總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇一

xx年x月初，我幸運(yùn)的被分配到了xx社區(qū),，成為一名社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng),，平凡的崗位不平凡的工作。在這半年時(shí)間里我從初入這個(gè)崗位,，有些靦腆和懵懂的初學(xué)者,，成為了一個(gè)居民的貼心人。每天忙忙碌碌,，我卻感覺(jué)十分有意義,，因?yàn)槟軌驇椭用窠鉀Q一些實(shí)際的問(wèn)題，不管受沒(méi)受到別人的好評(píng),，自己心里總是覺(jué)得非常開(kāi)心,，幫助了別人，自己的心里仿佛有種自豪感油然而生,。通過(guò)半年的工作,，我獲益良多，現(xiàn)將這半年總結(jié)如下： 一．從事網(wǎng)格工作的感受.網(wǎng)格工作雖然是最基層的工作,，但是它能夠?qū)嶋H的為居民辦實(shí)事,，幫助居民解決一些小的問(wèn)題，得到居民的認(rèn)可,，我覺(jué)得這工作就是偉大的,。在日常工作中,，我碰到入戶難,，經(jīng)常都碰到居民不配合工作的狀況，自己也不會(huì)很好的跟居民打交道,。通過(guò)與社區(qū)居委會(huì)人員一起入戶,，一起與居民參加各類活動(dòng)，同時(shí)我又向居委會(huì)年齡大一點(diǎn)的老員工積極的請(qǐng)教,，讓我學(xué)習(xí)到了如何和居民打交道,，跟居民打交道要有耐心，與居民交友要誠(chéng)心,。把居民當(dāng)自己的真心朋友對(duì)待,，使居民感受到自己的熱情。現(xiàn)在出去,，有的居民見(jiàn)到了也主動(dòng)微笑打招呼,，真心的感覺(jué)到他們的熱情，得到了他們的認(rèn)可，自己工作也充滿了動(dòng)力,。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)格化管理剛剛起步,，宣傳力度還是不夠，有些不認(rèn)識(shí)的居民對(duì)我還是有些防范的心里,，這也是人之常情,，人家不認(rèn)識(shí)你自然就有所防范，經(jīng)常遇到那種不講理的居民,，來(lái)到社區(qū)辦事,，根本不讓你照相，對(duì)于這種居民我也就只能跟她耐心的細(xì)說(shuō),。有句俗話說(shuō)的好：授人玫瑰,，手留余香。我做的幫助居民的事,，不僅是我的工作,，同時(shí)我感覺(jué)自己的心也是非常快樂(lè)的,，你幫助別人的同時(shí),，無(wú)行之中就已經(jīng)投資了感情，別人對(duì)于你的幫助會(huì)永記在心,。我相信在不久的將來(lái),，在與居民接觸時(shí)間長(zhǎng)了之后，通過(guò)實(shí)實(shí)在在的為他們解決問(wèn)題,，他們會(huì)把我當(dāng)成自己的貼心人,。

二．這半年來(lái)取得的成就和不足.先說(shuō)成就：這半年來(lái)，我通過(guò)入戶和實(shí)際考察,，得知了一些生活上有困難,，肢體上有殘疾和有的老人兒女時(shí)常在外打工，半年或者一年才回來(lái)一趟的,。這些人員的信息基本上已經(jīng)摸清,。經(jīng)常幫助腿腳不便的老人送老年券，時(shí)不常的去看望一些空巢老人,，有一次去看望一位空巢老人,，他激動(dòng)的對(duì)我說(shuō)，“小伙子,，你真好,，沒(méi)事還能過(guò)來(lái)看看我，陪我聊聊天,，比我的兒女都強(qiáng),，他們一年到了春節(jié)都不一定回來(lái),。”當(dāng)時(shí)我心里真是滋味不好受,，對(duì)于一位老人來(lái)說(shuō),，陪伴也許就是他們最開(kāi)心的事了。有的因住的高,，大爺大媽不方便下來(lái)買水買電的,，都會(huì)給我打電話，我就幫他們給買了,，巡查過(guò)程中看到有樓道內(nèi)燈泡不亮的,，我都會(huì)及時(shí)的通知物業(yè)的師傅去修理，看到有垃圾成堆或者小廣告滿墻都是的時(shí)候,，我都會(huì)及時(shí)通知物業(yè),，現(xiàn)在小區(qū)內(nèi)的環(huán)境好多了?？吹侥羌易郁[矛盾,，我都會(huì)及時(shí)的去進(jìn)行調(diào)解，小區(qū)內(nèi)人們和諧了不少,?？吹叫^(qū)這樣大的變化，我心里也是暖烘烘的,。

1.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作,。

2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，對(duì)于小區(qū)任何的情況都應(yīng)了解,，做到心中有數(shù),。

3.認(rèn)真做好信息采集，多去走訪空巢老人,，身體殘疾或者腿腳不便的老人,。多去關(guān)心他們，他們做不了的事,，自己積極的去幫助解決,。

4.熱情接待居民來(lái)訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾,，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映,。對(duì)于能解決的盡量解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作,。5.對(duì)于小區(qū)環(huán)境還應(yīng)下大力度去整治,，積極聯(lián)系物業(yè)公司，采取更加積極有效的措施，持續(xù)發(fā)力,，全面整改,，爭(zhēng)取建設(shè)成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，人文和諧的社區(qū),。

