心得體會(huì)是指一種讀書,、實(shí)踐后所寫的感受性文字,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

經(jīng)過此次學(xué)習(xí)活動(dòng),，結(jié)合我平時(shí)在工作中的.實(shí)際情景,，對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信,，合規(guī)操作認(rèn)識(shí)和臨督防范認(rèn)識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)就此學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)如下幾點(diǎn),。

（1）加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí)，落實(shí)合規(guī)制度,。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,，是我們柜員進(jìn)行合規(guī)操作的前提,，是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華,，僅有按章辦事，我們才有保護(hù)自我的權(quán)益,。

（2）提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范認(rèn)識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,，是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基矗合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目,，我們都能夠從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案，應(yīng)當(dāng)說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化,。我們柜面制度雖然健全，但我們的經(jīng)營(yíng)大持續(xù),，我們的業(yè)務(wù)在拓展,，難免有一些制度不完善，這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累,，對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),，防范于未然。

（3）強(qiáng)化柜面風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生管理工作,。對(duì)柜面崗位設(shè)置和人員配置進(jìn)行合理安排,，嚴(yán)格要求不相容崗位職責(zé)相互分離，柜員的權(quán)限卡要按照事權(quán)進(jìn)行劃分,，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的審查和按流程規(guī)定辦理,。

（4）深入開展內(nèi)控合規(guī)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)和自我保護(hù)認(rèn)識(shí)的教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),，不斷強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)象環(huán)生防范認(rèn)識(shí)，從思想,、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn),，全面風(fēng)險(xiǎn)管理、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育優(yōu)良的風(fēng)險(xiǎn)控制文化,，構(gòu)成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍,。

經(jīng)過合規(guī)教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值觀念與是非標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

一,、加強(qiáng)制度的梳理及學(xué)習(xí)

今年以來(lái)，我行先后對(duì)各條線的規(guī)章制度進(jìn)行了梳理,，針對(duì)新的文件變化,，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo),，在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規(guī)定,，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動(dòng)內(nèi)容,，全面深入開展了《柜員及營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個(gè)嚴(yán)禁》,、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《_銀行股份有限公司員工守則》,、《員工違規(guī)行為處理辦法》,、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì),、依法合規(guī)意識(shí)進(jìn)一步提升,。

二、繼續(xù)落實(shí)重要崗位人員管控措施

我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,，在柜員號(hào)使用,、開戶、驗(yàn)印,、業(yè)務(wù)印章保管,、對(duì)賬、票據(jù)交換,、大額資金收付的.授權(quán)與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù),。堅(jiān)決杜絕串崗,、混崗或違規(guī)頂崗,、兼崗等問題發(fā)生。同時(shí),，我行按要求對(duì)重要崗位人員實(shí)施輪崗及強(qiáng)制休假制度,，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)制休假3人,。

三,、堅(jiān)持對(duì)重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的實(shí)施管控

我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對(duì)現(xiàn)金、重要空白憑證,、貴金屬等進(jìn)行賬賬,、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對(duì)開戶、掛失,、賬戶凍結(jié),、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒,、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶對(duì)賬情況,。

四、積極開展今年的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查工作

根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險(xiǎn)排查工作,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理,，規(guī)范日常操作,，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。

(一)公司條線

根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對(duì)大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn),、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規(guī)范,，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。

(二)個(gè)金條線

1,、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送__銀行股份有限公司個(gè)人客戶信息保密管理辦法(20_年版)的通知》文件要求,，進(jìn)一步規(guī)范我行個(gè)人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，切實(shí)做好我行個(gè)人客戶信息的工作,。

2,、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送__支行員工個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查方案的通知》文件要求，我行對(duì)20_年8月至20_年3月期間通過個(gè)人理財(cái)銷售系統(tǒng)辦理的員工個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面,、逐筆自查,，重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財(cái)業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財(cái)業(yè)務(wù)均合規(guī),，無(wú)上述情況出現(xiàn),。

(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面

1、根據(jù)《關(guān)于對(duì)銀行員工泄露客戶資料風(fēng)險(xiǎn)提示的通知》文件要求,，我行切實(shí)開展了員工的思想教育和管理工作,，加大了員工工作的培訓(xùn)力度,。

2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險(xiǎn)防范的通知》文件要求,，對(duì)我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí),，培育全員操作風(fēng)險(xiǎn)管理文化，規(guī)范柜臺(tái)操作流程,。

五,、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位

近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作，通過觀察,、談話,、會(huì)議分析、家訪,、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化,。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流，進(jìn)行“雙十禁”,、思想道德,、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道,，鼓勵(lì)每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。

在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運(yùn)行良好,。在今后的工作中,，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不懈的工作來(lái)抓,，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航,。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

（1）認(rèn)清形勢(shì)，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì),。要做一名合格的中國(guó)銀行員工,，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過硬的員工,，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分,，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。合規(guī)教育活動(dòng)讓我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,。

(2)加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí)，落實(shí)合規(guī)制度。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,，是我們進(jìn)行合規(guī)操作的前提,，是我們百年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華，只有按章辦事,，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益,。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理，從事網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)條線營(yíng)銷及管理工作,，面向客戶時(shí),，如若在銷售服務(wù)中未充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、未按規(guī)范動(dòng)作進(jìn)行銷售,、未留存必要的銷售單據(jù)或錄音等等,，必定會(huì)給今后的工作帶來(lái)隱患。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上都能夠按照銀行的規(guī)定工作,，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,，那么任何人都無(wú)機(jī)可乘，發(fā)展了業(yè)務(wù)的同時(shí)也保護(hù)了自己,。

(3)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,，是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,，應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化。我們制度雖然健全,，但我們的經(jīng)營(yíng)在持續(xù),，我們的業(yè)務(wù)在拓展,，難免有一些制度不完善,，這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累，對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí),，防范于未然,。

查和按流程規(guī)定辦理。

(5)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育,，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，從思想、經(jīng)營(yíng)理念、全面風(fēng)險(xiǎn)管理,、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化,，形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍。

各項(xiàng)規(guī)章制度就是一道道高壓線,，時(shí)刻在提醒著我們絕不能逾越,。加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，也不只是某個(gè)部門的職責(zé),，內(nèi)控是一個(gè)單位內(nèi)部各個(gè)部門、各業(yè)務(wù)條線,、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),、各個(gè)流程、每個(gè)層面的員工之間的相互牽制和約束,，它要求人人都是內(nèi)控建設(shè)的責(zé)任者,，人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者，人人都是防范風(fēng)險(xiǎn)的一道關(guān),！我們一線員工就是第一道防線,，要掌握各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度,、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),，并運(yùn)用到業(yè)務(wù)操作中去，知道一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做,，必須怎么做,，不能怎么做，在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,，有一個(gè)清清楚楚的界限,。

2017-7-8

一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解

,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,，全面防范風(fēng)險(xiǎn),，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形,。

、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要,。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的,。在發(fā)展,、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,，提高管理的質(zhì)量,，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。

