總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧。
物流公司年度工作總結(jié)篇一
自我進入?yún)f(xié)遠物流,,成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余,,在新年到來之際,在此對我的做個總結(jié),,希望可以在x年里有更大的進步,。
初進協(xié)遠
因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗,很擔心無法融入到客服的工作中,,但是從我進入公司的第一天開始,,公司一直強調(diào)的“齊心協(xié)力,志存高遠”的企業(yè)文化,、寬松融洽的工作氛圍,、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程,。在客服部的工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時的做好領導布置的每一項任務,,并虛心的向同事們學習,借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經(jīng)驗,。公司注重時限和承諾,,所以我們客服在受理、跟蹤,、查詢和確認收貨情況時,,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),,并且要非常的細心,。我也會加強學習業(yè)務知識,不斷提高和充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后
在成為協(xié)遠的正式一分子后,,我對客服的工作有了更深層次的認識,,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,,我認為客服工作中“細心”是最重要的,,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運部門登記和查詢時,,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況,,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應對客戶詢問時能夠簡言答之,,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,,找出原因,,找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高,。所以說注意物流工作的細節(jié)是非常重要的。其次,,不要主觀,。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,,要冷靜觀察,,不可盲目去處理,認真落實,。不要強調(diào)“以自我為中心”,,而應該強調(diào)“整體利益優(yōu)先”,,在工作中要發(fā)揚“有人負責我服從,,無人負責我負責”的精神,。如受理時,、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事,,按部就班,,簡單的事情更要認真對待,。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做,當成功來臨時擋也擋不住”,。對于物流來說成功就是準時,、無誤,、高效率,。再次,勇于承擔,。工作是先做人后做事,,性格決定命運,態(tài)度決定一切,,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔,,比如輸單時出現(xiàn)錯誤,,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句“不好意思,,我輸?shù)摹被蛘摺拔抑蛋唷边@沒什么,,否則大家一起承擔,這樣也不好,。出現(xiàn)問題不要推卸責任,。講講當時的情況,說說出現(xiàn)的原因,,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,,說不定領導還會夸他誠實呢,是個好員工,。這樣也會保證部門之間的平和和團結(jié),。第四,不可情緒化,。當在工作中出現(xiàn)什么“攔路虎”了,,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,,不可情緒化,,不能影響工作或別人,。把同事,、領導當成朋友說出自已的想法和建議,。因為你將隨時應對意料之外的事情,,所以物流工作要有一顆平常心,,與人為善的心,,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,,要增加集體榮譽感,,增強集體凝聚力,。最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓,。企來的戰(zhàn)略在變,,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進行工作及生活的溝通,,思想溝通,、對員工進行業(yè)務培訓(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓,。如航空常識培訓,、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外部參觀學習,、物流管理培訓等等,。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應了當前的發(fā)展變化,,而員工更好的充實了自己,、更好的完成工作,、更多的付出,。
把公司當成家,節(jié)省每一點能源,。把同事當成朋友,,增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,,勁往一處使,,我想我們的一定會更好!