針對(duì)工作中存在的不足,，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,，并且在工作中對(duì)自己有清醒的定位,，俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里,；不積小流,，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,，使居民相信,、信任，將每一步都踏穩(wěn),、踏實(shí),，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行,、樂(lè)意吃苦,、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,，始終不能忘記做好本職工作,，時(shí)時(shí)刻刻想著居民，從小事入手,，從小事做起,，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任,，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

xx社區(qū)

xx

xx年xx月

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇二

清河區(qū)柳樹(shù)灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求,，在開(kāi)展社會(huì)網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,，拓展工作思路，在加強(qiáng)社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,，通過(guò)建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”,，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭,，實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式,。

西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”,，為了實(shí)現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙,，服務(wù)全方位,，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時(shí)化解,，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求,，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書(shū)記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),，將轄區(qū)劃分為4個(gè)網(wǎng)格,，兩委會(huì)成員任網(wǎng)格組長(zhǎng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員,，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬,，居委會(huì)為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅(jiān),，黨員突擊隊(duì),、社會(huì)志愿者隊(duì)伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng),、網(wǎng)中有格,、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。

為了做到“排查全覆蓋,、管理無(wú)縫隙,、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長(zhǎng)每周例會(huì)制度,、網(wǎng)格化工作例會(huì)制度,、零上報(bào)制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度,、入戶走訪制度等等,，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行,。社區(qū)對(duì)工作人員的考核,，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評(píng)比一次,，考核結(jié)果納入社區(qū)績(jī)效考評(píng),，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強(qiáng)有力的支撐,，充分調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作人員的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中,，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20__張,。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息,，合計(jì)排查和化解各類矛盾糾紛6起,，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起,，實(shí)現(xiàn)“小小一卡通,，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中,，作到“小事不出網(wǎng)格,，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇三

一,、政治思想方面

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度,。

1,、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房、物,、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理、城市管理,、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù)、計(jì)劃生育,、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作。

2,、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌、居住人,、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào),。

3、普查,。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,，及時(shí)采集,、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。

5,、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),，應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。

6,、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,，完成市,、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,，更好的完成自己的工作。

三,、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面 我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措,，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì),。

四、工作內(nèi)容

1,、信息采集

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào),、97號(hào),、100號(hào)、101號(hào),、103號(hào)及友誼巷3號(hào),，共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。

2,、綜合治理

我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。

3,、民政服務(wù)

今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作，通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4,、計(jì)劃生育

5、城市管理 協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作,。

心得體會(huì)

通過(guò)大半年的工作,，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,，但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,，我怕的認(rèn)識(shí)在改變,，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng),，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力,，我相信,，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng),！

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇四

大家好,！我是xxx網(wǎng)格四的網(wǎng)格員，我叫xxx,。時(shí)間如行云流水,，轉(zhuǎn)眼間，走上網(wǎng)格員這個(gè)工作崗位已有五個(gè)月了,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)網(wǎng)格員是一個(gè)全新的工作環(huán)境,，工作的要求也都與之前經(jīng)歷的工作有很大的不同，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí),，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，我既提升了自己處理業(yè)務(wù)的能力，也明確了一名網(wǎng)格員應(yīng)有的職責(zé),，更加增強(qiáng)了工作意識(shí),。同時(shí)，我一直相信只要用心認(rèn)真的去對(duì)待生工作,、對(duì)待生活,，無(wú)論是在什么地方，什么工作崗位，我們都能做的很好,。

網(wǎng)格員的工作,，從小區(qū)總體情況到每家每戶，從車輛信息到戶口信息,、從樓頂?shù)较滤赖鹊?，我們心里都要逐漸有一本賬，對(duì)所在網(wǎng)格的所有信息都要了解,，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得好復(fù)雜,，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我不但不覺(jué)得復(fù)雜，反而很有成就感,，完成工作的同時(shí)鍛煉了自己,。網(wǎng)格員的工作面對(duì)的是最基層的人民群眾,，這讓我樹(shù)立起為群眾服務(wù)意識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)到了為群眾服務(wù)的本領(lǐng),，時(shí)常與群眾溝通，經(jīng)常與群眾聯(lián)系,，了解他們的情況,、想法、困難,，為以后更加勝任網(wǎng)格員的工作奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ),。

作為一名網(wǎng)格員，想要完全了解整個(gè)網(wǎng)格里的信息,，首先要有歸屬感,，將所在網(wǎng)格看成自己的家，用心面對(duì)每個(gè)人,、每件事,。其次要了解自己的工作職責(zé)和要求。第三,，要有社會(huì)責(zé)任感和使命感,，多學(xué)習(xí)，多努力的提高自己的工作能力,。第四,，要主動(dòng)和所在網(wǎng)格的居民多交流，了解他們的困難與需求,，盡自己的能力去幫助他們,，一分耕耘一份收獲，只要我們真心付出,，就一定能得到社區(qū)居民的認(rèn)可,。

作為一名網(wǎng)格員，最基礎(chǔ)也是最艱難的一項(xiàng)工作就是采集信息。首先,，在個(gè)人信息泄露嚴(yán)重,、各種騙術(shù)讓人防不勝防的今天，居民們的自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),，這對(duì)于居民們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是好的,，但是在某種程度上卻增加了我們工作的難度，每當(dāng)我們?nèi)ト霊舻臅r(shí)候,，總有住戶不會(huì)開(kāi)門,，有的就算開(kāi)門也不會(huì)配合我們工作，有的甚至出口傷人,。其次,，由于我們的工作時(shí)間與大多數(shù)人的工作時(shí)間是一樣的，所以在我們上班的時(shí)候他們也在上班,，我們采集信息的時(shí)候效率就會(huì)很低,，僅從這兩個(gè)方面，讓我感覺(jué)到要做好這份工作,，沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單,。但是這樣也沒(méi)有讓我們退縮，反而讓我們?nèi)ニ伎几嗟霓k法完成我們的工作,，讓我們?cè)诮?jīng)歷困難和挫折中不斷成長(zhǎng),。

