當我們經歷一段特殊的時刻，或者完成一項重要的任務時，我們會通過反思和總結來獲取心得體會,。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

抖音營銷培訓心得體會篇一

營銷培訓心得體會,，什么是營銷呢?下面是小編帶來的營銷培訓心得體會,，歡迎閱讀!

通過這次培訓,，心靈不免又起了漣漪。

感觸很大,，收獲頗豐,。

盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺,。

這次的培訓讓我的思維得以擴展,，思想得以提升。

同時努力發(fā)展方向更加明確,，更加仔細,。

在房產行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表,。

我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,，同時也決定公司在客戶心中的定位,，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。

我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,，也有必要得到客戶對我們的肯定,。

因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規(guī),，以及政策,，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念,，風格,，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。

太多的東西需要我們去學習,。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面,，認知也必須比別人深刻,。

在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份,，正因為如此,，察言觀色，隨機應變,，人際交流,，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋,。

所以素質的提高是有必要的,，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,，但有一點就是：用理論指導實踐,，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗,，分析原因,，吸取教訓。

“活的老,，學的老”不斷的用知識來武裝自己,。

刪除昨天的失敗，確定今天的成功,，設計明天的輝煌,。

在今后,，我會左手抓起素質，右手抓起技巧,，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手，合二為一,，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌。

通過這次培訓,，心靈不免又起了漣漪,。

感觸很大，收獲頗豐,。

盡管之前有想過這方面的問題,，但還是有所欠缺。

這次的培訓讓我的思維得以擴展,，思想得以提升,。

同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細,。

在房產行業(yè),，銷售人員就是一個公司的形象代表。

我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,，同時也決定公司在客戶心中的定位,，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。

我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,，也有必要得到客戶對我們的肯定,。

因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規(guī),，以及政策,，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念,，風格,，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。

太多的東西需要我們去學習,。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員,，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者,，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻,。

在與客戶的交談中,，我們必須扮演主宰身份,，正因為如此，察言觀色,，隨機應變,，人際交流，承擔,，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋,。

所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的,。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想,，用思想輔助行動;總結經驗,，分析原因，吸取教訓,。

“活的老,，學的老”不斷的用知識來武裝自己。

刪除昨天的失敗,，確定今天的成功,，設計明天的輝煌。

在今后,，我會左手抓起素質，右手抓起技巧,，氣沉丹田,，奮力向上舉起雙手，合二為一,，散布周身耀眼光環(huán),，成就大輝煌。

此次培訓采用集中培訓管理,，培訓內容上的精心編排,，培訓內容上的周密部署，講師們的言傳身教,，無一不體現(xiàn)出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心,。

學海無涯，通過參加此次培訓的學習,，我又一次感受到學習帶來的快樂,。

感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野,，拓展了思路,，使自己的理論基礎,，目標管理、管理者的領導力得到了提升,，水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾的是學習的時間有限,，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角,。

此次培訓總的來說有以下幾點體會：

一,、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識,。

培訓,，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段,。

21世紀是知識經濟社會,，是電子化、網(wǎng)絡化,、數(shù)字化社會,，其知識更新、知識折舊日益加快,。

要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習,，不斷進步,。

此次培訓，股份公司齊總,、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,，不僅體現(xiàn)了集團公司領導對培訓的高度重視，而且更反映了集團,、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,，使我倍受感動和鼓舞。

齊總的講解語言樸實,、言簡意賅,、深入淺出、形象生動,，教導我們如何定位人生,，如何成長，分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,，使我感到啟發(fā)很大,，受益匪淺。

通過培訓班的學習、討論,，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性,。

認識到銷售人員要加強學習，要接受新思維,、新舉措,，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn),。

認識到加強學習,，是我們進一步提高工作能力的需要。

只有通過加強學習,，才能了解和掌握先進的理念和方法,，取他人之長補己之短，只有這樣,，才能不負組織重望,，完成組織交給的工作任務。

結合本職工作,，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1,、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的'懶惰性;

