報告,，漢語詞語,，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

供電所所長述職報告格式篇一

20xx年,，對*鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級,、科學發(fā)展,、精彩迭出、碩果累累的一年,。在上級領導的正確領導下,，*鎮(zhèn)供電所全體員工用心進取，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領導滿意的成績,，我做為供電所的所長在這一年的時間里，按照所里年初的總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領,，圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破,、一個跨越”的工作目標,，以標準化供電所建立為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設等工作,，強化工作實效、促進工作轉型，加強基層服務工作,，并圓滿超額完成了各項目標任務,，使*鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強勁態(tài)勢。現將全年工作狀況報告如下,，請予評議,。

一、大力培養(yǎng)青年職工

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工,，我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作，努力進取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘，將新招的**名青年電工送入省電力培訓中心理解系統專業(yè)培訓,。使一大批青年農電工得到系統學習,，經考試考核合格，由國家電監(jiān)會統一發(fā)證,。

今年4月,，我與其它領導干部經過會議研究決定后，出臺了對青年職工的新規(guī)定,，凡申請批準,，參加對口專業(yè)電大、函大?？埔陨蠈W習的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費,。目前,，我所已有*名青年職工參加研究生、本(專)科（縣人大代表述職報告）業(yè)余學習,，并有**人考取了相關行業(yè)學校,，透過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情,。同時,，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢,、講禮儀,，進行多方面、多渠道,、多種形式培訓學習,。20xx年五四前夕，供電所舉辦了有**人參加的“**鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采,，收到了良好的效果。

二,、加強基層工作服務

20xx年,，我加大*鎮(zhèn)供電所的行風建設工作，透過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓,、禮儀培訓,、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,，透過培訓提高服務人員的基本功；二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班,，透過開展“笑,、說、看,、聽,、動”五項修練筆試和服務競賽活動，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中,，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能,；三是供電所紀委監(jiān)察室透過多次明察暗訪，及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布,，以督促窗口人員的服務常態(tài)性；透過以上工作措施,，我們*鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作

今年隨著農網改造的進行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現效益增長的目的,，我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念、管理手段,、服務方式三個方面入手,，贏得了效益。一,、創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷,。做到電量賣得出，電費工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實得效益。協調好安全,、生產,、營銷等各部門的關系，做到全局一盤棋,，以市場為導向,，以客戶為中心，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,，對內規(guī)范營銷工作流程，完善約束,、激勵機制,，加強精細化管理。二,、創(chuàng)新管理手段,。針對20xx年全球經濟危機的時局，對大客戶實行了分片承包,，落實到人,，隨時對其進行跟蹤服務，確保電費回收,。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》，利用營銷mis對承包人員進行考核,，確保獎罰分配的合理性和兌現率,，增強職工用心性；制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中,，嚴格兌現；在業(yè)擴報裝方面，重新修訂了《供電所工作管理細則》,，業(yè)擴報裝透過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定、收費標準,、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié)，同時對每個環(huán)節(jié)實行結辦制,，

提高工作效率,，實現“報裝快、施工快,、驗收快,、送電快”的“四快”目標；在計量管理方面,，制定了計量標準化實施細則,，嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預付費電能表,，應用先進技術手段，提高工作效率,，降低人工成本,；并結合新上線運營的erp系統，對營銷技改項目的預算,、進度等資料進行精確控制,。

三、工作中的不足

今年供電所在組織,、制度,、作風、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度,，透過多種有效措施,，使優(yōu)質服務、行風建設工作取得了必須的成效,，政府,、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高，樹立了供電所的良好形象,。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,，歸結起來，有幾下幾點,。

(一)營銷工作中,，個別工作人員職責心不強,，抄表差錯，存在著估抄,、錯抄,、漏抄等問題，致使客戶不滿,，進而投訴,，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應及時給予協調解決和更正,，并向客戶致歉。對于客戶欠費,、停電催費,，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題,，對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響,。

(二)在農網改造與建設過程中，配電線路狀況差,，農改期間因資金等多方面原因,，設計標準偏低，使改造不徹底,，存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農村建設的深入,，廣大農村人民生活水平的逐步提高，用電需求在提高,，用電負荷在增大,，尤其是農村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,，他們都有安裝三相動力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應給予接電,，客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農網改選資金給予支持,。

(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠,，各項政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解，產生對供電企業(yè)合理收費的誤解,，對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持,。基于此,，供電所應加大宣傳力度,，透過農村集市日、村隊公示欄,、入戶等形式,，進行大力宣傳，使各項收費透明化,、公開化,。

四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,，我們在加強電網建設,、優(yōu)化電網結構的同時，五措并舉,，大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”,。

一是進一步提高窗口單位服務水平,，拓展服務內涵，開展“特色服務”,。根據客戶不同狀況,，分設上門服務、預約服務,、跟蹤服務,，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”，對客戶提出的問題,，做到有回音,、有落實，真正實現“為客戶帶給無微不至的服務”,；

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度,，優(yōu)化服務流程，完善服務標準,，規(guī)范服務行為,，建立優(yōu)質服務“無障礙通道”；

三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協調工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢,、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制,；

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,，推進內質外形建設；

五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度,，分析和查找供電服務中存在的問題,，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié)，結合自身實際,，查找服務質量,、服務意識方面存在的差距，真正樹立“客戶至上”的服務理念,。

供電所所長述職報告格式篇二

各位領導大家好：

我自20xx年3月份到南江鎮(zhèn)擔任供電所所長以來,，在公司的正確領導下，我始終堅持“以人為本,、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨，始終保持解放思想,，踏實工作,，拼搏進取工作作風，始終遵守廉潔從業(yè)的各項規(guī)章制度,，恪守廉潔奉公,、公正清廉的人格風尚，正確處理各種利益關系,，時刻維護企業(yè)誠信守法,、廉潔高效的良好形象，努力確保用電安全,、管理規(guī)范,、服務優(yōu)質、企業(yè)廉潔?，F將個人廉潔從業(yè)情況匯報如下：

一、銘記制度,，廉潔從業(yè)

工作以來,，我嚴格遵守《國家電網公司員工服務“十個不準”》，嚴格兌現《國家電網公司供電服務“十項承諾”》,，嚴格履行國家電網公司員工“廉潔行為八條規(guī)范”,，時刻將“廉潔從業(yè),，服務客戶”銘記于心。一直以來,，我從未利用職務之便為自己或親戚謀過一點私,，從未借著職務之權給客戶使過一點絆。對于自己,，我總是嚴格要求;對于員工,，我總是以身作則，帶頭執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定,，嚴禁工作時間飲酒,，著力營造“干事、干凈”的廉潔環(huán)境;對于客戶,，我總是優(yōu)質服務,。最近一段時間，由于高溫用電緊張,，全縣統一安排合理調度用電,。每次限電之前，我都要求供電所提前通知南江鎮(zhèn)各片區(qū)以及冬塔鄉(xiāng),、板江鄉(xiāng)客戶做好停電準備,，并告知限電時長，一來可以避免不必要的損失,，二來也是讓客戶充分理解,，避免不必要的矛盾，樹立企業(yè)的良好形象,。

二,、從嚴從細，防范風險

為切實保障廉潔從業(yè)落到實處,，樹立供電所風清氣正的良好行風,，我們采取了一系列措施嚴防借職務之便謀私利的行為。一是教育引導,，訂閱內部廉潔從業(yè)的相關報刊,、雜志，傳播廉潔從業(yè)的文化理念;二是宣傳發(fā)動,，利用宣傳欄,、會議、講座,、培訓等各種內容鮮明,，靈活多樣的形式營造廉潔從業(yè)的文化氛圍;三是健全制度，細化工作流程,，層層制定廉潔從業(yè)責任分解制度,，規(guī)范干部員工的行為規(guī)范;四是強化管理,。①盡量簡化業(yè)擴報裝的程序。在營業(yè)廳上墻公布報裝業(yè)務流程,、現行電價標準,、供電服務承諾內容、用戶須知等宣傳資料,，實行無周休日制,，隨時為用戶提供報裝及咨詢服務;②抄表、核算,、收費管理,。建立定期抄表制度,要求抄表員在規(guī)定日期和周期對電能表進行實抄,到戶實抄率達100%;使用統一的抄表卡、電費臺賬,，認真核算,，確保電量、電費,、電價正確無誤;加強電費票據管理,，電費票據由指定的微機開票員統一打印，抄表卡和微機開具的電費發(fā)票,，經核算員核算,、校對準確無誤后加蓋電費專用章生效;采用集中收費和定點收費相結合的方式，確保當月電費回收100%;③加強電價,、電費的管理,。定期接受公司稽查隊、營銷科的檢查,，對發(fā)現的問題及時解決,。

通過一系列的制度和措施，努力營造一個公開,、公正,、透明的企業(yè)環(huán)境，建設一個單位自查,，客戶監(jiān)督的廉潔電力市場,，不斷提高客戶的滿意，不斷樹立企業(yè)的公信力,。

三,、意見和建議

一是人員管理，建議增加供電所人員教育培訓的次數,，加強紀律作風整頓,，促進思想作風的轉變，提高其綜合素質，保證供電所廉潔目標的順利實現,。

二是嚴格獎罰機制，實行經營指標,、工作任務與工資獎金掛勾,，供電所嚴格考核、如實上報,，公司審核后兌現獎罰,，形成激勵機制，提高農電工工作積極性,，使農電管理逐步走向規(guī)范化,。

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告格式篇三

各位領導大家好：

xx年，在公司的正確領導下,，團結帶領全體農電職工,、農電工，堅持“以人為本,、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想,，拼搏進取,，開拓創(chuàng)新，勤奮工作,，開創(chuàng)了農電管理的新局面,，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一,、理思路,、講奉獻，凝心聚力干事業(yè),。

