當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓,，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢,？以下是小編精心整理的總結范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

物流公司年度工作總結物流公司個人年終總結篇一

xx年是公司實現(xiàn)跨越發(fā)展的重要一年,。一年來，在集團領導的正確領導下,，公司上下團結一心,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以市場為導向,，以效益為中心,，搶抓機遇，克難攻堅,，奮力拼搏,，認真落實公司各項工作部署，生產(chǎn)經(jīng)營和重點工作取得可喜成績,。超額完成集團下達的年度經(jīng)營指標,。

一、各項指標完成情況

全年營業(yè)總收入達到xx萬元,，同比上年增長147%;實現(xiàn)利潤xx萬元,，同比上年增長148.92%。全面超額完成既定目標,。

二,、積極服務茶葉市場，運輸服務保障有力

該年度，公司切實加強了人員組織和調(diào)度的靈活性,，縮短車輛整備時間,，強調(diào)作業(yè)的緊湊性，確保了運輸作業(yè)安全及時,。利用電子信息化設備系統(tǒng)做好取樣,、過磅、跟蹤定位,、卸車工作中的信息共享,，及時銜接，提高卸車效率,，降低了各項開支,。

三、大力開拓外埠市場,，社會物流持續(xù)壯大

在積極穩(wěn)定原有線路的同時,，為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營任務，市場部通過主動開拓外埠市場,，加大了創(chuàng)收力度,。通過建立完善的客戶檔案，鞏固和發(fā)展客戶關系,，積極貫徹以物流促貿(mào)易,，以貿(mào)易帶物流的經(jīng)營思路。與此同時,，市場部人員著力提高個人素質(zhì),，服務水平大大提高。

四,、不斷強化基礎管理,，管理水平逐步提升

今年，物流公司管理提升活動扎實有效推進,，實行實行全員目標管理責任制,、基本工資與效益掛鉤、定崗定編,、實行全員安全考核責任制,，使得公司行政面貌煥然一新。

財務管理堅持收支兩條線,，審批一支筆和內(nèi)部控制多節(jié)點的要求,，嚴格執(zhí)行國家有關發(fā)來、法規(guī)和財務規(guī)章制度,，厲行節(jié)約,。

績效管理積極創(chuàng)新績效考核模式，對相關人員按任務目標實行獎懲，極大的調(diào)動了員工工作積極性,。鼓勵各生產(chǎn)單位對績效獎金實行二次分配,。

嚴格執(zhí)行各類管理制度，加強對制度落實情況的檢查指導,，加大對各類違規(guī)的處罰力度,。人事部深入推進職工崗位績效管理工作，完善全員崗位績效考核辦法和指標體系,，按績效考核結果兌現(xiàn)績效工資。

建立了完善的服務質(zhì)量標準,，確保公司服務水平和服務質(zhì)量,，沒有發(fā)生一起因服務質(zhì)量導致的投訴事件。加強了精益管理理念宣貫工作,，開展了“三化”達標工作,，加強了制度和流程建設。

在安全管理方面堅決落實安全生產(chǎn)責任制,，做到安全責任無盲區(qū),、無死角，安全管理“橫向到邊,，縱向到底”,，真正形成“一級抓一級，一級向一級負責”的管理體制,。通過采取評優(yōu)中“安全一票否決制”,，強化了每個人的安全責任。

五,、加強和諧企業(yè)建設,，職工隊伍穩(wěn)定

通過開展各項主題實踐活動，激發(fā)了廣大干部職工加快發(fā)展,、爭創(chuàng)佳績的信心和熱情,。通過勞動競賽、合理化建議及廣泛開展的各種文體活動,，深化了職工民主管理,，加強了各部門的協(xié)調(diào)配合，有效化解了矛盾,，職工隊伍保持穩(wěn)定,。

縱觀全年工作情況，盡管取得了一定成績,，也存在著所多不足之處,。一是規(guī)章制度執(zhí)行上有待加強，嚴格按章辦事;二是進一步強化內(nèi)部管理，努力增收節(jié)支,，做好成本核算,，結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理,，節(jié)約成本擴大效益;三是要強化安全生產(chǎn)管理,，維護客戶關系，不斷提升各部門員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,，提倡“服務優(yōu)質(zhì)化,、嚴懲不良化”;四是繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉變發(fā)展，開發(fā)相應現(xiàn)代物流項目,，發(fā)展目標客戶,，努力拓展業(yè)務，提高淡季業(yè)務量;五是繼續(xù)貫徹施行集團公司提出的“三管齊下”的營銷策略,，開拓市場,、勇闖高峰。

我們將以xx年度工作為契機,，認真分析形勢,，強化執(zhí)行，將以“建一流管理,、創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,，創(chuàng)造新業(yè)績，開創(chuàng)新局面,，爭取在新的一年里創(chuàng)造更加驕人的業(yè)績,。

物流公司年度工作總結物流公司個人年終總結篇二

采購物流是采購員與供應商達成定單后，關于物料到我司所涉及到的物流活動,。由于我司所購大宗物料多由供應商提供“門到門”的服務一條龍,，負責裝卸、承運,。供應商把物料歇完后,，倉庫負責報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,，只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加,。將進料物流權交給供應商可以極大地減少我司對物流投入的精力，只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性,，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式,。