二,、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求

,、加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，來(lái)自http://我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力,。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們?cè)陂_展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺遵循法律,、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作,。其次,，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從,。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),，從我做起的思想,，不再是事不關(guān)己，高高掛起。

,、合規(guī)操作到位,。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差,。所以一是管好自己,。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作,。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,。堅(jiān)持規(guī)范流程,，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,，實(shí)踐證明,，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約,。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,，提高了工作中的自律意識(shí),。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控,、零違規(guī)”,，自發(fā)地以“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法,，嚴(yán)以律己,，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德,，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

無(wú)論多么完美的內(nèi)控制度,，如果得不到有效的執(zhí)行，也只能是聾子的耳朵——一種擺設(shè)而已,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,，也是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),，同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。通過這次培訓(xùn),，使我對(duì)合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),。

首先，規(guī)范是防范操作風(fēng)險(xiǎn)的需要,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn),，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,。因?yàn)楹弦?guī)與信用社的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制,、資本回報(bào)等銀行經(jīng)營(yíng)的核心要素具有正相關(guān)的關(guān)系,，能為信用社創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形,。

其次,，規(guī)范是完善制度體系的需要。企業(yè)賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),，源于每一個(gè)崗位的每一位員工。所以信用社的發(fā)展一定要以合法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,，這樣才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。

再次,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。因?yàn)楹弦?guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的,。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,，提高管理的質(zhì)量，才能保證信用社的經(jīng)久不衰,。

那么,，怎樣才能使規(guī)范經(jīng)營(yíng)深入人心，我認(rèn)為,，惟有做到“五個(gè)到位”：

二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí),。引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)會(huì)心理調(diào)控,，不盲目與人攀比,，防微杜漸,，面對(duì)各種誘惑保持高度的警覺性,；正確處理好群體與個(gè)體,、個(gè)體與社會(huì)、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾,。三是強(qiáng)化自覺意識(shí),。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，自覺地運(yùn)用各種社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為,，使自己循規(guī)蹈矩,。四是強(qiáng)化集體意識(shí)。引導(dǎo)每個(gè)員工珍愛集體榮譽(yù),，關(guān)心集體的共同利益,、共同目標(biāo)、共同榮譽(yù),，增強(qiáng)集體觀念,。

二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢(shì),，制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,，建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,，引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識(shí),，由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”，做到有章必循,，違章必究,，形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,，對(duì)實(shí)踐證明仍然行之有效的管理辦法,，必須堅(jiān)持，制定合規(guī)經(jīng)營(yíng)程序以及合規(guī)手冊(cè),、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南,，為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo),。

三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,，堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作,。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的`辨 證關(guān)系，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng),，業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,，在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,，在創(chuàng)新的平臺(tái)上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。

四要監(jiān)督管理到位,。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績(jī)效考核辦法,，建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。一是將合規(guī)經(jīng)營(yíng)落實(shí)情況考核納入業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系,，并作為衡量各單位工作績(jī)效的指標(biāo)之一,，使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績(jī)、員工收入緊密掛鉤,。二是建立獎(jiǎng)罰并重的專項(xiàng)考核激勵(lì)機(jī)制,。對(duì)合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù),、表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì),；對(duì)履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,，予以免責(zé)或從輕處理,；對(duì)存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,，要按照規(guī)定給予處罰,，追究責(zé)任。三是建立溝通制度,。制度不是放在案頭的裝飾品,，它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講，不厭其煩地溝通,、解釋,、提醒，制度才能得以執(zhí)行,。四是建立合理化建議制度,。通過開展“合理化建議活動(dòng)”，充分發(fā)揮員工的智慧,，重視他們的意見,，給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機(jī)會(huì),，引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作,、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議，凡是自己提出來(lái)且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議,，員工自然會(huì)銘記在心,，自覺執(zhí)行。

五要榜樣作用到位,?！鞍駱拥牧α渴菬o(wú)窮的”,。正面典型是旗幟，可以啟迪心靈,，引路導(dǎo)航,；反面典型是警鐘，可以敲山震虎,，以之為鑒,。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,，身體力行,，給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。

（一）對(duì)內(nèi)部控制內(nèi)涵的正確認(rèn)識(shí),。在沒有接受培訓(xùn)之前,，我認(rèn)為內(nèi)部控制就是制定企業(yè)規(guī)章制度，內(nèi)部控制主要是會(huì)計(jì)和審計(jì)部門的工作,，內(nèi)部控制就是為了防止貪污舞弊,。直到培訓(xùn)老師開始介紹內(nèi)部控制時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)之前對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)是不當(dāng)?shù)?。所謂內(nèi)部控制,，從靜態(tài)角度講，就是企業(yè)為了確保會(huì)計(jì)信息可靠,、企業(yè)資產(chǎn)安全和完整,、經(jīng)營(yíng)效率之提高，以及各種法規(guī)制度的有效執(zhí)行,，所制定的各種控制措施,、程序和方法。從動(dòng)態(tài)角度講,，就是上述控制措施,、控制程序和控制方法的執(zhí)行，以及實(shí)現(xiàn)其會(huì)計(jì)信息可靠,、企業(yè)資產(chǎn)安全,、經(jīng)營(yíng)效率提高、有關(guān)法規(guī)得以執(zhí)行等管理目標(biāo)的過程,。

情更要控,，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)不在其控制之下進(jìn)行，沒有例外與“個(gè)案”處理,。

如何完善內(nèi)控體系,？首先我本人認(rèn)為：增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開人,，人是生產(chǎn)力中最活的因素,，內(nèi)部控制不能例外,。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物，也是其遵循維護(hù)的結(jié)果,。如果說(shuō)設(shè)計(jì)構(gòu)造不易,，那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)?，需要持之以恒孜孜不倦,，一以貫之。從這一意義上說(shuō),，自律意識(shí)牢固樹立之日,，才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。

增強(qiáng)自律意識(shí),，從基本面來(lái)看,，就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即：每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念,，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作,。其次，要樹立制度面前人人平等的信念,，不再是惟命是從,。再者，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),，從我做起的思想,，不再是事不關(guān)己，高高掛起,。

增強(qiáng)自律意識(shí),，從重點(diǎn)對(duì)象看，就是要增強(qiáng)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí),，真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓,，業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓,，做自律的表率,。不能出“現(xiàn)管理層凌駕 ”現(xiàn)象。

增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育,、剖析典型,、調(diào)整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度,；通過學(xué)習(xí),，要教育每位員工知道該做什么，不該做什么，從而有的放矢開展各項(xiàng)業(yè)務(wù),。要剖析正反兩方面典型,，使全體員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿，吸取教訓(xùn)上有對(duì)象,。要頂住一切壓力,，對(duì)那些置內(nèi)控制度于不顧的我行我素者，果敢地進(jìn)行調(diào)整,，直到清理出隊(duì)伍,，以儆效尤。

綜上所述,，通過對(duì)內(nèi)控制課程的學(xué)習(xí),，使我在今后的工作中，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)是重點(diǎn),，更要不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),，不斷的充實(shí)自己，因企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，所以我更要有積極的工作態(tài)度,，對(duì)待每一項(xiàng)工作都要有主動(dòng)意識(shí),，不管在工作中會(huì)遇到什么樣的問題，都要想方設(shè)法解決問題,，來(lái)完成任務(wù),。

