在當(dāng)下社會,，接觸并使用報告的人越來越多,，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

公司管理年終工作總結(jié)報告篇一

在市局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及各市屬單位的支持幫助下，走過了2010年不平凡的歷程,?；仡?010年，中心全體員工克服了方方面面的困難,，經(jīng)歷了各種會議和重要客戶的接待工作的考驗,，取得了可喜成績,。在經(jīng)營方式上也初步實現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。

一,、,，努力提高服務(wù)意識，認(rèn)真作好各項經(jīng)營工作,。

1,、制訂各項規(guī)章制度，健全內(nèi)部管理,。

規(guī)定,、辦法、流程等規(guī)章制度40余個,對每一個人的崗,、責(zé),、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定。做到了對每項工作,、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依,。

三、加強(qiáng)人員的素質(zhì)培訓(xùn),，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。 培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段，是提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作,。酒店剛成立時,首批進(jìn)入的工作人員絕大部分沒有從事酒店工作的經(jīng)驗,高層次的管理人員就更加缺乏,加之酒店又是一個人員流動性較強(qiáng)的行業(yè),，尤其是餐飲服務(wù)員,素質(zhì)高的人才難以找到,素質(zhì)低的人員又難以滿足酒店上層次的需要,在實踐中酒店領(lǐng)導(dǎo)意識到,加強(qiáng)人員的培養(yǎng)與教育是酒店提高服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵,也是促進(jìn)酒店生存與發(fā)展的根本。為此,，在酒店開業(yè)之初就對所招聘員工進(jìn)行軍事化,、規(guī)范化的培訓(xùn)和系統(tǒng)的理論授課，并到四星級酒店進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)和實習(xí),，取得了培訓(xùn)合格證書,。這對酒店開業(yè)以后能夠迅速獲得三星涉外酒店起了一定的作用。平時工作中各部門也根據(jù)各自工作特點經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn),、考核和技術(shù)比武,，例如：英語培訓(xùn)、普通話培訓(xùn),、微笑服務(wù)培訓(xùn),、餐飲客房業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶,，實行“一對一”的培訓(xùn),，這對新進(jìn)員工快速熟練掌握工作業(yè)務(wù)起了很好的作用。酒店還采取走出去請進(jìn)來的辦法,，派酒店管理人員赴***學(xué)習(xí),，邀請省開來的專業(yè)管理人員來酒店進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn),，這些措施不僅極大地調(diào)動了員工的工作積極性，而且進(jìn)一步全面提高了酒店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,。服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場競爭的根本保證,，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立了質(zhì)檢小組,對酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,，并結(jié)合自身實際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)用語總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)印發(fā)給各部門，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知其整改,。平時酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念,，提倡個性化、親情化服務(wù),。七八月份又開展了質(zhì)量服務(wù)月活動,，在酒店大廳懸掛橫幅，請顧客對酒店的服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見,，并開展季度明星和優(yōu)秀服務(wù)員評比活動,，這次活動的開展進(jìn)一步在員工中樹立了“質(zhì)量第一”的思想，同時又激勵了員工的工作熱情,。xx年酒店共評出季度明星,、優(yōu)秀服務(wù)員和工作先進(jìn)者26人。在員工中弘揚了努力學(xué)習(xí),、鉆研業(yè)務(wù),、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。