由于工作事務繁雜,，自己老是借口忙而放松學習,，即使學習了，也只是面上的學習,，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn),，是學習主觀能動性不夠的問題。

通過此次培訓,，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性,、必要性和緊迫性。

我們必須廣學博覽,，盡可能地獲得各方面的知識和信息,，以適應工作的需要,，特別是要積極主動地接受新理念,、學習新知識、掌握新技能,，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,，更好地完成各項工作。

2,、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,，克服學習上的隨意性;

當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多,，涉及面很廣,，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話,，就很可能導致什么都想學,，什么都學不好的結果。

因此,，必須在學習上結合本職工作,，堅持不懈地有計劃、有重點,、有步驟,、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果,，達到學習和工作相互促進,、相互提高的目的。

二,、通過培訓,，使我感到了責任重大。

這次培訓中,，幾位講師用生動的例子,、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程,，對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,，并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著,，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,，讓人覺得意猶未盡。

五天的學習,，讓我深刻地認識到,，在這個終身學習的年代，必須堅持學習,，勤于思考,，不斷充實自己。

同時要學以致用,，根據(jù)客觀實際,，在認真學習、借鑒的基礎上,，靈活運用所學的知識和積累的經驗,，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,。

同時，在學習的過程中,，注重形式的多樣化,，多向有經驗的同志學習、交流,，接受,、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,。

銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情,、思維活躍、工作快捷高效,。

而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神,、缺乏頑強拼搏的精神,、缺乏無私奉獻的精神,。

作為銷售人員,，我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點,，積極培養(yǎng)埋頭苦干,、頑強拼搏、勇于奉獻的精神,。

只有埋頭苦干,，我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,，我們才會有多彩的人生,，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷,，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻,。

今后海螺水泥將實現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,，需要我們做事業(yè)的開拓者,，做好每一項工作，經過千辛萬苦,，經過千錘百煉,，才能譜寫人生的精彩篇章。

三,、修身立德,，廉潔自律,。

做事先做人,，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名,、不圖利,，對人豁達大度，以德服眾,，不失信,、不推過，對事秉公而斷,，經得起考驗,，做到寧公而貧，不私而富,。

作為青年干部,，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質,。

在提升自身素質方面,，我覺得首先要加強專業(yè)鍛煉和個人修養(yǎng)，不斷錘煉自己的意志,，其次,，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間,，多學東西,，多思考問題，再次,，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑,，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。

這幾點看似簡單,，真正做起來也不是那么容易,，需要我們在實際工作、學習中好好把握,。

四,、強化團隊精神，鍛煉個人意志,。

這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽,，以各區(qū)域為單位進行節(jié)目排練，雖然時間短,，但是大家群策群力,，獻計獻策，齊心協(xié)力,，最終達到了預期目的,。

這使我拓展了思維,，鍛煉了意志，完善了自我,，同時也使我深切地體會到思想上同心,、知識上互補、能力上增值,、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式,，思維方式和工作方式,。

在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下,，群策群力,，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓,，使我的知識得到了進一步的豐富和充實,，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距,，明確了努力方向,，更教會我深入思考。

我決心在今后更加用心學習,、細心思考,，工作中立足本職、勤奮學習,、扎實工作,、熱心工作，用業(yè)績來回報公司的培養(yǎng),，用才智來答謝領導的信任,，用不懈的努力來爭取更大的進步。

懷著期待的心情,，我有幸參加了xx2012年營銷培訓班,。

通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展,、基層財務核算及相關制度,、合規(guī)經營與法律環(huán)境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲,。

機會參加這樣高水平,、高規(guī)格、超強度,、超極限的提升班,。

在此向領導表示衷心的感謝!