我深刻的認(rèn)識(shí)到，做好一名優(yōu)秀的網(wǎng)格員,，僅僅依靠平時(shí)的工作是完全不夠的,，在以后的工作中，必須要將工作和自己的日常生活聯(lián)系起來(lái),，從居民的角度出發(fā)去體會(huì)日常的工作,，在工作期間以及工作結(jié)束后經(jīng)常反思，爭(zhēng)取在以后的工作中做的越來(lái)越好,。謝謝大家,！

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇五

2012年網(wǎng)格工作個(gè)人工作總結(jié) 自六月份正式成為網(wǎng)格辦公室的工作者，一晃參與工作也已經(jīng)半年多了,，半年里在管委會(huì)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在網(wǎng)格辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針,，政策,，認(rèn)真、努力的完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù),。

這半年來(lái),，在分管領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我分管的工作取得了一定的實(shí)效，現(xiàn)將我半年的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié),。

一,、思想政治素質(zhì)方面

自參加工作以來(lái)，我能認(rèn)真自覺(jué)地學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十八屆人民代表大會(huì)精神,。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作作風(fēng),，堅(jiān)定共產(chǎn)黨信念，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),，忠于黨,，忠于人民。在思想上,、政治上,，行動(dòng)上與黨中央保持一致。正確處理國(guó)家,、集體,、個(gè)人之間利益關(guān)系，要求別人做到的自己首先做到,。

二,、工作方面

在網(wǎng)格辦公室的工作中，我主要分管網(wǎng)格化管理工作,。工作的內(nèi)容包括：

3、統(tǒng)計(jì)各社區(qū)及網(wǎng)格巡查員每周,、每月,、每季度的網(wǎng)格巡邏情況，針對(duì)各位巡邏員的上報(bào)情況及時(shí)與網(wǎng)格辦對(duì)接,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)對(duì)各巡查員進(jìn)行培訓(xùn),，以保證網(wǎng)格工作的及時(shí)性和先進(jìn)性。

三,、存在的不足和今后努力方向

一是在學(xué)習(xí)方面還需要努力,，相關(guān)的技術(shù)層面需要自發(fā)、積極的去學(xué)習(xí),；

三是深入群眾少,，不能及時(shí)全面掌握了解社區(qū)群眾及轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況，很多對(duì)工作的理解還殘留在表面層次,，沒(méi)有深入探究,。

上述問(wèn)題，我將在今后工作中認(rèn)真加以改進(jìn),。首先要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和職業(yè)素養(yǎng),，懂得學(xué)以致用。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,。不斷學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),，提高自身綜合素質(zhì)。珍惜每周下社區(qū)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，對(duì)社區(qū)的情況積極去認(rèn)識(shí)和了解,。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn),，把自己的本職工作做得更好,，更實(shí)，更細(xì),。

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇六

一,、信息采集。通過(guò)走訪入戶,，日常巡查,，入戶核查，掌握所轄區(qū)域（半山驪園）的基本情況,。

我是青龍山社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格半山驪園的網(wǎng)格員,，管轄范圍為青龍山路9號(hào)半山驪園小區(qū)、青龍山路7號(hào)傳輸局家屬區(qū),、開(kāi)發(fā)區(qū)法庭小區(qū),，共有8棟居民樓，居民住戶累計(jì)670戶,，因所屬轄區(qū)為近幾年新建商品房和還建樓及單位住房,，目前仍有將近一半的空置戶。2014年以來(lái),，通過(guò)每日的走訪入戶,，目前小區(qū)常住戶有357戶，空置戶303戶,，租住戶10戶,，常住人口約為700人。所轄區(qū)域主要以居民樓為主,，轄區(qū)內(nèi)主要機(jī)關(guān)單位有開(kāi)發(fā)區(qū)法庭,、傳輸局。通過(guò)2014年以來(lái)的走訪巡查和入戶登記,，對(duì)小區(qū)基本情況有了更加深入的掌握和了解,。

1、2,、3棟的電梯經(jīng)常受到不同程度的損壞,，發(fā)生過(guò)老年人在被卡在電梯里面的情況,，對(duì)此問(wèn)題我曾多次向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，同時(shí)及時(shí)把問(wèn)題反饋給小區(qū)物業(yè)公司,，該問(wèn)題最終得以解決,。三是，2014年累計(jì)上報(bào)城市管理類信息110條,，主要包括城管類,、環(huán)境衛(wèi)生類、沿街秩序類等,，如轄區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放,、堆積建筑垃圾，以及青龍山路11號(hào)開(kāi)發(fā)區(qū)法庭前沿街道路長(zhǎng)期存在沿街晾曬衣物等,；四是,，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。

三,、民政服務(wù),。協(xié)助社區(qū)民政專干開(kāi)展低保入戶調(diào)查，核查家庭困難情況,、個(gè)人收入情況等是否發(fā)生變化,，并及時(shí)將小區(qū)內(nèi)低保戶的具體情況記錄下來(lái)，如：協(xié)助社區(qū)民政專干蔡紅霞等人到半山驪園1棟1503戶張長(zhǎng)申張女士及半山驪園7棟劉三桂劉女士家,、7棟1002程春秀老人家核查低保情況,，協(xié)助街道民政部門到半山驪園2棟1503戶方蘭仙方女士家核查低保人員情況并記錄在冊(cè)。

