報告,，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。那么什么樣的報告才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行個人業(yè)務自查報告篇三

為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務的檢查,，規(guī)范支行個人理財業(yè)務,，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務有關問題的通知》精神,，我支行對200*年以來的經(jīng)營業(yè)務進行了全面、逐項,、細致的檢查,，現(xiàn)將開展自查工作情況匯報如下：

一、 人員配備情況

理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果,，向客戶推薦相應得理財產(chǎn)品,。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進行簽字后,，交由支行理財主管審核并簽字,，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務行長簽字,。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核,，已補交給支行主管審核。

在具體的理財產(chǎn)品銷售前,，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構,、風險、收益等相關信息,，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎上作出選擇,。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》,、《風險揭示書》中客戶資料均填寫完整,。

三、資料檔案保存

20xx年以來,，所有理財產(chǎn)品的《風險評估報告》,、《合約》、《合同》,、《風險揭示書》等文件資料均保存完整,，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中,，《客戶風險評估報告》實行專夾保管,、一年內(nèi)有效的保管機制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案,，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通,。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作,。

銀行個人業(yè)務自查報告篇五

參加工作6年以來,，在行領導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力,，在思想上,、學習上、工作上都取得了長足的發(fā)展,，我始終以“道雖通不行不至,，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起,，從點點滴滴做起,，在平凡的崗位上忠實踐行“令人信賴的服務質(zhì)量，令人贊許的服務效率,，令人滿意的服務態(tài)度”的服務理念,，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評,。

1,、在金融市場激烈競爭的今天,，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能,，就干不好本職工作,。

石鎖高速公路開工建設后，業(yè)務量明顯增多,，我對自身的業(yè)務要求也更加嚴格了,，我除了學習建設銀行各項規(guī)章制度、還加強了對公業(yè)務,，個人業(yè)務顧問,、大堂經(jīng)理相關業(yè)務學習，嫻熟的業(yè)務,，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐,。

2、端正思想，迎難而上,，時刻保持高效工作狀態(tài),。

在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責任心,，任勞任怨,，積極工作，從不挑三揀四,，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成,。石林縣財政局,，石林縣公安局、石林縣國土局,、石林縣經(jīng)濟局,、石林風景名勝區(qū)管理局及石鎖高速公路項目經(jīng)理部等都是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，在日常工作中,，我時刻記著警言提醒自己：“我的微小疏忽,，可能給客戶帶來很煩，我的微小失誤,，可能給建行帶來巨大損失,，私欲、失德,、腐敗將給建行和自己帶來恥辱,。”所以始終堅持對自己高標準,，嚴要求,，顧全大局，不計得失,，為了完成各項工作任務,，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友,，做客戶愿意交往的朋友。

3,、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì),，積極為客戶服務。xx年石鎖高速公路開工建設，如何抓住優(yōu)質(zhì)客戶,，我認為要“時時保持敬業(yè)精神,，處處維護客戶利益”作為直接經(jīng)辦人員，我認為首先應該是加強溝通,，保持與客戶之間的正常溝通,，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題,，能夠提供好的建議,，能夠提供高效的服務。另外在加強與我行其它部門之間的溝通,，只有與各部門保持良好的溝通,，清楚相關部門的運作，才能順暢的為客戶提供相應的服務,，從而提升客戶的滿意度,。

我只是取得了一點小小的成績，這與我的領導和同事們的幫助是分不開的,，面對領導和同事的表揚和鼓勵,，我沒有滿足，更沒有停止前進的腳步,。因為學如逆水行舟,，不進則退，在這個充滿挑戰(zhàn),、充滿競爭的社會里,，成績只能說明過去，并不代表將來,。我沒有理由沾沾自喜,，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,，我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,，則會熊熊燃燒”。我希望用我的青春,，去點燃周圍每個人的激情,，感召激勵我的同事們?yōu)槲覀兘ㄐ蟹瞰I、進取,、立功,、建業(yè)……

銀行個人業(yè)務自查報告篇六

我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關于進一步規(guī)范消費信貸管理堅決遏制案件風險的緊急通知》后，分行領導高度重視，立即指示分行個人業(yè)務部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行,，布置分行本部,、各支行對個人消費貸款開展全面性的自查自糾工作。現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

我行發(fā)放的個人消費貸款包括個人住房貸款,、汽車消費貸款,、房屋裝修貸款、助學貸款等4個貸款類別,。截止x年x月末全行個人消費貸款余額為x萬元,，其中個人住房貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x,；汽車消費貸款余額為x萬元,，占個人消費貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬元,，占個人消費貸款總額的x,；助學消費貸款余額為x萬元，占個人消費貸款總額的x,。