培訓班的課程緊張而有序,，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。

一,、態(tài)度決定一切，理念產生力量,。

從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言,。

上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會。

為此,，我將全情投入,，積極思考，真誠交流,，樂于分享,，認真總結，學以致用,。

我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,，鞏固學習效果，提高工作技能,。

為學習,，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提醒在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步,。

米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產生良好和積極的效果,。

培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。

培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習,，想學到什么,，學習后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標,，樹立信心,，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律,。

從一點一滴的小事情做起,，踏踏實實朝大目標走去。

不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課,，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采,，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,，多交流,，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位同伴都是老師,，每位同伴身上都有閃光的亮點,，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。

這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。

總比別人多付出一點,，總比別人多努力一些,，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些,。

這是培訓班給我的感受之一,。

二、養(yǎng)成良好習慣,，體現(xiàn)培訓風范,。

所謂成功，就是功到自然成,。

成功就是從不習慣到習慣的過程,。

所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的,。

一個人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。

而即形成的好習慣，可以陪伴其一生,，一流培訓的風范,，要從培養(yǎng)良好習慣開始。

在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定,，比如,，為保證培訓效果，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間,，請嚴格遵守課程公約,。

保持四周整潔衛(wèi)生，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,，嚴格履行請假手續(xù)等,，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。

一支招之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,，紀律嚴明，作風過硬的部隊,。

培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭、追求卓越,、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識，學習新技能是目標,，同時,，我認為,，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一,。

良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。

濃厚的學習氛圍和環(huán)境,，無疑會使學習進步得快些再快些,。

三、充實知識教育,，提升專業(yè)技能

國內外多家公司的不斷入駐,，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn),。

如何加強營銷管理,，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系,，如何提高營銷員隊伍的整體素質,，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。

事實和實踐證明,，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力,，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。

從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育,，提升各險種專業(yè)技能的培訓,，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求,。

培訓班的課程由淺入深,，深入淺出,，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的,。

尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,，我真是受益匪淺。

通過董栗序講師的精彩講演,，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足,。

競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭,，光有勇氣和膽識是不夠的,。

保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時,，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天。

作為一名保險基層的管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外,，實用的技巧是必不可少的,。

而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練,，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始,。

我將以從培訓班中學到的知識,、態(tài)度、習慣,、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

抖音營銷培訓心得體會篇二

我雖工作多年,，但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,，所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。

通過培訓,，學習到了一些新的營銷管理知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,，而必須結合我們的國情,、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到 “洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實味不同,。所以然者何?水土異也,。”(《晏子春秋》),。

下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,，結合自己的工作實際和一些思考,，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流。

一,、策劃合理,，準備充分，把握商機,，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”。不打無準備之仗,，“凡事預則立,，不預則廢”。任何一件重要的事情,，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備。

準備工作的主旨,，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售,。

1、物質準備

物質準備工作做得好,，可以讓客戶感到銷售人員的誠意,，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質,，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質,、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶的資料、樣品,、價目表,、合同紙、筆記本,、筆等等,。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,，就會影響洽談的效果,。

2、增強自信,，對于銷售人員取得成功至關重要,。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶，往往因為情況不明,、底數(shù)不清總擔心出差錯,，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,，首先會感到擔心和失望,，進而不能信任銷售人員所推銷的產品,，當然更不會接受。因此,，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產,、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能,、指標,、價格等知識。

對于客戶來說,，銷售人員就是公司,。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,，他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,，包括經營目標、經營方針,、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等,。

4,、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,，客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,，客戶所希望的不僅是送貨及時，而且要準確無誤,，如果送貨有差錯,，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開,，使銷售工作無法進行下去,。

5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格,、信用條件,、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件,，公司必須守信用,、守合同，產品運送必須準確,、及時,，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的購買欲,。

二、尋找目標客戶來源

1,、一定要有核心目標,。

目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標,。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài),，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”,，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,，以提高市場占有率作為定價的目標，以低價打入市場,，開拓銷路,，逐步占領市場。

2,、銷售人員一定要勤奮,。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手,、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發(fā)新客戶,，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產品的準備,。

銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕需要面對,，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，有一股勇于進取,，積極向上的勁頭，既要勤跑腿,，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語,，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅,。3,、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,，具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,，具備狼一樣機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,，不斷創(chuàng)造新的輝煌!

