每個人都曾試圖在平淡的學習,、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

老師帶學生逛超市篇一

通過本次畢業(yè)實習，了解和熟悉超市物流,，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學到的計算機,，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫，物流,，市場營銷,，經(jīng)濟管理等理論知識跟實習相結(jié)合，在實習中檢驗,，提高自己專業(yè)能力和技巧,。

實習時間：

xx年3月15日——xx年5月8日

實習單位：

xx市xx百貨xx購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存,、整理,、分類、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報損工作,，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢,，重點商品管理盤點等等,。

實習單位

xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于1996年4月,。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)500強，截止xx年12月,，xx在全國20多個市級以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家,，員工人數(shù)超過1.8萬人，xx年銷售額突破100億元,。xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購物廣場下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是xx家集大賣場,、百貨,、生活體驗館于一體大型購物廣場。xx店實行“大百貨+小超市”布局,，百貨為主,，超市為輔，以超市促進百貨,，百貨帶動超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額。xx店分為一,，二,，三樓，一樓主要有周大福,，肯德基,，屈臣氏，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域,，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積3萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租,。xx店有收貨部，商品部,，防損部,，促銷部，客服部,，人事部,，財務(wù)部等等部門，部門健全,，制度完善,。

實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段,。

個階段,，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段,，一邊參加培訓學習,，一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗,，熟悉，改進,，使我提升很快,。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報損相關(guān)流程,，學習rf機和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段，04月1日---04月20日的成長期,。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,，比如對制作退貨單,，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等,。

第三個階段,，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,，這個階段,，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情,。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作,，報損,，退貨工作移交給新人或是其他員工。

實習工作的總結(jié)

在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng),。在實習過程中,，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列問題,。比如,，我在初次退貨錄單中，由于疏忽,，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后，又返配回了門店,，在商品一來一去的運輸過程中,，這就增加了公司的運輸成本。

超市倉儲是一門大學問,，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率,，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題,。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別,，方便拿取,，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等,。

超市所有部門都是核心部門,，各個部門之間，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作,，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額,。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞,。比如,，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題,。促銷部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動,，對顧客人流進行引導。顧客購買商品,，這時候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié),。

這次畢業(yè)實習,，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

心態(tài)上調(diào)整的體會收獲 學校人向社會人轉(zhuǎn)變,，在學校接受了xx年的教育,，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習,，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài),，從零開始，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境,。

相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲,，營銷,，管理等等，到

老師帶學生逛超市篇二

鴻福家家樂

20xx年1月5日至2月25日

此次實習為專業(yè)二年級第一學期在校學生專業(yè)認知實習,，加強對本專業(yè)工作實踐的認知,，特別是對相關(guān)工作流程及崗位技能的初步實踐和認知。鞏固所學專業(yè)知識,，學以致用,，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗,。

家家樂生鮮部（營業(yè)員）

通過此次實踐實習,，加深對商貿(mào)流通行業(yè)級相關(guān)崗位的認識和了解，為專業(yè)理論的學習和專業(yè)技能的培訓奠定基礎(chǔ),。這次的實習讓我感受很多,，也了解了流通行業(yè)的特點和管理知識,，以及為人處事的能力,。

我在鴻福家家樂位于深圳市南山區(qū)西麗鎮(zhèn)城市公寓一二層，時間是20xx—年1月5日到2月25日,，在次期間我年都沒過,，記得那是1月4日我路過家家樂時看到招聘牌，于是就進去問了一下,，人事部說不招寒假工,，我再三懇求，講明原因,，最后人事部將姐姐留下了我,，她講到只有生鮮部缺人，讓我去當營業(yè)員,，我答應(yīng)了,。

懷著對生鮮部的好奇第二天早上5點起床里到部門（主管說我們剛剛開業(yè)員工都不熟悉工作流程），見到了課長,，課長好是神氣奧,，他跟我講“所有放到貨架上的貨，要求無枯黃爛葉”“保證貨架商品充足,，不能有空架”,。

看到顧客來了要主動問他的需求,，“你好，請問您需要那種菜”“看到顧客手中有東西,，就要為他找袋子”,，給顧客介紹東西是要熱情，把能賣的東西都賣掉,，賣掉了才有利潤可得,，老板才有工資發(fā)，一次我給顧客賣東西,，他就知道我是那里的人,。我驚訝，以此快見顧客都很有閱歷,，他們知道的很多,，銷售有人員應(yīng)該誠實守信,，與顧客建立良好關(guān)系,，這樣企業(yè)才能更好成長。