物流公司年度工作總結(jié)篇二
公司物流項目建設周期長、規(guī)模大,,投資需求缺口同樣很大,。為了解決資金需求缺口,我們積極與省市政府部門請示,、溝通,、聯(lián)系,程度爭取政策性資金,。20x年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元,,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件,??傊ㄟ^多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務,。
在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,,杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上,,實行公開招標制度,讓業(yè)務單位在同一平臺上公平競爭,,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,,又做到了項目方案、項目成本最低,,比如1#冷庫工程通過公開招標,,為我公司找到了性價比的方案,確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價條件下正常建設,,為今后項目招投標管理打下了良好基礎,。
努力做好企業(yè)公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺
當今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關心和支持,。一年來,,我司與x鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報,與x區(qū),、x新區(qū)工作匯報每月至少一次,,與市政府辦、商務局,、規(guī)劃局,、國土局等政府部門請示匯報、溝通聯(lián)系保持常態(tài),。x物流雖然是服務“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),,但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持。x從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看,,利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持,,能夠有效增強企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求。因此,,一年來我司積極與相關政府部門溝通,、聯(lián)系,讓政府部門盡可能了解x企業(yè)的發(fā)展方向,,了解x物流的經(jīng)營情況,,了解x是怎樣全心全意服務“三農(nóng)”、支持農(nóng)村經(jīng)濟建設的,。
加強公司業(yè)務員工學習,,提升員工隊伍素質(zhì)
我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教,。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓;另一方面,,在強調(diào)團隊建設和激勵機制的同時,,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對x物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。
回顧一年來所做的各項工作,,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,,從小到大,,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,,勇于開拓,,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè),。
物流公司年度工作總結(jié)篇三
xx年是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的重要一年,。一年來,在集團領導的正確領導下,,公司上下團結(jié)一心,,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持以市場為導向,,以效益為中心,,搶抓機遇,克難攻堅,,奮力拼搏,,認真落實公司各項工作部署,,生產(chǎn)經(jīng)營和重點工作取得可喜成績,。超額完成集團下達的年度經(jīng)營指標。