創(chuàng)新管理新措施,，加大考核力度。自xx年以來,，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路,，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加,，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式,。每次考核時,，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開,，考核結果在農電簡報上公布,，考核發(fā)現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,，只有全面消缺,，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性,、自覺性,。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現象沒有發(fā)生,。反而通過這種形式,，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足,，增進了感情,，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高,。

創(chuàng)新技術新措施,，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現,，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵,。通過對用電村整改治理,，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo器進行保護,，其安全責任非常明確,，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風險,。同時通過調研,，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理,，這個問題就可以解決,，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升,。

創(chuàng)新資料管理新措施,，一流管理成效明顯,。基礎資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現,。為達到一流的目標,，按照國一流工作考核細則，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況,，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究,，制定了切實、合理,、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案,，修訂了新的考核辦法,。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則,，各相關責任人負責相應資料的管理模式,，加強了對會計、資料員,、微機員等培訓工作,。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查,、相互學習,、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范,、準確,、閉環(huán)，得到了上級領導,、專家一致好評,，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后,，累計有20多家兄弟單位來參觀交流,，得到了較高的贊揚。

二,、開拓進取,，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展,。

1,、經營管理水平進一步提高。1-12月份供電量累計完成14443.0768萬kwh,售電量累計完成14093.8197萬kwh,， 10kv線損率累計完成2.42%,。比計劃指標3.0%降低了 個百分點，因線損率降低累計多增收電量 萬kwh 。0.4kv線損率累計完成7.92%,。比國一流指標

11%降低了3.08個百分點,，累計多增收電量221.11萬kwh,，按0.61元/kwh計算,，增收134.88萬元,。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名,，全市第一名的好成績,。

2,、安全生產保持了良好局面,。始終堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，堅持“誰主管,、誰負責”的原則,，嚴格落實安全責任制,，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度,。進一步提高了農村安全供用電水平,，保證了今年未發(fā)生重大設備事故,，未發(fā)生火災和交通事故,，未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故，明顯降低了農村觸電傷亡事故率,。同時,，進一步提升了電業(yè)形象,，取得了良好的社會效益,，創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的用電環(huán)境。

3,、農電管理實現了專業(yè)化,，隊伍素質逐步提高。xx年,，供電所引入了新的管理體制，供電所實現了專業(yè)化管理,，為適應專業(yè)化管理的需要，我們利用多種形式,，加強了對各級人員的培訓,，開展了多次業(yè)務技能競賽,，通過技能比武競賽活動,，激發(fā)了各級人員的學習積極性,，整體素質逐步提高,。6月份,，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名,，劉希波同志獲得了正式工第二名,。8月份,，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中,，羅前,、周廣方,、馬云躍代表公司經過頑強拼搏，獲得團體第一名,，且均進入了前六名,，羅前獲得個人第一名,。目前,，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所,，有石佛,、景陽岡供電所國家級示范窗口2個,，閆樓供電所省級示范窗口1個,，并且閆樓供電所已經達到國家級示范窗口標準,，已經上報國家電網公司等待驗收,。

4,、加強行風建設,，優(yōu)質服務水平進一步提升。加強了“彩虹工程”運行機制建設,，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉,。積極開展了行風建設與優(yōu)質服務檢查，定期對客戶進行走訪,，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務,，加強了與客戶的聯系和溝通,。開發(fā),、運行了銀電聯網系統,。同郵政儲蓄實現了銀電聯網,，客戶可就近交納電費,，進一步方便了客戶,。急客戶所急,，想客戶所想,，牢固樹立“愛客戶,，講誠心”的理念,，促進了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面,。

三,、加強學習,，廉潔自律,，不斷提高自身的素質,。

1,、加強學習,，改進工作,。以做一名學習型干部為目標,，不斷增強學習的自覺性和主動性,，創(chuàng)新方式方法,，努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務素質,。一方面努力學習黨的路線、方針,、政策和上級的一系列指示精神，另一方面廣泛學習企業(yè)管理,、電力新技術新成果,、法律法規(guī),、市場營銷等方面的知識,。通過認真學習xx大會議精神,，使我對責任、敬業(yè),、服從,、執(zhí)行的內涵有了更加深入的理解，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識,。堅持做到學習日?；?，工作學習化,，不斷提高理論知識,、素質能力,、工作水平和工作成效,。

2、加強監(jiān)督，廉政勤政,。認真落實黨風廉政建設責任制,，按照“團結,、奉獻,、廉潔,、進取”的目標,，積極開展開展反嫌疑腐敗,，反商業(yè)賄賂專項治理活動及 “四項”專項監(jiān)察活動,，注重發(fā)揮組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督等渠道的作用,，繼承了廉政,、勤政,、清明的優(yōu)良黨風,。團結帶領全體農電員工,，以企為家,，工作第一,。大事講原則,，小事講風格,，做好表率,，建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊,。

四,、當前工作中存在的問題

1,、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進一步深化,，新情況,、新問題不斷出現,，在思想認識,、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化,。工作缺乏主動性,、創(chuàng)造性、前瞻性,，習慣于傳統思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動,。

2,、安全生產外部環(huán)境不容樂觀,。通過xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移,，初步創(chuàng)造了安全、和諧,、文明的農村用電新環(huán)境,。但是,，安全隱患依然存在，由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用,，部分經濟較薄弱的村用戶對室內線改造積極性不高,，改造進展速度不快,。低壓資產移交后,，安全管理范圍擴大,，隱患增多，管理難度加大,。

五,、下一步工作重點

1,、加強組織管理,，加快用電村改造治理進度,。強化“精品”意識，牢固堅持安全第一和進度服從質量,，合理安排計劃,，精心施工，抓好協調,，確保安全,、優(yōu)質、高效地完成改造計劃,。

2、加強安全與經營管理,，確保各項指標取得新的突破,。堅持“誰主管,、誰負責”的原則,，嚴格落實安全責任制,。對照指標,，制定措施,，加強指標的分析和預測,，搞好成本控制,，做好節(jié)能降耗管理。

3,、加強自身建設,，做好表率,。進一步加強學習,，從思想,、管理,、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,，提高自己的素質和能力,，更好地適應工作要求,。同時,，做到嚴以律己,，清正廉潔,，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評,。

總之,，通過對今年自己工作的總結,，成績與不足共存,。在今后的工作中，在公司領導和全體職工的關心,、幫助下,，通過努力學習，扎實工作,，我一定能做到發(fā)揚成績,，克服不足,，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平,，與我們全所全體同仁一道,，求真務實、開拓創(chuàng)新,、廉潔自律,、奮發(fā)進取,，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告格式篇四

各位領導、各位同志：

大家上午好

按照公司統一部署,，下面由我就本人20xx年的工作向各位作述職。20xx年x月,，由于工作需要,，我由計量所長轉任新成立的園區(qū)供電所所長,，如何盡快適應新的崗位,，把園區(qū)供電所工作做好做實,，我始終以張總的“抓好安全，穩(wěn)定隊伍,，服務發(fā)展”十二字要求為工作目標,，主要做了以下幾個方面的工作：

一、加強學習 “實踐出真知”

到任之后,，我始終以低姿態(tài)，高標準要求自己,，把自己作為一名新手融入到所里工作中去,，虛心向同事們學習,，積極參加所里的施工改造、事故搶修等工作,，在實踐中提高自己的工作能力,，工作之余認真學習《農村供電所管理規(guī)定》,、《安全用電管理規(guī)程》等書籍,，閱讀《農村電工》等有關電力雜志,、報刊,。除此之外,，我還以一個黨員身份堅持按時參加公司黨支部黨小組組織的政治思想學習活動，并認真撰寫學習筆記和心得,，工作中則能以黨員標準嚴厲要求自己,，面對誘惑,，毫不動心,，始終把組織重托和公司利益放在第一位,。通過虛心學習,，我的綜合素質得到了提高,，處理問題能力有了明顯提升,。

二、堅持安全第一強化安全生產管理

我深知安全是供電所工作的高壓線,，為了抓好安全，首先我從思想上強化員工安全意識,，定期召開每星期的班組安全活動,，每月的安全分析會,，定期開展安全知識培訓教育,，其次嚴格執(zhí)行安全生產管理制度,，加強施工現場監(jiān)督管理，做好現場施工的組織措施和技術措施,，強化安全生產的獎懲考核力度,，堅決杜絕計劃外工作,。 當前園區(qū)六期建設正如火如荼開展，各種建筑施工機械嚴重威脅線路安全運行,，引起故障跳閘時有發(fā)生,，我們除對業(yè)主進行勸阻下發(fā)整改通知書外,，還加強與管委會溝通，定期進行巡視,，對施工給線路運行帶來隱患的危害地帶除裝設警告牌對施工人員發(fā)放安全宣傳小冊子外,，還進行特巡,，并積極與職能主管部門進行溝通,，尋求支持和幫助。通過我們的共同努力,，目前園區(qū)線路安全運行環(huán)境已得到大大改善,，外力破壞引起線路跳閘得到了控制,。至今沒有發(fā)生一起大面積停電事故、人員傷亡事故,。

三,、促和諧，努力營造一個良好的工作氛圍

園區(qū)供電所是一個新成立的所,，全所只有13人,，卻來自不同單位，工作環(huán)境安全風險大,，基礎資料任務重,，大部分員工對工作轉型還不是很適應，一方面我強化供電所規(guī)章制度管理,，明確每個人的工作職責,，引導大家都做多面手，另一方面用心溝通員工,，掌握員工思想,，我深知在一個新單位，作為領頭雁,，打鐵先要自身硬,，凡要求別人做到的，自己要先做到,，工作中吃苦在前,，生活上關心員工，以心換心,，多鼓勵,，少批評。在員工形成“既來之,，則安之,，干一行，愛一行,，精一行”的精神風貌,。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結協作,，各司其職,，又密切配合，關系融洽,，合作愉快的集體,，打造一支有戰(zhàn)斗力的團隊。通過幾個月的努力,，毫不夸張地說,，全所員工在工作中把我看成所長，能愉快地服從我的安排,，生活中把我當成兄弟,，愿與我談心。今年園區(qū)所能夠全面完成公司下達各項任務,，與所里良好的工作氛圍是分不開的,。