建議：對(duì)于公司，由于是貿(mào)易型企業(yè)向制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型,，沒有生產(chǎn)運(yùn)行管理部門,，下屬企業(yè)生產(chǎn)管理水平參差不齊，建議通過內(nèi)部審計(jì)這一手段,，對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行提出要求,，使得下屬企業(yè)在生產(chǎn)管理上提高到一定水平。

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銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

當(dāng)春風(fēng)再一次吹綠大地的時(shí)候,，我們行又一次迎來(lái)了合規(guī)文化教育活動(dòng),。毛集支行全體員工在我行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下認(rèn)真地學(xué)習(xí)了這次的“合規(guī)警示教育”短片。在《貞觀政要》一文中曾提到“以銅為鏡,，能夠正衣冠,；以古為鏡，能夠知興替,；以人為鏡,；能夠明得失。”在那里是以案例為例,，能夠提高我們的合規(guī)操作意識(shí),、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。在學(xué)習(xí)過程中,，結(jié)合我毛集支行員工平時(shí)在工作中實(shí)際情景,，對(duì)合規(guī)操作意識(shí)、監(jiān)督防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí),。

：在實(shí)際工作中,，有時(shí)總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,。細(xì)細(xì)想來(lái),，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,，我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益本事,。在新鄉(xiāng)市新市區(qū)支行劉監(jiān)守自盜案中沒有實(shí)行雙人同進(jìn)同出按規(guī)章制度操作，給犯罪分子以可趁之機(jī),。我們身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,，應(yīng)切實(shí)提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)操作意識(shí)，嚴(yán)格要求自我按制度操作,，扼殺犯罪分子在此作案的苗頭,，堅(jiān)決不給犯罪分子留下一絲機(jī)會(huì)。

在濮陽(yáng)分行臺(tái)前縣支行原行長(zhǎng)趙蘭成等人一案中,，就一線柜員而言,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的違規(guī)操作言聽計(jì)從，為該案的發(fā)生供給了便利,。此案還體現(xiàn)出權(quán)力制約流于形式造成班子成員相互勾結(jié),、私自操作、團(tuán)體犯罪使權(quán)力制約失去了監(jiān)督制約的作用,。在實(shí)際工作中,，我們僅有正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù),，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全才有保障,。

在信陽(yáng)市勝利路支行四一路分理處一案中,，原客戶經(jīng)理陳世品說(shuō)道“缺乏自我保護(hù)意識(shí)，盲目信任內(nèi)部人員”造成自我的違規(guī)操作,。俗話說(shuō)的好“害人之心不可有,，防人之心不可無(wú)”，我們要時(shí)時(shí)刻刻注意留心那些細(xì)微的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào),，千萬(wàn)不能因?yàn)橐粫r(shí)的風(fēng)平浪靜而放松戒備,，更不能對(duì)任何一個(gè)小問題而放松警惕。僅有這樣才能揭示風(fēng)險(xiǎn)杜絕類似案件的發(fā)生,。

此外,，例如在張新建一案中，由于張新建權(quán)力觀的扭曲和正確價(jià)值觀的丟失體現(xiàn)出在此方面的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)的不足,；在梁宏剛一案中,，由于重要崗位的交流不嚴(yán)導(dǎo)致梁宏剛監(jiān)守自盜，也體現(xiàn)了規(guī)章制度沒有落實(shí)到位等,。

由于近年來(lái)金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢(shì),，不僅僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序，并且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù),。這些案件無(wú)一不讓人扼腕嘆息，但更重要的是我們從這些案件中學(xué)到了什么這次的“合規(guī)警示教育”學(xué)習(xí)活動(dòng)想要告訴我們些什么我們能不能把我們所學(xué)的“財(cái)富”學(xué)以致用下頭,，談點(diǎn)這次學(xué)習(xí)的收獲,。

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，各種新事物不斷涌現(xiàn),，新業(yè)務(wù),、新知識(shí)更是層出不窮。形勢(shì)的發(fā)展要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論,、金融業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等各方面的知識(shí),，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要,。開展合規(guī)文化教育活動(dòng)對(duì)規(guī)范操作行為,，對(duì)遏制違法違紀(jì)和防范案件發(fā)生具有進(jìn)取的深遠(yuǎn)的意義。

我們要注重加強(qiáng)對(duì)政治理論、經(jīng)濟(jì)金融,、法律法規(guī)等方方面面知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)明辯事非和拒腐防變的本事,，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定,、頭腦清醒，這樣才能更好地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),、防范風(fēng)險(xiǎn),。

要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來(lái)約束人,，用制度規(guī)范日常行為,。要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營(yíng)的安全性,、流動(dòng)性,、效益性，建立自我調(diào)整,，自我約束,、自我控制的制衡機(jī)制，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范,。

要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,，使全體職工始終堅(jiān)持清醒頭腦,，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

經(jīng)過此次合規(guī)教育活動(dòng),，讓我們認(rèn)識(shí)到了日常工作中的不足和缺失,，找到了正確的能夠參考的例子來(lái)警示和學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)了工作中的立足點(diǎn),，增強(qiáng)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),，對(duì)提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)本事,，進(jìn)取規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，對(duì)自我的工作有了更多的信心，堅(jiān)定了要為農(nóng)行放光彩的決心,！在以后的工作中我們會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記,，并把它努力認(rèn)真實(shí)踐到各項(xiàng)工作中去,，做出更好的成績(jī)！

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

國(guó)有企業(yè)開展“三項(xiàng)制度”及有關(guān)勞動(dòng)用工,、干部人事,、工資分配的改革由來(lái)已久，雖然“用工能進(jìn)能出,，崗位能升能降,，薪酬能增能減”的說(shuō)法也已經(jīng)讓廣大企業(yè)員工耳熟能詳，但由于三項(xiàng)制度改革涉及多數(shù)人的切身利益,，真正落實(shí)并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生成效的并不多見,，泓泉公司由于引入外資企業(yè)的管理方法，推廣并落實(shí)三項(xiàng)制度改革,，我作為三項(xiàng)制度改革的親歷者和受益者,，見證了“三項(xiàng)制度改革”如何落地生根，并產(chǎn)生了實(shí)際效果的過程,。

