總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個(gè)人篇二

erp,，是企業(yè)資源計(jì)劃（enterpriseresourceplanning）的英文縮寫,，它是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想,，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái),。erp系統(tǒng)則是將企業(yè)的信息流、物流,、資金流,、價(jià)值流和業(yè)務(wù)流進(jìn)行全面一體化管理的信息管理系統(tǒng)。

erp實(shí)習(xí)一個(gè)多月來學(xué)會(huì)了許多東西,，我在erp實(shí)習(xí)的公司擔(dān)任會(huì)計(jì)主管,，現(xiàn)在總結(jié)一下我當(dāng)會(huì)計(jì)主管時(shí)做過的工作。

一,、編制了我們公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度

1,、我們公司的內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度的制定，是為加強(qiáng)公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，規(guī)范會(huì)計(jì)工作秩序,，提高會(huì)計(jì)工作水平，根據(jù)《會(huì)計(jì)法》,、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》,、國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)制度的規(guī)定和實(shí)驗(yàn)要求，并結(jié)合本公司實(shí)際情況,，特別制定本制度的,。

2、我們公司財(cái)會(huì)工作實(shí)行財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)制,。公司主管財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)主管協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)會(huì)管理工作,。公司設(shè)立財(cái)務(wù)部，在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下由會(huì)計(jì)主管,、審計(jì)和出納具體負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算工作,。

3,、財(cái)務(wù)總監(jiān)在公司財(cái)會(huì)管理工作中的主要職責(zé)：（1）全面領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)會(huì)管理工作；（2）組織領(lǐng)導(dǎo)公司會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作（3）組織領(lǐng)導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)管理,、預(yù)算管理工作；（4）參與公司重大經(jīng)濟(jì)問題的分析和決策,；（5）參與對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同,、協(xié)議和其他經(jīng)濟(jì)文件的審定；（6）負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的聘任提出方案,；（7）組織制定公司財(cái)會(huì)管理制度，建立健全公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度,，有效防范各種違法,、舞弊等行為的發(fā)生；（8）審批日常未列入年度綜合財(cái)務(wù)預(yù)算的開支項(xiàng)目,；（9）在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告上簽名或蓋章,，并對(duì)簽署的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告負(fù)責(zé)。

4,、會(huì)計(jì)主管的主要職責(zé)：（1）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。（2）負(fù)責(zé)審核原始憑證的合法性,、真實(shí)性和完整性,。（3）負(fù)責(zé)合理設(shè)置帳薄，正確填制憑證,，嚴(yán)格審查摘要的規(guī)范性,、科目的準(zhǔn)確性。（4）負(fù)責(zé)帳務(wù)處理,，按時(shí)完成各種報(bào)表和分析報(bào)告,。（5）負(fù)責(zé)整理、裝訂,、保管會(huì)計(jì)憑證,、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)文件等資料,。（6）負(fù)責(zé)定期審核、檢查債權(quán)和債務(wù)情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),。（7）做好勞資、社會(huì)保障等有關(guān)財(cái)務(wù)工作,。（8）負(fù)責(zé)法人證書,、組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證件的年檢和保管工作；負(fù)責(zé)單位法人印鑒的保管工作,。（9）負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行分析,，提供分析報(bào)告。10,、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件的使用和日常維護(hù)工作,。

5、審計(jì)與出納的主要職責(zé)：（1）按照國家法律法規(guī)制度及公司制定的財(cái)會(huì)管理制度,，對(duì)公司發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)所取得的原始憑證進(jìn)行逐筆,、逐項(xiàng)審核，審核其真實(shí)性,、合法性,、合理性和正確性；（2）按實(shí)際發(fā)生的情況及有關(guān)規(guī)定和程序正確填制對(duì)外原始憑證,；（3）負(fù)責(zé)公司職工的工資,、公司內(nèi)各種津貼、福利費(fèi)等費(fèi)用的審核與發(fā)放,；（4）辦理現(xiàn)金的收支,、銀行存款結(jié)算業(yè)務(wù)；（5）保管好庫存現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、有關(guān)印章和空白支票、空白發(fā)票,、空白收據(jù)等各種票據(jù),。

6、會(huì)計(jì)的主要職責(zé)：（1）根據(jù)已審核無誤的原始憑證編制記帳憑證,；（2）及時(shí)編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和公司內(nèi)會(huì)計(jì)報(bào)表,，并按規(guī)定定期打印會(huì)計(jì)帳簿和會(huì)計(jì)報(bào)表；（3）接待系,、部,、處等部門查詢其收入分配和經(jīng)費(fèi)使用等情況