一,、各項指標完成情況
全年營業(yè)總收入達到xx萬元,,同比上年增長147%;實現(xiàn)利潤xx萬元,同比上年增長148.92%,。全面超額完成既定目標,。
二、積極服務茶葉市場,,運輸服務保障有力
該年度,,公司切實加強了人員組織和調(diào)度的靈活性,縮短車輛整備時間,,強調(diào)作業(yè)的緊湊性,,確保了運輸作業(yè)安全及時。利用電子信息化設備系統(tǒng)做好取樣,、過磅,、跟蹤定位,、卸車工作中的信息共享,及時銜接,,提高卸車效率,,降低了各項開支。
三,、大力開拓外埠市場,,社會物流持續(xù)壯大
在積極穩(wěn)定原有線路的同時,為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營任務,,市場部通過主動開拓外埠市場,,加大了創(chuàng)收力度。通過建立完善的客戶檔案,,鞏固和發(fā)展客戶關系,,積極貫徹以物流促貿(mào)易,以貿(mào)易帶物流的經(jīng)營思路,。與此同時,,市場部人員著力提高個人素質(zhì),服務水平大大提高,。
四,、不斷強化基礎管理,管理水平逐步提升
今年,,物流公司管理提升活動扎實有效推進,,實行實行全員目標管理責任制、基本工資與效益掛鉤,、定崗定編,、實行全員安全考核責任制,使得公司行政面貌煥然一新,。
財務管理堅持收支兩條線,,審批一支筆和內(nèi)部控制多節(jié)點的要求,嚴格執(zhí)行國家有關發(fā)來,、法規(guī)和財務規(guī)章制度,,厲行節(jié)約。
績效管理積極創(chuàng)新績效考核模式,,對相關人員按任務目標實行獎懲,,極大的調(diào)動了員工工作積極性。鼓勵各生產(chǎn)單位對績效獎金實行二次分配,。
嚴格執(zhí)行各類管理制度,,加強對制度落實情況的檢查指導,加大對各類違規(guī)的處罰力度。人事部深入推進職工崗位績效管理工作,,完善全員崗位績效考核辦法和指標體系,,按績效考核結(jié)果兌現(xiàn)績效工資。
建立了完善的服務質(zhì)量標準,,確保公司服務水平和服務質(zhì)量,,沒有發(fā)生一起因服務質(zhì)量導致的投訴事件。加強了精益管理理念宣貫工作,,開展了“三化”達標工作,,加強了制度和流程建設。
在安全管理方面堅決落實安全生產(chǎn)責任制,,做到安全責任無盲區(qū),、無死角,安全管理“橫向到邊,,縱向到底”,,真正形成“一級抓一級,一級向一級負責”的管理體制,。通過采取評優(yōu)中“安全一票否決制”,,強化了每個人的安全責任。
五,、加強和諧企業(yè)建設,,職工隊伍穩(wěn)定
通過開展各項主題實踐活動,激發(fā)了廣大干部職工加快發(fā)展,、爭創(chuàng)佳績的信心和熱情,。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動,,深化了職工民主管理,,加強了各部門的協(xié)調(diào)配合,有效化解了矛盾,,職工隊伍保持穩(wěn)定,。
縱觀全年工作情況,盡管取得了一定成績,,也存在著所多不足之處。一是規(guī)章制度執(zhí)行上有待加強,,嚴格按章辦事;二是進一步強化內(nèi)部管理,,努力增收節(jié)支,做好成本核算,,結(jié)合物流信息綜合管理平臺,,精細化管理,節(jié)約成本擴大效益;三是要強化安全生產(chǎn)管理,,維護客戶關系,,不斷提升各部門員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,提倡“服務優(yōu)質(zhì)化,、嚴懲不良化”;四是繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,,開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,發(fā)展目標客戶,,努力拓展業(yè)務,,提高淡季業(yè)務量;五是繼續(xù)貫徹施行集團公司提出的“三管齊下”的營銷策略,開拓市場,、勇闖高峰,。
我們將以xx年度工作為契機,認真分析形勢,,強化執(zhí)行,,將以“建一流管理、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,,創(chuàng)造新業(yè)績,,開創(chuàng)新局面,爭取在新的一年里創(chuàng)造更加驕人的業(yè)績,。
物流公司年度工作總結(jié)篇四