四,、綜合事務(wù),。積極配合做社做好各項(xiàng)綜合性事務(wù)。一是,，積極配合社區(qū)，做好微心愿的征集和完成情況等工作,，同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)空巢老人進(jìn)行調(diào)查摸底,，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老人進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)所轄小區(qū)的殘疾,、低保等重點(diǎn)人群進(jìn)行登記,，對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員,、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,。二是，根據(jù)社區(qū)的工作安排,，對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位的安全及保安系統(tǒng)進(jìn)行了摸底,；三是配合社區(qū)做好經(jīng)濟(jì)普查等相關(guān)調(diào)查,；四是，對(duì)所轄轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行了稅源調(diào)查等,，四是,，對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查；五是,，按照社區(qū)的安排配合黃石體委做好全民體質(zhì)監(jiān)測(cè),。

五、加大宣傳力度,，提高居民對(duì)網(wǎng)格員及網(wǎng)格工作的認(rèn)知度和知曉率,。通過(guò)發(fā)放道德知識(shí)宣傳牌、道德模范宣傳牌,、群眾安全感滿意度測(cè)評(píng)問(wèn)卷,，文明創(chuàng)建知識(shí)冊(cè)，至居民的一封信等宣資料提高居民對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格工作的知曉率,。累計(jì)發(fā)放此類宣傳資料1500余份,。

六、提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,。到石榴園社區(qū)參加關(guān)于政府工作廉政建設(shè)知識(shí)會(huì)議,，按照社區(qū)安排每月到社區(qū)服務(wù)大廳坐班，了解社區(qū)綜合治理的相關(guān)知識(shí),。如辦理戶口的相關(guān)流程等,。

七、下一步工作打算

1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作,。

2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生,、民政,、勞動(dòng)保障、城市管理,、綜合治理等各個(gè)口徑的工作,。

3.認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查,，讓居民信任我的工作,，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人,、下崗失業(yè)人員,、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通,，收集信息,。

4.熱情接待居民來(lái)訪,，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)反映,。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,，并做好解釋安撫工作,。

5.寫好民情日志，理清思路,，及時(shí)總結(jié),。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并做好工作計(jì)劃,。

6.針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位，俗話說(shuō)不積硅步,，無(wú)以至千里,；不積小流，無(wú)以成江海,。我們要一步一個(gè)腳印,，使居民相信、信任,，將每一步都踏穩(wěn),、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇七

一,、政治思想方面

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念,，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作"為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二認(rèn)真學(xué)習(xí),，管理制度,。

1、網(wǎng)格員按照"一個(gè)一格,、綜合履職"的要求,，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房,、物,、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作,。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理,、城市管理、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù),、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。

2、網(wǎng)格員日常工作以"社區(qū)e通"為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,，以"三實(shí)信息"為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào),。

3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪，及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況,。

5,、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時(shí),，應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門,。

6、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,，更好的完成自己的工作,。

三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì),。

四,、工作內(nèi)容

1,、信息采集

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào),、94號(hào),、97號(hào)、100號(hào),、101號(hào),、103號(hào)及友誼巷3號(hào),，共采集人口信息697戶共計(jì)2091人。

2,、綜合治理

我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。

;..3、民政服務(wù)

今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,，通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4、計(jì)劃生育

協(xié)助第3,、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,，對(duì)于18-49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的，進(jìn)行詢問(wèn)和登記,。5,、城市管理協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行"創(chuàng)模范城市"衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。

通過(guò)一年的工作,，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解,，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的,、棘手的難事,，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移,，我怕的認(rèn)識(shí)在改變,，我的感受在加深，我的工作能力也在增強(qiáng),，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,，使我學(xué)到了不少知識(shí)。在以后的工作中,，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力,，我相信,，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)!

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村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇八

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)十九大會(huì)議精神，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,。落實(shí)市委常委***同志9月27日在全市網(wǎng)格員工作視頻會(huì)議上的講話精神,，切實(shí)做好“兩節(jié)”及十九大期間維穩(wěn)安保工作，在全縣開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”,。

我縣按照市網(wǎng)格中心下發(fā)“關(guān)于在兩節(jié)及十九大期間全市開(kāi)展平安網(wǎng)格四大行動(dòng)的通知”要求,，縣委政法委分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并前后召開(kāi)四次專題會(huì)議,，部署“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”并制定了工作具體實(shí)施方案,，提出了完善網(wǎng)格化管理服務(wù)、密切黨群關(guān)系,、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo),。網(wǎng)格管理工作是綜治工作在社會(huì)治理方面的重要延伸，網(wǎng)格員隊(duì)伍是綜治工作在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,、化解矛盾糾紛,、排查安全隱患、協(xié)管重點(diǎn)人群等方面的基層力量,。以戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)作為當(dāng)前壓倒一切的首要政治任務(wù),，確保當(dāng)前和“十九大”期間社會(huì)安全穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)不發(fā)生”和“三不”工作目標(biāo),。采取多種方式和途徑,，繼續(xù)做好各項(xiàng)矛盾糾紛的排查化解，落實(shí)“五包一”責(zé)任制,。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向,，落實(shí)預(yù)警、值守,、處置工作機(jī)制,，加強(qiáng)生產(chǎn)安全、消防安全,、食品安全等安全領(lǐng)域的巡查管控,，確保不發(fā)生任何責(zé)任事故。

網(wǎng)格員在“兩節(jié)”開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”,。網(wǎng)格化服務(wù)工作,，網(wǎng)格員改以往居民群眾找上門為主動(dòng)上門服務(wù)，每天堅(jiān)持在各自網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)門入戶與居民拉家常,、交朋友,、攀親情，尤其是對(duì)高齡,、空巢,、獨(dú)居,、殘疾的老人進(jìn)行幫扶，拉近與居民群眾間的距離,，通過(guò)溝通掌握情況,，及時(shí)化解矛盾送去溫暖，成為居民的知心人,。