采購員應根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),，獨家供應的緊急用品長期備用小批量庫存外,，其余物品庫存周期應控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,，如不行就更換包裝返還客戶,，依此降低我司庫存成本費用。

加強各部門的采購管理力度,，所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出,。部門所用物品的時間應合理地安排符合采購員的采購周期,，降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,，所需部門開“領料單”領用,，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,，導致的損失應有當事人負相應的責任。

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,，包括將原材料,、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員,、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動,。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,，往往需要借助搬運工具如行車,、叉車、液壓車等進行,，且每天發(fā)生較為頻繁,，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用,、都有權使用,，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材,，最好能對所有的員工進行正規(guī)培訓,，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作,。對于叉車等一些相對復雜的工具器材,，要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持,，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,，提高生產(chǎn)效率,。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用,，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費,，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn),。加強員工的技術性培訓,，降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象，嚴控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職,、機械等待現(xiàn)象,。合理有效地安排“人機”協(xié)調(diào)流暢性，加強品質(zhì)管理,，提高生產(chǎn)績效,。

物流公司每月對帳時間在月底，有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,，導致多開,，只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結款帳期不定：一個月,、兩個月,、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對帳無法對起來,。每月的單據(jù)查詢都很困難,，因為只有張婷婷那邊的手工記帳，有的登記,，有的干脆不記,。

由于物流公司沒有把貨物準時運輸?shù)娇蛻舻兀瑯I(yè)務員就草率地跟承運公司叫嚷,，導致自己最后禮虧,，錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,，導致磨損,，客戶不能接收，要求退/換貨,?？蛻粢笸?換貨的線材，不加以保護包裝,，直發(fā)物流,，導致再次破損，線材磨損更嚴重,，損失更大,。有轉發(fā)物流的貨物,，駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。

銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家,，有時候一天來兩次,。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進倉不晚,，偏叫外面的車,。有時同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言,。

每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,，每家承運公司都有自己的帳務報表，便于查詢與做帳,。當天的物流托運單,，當天做帳，有誤差當時就發(fā)現(xiàn),、解決,，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號結帳,，他們拿著對帳單過來對帳,，有問題當時解決，沒問題回去開票,。二十六號前把發(fā)票繳過來，三十號為“結款日”,，帳期為九十天(順豐和轉發(fā)物流除外),。

現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車,，經(jīng)過確認,，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛,。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫,、常州的貨物或人員，之后轉發(fā)物流貨物,。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去,，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排,?？纯础俺鲕嚳窗濉保椭礼{駛員去什么地方,，更有利于車輛的合理調(diào)度,。

物流公司這塊正在整頓,，按照服務、價格,、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,，相對符合我司承運標準的物流公司，簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件),。 銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,，經(jīng)濟、安全,、便捷,。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉運物流公司的費用支出,。

物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,，運輸破損承運公司應做出相應的賠償，他們在承運中也加強安全防護,，大大地降低了轉運中的破損,。如有磨損，客戶也會配合著我們?nèi)∽C,，依裁定物流公司的相應賠償,。

由于處在“經(jīng)濟危機”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出,，物流承運價格的降低協(xié)調(diào),，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作,，否則尋找新物流公司替換,。爭取逐步降低駕駛員轉發(fā)物流公司的費用，讓其上門提貨,。努力把運輸物流這塊制度健全,、管理更合理、服務更完善,，從此提高我司物流服務平臺,。

我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理,、入帳,、處置。

首先,，關于供應商的回收物應加強管理,，如紙箱、空線軸,、托盤的放置和處置,。生產(chǎn)部門所用完的紙箱,、空線軸、托盤要分開擺放,，占用我司有限使用場地,，使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊，給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,，存在隱患,。我司應與供應商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次,，降低我司管理費用,。把供應商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù)，進行有效分解,。

其次,，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,，在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,，再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置 一直是廢品庫的頭疼事情,，隨心所欲的管理模式,，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道,。剝出的廢銅和廢皮這邊放,，那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理,。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃,、劃分和放置，導致廢舊品混亂,。一旦發(fā)生火災，人員逃生幾率很小,，造成的損失無法挽回,。

針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件,，規(guī)定和程序,。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查,。再次進行合理的區(qū)域劃分,，給予定位管理，集中放置,。最后加強安全管理,，提高員工安全意識,，禁止明火作業(yè)。下班后關閉電源,，以防短路發(fā)生火災,。

總之，我司在物流管理方面比較散漫,，各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重,，應加強每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費和成本支出,。提高員工的節(jié)約意識,，進行采購物流、生產(chǎn)物流,、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓,，促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優(yōu)化,，才能使處在“經(jīng)濟危機”的“宏業(yè)”繼續(xù)前行,。

物流公司年度工作總結物流公司個人年終總結篇三

一、物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前,，我區(qū)物流業(yè)以公路運輸為主,，物流企業(yè)多為第三方物流，主要以零擔為主,，承擔經(jīng)營水泥,、鋼材等建筑材料以及蔬菜、茶葉,、水果運輸,。近兩年，我區(qū)年物流貨運量達到6100萬噸,，貨運量呈逐年上升趨勢,。物流業(yè)對我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻日益凸顯。

