在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中,,肯定對各類范文都很熟悉吧,。范文書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇范文呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
酒桌接待禮儀常識培訓(xùn)篇一
2。不要裝歪,,說錯話,,辦錯事,不要申辯,,自覺罰酒才是硬道理,。
3。領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,,是給你面子,,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,自己先干為敬,,記著啊,,雙手,杯子要低,。
4,。注意酒后不要失言,不要說大話,,不要失態(tài),,不要吐沫橫飛,筷子亂甩,,不要手指亂指,,喝湯噗噗響,不要打嗝,,憋不住請去衛(wèi)生間,。
5。不要把“我不會喝酒”掛在嘴上(如果你喝的話),免得別人罵你虛偽,,不管你信不信,,人能不能喝酒還真能看出來。
6,。最后一定還有一個悶杯酒,,所以,不要讓自己的酒杯空著,。
7,。花生米對喝酒人來說,,是個好東西,。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,,一杯酸奶,,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至,。
8,。如果自己由于各種原因真不能喝酒,說明原因,,別開第一口,。
9。酒桌上雖然“感情深,,一口悶;感情淺,,舔一舔”但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
10,??梢远嗳司匆蝗耍瑳Q不可一人敬多人,,除非你是領(lǐng)導(dǎo),。
11。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬,。
12,。韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),,切不可一上酒桌就充大,。
13。自己敬別人,,如果碰杯,,一句,,我喝完,你隨意,,方顯大肚,。
14。自己敬別人,,如果不碰杯,,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,,要知道是自己敬人,。
15。自己職位卑微,,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代,,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
16,。如果沒有特殊人物在場,,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼,。
17,。端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,,左手墊杯底,,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),,知趣點(diǎn),,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
18,。碰杯,,敬酒,要有說詞,,不然,,我干嗎要喝你的酒?
19。假如,,遇到酒不夠的情況,,酒瓶放在桌子中間,,讓人自己添,不要去一個一個倒酒,,不然后面的人沒酒怎么辦?
酒桌接待禮儀常識培訓(xùn)篇二
自己的酒杯低于別人的酒杯,,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,,就是表示尊敬,。敬酒禮儀常識敬酒的順序,如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,,就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始,,一個一個來,一般朋友就比較隨意,,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時間的方向來,。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時候是要特別講究的,就想上一個菜,,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的,。敬酒禮儀常識一般是會讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,,他們相互喝完了,接下來才是晚輩們孝敬的時候,,所以這個時候才是你開始敬酒的時候,,不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威:先干為敬,,領(lǐng)導(dǎo)請隨意這是不可取的,。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì)、年齡,、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,也因此會有一些特權(quán),,敬酒禮儀常識最基本的一個要記?。壕褪撬麄兛梢砸粋€人你們所有人,可以一對多,。而你晚輩們就不行了,,你就只能一個敬一個了。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領(lǐng)導(dǎo)的時候再說吧,。所有不要自作聰明,,我敬大家一杯,聽起來很好,,其實不可取的,。
酒桌上要眼觀四象,,耳聽八方,是非常重要的,,時候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。敬酒禮儀常識察言觀色很重要,,簡單的,,及時為他們添加酒,特別是杯子空的時候,,然后添酒的順序也要講究,,先領(lǐng)導(dǎo)。另外,,除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后,,敬酒禮儀常識要在適當(dāng)?shù)臅r候去敬酒,不要在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,,那你就完蛋了,。