在“兩節(jié)”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”工作情況：

1,、矛盾糾紛排查化解。全縣網(wǎng)格員和鎮(zhèn)村干部一行拉網(wǎng)式進(jìn)行了一次大排查,、大走訪、共進(jìn)村入戶1304戶,，錄入人口信息2896條,，房屋信息386條，更新重點(diǎn)人群216人,。共處置和排查矛盾糾紛2685起,，沒(méi)有造成矛盾轉(zhuǎn)化。

2,、安全生產(chǎn)隱患大排查,。“兩節(jié)一會(huì)”及十九大期間,，各類安全隱患巡查,。網(wǎng)格員配合職能部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)、超市,、車站,、碼頭、渡口,、學(xué)校,、網(wǎng)吧、餐館,、藥店,、熟食店、等單位進(jìn)行安全檢查,，對(duì)防止孩子溺水進(jìn)行宣傳安全知識(shí),，交通安全宣傳，加強(qiáng)村民溺水兒童安全防范意識(shí),。排查一般安全隱患296起,，并上報(bào)給安監(jiān)局、派出所,、食藥所等相關(guān)職能單位,。

3,、網(wǎng)格員在開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”，大接訪,、大穩(wěn)控,、大化解。網(wǎng)格員同各鎮(zhèn),、村,、干部排班值守，確保24小時(shí)有人接訪,，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)解決到位,，對(duì)不符合政策的做好說(shuō)服教育到位；對(duì)生活有困難做到幫扶救助到位,；10月全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共接待306余人次,。

4、創(chuàng)新重點(diǎn)人群協(xié)管 全縣網(wǎng)格員嚴(yán)格按照市,、縣網(wǎng)格中心關(guān)于兩節(jié)期間工作要求,，配合鎮(zhèn)、村干部對(duì)轄區(qū)內(nèi)各類重點(diǎn)人員,，實(shí)行每天向縣網(wǎng)格中心日?qǐng)?bào)制度,，有事報(bào)事，無(wú)事報(bào)平安,。結(jié)合自身實(shí)際采取信息摸排掌控到位,，定期思想溝通到位，包保穩(wěn)控到位等措施,。確保轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群不脫離視線,，實(shí)現(xiàn)“北京武漢不去人、家里不出事”的目標(biāo),。

通過(guò)“兩節(jié)”及十九大期間開(kāi)展“平安網(wǎng)格四大行動(dòng)”,，網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望,、鄰里互助,，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧,、同快樂(lè)的目標(biāo)。

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇九

一,、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初,，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,，成立了以黨委書(shū)記潘華科,、鎮(zhèn)長(zhǎng)王勇為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,，由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管,，并指派趙瓊,、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù),。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍,。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止,，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員,。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站,，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。

（三）制定實(shí)施方案和規(guī)章制度,。為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作

落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》,、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度,。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻,，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站,。

（四）嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（201x）2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》,、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（201x）18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定,，按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲,。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性,，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。

二,、做好宣傳,，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求,，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō),，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,，聯(lián)系方式,，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置,，真正做到了集中管理,，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù),，一員多能的服務(wù)模式。此外,，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,，1張工作牌和工作包,。同時(shí),，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》,，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉,。

三,、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次,。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義,。

四,、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,，要做到小事不出村（社區(qū)）,，大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸,。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,，走村入戶,，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求,，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ),。

五、注重實(shí)效,，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

格,，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止,，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個(gè)黨組織,，25個(gè)政府部門，8個(gè)群團(tuán)組織,，14個(gè)基層自治組織,，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍,，共計(jì)207個(gè)組織,，成員庫(kù)人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起,，調(diào)解矛盾169起,，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起,，社情民意收集301起,，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起,，其他事件處理293起,，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起,，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%,。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn),。

六,、存在問(wèn)題

一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,，數(shù)據(jù),、圖片等的導(dǎo)入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義,、工作開(kāi)展的方式了解不深入,，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大,。

七,、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作,。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,，排查問(wèn)題、化解矛盾,，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系,，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定,。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理,。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳,、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí),。

三是繼續(xù)完善工作方法,，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核,，強(qiáng)化

網(wǎng)格員培訓(xùn),，強(qiáng)化工作對(duì)接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。

一,、信息采集,。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部,，共有居民樓20棟,，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右,，單位5個(gè),，汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。

二,、綜合治理和城市管理,。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛,。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出,，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾,。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后,，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。

由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起,。

三、勞動(dòng)保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

四,、民政服務(wù),。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求,。

五,、一年的主要工作,。

1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作,，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,，實(shí)有人口23000余人，單位1200家,，房屋15000余套,。

2、改造老舊小區(qū)路面1300平米,，疏通下水道1850米,。

一、信息采集,。通過(guò)上門登記,、入戶核查、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況,。

我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為東山大道285號(hào)-東山大道287號(hào),，共有居民樓9棟,，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人,，門面36間,，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作,。

二,、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,，排查化解群眾糾紛,。

委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái),，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道,。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民,、垃圾擾民,、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。

三,、勞動(dòng)保障,。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。

四,、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五,、計(jì)劃生育,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明,。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”,。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集,。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事,，辦好事的思想,。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦,，立足本職,，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好,。

一,、對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。xx社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是xx4號(hào)齊盛花園,、?？到?5號(hào)富麗花園、?？到?3號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1,、2棟，合計(jì)：11棟,、45個(gè)單元,、545戶居民、107戶商鋪,、戶籍人口624人,、流動(dòng)人口855人,、殘疾人6人、低保2戶,、老年人5人,。

二、綜合治理

堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),，辦好事的想法,。

參加消防安全、流動(dòng)人口管理,、矛盾化解,、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí),。

三,、民政服務(wù)

工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù),。協(xié)助低保專干開(kāi)展低保認(rèn)定和簽到審查工作,。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。