一,、國慶黃金周”,、“宋都文化節(jié)”、“古觀音寺會議”,、“省農(nóng)林會議”,、“河大校慶”、“接待《同一首歌》劇組”,、“菊花花會”期間接待全國十五家上星衛(wèi)視電視臺記者和長達(dá)一個月共六期的河南省出口退稅培訓(xùn)班等活動,。不僅為酒店積累了豐富的工作經(jīng)驗,也對開來大酒店起到了很好的宣傳作用，為提高酒店的知名度,，樹立本市的美好形象作出了貢獻(xiàn),。酒店開業(yè)以后,，根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要,，酒店很快就向有關(guān)部門遞交了“三星級旅游涉外酒店”的申請，利用這次活動積極完善了酒店的硬件設(shè)施,同時,按照三星級的標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了軟件方面的建設(shè),，使酒店在開業(yè)僅僅18天的時間就通過了三星級涉外酒店的檢查和評定,，并于5月16日舉行了掛牌儀式,。大大提高了酒店的知名度,拓寬了酒店的經(jīng)營渠道。9月份酒店又開展了全員銷售活動,，制定出了一套全員銷售獎勵方案,，使酒店呈現(xiàn)出人人關(guān)心銷售，人人參與銷售的良好局面,。酒店還克服了酒店接待規(guī)模有限的短處,，打出了聯(lián)手戰(zhàn)略，與檔次規(guī)模接近的***大酒店多次合作,，共同接待大型會議和團(tuán)隊,，不僅為本酒店增加了效益，也加強(qiáng)了酒店與同行業(yè)之間的交流,，體現(xiàn)了酒店的合作精神,。開業(yè)以來，與酒店簽訂固定協(xié)議的客戶達(dá)到50多家,，使酒店有了穩(wěn)定的客源,，為酒店銷售收入的穩(wěn)步增長提供了可靠保障，全年協(xié)議客戶在酒店的消費金額約占收入總額的15.35%以上,。為了讓酒店不局限在本市這個小的范圍之內(nèi),，讓外地人也知道酒店，酒店還積極派人參加旅游局組織的赴上海參加“旅游交易會”活動,，派出人員共帶資料300多份,，在上海散發(fā)一空，這次活動的參加既宣傳了我們自己的酒店,，又學(xué)習(xí)了外地同行們的先進(jìn)經(jīng)驗,，為今后進(jìn)一步開拓市場奠定了良好的基礎(chǔ)。

入的及時變現(xiàn),保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,。減少費用就是增加利潤,。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少,。酒店號召全體員工都要把自己當(dāng)作開來的主人,，樹立以店為家的思想，讓大家從節(jié)約一滴水,、一度電開始,，除了客人使用以外，做到人走燈滅,，水管用完及時關(guān)掉,，平時注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不因為無人管理而造成酒店的能源浪費,。物品采購人員牢固地樹立主人翁精神,嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān),采取橫向比較貨比三家的辦法,，盡量減少在物品購進(jìn)過程中的損失，對一些商品供應(yīng)實行定期市場調(diào)研,，在同等質(zhì)量的前提下,，嚴(yán)格按照酒店的操作規(guī)程辦。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關(guān)系,，保證購進(jìn)價位低且質(zhì)量好的商品,，有效地杜絕了假冒偽劣商品,間接為酒店贏得了經(jīng)濟(jì)效益和社會聲譽?？头坎繉σ淮涡韵钠穼嵭信鋫浠厥展芾碇贫?，要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備過程一次性物品時，未使用的過的不再補充,，客人不退房的繼續(xù)使用,，房間回收的香皂，pa和洗衣房繼續(xù)使用,，未使用完的衛(wèi)生紙讓員工重新整理補充到房間,，為酒店節(jié)約了成本，增加了利潤,。洗衣房對客人的襯衣類和小件物品,，能手洗就手洗，節(jié)約水電,，降低成本,。

1,、主樓

一,、二層公共衛(wèi)生間的排風(fēng)系統(tǒng)；

2,、機(jī)房和主樓內(nèi)熱水系統(tǒng)的發(fā)行安裝,；

3、后廚照明控制系統(tǒng)的整改,、新裝和排風(fēng)裝置,；空調(diào)供電、制冰等系統(tǒng),；

4,、洗衣房的設(shè)備加熱裝置、排風(fēng),、換氣裝置及空調(diào),；

5、酒店廣播系統(tǒng)安裝；

6,、客房電源線路檢查高速多處,；

7,、新增桑拿供水計量裝置,；

8、改裝桑拿噴

淋泵供電控制系統(tǒng),；

9,、新裝洗浴中心消防應(yīng)急照明及消防標(biāo)示系統(tǒng)。

有著很深的認(rèn)識,。經(jīng)常要求并組織廣大員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),，開展“三個代表”和十六大精神的討論，使廣員工加深理解,，提高認(rèn)識,，不斷提高政治思想覺悟。同時還積極響應(yīng)旅游局和市政府的號召,，開展了創(chuàng)建文明服務(wù)競賽活動,、行業(yè)行風(fēng)評議活動、旅游市場打假打非活動等,。使全店上下呈現(xiàn)出一片實事求是,、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，健康向上的景象,。關(guān)心群眾生活,，注意工作方法，是調(diào)動員工積極性的有效措施,。對此酒店領(lǐng)導(dǎo)像對待經(jīng)營效益一樣重視,。酒店開業(yè)不久，在經(jīng)營費用非常困難的情況下,，從不拖欠職工工資,，并盡可能為員工謀些福利，每個季度為女員工發(fā)放化妝費,。中秋節(jié)期間,，還為員工發(fā)放了月餅票和獎金。為了方便工作和生活,酒店還撥出?？钛a貼員工的伙食,，根據(jù)各個部門的工作特點，每天給員工提供4次就餐時間,，每頓飯菜風(fēng)味各異,，為尊重民族習(xí)俗，每頓飯都備有回民餐，盡量達(dá)到員工的滿意,，充分保證了員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中,。為了培養(yǎng)酒店的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,，同時向外界展示酒店的企業(yè)形象,，培養(yǎng)酒店員工愛國主義和愛護(hù)酒店的情操。酒店于12日2日舉行了****大酒店的第一次升旗儀式;成立了酒店黨支部;創(chuàng)刊了酒店的報紙《***之窗》;年終舉行了酒店職工的迎新年聯(lián)歡會活動,，使酒店員工體會到了酒店如同一個大家庭的溫暖,促進(jìn)了酒店的人文化建設(shè),。