為何“橘生于南為橘,，生于北為枳”我認(rèn)為可概括為以下幾點(diǎn)：

一、 得益于泓泉公司切實(shí)的改革動(dòng)力,。

泓泉公司一開始就明確了企業(yè)改革的根本動(dòng)力,，特別是在遇到改革困難問題時(shí)，沒有退縮到老路上去,，而是大膽創(chuàng)新,，勇于實(shí)踐，尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)干部都為改革作了充分的思想準(zhǔn)備和負(fù)責(zé)到底的責(zé)任心,，我認(rèn)為這才是改革成功的根本,。 為了完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和管理體系，泓泉公司開展了“職位,，薪酬和績(jī)效管理”人力資源提升改革,，建立了“以崗定級(jí)，以級(jí)定薪,，以績(jī)定獎(jiǎng)”的制度體系，堅(jiān)持效益優(yōu)先和兼顧公平的原則,，以按勞分配為基礎(chǔ),，淡化工資、獎(jiǎng)金概念,，不論是管理崗位還是生產(chǎn)崗位,，均打破工資、獎(jiǎng)金界限,，實(shí)行績(jī)效考核,，建立了集浮動(dòng)性,、激勵(lì)性、自主性于一體的分配新機(jī)制,?？己朔绞脚c安全生產(chǎn)、質(zhì)量效益等多項(xiàng)指標(biāo)掛鉤,。而這場(chǎng)組織變革在經(jīng)歷了從“質(zhì)疑”到“了解”,，從“抗拒”到“接受”，從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)推進(jìn)”的歷程,，最終讓“三項(xiàng)制度”深入員工的心底,，明顯作用于企業(yè)的制度體系、生產(chǎn)保障和深層次的企業(yè)文化中,。

二,、得益于企業(yè)管理者和廣大員工思想、觀念的轉(zhuǎn)變,。

變化一：從“你們的事”,，到“我自己的事” xx年4月份，泓泉公司實(shí)行全員競(jìng)聘上崗,，從而打破了企業(yè)的“鐵飯碗” 通過競(jìng)爭(zhēng)重新走上崗位的員工,，重新認(rèn)識(shí)到了崗位的來(lái)之不易，倍加珍惜而努力工作,，大多數(shù)員工從此改掉了漫不經(jīng)心的工作作風(fēng),，把原來(lái)的“都是單位的事不是我自己家的事”的思想中轉(zhuǎn)變過來(lái)，從而形成一種“我靠企業(yè)生存,，企業(yè)靠我發(fā)展”的主人翁意識(shí),。從節(jié)約一度電，一滴水,，到嚴(yán)格控制機(jī)組設(shè)備的電耗,、氯耗等等，從而形成且員工每做一件事,、每完成一項(xiàng)工作都時(shí)刻從企業(yè)利益出發(fā),，由此在工作中也涌現(xiàn)出了許許多多的節(jié)支先鋒、轉(zhuǎn)制模范,。xx年上半年,，東郊水廠僅四、五月份的非生產(chǎn)用電就比往年同期節(jié)約20%,，企業(yè)員工團(tuán)結(jié)互助,，心往一處想，勁往一處使,。積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，通過一系列的設(shè)備改造,，東郊水廠供水機(jī)組單耗下降了14%。,。,。。,。,。從而在供水企業(yè)中真正形成了一種“大家的事情大家來(lái)做”的良好氛圍。

變化二：從“沒時(shí)間干”到“加班加點(diǎn)”最為明顯和以往不同的是,，改制后的企業(yè)員工從此沒有了時(shí)間的觀念,，經(jīng)過改革，企業(yè)員工逐漸意識(shí)到要主動(dòng)地調(diào)配自己的時(shí)間,，“今天的事情今天來(lái)完成”這是在企業(yè)改制之前很少有過的,。東郊水廠檢修職工由原來(lái)的十幾人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的六人，人員少,，工作量增大,，過去由三個(gè)完成的工作現(xiàn)在只要求一個(gè)人來(lái)完成，最為關(guān)鍵的是薪酬待遇也有了很大的變化,，年輕的職工正逐漸走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,，薪酬翻了近一翻，而那些年長(zhǎng)的職工即便競(jìng)爭(zhēng)上原崗位薪酬卻沒有變化,，但即使是這樣,，職工們絲毫沒有怨言,，而且經(jīng)常加班加點(diǎn)至很晚,，周六周日也顧不得休息,。這一切都取決于我們公司嚴(yán)格管理制度的建立,，“今天不努力，明天可能就會(huì)面臨待崗”人人都有危機(jī)感,，企業(yè)員工把每一天都作為自己的一個(gè)起點(diǎn),，而不停地忙碌,、拼搏,、奮進(jìn),。

化三：從“分配任務(wù)”到“主動(dòng)完成”。三項(xiàng)制度改革落實(shí)的好與劣,，關(guān)鍵看實(shí)效,，關(guān)鍵要看企業(yè)員工思想的轉(zhuǎn)變和工作地積極性。

以前管理人員習(xí)慣往下分配任務(wù),，而員工也對(duì)“完成領(lǐng)導(dǎo)交待任務(wù)”習(xí)以為常。在經(jīng)過三項(xiàng)制度改革后,，管理人員和員工逐漸認(rèn)識(shí)到,，作為管理者只有不斷提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，才能更好地完成好各項(xiàng)任務(wù) ，而員工只有不斷要求上進(jìn),，不斷學(xué)習(xí),，不斷在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才不會(huì)被企業(yè)所淘汰。所以員工都會(huì)主動(dòng)的完成工作,，并主動(dòng)的要求更多的工作,。

三、建立并完善落實(shí)“三項(xiàng)制度”長(zhǎng)效機(jī)制

通過以上事例我認(rèn)為,，將“三項(xiàng)制度”具體化,、制度化，并實(shí)行三項(xiàng)制度情況作為管理者年度考核的依據(jù),。這對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)建設(shè),，提高管理人員素質(zhì)，提高管理人員的執(zhí)行力和效能,，更好地踐行“xx-xx”重要思想,，為全面建設(shè)和諧型現(xiàn)代企業(yè)，具有重要的作用,。

4月28日,，我行召開了2012年內(nèi)控暨防案工作會(huì)議。這次會(huì)議是我入行來(lái)參加的規(guī)模最大,，形式最正式的一次會(huì)議,。通過這次會(huì)議，我受益匪淺,。領(lǐng)導(dǎo)的講話使我對(duì)行里始終再提的依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)有了更深刻的認(rèn)識(shí),，也引發(fā)了我對(duì)自己所在的崗位，所從事的工作的思考,。

一,、 認(rèn)清形勢(shì)，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì),。要做一名合格的農(nóng)行員工,，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。從古至今,，在銀行業(yè)誠(chéng)信文化是相當(dāng)重要的,。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分,，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓,。

二,、 堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，扎扎實(shí)實(shí)地把合規(guī)工作一抓到底,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)不能只掛在嘴上,，夸夸其談，喊大口號(hào),，一到真正處理業(yè)務(wù)時(shí),、在操作細(xì)節(jié)上，就把合規(guī),、制度丟在一邊,，草草了了，粗枝大葉,，工作浮躁,，業(yè)務(wù)合規(guī)審查敷衍了事。十案九違規(guī),，案件的發(fā)生就是因?yàn)樵谶@些細(xì)節(jié)上沒有堅(jiān)持合規(guī)操作,，只是內(nèi)部或是外部的犯罪分子有機(jī)可乘。經(jīng)過數(shù)十年的經(jīng)營(yíng)和實(shí)踐,，銀行的規(guī)章制度可以說(shuō)是相當(dāng)完善了,，如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上的每個(gè)員工都能夠按照銀行的規(guī)定工作，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,，那么犯罪分子根本就無(wú)機(jī)可乘,。所以要防范案件，關(guān)鍵在于要把合規(guī)落實(shí)到位,。千萬(wàn)不能感情代替制度,，盲目信任，心存僥幸,，把制度弱化,，使制度形同虛設(shè)。

