心得體會是指個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后,，通過思考,、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟,。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件,、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

醫(yī)院門診心得體會篇一

第一段：引言（100字左右）

作為醫(yī)院志愿者,，我有幸參與了一次門診活動。這次活動不僅讓我深入了解了醫(yī)院的運作,，還讓我體會到了關(guān)懷與人文關(guān)懷的重要性,。在這次門診活動中，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,。

第二段：準備工作（200字左右）

在門診活動之前,，我認真準備了各種物品和資料，如名片,、問詢表格,、志愿者背心等，以便能更好地為患者提供幫助,。此外,，我還向醫(yī)護人員學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的醫(yī)療知識和溝通技巧，以便在與患者交流時能更加專業(yè)和文明,。

第三段：與患者的交流與幫助（300字左右）

門診活動當天,，我和其他志愿者被安排在不同的科室?guī)椭t(yī)護人員接待患者。我選擇了兒科門診,，因為我覺得孩子們更需要我們的關(guān)懷和陪伴,。我首先向患者及家屬介紹我是一名志愿者，并向他們提供了我的名片,，方便日后聯(lián)系,。我耐心聽取了患者和家屬的問題和疑慮,，并用溫暖的語言鼓勵和安慰他們,。有時候,，一些家長會因為兒子或女兒的疾病而焦慮和不安，這時我會用自己的經(jīng)驗和知識來解答他們的疑惑,，并給予他們正確的指導(dǎo)和建議,。

第四段：對醫(yī)院運作的體驗與感悟（300字左右）

通過這次門診活動，我對醫(yī)院的運作有了更深入的了解,。醫(yī)院是一個高度組織化和規(guī)范化的環(huán)境,，每一位醫(yī)護人員都在扮演著重要的角色。他們不僅需要掌握專業(yè)技能,，還需要與患者及家屬進行良好的溝通和合作,。在門診活動中，我看到了醫(yī)護人員忙碌的身影和辛勤的付出,，他們在忙于診斷和治療患者的同時,，還要安撫和關(guān)心他們的情緒。我深深地被這種無私付出和高度責(zé)任感所感動,，也更加敬佩醫(yī)護人員的職業(yè)精神,。

第五段：個人收獲與展望（300字左右）

通過參與這次門診活動,，我不僅學(xué)到了很多醫(yī)療和服務(wù)知識，還提高了我的責(zé)任感和溝通能力,。我感到很榮幸能夠為患者和家屬提供幫助和關(guān)懷,，我相信這對于他們來說是一種安慰和支持。未來,，我會繼續(xù)努力成為一名更好的志愿者,，幫助更多的人，傳遞更多的溫暖,。我希望通過自己的努力和實踐,，能夠為建設(shè)一個更美好的社會作出一份貢獻。

總結(jié)（100字左右）

通過這次門診活動,，我深刻感受到了醫(yī)院志愿者的重要性和意義,。在醫(yī)療環(huán)境中，志愿者的關(guān)懷和陪伴是無法取代的,，他們幫助減輕了醫(yī)護人員的負擔(dān),，也給患者和家屬帶來了溫暖和安慰,。我相信,，只要每個人都能為社會付出一份力量，我們的社會將會變得更加美好,。

醫(yī)院門診心得體會篇二

我所見習(xí)的____市__醫(yī)院科室比較齊全,，我們輪的科室有內(nèi)兒科，中藥房,，放射科,，急診科，骨外科,，婦產(chǎn)科,，針灸科等七個科室。現(xiàn)在總結(jié)一下我的見習(xí)情況,。

最值得一提的科室是急診科,。

急診科分有內(nèi)科外科，有幸的是我內(nèi)外科的急診都輪過,。內(nèi)科的急診通常是固定哪段時間會很忙,，哪段時間不忙的。忙起來時,，病人可以把整個診室擠滿,，而晚上是最多病人的。剛輪急診的時候我會手忙腳亂的,，不知道要怎樣處理病人,，于是帶教老師就教我,，先指引病人或其家屬去掛號，如果是發(fā)燒,，就預(yù)先給體溫計測體溫,，如果病人病情比較急的，就先處理,。從感冒發(fā)燒頭痛頭暈的病人到心悸腹痛尿血的病人,，基本涵蓋了內(nèi)科的基本常見病種。