八、存在的問題

1,、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞,，服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄，客人投訴時有發(fā)生,。

2,、營銷力度還不夠，營銷意識欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大,。

3,、規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個樣的現(xiàn)象,。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善,。

4、管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本費用也還有壓縮的空間,。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效,。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,，管理工作沒跟上所造成的,，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度,，克服存在問題,，使開來酒店的工作再上一個新的臺階。

九,、明年主要工作： xx年的任務(wù)目標(biāo):計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入550萬元,保證500萬元,，計劃實現(xiàn)凈利潤55萬元。（不含對外承包收入）

1,、全方位加大管理力度,，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制,。

2,、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練,。個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),。同時要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵,，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量,。

3、準(zhǔn)確定位,，轉(zhuǎn)變觀念,，加大營銷力度,。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源,。重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主,、動員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,。

4,、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜,、防食物中毒,、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會的作用,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇二

一,、20__年銷售情況

20__年我們銷售部共做筆業(yè)務(wù),，合計貨款萬元，全部貨款收回萬元,，未收回萬元,。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)%，取得較好成績,。

二,、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高銷售人員素質(zhì)

搞好辦公家具銷售工作,，團(tuán)隊建設(shè)是根本,。我們銷售部一是牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取銷售人員的意見與建議,，與銷售人員同呼吸,，共命運，加快各項銷售工作發(fā)展,。

二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，提高自己的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動工作積極性,，增強(qiáng)工作干勁,，努力開拓市場，做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作,。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)和管理,。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高銷售人員對辦公家具產(chǎn)品性能,、使用范圍等基本知識的掌握,，提高銷售技能、技巧,，提高服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步健全完善我們銷售部各項規(guī)章制度，加強(qiáng)管理,，抓好工作紀(jì)律,，為提高、擴(kuò)大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個嚴(yán)肅,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作環(huán)境。

三,、開拓市場,，維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶

要做好辦公家具銷售工作，完成公司銷售任務(wù),，關(guān)鍵在于開拓市場,，我們銷售部在20__年著重抓好兩方面工作。

一是維護(hù)老客戶,，做到定期拜訪老客戶,，聽聽老客戶的意見和建議，用真情維護(hù)老客戶,，讓老客戶對我們公司的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買我公司辦公家具,，并運用老客戶的影響力去介紹新客戶,，以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。

二是在新客戶開發(fā)工作中,，我們銷售部通過市場調(diào)查,、廣告宣傳、上門拜訪等方式,，吸引新客戶關(guān)注我們公司和我們公司的辦公家具,，力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象,。

一是辦公家具的宣傳力度還不足，離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距,，公司的辦公家具形象還不夠高,。

二是銷售信心還不夠堅強(qiáng)，做辦公家具銷售工作除了服務(wù)好客戶外,，還要有頑強(qiáng)的意志,，要內(nèi)心細(xì)致做客戶工作，有一分銷售希望,，要盡百倍努力,，決不能一碰到困難，就灰心,、氣餒,，而要堅持到最后，奪取銷售的勝利,。

今后,，我們銷售部要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞公司下達(dá)的銷售工作目標(biāo)任務(wù)，充分利用各種時機(jī),，求真務(wù)實,、頑強(qiáng)拼搏、奮發(fā)努力,、攻堅破難,，切實擴(kuò)大公司辦公家具銷售市場，提高辦公家具銷售額,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn),。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇三

回首20__年對于我來說是充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，伴隨我的是感激與慚愧,，責(zé)任與重托,。

一、工作方面

本著對工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,，努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，通過不斷學(xué)習(xí),，不斷積累,，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,，較好地完成了各項工作任務(wù)。