通過一雙慧眼,，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內心活動的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提,。

4,、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝,。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,，善于采用新方法走新路子,，這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意，俗話說 “處處留心皆學問”,，用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”，銷售人員要能突出問題的重點,，抓住問題的本質,，看問題有步驟，主次分明,，同時注意多積累知識和技能,，知識經驗越豐富越熟練,，對事物的洞察性也就越強。

三,、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡平臺

每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡,，一個是你自然得來的，一個是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,，主動開拓自己的人際關系,，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡。

1,、可以利用一些時間,，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲,、聽演講等活動,，借此機會，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡感情,，引進貴賓服務的項目,，客戶受到特殊禮遇，就會產生感恩回報的心理,，從而更忠實于你,，甚至幫你去開發(fā)新客戶。

2,、與客戶成為知心朋友,。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,，這種高談闊論中，有他的憂郁,、有他的失落,，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔,，他就可能和你一起談他的朋友,，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn),，那么如何才能打動客戶、感染客戶,，使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時也不掩飾自己的弱點,，讓客戶感受到你真實的一面,，這樣客戶才會對你產生信任，推進銷售進程,，才會在日后長久保持這份信任和默契,，保持長久的合作。

“鍥而舍之,，朽木不折,，鍥而不舍，金石可鏤,?！边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,，要有不達目的絕不罷休的信念,，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,，更需秉持一貫的信念，自我激勵,，自我啟發(fā),，才能堅持到底，渡過重重難關,，走向最終的勝利 !

抖音營銷培訓心得體會篇三

我是一名學習市場營銷專業(yè)的20**屆畢業(yè)生,，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員,，經過培訓合格后,，我進入了xx金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員,，實習業(yè)務員做起,，時至今日已有三個月了。

在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時,，曾夜不能寐的思考解決方法,，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,，有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄。

就這樣,，一個月,，兩個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,，在工作中積極向上,，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決,，曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系,，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先,，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商,，是完全的市場精耕,。

其次，我很有幸能夠參加20**年啤酒大戰(zhàn),，感受啤酒營銷,，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒,，當然了還有其他品牌的啤酒,，如青島啤酒，燕京啤酒等等,。

在搶占市場的時刻,，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,，展示兩個月,，27元/箱;維雪20帶3，28元/箱;雪花10帶2,，28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領域的競爭,，更是在比拼實力,，都在買店，你出3000,，我出5000,，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價,，花費了將近200萬買店費,。

時止今天，我的實習期已經結束了,，在這三個月當中,，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,，已成為集團公司的一名正式銷售人員,，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后,，感謝我的母?！獂x商業(yè)高等專科學校,，一直以來對我的培養(yǎng),，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師,，學生在此向你們敬禮了,，你們辛苦了。

感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨,。

感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養(yǎng),，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,，再次向你們致謝。

懷著期待的心情,，我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班,。通過一周的積極參與和全心投入，我在******管理才能發(fā)展,、基層財務核算及相關制度,、合規(guī)經營與法律環(huán)境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲,。這一切的取得,，與領導的信任和培育是分不開的,，如果沒有領導的肯定，我就沒有機會參加這樣高水平,、高規(guī)格,、超強度、超極限的提升班,。在此向領導表示衷心的感謝!