四,、計(jì)劃生育

對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集,，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策,。參與計(jì)生檢查工作,。

五、城市管理

工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位,、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織,，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工,、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落,、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。

六,、食品安全

工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、大型超市、大型餐館,、小作坊,、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的檢查和督促,，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查,，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求,，落實(shí)食品安全管理制度,、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生,。

社區(qū)是城市居民的家園,，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的,，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,，必須多多關(guān)心,；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生,，希望改建的問(wèn)題,；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題,；還有社區(qū)交接處,，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活,，需兩個(gè)社區(qū)共同解決,；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來(lái)訪的,，辦醫(yī)保的,，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情,。這些事很繁瑣,，很雜亂，但每天都在出現(xiàn),，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系,。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦,，又是最能反映人民的心聲,，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作,，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,，配合計(jì)生,。民政。勞動(dòng)保障,。城市管理,。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

一,、政治思想方面

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，以馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì),，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想,。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

二認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理制度,。

結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,，認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。

我們的職責(zé)：

1,、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格,、綜合履職”的要求，主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人,、房,、物、事,、情組織等基礎(chǔ)信息的采集,、上報(bào)工作。根據(jù)市委,、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障,、民政服務(wù),、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生,、食藥品安全等工作,。

2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,，以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋,、門牌,、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào),。

3,、普查。網(wǎng)格員按照市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,，及時(shí)采集,、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。

4,、日常巡查,。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開(kāi)展兩次訊擦活動(dòng),，上午,、下午各一次，每次巡查時(shí)間不少于1,、5小時(shí),。

5、收集社情民意,。網(wǎng)格員在入戶走訪,、日常巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,，并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。

6,、接收市,、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù),。通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民,，更好的完成自己的工作,。

三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面

我以正確,、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，積極參加街道,、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),，提升了自身素質(zhì)。

四,、工作內(nèi)容

1,、信息采集

我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格，負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào),、94號(hào),、97號(hào)、100號(hào),、101號(hào),、103號(hào)及友誼巷3號(hào)，共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人,。

2,、綜合治理

我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作,。

3、民政服務(wù)

今年3月份我們協(xié)助民政專員開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,，通過(guò)走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人,。

4、計(jì)劃生育

5,、城市管理

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作,。

心得體會(huì)

通過(guò)大半年的工作,，我對(duì)網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來(lái)就只是一件小事,，但對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的,、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。隨著時(shí)間的推移,，我怕的認(rèn)識(shí)在改變，我的感受在加深,，我的工作能力也在增強(qiáng),，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易,。通過(guò)大半年的工作,，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識(shí),。在以后的工作中,，我將通過(guò)不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，提高自己的工作能力,，我相信，在未來(lái)的歲月中,，我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng),！

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，“四化”同步促建設(shè)

1、思想認(rèn)識(shí)集中化,。全市網(wǎng)格化管理工作會(huì)議召開(kāi)后,，鎮(zhèn)黨委高度重視，先后召開(kāi)黨委會(huì),、全體國(guó)家干部會(huì)議,、村干部會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研會(huì),，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省,、地、市三級(jí)文件精神,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，部署專項(xiàng)工作,，將我鎮(zhèn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作作為當(dāng)前一項(xiàng)頭等大事來(lái)抓。鎮(zhèn)黨委書(shū)記萬(wàn)耀紅同志強(qiáng)調(diào)：“網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)重要的政治任務(wù),，各部門,、各村要通力協(xié)作，做好這項(xiàng)民心工程,、辦好這個(gè)民生事業(yè),。”此外,，我鎮(zhèn)還通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ),、張貼布告通知、發(fā)放致村民的一封公開(kāi)信,、利用村辦公室廣播播報(bào)等方式使網(wǎng)格化管理工作村村通,、戶戶知、人人曉,，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成部門協(xié)力,、人人參與的熱烈氛圍。

清晰,、涉及部門事項(xiàng)明確,、網(wǎng)格管理員職責(zé)清楚。

3,、建設(shè)推進(jìn)梯次化,。村網(wǎng)格站建設(shè)按照“試點(diǎn)先行準(zhǔn)確高效”的原則，將網(wǎng)格化管理工作分為教育培訓(xùn),、試點(diǎn)采錄,、經(jīng)驗(yàn)推廣、查漏補(bǔ)缺,、實(shí)踐運(yùn)用五個(gè)步驟,，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打開(kāi)展網(wǎng)格化管理工作,，確保一步一個(gè)腳印,、一步一個(gè)階梯。系統(tǒng)每次有新功能開(kāi)通,，先邀請(qǐng)市網(wǎng)格化管理中心業(yè)務(wù)骨干到xx為xx鎮(zhèn)各村信息采集員和網(wǎng)格管理員進(jìn)行全面完善的業(yè)務(wù)培訓(xùn),；其次確定了xx、張楊,、應(yīng)店,、草店、飛躍五個(gè)集鎮(zhèn)村作為信息采集和錄入的試點(diǎn),，初步探索信息采集和錄入方式方法,；然后總結(jié)試點(diǎn)村經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全面推開(kāi)信息采集和錄入工作；再對(duì)已經(jīng)完成采集和錄入的信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,，有錯(cuò)誤的確保修改正確,、有漏洞的確保補(bǔ)充完善、有重復(fù)的確保刪除到位,；最后在確保信息錄入正確無(wú)誤,、管理員業(yè)務(wù)熟練高效、網(wǎng)格化系統(tǒng)功能協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上開(kāi)展便民服務(wù),、糾紛調(diào)處,、協(xié)同辦公等實(shí)際性應(yīng)用。