通過近年來的發(fā)展,，我區(qū)共有15家物流企業(yè),、75家商貿(mào)流通企業(yè)，擁有一定規(guī)模的物流企業(yè)主要有名山運發(fā)物流公司,、東運貨運物流有限責任公司,、進達物流有限公司、君建物流等企業(yè),。其中：名山運發(fā)物流公司是省重點企業(yè),，每年營業(yè)額近6000萬元，20xx年企業(yè)上繳稅金達364萬元，車輛90臺,，為名山區(qū)物流重點龍頭企業(yè),。順通、東運,、進達,、君建4家物流企業(yè)營業(yè)額達20xx-3000萬元，有車輛16-30臺,，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了應有的貢獻,。

1、物流通道建設情況

名山縣地理區(qū)位優(yōu)勢顯著,，是雅安融入成渝經(jīng)濟區(qū)的橋頭堡,。名山幅員面積615、27平方公里,，東與蒲江,，南與丹陵、洪雅,，西與雨城,，北與邛崍接壤，輻射范圍雅安以及成都,、川南和川西北三大經(jīng)濟區(qū),，隨著成雅、樂雅,、邛名三條高速的建成,，未來川藏鐵路的修建，將是重要交通樞紐,。三大工業(yè)區(qū)（雅安市工業(yè)園區(qū),、永興工業(yè)集中區(qū)、成雅工業(yè)園區(qū)）在名山入駐,。同時名山縣擁有蒙頂山,、百丈湖等資源，茶文化傳播較廣,，也還有許多待發(fā)現(xiàn),、待開發(fā)的優(yōu)勢。名山優(yōu)勢的地勢,、工業(yè)園區(qū)發(fā)展形勢良好，鐵路公路建設的有利地勢,，市物流園區(qū)的規(guī)劃建設等等方面,，為此我區(qū)物流業(yè)發(fā)展勢必潛力巨大。

2、物流節(jié)點（物流園區(qū),、服務站）建設情況

名山區(qū)現(xiàn)計劃在成雅工業(yè)園建設物流園區(qū),，成雅工業(yè)園總面積50平方公里（其中30平方公里已經(jīng)雅安市人民政府批準），近期發(fā)展區(qū)10平方公里（20xx）,，中期發(fā)展區(qū)30平方公里（20xx年）,，全部位于雅安市名山區(qū)境內(nèi)；規(guī)劃區(qū)北至108國道,、南至成雅高速,、西至百丈鎮(zhèn)白馬路、東至治成路（與蒲江縣接壤）,；涉及名山區(qū)百丈鎮(zhèn),、紅星鎮(zhèn)等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。重點發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè),、機械制造業(yè),、表面處理、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)（新材料,、生物技術,、生物能源、環(huán)保產(chǎn)業(yè)）,、輕加工業(yè)（家具制造業(yè)）,、現(xiàn)代服務業(yè)。目前,，園區(qū)管委會已組建,，成雅公司是成雅工業(yè)園建設開發(fā)平臺公司，前期工作全部完成,。交付可用土地20xx余畝,。引進產(chǎn)業(yè)項目11個，協(xié)議投資達15,、52億元,。物流園區(qū)還未進行詳細設計。

3,、重點物流項目建設情況

20xx年10月,，名山運發(fā)物流有限公司申報的《20xx年重點物流項目名山區(qū)運發(fā)物流第三方物流中心》的建設內(nèi)容為：分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造,；完成第三方物流管理,、電子交易平臺等系統(tǒng)建設；購買輪式裝載機3臺,、水泥罐車30臺,、四橋重型貨車4臺。截止20xx年5月，實際完成的建設內(nèi)容為：購買水泥罐車35臺,，四橋重型貨車4臺,。項目申報計劃總投資2400萬元。其中：申請國家補助資金200萬元,。目前,，實際完成投資1936、4858萬元,，其中：企業(yè)自籌資金1736,、4858萬元，國家補助資金200萬元,。目前,，項目的分撥中心房屋建筑工程正在建設中。

二,、物流工作推進情況

1,、組織機構建設情況

名山區(qū)政府成立了以區(qū)委常委、副區(qū)長劉偉任組長名山區(qū)物園工作領導小組,，并下設辦公室,。辦公室設在區(qū)經(jīng)濟商務和信息化局，領導小組不定期地召開工作會議,，分析物流發(fā)展態(tài)勢,，研究解決工作中存在的問題，提出工作任務與要求,，從而推動了物流園區(qū)工作的健康發(fā)展,，為現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展提供了強有力的組織保證。

為促進我區(qū)物流業(yè)健康發(fā)展,，認真落實《四川省人民政府辦公廳關于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》（川辦發(fā)[20xx]71號）精神,，20xx年3月，名山縣人民政府以名府辦發(fā)[20xx]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關于扶持物流企業(yè)發(fā)展的通知》,，決定對20xx年至20xx年對我縣注冊的物流企業(yè),，根據(jù)企業(yè)繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。