四、強化以效益為中心的觀念,，提高園區(qū)所經營管理水平

園區(qū)所是隨著園區(qū)開發(fā)而成立的,，具有管轄面積小，落戶企業(yè)多,，臨時基建多,，拆遷戶多，線路改造頻繁等特點,，這就決定了園區(qū)所電費回收風險大,，線損管理壓力大，針對這些,，我號召大家克服辦公在河東,，服務在園區(qū)的困難，提倡“嘴勤,，手勤,，腿勤”精神，做好本職工作,，根據公司下達的經濟指標,，我們將售電量，均價,，電費回收,，線損指標按月分解到臺區(qū)，落實到個人,，強化指標考核,，嚴堵跑,、冒,、滴、漏,，通過大家的努力,，20xx年，園區(qū)所圓滿完成了公司下達的各項經濟指標,，沒有發(fā)生一起用戶投訴事件,，為園區(qū)開發(fā)做出我們的努力,。

五、工作中的不足

縱觀過去的幾個月,，我雖然做了一點事,，取得了一些成績，但與大家的付出相比是微不足道的,，迎峰度夏,、低電壓改造、臺線達標每項成績的取得凝聚了全所員工辛勤的汗水,，我們的工作只有更好,，沒有最好。剖析自己,，20xx年的工作還有以下不足

1.工作中還存在老好人思想,，考核管理有些地方還不到位，表現為工作標準,、人員職責執(zhí)行不嚴,。

2.工作主動性有時不強，還有等靠思想,，表現為工作魄力有時不足,。

3.位置感有時不強，表現為有時公司工作要求落實與員工個人私利有沖突時,，處理還不夠果斷,。

凡此種種，今后有待于在工作中努力克服,。在新的一年里,，我將緊緊依靠全所員工，落實執(zhí)行力,，加大工作力度,，明確工作職責，以開拓創(chuàng)新的精神把園區(qū)所的各項工作做好,。最后祝大家春節(jié)快樂,，合家歡樂!

謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告格式篇五

各位領導大家好：

20xx年在上級部門、鄉(xiāng)黨委的關心正確領導下,，團結帶領全所職工,，堅持“以人為本、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨,，解放思想，拼搏進取，開拓創(chuàng)新,，勤奮工作,，以全心全意為人民服務為宗旨,以維護農民群眾切身利益為出發(fā)點,開創(chuàng)了農電管理的新局面，較好地完成了各級領導下達的各項工作任務,，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一,、人文的管理、成效明顯,。

科學管理新措施，強化考核力度,。自20xx年以來,，我們認真貫徹國家電網公司和省公司安全生產精神,開展“愛心活動”、實施“平安工程”工作方案和十條措施有關要求,，結合支公司“百問百查”活動,，深刻領會其精神，組織全體人員進行學習,、討論,。結合工作中存在問題進行自查，制定方案及措施,。在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路,，改變了考核辦法。以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,，具體考核按照排序抽查的形式為主導,，對供電所各項工作進行全面考核的模式。每次考核時,，針對人員的分工,、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究，確?？己说墓?、公平、公開,，考核目的就是使全所人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,，進一步提高供電所安全生產管理水平，確保全所職工的人身安全和電網的正常運行,。

目標責任落實,，一流管理顯成效。嚴格按照公司系統對供電所的管理要求和供電所的管理標準,，制定我所的管理目標計劃崗位工作標準,、優(yōu)質服務等各項制度，完善各種基礎資料，對全體員工進行業(yè)務知識和有關法律,、法規(guī)培訓,。為做好“新農村、新電力,、新服務”工作,，查找我們在實際工作中的不足之處,，進一步深化“雙向溝通,、一流服務、追求于客戶零距離”的目標,。要求全體員工做好新形式下的優(yōu)質服務工作,公開引導客戶監(jiān)督,，使“優(yōu)質,、方便、規(guī)范,、真誠”的服務方針在我所得到具體體現,。

二、深化細質管理,，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展,。

1、經營管理水平進一步提高,。20xx年1-6月份供電量累計完成1355.69萬kwh,售電量累計完成1247.32萬kwh,，10kv線損率累計完成10.39%。比計劃指標12%降低了1.61個百分點,，因線損率降低累計多增收電量21.691萬kwh,。0.4kv線損率累計完成14.03%。比支公司分配指標15%降低了0.97個百分點,，累計多增收電量15.047萬kwh,，按0.477元/kwh計算，增收7.177萬元,。低壓線損管理取得了在支公司的成績,。

2、以對黨和人民高度負責的態(tài)度,，認真分析當前農村經濟社會形勢,，穩(wěn)定社會，把握大局,，堅定信心,，把實踐宗旨的落腳點放在做好本職工作上，集中精力解決好本鄉(xiāng)經濟和社會發(fā)展中的實際問題,，打破用電瓶頸,，積極改善用電環(huán)境，促進和保持我鄉(xiāng)經濟持續(xù)穩(wěn)定增長，并為加快發(fā)展創(chuàng)造有利條件,。一是20xx年年底至今爭取開發(fā),、智能表安裝3205快，安裝智能表箱1678臺,，在全市10各鄉(xiāng)鎮(zhèn)維途我所一家智能表箱安裝完成,。使各村的蝕繡表箱不宜存在。二是積極改造落后的設備線路,，加快農村經濟的發(fā)展,，打破用電瓶頸，保障工農業(yè)生產生活用電,。隨著我鄉(xiāng)個私經濟的飛速發(fā)展,，供用電的各種弱點也逐漸暴露出來。配合上級部門爭取中央財政資金對老夭頭,、半坡村線路改造。高低壓線路的改造工作已納入了申請和改造計劃,，預估算73萬余元,。準備于20xx年內進行改造。改造工程基礎資料以完善,，上報運城分公司,。三是5月份配合市政府、鄉(xiāng)政府對老夭頭的10kv線路改造基本到位,。逐步把下化鄉(xiāng)的用電落后帽子一一解掉,，促進和保障我鄉(xiāng)的經濟發(fā)展。

我們始終堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，堅持“誰主管、誰負責”的原則,，嚴格落實安全責任制,，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度,。進一步提高了農村安全供用電水平,，保證了未發(fā)生重大設備事故，未發(fā)生火災和交通事故,，未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故,，明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時,，進一步提升了電業(yè)形象,，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全、和諧,、文明的用電環(huán)境,。

3、加強行風建設,，優(yōu)質服務水平進一步提升,。在營銷管理上和省公司營銷管理系統聯網互動，對3205塊智能表,，運行了智能表聯網系統,。用戶在家可以網購、銀行卡購,、為客戶可就近交納電費,，用上明白電、放心電,，進一步方便了客戶,。從而達到一流管理水平。同時依據總站綜合管理考核辦法,嚴格制定本所的考核辦法,并將指標細化量化,逐月予以考核兌現,。向社會公開公布分類綜合電價的執(zhí)行標準,。業(yè)擴報裝實現內轉外不轉，只要用戶申請報裝,，保證在規(guī)定工作日驗收,、送電。使綜合電價及“三公開”,、“四到戶”,、“五統一”確實落實到實處。

三,、加強學習,，廉潔自律，不斷提高自身的素質,。

1,、加強學習，改進工作,。以做一名學習型干部為目標,，不斷增強學習的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法,，努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務素質,。一方面努力學習黨的路線、方針,、政策和上級的一系列指示精神,，另一方面廣泛學習企業(yè)管理,、電力新技術新成果、法律法規(guī),、市場營銷等方面的知識,，堅持做到學習日常化,，工作學習化,，不斷提高理論知識、素質能力,、工作水平和工作成效,。

2、加強監(jiān)督,，廉政勤政,。認真落實黨風廉政建設責任制，按照“團結,、奉獻,、廉潔、進取”的目標,，積極開展反嫌疑*,，反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動，注重發(fā)揮組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政,、勤政,、清明的優(yōu)良黨風。團結帶領全體農電員工,，以企為家,，工作第一。大事講原則,，小事講風格,，做好表率，建設了一個團結進取,、高效運轉農電團隊,。四、下一步工作重點

1,、加強組織管理,，加快用電村改造治理進度。強化“精品”意識,，牢固堅持安全第一和進度服從質量,，合理安排計劃,，精心施工，抓好協調,，確保安全,、優(yōu)質、高效地完成改造計劃,。

2,、加強安全與經營管理，確保各項指標取得新的突破,。堅持“誰主管,、誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制,。對照指標,，制定措施，加強指標的分析和預測,，搞好成本控制,，做好節(jié)能降耗管理。

3,、加強自身建設,，做好表率。進一步加強學習,，從思想,、管理、業(yè)務等多方面進行全方位的學習,，提高自己的素質和能力,，更好地適應工作要求。同時,，做到嚴以律己,，清正廉潔，經常性地召開民主生活會,，開展批評和自我批評,。

總之，我所各項工作都有了很大的進步和發(fā)展,，這些成績的取得,，是上級部門及鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導的結果,，是我所同志們苦干實干的結果,，也是轄區(qū)用戶支持的結果。我們決心在今后的工作中,，不斷解放思想,、轉變觀念,、改變作風、發(fā)揮優(yōu)勢,、創(chuàng)新思路,，團結和帶領全所職工銳意進取，奮發(fā)向上,，扎實工作,，強化安全管理責任，想用戶之所想,，急用戶之所急,，為用戶提供全方位優(yōu)質服務，為加快轄區(qū)經濟快速發(fā)展做出新貢獻,。為大美的河津建設作出貢獻,。