4,、管理運(yùn)行常態(tài)化,。系統(tǒng)投入使用后，鎮(zhèn)黨委要求各網(wǎng)格管理員每天持證上崗,，到村網(wǎng)格站辦公室坐班,。網(wǎng)格員開(kāi)始接受村民提請(qǐng)的計(jì)劃生育辦證、社保領(lǐng)取,、綜治矛盾調(diào)處等方面的服務(wù)申請(qǐng),，村網(wǎng)格站管理員實(shí)時(shí)在線處理網(wǎng)格員提交的服務(wù)申請(qǐng)，根據(jù)具體服務(wù)事項(xiàng)的實(shí)際情況將事項(xiàng)上報(bào)到鎮(zhèn)政府各職能部門,，鎮(zhèn)政府職能部門處理之后,，再交由村網(wǎng)格管理員反饋到村民手中。網(wǎng)格員定期走訪網(wǎng)格內(nèi)村民,，開(kāi)展政策宣傳,、特殊人員走訪、矛盾糾紛排查,、計(jì)生辦證,、社保服務(wù)等工作，通過(guò)上門受理,、網(wǎng)上辦理,、服務(wù)入戶,、關(guān)愛(ài)刀刃的模式,，切實(shí)做到察民情、釋民惑,、解民憂,。

二、嚴(yán)格要求,，“三高”聚力強(qiáng)管理

1,、網(wǎng)格站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)高,。村級(jí)網(wǎng)格站是未來(lái)農(nóng)村社會(huì)管理工作的主要陣地，鎮(zhèn)黨委要求各村網(wǎng)格站建設(shè)要以“建好陣地,、服務(wù)群眾”的精神為指導(dǎo),，按照“環(huán)境整潔、功能完善,、交通便捷”的標(biāo)準(zhǔn),，建好村級(jí)網(wǎng)格工作管理站。為此鎮(zhèn)政府通過(guò)多方籌措資金,，按照市委,、市政府“六個(gè)一”“五上墻”的標(biāo)準(zhǔn)，為各村配齊了性能優(yōu)越的辦公設(shè)備,，將各項(xiàng)制度統(tǒng)一上墻到位,。部分有條件的村還專門對(duì)工作站辦公室環(huán)境進(jìn)行了優(yōu)化，使前來(lái)辦事的老百姓更有舒適感,。

2,、村“兩員”選聘要求高。全鎮(zhèn)20個(gè)村（社區(qū)）141個(gè)網(wǎng)格累計(jì)選聘網(wǎng)格管理員20人,，網(wǎng)格員100人,。選聘對(duì)象為老師、返鄉(xiāng)大學(xué)生,、退伍軍人,、退休干部、熱心群眾等文化層次高,、責(zé)任心強(qiáng),、接受能力強(qiáng)、熱心公眾服務(wù),、熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人,，網(wǎng)格員平均年齡為32、6歲,，其中具有大專以上學(xué)歷者6人,，高中以上學(xué)歷者87人，為網(wǎng)格化工作的順利開(kāi)展提供了良好的人力資源保證,。

3,、基礎(chǔ)信息采集精度高?；A(chǔ)信息的完整性和準(zhǔn)確性關(guān)乎到未來(lái)網(wǎng)格化工作的全局,，為此鎮(zhèn)分中心多措并舉，嚴(yán)控?cái)?shù)據(jù)的質(zhì)量關(guān),。一是聘請(qǐng)各網(wǎng)格中熟悉情況的熱心人為信息采集員,，在前期信息采集時(shí)邊采集邊甄別人口信息是否完善,、房屋信息是否準(zhǔn)確、土地信息是否真實(shí),，嚴(yán)把準(zhǔn)確關(guān),，開(kāi)好信息采集頭；二是專門邀請(qǐng)市網(wǎng)格分中心業(yè)務(wù)骨干對(duì)信息采集和錄入的步驟進(jìn)行詳細(xì)細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),，提升信息采集員和錄入人員的業(yè)務(wù)水平,。總結(jié)試點(diǎn)村（社區(qū)）的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題提前預(yù)告,、常出錯(cuò)誤提前預(yù)警、常漏的信息提前告知,，把好信息錄入關(guān),；三是鎮(zhèn)分中心管理員定期對(duì)信息錄入情況進(jìn)行隨機(jī)抽查，對(duì)每天錄入的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，提醒村網(wǎng)格管理員信息錄入存在問(wèn)題的村組,，并要求錄入人員及時(shí)整改，完善信息審核制,。通過(guò)以上三大措施,，嚴(yán)把信息錄入的質(zhì)量和效率，做到了信息錄入過(guò)程中不錯(cuò)錄,、不漏錄,、不重錄，夯實(shí)了網(wǎng)格化管理工作的根基,。

三,、規(guī)范運(yùn)行，“四制”并舉保長(zhǎng)效

1,、實(shí)時(shí)匯報(bào)機(jī)制,。網(wǎng)格化管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、實(shí)時(shí)的,、動(dòng)態(tài)的工作,，其性質(zhì)決定了網(wǎng)格化管理工作過(guò)程中隨時(shí)都可能出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題,，只有了解,、掌握、解決這些新問(wèn)題,，網(wǎng)格化管理工作才能夠長(zhǎng)遠(yuǎn),。針對(duì)這一情況,，鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心建立了網(wǎng)格化管理工作實(shí)時(shí)匯報(bào)機(jī)制,。具體內(nèi)容包括：信息錄入動(dòng)態(tài)匯報(bào),、管理運(yùn)用動(dòng)態(tài)匯報(bào)和問(wèn)題故障動(dòng)態(tài)匯報(bào)。鎮(zhèn)分中心將反饋的問(wèn)題上報(bào)相關(guān)人員和部門協(xié)調(diào)解決,，同時(shí)將各網(wǎng)格員實(shí)時(shí)匯報(bào)的動(dòng)態(tài)情況整理成文字記錄存檔,，提升了信息錄入的準(zhǔn)確性和系統(tǒng)運(yùn)行的高效性。