我區(qū)參照川府發(fā)〔20xx〕37號《四川省人民政府關于支持蘆山地震災后恢復重建政策措施的意見》,，對災后恢復重建項目在財政,、稅收、金融,、土地幾方面給予一定的政策支持,。財政上減免部分政府性和行政事業(yè)性收費，減免部分政府性基金,、減免部分行政事業(yè)性收費,、一次性免收證照工本費,。在稅收上減輕個人和企業(yè)負擔，支持企業(yè)吸納就業(yè),，企業(yè)在新增加的就業(yè)崗位中，招用當?shù)匾驗氖スぷ鞯娜藛T,，與其簽訂一年以上期限勞動合同并依法繳納社會保險費的,，經(jīng)縣級人力資源社會保障部門認定，按實際招用人數(shù)和實際工作時間予以定額依次扣減營業(yè)稅,、城市維護建設稅,、教育費附加和企業(yè)所得稅，定額標準為每人每年4800元,。允許延期申報納稅,。在金融方面增加對受災地區(qū)的信貸投放總量，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務方式,，支持小微企業(yè),、重點產(chǎn)業(yè)等領域災后恢復重建。扶持地方金融機構發(fā)展,，發(fā)展適合受災地區(qū)點的村鎮(zhèn)銀行,、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農(nóng)村金融機構。在土地方面對于納入災后重建規(guī)劃基礎設施,、公共服務設施和產(chǎn)業(yè)項目新增的建設用地,，在土地利用年度計劃中優(yōu)先安排。采取邊占邊補落實耕地占補平衡,，在本市,、縣內(nèi)完成占補平衡確有困難的，可在省內(nèi)跨市,、縣實行易地占補平衡,。提高用地審批效率，納入災后恢復重建的受災企業(yè)搬遷用地,，由市,、縣人民政府先行安排供地，涉及農(nóng)用地轉用,、土地征收的,，可以邊建設邊報批，由受災縣（市,、區(qū)）人民政府直接上報省政府,，同時抄報所在市人民政府備案。

3,、其他主要工作

我區(qū)“4·20”蘆山地震災后產(chǎn)業(yè)恢復重建物流項目進入總規(guī),、專規(guī)項目有名山區(qū)農(nóng)資配送中心建設,、名山運發(fā)物流中心建設、茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心,、名山區(qū)煙花爆竹配送中心,、雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目5個項目，目前項目進展順利,，茶葉生產(chǎn)加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農(nóng)產(chǎn)品倉儲配送建設項目基本完工,，其他三個項目正在建設。

借助于成雅工業(yè)園,、雅安物流園區(qū)的建設以及“4·20”蘆山地震災后物流企業(yè)重建的機遇,，目前鐵路、物流園區(qū)正在規(guī)劃,，隨著雅安物流園區(qū)的選址確定后,，我區(qū)物流業(yè)將有一個轉變,，形成名山物流中心，物流經(jīng)濟將更大的發(fā)展，將會提高茶葉貿(mào)易及名山農(nóng)產(chǎn)品流通水平,，提高運輸效率,，增加農(nóng)民收入,，具有十分重要的意義,。

三、物流工作中存在的主要問題和困難

1,、名山區(qū)物流企業(yè)規(guī)模較小,。名山物流企業(yè)15家，分布在名山城區(qū)蒙陽鎮(zhèn)及新店鎮(zhèn),，物流企業(yè)普遍占地面積小,，有的僅有辦公室而已，沒有上規(guī)模倉儲庫房,、標準的辦公樓,、沒有車輛修理車間及其附屬建設施，5家物流有自己的建有信息平臺及購置專用車輛等,，其他規(guī)模較小,，車輛多為掛靠。物流企業(yè)總體都因土地問題,，貨物倉儲困難,，車輛沒有地方停，沒有專門車輛維護點,。

2,、物流方面的技術和管理人才不足。我區(qū)物流業(yè)的發(fā)展加劇了對物流人才的需求,，當前,，我區(qū)物流人才無論從數(shù)量,、質(zhì)量都明顯不能適應當前社會發(fā)展的需要。

物流公司年度工作總結物流公司個人年終總結篇四

一,、主要工作成果

1,、公司建設了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭，成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊,，搭建了第一個國際物流中心信息平臺,，成為第一家全國aaa級物流企業(yè)。

2,、20xx年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會審核，稱為市第一家aaaa級物流企業(yè),。

3,、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務中心已經(jīng)雛形初顯,。

4,、20xx年-20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。

二,、主要工作做法

1,、以人為本、搭建平臺,、構建和諧企業(yè)

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道,。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財富,。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，按照年初提出的“以人為本,、構建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,，提高物質(zhì)基礎,，今年員工的福利待遇有了明顯增長，公司還為員工訂做了工作裝,。,，充分利用公司的各種平臺,，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

2,、完善規(guī)章制度,，嚴抓貫徹落實

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，一年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開,。但隨著物流業(yè)競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求,，尤其在安全質(zhì)量方面,。今年以來，公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,，出臺了一系列公司管理等規(guī)定,，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管,，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴肅處理,。通過上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通,，令行禁止,，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,，從而提高公司在市場上的整體競爭力,。