喝酒除了酒量大外,,會說,,能說出一口好聽的祝酒詞,也是非常重要的,。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,,新穎的祝酒詞,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的,。敬酒禮儀常識杜絕和悶酒,,那是你一個人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,,或是表達(dá)能力不是很好,,就要之前好好做做功課,簡單背熟幾個常用的祝酒詞,,就可以隨機(jī)應(yīng)變,,避免舉杯尷尬場面。
酒桌接待禮儀常識培訓(xùn)篇三
1,、將究順時針順序敬酒,,同時自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,,簡單說,就是表示尊敬,。敬酒禮儀常識敬酒的順序,,如果和領(lǐng)導(dǎo)或長輩喝酒,,就先從領(lǐng)導(dǎo)或長輩開始,一個一個來,,一般朋友就比較隨意,,如果你講究一點(diǎn)的就是按照瞬時間的方向來。
2,、將究先后順序,,等領(lǐng)導(dǎo)、長輩相互喝完,,你才可敬酒,。
領(lǐng)導(dǎo)或長輩在場的時候是要特別講究的,就想上一個菜,,一般要等領(lǐng)導(dǎo)或長輩先吃,,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的,。敬酒禮儀常識一般是會讓領(lǐng)導(dǎo)或長輩自己相互喝酒,,他們相互喝完了,接下來才是晚輩們孝敬的時候,,所以這個時候才是你開始敬酒的時候,,不要一開始就給領(lǐng)導(dǎo)或長輩敬酒,一上來就給領(lǐng)導(dǎo)下馬威:“先干為敬,,領(lǐng)導(dǎo)請隨意”這是不可取的,。
3、領(lǐng)導(dǎo),、長輩的特權(quán),,你不能有:領(lǐng)導(dǎo)長輩可以一人敬多人,你不可以,。
領(lǐng)導(dǎo)和長輩畢竟是資質(zhì),、年齡、經(jīng)驗一般是比我們要大一圈的,,也之所以成為我們的領(lǐng)導(dǎo)和長輩,,也因此會有一些特權(quán),敬酒禮儀常識最基本的一個要記?。壕褪撬麄兛梢砸粋€人你們所有人,,可以一對多。而你晚輩們就不行了,,你就只能一個敬一個了,。敬酒禮儀常識除非等你晉級成為領(lǐng)導(dǎo)的時候再說吧。所有不要自作聰明,,我敬大家一杯,,聽起來很好,,其實不可取的。
4,、察言觀色,,多幫忙給添酒,適時敬酒,。
酒桌上要眼觀四象,,耳聽八方,是非常重要的,,時候把我領(lǐng)導(dǎo)或長輩的飲酒需求,,如果你要想把領(lǐng)導(dǎo)或長輩配好的話。敬酒禮儀常識察言觀色很重要,,簡單的,,及時為他們添加酒,特別是杯子空的時候,,然后添酒的順序也要講究,,先領(lǐng)導(dǎo)。另外,,除了標(biāo)準(zhǔn)的敬酒流程之后,,敬酒禮儀常識要在適當(dāng)?shù)臅r候去敬酒,不要在領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)想喝酒沒人敬的尷尬場面,,那你就完蛋了,。
5,、祝酒詞,,敬酒一定要準(zhǔn)備合適的敬酒詞。
喝酒除了酒量大外,,會說,,能說出一口好聽的祝酒詞,也是非常重要的,。能說到領(lǐng)導(dǎo)或是長輩心頭的,,新穎的祝酒詞,讓他們眉開眼笑的祝酒詞才是最成功的的,。敬酒禮儀常識杜絕和悶酒,,那是你一個人喝酒的行為。如果你詞匯不是很多,,或是表達(dá)能力不是很好,,就要之前好好做做功課,簡單背熟幾個常用的祝酒詞,,就可以隨機(jī)應(yīng)變,,避免舉杯尷尬場面,。
酒桌接待禮儀常識培訓(xùn)篇四
1。桌面上不談生意,,喝好了,,生意也就差不多了,大家心里面了了然,,不然人家也不會敞開了跟你喝酒,。
2。不要裝歪,,說錯話,,辦錯事,不要申辯,,自覺罰酒才是硬道理,。
3。領(lǐng)導(dǎo)跟你喝酒,,是給你面子,,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么要你喝多少,自己先干為敬,,記著啊,,雙手,杯子要低,。
4,。注意酒后不要失言,不要說大話,,不要失態(tài),,不要吐沫橫飛,筷子亂甩,,不要手指亂指,,喝湯噗噗響,不要打嗝,,憋不住請去衛(wèi)生間,。
5。不要把我不會喝酒掛在嘴上(如果你喝的話),,免得別人罵你虛偽,,不管你信不信,人能不能喝酒還真能看出來,。
6,。最后一定還有一個悶杯酒,所以,不要讓自己的酒杯空著,。
7,。花生米對喝酒人來說,,是個好東西,。保持清醒的頭腦,酒后噓寒問暖是少不了的,,一杯酸奶,,一杯熱水,一條熱毛巾都顯得你關(guān)懷備至,。
8,。如果自己由于各種原因真不能喝酒,說明原因,,別開第一口,。
9。酒桌上雖然感情深,,一口悶;感情淺,,舔一舔但是喝酒的時候決不能把這句話掛在嘴上。
10,??梢远嗳司匆蝗耍瑳Q不可一人敬多人,,除非你是領(lǐng)導(dǎo),。
11。領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬,。
12,。韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),,切不可一上酒桌就充大,。
13,。自己敬別人,,如果碰杯,一句,,我喝完,,你隨意,方顯大肚,。
14,。自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,,比如對方酒量,,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,,要知道是自己敬人,。
15。自己職位卑微,,記得多給領(lǐng)導(dǎo)添酒,,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,,也要在領(lǐng)導(dǎo)確實想找人代,,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。
16,。如果沒有特殊人物在場,,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼,。
17,。端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,,左手墊杯底,,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),,知趣點(diǎn),,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?
18,。碰杯,,敬酒,要有說詞,,不然,,我干嗎要喝你的酒?
19。假如,,遇到酒不夠的情況,,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,,不要去一個一個倒酒,,不然后面的人沒酒怎么辦?