2,、適時(shí)督辦機(jī)制,。一是邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)到鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)督辦網(wǎng)格化管理、便民服務(wù),、矛盾糾紛調(diào)處工作的辦結(jié)情況,，適時(shí)給網(wǎng)格管理員壓擔(dān)子；二是由分中心將未辦結(jié)的舊案,、死案整理歸檔,，利用全鎮(zhèn)干部大會(huì)的契機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)辦理情況,；三是組織工作組,，由鎮(zhèn)黨委書(shū)記牽頭，深入村組,，進(jìn)駐到村網(wǎng)格工作站現(xiàn)場(chǎng),，檢查網(wǎng)格站運(yùn)行情況，督促網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展便民服務(wù),。

3,、按時(shí)考評(píng)機(jī)制。根據(jù)《廣水市農(nóng)村網(wǎng)格化管理“兩員”建設(shè)

和管理辦法》,，按照網(wǎng)格化管理工作實(shí)施情況,，組織了以鎮(zhèn)黨委副書(shū)記為組長(zhǎng)、鎮(zhèn)綜治辦主任,、鎮(zhèn)信訪辦主任,、鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)、鎮(zhèn)網(wǎng)格分中心管理員為組員的考評(píng)組,，分階段對(duì)各村網(wǎng)格化管理工作和“兩員”的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行考核,，把考核結(jié)果和網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費(fèi)相結(jié)合。對(duì)階段性考核合格的村,，全額下?lián)芄ぷ鹘?jīng)費(fèi),，并予以一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作滯后的村延遲下?lián)芑虿粨芨豆ぷ鹘?jīng)費(fèi),，當(dāng)年綜治工作評(píng)為不合格,，取消年底一切評(píng)優(yōu)資格，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)考核優(yōu)秀的網(wǎng)格員予以一定程度的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)考核不合格的網(wǎng)格管理員進(jìn)行誡勉談話或者予以更換,。

4、定時(shí)培訓(xùn)機(jī)制,。網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不斷有新的功能和模塊開(kāi)通,，每添加一項(xiàng)新功能鎮(zhèn)分中心都會(huì)針對(duì)新模塊的操作運(yùn)用情況，組織各村網(wǎng)格管理員到鎮(zhèn)會(huì)議室進(jìn)行一次專門的培訓(xùn),。此外,，鎮(zhèn)分中心結(jié)合搜集整理的各村網(wǎng)格化信息錄入和運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，先后組織了信息錄入專門培訓(xùn),、問(wèn)題故障專門培訓(xùn),、操作運(yùn)用專門培訓(xùn)等多次，保證村網(wǎng)格管理員的業(yè)務(wù)水平和操作技能能跟得上系統(tǒng)升級(jí)的速度,，確保了網(wǎng)格化工作順利開(kāi)展,。

網(wǎng)格化管理工作任重而道遠(yuǎn)，我鎮(zhèn)將以市委市政府精神為指導(dǎo),，緊跟時(shí)代步伐,，結(jié)合基層實(shí)際，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作,，確保網(wǎng)格化管理系統(tǒng)高效運(yùn)行,，提升政府便民服務(wù)能力。

村網(wǎng)格員半年工作總結(jié)篇十

一,、信息采集,。通過(guò)上門登記、入戶核查,、日常巡查,，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是大發(fā)社區(qū)第三網(wǎng)格管理員,，管轄范圍為恒興花園,、大發(fā)國(guó)際、康安家園,。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓長(zhǎng),，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作,。

二、綜合治理和城市管理,。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,，排查化解群眾糾紛。

大發(fā)國(guó)際作為新進(jìn)戶的高層，存在著很多裝修垃圾,，城市管理問(wèn)題突出,，經(jīng)常有居民反映，我們網(wǎng)格管理員及時(shí)化解矛盾,，使問(wèn)題及時(shí)得到解決,。2011年的7月5日,，我們?nèi)霊糇咴L時(shí),，有居民反映樓上居民裝修時(shí)間太晚，影響休息,，我們及時(shí)和物業(yè)聯(lián)系,，和物業(yè)一起向樓上的居民溝通，及時(shí)化解了矛盾,。半年下來(lái)化解噪音擾民,、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起,，為居民創(chuàng)造了安定和諧的居住環(huán)境,。

入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào),。了解老年人對(duì)養(yǎng)老服

務(wù)的需求,，半年來(lái)共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶,，極大的方便了轄區(qū)內(nèi)的居民,。

四、計(jì)劃生育,。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,，并為流動(dòng)人

口辦理流動(dòng)人口婚育證明；組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站得“三

查”,；發(fā)放無(wú)業(yè)人員獨(dú)生子女費(fèi),；摸排孕婦及新生兒的信息采集。

五,、勞動(dòng)保障,。入戶宣傳勞動(dòng)保障政策，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員辦理

全國(guó)就失業(yè)證,，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)人員辦理小額貸款,，組織就業(yè)困難人群參加

區(qū)內(nèi)的貸款額度已達(dá)到42萬(wàn)元，下崗失業(yè)居民得到了真正的實(shí)惠,。

層的社區(qū)工作者,，我們會(huì)積極貫徹“和諧社區(qū)”理念，以鄧小平理論

和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力

把社區(qū)建設(shè)成為管理有序,、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美,、治安良好,、生活

便利、人際關(guān)系和諧,，各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體,。

姓名：

2011年11月4日