有時間了我就是喜歡觀察課長主管的言行,，1月9日下午,，我看到課長在把幾個堆頭換位，我就去問為啥換位,，換了幾米的距離,，就是一個放到另一個的地方,，有何作用,，他告述我,，著里是主通道,，顧客一來就看到了這個特價商品，而你若不動那個商品給顧客的感覺是我們只有一種特價商品,，若是換著放商品,，給人感覺這家的特價商品多，實惠多,，顧客自己就來了,，不用法海報了,。我恍然感覺課長就是課長,。

還有pop,。pop就像是過年要掛燈籠一樣，給人一種氣氛,，優(yōu)惠氣氛（特價商品）,，美麗氣氛，促銷氣氛,，打折氣氛等等,，這些除了聲音外，更多的是借助pop,，我自己寫過一個pop結(jié)果課長說,，你怎么把顏色都用了一樣的，那樣顯示不出他點來,，接著他用紅色寫商品名,。用綠色寫商品價格結(jié)果就是比我的醒目。有學來了東西（我偷著樂了）,。

生鮮的東西最怕的是保鮮,，要保鮮必須要庫存。而倉庫的溫度控制在那里才合適,，控制在零攝氏度到四攝氏度,，還有除了控溫外，還有減壓,，密封,，氣調(diào)，臭氧保鮮,。

在老板把貨拉來后,，很多的東西要第二次加工,，要扎把,，把的尺寸，重量,，大小等都會影響銷售的,，顧客嫌棄太大把，或者是太多了,，問題就出來了,，所以扎菜的大姐姐最辛苦，一天有多少菜,，都要從他們手中過一便,，經(jīng)過他們的扎把，然后才上貨,，我們超市的扎菜技術(shù)是好的,，周邊的幾個都來學習過,。

自己做的好與不好都適度比出里的，咋春節(jié)前幾天我當過神秘顧客（了解度競爭者的價格）然后會來給主管,，主管在調(diào)價,，以便我們的商品更有優(yōu)勢。幾次出去收獲蠻大的,，我也感謝家家樂給我學習的機會,。

在工作中避免不了和人打交道，這有是個學問呢,。我們的主管和會說話的,，幾次和我談話我感覺他的談話的方式特別。讓人無以言對,。

每天的東西到了晚上最怕,，因為生鮮一過夜就沒人要了，故而到了晚上我們就促銷一塊錢一斤,，全部處理掉,，第二天賣新貨，不然到第二天級全損失了,。

我們超市送發(fā)海報,，上中班的一般虎發(fā)嗨報。員工帶上海報滿周邊發(fā),，把信息傳播出去,。這樣有助于提高銷量。

生鮮部的工作辛苦,，并且艱巨,，但是也很充實，兩個月里我學習了書本里沒有的東西,，了解了零售行業(yè)的不易,，看到了零售的希望，對零售有了深入的了解,。認識了朋友,，學習了知識。感覺理論只有和實際聯(lián)系起來才更能學的深入,。我覺得在零售行業(yè)要勇于自信,，學會忍受，注意細節(jié),，吃苦耐勞,，搞好關(guān)系。最重要的是快速學習,。

老師帶學生逛超市篇三

xx市xx百貨超市

實習期間我主要負責店內(nèi)收銀工作,，作為一名收銀員應(yīng)具有誠實的品德和良好的身體素質(zhì),，并經(jīng)過專業(yè)訓練和實踐；能熟練操作pos機及其他輔助設(shè)備,；儀容端正,，言語清晰，友善待客,。

兩個半小時的工作職責是熟練掌握收銀機的操作技術(shù),，向顧客提供快速、準確,、友善的貨款結(jié)算及服務(wù),；了解各類價格，熟悉各類支付工具的結(jié)算辦法,，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的作業(yè)程序與要領(lǐng),；做好營業(yè)前的各項準備工作；嚴格遵守收銀作業(yè)的道德準則,；妥善管理好營業(yè)款,，并按規(guī)定解繳；妥善保管好各類單據(jù),，并做好有關(guān)信息的收集工作,；了解收銀設(shè)備的性能及排隊常見故障的辦法；做好收銀結(jié)束后的清理工作,；做好收銀責任區(qū)域內(nèi)的環(huán)境,、商品、設(shè)備的保潔工作等等,。