以上述職報告懇請領導和同志們批評指正。謝謝大家!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告格式篇六

20xx年7月調我任太要供電所副所長,，協助所長分管安全生產和供電所的資料記錄管理工作,，在過去的半年中，在局,、科室領導的關心與鼓勵下,，努力做好本職工作，服從局及本所安排,，及時保質保量完成各項工作任務,，并且嚴格要求自己，謙虛謹慎,，廉潔奉公,，積極配合所長做好安全生產、《標準化供電所》的創(chuàng)建,，優(yōu)質服務方面等各項工作：

一、勤奮學習,，努力提高業(yè)務技能水平

初到本所,，對線路設備、人員管理不太熟悉,，半年來通過向老同志和經驗比較豐富的員工認真學習以及在所長的精心指點下,，自我加壓，學習法律常識,、工作票的填寫規(guī)范,、現場的安全施工、各種資料的記錄填寫,、人員的綜合管理,、電力科技知識和上級有關文件等,。雖然自己的業(yè)務技能水平得到了大幅度的提高，但距上級領導的要求仍然有很大的差距,，我相信,，只要有一顆積極上進的心，堅定的信念,，以百分之百的精力投入到供電所的工作中去,，明天會干的更好。

二,、以安全管理為重點,，不斷增強全員安全生產意識。

強化安全生產監(jiān)管力度,，防范人身和設備事故的發(fā)生,。背著與員工共同學習、共同進步的原則,，一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,，堅持每周五召開一次安全生產例會，著重加強員工的管理和技術培訓,，提高我們的技術素質和安全意識;二是抓好線路,、設備管理，做好危險點分析與控制,，及時消除隱患;配合員工對自已轄區(qū)內的線路,、設備定期巡視、檢查并做好有關記錄,。三是抓好現場安全管理,，嚴格執(zhí)行工作票制度，嚴厲查處違章現象;四是在做好迎峰過冬的基礎上,，勤抓不懈,，開展安全大檢查，做到檢查有計劃,、有組織;截至20xx年12月31日,，太要供電所安全運行3888天，實現了無設備事故,、人身傷亡事故,，設備障礙事故的發(fā)生。順利的完成了全年的安全生產任務,。

11月份,，根據全年的工作任務，在所長的精心組織下,，通過18天,，752人次的艱苦努力,，協助完成了太要街道#1-#7配電臺區(qū)233個低壓計量表箱、7800米下戶線的更換任務,，施工中未發(fā)生一起人身及設備事故,。

三、嚴格要求自己,，建設標準化供電所

20xx年,，選定我所為省級標準化示范供電所，所長安排我為標準化示范供電所的資料建立管理人員,，首先感到任務的艱巨與重大,，經過與所長的多次協商，明確了創(chuàng)建思路,。一是積極與農電科主管人員溝通與協商,，明確創(chuàng)建思路。二是到各兄弟所進行學習,，借鑒經驗,，先后到港口、桐峪,、代字營供電所進行學習,，自我充實，力求完善,。三共匯總整合各項管理制度標準148項,，規(guī)范了供電所46項業(yè)務流程，建立以技術標準為核心,、管理標準為支持,，工作標準為保障，工作流程為依托的標準化建設體系,。

半年來,，我做的并不好，深知自己的業(yè)務水平,，人員管理等整體素質的差距很大,，但我相信，通過我的努力學習和同事的幫助及所長的栽培下,，我會慢慢成熟，在今后的工作中,，本人將牢記兩個務必,，戒驕戒躁，克服缺點,，不斷加強業(yè)務知識的學習,，提高自身素質,，努力做好本職工作。力爭能做好一名優(yōu)秀的農電員工,，為潼關的農電事業(yè)奉獻我的一份力量,。

供電所所長述職報告格式篇七

各位領導大家好：

xx年，在公司的正確領導下,，團結帶領全體農電職工,、農電工，堅持“以人為本,、安全第一,、效益至上”的企業(yè)宗旨，解放思想,，拼搏進取,，開拓創(chuàng)新，勤奮工作,，開創(chuàng)了農電管理的新局面,，較好地完成了公司下達的各項工作任務，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一,、理思路,、講奉獻，凝心聚力干事業(yè),。

創(chuàng)新管理新措施,，加大考核力度。自xx年以來,，我們在原來檢查考核的基礎上調整了工作思路,，改變了考核辦法。形成了以部室人員帶隊供電所所長參加,，以供電所所有用電村被列為每次檢查考核對象,，具體考核按照排序抽號的形式為主導，.網對供電所各項工作進行全面考核的模式,。每次考核時,，針對人員的分工、所要考核的范圍等等都要進行認真考慮研究,，確?？己说墓⒐?、公開,，考核結果在農電簡報上公布，考核發(fā)現的問題通過郵件反饋到各供電所。目的就是使全體農電人員充分認識到每個村每月都有被考核的可能,，只有全面消缺,，才能確保受檢時無問題，從而大大促進了管村人員對設備消缺的主動性,、自覺性,。通過幾個月的運作，我們開始時擔心的所長可能對考核發(fā)現問題不報或者所長間發(fā)生矛盾等現象沒有發(fā)生,。反而通過這種形式,，使所長看到了別所的長處，彌補了本所的不足,，增進了感情,，帶動了各所對用電村的全面整改治理，促進了設備健康水平的迅速提高,。

創(chuàng)新技術新措施,，實施末級保護器外移工程。通過多年來農村觸電傷亡事故的分析發(fā)現,，絕大部分事故都發(fā)生在電表箱以下,，所以說，整改治理電表箱及以下的用電設施是提高農村安全用電水平的關鍵,。通過對用電村整改治理,，實現末級保護器的外移，使屬于用戶資產的套戶線由供電企業(yè)中級保護器保護轉變?yōu)橛捎脩舻哪┘壉Ｗo器進行保護,，其安全責任非常明確,，避免了發(fā)生觸電傷亡事故引起的法律糾紛，有效地規(guī)避了安全風險,。同時通過調研,，老百姓對供電系統滿意不滿意的主要矛盾是停電時間及停電次數，通過對電表箱及以下部分的整改治理,，這個問題就可以解決,，供電可靠程度會隨之提高，老百姓對供電系統的滿意度就會上升,。

創(chuàng)新資料管理新措施,，一流管理成效明顯?；A資料的管理是反映一個供電所綜合管理水平的具體表現,。為達到一流的目標，按照國一流工作考核細則,，根據部室分管資料人員反饋的供電所資料狀況及人員素質情況,，及時組織人員對供電所資料管理進行了細致的研究,，制定了切實、合理,、實用的資料目錄，確定了培訓指導方案,，修訂了新的考核辦法,。形成了以部室資料分管人員對全縣供電所資料總負則，供電所會計對本所資料總負則,，各相關責任人負責相應資料的管理模式,，加強了對會計、資料員,、微機員等培訓工作,。采取定期召開會議集中培訓、供電所分工互查,、相互學習,、互相提高的形式，從而帶動了供電所資料基本做到了規(guī)范,、準確,、閉環(huán)，得到了上級領導,、專家一致好評,，在一流驗收反饋意見中沒有對農電管理提出任何問題。一流檢查驗收后,，累計有20多家兄弟單位來參觀交流,，得到了較高的贊揚。

二,、開拓進取,，深化管理，各項工作得到創(chuàng)新發(fā)展,。

1,、經營管理水平進一步提高。1-12月份供電量累計完成14443.0768萬kwh,售電量累計完成14093.8197萬kwh,，10kv線損率累計完成2.42%,。比計劃指標3.0%降低了個百分點，因線損率降低累計多增收電量萬kwh,。0.4kv線損率累計完成7.92%,。比國一流指標

11%降低了3.08個百分點，累計多增收電量221.11萬kwh,，按0.61元/kwh計算,，增收134.88萬元,。低壓線損管理取得了在全省1-4季度同業(yè)對標中第五名，全市第一名的好成績,。

2,、安全生產保持了良好局面。始終堅持“安全第一,，預防為主”的方針,，堅持“誰主管、誰負責”的原則,，嚴格落實安全責任制,，加強了安全知識的學習和培訓，不斷加大對安全和設備管理工作的考核力度,。進一步提高了農村安全供用電水平,，保證了今年未發(fā)生重大設備事故，未發(fā)生火災和交通事故,，未發(fā)生供電所負主要責任的農村觸電死亡事故,，明顯降低了農村觸電傷亡事故率。同時,，進一步提升了電業(yè)形象,，取得了良好的社會效益，創(chuàng)造了安全,、和諧,、文明的用電環(huán)境。

3,、農電管理實現了專業(yè)化,，隊伍素質逐步提高。xx年,，供電所引入了新的管理體制,，供電所實現了專業(yè)化管理，為適應專業(yè)化管理的需要,，我們利用多種形式,，加強了對各級人員的培訓，開展了多次業(yè)務技能競賽,，通過技能比武競賽活動,，激發(fā)了各級人員的學習積極性，整體素質逐步提高,。6月份,，參加了公司組織的計量技能比武，安鎮(zhèn)所廉慶強同志獲得了農電工個人第一名,，劉希波同志獲得了正式工第二名,。8月份,，在市供電公司舉辦的全市供電所長崗位知識及技能競賽活動中，羅前,、周廣方,、馬云躍代表公司經過頑強拼搏，獲得團體第一名,，且均進入了前六名,，羅前獲得個人第一名。目前,，18個供電所全部被省公司命名為規(guī)范化管理供電所，有石佛,、景陽岡供電所示范窗口2個,，閆樓供電所省級示范窗口1個，并且閆樓供電所已經達到示范窗口標準,，已經上報國家電網公司等待驗收,。