在急診就免不了要出車接病人,，內(nèi)科出車接的病人通常是腦血管意外,，一次接回了一個被電擊的病人，接回來時已經(jīng)瞳孔散大了,，于是所有的值班醫(yī)生都來參加搶救,，心肺復(fù)蘇，電擊復(fù)律……將近一個小時的搶救也沒能把他救回來,，帶教醫(yī)生于是叫我們見習(xí)醫(yī)生上,，繼續(xù)進行心肺復(fù)蘇，同時也給我們實踐的機會,。帶教老師說,，按壓手勢應(yīng)該雙手互扣，手指上翹,，僅以掌根接觸胸骨;按壓深度應(yīng)該下壓胸廓三分之一,，大約4-5公分;按壓姿勢為肩肘腕成一直線，身體微向前傾;按壓速率為每分鐘100次,，口訣:1上,2上,……10上,11,12,….26,27,28,29,30,。每次按壓之后必須讓胸廓完全回彈到原來的高度，胸部按壓與回彈的時間應(yīng)該一致,。

相對來說,，外科的急診就相對比較單一，一般是外傷的病人,，大多需要清洗傷口,，進行清創(chuàng)縫合。車禍的病人比較多,，有全身多處擦傷的,，有骨折的，有腦震蕩的……一般都需要做__線和ct檢查以明確受傷部位和程度,。

最有意思的科室是婦產(chǎn)科,。

本來只是安排了一個星期的婦產(chǎn)科見習(xí)，而且我們還沒有學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這一門課,，但是本著對婦產(chǎn)科的好奇和喜歡,，我選擇了呆在婦產(chǎn)科兩個星期,，一周在婦產(chǎn)科住院部，一周跟婦科門診,。

在住院部的一個星期里,，我有幸見到了五次順產(chǎn)，三例剖宮產(chǎn)手術(shù)和一例全宮切除手術(shù),。第一次見到自然分娩,，我當時非常興奮，當見到產(chǎn)婦從開始規(guī)律宮縮,，接著宮口擴張?zhí)ツて屏?，到產(chǎn)婦在醫(yī)生和護士的指導(dǎo)下痛苦地屏氣用力分娩，胎兒頭部露出到整個娩出,，最后胎盤完全剝離排出的整個自然分娩全過程,，我的心情緊張地隨著產(chǎn)婦的情緒變化和分娩過程的進行而一起起伏著，最后為能成功分娩出嬰兒而興奮萬分,。等護士將處理好的新生兒抱給母親看的時候,，母親虛弱的臉上露出的那滿足而幸福的笑容使我有了深深的感觸，母親是如此的偉大,，母愛如此的無邊,。

接著一周在婦科門診度過，我跟著帶教老師,，一周內(nèi)接觸到婦科的基本常見病,，例如盆腔炎,，子宮肌瘤,，卵巢囊腫，老年性陰道炎,，月經(jīng)不調(diào),，不孕不育癥……見識到婦檢和產(chǎn)檢的內(nèi)容和操作,。雖然我還沒學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科這門課程，但是在婦產(chǎn)科的所見所聞，讓我留下了深刻的感性的認識,，有助于以后我更好更直接的掌握這門課程。

收獲最大的課室是內(nèi)兒科,。

內(nèi)兒科輪的三個星期中每天跟隨帶教老師查房，開醫(yī)囑,，每天幫護士測體溫量血壓送報告。

在內(nèi)兒科最重要的一項任務(wù)是學(xué)習(xí)如何書寫病歷,，像住院病歷,，病程記錄，出院記錄,，會診申請單……每一樣我們都從一竅不通,，到慢慢上手，再到駕輕就熟,，寫錯了超過三個字,，重抄一份,，于是一張張的病歷紙變成了我們的草稿紙被塞到白大褂的口袋里，不到幾天這口袋的分量就像發(fā)酵的饅頭一樣慢慢的膨脹起來了,。

其中,，我收獲最大的是開中藥處方,，對病人望聞問切后，辨清寒熱虛實表里，抓住主要方面,，選方用藥，開好處方后交給帶教老師過目,，這時也是自己收獲最多的時候，因為帶教老師通常會對所開的方藥進行加減,，同時解說病人現(xiàn)在的情況如何，為何要增加這些藥,，為何要去掉某些藥。我的帶教老師管有一個肺癌末期并且腦轉(zhuǎn)移的病人，病人已經(jīng)在這間醫(yī)院已經(jīng)住了三個月了,，情況時好時壞，瘦的只剩下皮包骨，經(jīng)常發(fā)燒,，只靠鼻飼和點滴維持生命，他的哥哥是個退伍軍人,，每天早晨我們來查房的時候,，他都會立即站立起來深深地向我們敬個軍禮，他說,，雖然他知道自己的弟弟已經(jīng)沒有希望了,，但是他還是為醫(yī)生能細心照料他弟弟而深深的感動，此時此刻我深深地體會到當一名富有愛心的醫(yī)生是多么受人尊敬,。