時光荏苒,,我來到物流公司提任物流監(jiān)管員將近一年了,在這將近一年的工作中也體會到了作為物流監(jiān)管員的勞累,,同時無論是生活還是工作也都收獲了不少,。“累并快樂著”就是這近一年的工作總結(jié)范文,,我初入物流公司xx項目以來正趕上高峰期,,每天都要對質(zhì)物的出入庫單據(jù)與倉庫方同一核對,并驗收,,若出庫量大于可出庫量時,,制止出質(zhì)人出庫,并通知公司與質(zhì)權人,,同時根據(jù)現(xiàn)場情況做出相應措施,;當出庫量小于時,同意出質(zhì)人出庫,,并進行檢驗核查,,無誤后,辦理相關手續(xù),,根據(jù)出入庫單據(jù)填寫申請批準單,,第二聯(lián)給予出質(zhì)人留底,,然后更改貨位圖制作電腦臺賬。根據(jù)出入庫量制作每天的換貨手續(xù),,出質(zhì)人蓋好章后,,傳至質(zhì)權人,經(jīng)質(zhì)權人同意,,出庫方可完成,。每天根據(jù)質(zhì)物的實際情況對質(zhì)物就行盤點,更新貨位圖,。給據(jù)當日實際庫存與前日實際庫存以及出質(zhì)人提供,,并由出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據(jù)、質(zhì)物庫存明顯等相關資料對其一天內(nèi)質(zhì)物的進出庫數(shù)據(jù)進行核對,,如有差異,,及時與出質(zhì)人進行溝通,直至解決問題,。做到賬賬相符,,賬實相符。再根據(jù)每日出質(zhì)人被授權人簽字的出入庫單據(jù)做每天的報表,,填寫《質(zhì)物控制總賬》,、《質(zhì)物監(jiān)管分類、明細賬》和《監(jiān)管日志》,,以電子郵件的形式于次日早上10點之前發(fā)送公司融資物流操作部,。并把相關文件蓋章確認,并真理好每天所有文件放好,,換貨手續(xù)原件每星期快遞至公司,。每月月底對相關文件資料進行統(tǒng)一裝訂保存?;久刻於家傻胶?。近一年來漸漸適應物流中心的步伐,也真正轉(zhuǎn)型為一名“物流監(jiān)管員”,。借此機會,,對近一年的工作做以下總結(jié)。
一,、個人的業(yè)績
一年的工作中能夠按照公司的規(guī)章制度辦事,,能完全服從領導的安排,能堅決執(zhí)行并完成領導布置的任務,,工作認真,,積極主動,敢于承擔臟活累活,,吃苦耐勞。尊重領導,團結(jié)同事,,禮貌待人,。熟悉本職業(yè)務流程,業(yè)務知識扎實,,掌握全面,,能保質(zhì)保時完成工作。遇到不懂的問題能虛心向老員工請教,,取人之長補己之短,,態(tài)度良好。能及時改正錯誤,,承擔責任,。與同事合作愉快,提高工作效率,。虛心接受批評及建議時刻向老員工取經(jīng)充實自己,。生活中與同事相處融洽,樂觀處事,,低調(diào)做人,。
二、剖析
試用期實習一個多月,,正式工作3個月,,4個月對我而言肯定不能對公司有一個全面細致的了解,所以對工作的制度有抱怨,。通過近一年來與同事們相處,,我看到了自己的不足。
1,、目標不夠明確,。往往做一件事到一一時忘記了最終的結(jié)果,每個環(huán)節(jié)都要為結(jié)果服務,,時間分配略顯不合理,。
2、執(zhí)行力度不夠理想,。缺乏工作經(jīng)驗導致遇到新情況不知所措,,以后要注意積累。
3,、分辨能力有待提高,,多多熟悉業(yè)務知識,靈活運用,。
4,、工作時注意力不夠集中,。
三、建議
這一年收獲頗多,,感謝公司的悉心培養(yǎng),,老員工的耐心指導,同事們的無私幫助,。公司在新員工培訓方面做得很專業(yè)很全面,,不斷給我們鍛煉的機會,讓我們在反思中進步,,并且進行年終的效績考核和個人年終總結(jié),,這無疑是一次工作和成長的洗禮。
1,、希望今后能多組織專業(yè)的培訓,,開展網(wǎng)絡培訓平臺,讓新員工通過網(wǎng)絡就能了解業(yè)務流程,。
2,、希望領導能多與員工溝通,讓我們在溝通中不斷成長,。
3,、希望后勤保障更細致、人性化,,能按時讓員工享受到公司的福利,。
4、希望物流中心在員工的飲食方面能改善伙食,,均衡營養(yǎng),。
四、以后的計劃
這一年的工作是我對物流監(jiān)管有了一個初步的認識,,明年繼續(xù)努力工作,。在工作中多積累經(jīng)驗,悉心向老員工請教,。鞏固業(yè)務基礎知識,,做到靈活運用。不斷提升自己,,爭取在明年獲得月工作先鋒,,爭取年底獲得優(yōu)秀員工獎。繼續(xù)與同事攜手并進,,團結(jié)互助,,共創(chuàng)佳績。
回首這近一年,,忙碌中滿載著收獲,,收獲了自己的工作經(jīng)驗,,收獲了同事的信任和領導的認可。我相信,,x年的總結(jié)將會是x年收獲進步和輝煌的起點,。相信自己可以在x年和物流公司一起飛得更高,、更遠,!