4、加強行風建設,，優(yōu)質服務水平進一步提升,。加強了“彩虹工程”運行機制建設，保證“彩虹工程”常態(tài)高效運轉,。積極開展了行風建設與優(yōu)質服務檢查,，定期對客戶進行走訪，為弱勢群體及特殊客戶提供上門服務,，加強了與客戶的聯系和溝通,。開發(fā)、運行了銀電聯網系統,。同郵政儲蓄實現了銀電聯網,，客戶可就近交納電費，進一步方便了客戶,。急客戶所急,，想客戶所想，牢固樹立“愛客戶,，講誠心”的理念,，促進了今年的越級報修大幅度降低，投訴舉報為零的良好局面,。

三,、加強學習，廉潔自律,，不斷提高自身的素質,。

1,、加強學習，改進工作,。以做一名學習型干部為目標,，不斷增強學習的自覺性和主動性，創(chuàng)新方式方法,，努力提高自己的思想政治素質和業(yè)務素質,。一方面努力學習黨的路線、方針,、政策和上級的一系列指示精神,，另一方面廣泛學習企業(yè)管理、電力新技術新成果,、法律法規(guī),、市場營銷等方面的知識。通過認真學習xx大會議精神,，使我對責任,、敬業(yè)、服從,、執(zhí)行的內涵有了更加深入的理解,，對如何做好下一步工作有了更加深刻的認識。堅持做到學習日?；?，工作學習化，不斷提高理論知識,、素質能力,、工作水平和工作成效。

2,、加強監(jiān)督,，廉政勤政。認真落實黨風廉政建設責任制,，按照“團結,、奉獻、廉潔,、進取”的目標,，積極開展開展反嫌疑*，反商業(yè)*專項治理活動及“四項”專項監(jiān)察活動,，注重發(fā)揮組織監(jiān)督,、群眾監(jiān)督等渠道的作用，繼承了廉政,、勤政,、清明的優(yōu)良黨風,。團結帶領全體農電員工，以企為家,，工作第一,。大事講原則，小事講風格,，做好表率,，建設了一個團結進取、高效運轉農電團隊,。

四,、當前工作中存在的問題

1、思想解放程度不夠,。隨著電力體制改革的進一步深化,，新情況、新問題不斷出現,，在思想認識、管理理念,、工作水平等各方面還不能跟上當前形勢的發(fā)展變化,。工作缺乏主動性、創(chuàng)造性,、前瞻性,，習慣于傳統思維定勢和工作方式，給工作帶來了被動,。

2,、安全生產外部環(huán)境不容樂觀。通過xx年對用電村設備的治理和家用保護器的外移,，初步創(chuàng)造了安全,、和諧、文明的農村用電新環(huán)境,。但是,，安全隱患依然存在，由于室內改造需要老百姓自己出資備料并承擔工時費用,，部分經濟較薄弱的村用戶對室內線改造積極性不高,，改造進展速度不快。低壓資產移交后,，安全管理范圍擴大,，隱患增多，管理難度加大,。

五,、下一步工作重點

1,、加強組織管理，加快用電村改造治理進度,。強化“精品”意識,，牢固堅持安全第一和進度服從質量，合理安排計劃,，精心施工,，抓好協調，確保安全,、優(yōu)質,、高效地完成改造計劃。

2,、加強安全與經營管理,，確保各項指標取得新的突破。堅持“誰主管,、誰負責”的原則,，嚴格落實安全責任制。對照指標,，制定措施,，加強指標的分析和預測，搞好成本控制,，做好節(jié)能降耗管理,。

3、加強自身建設,，做好表率,。進一步加強學習，從思想,、管理,、業(yè)務等多方面進行全方位的學習，提高自己的素質和能力,，更好地適應工作要求,。同時，做到嚴以律己,，清正廉潔,，經常性地召開民主生活會，開展批評和自我批評,。

總之,，通過對今年自己工作的總結，成績與不足共存。在今后的工作中,，在公司領導和全體職工的關心,、幫助下，通過努力學習,，扎實工作,，我一定能做到發(fā)揚成績，克服不足,，提高思想覺悟,、工作能力和管理水平，與我們全所全體同仁一道,，求真務實,、開拓創(chuàng)新、廉潔自律,、奮發(fā)進取,，為供電所在新的一年里取得更加輝煌的業(yè)績!

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告格式篇八

各位領導、同志們：

xx年3月,，本人經過公開競聘后,，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據所內實際情況,，主要分管創(chuàng)一流,、營銷稽核、營業(yè)廳及所務日常管理等工作,，工作開展過程中，我充分把握三個結合,，分管工作有了新的起色,，基本情況如下：

1、創(chuàng)一流工作與日常管理相結合,，提高了基礎管理水平

一是積極營造創(chuàng)建氛圍,。向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念,，不厭其煩的對員工宣傳,，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關的事，能提高自身發(fā)展能力,，實現創(chuàng)建目標能享受到的相關優(yōu)惠政策,，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠的發(fā)展目標,，有政策就要爭,，引導他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實,，講道理,，員工思想得到轉變,，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認識是不夠的,，總認為全公司上千號人,，比自己干的好的大有人在，后來通過所內的各項激勵機制及正確引導,，現在大部分員工都摩拳擦掌,，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階,，實現跨越式發(fā)展的良好開端),。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅持抓好了政令督查,，加強了日常工作考核力度,，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當天工作安排進行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務管理制,，對當天所內各項工作進行檢查,、考核，執(zhí)行副班長以上及內業(yè)人員每天上下班簽到制,，工作作風得到了明顯好轉;完善了基礎臺帳,，實現了基礎臺帳于原來的數量到質量的轉變，各類數據基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》,，推行了“6s”管理,，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境,，員工素養(yǎng)及日常行為習慣有了進一步提高,。通過全所努力，我們保持了省示范窗口,、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽稱號,，順利申報了創(chuàng)四星級供電所。

2,、營銷稽核工作與用電普查相結合,，提升了營銷規(guī)范化管理水平

一舒范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統攬電量上機,，復核環(huán)節(jié)把關不嚴,，差錯率高的現象，我及時向計算機信息中心為每位班長申請了“用電管理系統”id,，由班長對本班抄表復核負全責,，并根據營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責在各自的權限做了明確介定，形成了班長復核營銷專職審核營業(yè)員票據打印為一條龍的管理模式,，差錯率大幅度減少,，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度,，充分發(fā)揮稽核班力量,，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進行了嚴厲查處打擊。今年,，臨時用電收入共計：23649元,，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計：4起,，挽回經濟損失共計：2200 元;售電均價在售電量增長30%的情況下,，仍提升了2.27%。三是協助做好了營銷普查等專項工作,。根據所內安排,，我協助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中,，我倆分工明確,，由我負責外業(yè)部分。我?guī)ьI稽核班同志,，親歷親為,，嚴格按照所內制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實做細,，在第一輪抽查中,，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶,，對有差錯的責令限期整改到位,，組織了全所交叉檢查和所內審查，對仍不符合規(guī)定的,，向所內提交了考核意見,。確保本項工作取得了實效,，打牢了營銷管理基礎,，得到公司各督察組的充分肯定。

3,、營業(yè)廳管理與優(yōu)質服務相結合,，提升了企業(yè)形象

一是倡導換位服務的理念，要求營業(yè)員定位于“服務”這個基本準則,，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務,，那么你就用你想要的服務方式去服務你的客戶”的標準，履行自己的服務行為，使微笑服務和真誠服務在本所得到了充分體現,。二是推行文明服務,，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說,、三聲,、四要、五一,、六不讓” “十項服務誠諾”的服務要求,，做到儀表端莊、用語文明,，上班時嚴禁濃妝粉面,，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶,，提升了企業(yè)窗口形象,。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資,、獎金與班組電費回收捆綁到一起,，提高了責任感及服務質量，能按規(guī)定收取滯納金,，促進了客戶自覺交費意識,。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責任制和無周、午休制等行之有效的做法,。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生,。

供電所所長述職報告格式篇九

尊敬的黨委、各位領導,、同志們：

自從我被聘為供電所所長以來,，我的工作得到了局黨委的大力支持和信任，使到我在農電管理工作中充分發(fā)揮出骨干作用,。積極配合所長開展工作,，盡職盡責地履行自己的職責,按時、按量,、按質地完成上級交辦的各項任務,，下面是我工作的一些情況匯報，請評議,。

在日常工作中,，我始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，衡量自己,，作為農電支部的支部書記,，我積極帶領支部黨員干部開展各項工作,，堅定不移地與分公司黨委步調保持高度一致，努力開展一名干部立一面鏡,，一位黨員樹一面旗的活動,，組織要求我做什么，我就做什么,，上級布置的任務我不折不扣地完成,，特別是在去年的農網工程自查自糾工作期間，我組織總所全體黨員及各專責積極行動起來,，在工作中充分發(fā)揮出模范骨干作用,。我作為總所的一位老同志，身先士卒,，與總所同志一道穿鄉(xiāng)過村,，親臨現場一線，從工程立項,、核實規(guī)模,、線路現場、建檔繪圖等工作,，層層把關,，不折不扣地抓好，管好,，跟蹤好,，交代好，更要不斷地走村串巷才能掌握好真實資料,，因此,，自去年8月到12月以來，由于自查自糾工作的量大,、時間迫,、任務緊，我與總所全體同志并肩作戰(zhàn),，白天我們兵分幾路到各鄉(xiāng)村核實規(guī)模,、測量線路、計算臺區(qū)設備,、現場繪制線路草圖等,，晚上就繪制圖紙、核算材料,、建立cad電子文檔等,，一絲不茍地做好工作,，一刻也沒有放松過,，幾乎沒有休息而言,，無論是核實線路、配變及電桿等農網工程設備,，都不輕易放過一個缺陷,，一一做好記錄，日以繼夜,，足足奮戰(zhàn)了四個多月,，從沒有半點怨言，默默地做好工作,，我覺得這樣做是對自己負責,，對供電所負責，更是對分公司負責,，這是我的職責所在,。