20xx年12月14日17點到19點半

實習期間我所負責的主要是收銀工作,，工作內(nèi)容主要是：

1、數(shù)錢：指法,，動作要正確,、要快。超市的前輩教導后,，覺得很容易,，但是看起來簡單的東西并不那么的好做,。

2,、認鈔：方法，摸錢的感覺,，錢紋,，防偽線，編碼,。如果出錯要自己負責,。

3,、打碼：要求每一個商品都有一個專一的13位的條行碼，在超市會有一些產(chǎn)品（比如熟食）,，這些產(chǎn)品就要用打碼的形式輸入pos機記錄,；或者掃碼槍突然不好用了，就得用打碼進行,。

4,、識貨：識貨是針對部分產(chǎn)品所說的，比如哪些產(chǎn)品有附加磁條,，哪些產(chǎn)品容易掉包,。這些產(chǎn)品在你掃價后都要注意，保障無問題出售,。除此之外營業(yè)前首先清潔,、整理收銀作業(yè)區(qū)。整理補充必備的物品及面售商品,。準備好找零用,，檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查,。了解當日促銷商品及促銷活動注意事項等,。

5、營業(yè)中：招呼顧客,，為顧客做結(jié)賬及商品入袋服務(wù),，向顧客面售商品。配合促銷活動作相應(yīng)的收銀處理,，等待顧客時可進行營業(yè)前各項工作的準備,，顧客抱怨處理，交接班作業(yè),。營業(yè)款解繳作業(yè),，適時對顧客予以引導和提醒，及時糾正其他作業(yè)的錯誤行為,。

6,、營業(yè)后：整理各類發(fā)票及促銷券。結(jié)算營業(yè)總額,。整理收銀作業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。關(guān)閉收銀機電源并蓋上防塵套，清潔整理各類備用品,，協(xié)助現(xiàn)場人員做好今天本班次營業(yè)結(jié)束后的其他工作,。

1、學到的知識

首先我剛進超市，課堂上老師所講解的都是理論的知識,。我跟著超市的收銀前輩學習,，給她打打下手。在收銀這塊我也學到了很多的知識,。最重要的就是裝袋,。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，剛開始我以為很容易,，后來才發(fā)現(xiàn)其實不是,，而且往往由于這項工作做得不好，使顧客掃興而歸,。在這段時間里,，我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩列,，作為支架,；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損,；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生,。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤,。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去,，后來還是前輩提醒,，才沒出錯。要是真的沒裝進去,，那顧客回去后,，不就要責怪我們服務(wù)沒做好了啊。有時,，我也因為開小差,，把前輩沒掃完的商品就裝進袋子，前輩說我太不認真了,。幸好這樣的錯誤也是偶爾發(fā)生一次,，不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客,，你幫他這么裝,，他非要這么裝,。沒辦法,，顧客就是上帝嘛,，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我?guī)湍阒匮b,。

從前輩中我還學到：做收銀要仔細,，不能開小差、分心。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷，而且必須準確,。不可將低價位的商品,，以高價打出，損害顧客利益,；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業(yè)的利益,。對于掃描不出的商品，應(yīng)輸入商品的代碼,，在輸入時應(yīng)看清數(shù)字,，杜絕錯誤。另外還學了很多其他的知識,，比如顧客使用不同的銀行卡應(yīng)如何操作,，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用,，退換貨的一些相關(guān)知識,，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等,。在沒有進行實習的時候,，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清,。實際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部,，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,，所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,。超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作,，以達到超市利潤化,。對于一些在價格上難纏的顧客，我們收銀員仍然會向他們微笑著，略微做下解釋,，讓他們耐心等待著,。

2、心得體會

第一,，服務(wù)態(tài)度,，與客戶的關(guān)系至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急,，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求,，把與客戶的關(guān)系管理做好。

第二,，創(chuàng)新注入新活力,。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。

第三，誠信是成功的根本,。誠信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,，如果沒有誠信，倒閉是遲早的,，誠信,，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽,。