3、提高競爭能力,，實現(xiàn)公司利潤指標

其次要加強自身硬件設施的建設,，擁有一流的硬件設施是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，硬件設施完備,，是吸引客戶的重要條件之一,，公司從建立之時，為了完善各項服務,，就購置了大量的先進的設備和設施,，公司利用碼頭資源以及安達汽車運輸有限公司的原有車輛，又花巨額購買了進口斯堪尼亞大型車輛十五輛,，各種配送車43輛,。使之擁有了大型車輛20xx余噸。各種裝卸設備30臺,。先進的設備和優(yōu)質(zhì)的服務,、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地,。

4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,，建設好水陸聯(lián)運中心服務平臺

(1)作為一個全市進出口貨物海關監(jiān)管查驗,、檢驗檢疫的公共平臺，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展,，為進出口企業(yè)更加具有競爭力,，公司和海關、國檢采取6+1,、24小時不間斷工作制,，讓所有進出口貨物在通關、查驗等環(huán)節(jié)上,，比以往減少了50%以上的時間,，對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務,，費用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務得到所有企業(yè)的好評,。

(2)優(yōu)質(zhì)的服務,、廉價的收費，也得到了所有進出口企業(yè)的一致認同,。20xx年,，集裝箱轉關數(shù)量才6000個標準箱，20xx年達到了12500個標準箱,，20xx年達20649個標準箱,，20xx年達到了38185個標準箱，20xx年在外貿(mào)業(yè)務大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平,，20xx年公司預計集裝箱轉關箱量在50000標準箱以上,。

(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家,，每年約有400多萬立方米的木材從上海,、揚州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上,，長度長,、質(zhì)量大，陸路運輸會嚴重危害國家公路資源的同時,，也給社會,、企業(yè)帶來了極大的安全隱患，此外公路運輸高昂的運價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展,，用貨車來運送1000噸的木材,，需要20噸級的大型貨車跑50趟才行,，一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間，不僅比汽車更節(jié)油,，效率也更高,。

5、打造企業(yè)品牌,，提升企業(yè)實力

公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì),，占領物流市場，提升服務質(zhì)量,，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度,，致力于品牌建設，把品牌建設作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié),。在社會上公司利用商會,，物流會等載體，并參加政府,、街道等各類會議,，推進我們的“”品牌，讓客戶認識“”,，認真采取客戶的建議和要求,。在公司內(nèi)部，我們堅持質(zhì)量第一,，誠信為本,，規(guī)范為先，文明為道,，以服務質(zhì)量為重點,，嚴格執(zhí)行《運輸服務承諾》安全運輸，延伸服務,，贏得了客戶的滿意,。讓“”品牌唱響全中國。

6,、常抓安全生產(chǎn),，構建企業(yè)安全環(huán)境

公司嚴格落實“安全第一，預防為主”的經(jīng)營方針,，堅持“責任重于泰山,，防范勝于救災”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育,，加強設備安全檢查等方面入手,，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構建企業(yè)安全環(huán)境。達到了以安全保發(fā)展,，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。20xx年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定,，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故,。

20xx年公司在抓住市場機遇，以水陸聯(lián)運中心服務平臺持續(xù)發(fā)展為契機,，努力發(fā)展現(xiàn)代物流,，積極拓展綜合貨代業(yè)務，加速實施專業(yè)人才培養(yǎng),，在精益管理,，精準考核的基礎上，通過強化市場開拓,，增強風險意識,，謀求合資合作，嚴格控制成本挖掘盈利潛力,，在保證安全生產(chǎn)的同時,，來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟指標的順利完成,。

三,、明年工作的展望

1、近幾年市經(jīng)濟社會發(fā)展取得了顯著的成績,。全市國有,、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務已基本完成,。產(chǎn)業(yè)結構從原來的傳統(tǒng)絲綢,、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織,、新型建材,、醫(yī)藥化工、特色機電四大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱,、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局,，先進制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達到50%。全市年成交額超億元的市場有37家,，擁有全國最大的童裝市場---中國織里商城和全省最大的實木地板和膠合板集散中心---建材市場,。市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運中心服務平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持,。

2,、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國馳名商標22件;浙江省著名商標11件;市著名商標22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨具特色的品牌產(chǎn)業(yè),，實木地板國內(nèi)市場占有率達到60%以上，銷量占全國半壁江山,，成就了名副其實的“中國實木地板之都”,。

400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運中心服務平臺有不間斷的業(yè)務聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運中心服務平臺的進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

3,、市經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長和物流基礎設施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長速度迅猛,，全市物流服務已基本涵蓋了干線運輸,、專業(yè)運輸、倉儲配送,、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運中心服務平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景,。

20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績,，但是榮譽屬于過去，未來需要“人”更加努力,，在新形勢下“”一定要從全市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的大局出發(fā)，進一步增加前列意識,，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級政府及主管部門引導下,，搶占市場先機,，在激烈競爭中脫穎而出，率先崛起,，加快推進企業(yè)的技術進步,，為明年“”開局打下良好基礎,。

物流公司年度工作總結物流公司個人年終總結篇五

進口化工品市場日益壯大,。今年新引進會員企業(yè)共94家，注冊資金共計1.08億元人民幣,，其中注冊資金在500萬元人民幣以上的有14家,。截止20xx年12月底,，物流局共累計引進市場會員企業(yè)302家。