美好的見習(xí)生涯,，雖然告一段落了，但是我知道,，我們漫長的學(xué)醫(yī)的旅程才剛剛起步,。重回校園，我才慢慢意識到,，或許,，見習(xí)最大的意義并不是在于你在這期間學(xué)到并掌握了多少醫(yī)學(xué)知識和操作，而在于通過這短短的三個月時間你是否已經(jīng)在思想上準備好當一名真正的醫(yī)生并為此目標而努力前進,。

醫(yī)院門診心得體會篇三

作為一名醫(yī)院志愿者,，我有幸參與了門診部的志愿服務(wù),。這段時間的參與給我留下了深刻的印象和寶貴的體會。在門診部,，我親身感受到了醫(yī)院志愿者的重要性和意義,，并得到了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。

第二段：了解患者需求

作為醫(yī)院志愿者,，了解患者的需求是我們的首要任務(wù),。在門診部，我主要負責(zé)接待患者,、引導(dǎo)流程和提供幫助,。通過與患者的交流，我發(fā)現(xiàn)他們有著各種各樣的需求,，有些人需要填寫病歷表,，有些人需要查詢醫(yī)生的門診時間，還有一些老年人則需要幫助理解醫(yī)生給出的診斷結(jié)果,。因此,，我必須耐心傾聽并盡力滿足他們的需求，幫助他們解決問題,，緩解他們的不安和焦慮,。

第三段：細心呵護患者

作為醫(yī)院志愿者，與患者的互動是我們最重要的任務(wù)之一,。在門診部,，我深刻體會到細心呵護對患者的積極影響。當一位年邁的患者走進門診部時,，我主動接待并幫助她填寫病歷表,，耐心詢問她的病情和癥狀。在等待時,，我主動向她傾聽并與她聊天,，讓她感到自己受到關(guān)注和關(guān)懷。在診室里,，我協(xié)助醫(yī)生與患者溝通,，提供必要的翻譯和解釋，使患者能夠更好地理解和接受醫(yī)生的治療方案,。通過這種細心呵護,，我看到了患者們從焦慮和恐懼中漸漸釋放出來的安心和安全感。

第四段：體味醫(yī)護之間的關(guān)系

在門診部的志愿服務(wù)中,，我深刻體味到了醫(yī)護之間的默契與合作,。醫(yī)生、護士和志愿者之間緊密的協(xié)作是醫(yī)院順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,。在每次門診的開始前,，我們與醫(yī)生一起進行交流和匯報工作,，明確各自的任務(wù)和安排，確保工作的高效進行,。在與醫(yī)生合作的過程中,，我也學(xué)到了很多醫(yī)學(xué)知識，對患者的診療過程有了更深入的了解,。醫(yī)生們熱情指導(dǎo)我們志愿者，在我們犯錯時給予耐心的糾正和指導(dǎo),，提高了我們的服務(wù)水平,。志愿者與醫(yī)護人員的緊密配合和密切合作，為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù),。

第五段：對醫(yī)院志愿服務(wù)的展望

通過這段時間的參與,，我對醫(yī)院志愿服務(wù)有了更深刻的體會和認識。在未來,，我希望能繼續(xù)參與醫(yī)院志愿者工作,，并且不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。我將更加用心傾聽患者的需求,，并且不會因為工作的繁忙而忽略細節(jié),。我希望自己能夠?qū)γ恳晃换颊呓o予更多的關(guān)愛和關(guān)懷，讓他們能夠感受到醫(yī)院志愿者的溫暖和專業(yè),。

總結(jié)：

通過在門診部的志愿服務(wù),，我體會到了醫(yī)院志愿者工作的重要性和意義，了解患者需求,、細心呵護患者以及與醫(yī)護之間的合作關(guān)系,。通過對這些體驗的總結(jié)與反思，我對醫(yī)院志愿服務(wù)有了更深入的了解,，并對未來的參與保持了樂觀向上的態(tài)度,。希望未來的醫(yī)院志愿者工作能夠更好地服務(wù)于患者，為他們提供更加貼心和專業(yè)的服務(wù),。

醫(yī)院門診心得體會篇四

在八個月的實習(xí)生涯中最多的是幸福吧!因為—收獲了很多!