在工作之余，我不忘為自己“充電”,，利用工作以外的時間學習《農村供電所管理規(guī)定》,、《用電管理文件匯編》、《安全用電管理規(guī)程》,、《安全生產法》以及《職業(yè)道德教育》等資料,。通過學習，豐富了頭腦,，提高了自身的思想政治素質和工作能力,。我認為作為一名所長需要懂得、熟悉,、了解的東西很多,，因此就要擺正位置，要學會干什么,、學什么,、缺什么、補什么,，自覺養(yǎng)成“勤于學習,、善于學習”的良好習慣，提高綜合素質和管理水平,，真正成為行家里手,。特別是隨著農電體制改革的不斷深化，更要注重電力法律法規(guī)的學習,，做到理論和實踐相結合,。對遇到的客戶投訴、違章用電等問題和矛盾,，用所學到的法律知識去處理,，做到有法可依,、以理服人。

領導就是一個部門的領頭羊,。我在工作中時時處處都以身作則,，用自己的實際行動帶動和影響職工。及時除去在工作中作風浮漂,、不辦具體事情,，不解決實際問題和不思進取，得過且過的作風,，樹立求真務實的作風,。自從我擔任供電總所副所長后，不但帶頭加班加點工作,，還經常與同事一起到施工現場,、了解一線的情況，及時解決職工中存在的問題,，平時一有時間就和總所的同志到供電所,、高損臺區(qū)、用戶家中調查研究,，掌握第一手資料,，為降低低壓線損奠定了良好的基礎。

我認為要強化企業(yè),，就要加強教育,。在健全崗位責任制的同時，要堅持做到：一是要做好職工的思想政治工作,，安定職工的工作情緒,。二是加強職工崗位技能培訓，做到持證上崗,。三是要求職工嚴格執(zhí)行“兩票三制”,。四是堅持例會制度。局每月一次辦公,、安全,、線損例會和班組每周一次安全活動，要堅持下去,。五是經常開展反“三違”活動,。把反習慣性違章貫穿安全生產的始終。

在“轉變思想觀念,，提高安全意識”的基礎上,，我夯實抓好農村供用電安全管理，盡量不發(fā)生因電引起的傷亡事故,，因為大量的工作需要供電所班組人員去做,，所以,，我充分發(fā)揮供電所所長在供用電安全管理中的重要作用，密切注意職工的思想情緒,，狠抓事故苗頭。尤其是進行安全教育,，組織農電職工學習安全生產法規(guī),，讓每位職工接受一次系統的安全思想、技術知識教育,，從而使供電部門人員和用電客戶達成一種安全共識,，在農村形成一種“人人懂安全用電”的新局面，避免各種用電事故的發(fā)生,。

為使自己能真正成為所長的得力助手,，我擺正心態(tài)，服從領導,，團結同事,，主動、積極協助所長開展各項工作,，為了加強夯實和規(guī)范各供電所,、營業(yè)部的安全生產管理和營銷管理，我覺得言行身教,，率身垂范是至關重要的,，我將自己比作為“教練員”，并時刻以“教練員”的標準勉勵自己既要帶好隊伍又要規(guī)范隊員的言行及技術動作,，因此,，我首先從供電總所本部入手，因為在總所各專責大部分都是年輕的同志,，就管理工作而言,，還是經驗不足的，針對年輕人的特點,，我采用多鼓勵,，少批評的方法，努力將總所變成一個有家的溫馨,、朋友的溫暖,、人的溫情的良好工作環(huán)境，讓他們全身心地投入到工作中去,，自己更是主動地融入這個“家庭”中,，對于操作電腦方面遇到不明白的地方就不恥下問，虛心請教,，共同營造相互交流,、互相學習,、取長補短、你追我趕的學習氛圍,，使總所的綜合管理水平不斷地提高,，在工作實踐中發(fā)揮著積極的作用。由于同心合力,，齊抓共管,，使到供電總所的各項工作開展得相當順利，出色地完成了各項工作任務,，取得了一定的成績,，得到了公司的表彰。被______供電分公司評為15年度先進集體;同時,，我本人也被______供電分公司評為15年度優(yōu)秀黨務工和優(yōu)秀工會積極分子,。

目前，有個別人對電力體制體改革后的農電工作仍持有舊思想,，舊觀念,，甚至認為農電人員是集體所有制的，只是游擊隊,，不是正規(guī)軍,，有自卑的思想，思想觀念一下子轉不過彎來,，認為農電工作太辛苦了,，任務很難完成;針對這種.種情況，我認為思想政治工作是一切經濟工作的生命線,，是搞好企業(yè)安全生產,、經營管理工作的重要手段，為促進基層班組政治學習的有效開展,，向思想政治工作要效益,，要安全，要穩(wěn)定,，我?guī)ьI總所的幾位同志經常深入到各供電所,、營業(yè)部，給職工打氣,，了解職工的思想動態(tài),，找有思想情緒的職工談心，幫助他們解決一些工作,、生活上的實際問題,，只有生產發(fā)展了，職工的物質利益才有保障，讓職工看清長遠利益與眼前利益的關系,，克服眼前困難,，從長遠著想，從大局著想,，支持改革,，充分調動了職工的工作熱情。為使各項工作落到實處,，我與總所各專責既分工又合作,，經常深入到各供電所、營業(yè)部中去,，對貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度情況進行了全面的檢查和跟蹤落實,，針對檢查中發(fā)現的一些問題我們都逐一分析,，找出原因,，能現場改正的，及時協助更正,，須報告有關領導處理的,，迅速匯報請示，同時,，利用k系統電子郵件的形式將存在問題迅速反饋到各供電所,、營業(yè)部，要求他們舉一反三地徹底整改,，在跟蹤檢查中發(fā)現得不到落實的,，對照有關規(guī)章制度應批評教育的就進行嚴肅的批評教育，應受到處罰的堅決依章辦理,，決不息事寧人,，使一些安全隱患及不良苗頭都被消除在萌芽中，在春耕安全生產,、迎峰度夏,、安全生產活動月及用電大檢查等活動中均收到了明顯的成效。

回顧過去的一年里,，在上級領導的親切關懷與廣大職工的共同努力和積極支持下,，我雖然做了一些工作，取得了一點成績,，但離上級的要求還有較大的差距,，比如：工作未夠大膽、處事未夠圓滑和電腦操作不夠熟練等都是我最大的缺點,，今后,，我必須加倍努力，不斷地開拓進取，克服缺點,，在工作思路,、工作內容、工作方式等方面都要做到與時俱進,，緊密圍繞分公司的中心任務和要求,，貼近生產經營管理、貼近廣大員工,，扎扎實實地開展精神文明建設工作,，努力把工作做得更好、更出色,，決不辜負上級領導對我的期望

述職人：______

20____年____月____日

供電所所長述職報告格式篇十

各位領導,、各位同志：

大家上午好

20xx年，對xx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新,、管理升級,、科學發(fā)展、精彩迭出,、碩果累累的一年,。在上級領導的正確領導下，xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,，兢兢業(yè)業(yè),，在工作中取得了令上級領導滿意的成績，我做為供電所的所長在這一年的時間里,，按照所里年初的總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領，圍繞“三項創(chuàng)

新兩大突破,、一個跨越”的工作目標,，以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭，深入開展供電所各項工作,，深化供電所規(guī)范化建設等工作,，強化工作實效、促進工作轉型,，加強基層服務工作,，并圓滿超額完成了各項目標任務，使xx鎮(zhèn)農村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢?，F將全年工作情況報告如下,，請予評議。

一,、大力培養(yǎng)青年職工

今年,，我們加大力度培養(yǎng)青年職工，我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作，努力進取,。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,，他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍,。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望,。今年年初，20xx年初,，我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,，將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心接受系統專業(yè)培訓。使一大批青年農電工得到系統學習,，經考試考核合格,，由國家電監(jiān)會統一發(fā)證。

今年x月,，我與其它領導干部經過會議研究決定后,，出臺了對青年職工的新規(guī)定，凡申請批準,，參加對口專業(yè)電大,、函大?？埔陨蠈W習的青年職工,，考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者，供電所將按比例報銷學費,。目前,，我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學習,，并有xx人考取了相關行業(yè)學校,，通過這項措施的開展，大大加強了我所青年職工的學習熱情,。同時,，我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告,、講形勢,、講禮儀，進行多方面,、多渠道,、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,，供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,，我們從不同側面反映出了供電所青年職工的風采，收到了良好的效果。

二,、加強基層工作服務

20xx年,，我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作，通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓,、禮儀培訓,、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農電服務窗口人員的素質和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,，將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,，通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓班，通過開展“笑,、說,、看、聽,、動”五項修練筆試和服務競賽活動,，將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸到服務人員心中，不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,，及時發(fā)現服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),，并及時將暗訪結果在供電所信息網上進行公布，以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,，我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號,。

三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作

今年隨著農網改造的進行,，我從根本上解決了我鎮(zhèn)農村用電的安全和質量問題,，開拓了電力市場，深得民心,。為了實現效益增長的目的,，我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新，從思想觀念,、管理手段,、服務方式三個方面入手，贏得了效益,。