市場交易額大幅提高,。全年引進進口型市場會員企業(yè)及內(nèi)銷分撥型企業(yè)18家,，市場交易額20.4億元人民幣。

所屬企業(yè)財政稅收增幅較快,。全年所屬企業(yè)財政稅收完成1.22億人民幣,。

保稅物流園區(qū)業(yè)務快速發(fā)展。預計全年完成進出區(qū)總額 超過15億美元,，進出區(qū)貨運量約70萬噸,，受理報關單9000多票。海關稅收總額 5 億多元人民幣,。

二,、主要工作舉措

(一)抓住重點，實現(xiàn)稅源招商的新突破,。

一是實現(xiàn)招商區(qū)域的新突破,。今年在對余姚、慈溪,、紹興,、蕭山等地區(qū)擴大招商的同時，大力開拓杭州,、河北唐山等區(qū)域的招商,，專程赴河北唐山招商，積極拓展上海,、北京等地相關企業(yè)及行業(yè)部門,，加大當?shù)氐男麄髁Χ龋⒘溯^好的招商基礎,。今年引進了紹興南方控股,、紹興中龍進出口及余慈地區(qū)塑化金屬等一批公司。

二是實現(xiàn)招商行業(yè)的新突破,。在進一步做大做強進口化工品市場的基礎上,，加大了對煤炭,、進口醫(yī)療器械,、金屬材料等重點行業(yè)的招商力度，全年成功引進5家煤炭企業(yè)和4家經(jīng)營醫(yī)療器械的企業(yè),。

三是實現(xiàn)招商方式的新突破,。今年以來，在繼續(xù)發(fā)揚以前招商經(jīng)驗及招商手段的基礎上,，充分發(fā)揮了行業(yè)主管部門,、稅務財會部門的招商力量,，利用他們的招商資源，成功地引進了一批市場會員企業(yè),。加大了市場推介及宣傳力度;積極參加管委會組織的上海及北京的高峰論壇,、易貿(mào)化工的聚酯論壇等活動，并成功地引進了幾家有較強實力的企業(yè),。同時,，利用易貿(mào)化工網(wǎng)站及中國化纖網(wǎng)站進行了市場宣傳，提高提高市場的知名度,。

四是加快市場交易平臺建設步伐,。今年以來，我局積極參與推動市場交易平臺的設立,，先后與余姚中塑在線,、上海外高橋聯(lián)合發(fā)展公司、杭州中香國際有限公司,、寧波眾城鋼鐵網(wǎng),、上海石油交易所及贏彩投資等企業(yè)研討關于開發(fā)市場交易平臺的可行性，并多次赴有關意向交易企業(yè)走訪調(diào)研,，獲得了第一手資料,，為今后市場交易平臺的正式設立打下了堅實的基礎。

(二)加大對外推介力度,，確保保稅物流園區(qū)平穩(wěn)發(fā)展,。

一是積極應對國家對寧波保稅物流園區(qū)的調(diào)整，起草了《關于寧波保稅物流園區(qū)功能整合問題的報告》,，提出了應對措施,，為管委會領導提供決策參考。另一方面,，又及時與海關,、港務部門溝通，使保稅物流園區(qū)避免受到波動,，確保了平穩(wěn)發(fā)展,。

二是繼續(xù)加大對外推介力度，分別到杭州,、紹興,、臺州等地推介保稅物流園區(qū)的功能和政策，吸引了這些地區(qū)的企業(yè)來園區(qū)開展業(yè)務,。

三是大力拓展采購配送功能,，已引進美國沃茨(水暖器材)、美國智佳(文具)等著名國際采購配送企業(yè)4家,，目前,，國際采購配送業(yè)務石頭較好,。

(三)轉變服務方式,促進物流企業(yè)的轉型升級。

一是鼓勵倉儲物流企業(yè)倉庫轉型升級和老舊倉庫改造,。今年已完成高新貨柜保稅東區(qū)倉庫和蘭羚鋼鐵公司二期棉麻專用倉庫的新建,，浙金公司倉庫改建、豐盛食品二期3000平方米倉庫項目正在建設中,，太平公司準備投入1300萬改建原有的老舊倉儲和堆場;大港新世紀物流公司準備收購原工進公司二期約17畝土地,，與海關合作建設h986海關集裝箱查驗系統(tǒng)，預計投入千萬以上,。

二是加強企業(yè)服務,。在全區(qū)物流企業(yè)中開展倉儲企業(yè)服務月和“干部進企業(yè)、服務促發(fā)展活動”,，解決了豐盛食品公司作為漁業(yè)加工企業(yè)的政策享受問題,、個別企業(yè)在用油緊張季節(jié)的柴油供應等實際困難;開展重點企業(yè)重點服務，針對冠保公司的20xx萬美元增資和浙金公司的鋼材貿(mào)易問題,，進行多次企業(yè)溝通和走訪;根據(jù)保稅區(qū)向綜保區(qū)轉型的發(fā)展趨勢,，召開全區(qū)物流企業(yè)關于物流操作模式轉型座談會;由于今年經(jīng)濟形勢的變化，造成物流企業(yè)的空倉率的上升,，為此,，我局依據(jù)寧波市地稅局關于扶持企業(yè)發(fā)展的相關文件，及時與區(qū)地稅和財政部門溝通,，并報管委會領導,，為物流企業(yè)爭取扶持政策，目前已有1家企業(yè)已向稅務部門提出申報,，多家企業(yè)已申報a級以上物流企業(yè),。