三,、 提高全員防案的警覺性,。我們有些同志認(rèn)為，只要自己管好自己不違規(guī),，不犯法就行了,。豈不知我們周圍存在壞人，他們是無(wú)孔不入的,，之前發(fā)生的幾起案子不就發(fā)生在我們周圍嗎,？所以我要提高我的警覺，對(duì)照自己的職責(zé)進(jìn)行反思。嚴(yán)格按照規(guī)章制度工作,，不能因?yàn)檫@是我熟悉的同事,、我們自己行的內(nèi)部員工就放松了警覺，要一視同仁,，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

四,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)“****”,，“*****”的內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴(yán)重性質(zhì),；澄清違規(guī)就要問責(zé)的認(rèn)識(shí),；業(yè)務(wù)發(fā)展要在健康、合規(guī)的前提下進(jìn)行,，不能打著業(yè)務(wù)發(fā)展的幌子進(jìn)行堂而皇之的違規(guī),；拋棄僥幸心理確保每一筆業(yè)務(wù)都合規(guī)；學(xué)會(huì)保護(hù)自己,，牢固樹立“人情信賴不能代替制度”的從業(yè)觀念,，保護(hù)好自己，保護(hù)好自己的同事,。

案件發(fā)生的教訓(xùn)是深刻的,，我們應(yīng)當(dāng)牢固地樹立合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，更應(yīng)當(dāng)樹立信心,，不斷地學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能，以飽滿的熱情投入到農(nóng)行的事業(yè)中,。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,，是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé)，同時(shí)也是保障我們自己切身利益的有力武器,。接下來(lái)就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于銀行內(nèi)控

培訓(xùn)心得體會(huì)

一,、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解

、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為,，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險(xiǎn),，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形,。

,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié),，源于每一個(gè)崗位的每一位員工,。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提,，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),。

、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展,、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念，提高管理的質(zhì)量,，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰,。

二、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求

加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)并不是一句掛在嘴邊的空話,。有時(shí),，總覺得有些

規(guī)章制度

,、合規(guī)操作到位,。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差,。所以一是管好自己,。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作,。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng),、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約,。

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺性,，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,，提高了工作中的自律意識(shí)。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改,、強(qiáng)內(nèi)控,、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，并做到遵紀(jì)守法,，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé),，恪守職業(yè)道德,，爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。

我作為基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通員工由于我目前的崗位為法人客戶經(jīng)理，所以在崗位相關(guān)方面的規(guī)定有一定認(rèn)識(shí),，以下是我的一點(diǎn)心得體會(huì),。

一,、形勢(shì)分析

銀行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)決定了每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都具有潛在的風(fēng)險(xiǎn)作為法人企業(yè)也同樣會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)波及的不良影響，顯然成了各方面所關(guān)注的焦點(diǎn),。

二,、崗位要求

3、落實(shí)保密規(guī)定

真正做到“一人一碼,、以碼定責(zé)”,。涉及到我行的商業(yè)秘密例如企業(yè)的授信額度、貼現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)等不能透露給企業(yè)為其提供便利,。根據(jù)權(quán)責(zé)分明原則,，部分行內(nèi)信息也不能透露給其他部門人員。

如何讓每個(gè)員工都做到合規(guī)辦事對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)十分艱巨但又不可回避的任務(wù)合規(guī)合法辦理業(yè)務(wù),，為工行美好的明天而奮斗,。

根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動(dòng)的精神,，在分行相關(guān)部門的宣傳,、組織和動(dòng)員下，我認(rèn)真,、深入地參加了這次全行開展的“遵章,、整改”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過這次主題教育活動(dòng),，進(jìn)一步提高了我的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，強(qiáng)化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動(dòng)的意義和重要性,。

本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動(dòng)和落實(shí)省行案件防范工作整改方案的通知》文件,，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)對(duì)我行經(jīng)營(yíng)管理的重要性和緊迫性，深刻認(rèn)識(shí)到違規(guī)經(jīng)營(yíng),，案件高發(fā)的危害性,。南海“光華”案件,，順德支行賬外經(jīng)營(yíng)案件和省行去年通報(bào)的案件再一次向我們敲響警鐘,，今年分行對(duì)案情的通報(bào)，使我更加認(rèn)析到當(dāng)前內(nèi)控管理工作面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),。作為一名管理人員,，我深知依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的基本原則，也是堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方向的保證,，更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險(xiǎn)的根本所在,。因此，在經(jīng)營(yíng)管理工作中,，必須做好以下幾項(xiàng)工作,，才能確保我處各項(xiàng)工作健康快速發(fā)展,。

一、提高員工思想素質(zhì),，增強(qiáng)員工依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念

加強(qiáng)員工的法律法規(guī),、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育,，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段,。加強(qiáng)對(duì)銀行員工的風(fēng)險(xiǎn)防范教育，使大家都認(rèn)識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的普遍性,，認(rèn)識(shí)到銀行本身就是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),，必須把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。版權(quán)聲明：依法合規(guī)建設(shè)學(xué)習(xí)心得由中國(guó)人才指南網(wǎng)原創(chuàng)首發(fā),，作者：績(jī)東一分理處周豪恩,未經(jīng)授權(quán)禁止用作商業(yè)用途,，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。每天從自己的崗位做起,，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī),、違章行為，要根除以信任代替管理,，以習(xí)慣代替制度,，以情面代替紀(jì)律，珍惜自己的職業(yè)生涯,，視制度如生命,，糾違章如排雷，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，提高規(guī)范操作,，從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。

二,、建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度,，加強(qiáng)內(nèi)控管理

從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件來(lái)看，“十個(gè)案件九違章”有章不循,，違規(guī)操作,，檢查不細(xì)，監(jiān)督不力,，實(shí)屬重要根源,，無(wú)數(shù)案件、事故,、教訓(xùn),，都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞,。正是制度的不完善，才導(dǎo)致一些人有機(jī)會(huì)鉆空子,，從而給國(guó)家資金造成損失,。我們應(yīng)該吸取教訓(xùn)，不斷健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，并將內(nèi)控管理當(dāng)作風(fēng)險(xiǎn)防范的前提條件,，要認(rèn)真扎實(shí)地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定，促進(jìn)內(nèi)部防范機(jī)制的強(qiáng)化與完善,，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務(wù),，在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，加強(qiáng)規(guī)范管理,，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進(jìn)行,。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

（1）認(rèn)清形勢(shì)，樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,。銀行是一個(gè)特殊的行業(yè)，特別強(qiáng)調(diào)思想素質(zhì),。要做一名合格的中國(guó)銀行員工,，首先我們要做一個(gè)正直誠(chéng)實(shí)的人。做一名思想素質(zhì)過硬的員工,，才能時(shí)刻堅(jiān)守正直誠(chéng)實(shí)的本分,，抵制利益的誘惑及權(quán)勢(shì)的威壓。合規(guī)教育活動(dòng)讓我找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,。