1.創(chuàng)新思想觀念,。把營銷提高到與安全、生產同樣重要的位置,，抓好電力企業(yè)經濟效益的關健環(huán)節(jié)——營銷,。做到電量賣得出，電費工收得回,，杜絕跑冒漏,，切實得效益,。協調好安全、生產,、營銷等各部門的關系,，做到全局一盤棋，以市場為導向,，以客戶為中心,，對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作，對內規(guī)范營銷工作流程,，完善約束,、激勵機制，加強精細化管理,。

2.創(chuàng)新管理手段,。對大客戶實行了分片承包，落實到人,，隨時對其進行跟蹤服務,，確保電費回收。在考核方面,，重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,，利用營銷mis對承包人員進行考核，確保獎罰分配的合理性和兌現率,，增強職工積極性;制定《營銷mis系統工作單時限考核管理辦法》,，將其納入績效考核中，嚴格兌現;在業(yè)擴報裝方面,，重新修訂了《供電所工作管理細則》,，業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬,、電價核定,、收費標準、裝表工藝,、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),，同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制，提高工作效率,，實現“報裝快,、施工快、驗收快,、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,，制定了計量標準化實施細則，嚴格接細則開展工作,。在抄表環(huán)節(jié),，推廣安裝預付費電能表,，應用先進技術手段，提高工作效率,，降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統,，對營銷技改項目的預算、進度等內容進行精確控制,。

四,、工作中的不足

今年供電所在組織、制度,、作風,、機制等多方面加大優(yōu)質服務工作力度，通過多種有效措施,，使優(yōu)質服務,、行風建設工作取得了一定的成效，政府,、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,，樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,，歸結起來,，有幾下幾點。

(一)營銷工作中,，個別工作人員責任心不強,，抄表差錯，存在著估抄,、錯抄,、漏抄等問題，致使客戶不滿,，進而投訴,，也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,，給企業(yè)和客戶造成損失者,，應根據情節(jié)輕重及時給予相應的處

罰。對于農網改造期間統一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,，基層供電企業(yè)應及時給予協調解決和更正,，并向客戶致歉。對于客戶欠費,、停電催費,，供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理，決不能出現隨意性停電等問題,，對優(yōu)質服務和企業(yè)形象再次造成負面影響,。

(二)在農網改造與建設過程中,，配電線路狀況差，農改期間因資金等多方面原因,，設計標準偏低,，使改造不徹底，存在著部分配電臺區(qū)內低壓線路布局不合理,，三相四線制低壓線路輻射不到位等問題,。隨著國家新農村建設的深入，廣大農村人民生活水平的逐步提高,，用電需求在提高,，用電負荷在增大,，尤其是農村養(yǎng)殖戶,、種植戶的增多，他們都有安裝三相動力電的迫切要求,，而因線路改造不到位等因素的影響,，而不能如愿,。若供電企業(yè)答應給予接電，客戶對于引起的建設費用又難以承受,。我們應積極爭取第三期農網改選資金給予支持,。

(三)廣大農村的優(yōu)質服務宣傳力度不夠，各項政策法規(guī)宣傳不到位,，部分農村客戶對各項收費政策及標準不了解,，產生對供電企業(yè)合理收費的誤解，對供電服務工作不能夠給予一定的理解與支持,?；诖耍╇娝鶓哟笮麄髁Χ?，通過農村集市日,、村隊公示欄、入戶等形式,，進行大力宣傳,，使各項收費透明化、公開化,。

五、今后發(fā)展規(guī)劃

在今后工作中,，我們在加強電網建設,、優(yōu)化電網結構的同時，五措并舉,，大力度推動優(yōu)質服務和行風建設縱深發(fā)展,，切實優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境,，助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。

一是進一步提高窗口單位服務水平,，拓展服務內涵,，開展“特色服務”。根據客戶不同情況,，分設上門服務,、預約服務、跟蹤服務,，對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質服務“綠色通道”,，對客戶提出的問題，做到有回音,、有落實,，真正實現“為客戶提供無微不至的服務”;

二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設及管理力度，優(yōu)化服務流程,，完善服務標準,，規(guī)范服務行為，創(chuàng)建優(yōu)質服務“無障礙通道”;

三是進一步加強對優(yōu)質服務工作的組織與協調工作,，建立健全組織完備,、指揮順暢、運轉有序,、反應靈活的供電服務體系,，鞏固和完善優(yōu)質服務工作常態(tài)運行機制;

四是重新修訂管理考核辦法，嚴格履行服務承諾,，加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,，推進內質外形建設;

五是加大經濟發(fā)展環(huán)境建設力度，分析和查找供電服務中存在的問題,，針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),，結合自身實際，查找服務質量,、服務意識方面存在的差距,，真正樹立“客戶至上”的服務理念。

謝謝大家

述職人：

20xx年xx月xx日

供電所所長述職報告格式篇十一

各位領導,、各位同志：

大家上午好

今年,，在__供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下，我所農電工作按照年初總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領,，在我本人的帶領下，圓滿完成了20__年__供電所的各項目標任務,，我做為供電所所長,，在南方電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及__提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領全體員工努力工作。在今年,，除了加強業(yè)務能力外,，我還在加強自身政治素質學習，加強自身廉政教育,，在工作中努力把工作落到實處,，較好地發(fā)揮了自己的作用，扎扎實實,、努力工作,，全面完成各項工作任務，切實做好供電所所長的一職,，我現將在20__年工作情況報告如下,，請與評議。

一,、營銷方面：

1,、建立健全營銷方面管理制度的同時，通過加強配網管理,，減少高低壓線路停電次數,、把關業(yè)擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,，0000供電所實現供電量10959200kw·h,，售電量10330876kw·h,線損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標任務;實現與去年同比增長供電量558000kw·h,，增長售電量121168kw·h,，線損下降了17.55%，電費回收率完成100%;

2,、為了加強電費管理制度,，防范由于欠費而造成的電費風險，保證電費月結月清,，保證經營成果,，維護良好的經營環(huán)境，避免欠費的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收,，重點客戶跟蹤管理，對風險高的客戶實行預交電費制度,，保證了每月電費按時結零,。

二、安全管理：

為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),，通過培訓,，大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識,，加強安全生產宣傳教育工作,，營造良好的安全生產環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,，我們堅持從實際情況出發(fā),，因地制宜，各級人員劃分片區(qū)管理,，年初簽訂安全生產目標責任書,，落實管理責任，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產零事故的任務,，主要開展了以下工作。

1,、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論,，對存在的問題組織討論;

2、認真開展現場違章糾察;

3,、安全生產風險體系工作通過組織學習討論,，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié)，提高員工的安全意識和自保意識,。

4,、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動，讓員以血的教訓換取自身的安全,，對工作實事求是,，一絲不茍，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則,，真正做到“三不傷害”。

5,、通過開展“三防”工作,，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方責任煤礦事故,。

6,、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕,、重、緩、急進行處理,。遏制線路下違章建房方面,，通過早發(fā)現、早警告,、早教育,、早整改的方法，有效地控制了線下違章建房數量,。三,、加強配網維護

我們在今年建立和實行了配網管理制度，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,，按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,，同時為業(yè)擴報裝提供依據,，防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造,。;在冬季有計劃地對配網10kv避雷器,、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗,、檢修,。

三、管理不斷創(chuàng)新

目前的農村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表,、收費人員;既抓線損,，又抓安全;施工檢修、抄核收,、故障搶修,，什么都干，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),，工作壓力很大，而與之相對應的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確,。因此，職工要想提高工作質量也顯得力不從心,。各班,、組崗位責任有差別,，考核不對應，容易造成個別班,、組工作任務重,、難度大，而又常被作為考核處罰的對象,，挫傷一些員工的工作積極性,。

造就一支適應管理的農電隊伍,。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質的教育,，按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則，采取因人而異,、因時制宜,、和靈活多樣的培訓方法，現場演練和以師帶徒等形式,，不斷加大農電培訓力度,。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,，加強農電隊伍人才庫建設,，為農村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。

四,、優(yōu)質服務

今年,，我所開展紀律教育學習活動，運用各種有效形式,，切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,，推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網方略為統領,，根據一體化和現代化的管理,，制度流程化，流程表單化的模式,，實行首問負責制,，做到有問必答，有求必應,，急客戶之所急,，想客戶之所想，在規(guī)定時限內為客戶完成各種任務,，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗,。

20__年，我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,，但是在實際工作中,，我們在工作中還是有一定的問題和不足，在今后，我將會加大工作力度,，嚴格要求自己,，以及供電所的全體職工，希望,，通過我們的努力,，可以使___供電所在未來的工作中，更進一步取得好成績,。

謝謝大家!