我在荊州市中醫(yī)院實習(xí),，按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定，我分別到了內(nèi),、外,、婦、兒,、五官,、急診、骨傷等八個科室學(xué)習(xí),，實習(xí),，是一種期待,，是對自己成長的期待，是對自己角色開始轉(zhuǎn)換的期待,，更是對自己夢想的期待;學(xué)習(xí),，也有一份惶恐，有對自己缺乏信心的不安,，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,，更有怕自己會無所適從的焦慮。

第一個輪轉(zhuǎn)科室是骨科,，我的帶教老師是楊青老師,，她是科里的一枝花，干活麻利,，長的非常漂亮,，和我的年紀差不了多少，這使得我們在一起很輕松,。實習(xí)生活的開始感覺沒有學(xué)姐們說的恐怖,，在老師面前感覺很實在，勞逸結(jié)合,，老師的不嚴導(dǎo)致了我在后面的幾個科室是那么的補順手,。

慢慢的我進入了第二個輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為可以很快適應(yīng),，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水,，感覺自己變得更傻了，不知該干什么,，也許把,，急診給人的感覺是急，擠,，忙,，亂。上班的第一天我就進了急診室,，剛開始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補知道做什么,，最后我主動提出了幫助老師給病人做心肺復(fù)蘇，那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),，也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動的,，瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想應(yīng)該繼續(xù),，因為他們的家屬不相信他的死亡,。只能說是可怕恐怖的急診。

現(xiàn)在對于實習(xí)，我還是又憧憬又惶恐的,。憧憬是因為實習(xí)是一次理論聯(lián)系實際的機會,，將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是非常新鮮而有意思,。然后,，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì),，心中卻沒底,，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習(xí)同學(xué),，各說紛紓總之是如人飲水,，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐,，用實踐來驗證及鞏固所學(xué)。

最后的第二個科室是兒科我們做很多驚天地的事,，我們荊醫(yī)22組在實習(xí)期間很團結(jié)很和睦,，我們在兒科混雜的環(huán)境里“斗爭”著，說著夸張,，但是確實如此,，和小孩爸媽斗爭和繁雜的工作斗爭，在兒科我們做了很多錯事,，換錯藥,，拔錯針，我們都成長了,，成熟了,，雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯誤中成長了,。我們還一起編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會,，我們是唯一的實習(xí)生代表對，我為此驕傲,。

在各科室的實習(xí)工作中,，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄,，并做好病人出入院評估護理和健康宣教,，能做好各科常規(guī)病，多發(fā)病的護理,。所以,，在帶教老師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下,，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,。通過學(xué)習(xí),，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。

在工作中我努力做到護理工作規(guī)范化,，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,，基礎(chǔ)狐貍靈活化，愛心活動化,，將理論與實踐想結(jié)合,，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點,。護理工作有措施,，有記錄。有時候可以偽裝自己的面孔自己的心,，但絕不可以忽略愛心,、細心、耐心在工作期間始終以愛心,、細心,、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤,、腳勤,、嘴勤，想想病人之所想,，急病人之所急全心全意為患者提供服務(wù),，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，嚴格遵守科室及醫(yī)院制度,，認真履行護士職責(zé),，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同學(xué),，關(guān)心病人,，不遲到，不曠工,，塌實工作,。按時參加護理查訪，熟悉病人病情,，能正確看待問題,，規(guī)范進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作,，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，嚴格按照無菌技術(shù),，三查七對操作,。

臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時間很短,，對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,，珍惜與老師們這段難得的師徒之情,。護士的工作是非常繁重，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后,，感觸又更深了。這段短暫的實習(xí)時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺,。

總之在感謝荊州中心醫(yī)院給予我們點滴的收獲,，我也感謝感謝那個水腫的阿姨給我挑戰(zhàn)的機會,，給我連打3針不進還給我機會的機會;也感謝我和導(dǎo)師們夜班一起談心談將來;也感謝我很幸運我認識了我現(xiàn)在最好的朋友,，我們一起做飯一起減肥一起挑戰(zhàn)嚴厲冷漠的謝老師一起跳舞一起走古城墻一一起堅守未來的美好;我也感謝那些讓我難看沖我發(fā)脾氣懷疑我甚至貶低我“就是個實習(xí)生么”，就是因為有了他們的不信任我卻收獲了耐心責(zé)任心和換位思考,。還有很多點點滴滴的事我需要感謝但是我感謝的能力只有存在于心理,。慢慢生長!!!