第四,，付出才有收獲。通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈,。當今的時代,，競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程，學習生活工作無一例外,。因此,，我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎(chǔ)上,，充分相信自己的實力,，敢于通過競爭去達到理想的目標,。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,，強化自身的競爭意識,，自覺的正視社會現(xiàn)實，轉(zhuǎn)變觀念,，作好參加競爭的心理準備,。但要想在求職與擇業(yè)中取得優(yōu)勢,，僅僅敢于競爭還不夠,，還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),，勢力和良好的狀態(tài),。每個大學生結(jié)束大學生活，離別母校,，踏上社會之前,，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉(zhuǎn)變角色,，拋開浪漫和幻想,，認識自己所處的真實地位和嚴酷的社會現(xiàn)實，實事求是地面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實,。

總之,，這次實習對我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,，我還學會了如何更好的與別人溝通,，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石,。感謝xx百貨超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,，使我有機會走出學校來了解社會，最后感謝劉老師對我的關(guān)心和鼓勵,。

老師帶學生逛超市篇四

通過本次畢業(yè)實習,，了解和熟悉超市物流，倉儲,，營銷以及管理等相關(guān)知識,。使學到的計算機，營銷渠道管理,，數(shù)據(jù)庫,，物流，市場營銷,，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,，在實習中檢驗,，提高自己專業(yè)能力和技巧。

實習時間：xx年3月15日xx年5月8日

實習單位：xx市xx百貨xx購物廣場

實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,，收貨單據(jù)的保存,、整理、分類,、歸檔,，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,，通道順暢,，重點商品管理盤點等等。

（一）實習單位簡介：

xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,，成立于1996年4月,。xx年跨入xx省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位,，進入中國企業(yè)500強,，截止xx年12月，xx在全國20多個市級以上城市,，已擁有經(jīng)營門店81家,，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1,。8萬人,，xx年銷售額突破100億元。xx年1月13日在深成功上市,。

xx市xx百貨xx購物廣場（xx店）下屬xx連鎖商業(yè)集團股份有限公司,。是xx第一家集大賣場、百貨,、生活體驗館于一體大型購物廣場,。xx店實行大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）布局，百貨為主,，超市為輔,，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略,，提升公司整體銷售額,。xx店分為一，二,，三樓,，一樓主要有周大福，肯德基,，屈臣氏,，蒸功夫等連鎖,，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域,，營業(yè)面積3萬平方米,。百貨和超市均有適量的店鋪招租。xx店有收貨部,，商品部,，防損部，促銷部,，客服部,，人事部，財務(wù)部等等部門,，部門健全,，制度完善,。

（二）實習具體過程

實習具體過程可以分為三個階段：學習,，成長，相對成熟期三階段,。

第一個階段,，03月16———03月31日的學習期階段，這一階段,，一邊參加培訓學習,，一邊工作。把學習到的知識馬上應(yīng)用于工作,，在工作中檢驗,，熟悉，改進,，使我提升很快,。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨,，報損相關(guān)流程,，學習rf機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理,，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等,。

第二個階段，04月1日———04月20日的成長期,。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉,，比如對制作退貨單,，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單,，配合商品部進行重點商品盤點等等。

第三個階段,，04月20日05月7日的相對成熟期,。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段,，上司對我比較信賴,，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作,，讓一個人獨立上一個班次等等,。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送,，重點商品管理等等,，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損,，退貨工作移交給新人或是其他員工,。

（一）實習工作的總結(jié)

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌,，服務(wù),，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏,，使自己立于不敗之地,。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng),。在實習過程中,，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分,。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本,，進而影響到公司其他一系列問題。比如,，我在初次退貨錄單中,，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯,，在返配回配送中心后,，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中,，這就增加了公司的運輸成本,。

（2）超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失,。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中,，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,，易于識別,，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害,，以及合理利用倉儲有限的空間等等,。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間,，通過分工明確,，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù),，完美購物環(huán)境體驗,，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障,。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品,，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng),，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進行上架排放,，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,，經(jīng)營管控部，對商品進行檢查,，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題,。促銷部，根據(jù)店總安排,，舉行一些促銷活動,，對顧客人流進行引導。顧客購買商品,，這時候就是收銀部的工作了,。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進行調(diào)節(jié),。