二、確定財(cái)務(wù)處理程序,，并根據(jù)我們公司實(shí)際情況提出具體要求

1,、公司按照《公司會(huì)計(jì)制度》進(jìn)行賬務(wù)處理，會(huì)計(jì)科目及其明細(xì)科目的設(shè)置和使用要規(guī)范,。

2,、財(cái)務(wù)的一般程序應(yīng)為：原始憑證審核、編制記賬憑證,、復(fù)核,、出納收付并登記日記賬,、會(huì)計(jì)檔案員歸擋。

3,、公司會(huì)計(jì)核算方法采用科目匯總表賬務(wù)處理程序,。會(huì)計(jì)賬簿設(shè)置為總賬、明細(xì)賬,、現(xiàn)金日記賬,、銀行存款日記賬及若干輔助賬。

4,、公司會(huì)計(jì)報(bào)表主要為對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,。包括的對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表有：資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。

三,、明確公司的內(nèi)部牽制制度

1,、現(xiàn)金和銀行存款的支付，一般應(yīng)按會(huì)計(jì)人員審核,、軟件操作員編制記帳憑證,、審核出納科科長復(fù)核、財(cái)務(wù)處長簽字批準(zhǔn),，交出納人員付款程序進(jìn)行,。財(cái)會(huì)人員不能一個(gè)人同時(shí)兼任付款和記賬。

2,、發(fā)放職工工資,，應(yīng)由人事處工資科編制工資單，經(jīng)審核出納科科長審核后交出納人員向銀行辦理工資轉(zhuǎn)賬手續(xù),。

3,、出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入,、支出,、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作,。

4,、資產(chǎn)控制應(yīng)遵循下列規(guī)定：（1）資產(chǎn)的保管與賬簿的記賬，應(yīng)由不同人員分別負(fù)責(zé),；（2）資產(chǎn)的保管,，應(yīng)明確指派人員負(fù)責(zé)，以免責(zé)任混淆,；（3）有形資產(chǎn)應(yīng)加強(qiáng)防護(hù),，以免私自或不當(dāng)使用；（4）各項(xiàng)支出的核決與支付,，應(yīng)分責(zé)辦理,；（5）已簽章的付款支票，不得由該支票簽章人或核決人領(lǐng)取或寄發(fā),；（6）有關(guān)現(xiàn)金,、存貨等收發(fā)的單據(jù)，應(yīng)事先印妥連續(xù)編號(hào),；（7）各項(xiàng)付款憑據(jù)一經(jīng)支付,，應(yīng)即加蓋支付印戳銷案，防止重復(fù)請(qǐng)款,；（8）存于內(nèi)部保險(xiǎn)箱或銀行保險(xiǎn)箱的有價(jià)證券等貴重物品,，應(yīng)由二人以上共同保管；（9）定期舉行固定資產(chǎn)和存貨的全面盤點(diǎn),，一般以每半年一次為宜,；（10）公司收款采用財(cái)政部門監(jiān)制的正式收據(jù)或稅務(wù)部門監(jiān)制的正式發(fā)票開具，不得涂改,。

四,、制定公司會(huì)計(jì)的核算方法

1、公司會(huì)計(jì)核算的會(huì)計(jì)期間為月份,、季度,、年度，我公司采用年度作為會(huì)計(jì)期間,。

2,、公司的會(huì)計(jì)核算必須以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，做到記錄準(zhǔn)確,，內(nèi)容完整,，方法正確，手續(xù)齊備,，符合時(shí)限,。我公司按實(shí)際發(fā)生的時(shí)間先后順序記錄業(yè)務(wù)的發(fā)生。

3,、我公司的記賬原則是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則,。

4、我公司的收入和費(fèi)用計(jì)算按照相互配比的原則,。

5,、我公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資以歷史成本為計(jì)價(jià)原則。

6,、我公司的會(huì)計(jì)核算方法前后各期應(yīng)保持一致,。

7、我公司的會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣,。

8,、我公司采用借貸復(fù)式記賬法,。

9、我公司的會(huì)計(jì)核算應(yīng)當(dāng)合理劃分收益性支出與資本性支出的界限,。凡支出的效益僅及于本年度(或一個(gè)營業(yè)周期)的,，均作為收益性支出；凡支出的效益及于幾個(gè)會(huì)計(jì)年度(或幾個(gè)營業(yè)周期)的,，均作為資本性支出,。