供電所所長述職報告格式篇十二

××鎮(zhèn)供電所負責14條10kv線路,、240多個配電臺區(qū)運行維護、安全管理等工作,，同時承擔著城區(qū)和永和鄉(xiāng)13000多戶客戶的報裝接電,、抄表收費、營銷管理等一系列工作,，地位舉足輕重,，管理工作也要因地制宜，目前供電所工作仍以安全生產為重點,，以拓展市場為主題,，以優(yōu)質服務為宗旨，以實現經營目標為中心,。結合供電所的工作實際,，我擬定××供電所的管理方案，具體如下：

一,、以人為本,，轉變員工觀念，使每位員工積極融入集體,，盡快進入角色,，適應工作崗位的需要，履行好各自職責,。

公司人力資源優(yōu)化配置工作結束后,，我將調整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風,，迎接新的挑戰(zhàn),。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之,，則安之,，干一行，愛一行,，精一行”的精神風貌,。努力成就一支“心往一處想,，勁往一處使”團結協作，各司其職,，又密切配合,，關系融洽，合作愉快的集體,，努力打造一支紀律嚴明,、執(zhí)行力強、組織能力,、協作能力強,，能打硬仗、敢打硬仗,、打贏硬仗的團隊,。

二、加強配網的巡查,、維護，做好防微杜漸,，將安全隱患及時排除,，確保配電網絡的安全，為優(yōu)質服務工作提供良好的基礎,。

按照責任到人的原則,，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網設備分配到人，做到責任到人,，設備管理無空白;按照巡視要求,，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性,、安全性,、可靠性;同時根據輕重緩急的原則，采取不同的措施,，及時處理電能質量存在突出問題臺區(qū)的增容工作;認真做好10kv,、400v配電設施的維護、消缺(主要認真開展月度計劃性消缺,、維護工作),，保障供電質量;結合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細的巡查,，為迎峰度冬奠定基礎,。

三、進一步落實責任,，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系,，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力,，確保安全管理工作到位。

提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當務之急是要轉變員工的工作作風,。長期以來,，大家對安全相關的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式,，違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮,、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動,，把工作作風認真轉變到“嚴、細,、實,、快、勤”的五字方針,。開展安全大檢查,，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭,，一切按規(guī)程辦,，一切按程序辦，一切按制度辦,，消除和減少事故隱患,，遏制安全事故的發(fā)生。

四,、××供電所作為服務于廣泛用戶的,，認真開展優(yōu)質服務尤為重要，供電所將按照優(yōu)質服務的要求,，做好“四個服務”,、“四個追求”、四“化”工作,，不斷提高服務質量和水平,。

在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務理念。供電所詩司形象的窗口,，詩司形象的代言人,，服務質量至關重要。按照規(guī)則意識,，供電所將一如既往地嚴格履行服務承諾,，按照公司的“十必須、十不準”,、富源員工服務準則認真開展服務工作,。同時,，供電所將根據《國家電網公司供電服務規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞,，甘于奉獻的精神,。

五、多措施,，努力降低農村低壓綜合線損率

一受理到位,。相關的線損考核獎懲辦法，將線損指標完成情況與線損考核獎懲掛鉤,，逐月考核,、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性,。二是責任到位,。綜合線損理論計算及電網損耗實際，分解下達線損指標,，把線損指標分解到每條線路,、每個臺區(qū)，明確相關人員的責任,。三是措施到位,，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查,，防止違章用電、竊電等現象的發(fā)生;四是加大樹障清理力度,，確保線路暢通;加強線路設備維護與更新,，確保供電變壓器三相負荷平衡運行。

六,、在電費回收工作上下功夫,，圍繞電費回收抓經營目標，形成全員共同關注電費回收,、關心經營指標完成情況的局面,。

總之，我將嚴于律己,，模范帶頭,，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領導的意圖,，以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作,，作出自己的貢獻!

供電所所長述職報告格式篇十三

各位領導、各位同仁：

今年,，在供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,，我所農電工作按照年初總體部署,，以科學發(fā)展觀為統領，在我本人的帶領下,，圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務,，我做為供電所所長，在南方電網公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,，帶領全體員工努力工作,。在今年，除了加強業(yè)務潛力外,，我還在加強自身政治素質學習,，加強自身廉政教育，在工作中努力把工作落到實處,，較好地發(fā)揮了自己的作用,，扎扎實實、努力工作,，全面完成各項工作任務,，切實做好0000供電所所長的一職，我現將在20xx年工作狀況報告如下,，請與評議,。

一、營銷方面：

1,、建立健全營銷方面管理制度的同時,，透過加強配網管理，減少高低壓線路停電次數,、把關業(yè)擴報裝按流程推進,、定期或不定期組織開展用電檢查工作，0000供電所實現供電量10959200kw·h,，售電量10330876kw·h,，線損率5.73%，完成了局年初下達全年的指標任務,；實現與去年同比增長供電量558000kw·h,，增長售電量121168kw·h，線損下降了17.55％,，電費回收率完成100％,；

2、為了加強電費管理制度,，防范由于欠費而造成的電費風險,，保證電費月結月清，保證經營成果,，維護良好的經營環(huán)境,，避免欠費的發(fā)生,。我所采取了對一般客戶按職責區(qū)的劃分每月按時催收，重點客戶跟蹤管理,，對風險高的客戶實行預交電費制度,，保證了每月電費按時結零。

二,、安全管理：為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),，透過培訓，大力倡導安全文化,，提高全員安全防范意識,，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環(huán)境氛圍,。本著實事求是的原則,，我們堅持從實際狀況出發(fā)，因地制宜,，各級人員劃分片區(qū)管理,，年初簽訂安全生產目標職責書，落實管理職責,，規(guī)范制度流程,，年終完成了安全生產零事故的任務，主要開展了以下工作,。

1,、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論，對存在的問題組織討論,；

2,、認真開展現場違章糾察；

3,、安全生產風險體系工作透過組織學習討論，梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),，提高員工的安全意識和自保意識,。

4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,，讓員以血的教訓換取自身的安全,，對工作實事求是，一絲不茍,，以做事不違章,，也不聽從違章指揮的原則，真正做到“三不傷害”,。

5,、透過開展“三防”工作,，加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度，防有供電方職責煤礦事故,。

6,、全員參與開展各月防農觸事故的安全隱患排查整理工作，將排查出的的安全隱患分重大,、一般隱患按輕,、重、緩,、急進行處理,。遏制線路下違章建房方面，透過早發(fā)現,、早警告,、早教育、早整改的方法,，有效地控制了線下違章建房數量,。三、加強配網維護

我們在今年建立和實行了配網管理制度,，對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,，按月定期維護；電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,，實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理,；臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗，并做好試驗記錄,；落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,，同時為業(yè)擴報裝帶給依據，防止過負荷燒毀變壓器,；臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,，對電壓質量偏低的要有計劃的進行改造。,；在冬季有計劃地對配網10kv避雷器,、變壓器接地電阻，所有保護裝置和瓷瓶進行試驗,、檢修,。

四、管理不斷創(chuàng)新

目前的農村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,，實行的是一人多崗,，既是檢修人員，又是抄表、收費人員,；既抓線損,，又抓安全；施工檢修,、抄核收,、故障搶修，什么都干,，又什么都不專業(yè),，職工始終處在被動應付了事的狀態(tài)，工作壓力很大,，而與之相對應的,，主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,，職工要想提高工作質量也顯得力不從心,。各班、組崗位職責有差別,，考核不對應,，容易造成個別班、組工作任務重,、難度大,，而又常被作為考核處罰的對象，挫傷一些員工的工作用心性,。

造就一支適應管理的農電隊伍,。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質的教育，按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學習的培訓原則,，采取因人而異,、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,，現場演練和以師帶徒等形式,，不斷加大農電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,，鼓勵廣大農電員工崗位成才或自學成才,，加強農電隊伍人才庫建設，為農村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才,。

五、優(yōu)質服務

今年,，我所開展紀律教育學習活動,，運用各種有效形式，切實增強供電所職工的職責意識和服務意識，推動供電事業(yè)健康發(fā)展,。以南網方略為統領,，根據一體化和現代化的管理，制度流程化,，流程表單化的模式,，實行首問負責制，做到有問必答,，有求必應,，急客戶之所急，想客戶之所想,，在規(guī)定時限內為客戶完成各種任務,，為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。

20xx年,，我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,，但是在實際工作中，我們在工作中還是有必須的問題和不足,，在今后,，我將會加大工作力度，嚴格要求自己,，以及供電所的全體職工,，期望，透過我們的努力,，能夠使0000供電所在未來的工作中,，更進一步取得好成績。

供電所所長述職報告格式篇十四

20xx年,，在縣公司和鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領導下，在各級各部門的大力協助下,，全所員工傾情配合,、共同努力，認真貫徹落實縣,、鎮(zhèn)紀委有關廉潔履職若干要求,，各項工作穩(wěn)步推進，現將漣城供電所20xx年履職及廉潔自律情況向各位匯報如下：

(一)加強領導,，落實責任：

重抓政風,、行風建設，和日常生產經營工作同安排,、同部署,。為使政風行風建設落到實處,，創(chuàng)出成效，漣城供電所依據行風建設工作要求,，從制訂方案,、分解任務、貫徹落實,、督促檢查到問題整改,，都進行了詳細的責任分工。

(二)注重載體,，加大投入,，不斷提升服務用電客戶的能力。

漣城供電所積極做好為政府重大活動的保電工作;為解決工業(yè)園區(qū)因企業(yè)增多而帶來的用電需求問題,，投入300多萬元,，新增10kv電纜300米、400kva變壓器3臺,，環(huán)網柜2臺;為鎮(zhèn)便民服務中心義務架設一條240米長的低壓電纜,，解決了服務中心的用電需求;新架變壓器35臺，10kv線路4.5km,，400v線路6.2km,，改造接戶線1500戶，滿足了我鎮(zhèn)經濟發(fā)展和廣大居民的用電需求,。

(三)內強素質,，外樹形象，確保行風建設工作扎實有效,。

工作中,，我們始終把政治教育、業(yè)務技能學習,、優(yōu)質服務與行風建設結合起來,，促進了各項工作的順利開展。抓窗口,，樹形象,，打造窗口服務人員的規(guī)范化服務水平。加強服務機制建設,，成立故障搶修服務隊,，24小時為客戶提供故障報修服務。

(四)依法辦事,，清正廉潔,，規(guī)范執(zhí)行供電所所務公開和民主管理的各項規(guī)定。

組織員工簽訂廉潔從業(yè)承諾書,，杜絕員工接受客戶吃請,、收受客戶禮品等以權謀私,、吃拿卡要等違規(guī)違紀行為。

在今后的工作中,，我們將以開展此次評議工作為契機，積極接受人民群眾的監(jiān)督,，以更加飽滿的熱情,，不斷改進工作作風和工作方法，努力為地方經濟社會的發(fā)展作出我們更大的貢獻,。