醫(yī)院門診實習(xí)心得體會篇2

醫(yī)院門診心得體會篇五

第一段：引言（100字）

在醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中，門診見習(xí)是我們最為重要的一環(huán),。通過門診見習(xí),，我們得以接觸真實的臨床環(huán)境,，觀察和學(xué)習(xí)醫(yī)生們的診療過程,，深入了解各種疾病的診斷和治療,。在此期間，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識，還受益匪淺，不斷增長了自己的見識,。

第二段：見習(xí)初期的困惑與疑惑（200字）

剛開始進行門診見習(xí)時,，我感到非常困惑和疑惑,。醫(yī)生們處理的病例和臨床情況多種多樣,，而我們?nèi)狈嵺`經(jīng)驗，對于如何做好觀察和記錄,，如何與患者進行有效的溝通等方面都感到無從下手。與此同時,，我還發(fā)現(xiàn)自己對于某些疾病的了解并不深入,，需要不斷地補充知識。為了解決這些問題,，我積極主動地向醫(yī)生請教,，參閱相關(guān)文獻,，通過自學(xué)和與實踐相結(jié)合，逐漸提高了自己的能力,。

第三段：實踐中的成長與提升（400字）

隨著見習(xí)的深入,，我的專業(yè)素養(yǎng)和臨床能力得到了長足的發(fā)展。通過與醫(yī)生們的討論和交流,，我對于疾病的診斷和治療策略有了更加清晰的認識,。我能夠獨立觀察患者的病情變化，運用所學(xué)知識進行初步分析,，并提出合理的處理建議,。在與患者溝通的過程中，我學(xué)會了傾聽和關(guān)心,，提高了自己的醫(yī)學(xué)人文素養(yǎng),。此外，我還學(xué)會了與團隊合作,，協(xié)調(diào)患者的診療工作,，共同提高門診工作的效率。

第四段：見習(xí)所帶來的收獲與感悟（300字）

通過門診見習(xí),，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,，還收獲了更多的人生經(jīng)驗和感悟。我看到了醫(yī)生們的辛苦和付出,，看到了患者們的痛苦和期盼,，這讓我更加珍惜健康和生命的價值。同時,，我也意識到醫(yī)學(xué)是一門充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè),，醫(yī)者必須時刻保持謙遜和刻苦鉆研的精神，為患者的健康負責(zé)到底,。

第五段：對未來的展望與期待（200字）

通過門診見習(xí)的學(xué)習(xí)與實踐,，我對醫(yī)學(xué)專業(yè)懷有更加堅定的信心和熱情。在未來的學(xué)習(xí)和工作中,，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),，擴大自己的臨床經(jīng)驗。我希望將來能夠成為一名出色的醫(yī)生,，為患者的健康貢獻自己的一份力量,，同時，我也希望通過自己的努力和實踐,，為醫(yī)學(xué)的發(fā)展和進步做出一定的貢獻,。

總結(jié)（100字）

通過門診見習(xí)，我不僅提高了自己的醫(yī)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)和臨床技能,，還感悟到醫(yī)學(xué)職業(yè)的偉大和責(zé)任,。這次見習(xí)經(jīng)歷讓我深深明白了醫(yī)學(xué)專業(yè)的艱辛與辛勤,。作為一名醫(yī)學(xué)生，我將不懈努力,，為患者的健康盡自己的一份力量,。

醫(yī)院門診心得體會篇六

我們的工作有咨詢、陪診,、送診,、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅,、平車,、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰,，進而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)理的整體服務(wù)形象,。

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一,、樹立新觀念,，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢,，我們是咨詢員;患者行動不便,，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員,，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力的考驗,，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍,、特色及專家特點,。通過自己得體的言談，廣博的知識,，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二,、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神,。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識,，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護士要富有同情心,，把病人當成自己的朋友、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題,，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī),，維護門診秩序。另外,，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急，理解病人,，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚,，錯的批評,，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

