在日常學習、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

銀行投訴檢討書篇一

20xx年某月的一中午，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間，為了交班的順利,，錢款清楚,。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務的,。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時,，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么,，交班,，等一下再來：“由于交班時間緊，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存，這時,，我放下手頭的工作,，耐心，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受,，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

以上事件之所以發(fā)生,，我認為要吸取以上教訓。

一,、不論業(yè)務多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務,。

二,、客戶是多種多樣的，素質有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉，要講究技巧,。

三,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

一葉可知秋，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務無止境，更上一層天,。

檢討人：xx

xxxx年xx月xx日

銀行投訴檢討書篇二

20xx年某月的一中午,，12點正，這個時間是我們門前柜員交班的時間,，在這個時間,，為了交班的順利，錢款清楚,。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么,，交班，等一下再來：“由于交班時間緊,，錢款較瑣碎,，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定,，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存,，這時,，我放下手頭的工作，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓,。

一,、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務,。

二、客戶是多種多樣的,，素質有高低,。所以，我們在對話時要婉轉,，要講究技巧,。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務無止境，更上一層天,。

檢討人：

年 月 日

銀行投訴檢討書篇三

尊敬的領導,、親愛的同事感謝你們在百忙之中抽空看我的檢討書!

我不想再為自己的錯誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧,。這份檢討書，向你們表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,，我下定決心,，不再犯類似錯誤。同時,，領導反復教導言猶在耳,，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼,，也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,，于是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和同事對我的一片苦心,。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責任,，造成了工作的失誤。

通過這件事,，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,，但同時也是長期以來對自己放松了要求，工作做風渙散的必然結果,。經(jīng)過幾天的反思,，我對自己進行一年多來的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,，我對自己的要求還是比較高的,，時時處處也都能遵守相關規(guī)章制度，從而努力完成各項工作,。但最近幾個月來,，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對業(yè)務操作也比較熟悉了,，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,，也慢慢開始放松了對自己的要求，反而認為自己已經(jīng)做得很好了,。因此,，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心,。

1,、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找，并認清其可能造成的嚴重后果,。

2,、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,，努力將工作做好,，以優(yōu)秀的表現(xiàn)來彌補我的過錯。

3,、經(jīng)常和同事加強溝通,，保證不再出現(xiàn)類似錯誤。

4,、不論業(yè)務多么的繁忙,，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務,。

5,、客戶是多種多樣的，素質有高低,。所以,，我們在對話時要婉轉，要講究技巧,。

6,、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的不滿意就是我們工作的不積極,。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響,，如果在工作中,，大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心,，那怎么能及時把工作落實好,、做好呢?那樣我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談兵,。因此,，這件事的后果是嚴重的，影響是惡劣的,。

短短幾百字,，不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,，深藏在我的心里。盼望領導能給我改過自新的機會,。如果公司能給我改過的機會,，我會化悔恨為力量，我絕不在同一地方摔倒,，以后我要努力工作,，認真負責，爭取為支行的發(fā)展做出更大的貢獻,。所以,，我要感謝領導讓我寫了這份檢查，是領導讓我認識到自己的錯誤,，給了我改過的機會,。說真心話，在這里認識這么多的同事,，真的很開心很愉悅!

一葉可知秋，一事可成鏡,。我將以此事作為一面明鏡,，以明鏡為鑒，時時自照,，日日面對,，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋,。最終達到服務無止境，更上一層天,。

發(fā)生這件事后,，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,，無論領導怎樣從嚴從重處分我,，我都不會有任何意見。同時,，我請求領導再給我一次機會,，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為支行做出積極的貢獻,，請領導相信我,。

簽名：

時間：20xx年**月**日

銀行投訴檢討書篇四

我深深的懺悔，我感謝您們給我新生,，給了我機會,，感謝您們的寬宏大量,。想起我以前的一個失誤(不，在您們眼中應是大錯)是太不應該了,，愧對上級多年培養(yǎng),。

單位發(fā)生這事后，我自認為沒什么錯,，初期對我的處分還不服氣,，認為咱只是辦事人員，主要責任不在我,，居然認為不公平,，偏重，還說什么深文周納,，所以才提出上訴,。您們批評我為什么搞“串聯(lián)”，這確也太冤,，我是在向上級申訴八次無果下,，向部分不明真相的同志(僅限本單位同事)傳閱了向您們反映了八次的情況說明，而不是什么蠱惑人心,，動搖軍心,，也只是證實一下自己清白，只是沒有提前向您們請示,，現(xiàn)在想起太不應該了,。事后，通過您們批評教育,，我才深深體會到了“只許州官放火,，不許百姓點燈”這句古話，今后沒經(jīng)您們準許一定不點燈,。

我以前也錯誤的認為“真理掌握在群眾手中“,，通過教育，今后一定走正常渠道,，相信群眾,，相信黨，不,，應是相信您們——黨,。的確八次申訴不成，還有九次,，十次嘛,，這點都沉不住氣，給領導添了麻煩,，我悔過,。這次全靠上級對我們的真誠關心,，而不是我們上訪的結果，把我們從走人改為緩期兩年執(zhí)行,，以觀后效,，且這兩年雖不發(fā)工資，卻發(fā)當?shù)刈畹突旧钯M,，比低保強多了,。感謝領導，終于又喝上稀飯了,。

千言萬語說不完我之過,，萬語千言道不完關愛情，正是：巍巍大巴山數(shù)不完上級愛,，滔滔長江水訴不盡領導情,。

最后仍真誠的感謝幫助過我的人，特別是尊敬的領導們!

衷心地!

檢討人：

x年xx月xx日

銀行投訴檢討書篇五

20**年某月的一中午,，12點正,，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間,，為了交班的順利,，錢款清楚。所以,，交班時是不對外收付款業(yè)務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時,，忽見一女子正走入大門,，準備走向窗口時，為了不影響清庫存,，為了不影響顧客等待時間,，我主動對她說：“要干什么，交班,，等一下再來：“由于交班時間緊,，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和,，語氣有點生硬,。

由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認為顧客就是銀行的衣食父母,，硬要存,，這時，我放下手頭的工作,，耐心,，禮貌的解釋,，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話,，最后憤然投訴,。

以上事件之所以發(fā)生，我認為要吸取以上教訓,。

一,、不論業(yè)務多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要,，都要堅持微笑服務,。

二、客戶是多種多樣的,，素質有高低,。所以，我們在對話時要婉轉,，要講究技巧,。

三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住,，顧客的不理解就是我們工作的不細致,，客戶的'不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋,，一事可成鏡,。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒,，時時自照,，日日面對，在以后的工作中,，露出一次次燦爛的微笑,，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境,，更上一層天,。

檢討人：

年 月 日