物流公司年度工作總結(jié)篇五
20xx年××月,我有幸來到公司工作,。在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷,、公司兩級管理人員認真務實的工作作風,、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定,,這對剛剛走上工作崗位的我來說,,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié),。
在思想上,我深刻地認識到,,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),,新環(huán)境、新領導,、新同事,、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會,。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,,學習了公司的規(guī)章制度,,熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業(yè)的一些基礎知識,同時,,也從多方面努力摸索工作的方式,、方法,積極鍛煉自己的工作能力,,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,,我主要從事的是是辦公室的日常工作,。辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,,有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會議安排、迎來送往等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,,提高工作效率,,冷靜辦理各項事務,力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,。在主管領導的幫助和支持下,,我基本上做到了事事有著落、件件有落實,。
三個月來,,在主管領導的指導下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),,上級文件的處理,、傳閱,每月餐票,、油票的發(fā)放,,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確,、無誤,。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務項目的有關規(guī)定》等,,起草撰寫了一些工作材料,,參與了公司兩級機關一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情,。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,,但仍然存在不少問題,,主要表現(xiàn)在:1、初到公司,,無論從業(yè)務能力,,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作,。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,,所以我在較短的時間內(nèi)適應了新的工作。2,、缺乏創(chuàng)新精神,。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成,,但自己不會主動牽著工作走,很被動,。缺乏認真鉆研,、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,,工作沒有上升到一定高度,。3、工作不很扎實,,不能與時俱進,。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,,學習新知識,、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低,、懶于動手的毛病,,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精,。
在今后的工作中,,我將努力改正自身缺點,,以更大的熱情投入到工作中去。首先,,加強學習,,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,,必須時刻學習方能不落伍,,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務工作水平,,樹立良好的職業(yè)道德,,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,,飽滿的熱情,,嚴格的紀律,全身心地投入學習,,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。其次,提高服務意識,,改進工作作風,。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,,熱情,、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務,。再次,,提高工作能力,勇于創(chuàng)新,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習,、進取,、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),,說的不太多,。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,,克服自己的缺點,,彌補不足,爭取做的更好,。
物流公司年度工作總結(jié)篇六
一,、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,,物流企業(yè)多為第三方物流,,主要以零擔為主,承擔經(jīng)營水泥,、鋼材等建筑材料以及蔬菜,、茶葉、水果運輸,。近兩年,我區(qū)年物流貨運量達到6100萬噸,,貨運量呈逐年上升趨勢,。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。
通過近年來的發(fā)展,,我區(qū)共有15家物流企業(yè),、75家商貿(mào)流通企業(yè),擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司,、東運貨運物流有限責任公司,、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè),。其中:名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),,每年營業(yè)額近6000萬元,20xx年企業(yè)上繳稅金達364萬元,,車輛90臺,,為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè)。順通,、東運,、進達、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達20xx-3000萬元,有車輛16-30臺,,為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻,。
1、物流通道建設情況