個人消費貸款的風險狀況方面,。x年x月末全行個人消費不良貸款余額為x萬元，不良占比為x,，其中個人住房貸款不良余額為x元,，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬元,，不良占比為x,；助學消費貸款不良余額為x萬元，不良占比為x,。

20xx年前x個月全行只發(fā)放個人消費貸款x筆x萬元,。

(一)個人消費貸款業(yè)務逐漸萎縮

我行從20xx年開始發(fā)放個人消費貸款，20xx年達到了一個高峰,，20xx年以來逐年萎縮,。近幾年我行個人消費貸款投放少有多方面的原因：

一是國家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準利率,，促使消費者購房行為變得理性,，在辦理按揭貸款時充分考慮了利率變動對自己支付能力的影響，貸款需求減弱,。

二是優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤少,。我行地處經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)，市民收入水平和消費水平不高,，優(yōu)質(zhì)個人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤均不足,。

三是x地區(qū)信用環(huán)境較差,，貸款經(jīng)辦人員對此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。

四是提高了個人消費貸款準入門檻,。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差,，虧損嚴重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行,。為防范貸款風險,，我行提高了貸款準入門檻，將個人消費貸款客戶定為我市公務員,、移動通信,、電信、電力等高收入群體,，限制了中低端客戶的準入,。

五是加強了內(nèi)控管理和個人消費貸款風險管理，加大了處罰力度,。在這種情況下,，客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力，擔心“做多錯多罰款多”,，缺少了對市場的熱情,，對市場拓展的積極性不高，導致個人消費貸款業(yè)務停滯低迷,。

六是未建立個人消費貸款激勵機制,，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。

(二)我行個人消費貸款的風險較大,，資產(chǎn)質(zhì)量較差

至20xx年xx月末我行除汽車消費貸款不良占比為0外,，其他3個消費貸款品種的不良占比都在x以上。我行個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：

1,、存量個人消費貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高,，風險進一步顯現(xiàn)

個人消費貸款業(yè)務存在數(shù)量多、客戶分散,、還款期限長,、單筆風

險狀況難以確定且具有潛伏性等特點。20xx年以前我行沒有針對個人消費貸款這些特點進行認真研究,，與其他商業(yè)銀行在個人消費貸款的數(shù)量和市場份額上展開競爭,，形成了一部分個人消費不良貸款。

2,、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加

近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個人住房貸款基準利率,，部分個人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款,，而且大部分都是還款一直正常的客戶來提前結(jié)清銷戶,。

3、個人消費不良貸款起訴清收難,，抵押物處置損失大

對不良貸款起訴清收要經(jīng)過受理,、審理、判決,、申請執(zhí)行,、執(zhí)行、

拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,，持續(xù)時間長,，清收難度大。另外,，抵押物處置時因當初貸款發(fā)放時抵押物評估價過高,，導致抵押物拍賣價款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失,。

4,、政策性因素的影響

20xx至20xx年，我行為響應國家號召,，支持貧困大學生上學,，發(fā)放了一部分助學貸款。助學貸款著重于社會效益,，由于單筆貸款金額小,、戶均催收成本高、未提供有效擔保,、就業(yè)壓力大,、部分借款人已無法聯(lián)系等原因，大部分已形成了不良貸款,。

通過這次全面性的消費信貸風險管理排查,，我行沒有發(fā)現(xiàn)新的虛

假消費貸款案件。

1,、繼續(xù)加強對個人消費貸款的權限管理

為防范經(jīng)營風險,，繼續(xù)上收下屬各支行個人消費貸款審批權限。由于我行個人消費貸款不良比率超過控制要求,，依據(jù)《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關審慎監(jiān)管措施的規(guī)定,，我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個人消費貸款審批權限，全市個人消費貸款業(yè)務一律由分行行長或經(jīng)授權的主管副行長審批發(fā)放,，對金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會審議,。

2、切實加強對分行本部,、各支行個人消費貸款業(yè)務的自律監(jiān)管檢查及相關規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查,，加強對全行個人消費貸款的風險監(jiān)測和貸后管理,，力促全行個人消費貸款不良余額和不良占比的雙降。個人消費貸款的貸后定期檢查和跟蹤檢查必須真實,、及時,、到位，及時發(fā)現(xiàn)風險預警信號,，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題必須立即提出解決方案,，對癥下藥，確保信貸資產(chǎn)的安全,。

3,、在風險可控的前提下適度發(fā)展我行的個人消費貸款業(yè)務。今后我行個人消費貸款的目標市場以個人住房貸款和汽車消費貸款為主,，目標客戶以我市公務員和移動通信,、電信、電力等單位的高端客戶為主,。

4,、加強對全行個人消費貸款客戶經(jīng)理和風險經(jīng)理的業(yè)務培訓，提高業(yè)務素質(zhì)和風險防范能力,。