(2)加強(qiáng)合規(guī)文化學(xué)習(xí)，落實(shí)合規(guī)制度,。合規(guī)文化所成的規(guī)章制度是框架,，是我們進(jìn)行合規(guī)操作的前提，是我們百年經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)的精華,，只有按章辦事,，我們才有保護(hù)自己的權(quán)益。作為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)經(jīng)理,，從事網(wǎng)點(diǎn)的理財(cái)條線營(yíng)銷及管理工作,，面向客戶時(shí)，如若在銷售服務(wù)中未充分揭示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),、未按規(guī)范動(dòng)作進(jìn)行銷售,、未留存必要的銷售單據(jù)或錄音等等，必定會(huì)給今后的工作帶來(lái)隱患,。如果每筆業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)上都能夠按照銀行的規(guī)定工作,，嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)要求,，那么任何人都無(wú)機(jī)可乘，發(fā)展了業(yè)務(wù)的同時(shí)也保護(hù)了自己,。

(3)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。合規(guī)的貫徹執(zhí)行,，是以金融業(yè)務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ),。合規(guī)制度的每一個(gè)項(xiàng)目，我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識(shí)中找到答案,，應(yīng)該說(shuō)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),，就是從源頭上認(rèn)識(shí)合規(guī)文化。我們制度雖然健全,，但我們的經(jīng)營(yíng)在持續(xù),，我們的業(yè)務(wù)在拓展，難免有一些制度不完善,，這就要求我們多加強(qiáng)自身的積累,，對(duì)新業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)有深刻的認(rèn)識(shí)，防范于未然,。

查和按流程規(guī)定辦理,。

(5)深入開展內(nèi)控合規(guī)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的教育,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),，從思想、經(jīng)營(yíng)理念,、全面風(fēng)險(xiǎn)管理,、職業(yè)道德和行為習(xí)慣上培育良好的風(fēng)險(xiǎn)控制文化，形成一種風(fēng)險(xiǎn)管理從有責(zé)的內(nèi)控氛圍,。

各項(xiàng)規(guī)章制度就是一道道高壓線,，時(shí)刻在提醒著我們絕不能逾越。加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),，不只是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,，也不只是某個(gè)部門的職責(zé)，內(nèi)控是一個(gè)單位內(nèi)部各個(gè)部門,、各業(yè)務(wù)條線,、各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、各個(gè)流程,、每個(gè)層面的員工之間的相互牽制和約束,，它要求人人都是內(nèi)控建設(shè)的責(zé)任者,，人人都是規(guī)章制度的執(zhí)行者，人人都是防范風(fēng)險(xiǎn)的一道關(guān),！我們一線員工就是第一道防線,，要掌握各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章制度,、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),，并運(yùn)用到業(yè)務(wù)操作中去，知道一項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)該怎么做,，必須怎么做,，不能怎么做，在合規(guī)操作與違規(guī)操作之間,，有一個(gè)清清楚楚的界限,。

2017-7-8

一、對(duì)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)理解

,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)的需要,。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,，全面防范風(fēng)險(xiǎn),，提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價(jià)值,，而且有效的合規(guī)經(jīng)營(yíng)能將合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)消除于無(wú)形,。

、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要,。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節(jié)，源于每一個(gè)崗位的每一位員工,。銀行的發(fā)展一定要以合法,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),。

,、合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航的,，是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的,。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營(yíng)的理念,，提高管理的質(zhì)量，才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。

二,、對(duì)今后在工作中加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)的要求

其實(shí)不然,，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的'權(quán)益的能力,。思想教育要到位就是讓每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營(yíng)造“依法合規(guī),，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們?cè)陂_展經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí)能夠自覺遵循法律,、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn),。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作,。其次,，要樹立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從,。再者,，要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想,，不再是事不關(guān)己,，高高掛起。

,、合規(guī)操作到位,。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差,。所以一是管好自己,。堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,，讓合規(guī)的習(xí)慣動(dòng)作成為習(xí)慣的合規(guī)操作,。在工作中善于及時(shí)提出對(duì)異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對(duì)自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底,。堅(jiān)持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營(yíng),、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,，實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)有力的督查制約,。

爭(zhēng)做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。

銀行內(nèi)控培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

xx年年以來(lái),，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量,，集思廣益,，結(jié)合實(shí)際工作查找問題，重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行梳理,，查缺補(bǔ)漏,、剔舊補(bǔ)新，使制度與實(shí)際工作相符;對(duì)內(nèi)管內(nèi)控,、工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問題進(jìn)行認(rèn)真分析梳理,，分類匯總，通過查找基礎(chǔ)管理工作中深層次的問題和漏洞,，剖析根源,，制定方案及時(shí)整改。

1.年初全行員工簽訂案件防控責(zé)任書1194份,，(支行行長(zhǎng)與分管行長(zhǎng)簽訂案件防控責(zé)任書,、分管副行長(zhǎng)與部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人簽訂,、部門負(fù)責(zé)人與員工簽訂案件防控責(zé)書)實(shí)行分管責(zé)任,，使案件防控責(zé)任到人，不留死角,。

2.認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作》建鄂函[xx年]231號(hào)的通知精神,，在支行開展了全方位對(duì)員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,，對(duì)員工不良行為排查率為100%,。

3.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)文件，根據(jù)支行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分散特點(diǎn),，xx年年采用電子郵件方式轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)等文件,，以部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)為單位組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),，提高了全體員工案件防控意識(shí),。

4.條線管理部門深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改，促進(jìn)整改工作落實(shí),。為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,，防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險(xiǎn)和案件,，條線部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)積分管理工作，對(duì)違規(guī)行為員工現(xiàn)場(chǎng)積分,，xx年年至今全行員工違規(guī)行為137人次,，共積分201分。

認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[xx年]231號(hào))文件精神,，我行結(jié)合實(shí)際,，全行范圍內(nèi)開展了全方位、多層次對(duì)員工不良行為的排查工作,。

(一)高度重視,，周密部署，扎實(shí)落實(shí)

班子高度重視,，先后召開專題會(huì),、推進(jìn)會(huì)、督導(dǎo)會(huì),，對(duì)總行和省分行案件防控視頻會(huì)精神的落實(shí)工作進(jìn)行明確部署和嚴(yán)格要求,，不等不靠，提早下手,。成立了由蔣勇行長(zhǎng)任組長(zhǎng),、辦公室、人力資源部,、監(jiān)察合規(guī)部等部門負(fù)責(zé)人組成的排查領(lǐng)導(dǎo)小組,，并對(duì)排查工作做出安排部署。要求各部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須本著對(duì)建行事業(yè),、對(duì)員工和對(duì)自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，率先垂范,，以身作則,，認(rèn)真扎實(shí)地抓好排查工作，有針對(duì)性地加強(qiáng)思想教育工作,，嚴(yán)以律己,，自覺抵制、檢舉和糾正違反總行九項(xiàng)禁止性規(guī)定的行為,，做到突出重點(diǎn),、整體推進(jìn)。