名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,,是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡,。名山幅員面積615、27平方公里,,東與蒲江,,南與丹陵、洪雅,,西與雨城,,北與邛崍接壤,輻射范圍雅安以及成都,、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),,隨著成雅、樂雅,、邛名三條高速的建成,,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐,。三大工業(yè)區(qū)(雅安市工業(yè)園區(qū),、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū))在名山入駐,。同時名山縣擁有蒙頂山,、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,,也還有許多待發(fā)現(xiàn),、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢,、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好,,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面,,為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大,。
2、物流節(jié)點(物流園區(qū),、服務站)建設情況
名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū),,成雅工業(yè)園總面積50平方公里(其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準),近期發(fā)展區(qū)10平方公里(20xx),,中期發(fā)展區(qū)30平方公里(20xx年),,全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi),;規(guī)劃區(qū)北至108國道、南至成雅高速,、西至百丈鎮(zhèn)白馬路,、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn),、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn),。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)、機械制造業(yè),、表面處理,、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)(新材料、生物技術,、生物能源,、環(huán)保產(chǎn)業(yè))、輕加工業(yè)(家具制造業(yè)),、現(xiàn)代服務業(yè),。目前,園區(qū)管委會已組建,,成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司,,前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝,。引進產(chǎn)業(yè)項目11個,,協(xié)議投資達15、52億元,。物流園區(qū)還未進行詳細設計,。
3、重點物流項目建設情況
20xx年10月,,名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內(nèi)容為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造,;完成第三方物流管理,、電子交易平臺等系統(tǒng)建設;購買輪式裝載機3臺,、水泥罐車30臺,、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月,,實際完成的建設內(nèi)容為:購買水泥罐車35臺,,四橋重型貨車4臺。項目申報計劃總投資2400萬元,。其中:申請國家補助資金200萬元,。目前,,實際完成投資1936、4858萬元,,其中:企業(yè)自籌資金1736,、4858萬元,國家補助資金200萬元,。目前,,項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。
二,、物流工作推進情況
1,、組織機構(gòu)建設情況
名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組,,并下設辦公室,。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,,分析物流發(fā)展態(tài)勢,,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,,從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,,為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。
2,、物流政策貫徹落實及地方出臺的政策情況
為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,,認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》(川辦發(fā)[20xx]71號)精神,20xx年3月,,名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,,決定對20xx年至20xx年對我縣注冊的物流企業(yè),根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持,。
我區(qū)參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》,,對災后恢復重建項目在財政、稅收,、金融,、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費,,減免部分政府性基金,、減免部分行政事業(yè)性收費、一次性免收證照工本費,。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔,,支持企業(yè)吸納就業(yè),企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中,,招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T,,與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,,經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅,、城市維護建設稅,、教育費附加和企業(yè)所得稅,定額標準為每人每年4800元,。允許延期申報納稅,。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量,創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,,支持小微企業(yè),、重點產(chǎn)業(yè)等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構(gòu)發(fā)展,,發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構(gòu)。在土地方面對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施,、公共服務設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地,,在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,,在本市,、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的,可在省內(nèi)跨市,、縣實行易地占補平衡,。提高用地審批效率,納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地,,由市,、縣人民政府先行安排供地,涉及農(nóng)用地轉(zhuǎn)用,、土地征收的,,可以邊建設邊報批,由受災縣(市,、區(qū))人民政府直接上報省政府,,同時抄報所在市人民政府備案。