20__年__月在巖土公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下我與項目部成員一起努力工作,，互助互敬,，在保證正常抽水維護(hù)的前提下，對剩余工程做好收尾工作,。同時積極與總包單位,、業(yè)主單位協(xié)調(diào)努力做好工程款的回收工作。

20__年__月在院舉行的崗位競聘中,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任,，使我有機(jī)會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),，既有責(zé)任也有重托,。在新崗位工作的這__個月中我感觸頗多，首先,，新科室的領(lǐng)導(dǎo)對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關(guān)懷,，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事,。其次,，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作,。這些種種經(jīng)歷都讓我更深刻的意識到,，要做好領(lǐng)導(dǎo)工作首先要設(shè)身處地的為職工著想，想職工之所想,，急職工之所急,，做好服務(wù)工作，讓職工沒有后顧之憂,，這樣職工才能心無旁騖的為院創(chuàng)造更多價值,。

二、思想政治方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格的要求自己,。

這一年來，我在組織,、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,，但我深知自己還存在一些缺點和不足,，政治理論基礎(chǔ)還不扎實,，對于新崗位的業(yè)務(wù)知識掌握的也不夠全面,，工作方式也不夠成熟,。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁,，堅定政治信念,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，積累經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己,，成為職工信任、滿意的管理人員,。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇四

1,、敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,。

6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具,，事實證明我們的做法是正確的,，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16,、2%；第四季度比第二季度下降4942m3,。

2,、工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé),，沒有失誤,。

廢水站全年達(dá)標(biāo)排放，全年沒有環(huán)保處罰單,，各項環(huán)保檢查順利過關(guān),。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。

3,、落實思想,，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生,。

1,、廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差,。

2,、環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo),，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次,。

3,、公司浪費水的現(xiàn)象依然存在,，個人環(huán)保意識不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重,。

4、一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放,，沒有得到合理的利用,。

1,、積極與綠通公司溝通,，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn),；

2,、加強(qiáng)日常巡視,，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題,，立即解決或上報,，

3、加強(qiáng)與綠通公司人員溝通,，積極督導(dǎo)他們的工作,，保證20xx年全年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡,！

4、在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想,，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想,，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。

5,、建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水,。

6、建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的,，這個可以先從采購做起,，一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的,。

以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足,，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo),，請給予指正。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇五

20____年一年度我公司進(jìn)一步全面落實公司工作會議精神,，在____總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,，截至六月份為止,，女裝廠共計生產(chǎn)服裝____萬件/套，總產(chǎn)值____萬元,。

這一年伴隨著我服裝品牌化的啟航,，我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓(xùn)上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么,。產(chǎn)品在品種,、復(fù)雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將我們服裝公司設(shè)計的新款式能夠盡快上市,，以全面配合時尚女裝的品牌推廣,，我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整，每個新款都是按照跳碼,、跳色的原則安排生產(chǎn),，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率,、提升員工技能水平,，剔除不合格、偷工,、怠工人員,，提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，同時也在加大力度招收熟練員工,，以壯大我們的生產(chǎn)隊伍,。設(shè)備的配置上增加了多臺專用設(shè)備和一批電腦車臺，使車間的生產(chǎn)效率大大提高,。

開年伊始,，我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業(yè),、不同年齡,、不同體型人群的著裝習(xí)慣，我們有針對性的對服裝的各細(xì)節(jié)部位做了調(diào)整,。在試制過程中,，為了使成衣達(dá)到更好的效果,，期間對板型都進(jìn)行了多次調(diào)整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,，但我們認(rèn)為這是值得的,。同時，在試制的過程中,，生產(chǎn)線也在認(rèn)真琢磨版型修改和制作手法細(xì)節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響,。大家共同研究探討，努力處理每個問題,，力求達(dá)到完美,。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高,，在學(xué)習(xí)中得到鍛煉,。

提高產(chǎn)量，更要加強(qiáng)質(zhì)量,。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導(dǎo)精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),，同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責(zé)任意識，使員工們都真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展,、目標(biāo)和要求,。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,，互相監(jiān)督信任,，同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標(biāo)準(zhǔn),，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產(chǎn)量,，返修率控制在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi),。

五月份，在____總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游,。通過這次集體活動,，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協(xié)作團(tuán)結(jié),，充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲,，員工的潛力得到了進(jìn)一步的挖掘,。

在明年的工作里，我們對自己也有新的目標(biāo)和要求,，我們會更加努力,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任。