三是加強倉儲物流企業(yè)的行業(yè)監(jiān)管與培訓工作。召開全區(qū)物流倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議,，簽訂安全生產(chǎn)責任書;制定出臺了《關于加強全區(qū)物流倉儲企業(yè)安全管理工作的意見》,，完善我區(qū)物流倉儲企業(yè)安全生產(chǎn)檢查標準;根據(jù)管委會的要求積極開展安全生產(chǎn)責任制落實情況、各項安全生產(chǎn)檢查和安全隱患排查工作及防臺抗汛的各項工作,，組織專家組對物流倉儲企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查指導工作,。

(四)進一步加強干部隊伍建設

一是舉辦各種培訓活動，不斷提高干部的素質(zhì)水平,。我們針對工作實際,，舉辦了物流園區(qū)海關實務操作知識講座、保稅區(qū)外匯管理條例講座等一系列專題培訓,，進一步提高了干部的專業(yè)知識和業(yè)務水平,。

二是不斷完善內(nèi)部管理制度,。配合做好財務審計工作,，加強財務管理,，對于審計中出現(xiàn)的問題，制訂了修改辦法,，嚴格財務審批權限,，加強現(xiàn)金支出的管理和控制，從源頭上防止不良現(xiàn)象的產(chǎn)生;健全固定資產(chǎn)的管理,，對物流園區(qū)海關,、國檢辦公設備進行清理，目前正在辦理資產(chǎn)移交手續(xù),。

三是全面落實黨風廉政建設責任制,。根據(jù)人員組織關系的變動，及時調(diào)整了黨風廉政建設領責任制范圍,，進一步完善了《黨風廉政建設責任書》,，通過局領導與分管科室領導、科室負責人與本科室人員層層簽訂黨風廉政建設責任書,，形成主要領導親自抓,、工作人員具體抓、層層抓落實的黨風廉政建設工作機制,，確保了責任制的全面落實,，推動了黨風廉政建設和反腐敗工作深入開展。

四,、xx年工作思路

xx年是全球經(jīng)濟面臨嚴峻考驗的一年,，也是我區(qū)向綜合保稅區(qū)轉型的關鍵年。做好明年的各項工作,，對于保持我區(qū)良好發(fā)展勢頭,，推動經(jīng)濟又好又快發(fā)展，促進和諧園區(qū)建設,，具有十分重要的意義,。

xx年工作的指導思想是：全面貫徹黨的xx大精神，深入落實科學發(fā)展觀,，堅持以轉型發(fā)展為主線,，以物流與市場為抓手，以稅源企業(yè)招商為重點,，積極實施保稅物流園區(qū)區(qū)整合,，加快進口化工品交易平臺建設，扎實推進物流企業(yè)轉型升級,，為保稅區(qū)現(xiàn)代物流體系和專業(yè)化交易市場體系的形成奠定堅實基礎,。

(一)以保稅區(qū)轉型為大局，加快建設現(xiàn)代化的國際物流功能區(qū),。

一是通過轉型,，將保稅區(qū)現(xiàn)有倉儲基地建設成為國際進出口分撥中心,。充分利用保稅區(qū)的政策優(yōu)勢和較為完善的物流設施，建設大宗生產(chǎn)資料進口分撥中心,、生活消費品進口分撥中心以及出口采購分撥中心,，形成一批國際進出口分撥配送中心。

二是通過提升,，將出口加工區(qū)物流中心建設成為服務于區(qū)內(nèi)外加工企業(yè)的進口料件配送中心,。以出口加工區(qū)拓展物流功能為契機，加快出口加工區(qū)物流中心建設,，提升其運作功能,，開展專業(yè)化的物流服務，同時,，引進一批為區(qū)內(nèi)加工企業(yè)配套的第三方物流企業(yè),，爭取形成一批以區(qū)內(nèi)外加工企業(yè)為物流服務對象、以料件分撥配送為主要功能的第三方物流企業(yè)群體,。

三是通過整合,，將保稅物流園區(qū)建設成為以出口為導向、以寧波市以及周邊地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)為依托的國際采購,、國際配送中心,。積極向國家有關部門爭取，保留保稅物流園區(qū)現(xiàn)有政策和功能,，使之成為綜合保稅區(qū)的重要組成部分,。在此前提下，充分發(fā)揮其區(qū)港合一區(qū)位優(yōu)勢以及特有的政策功能優(yōu)勢,，大力拓展國際采購,、國際配送功能，吸引知名國際采購集團落戶,，加上現(xiàn)有已經(jīng)運作的美國沃茨,、美國智佳、馬士基等國際采購中心,，形成一批國際采購配送群體,。