3,、其他主要工作
我區(qū)“4·20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī)、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設,、名山運發(fā)物流中心建設,、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區(qū)煙花爆竹配送中心,、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個項目,,目前項目進展順利,,茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設,。
借助于成雅工業(yè)園,、雅安物流園區(qū)的建設以及“4·20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇,目前鐵路,、物流園區(qū)正在規(guī)劃,,隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,我區(qū)物流業(yè)將有一個轉(zhuǎn)變,,形成名山物流中心,,物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展,將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,,提高運輸效率,,增加農(nóng)民收入,具有十分重要的意義,。
三,、物流工作中存在的主要問題和困難
1、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小,。名山物流企業(yè)15家,,分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),物流企業(yè)普遍占地面積小,,有的僅有辦公室而已,,沒有上規(guī)模倉儲庫房、標準的辦公樓,、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,,5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等,其他規(guī)模較小,,車輛多為掛靠,。物流企業(yè)總體都因土地問題,貨物倉儲困難,,車輛沒有地方停,,沒有專門車輛維護點。
2,、物流方面的技術和管理人才不足,。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,當前,,我區(qū)物流人才無論從數(shù)量,、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的需要。
物流公司年度工作總結(jié)篇七
時光荏苒,,200x年很快就要過去,,回首過去一年,,內(nèi)心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門,,半年來,,順利的完成了全年采購計劃、發(fā)送貨任務和工程分包任務,,這和全部門員工的努力配合密切相關,。
部門員工設置7人
部門經(jīng)理:
庫管員:
商務:
工程分包核算員:
司機:
部門主要工作內(nèi)容負責公司貨物的日常采購、投標詢價,、供應商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負責公司銷售貨物的發(fā)送運輸工作,。
部門工作宗旨: 團結(jié)合作 積極配合 支持前臺 熱情工作
重要性:我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業(yè)務,,采購,、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,,成本猶如“冰山”一角 ,,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮,。采購價格合理化,,降低采購成本、物流成本,、工程分包成本將是一項重要任務,。合理規(guī)劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,,滿足零星貨物及時采購,,降低缺貨風險。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關系接口,,是企業(yè)外部供應鏈的操作點。物流采購是企業(yè)科學管理的開端。
配合,、支持:積極全力支持前臺部門各項工作,從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,,認真完成前臺部門所需每項工作,,哪里有需要哪里就有我們,充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執(zhí)行采購功能,,每天詢價,、比價、議價及訂貨,、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料的開發(fā)與價格調(diào)查、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應,,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,,備貨,、發(fā)貨、收貨,、下貨,、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,,收發(fā)貨記錄,,定時盤點進出貨物,做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經(jīng)理極時出貨,,合理調(diào)整庫存,,減少新增積壓庫存。司機安全行車,,全年無重大行車事故,,提貨、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運輸工作。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑,降低物流費用,,節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng),、故障及時排除,,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價,。與分包工程隊談判、簽約,,利爭節(jié)省每一分工程分包費用,。嚴格執(zhí)行本部門工作流程,采購價格合理化,,降低采購成本,、物流成本。配合其它部門做好采購,、倉庫,、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行,。