（二）畢業(yè)實習的體會,、收獲

這次畢業(yè)實習,，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學校人向社會人轉(zhuǎn)變,，在學校接受了16年的教育,，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習,，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段,。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,，也沒有什么可以值得炫耀的資本,，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規(guī)章制度約束,，以及體力,，心力上等等的挑戰(zhàn)，當然會使很多同學落差很大,。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整,。要有一切歸零心態(tài)，從零開始,，我們不可以改變環(huán)境,，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流,，倉儲,，營銷，管理等等,，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉,。以及與自己相關(guān)知識的進一步學習加強，如數(shù)據(jù)庫,，管理學,，物流學，計算機,，財務(wù)會計,，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的,，在工作中,，我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進和加強,。

（3）人生目標感的清晰通過這次實習,，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最大的收獲,，是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作,，生活,，使我的許多目標變的清晰。

（三）建議與想法

（1）在xx工作這兩個月,，使我接觸到了零售業(yè)上最先進的制度和技術(shù),，但是也發(fā)現(xiàn)了公司這樣那樣的問題，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)問題,，不是因為制度和技術(shù)原因,，而是在執(zhí)行公司規(guī)章制度上出現(xiàn)的失誤，再好的制度只有執(zhí)行下去了才可以說是成功的制度,。這需要xx加強對管理等知識上面學習,，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職,，井然有序,，提高公司效益。

（2）學校方面上,，應(yīng)該實習比較靈活的實習時間,，而不是現(xiàn)在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實習單位繼續(xù)工作下去,，但是這實習時間和公司請假規(guī)章制度有沖突,，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。

（3）對我個人而言,，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上,，尤其要冷靜理性,。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷,，這時候,，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見,，或不要馬上決定,，考慮一下再決斷。

老師帶學生逛超市篇五

萬事開頭難，什么事都要有嘗試,，都要有開始,，都要有經(jīng)過，都要有失敗,。經(jīng)歷了在超市的工作之后,，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的,。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,，不但要有細心，還要有策略,，謀劃,。總之,，任何事情都要考慮周全,。

炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境,，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識,，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,，自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在,。 在我還沒有到超市上班之前,，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話,！話雖簡單,，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單,，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里,，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話,，就要做無數(shù)的好事,，但還不一定能改變,。

俗話說：國有國法，家有家規(guī),。自然,，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,，比如：不可以串崗,、不可以閑談等等。所謂不可以串崗,，就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,，我是百貨這邊的,，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類,、休閑食品,，還有其他的種種?！安豢梢蚤e談”,，則是讓我們能夠更好的給顧客提供一個及時的服務(wù)和好的印象。當然,，還有很多的規(guī)定,，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為，這些是最基本的,，當然要遵守了,。

在超市做理貨員，有時還是很忙的,。特別是星期一,、星期二、星期三,，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨,，然后順便結(jié)帳,。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了,，有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,，當然不能呆在一邊看了,，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去,，把各個柜臺的貨物分開,，并分別送到各個貨架附近，再卸下來,。所以,，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙,。

當然,，在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,，超市越開越多,，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了,。有時候,，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格,。對于做“間諜”,，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像,。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的,。最重要的是：不能用筆抄價格。有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格,。自然,，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來,，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的,。價格低了,，利潤自然就少了,，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的,。

做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

創(chuàng)新是個比較流行的詞語,，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年商品比今年少多了,，特別是推出了豬肉,，水果、蔬菜等等,。這些年貨是去年所沒有的,。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發(fā)看齊吧。

通過一個多月的實踐使我增長了見識,，也懂得了許多做人的道理,，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,，提高自己的素質(zhì),，努力學好自己的專業(yè)技能。而且要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的,，只有自己去適應(yīng)這個社會才行,！

老師帶學生逛超市篇六

實習地點：我市某超市

實習目的和任務(wù)：通過暑假在超市實習，豐富社會閱歷,，鞏固專業(yè)知識,，提高實際操作水平，把理論知識運用到實踐操作中去,，積累一定的知識,，為將來正式踏上社會奠定堅實的基礎(chǔ)。

實習內(nèi)容和過程：暑假剛開始在超市實習的時候,，覺得很辛苦,，萬事開頭難還是有道理的,，但是經(jīng)過一段時間的適應(yīng)后也就能熟練操作了。在經(jīng)歷了在超市實習后,，我明白了很多的事情，有時候覺得很簡單的事情,，但是做起來的時候卻沒有想象中的那么簡單,，這就是經(jīng)驗不足所導致的認識不清晰，這些知識經(jīng)驗只有在實習中才能積累和領(lǐng)悟,，所以我們特別珍惜這次在超市實習的機會,。