1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,，加強(qiáng)對班組安全檢查力度,，消除安全隱患，完善崗位責(zé)任制,，確保下半年的安全生產(chǎn),。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)不放松,，更出色的完成各項任務(wù),。

3、加強(qiáng)各部門協(xié)調(diào)溝通,，更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,，完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。

4,、加強(qiáng)車間管理工作，及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,，有目標(biāo)性的開展產(chǎn)品控制,。

5、制定更加詳細(xì)的員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,，使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。

我們深知20__年的工作將是更加艱巨,、更加充滿挑戰(zhàn)性,，我服裝公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他榜樣公司員工的工作責(zé)任感和認(rèn)真的工作態(tài)度,，加快步伐,，以確保20__年下半年的目標(biāo)任務(wù)順利完成。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇六

管理不是簡單的把人聚集在一起就行,，更要讓他們有凝聚力有實力有動力,，把一個人的力量變成集體力量的一份，完成工作任務(wù),，這就是管理,。

在管理崗位上工作我也知道了一些管理的門道，在一年中我也都是在運用這樣的管理方式去管理我部門的其他成員,。

一,、管理他人先管理好自己

雖然我在企業(yè)中有了崗位，成為企業(yè)的管理人員,，但是我知道,，做好自己讓大家心服口服才能管理好其他人，在平時的工作中對于自己的工作做到不遲到不早退,，積極努力我是部門的旗桿我的方向就會帶領(lǐng)他們前進(jìn),，我努力拼命其他人也會跟隨我一起拼搏,，這是我必須做到的，自己的`任務(wù)自己做好,，公司的規(guī)章制度我也一樣遵守,，和其他同事成員一樣都按照規(guī)矩辦事用自己的努力用自己的實力去贏得同事們的認(rèn)可，讓他們心甘情愿的在我?guī)ьI(lǐng)下去完成任務(wù),，我是頭也是他們學(xué)習(xí)的目標(biāo),，做好自己完成自己的任務(wù)是我首先要做的，管理好自己,，一些平時的習(xí)慣在公司中不出現(xiàn)約束自己,，這是一個集體必須要做到的，雖然有些困難,，但是卻是我們成長的關(guān)鍵,，對我們來說至關(guān)重要。

二,、了解部門成員的需求問題

在部門中我知道要完成我們部門的任務(wù),，不是光靠催促就可以的，我必須了解部門成員的真實情況,，比如在工作中遇到了什么問題,，他們有什么困難之類的我都必須要做好了解明白清楚他們的困難，只有對癥下藥才能根除問題,，而不是子啊那里拼命施壓,，這樣只會讓員工受不了壓力離開，在工作中我一般都會與所有成員一起工作,，通過與他們相處了解他們的情況,，明白他們的一些具體要求，當(dāng)成員遇到困哪的時候及時伸出援手幫助他們,，在他們需要幫助的時候給他們幫助,，生活匯總遇到困難幫助開解，同事之間鬧矛盾也需要調(diào)節(jié),，等通過日常的點滴加強(qiáng)部門的凝聚力,。

三、舉行活動或者是聚餐

在工作中我遇到過很多部門成員在部門幾乎沒有任何交流,，對于部門集體而言這不是一個好消息,，因為沒有多少交流就代表沒有多少集體榮譽感，想辦法加強(qiáng)部門成員對部門的歸屬感,，對公司的認(rèn)同是一件緊迫的事情,，我也一直努力著，在工作中我經(jīng)常會在休息的時候舉行一些活動，或者一些節(jié)日期間開辦部門聚會讓大家聯(lián)絡(luò)感情,，我們部門不需要單干的人,，而需要能夠為集體貢獻(xiàn)力量的人，在平時我會通過聚會舉辦活動提升成員的感情同時也讓大家能夠在工作中互相幫助互相扶持而不是各自做自的事情,。

20xx年已經(jīng)畫上了句號,，20xx年也緊隨而來為了能夠在以后的工作中有更好的發(fā)展我給自己制定了新的工作規(guī)劃給自己制定了全新的工作任務(wù)，相信在20xx年我們部門能夠取得好成績,。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇七

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場部向設(shè)計部過度,。

設(shè)計師是我一直的夢想,，成為精英設(shè)計師更是以后的奮斗目標(biāo)，作為實習(xí)設(shè)計師,，能否成為合格的家裝設(shè)計師,，首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累,，包括施工工藝,，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實的專業(yè)功底，對于設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手,。

好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師必備的基本功,，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前,，還需在市場部好好鍛煉。

具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、俗話說,，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,，與同行之間進(jìn)行溝通,，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。