一,、態(tài)度決定一切,，理念產生力量,。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次機會,。為此,，我將全情投入，積極思考,，真誠交流,，樂于分享，認真總結,，學以致用,。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中，鞏固學習效果,，提高工作技能,。為學習，我將全力以赴!”一開始我就把它當作我的“小鬧鐘”,，時刻提醒在心,，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。

米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學習的必要性和重要性,，才能使行動變自發(fā)為自覺,，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點,。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習,，想學到什么，學習后對自己有哪些期望?我覺得,，首先要明確目標,，樹立信心，理論聯(lián)系實際,，嚴格遵守紀律,。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去,。

不僅要以飽滿的熱情,，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的'豐采,，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通,，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,，每位同伴都是老師,，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習,。這樣的機會,，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富,?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些,，總比別人多學習一分,，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一,。

二,、養(yǎng)成良好習慣，體現(xiàn)培訓風范,。

所謂成功,，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程,。所以,，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。而即形成的好習慣,，可以陪伴其一生，一流培訓的風范,，要從培養(yǎng)良好習慣開始,。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如,，為保證培訓效果,，請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴格遵守課程公約,。

保持四周整潔衛(wèi)生,，學員不得在休息室以外的公共區(qū)域內吸煙;著裝整齊講究,，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心,。一支招之即來,，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好,，紀律嚴明,，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,，大家都以追求競爭,、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,，整合舊知識,，學習新技能是目標，同時,，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一,。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心,。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些,。

三,、充實知識教育，提升專業(yè)技能

國內外多家公司的不斷入駐,，帶給我公司全新的機遇,，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理,，如何迅速有效地拓展市場,，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質,，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題,。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓和規(guī)范教育,，提升一線主管的綜合素質,，從而提高公司營銷業(yè)務的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展,。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講,，充實營銷知識教育,，提升各險種專業(yè)技能的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求,。

培訓班的課程由淺入深，深入淺出,，可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,，周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發(fā)展的培訓,，我真是受益匪淺,。通過董栗序講師的精彩講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,，在管理技巧和溝通技巧的學習中,，彌補管理方面的不足。

競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場,，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的,。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,，同時，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天,。作為一名保險基層的管理者，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度,，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升,，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓班雖然課程上已經結束了,，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識,、態(tài)度,、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持之恒的精神,、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身!

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營銷培訓心得體會總結

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營銷培訓心得體會范文

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2017營銷培訓心得體會

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有關營銷培訓心得體會范文

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銀行營銷培訓心得體會

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市場營銷培訓心得體會范文

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銀行營銷培訓心得體會2017

抖音營銷培訓心得體會篇四

俗話說：“一年之計在于春”,。三月是溫暖的季節(jié),，也是我們開始奮斗的季節(jié),。在這個充滿希望的日子里，我走進了中信銀行這個大家庭,，進行了兩周的跟崗實習,，在營銷過程中，我留下很多耐人尋味的回憶,，同時也得到很多刻骨銘心的體會,。

我們是用設點營銷的模式，當我們在家樂福擺點時有客戶前來詢問相關信用卡使用情況,，需要我們營銷人員具備良好的專業(yè)知識,，為客戶答疑解惑，無論是從辦卡條件,、激活還是使用,、還款，都必須了如指掌,，然后才能指導客戶完成之后的操作,。

一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心,，才能給自己一個清晰的思路,，把產品通過流暢的語言介紹給客戶。在營銷產品的時候,，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感,。與客戶初次見面時的說辭非常重要,，好的開場白往往是成功的一半。當然,，瞬間獲得客戶好感,、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的,，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心,。

因為設點營銷是很多同行慣用的模式，客戶見多了也就覺得并不那么新鮮了,，點擺在那里,，關鍵要能把客戶吸引過來。在營銷的過程中,，我一直在積極的引導客戶,，雖然其中有過不少挫折，但同時也掌握了不少方法,。而為了避免一種盲目性的積極,，我需要制定相應的計劃,。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半,。