這次的實習(xí)經(jīng)驗,，我相信我的未來將會更加美好,。

醫(yī)院門診實習(xí)心得體會（篇3）

醫(yī)院門診心得體會篇七

第一段：引言（100字）

醫(yī)院門診是醫(yī)學(xué)學(xué)生見習(xí)的重要環(huán)節(jié)，對于我來說，這是一次難得的機會,。在醫(yī)院門診見習(xí)期間,，我積極參與各項工作，不僅學(xué)到了專業(yè)知識,，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會,。下面，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,，談一談我在醫(yī)院門診見習(xí)中的個人心得體會。

第二段：平凡中的見識（250字）

門診見習(xí)的第一天,，我對醫(yī)院內(nèi)部的工作流程和醫(yī)生診療的情況知之甚少,，但是我對于這次實習(xí)充滿了期待。在門診的見習(xí)期間,，我不僅僅是一個旁觀者,，更成為了醫(yī)生的得力助手。我學(xué)習(xí)到了很多基礎(chǔ)的醫(yī)療知識,，如測量血壓,、聽診、掌握基本的急救技能等等,。通過觀察醫(yī)生的工作狀態(tài)和與患者的交流,，我深刻地體會到了醫(yī)生工作的辛苦和責(zé)任重大。每天,，醫(yī)生都要面對大量的患者,，需要細心耐心地傾聽他們的描述，進行病情分析和診斷治療,。這讓我明白了醫(yī)生這個職業(yè)的神圣與偉大,。

第三段：溝通中的挑戰(zhàn)（250字）

在醫(yī)院門診見習(xí)中，我不僅僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識,，還鍛煉了自己的溝通能力,。由于患者眾多，很多時候醫(yī)生的時間都很緊張,，需要迅速而準確地了解患者的病情,，并給出診斷和治療建議。因此,，我們見習(xí)生必須盡快適應(yīng)這種緊張的工作環(huán)境,，與患者進行有效的溝通。我曾遇到過一位病情復(fù)雜的患者,，他情緒激動而焦慮,，我主動與他交流，向他解釋診療的原理和治療的方法，使他穩(wěn)定了情緒,，并愿意接受治療,。此次經(jīng)歷讓我懂得，與患者的良好溝通不僅能獲得更準確的病情描述,，還能幫助患者消除恐懼和疑慮,，增加治療效果。

第四段：機遇與挑戰(zhàn)并存（250字）

醫(yī)院門診見習(xí)期間,，我有幸參與一些病例的治療,，遇到了一些棘手的問題。正因為如此,，我深刻地認識到醫(yī)學(xué)是一門需要不斷學(xué)習(xí)和研究的科學(xué),，而且在實踐中存在著很多難題和困境。我想起之前我們學(xué)習(xí)的理論知識,，再簡單的病例也可能并非明確,，因此，需要細心觀察和分析,，以確保診治的正確與安全,。雖然在見習(xí)過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn),，但正是這些挑戰(zhàn)讓我學(xué)到了更多,，增強了自己的專業(yè)能力和解決問題的能力。

第五段：收獲與感悟（350字）

醫(yī)院門診見習(xí)是一個充實而有意義的經(jīng)歷,。通過這次實習(xí),，我不僅學(xué)到了醫(yī)學(xué)專業(yè)的知識和技能，而且增加了自己的見識,，提高了自己的人際交往能力和溝通能力,。在和患者的互動中，我更加明白了作為醫(yī)生的責(zé)任和使命,，學(xué)會了關(guān)心,、尊重患者，提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),。在實習(xí)過程中,，我也結(jié)識了很多優(yōu)秀的醫(yī)生和師兄師姐，從他們身上我看到了醫(yī)學(xué)博大精深的面貌,，也受到了他們的啟發(fā)和鼓勵,。通過與患者的交流，我深感醫(yī)生這個職業(yè)不僅需要醫(yī)學(xué)知識,，更需要同情心和責(zé)任感,。醫(yī)學(xué)道路長遠而艱辛,，但我堅信，只要心懷熱愛和奉獻,，不斷學(xué)習(xí)和提高自己,，我一定能夠成為一名合格的醫(yī)生。

總結(jié)（50字）

通過醫(yī)院門診見習(xí),，我獲得了豐富的實踐經(jīng)驗和寶貴的人生感悟,，深刻體會到了醫(yī)生工作的重要性和艱辛。這次見習(xí)不僅增強了我的專業(yè)能力,，也鍛煉了我的溝通和協(xié)作能力,。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長,，為患者的健康貢獻自己的力量,。