酒桌接待禮儀常識培訓(xùn)篇五
一、公司前臺儀容規(guī)范
面帶笑容,,保持開朗心態(tài),,有利于營造和諧,、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛(wèi)生,這不僅是健康的需要,,更是文明的表現(xiàn),,有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;男員工不留長發(fā),,女員工不化濃妝;保持唇部潤澤,,口氣清新,以適合近距離交談;手部干凈,,指甲修剪整齊,,男員工不留長指甲,女員工不涂抹鮮艷指甲油宜使用清新,、淡雅的香水,。
二、電話接待禮儀
前臺接起電話的聲音要不急不慢,,并終保持輕松,、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來電者耍脾氣,、使性子甚至說粗口,。接電話中,要勤說“請問”,、“對不起”,、“請稍等”之類的謙詞。
在電話鈴響的第二,、第三聲的時候接起電話,。接起電話首先要說“您好,×××(公司名稱,,如果公司名稱較長,,應(yīng)用簡稱)”,忌以“喂”開頭,。如果因故遲接,,要向來電者說“對不起,讓您久等了”,。對知道分機(jī)號碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,,可以禮貌地說“請稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過去,。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話,、對方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號的話,,就要禮貌地詢問,對方是誰、哪個單位的,。如果是如廣告,、變相廣告之類的電話,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門處理,。
鑒于前臺每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,,要隨時準(zhǔn)備水,,以滋潤嗓子,隨時保持良好的聲音效果,。
三,、來訪者接待禮儀
前臺在崗位上一般是坐著的。但遇到有訪客來時,,應(yīng)立即起身,,面朝向來訪者點(diǎn)頭、微笑致意:“您好,,請問您找一位?”,、“有預(yù)約嗎”。知道找誰,,并確認(rèn)是預(yù)約之后,,請來訪者稍等,立即幫其聯(lián)系,。如果要找的人正在忙,,可以請其稍等,用規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)來訪者入座倒水,。如果等了很長時間,,訪客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來訪者并說向其說明,,不要扔在那里不管,。
如果來訪者要找的沒有出來接,讓其自己過去,,前臺應(yīng)該用規(guī)范的手勢指引如何去,,或者帶來訪者去。如果來訪者要找的人的辦公室門即使是開著的,,也要先敲門,,獲得許可后再請來訪者進(jìn)入,為來訪者倒好茶后,,前臺就要返回崗位,。當(dāng)然,,如果前臺只有一位的話,直接指引來訪者就行了,。
如果來訪者知道找誰,,但沒有預(yù)約,前臺要打電話問問,,告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)助理/秘書,,×××單位的×××來訪,不知道是不是方便接待,。出于對來訪者的禮貌和方便拒絕時的得體處理,,即使是要找的同事或者領(lǐng)導(dǎo)親自接,都可以當(dāng)作是其他人接的電話,,再詢問,。這樣在來訪者聽來,即使電話那頭沒有答應(yīng)接待,,也不是他要找的人直接拒絕的,,為一下步的處理留下了余地。
公司前臺接待禮儀常識
迎來送往,,是社會來往招待運(yùn)動中最基礎(chǔ)的情勢和主要環(huán)節(jié),,是表達(dá)主人情義、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的主要方面,。尤其是迎接,,是給客人良好第一印象的最主要工作。給對方留下好的第一印象,,就為下一步深刻接觸打下了基本,。迎接客人要有周到的布署,應(yīng)注意以下事項,。
(一)對前來拜訪,、洽談業(yè)務(wù)、加入會議的外國,、外地客人,,應(yīng)首先懂得對方達(dá)到的車次、航班,,部署與客人身份,、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,,相應(yīng)身份的主人不能前往,,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的匆倉促。
(二)主人到車站,、機(jī)場去迎接客人,,應(yīng)提前達(dá)到,,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等,??腿丝吹接腥逝蕘碛?,心坎一定覺得非常愉快,,若迎接來遲,一定會給客人心里留下暗影,,事后無論怎樣匆倉促,,都無法打消這種瀆職和不守信用的印象。
(三)接到客人后,,應(yīng)首先問候“一路辛勞了”,、“歡迎您來到我們這個漂亮的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等,。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,,如果著名片,可送予對方,。
注意送名片的禮儀:
1,、當(dāng)你與長者、尊者交流名片時,,雙手遞上,,身材可微微前傾,說一句“請多關(guān)照”,。你想得到對方名片時,,可以用懇求的口氣說:“如果您便利的話,能否留張名片給我?”
2,、作為接名片的人,,雙手接過名片后,應(yīng)細(xì)心地看一遍,,千萬不要看也不看就放入口袋,,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,,不要等到客人到了才匆匆倉促忙籌備交通工具,,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,,同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,,將運(yùn)動的打算,、日程部署交給客人,,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人,。
(六)將客人送到住地后,,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,,熱忱交談,,談話內(nèi)容要讓客人覺得滿意,比如客人參與運(yùn)動的背景資料,、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,、有特色的自然景觀、特產(chǎn),、物價等,。斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,,讓客人早些休息,。分別時將下次接洽的時光、地點(diǎn),、方法等告知客人,。