2,、通過對設(shè)計師,、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),，已達(dá)到對材料,、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。

3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,，而在于8小時之外的時間在做什么,，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電,，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

2%的引導(dǎo)+98%的個人努力=合格的設(shè)計師在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師,，過硬的繪圖功底是靠煉出來的,，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖,，扎實基本功,。

營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路,，心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個人帶來財富。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇八

全年實現(xiàn)營業(yè)收入＿＿＿＿＿元,比去年的＿＿＿＿＿元,增長＿＿＿＿＿元,增長率＿＿％,營業(yè)成本＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加＿＿＿＿＿元,增加率＿＿％,綜合毛利率＿＿％,比去年的＿＿％,上升（或下降）＿＿％,營業(yè)費用為＿＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿＿元,增加（或下降）＿＿＿＿＿元,增加（或下降）率＿＿％,全年實際完成任務(wù)＿＿＿＿＿元,超額完成＿＿＿＿＿元,（定額上交年任務(wù)為380萬元）,。

二,、今年完成的主要工作:

（一）落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。

今年,飲食部定額上交酒店的任務(wù)為380萬元,比去年的320萬元,上升60萬元,上升率為19％,。為了較好地完成任務(wù),飲食部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門,、崗位、技術(shù),、技能,、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額,、費用額,、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。今年人均月收入＿＿＿＿元,比去年同期的＿＿＿＿元,增加了＿＿＿元,增長率為＿＿％,。

（二）抓好規(guī)范管理,。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1．健全管理機(jī)構(gòu),由飲食部領(lǐng)導(dǎo),、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行,。

2．完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會,、季度總結(jié)會,、每月經(jīng)營分析會、每周例會,、每日檢討會,、班前班后會,、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行,。

五,、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化,。

4．加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系,。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,。

5．提高綜合接待能力,。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會,、酒會,、喜宴、自助餐,、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司,、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首,、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo),、省長、司令員,、軍長,、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄,。由于環(huán)境優(yōu)美,、價格合理、味道可口,、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇九

一,、營銷科工作事項

1,、白坯銷售狀況：實際銷售米數(shù)2.440萬米，折合米數(shù)3.265萬米,，達(dá)成率90.7%;銷售金額x,，達(dá)成率114.4%。

2,、成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時,，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米,，銷售額x萬元,。

3,、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米,，折合米數(shù)556萬米,，銷售額1.960萬元，占總銷售額的14.3%,。

4,、20x年營銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護(hù)上,，不僅提拔了利潤空間,，還逾額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

5,、我科能及時抓住客戶的重點信息,，例如x布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的x確決策下,，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米,，銷售金額2.335萬元,。

二、生產(chǎn)計劃科工作事項

1,、根據(jù)原料價格,、市場變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價工作,。

2,、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3,、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報價及交期的審核工作,。

4、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),，并對新布種的推廣進(jìn)行管理。

三,、來年的工作重心

1,、營銷科方面

(1)銷售方面：白坯全年計劃銷售米數(shù)折合3，600萬米,，銷售額1,。2億元;成品銷售50萬米，銷售額x萬元,。

(2)銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上,，同時在去年的基礎(chǔ)上加大對15d,、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數(shù)折合x萬米,，銷售額x萬元,。

(3)貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3—6個月超期款的產(chǎn)生,。

(4)人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),，營銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識,。

(5)客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計劃,，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作,。

2,、生產(chǎn)計劃科方面

(1)制定定織布種價格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報價更加合理化,。

(2)主動收集各業(yè)務(wù)科提報的信息,，同時結(jié)合市場情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺,，并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié),。

(3)對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與，多找信息,，提點子,，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

公司管理年終工作總結(jié)報告篇十

歲末臨近,，新春將至,。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的20__年已經(jīng)過去,，充滿希望的20__年終于來臨,。回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

一,、20__年的主要工作總結(jié)

1、辦公室的日常管理工作,。

行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平。

作為行政部的主管,，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素,。

隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí),?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。

二,、工作中存在的問題

1,、個人修養(yǎng),、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);

2、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的。同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。

三、20__年的工作計劃

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識,。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2,、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報,。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，賦予辦公室工作新內(nèi)涵,，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動性強(qiáng),。因而,，對待各項工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過程的主動服務(wù),。

5,、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實,。保證公司各項決策全面,、有效地落實。

四,、新年展望和目標(biāo)

新的一年,，意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),。20__年,，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁,，努力工作,，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中,。從小事抓起，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。