(二)明確責(zé)任,，各盡其職,，各負(fù)其責(zé)

“一把手”負(fù)總責(zé)，親自過問,、主動(dòng)協(xié)調(diào),、直接參與;在此基礎(chǔ)上，逐一分解細(xì)化整改措施,，逐項(xiàng)明確牽頭,、協(xié)辦和督辦部門，各部室加強(qiáng)溝通,，充分信息共享,，形成了各部室齊抓共管、全部整體聯(lián)動(dòng)的格局,。截至目前,，各項(xiàng)措施已經(jīng)全部啟動(dòng)，有效地遏制各類案件和重大違紀(jì)違規(guī)問題的發(fā)生,。

(三)筑防火墻,，注重預(yù)防，適時(shí)預(yù)警

認(rèn)真開展專項(xiàng)排查,，加強(qiáng)員工行為管控,，先后開展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進(jìn)入股市專項(xiàng)行為排查,，排除隱患;組織開展典型案件警示教育活動(dòng),，警示全員珍惜擁有、珍愛職業(yè)生命,，深入開展“員工行為九項(xiàng)禁止性規(guī)定”,，要求各部室負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，結(jié)合本職工作深入學(xué),，做到人人知曉,，入腦入心，進(jìn)一步增強(qiáng)員工合規(guī)經(jīng)營(yíng),、按章辦事的自覺性,。

一是緊密結(jié)合支行實(shí)際，注重工作措施的針對(duì)性,，重視工作方法的有效性,，抓住自查、互查,、民主測(cè)評(píng)和綜合考評(píng)三個(gè)階段,，合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過程中注重“三個(gè)延伸”,，即：在時(shí)間上向八小時(shí)外延伸,，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險(xiǎn)的行為表現(xiàn)方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細(xì)節(jié)上延伸,，做到排查工作深入,、徹底,。

二是首先采取全行員工自查、互查的方式,，然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門,、網(wǎng)點(diǎn)聽取負(fù)責(zé)人對(duì)每位員工的思想、工作,、生活,、家庭等方面的綜合評(píng)價(jià)，并組織員工對(duì)本部門,、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行民主測(cè)評(píng),。部門、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況,，與他們交心談心,，溝通思想，同時(shí),，在工作上幫助他們,，生活上關(guān)心他們，為員工排憂解難,，使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖,。

三是重點(diǎn)突出排查網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理及其他重要崗位人員,、前臺(tái)操作人員,。著重抓好防范挪用資金購(gòu)買股票、彩票,、參與賭博,、炒期貨、炒賣房屋,、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便,、工作之便收受賄賂、向客戶索要財(cái)物,、好處費(fèi)等問題,。4月下旬至5月份，全行排查613人,，排查面達(dá)到100%,。收回排查表3846份，其中自查表613份,、互查表2764份,，民主測(cè)評(píng)表469份。通過這次排查,，使全行員工提高了思想認(rèn)識(shí),，自覺做到有章必循,，違章必糾，增強(qiáng)了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)的能力,。在這次員工不良行為排查工作中,，未發(fā)現(xiàn)有不良行為的員工。

這次員工不良行為排查工作,，大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人能認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)行的文件精神,，嚴(yán)格按通知要求分階段進(jìn)行不良行為的排查工作,，對(duì)照排查內(nèi)容及禁止性規(guī)定逐條自查、互查,。排查期間,，支行按要求設(shè)立排查信箱，明確雙人負(fù)責(zé),，并公布排查(舉報(bào))電話及聯(lián)系人,。排查工作的進(jìn)行，加強(qiáng)和規(guī)范了員工行為,，提高了員工防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的能力,。當(dāng)然，也存在極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人由于業(yè)務(wù)工作繁忙,，對(duì)排查工作沒有足夠重視,，沒有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系，思想認(rèn)識(shí)不足,，在組織員工學(xué)習(xí),、傳達(dá)上級(jí)行文件精神上，沒有做好記錄,，排查表,、互查表上交不及時(shí)等問題，影響了支行匯總統(tǒng)計(jì)工作,。今后,，我們將此項(xiàng)工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(四)及時(shí)用電子郵件方式轉(zhuǎn)發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級(jí)文件精神

要求部門、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)傳達(dá),，并做好學(xué)習(xí)記錄,，根據(jù)下發(fā)文件條線部門深入機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽查傳達(dá)文件學(xué)習(xí)情況，了解員工學(xué)習(xí)文件貫徹落實(shí)情況,，進(jìn)行督促指導(dǎo),，提高員工案件防控意識(shí),。

為了加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)控制體系,，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力,，防止出現(xiàn)因“管理疲勞”產(chǎn)生的'操作風(fēng)險(xiǎn)和案件，根據(jù)《關(guān)于監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的通知》(建總函[xx年]132號(hào)),、《關(guān)于加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控檢查工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(建總函[xx年]590號(hào))文件要求,，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理部門加強(qiáng)內(nèi)控管理的同時(shí)，支行建立了專,、兼職風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控檢查制度,。幾個(gè)月以來(lái)，基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)再監(jiān)督工作得到了支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，配備了監(jiān)控人員,，落實(shí)了監(jiān)控職責(zé)，實(shí)施了監(jiān)控檢查,，已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，檢查發(fā)現(xiàn)的問題已得到積極整改,，風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工作取得較好的成績(jī),，但工作中也還存在一些問題和不足。

支行從3月中旬開始,，按照總行要求的檢查頻率,、13個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控檢查內(nèi)容，歷時(shí)7個(gè)月對(duì)全行44個(gè)網(wǎng)點(diǎn),、294名柜員進(jìn)行了基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控檢查,，被檢查柜員總?cè)舜螢?730人次，被檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總次數(shù)為2133次,。支行風(fēng)險(xiǎn)管理部在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兼職風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理監(jiān)控檢查的基礎(chǔ)上,，還重點(diǎn)監(jiān)控檢查了44個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。全行共檢查發(fā)現(xiàn)問題27個(gè)(其中超庫(kù)限16個(gè),，監(jiān)控有死角9個(gè),，重空保管不合規(guī)1個(gè)，印章保管不合規(guī)1個(gè)),，截至9月底對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題已整改27個(gè),，整改率達(dá)100%，同時(shí)對(duì)監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題的有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了違規(guī)行為積分處罰,。至此監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題逐月減少,，基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范意識(shí)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作得到有效提高。

監(jiān)控檢查采取的主要措施：

1.我行每月初組織44個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的基層風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行一次交叉檢查,，月底組組織各基層風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理再進(jìn)行一次自查,。