剛開始到超市實習的時候，負責人接待了我,，并給我安排了一名指導老師,，指導老師先帶我熟悉了一下超市的環(huán)境，簡單的說明了下在超市實習期間要遵守的規(guī)章制度,。后面就給我安排了實習崗位,，我先到了食品區(qū)做理貨員，負責貨架物品的擺放和補貨,，每天的工作都很簡單,，看似簡單也卻需要耐心，日子過的有些無聊,。

在工作之余,，我會去幫別的同事做些事情，從而學到更多的東西,。在超市實習理貨員期間工作還是很忙的,，每星期的前三天都是結(jié)賬的時候，有很多貨也是在這幾天送來,，貨物送來了,，身為超市的實習理貨員自然是要擺放好貨物了，所以特別辛苦,。有時候我還要去幫同事卸貨,，把各個柜臺的貨分開來，分到每個貨架的附近,，在卸下來,。有時候搬到醬油和食用油就特別的重了，一整天實習工作下來,，全是都很累,。

如果我所負責的食品區(qū)沒有貨物了，我就要去補貨了,，補貨相對就輕松多了,，只要看到貨架上貨物不夠了,，就去倉庫取出對應(yīng)的貨物，然后整齊的擺放上貨柜就行了,。這些實習工作雖然看起來學不到什么,，但是實際卻很大程度上鍛煉了我的能力，我要特別感謝指導老師對我的幫助指導了,，有了他的幫助在加上我的努力才能讓我成長的這么快,。

實習心得體會：通過暑假在超市實習，我學會了很多的知識,，明白了為人處事的道理,，看到了工作的辛苦，總體來說是一次很有意義的實習,。

老師帶學生逛超市篇七

通過實習了解食品產(chǎn)業(yè)營銷管理情況,，在這個基礎(chǔ)上把所學的管理專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，縮小理論教學與企業(yè)營銷實戰(zhàn)的差距,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，同時使各方面能力及素質(zhì)得到全方位的鍛煉與提升，以達到理論與實踐想結(jié)合的目的,。

（1）了解企業(yè)的總體情況,，包括企業(yè)歷史、現(xiàn)狀,，企業(yè)營銷狀況,，企業(yè)產(chǎn)品項目情況。

（2）熟悉調(diào)查與預測的程序,、內(nèi)容與方法并參與企業(yè)銷售管理部門負責的市場調(diào)查與預測工作,。

（3）了解企業(yè)銷售計劃的編制、執(zhí)行和完成情況,，對企業(yè)營銷中的4p進行研究同時熟悉企業(yè)的各種經(jīng)營策略和管理方法,。

（4）了解產(chǎn)品的市場開拓方法，對產(chǎn)品的市場容量,、市場占有率進行分析,，并對提高產(chǎn)品銷售量的促銷對策進行研究。

（5）了解企業(yè)是如何加強渠道終端管理,、與客戶保持持續(xù)購銷關(guān)系,。

（6）了解企業(yè)產(chǎn)品價格的確定方法及其優(yōu)缺點，了解企業(yè)采取的主要價格策略及定價技巧,。

（7）了解企業(yè)對推銷人員的管理制度,，推銷人員的績效評估方法。

（8）了解廣告在企業(yè)營銷中的作用以及廣告費支出比例的方法分析。

（9）了解企業(yè)開展公共關(guān)系的情況,，企業(yè)在面對對自己有利的機會和不利的威脅方面開展公關(guān)活動的力度和強度分析,。

隨著社會制度的日益完善和市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會對營銷管理人員的高度重視和嚴格要求,，我們作為未來社會的專業(yè)人員,，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力,，也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),，培養(yǎng)較強的工作的操作能力，暑假期間,，我有幸來到了維揚食品超市進行了為期十天的實習，學到了許多書本以外的知識,，受益匪淺,。

維揚食品超市總店營業(yè)面積3600平方米，具有品種多,、功能全的特點,，經(jīng)營品種達3萬多個，主要有食品,、酒水,、洗滌化妝品、水果疏菜,、生鮮肉,、水產(chǎn)等，以及南北風味面食,、熟食,、蛋糕、冷熱飲等的現(xiàn)場加工制作,。并設(shè)有休閑區(qū),，是縣鄉(xiāng)居民購物娛樂的好去處。始終堅持走具有自身特點,、符合當?shù)貙嶋H,、貼近百姓生活的發(fā)展之路。因其目標市場面對的是社區(qū)人民,，所以與一般大型超市不同,，其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較獨特，結(jié)合社區(qū)人民的消費特點,，以日常用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構(gòu)成,。同時經(jīng)營各種居家食品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜,。部分商品（如日化類）設(shè)有打折專柜,。