10、我公司的會(huì)計(jì)核算均及時(shí)進(jìn)行,。

11,、我公司財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格原始記錄管理,，健全財(cái)務(wù)核算資料,。凡公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的產(chǎn)量、質(zhì)量,、工時(shí),、設(shè)備利用、存貨的收發(fā),、領(lǐng)退,、轉(zhuǎn)移以及各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧,、損毀等環(huán)節(jié),，原始憑證必須完整，確保原始記錄的及時(shí),、準(zhǔn)確,、真實(shí)。記賬憑證必須附有合法,、合規(guī)的原始憑證或匯總的原始憑證,。

最后，在實(shí)習(xí)過程中我們財(cái)務(wù)部也盡努力地按照上面編制的規(guī)定實(shí)行財(cái)務(wù)工作,。我的工作除了從全局上編制以上有關(guān)的規(guī)定以外,，主要是進(jìn)行一般會(huì)計(jì)的工作，從編制記賬憑證到賬簿都有參與,。因?yàn)楣颈緛碡?cái)務(wù)人員就不足,，所以雖然有分工，但大多時(shí)間都是一起做的,，所以會(huì)計(jì)主管的實(shí)際作用反而沒有很明顯地體現(xiàn)出來,。反而是當(dāng)會(huì)計(jì)的時(shí)間更多，重新從全局，沒有老師指引的情況下做了一回會(huì)計(jì)人員,，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作的全過程作了一次完整的把握,。

銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個(gè)人篇三

時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間,，20___年已經(jīng)接近尾聲,。回顧本年度的工作,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,，我個(gè)人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

作為一名銀行柜員,，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn),，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

學(xué)則進(jìn),，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),，刻苦學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力,，汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上,、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來，更好的搞好本職工作,，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行,、精通一行,、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”,。

通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,，立場堅(jiān)定,，處處以集體利益為重，先集體,、后個(gè)人,，思想逐步走向成熟,。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，使自己的交際能力不斷提高,，解決、思考問題逐步走向周全,。

自工作以來,，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難,，勤奮工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守,。

平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù),。在本職工作上,，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此,，在開始工作時(shí),，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請(qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時(shí)間,，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

通過平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來的儲(chǔ)蓄柜臺(tái),，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過渡的時(shí)間,。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效,、快捷服務(wù)的本領(lǐng),。

現(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí),，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

（二）把握全局觀念,，積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項(xiàng)工作。

認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求,，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié),，凝聚士氣,；積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測,，合理建議,，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。

首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性,，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制,。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度,、政策法規(guī)等,，開展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

（三）突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí),。

銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置,。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手,，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查,，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患,，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù),、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。

（四）提升服務(wù)理念,，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。

服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個(gè)理念,，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個(gè)表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),，由此我們就可以保持良好的客戶資源,。

總之，以上就是20___年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,。在工作中雖然取得了一定的成績,，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己,，充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系,，發(fā)揮自己的工作潛能,。

銀行柜員工作總結(jié) 銀行工作總結(jié)個(gè)人篇四

轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來了，前段時(shí)間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到?，F(xiàn)在終于抽出了時(shí)間,，該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下。

在這20xx年里,，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多,，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少,。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩,。有太多自己不熟悉卻有沒有機(jī)會(huì)好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò),，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了,，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間，我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升,。以下是我的工作總結(jié)：

在一年中我們有太多需要學(xué)的東西,，尤其是對(duì)我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來說,，在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力,，學(xué)習(xí)如何去做,，如何去做好。

尤其是在接待方面是重點(diǎn),，作為柜員,，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對(duì)的客戶是很多的,。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài),，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì)如何去接待客戶不難,，要提升也可以慢慢的來,，但是真正困難的是在一天的工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。

在和很多的同事請(qǐng)教之后,，我得到了很多的答案,，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助,，真正的做好,，還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備。

一年以來,，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的,，還是老年客戶,。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口,，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問,，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,。

來詢問的人中,，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思,，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作,，老年客戶說話的時(shí)候常帶地方口音，這對(duì)我一直是個(gè)考驗(yàn),，遇上的問題也往往來自這里,。但是在意識(shí)到這是自己的弱點(diǎn)之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言,，提升自己和老年客戶的交流能力,，這個(gè)學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞,，這給了我很大的鼓勵(lì)。

一年的工作并不輕松,，但是每天都能有成長?，F(xiàn)在的我僅僅不過是踏上了及格線上，在明年的工作中我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己,，為廣大客戶提供的服務(wù),！