(二)以國家擴大內(nèi)需為契機，拓展稅源企業(yè)招商

在全球金融危機的宏觀形勢下,，明年的招商工作,，既要看到形勢的嚴峻性，充分估計面臨的巨大困難,，又要看到國家和各級政府擴大內(nèi)需,、刺激經(jīng)濟的決心，緊緊抓住擴大內(nèi)需這一契機，充分發(fā)揮保稅區(qū)的資源優(yōu)勢,，以拓展稅源為抓手,，積極實施內(nèi)部挖潛和外延擴張并舉戰(zhàn)略，培育和引進優(yōu)質(zhì)企業(yè),。

一是拓展招商半徑,。在繼續(xù)鞏固,、挖掘紹興,、上虞等成熟區(qū)域項目的基礎上，加大對杭州,、上海等重點區(qū)域的招商,，并積極拓展臺州、溫州,、河北唐山,、蘇南地區(qū)等新的招商區(qū)域。

二是擴大招商重點,。積極順應國家擴大內(nèi)需的新形勢下,，在引進進口化工品市場企業(yè)的同時，開展對醫(yī)療器械,、鐵路機械,、進口食品、建筑建材,、船舶企業(yè),、電子零配件經(jīng)銷商等行業(yè)企業(yè)的招商，提高稅源質(zhì)量,，培育新型稅源企業(yè),。

四是轉變招商方式。一是對現(xiàn)有企業(yè)進行排摸,，突出能充分發(fā)揮保稅區(qū)政策,、功能優(yōu)勢的企業(yè)，培育和樹立品牌企業(yè),，擴大企業(yè)宣傳,，引導與之相配套企業(yè)入駐，做好以商引商,。二是以引進國內(nèi)外行業(yè)龍頭企業(yè)和境內(nèi)外分銷商為主攻目標,，密切與中介機構、行業(yè)協(xié)會合作,，做好前期調(diào)研,，說服行業(yè)協(xié)會，以專業(yè)市場為載體，引導其相關或下屬會員企業(yè)進駐,，提高招商的有效性,。

(三)以搭建電子交易和公共服務平臺為支撐，構建多元化專業(yè)交易市場體系,。

一是大力發(fā)展進口化工品市場,。進一步提高市場的宣傳力度，加大對龍頭企業(yè)的招商,，提升市場在整個化工品行業(yè)中的影響力,。加快化工品電子交易平臺建設，完善市場交易平臺的公共服務功能,，構建網(wǎng)上交易,、網(wǎng)上資金結算、倉單質(zhì)押融資,、網(wǎng)上風險監(jiān)控及物流配送為一體的現(xiàn)有代化服務體系,，爭取于明年上半年實質(zhì)性啟動，使之成為華東地區(qū)有影響力的進口固體化工品電子交易中心,、定價中心,。

二是促進船舶交易中心建設。以拓展船舶交易中心功能為重點,，開展對臺州,、蕪湖等造船企業(yè)密集地區(qū)的招商。

三是積極探索,，赴義烏國際精品展示交易中心調(diào)研,，探索與其對接、在保稅區(qū)建立國際精品展示分撥中心的可行性,。

(四)以倉儲企業(yè)升級轉型為主題,，構建區(qū)域現(xiàn)代化物流產(chǎn)業(yè)體系

一是騰挪一批：由于受金融危機的影響，區(qū)內(nèi)有一批小型倉儲物流企業(yè)經(jīng)營虧損,，要通過調(diào)研,，對現(xiàn)有部分小規(guī)模、經(jīng)營情況差,、有轉產(chǎn)調(diào)整意愿的倉儲企業(yè)進行淘汰或遷建,，騰出物流業(yè)發(fā)展空間。

二是引進一批：大力引進1-2家跨國物流公司特別是國際知名物流企業(yè),，借助他們的成熟經(jīng)驗,、市場和渠道，進一步提高區(qū)域物流的運作層次和水平,，形成優(yōu)勢互補,，共同發(fā)展。

三是扶持一批：加大政府的引導作用，制定有利于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策,，重點扶持1-2家骨干企業(yè),，樹立保稅區(qū)物流服務園區(qū)品牌和企業(yè)品牌。

(五)以創(chuàng)建和諧團隊為目標,，加強內(nèi)部管理

一是強化規(guī)范管理,。根據(jù)實際工作情況，不斷充實,、完善各項內(nèi)部規(guī)章制度,，保持工作的規(guī)范化和有序性，形成以制度促高效,、以制度促和諧的工作氛圍,。

二是強化學習,。樹立終身學習觀念,。進一步加強和完善干部的教育管理機制，開展形式多樣的專業(yè)化知識培訓,，努力提高干部隊伍的業(yè)務能力水平,。

三是強化以人為本。加強和改進思想政治工作,，增強全體人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。開展談心、交心,、知心,、暖心活動，教育每個同志愛崗敬業(yè),，廉潔從政,，不斷增強每個同志的團隊精神。

四是強化優(yōu)質(zhì)服務,。要堅持以服務促發(fā)展,，以服務促招商。強化每一位工作人員的服務意識,，切實為企業(yè)辦好每一件事,，解決每一個難題;提高服務水平，提供專業(yè)化的服務,，對重點企業(yè)指定專人服務,，加強針對性和有效性;簡化辦事環(huán)節(jié)，加強與相關部門的溝通,，提高辦事效率,。