物流公司年度工作總結(jié)篇八
一,、突破項目建設瓶頸,高效推進倉庫項目建設
20xx年11月公司成立以來,,其中心工作就是快速推進1#配送倉庫及其他項目建設,。但由于受土地平整工程進度的影響,項目建設較原計劃推遲將近一年,。針對這一困境,,公司領導果斷采取措施,抓住問題結(jié)癥,,對癥下藥,,徹底解決了土石方平基工程滯后這一瓶頸問題,1#配送倉庫也因此能夠于20xx年7月18日正式開工建設,。期間公司上下一班人和施工單位一道抗高溫,、戰(zhàn)酷暑,頂嚴寒迎雨雪,,經(jīng)過五個月的艱苦努力和不懈拼搏,,順利完成了主體工程建設任務,目前正著手項目掃尾和工程驗收工作,。
二,、以安全為主線、質(zhì)量為核心,確保工程項目安全,、優(yōu)質(zhì),、高效建設
1、以安全為主線,,牢固樹立全員安全意識,,全方位抓好安全施工管理。在工程項目推進過程中,,公司始終將安全操作、文明施工作為頭等大事來抓,。首先強調(diào)牢固樹立全員安全意識,,強調(diào)沒有安全就沒有質(zhì)量,、沒有安全就沒有效益,;其次制定安全責任制度,,要求每周召開安全生產(chǎn)會議,,對高空及危險作業(yè)工序或崗位采取一對一盯防措施,;第三嚴格現(xiàn)場安全監(jiān)管和安全巡視檢查,,一是上崗人員必須戴上安全帽,、穿戴好勞保服裝,;二是對現(xiàn)場機械設備粘貼銘牌,,帶電作業(yè)場地懸掛警示標識,;三是公司領導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。一年來,,公司未發(fā)生任何大小安全事故,,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
2,、以質(zhì)量為核心,,嚴把工程質(zhì)量關。在質(zhì)量管理上,,首先明確質(zhì)量要求和操作規(guī)范,,層層管理、層層控制,。具體做法:一是建設單位派出現(xiàn)場施工員檢查把關,;二是委托監(jiān)理公司實行全盤質(zhì)量監(jiān)管;三是施工單位組織自查自檢自糾,。對影響工程質(zhì)量的問題絲毫不放過,,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。
3,、優(yōu)質(zhì),、高效、快捷地推進項目建設。由于本項目前期受高鐵建設和建投上收等因素的影響,,項目建設進度嚴重滯后,。但在公司上下一班人的努力下,千方百計搶時間,、趕速度加快項目建設,。到目前為止,1#配送倉庫已經(jīng)完成了土建施工,、鋼結(jié)構(gòu)安裝,、屋面工程、墻體工程,、消防水池及室內(nèi)地面硬化工程等任務,,目前已進入了主體竣工驗收階段;冷庫工程也于12月24日進場并開始施工安裝,;倉儲貨架工程招標也于12月28日對外發(fā)布,;信息業(yè)務大樓也正在進行方案設計制作和辦理項目報建中。
三,、明確崗位職責,,建立公司管理制度
由于公司當前主要任務是項目建設,因而在人員配置和崗位設置上均側(cè)重服從服務于工程施工和項目建設,,首先是選聘專業(yè),、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責,,發(fā)揮他們的工作積極性,;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循,、各項工作秩序井然,。
四、妥善處理工農(nóng)矛盾,,創(chuàng)建和諧建設環(huán)境
強裝,、強卸、強行阻工既是我們一大丑惡現(xiàn)象,,又是政府全力打擊的“三強”行為,。在物流配送中心項目施工建設過程中同樣也存在“三強”行為,我們在處理強裝,、強卸和強行阻工這類矛盾的時候,,主要以溝通說服為主,同時積極依托xx鎮(zhèn)黨委政府和xx村村支兩委支持,,共同處理各類影響項目施工建設的矛盾,,建立和諧共融的建設環(huán)境,。
五、爭取政策性資金,,促進項目建設
公司物流項目建設周期長,、規(guī)模大,投資需求缺口同樣很大,。為了解決資金需求缺口,,我們積極與省市政府部門請示、溝通,、聯(lián)系,,程度爭取政策性資金。20xx年盡管只爭取到省經(jīng)信委技改資金20萬元,,省兩型示范項目專項資金未能爭取到手,,但為今后進一步爭取各級政府給我司物流項目建設的政策性資金提供了良好條件??傊ㄟ^多種渠道向各級政府爭取政策資金支持是我司當前和今后的一項重要任務,。
六,、在工程項目管理上嚴格實行招投標制度,杜絕營私舞弊和暗箱操作
公司在工程項目管理上,,實行公開招標制度,,讓業(yè)務單位在同一平臺上公平競爭,這樣既避免了暗箱操作和營私舞弊,,又做到了項目方案,、項目成本最低,比如1#冷庫工程通過公開招標,,為我公司找到了性價比的方案,,確保了我司項目在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價條件下正常建設,為今后項目招投標管理打下了良好基礎,。
七,、努力做好企業(yè)公關工作,積極爭取各級政府部門為我司搭建發(fā)展平臺
當今企業(yè)的發(fā)展離不開各級政府的關心和支持,。一年來,,我司與xx鎮(zhèn)基層政府溝通聯(lián)系做到每周一次匯報,與xx區(qū),、xx新區(qū)工作匯報每月至少一次,,與市政府辦、商務局,、規(guī)劃局,、國土局等政府部門請示匯報,、溝通聯(lián)系保持常態(tài)。物流雖然是服務“三農(nóng)”前景看好的物流配送企業(yè),,但企業(yè)的發(fā)展和做大做強最終離不開政府的扶植和支持,。從承辦“萬村千鄉(xiāng)工程”的經(jīng)驗來看,利用黨對經(jīng)濟發(fā)展政策和資金支持,,能夠有效增強企業(yè)發(fā)展后勁并緩解企業(yè)發(fā)展時期的資金需求,。因此,一年來我司積極與相關政府部門溝通,、聯(lián)系,,讓政府部門盡可能了解xx企業(yè)的發(fā)展方向,了解物流的經(jīng)營情況,,了解是怎樣全心全意服務“三農(nóng)”,、支持農(nóng)村經(jīng)濟建設的。
八,、加強公司業(yè)務員工學習,,提升員工隊伍素質(zhì)
我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領導的言傳身教,。一年來,公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務培訓,;另一方面,,在強調(diào)團隊建設和激勵機制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育,。素質(zhì)教育對物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán),。
回顧一年來所做的各項工作,,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,,從小到大,,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們“天客人”是一個不怕困難,,勇于開拓,,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流配送的新型企業(yè),。