2.風(fēng)險(xiǎn)管理部專職風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)各基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不定期突擊檢查,。對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)《基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控檢查發(fā)現(xiàn)問題通知書》，要求3個(gè)工作日內(nèi)由問題網(wǎng)點(diǎn)將整改結(jié)果回復(fù)風(fēng)險(xiǎn)管理部,，同時(shí)抄送業(yè)務(wù)歸口管理部門,，協(xié)同監(jiān)察合規(guī)部實(shí)行條線配合、跟蹤整改;對(duì)無(wú)法整改或不是人為原因造成的違規(guī),，由問題網(wǎng)點(diǎn)書寫情況說(shuō)明,，同時(shí)遞交業(yè)務(wù)歸口管理部門確認(rèn)情況屬實(shí)后，由業(yè)務(wù)歸口管理部門和經(jīng)營(yíng)部門共同整改,。

為貫徹落實(shí)總行,、省分行案件防控及整改的相關(guān)要求，支行個(gè)金部及相關(guān)部門制定了《關(guān)于印發(fā)的通知》《江岸關(guān)于協(xié)助有權(quán)機(jī)關(guān)查詢,、凍結(jié)、扣劃單位或個(gè)人存款有關(guān)事項(xiàng)的通知》《關(guān)于印發(fā)建行江岸支行現(xiàn)金集中整點(diǎn)實(shí)施暫行辦法的通知》,、《關(guān)于印發(fā)江岸支行離行式自助設(shè)備集中管理操作規(guī)程的通知》和《關(guān)于印發(fā)建行江岸支行代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中處理操作規(guī)程(試行)的通知》,。

同時(shí)根據(jù)檢查情況制定了《xxxxx支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員交易主管工作質(zhì)量考核辦法》和《建行湖北省分行xxxxx支行柜面人員服務(wù)考核及星級(jí)評(píng)定辦法》。

支行在制定相關(guān)規(guī)定的同時(shí),，也進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度,，每月由支行督導(dǎo)人員檢查一次，檢查覆蓋面達(dá)到100%;并組織各網(wǎng)點(diǎn)柜員(會(huì)計(jì))主管每月進(jìn)行交叉檢查,。在檢查過程中,，對(duì)業(yè)務(wù)操作熟練、制度執(zhí)行規(guī)范的柜員和網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，并實(shí)行積分處罰,。通過對(duì)支行網(wǎng)點(diǎn)每月二次的現(xiàn)場(chǎng)檢查，有效的減少了網(wǎng)點(diǎn)差錯(cuò),，規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)的操作,，降低了風(fēng)險(xiǎn)。

1.加強(qiáng)集中采購(gòu)管理,，進(jìn)一步規(guī)范采購(gòu)行為,，降低采購(gòu)成本

根據(jù)支行實(shí)際，制定了《xxxxx支行集中采購(gòu)管理辦法》,，把全面推行集中采購(gòu)作為節(jié)約采購(gòu)成本,、提高采購(gòu)質(zhì)量、促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，從采購(gòu)程序,、采購(gòu)范圍、采購(gòu)方式等三個(gè)方面進(jìn)一步規(guī)范集中采購(gòu)行為,。采購(gòu)程序上,，進(jìn)一步細(xì)化和完善集中采購(gòu)操作流程,，明確相關(guān)部門之間的職責(zé)分工，嚴(yán)格監(jiān)控集中采購(gòu)環(huán)節(jié),，提高采購(gòu)?fù)该鞫群托?。逐步建立從業(yè)務(wù)部門提出需求、落實(shí)指標(biāo)到集體決定的規(guī)范化集中采購(gòu)程序,。采購(gòu)方式上,，根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，通過詢價(jià)采購(gòu),、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種采購(gòu)方式,。集中采購(gòu)的推行有效降低了我行的采購(gòu)成本，1-9月份,，我部先后對(duì)12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了集中采購(gòu),，集中采購(gòu)金額達(dá)1000萬(wàn)元，節(jié)約采購(gòu)成本達(dá)100萬(wàn)元,。

2.夯實(shí)會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ),，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)

一是夯實(shí)基礎(chǔ)，梳理風(fēng)險(xiǎn)控制措施,。以“提高效率,、杜絕真空、信息共享,、避免重復(fù)”為目標(biāo),，對(duì)事前、事中和事后各環(huán)節(jié)的控制職責(zé),、措施,、方法進(jìn)行梳理。針對(duì)兩行制度理解和執(zhí)行中的差異,，制訂了大額現(xiàn)金支付報(bào)備流程,、單位賬戶管理流程、同城票據(jù)小清算業(yè)務(wù)流程,、資金調(diào)度業(yè)務(wù)流程,、教育儲(chǔ)蓄稅務(wù)上報(bào)業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)金單證配送業(yè)務(wù)流程,、應(yīng)急,、查詢、錯(cuò)賬報(bào)調(diào)業(yè)務(wù)流程,、單位對(duì)帳業(yè)務(wù)流程,、xxxx上交流程等11個(gè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一文件，及時(shí)解決了網(wǎng)點(diǎn)制度執(zhí)行中的難題。

二是加強(qiáng)配合,，做好會(huì)計(jì)檢查組織工作,。按照會(huì)計(jì)管理和營(yíng)運(yùn)管理體制改革及公私分離相關(guān)文件的要求，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理職責(zé)分屬于會(huì)計(jì)部,、個(gè)人金融部等不同部門,，會(huì)計(jì)部門作為會(huì)計(jì)檢查工作的牽頭管理部門，針對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理操作風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，我部組織相關(guān)部門對(duì)現(xiàn)金尾箱,、重要單證、印章,、印鑒卡,、柜員管理、業(yè)務(wù)授權(quán),、大額支付等重要部位進(jìn)行了檢查,，通過檢查，理清了薄弱環(huán)節(jié),，對(duì)差錯(cuò)和違規(guī)行為下達(dá)了整改通知,，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理控制，及時(shí)穩(wěn)定了前臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)行安全,。

三是加強(qiáng)現(xiàn)金管理,，杜絕風(fēng)險(xiǎn)隱患,。嚴(yán)格控制庫(kù)存限額,。結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金收付額、周邊網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金備付以及atm(cdm)的設(shè)備的具體情況核定現(xiàn)金庫(kù)存,。將原網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存支行按年度核定一次改為每季度核定,，大大提高了對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫(kù)存調(diào)整需求的反應(yīng)速度，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。同時(shí),，對(duì)以往未涉及的外幣庫(kù)存進(jìn)行核定，實(shí)現(xiàn)了全現(xiàn)金核定管理,。以上工作的改進(jìn),，特別是部分網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行零外幣庫(kù)存，要求各網(wǎng)點(diǎn)改進(jìn)現(xiàn)有現(xiàn)金管理思路,，做好現(xiàn)金備付計(jì)劃預(yù)測(cè),，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金預(yù)約制度，提高現(xiàn)金使用效率,。開展上門收款業(yè)務(wù)清查,，研究上門收款業(yè)務(wù)集中管理工作，解決該業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、監(jiān)控難的問題,。按照支行現(xiàn)金管理集中的要求,，將分散在各行的上門收現(xiàn)業(yè)務(wù)整合集中到支行營(yíng)業(yè)部，成立專班負(fù)責(zé)管理,，最大限度降低操作風(fēng)險(xiǎn),。