常言道：“失敗乃管理才能發(fā)展的培訓,，我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,，在管理技巧和溝通技巧的學習中，彌補管理方面的不足,。競爭的結果無非就是優(yōu)勝劣汰,，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭,，光有勇氣和膽識是不夠的,。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時,，營銷市場也將狼煙四起,，烽火連天。作為一名保險基層的管理者,，除了自己本身要掌握豐富的知識,，持有端正的態(tài)度，良好的習慣以外,，實用的技巧是必不可少的,。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練,，最后讓市場來檢驗可行度,。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始,。我將以從培訓班中學到的知識,、態(tài)度、習慣,、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L,，立志為中國人保財險的光輝事業(yè)奮斗終身,！

抖音營銷培訓心得體會篇五

四百萬年前,我們的祖先還在為了尋找食物而疲于奔命,四百萬年后的今天,人類已經屹立在萬物生靈之巔。非凡的學習能力是我們不斷進化的源泉,，可見學習新的知識,，接納新的事物對于人類的發(fā)展是多么重要。先賢孔子說過：學習如逆水行舟,，不進則退,。圣人道出了學習的本質,，沒有進步就沒有發(fā)展。

來到山東國網(wǎng)技術學院培訓已經快兩個月的時間了,，兩個月來我就像是一只剛剛破蛹而出的蝴蝶,，面對這個新的環(huán)境多少有一些不適應。作為國家電網(wǎng)一名普通的新員工對于工作中的一切總是充滿新鮮感,。怎樣完成從一名剛畢業(yè)的大學生到合格國家電網(wǎng)人的身份轉變,，是我遇到的最大問題。幸好,，國網(wǎng)技術學院安排了綜合素質培訓課程,，通過公司概括即發(fā)展規(guī)劃、公司企業(yè)文化,、職工職業(yè)道德規(guī)范,、電力法律法規(guī)、應用文寫作,、團隊與擴展,、傳統(tǒng)文化與創(chuàng)新思維、擴展訓練這個八個內容的學習,，我的疑問達到了完美的解答,，轉變了思想，已經做好準備迎接挑戰(zhàn),，做一名合格的國家電網(wǎng)人,。

下面是我在綜合素質培訓課程中的一些總結體會。

綜合素質模塊培訓分為八個方面,，通過不同內容的培訓,，我們的專業(yè)技能和個人素質都得到了很大的提升。

1．我們首先接觸的是公司概況及發(fā)展規(guī)劃,、公司企業(yè)文化這兩個模塊，為期9課時的課程很短,，但卻是一次全新認識和了解國家電網(wǎng)公司的過程,。國家電網(wǎng)公司是大型國有事業(yè)型企業(yè)，業(yè)務范圍覆蓋國土面積的百分之八十以上,，近幾年,，公司發(fā)展迅速，其業(yè)務范圍不斷擴大,，已經開始走出國門,，面向世界。同時國家電網(wǎng)公司為國家經濟高速發(fā)展,，人民安居樂業(yè)提供了強有力的保障,。公司現(xiàn)階段的發(fā)展規(guī)劃是走中國特色電網(wǎng)發(fā)展道路,，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實現(xiàn)世界一流電網(wǎng),，國際一流企業(yè)的目標,。

一個公司的企業(yè)文化就是一個公司的精神圖騰，國家電網(wǎng)公司秉承“人民電網(wǎng)為人民”的光榮傳統(tǒng),，弘揚“努力超越,，追求卓越”的企業(yè)精神，踐行“誠信,、責任,、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,，這些都在我的腦海中留下了深刻的印象,，我為自己是一名國家電網(wǎng)的公司員工而驕傲。

細的為我們講解了何為職業(yè)道德及為什么要注重職業(yè)道德,，每個行業(yè)都有自己的行業(yè)標準,，職業(yè)道德是每一個優(yōu)秀員工所必備的的良好品質，愛崗敬業(yè),，忠于職守,，做好本職工作就是職業(yè)道德的具體體現(xiàn)，經過職工職業(yè)道德模塊的學習,，我相信在以后的工作中,，我能以良好的職業(yè)素養(yǎng)來完成各項工作。