以標準化,、流程化管理為基本管理模式，建立了完整的“門店開發(fā)系統(tǒng),、商品管理系統(tǒng),、門店運營系統(tǒng)、支持保證系統(tǒng)”四大經(jīng)營管理體系,，標準化運營,，流程化管理。

第一天主要是聽取超市的簡單介紹和現(xiàn)狀,；熟悉超市商品類別和分布狀況,，了解超市的大概情況。從第二天起就忙忙碌碌地了解整個管理銷售過程的點點滴滴,。事情并沒有想想得那么容易,，特別是剛從學校里出來的時候，面對外面異彩紛呈的世界,，面對從來就沒有做過的業(yè)務(wù),，一切都感到那么的陌生和茫然。始在同事的幫帶下,，了解一些業(yè)務(wù)相關(guān)的事情,。可別小看了這些活,，雖說簡單,，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要,，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的,。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,。

維揚食品超市以經(jīng)營食品,、保健品為主，其他生活用品為輔,，涉及到各個品牌,，以備消費者選購，滿足各種不同需求,。

老師帶學生逛超市篇八

某某

佳和

出于對“實踐出真知”,，“適應(yīng)社會需要”理念的認知，我在家鄉(xiāng)的佳和超市二樓商場部做了一個小小的銷售員,。雖是一次短短的寒假社會實踐,，卻讓我收獲良多！

x月x日上午我到人力資源部報名，x月x日上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓,，大致內(nèi)容就是有關(guān)我們的管理制度和服務(wù)態(tài)度問題，因為我們都知道佳和超市是非常注重服務(wù)的,。至此我正式開始了我一個月的工作生涯,。

雖然以前經(jīng)歷過類似的銷售，有些工作經(jīng)驗,，但是面對一個新的工作崗位,，我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛開始時發(fā)生的調(diào)崗事件,，更讓我對自己失去信心,。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的接受并且讓自己適應(yīng)了這個崗位,。接下來的工作中,，我不斷的觀察、學習,，并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程,、工作標準,，并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以了解更多知識,。就這樣,，我一步步努力著，一步步進步著,，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力,。

在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理,，否則就會有失誤,，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的,，而數(shù)字和價格確實非常能夠鍛煉我的能力的,。當然耐心、細心是不可或缺的條件,。來說,，上午是清閑的（體力上）。 下午就不同了,，下午的繁忙是夠想象的,！這里的工作到了晚上九點就結(jié)束了。

不過臨近過年時 的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間,，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中,，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務(wù)。在上的上班時間是八點半,，下班時間為晚上九點半,。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態(tài)一直持續(xù)到大年二十九,。每次結(jié)束一天工作后,，回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味 的所有事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相對比較清閑一點,，每天八個小時的工作時間我很快就適應(yīng)了,。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實,。累和苦并存著,。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴,。這短短的一個月,，讓我感覺到 是真真正正的長大了?？粗冒俜职俣呐Q來的訂單真的很快樂,！艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆 的 之花卻是無比的嬌艷！ 嘗試和努力付出的人是體會 滋味的,。天我學會的還真不少呢,，比如說與客商的換位思考、耐心,、細心,、和誠心。換位思考,，懂得怎么樣才能使客戶滿意,，想客戶之所想、憂客戶之憂,。當然交流必不可少的經(jīng)驗,，這貿(mào)易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的,，交流這門藝術(shù)我可是好要好好學習,！ 的 。好像可以看見的成長呢,，從心底里高興為高興呢,！

在工作中,，我也犯了許多錯。比如算錯帳,、說錯話,、拿錯貨。我相信 我 的最大努力 錯 可以改掉并且的,。在未來的學習中相信我能夠?qū)W到更多的知識,，努力 的理論知識面和 動手能力。讓二者有機的 起來,，鍛煉 的 能力,，相信我會 優(yōu)秀并且對社會和 有 的人！

一個月的時光一晃而逝,。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了,。我真的從內(nèi)心不想離開，因為我還想留在這里學習更多,、體驗更多,；而我也急切盼望著離開，因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去,。