,？”客戶說：“三十多萬吧,，”我說：“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說,，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級過,，匯款方式有所變動,，以前通過轉賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬,，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經取消了,。接著我就向該客戶介紹了網上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網上匯的'話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂的,！該客戶得知一卡通在網上轉帳時,，他立刻就填寫了開護申請書和網上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務,。臨走時，該客戶來到大堂經理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,，我很滿意?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜諔B(tài)度非常好,，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚,?！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定,！

無論做任何事,，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員，平時接觸現金的機會多,，所以必須具備較高的個人綜合素質,，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質和業(yè)務技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。