電力法律法規(guī)的學習對我們的知識面是一個極大的補充,，《中華人民共和國電力法》是電力行業(yè)的最高法律,，它為國家電力事業(yè)的發(fā)展提供了強有力的法律保障，每個電力人都應該用它來武裝自己的頭腦,，做到知法,，懂法，并且合理利用它來保護自身的合法權益,。

3．應用文寫作對于我們來說是一次全新的內容,，主要學習了電力企業(yè)經營管理中常用的文書寫作，不同于普通文體的寫作,，電力應用文更加嚴謹,。通過課后練習，對于會議記錄,、述職報告,、規(guī)章制度等應用文的寫作也有了一定的了解和心得。

團隊與擴展模塊是我比較感興趣的方面，通過寓教于樂的實際情景,，生動再現(xiàn)了工作狀態(tài),，通過團隊隊員之間的配合表演，使每個人從中都能找到不足,，并加以改善,。通過這種特定情景的角色扮演，對于自我是一個很好的實踐,，對以后的工作有很好的幫助,。

擴展訓練是這次綜合素質培訓模塊最為精彩的內容，通過不同團隊的分組,，培養(yǎng)大家的團隊意識與競爭意識,，通過設計隊名、隊徽,，參與游戲等活動,，培養(yǎng)了大家的團隊榮譽感，團隊合作的概念深入人心,。

基層員工是企業(yè)的基石,，一個企業(yè)的快速發(fā)展，離不開千千萬萬基層職工的努力與汗水,。同時,，基層職工綜合素質的提升將會使企業(yè)的發(fā)展邁上一個新的臺階。綜合素質培訓模塊的課程已經全部結束,，在這個過程中,，我學到了很多的東西，不僅僅是專業(yè)知識的積累增加,，更是個人綜合素質的全面提升,。學校有針對性的這八個方面的訓練，對我來說就是一次新知識的升華和沉淀的過程,，結合我以前學過的知識,，改正我以往的錯誤認識，去粗選精,，用新的知識和內涵來武裝自己,，在學習的過程中，提高個人素質,，做一名優(yōu)秀的國家電網(wǎng)人。 在以往的學習中,，對國家電網(wǎng)公司的認識總是停留在表面,，不夠深入和徹底，無法深層次的解讀公司，對于公司的現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃了解的不是很清楚,，對于公司企業(yè)文化方面也不是很熟悉,，這就造成了我理論知識方面的欠缺，不能更好的領會公司的戰(zhàn)略目標和意圖,。在這次的綜合素質培訓中,，我改變了我學習的方式和方法，變被動為主動,，認真聽講,，做好筆記，并做到課后復習和鞏固,，有不懂的地方及時帶課老師,。在這樣的學習中，我受益匪淺,，對公司也有了一個清晰的認識和理解,，認識不在停留在表面，理解的也更加透徹,。一個國家的電力行業(yè)的發(fā)展往往決定著一個國家的國際民生,，從新中國成立之初到現(xiàn)在，國家電網(wǎng)的發(fā)展一路走來也經歷了從不成熟到成熟,，從電網(wǎng)薄弱到建設堅強電網(wǎng)的轉變,，在這個過程中，公司始終堅持“人民電業(yè)為人民”的光榮傳統(tǒng),，牢記“忠于國家,，服務大眾，奉獻社會”的行業(yè)宗旨,；無數(shù)電網(wǎng)人為企業(yè)的良好發(fā)展做出了貢獻,，他們堅忍不拔，無畏艱苦的環(huán)境,，不怕苦難險阻,，為公司持久、健康發(fā)展提供了堅實的保障,。從祖國的大漠邊陲,，到險峻的崇山峻嶺；從高樓林立的城市,，到安詳寧靜的山村,，神州大地的每個角落都活躍著國家電網(wǎng)人的身影，他們用青春,，用熱血,，用自己的經驗和拼搏為公司的堅強電網(wǎng)發(fā)光發(fā)熱,，默默的奉獻著自己，照亮了別人,，為祖國的經濟高速發(fā)展,，為人民的安居樂業(yè)提供最強有力的保障！

抖音營銷培訓心得體會篇六

我雖工作一段時間,，但對市場營銷還是知之甚少,，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識,，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神,。

通過培訓，我學習到了一些新的營銷及如何發(fā)展企業(yè)的知識,，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要,。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,，但在市場營銷方面,，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情,、市場情況以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通才能創(chuàng)造出適合自己的市場營銷銷售體系,，做到“洋為中用”才能奏效。

正如古人所說“桔生淮南則為桔,，生于淮北則為枳,，葉徒相似，其實味不同,。所以然者何,？水土異也?！?《晏子春秋》),。所以針對現(xiàn)在我們裝修行業(yè)的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起,。

下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后,，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,，以便共同學習和交流,。

一、策劃合理,，準備充分,，把握商機，不打無準備之仗

記得孫子兵法里講過“多算勝,，少算不勝”,。不打無準備之仗,，“凡事預則立，不預則廢”,。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃,，以確保能夠達到目的,。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功,，它需要銷售人員做必要的準備,。

準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹,，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤,，爭取主動高效地完成銷售,。

1、物質準備

我個人認為,，物質準備工作做得好,，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛 這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備,，首先是銷售人員自己的儀表氣質,，以整潔大方、干凈利落,、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質,、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象,。其次銷售人員應根據(jù)訪問目的的不同準備隨身必備的物品,，通常有客戶要用的資料、裝修成品,、價目表,、合同紙、環(huán)保協(xié)議,、紙筆等等,。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四,，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象,。行裝不要過于累贅,。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果,。

2,、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要,。像我們業(yè)務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶,，往往會因為情況不明、底數(shù)不清而總擔心出差錯,，導致造成言詞模棱兩可,，這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業(yè)務員時，首先會感到擔心和失望,，進而不能信任業(yè)務員所在公司的產品,，當然更不會接受我們公司。因此,，充分的前期準備工作,，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心,，銷售起來態(tài)度從容不迫,，言語舉止得當，容易取得客戶信任,。

3,、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產,、經營、規(guī)模等情況以及自己公司的裝修產品的性能,、指標,、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解,。

對于客戶來說,，業(yè)務員的形象就是公司的形象。但事實上業(yè)務員只是代表公司而己,。既然業(yè)務員代表著公司,，我們就應該對公司要有一個全面的了解，包括經營目標,、經營方針,、歷史業(yè)績、公司及所銷售產品的優(yōu)勢等等,。

4,、我們業(yè)務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格,、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報,。在洽談過程中,，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用,、守合同,，業(yè)務員只有熟知這些知識，才能在洽談的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,，引發(fā)客戶的簽單欲。

二,、尋找目標客戶來源

1,、一定要有核心目標。

目標是指導一切行動的根本,，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標,。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人,，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提,，我初見一個客人時,，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,，努力去開拓并占領市場,。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標,，以性價比最高的特色打入市場,，開拓銷路，逐步占領市場,。

2,、業(yè)務員一定要勤奮。有句話說,，只用雙手工作的是勞動者,；而用雙手、大腦,、心腦和雙腿工作的是銷售人員,，當然我們業(yè)務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶,，更快速地提升銷售業(yè)績,，除了精心維護老客戶,，同時還必須勤于開發(fā)新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,，隨時做好向客戶推薦產品的準備,。

業(yè)務員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服,，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對,，這就要求我們業(yè)務員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念,，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭,，不斷地與客戶溝通,，同時既要勤跑腿，還要多張嘴,，只有走進千家萬戶,，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦,，想盡千方百計,，最終會贏得萬紫千紅。