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醫(yī)藥公司自查報告 醫(yī)藥公司自查總結(jié)篇一
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醫(yī)藥公司自查報告 醫(yī)藥公司自查總結(jié)篇二
xxxxxx有限公司
企業(yè)實施gsp情況自查報告
xxx食品藥品監(jiān)督管理局gsp認證中心:
xxxxx是成立于xx年的藥品批發(fā)企業(yè),。公司注冊地址:xxxx?!端幤方?jīng)營許可證》證號:xxxx,,營業(yè)執(zhí)照注冊號:xxxxxx,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》證書編號:xxxx,。我公司核準經(jīng)營范圍,;中成藥、中藥材,、中藥飲片,、化學藥制劑、化學原料藥,、抗生素原料藥,、抗生素制劑、生化藥品、生物制品?..銷售服務主要覆蓋xxx,、等轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構(gòu)等終端客戶,。
公司現(xiàn)有營業(yè)用房面積xx,其中營業(yè)xxm2,;藥品倉庫面積xxx m2。公司分別在xx年,、xx年通過gsp認證檢查,,取得gsp證書。自公司取得gsp認證以來,,始終堅持將gsp要求作為公司經(jīng)營的行為準則,,以“xxxxxx”為方針,認真落實《藥品管理法》,、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),,制定并嚴格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度和程序,確保了公司質(zhì)量管理體系的正常和有效運行,。在本行業(yè)及社會樹立良好的企業(yè)信譽和社會形象,。
2012年修訂版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》頒布實施以來,公司領導高度重視,,公司內(nèi)部開展了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓,,以提高全體員工對新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的認識和了解,同時組織人員重新修訂了公司各部門職責,、各崗位職責,、管理制度和各項操作規(guī)程,完善了的質(zhì)量管理體系,。對藥品經(jīng)營各個環(huán)節(jié)進行了風險管理,。對計算機系統(tǒng)進行升級和功能完善。組織了對公司組織機構(gòu)與管理,、職能與職責,、人員與培訓、設施與設備,、采購,、收貨、驗收,、儲存與養(yǎng)護,、出庫與運輸、銷售與售后服務,、文件系統(tǒng)等系統(tǒng)全過程的公司內(nèi)部審核和自查,。經(jīng)過自查、整改、完善,,促進了公司質(zhì)量管理工作進一步落實完善,,提高了公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量保證控制能力,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益,。
現(xiàn)將實施gsp工作自查情況匯報如下:
一,、質(zhì)量管理體系
公司自xx年再次取得gsp認證以來,,認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》《藥品管理法實施條例》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)的要求,,建立健全組織機構(gòu)和質(zhì)量管理體系,明確了各部門的職責和質(zhì)量責任;配備了符合規(guī)定的專業(yè)技術(shù)人員,各級人員能夠認真履行職責,,各部門環(huán)節(jié)均嚴格按照規(guī)范要求執(zhí)行,。
《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(2012年修訂)》頒布以來,,企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人均參加了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(2012年修訂)》省局組織的培訓學習。公司內(nèi)部開展了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》知識培訓學習,。
公司建有完善的質(zhì)量管理體系并能夠有效運行,,有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標要求,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到藥品經(jīng)營活動的全過程,。公司制定有質(zhì)量風險管理制度,,切實消除潛在的隱患或缺陷,有效控制藥品經(jīng)營過程中的質(zhì)量風險,。公司的質(zhì)量管理體系與經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應,,包括組織機構(gòu),、人員、設施設備、質(zhì)量管理體系文件及相應的計算機系統(tǒng)等。公司在每年年終進行內(nèi)審工作,。并對內(nèi)審的情況進行分析,不斷提高質(zhì)量控制水平,,保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運行,。公司對供應商,、采購商質(zhì)量管理體系進行了審核、評價,,對主要供應商,、采購商采取實地考察的方式進行質(zhì)量體系評估。對所有供應商,、采購商均實行動態(tài)管理,,定期更新有關(guān)資料證明文件,保證供應商,、采購商相關(guān)資質(zhì)時刻處于合法有效的控制狀態(tài),,保證藥品來源、去向渠道合法,。
二,、機構(gòu)質(zhì)量管理職責
公司設有和公司經(jīng)營規(guī)模相適應的組織機構(gòu)和職能部門,。目前,公司設有公司設有七個部門:質(zhì)管部,、采購部,、儲運部、銷售部,、信息部,、財務部、xx部 xx部每個職能部門和崗位都有明確的職責,、權(quán)限,、相互關(guān)系和質(zhì)量管理職責,各部門能夠在各自的職責范圍內(nèi)獨立履行職責,,開展相應的職責活動,。
公司設有獨立的質(zhì)量管理部,現(xiàn)有人員xx人,,都是公司全職在編人員,,質(zhì)量管理部在日常工作中能夠履行相關(guān)職責:能夠及時督促公司相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范;組織制訂(修訂)公司質(zhì)量管理體系文件,,并指導,、監(jiān)督文件的執(zhí)行;
負責對供貨單位和購貨單位的合法性,、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員,、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理,,必要時組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務質(zhì)量的考察和評價;負責質(zhì)量信息的收集和管理,,并建立藥品質(zhì)量檔案,;負責藥品的質(zhì)量驗收工作,指導并監(jiān)督藥品采購,、儲存,、養(yǎng)護、銷售,、退貨,、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作;負責不合格藥品的確認,,對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督,;負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告,;負責假劣藥品的報告,;負責藥品質(zhì)量查詢,;負責指導設定計算機系統(tǒng)質(zhì)量控制功能;負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核和質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)的建立及更新,;組織驗證,、校準相關(guān)設施設備;負責藥品召回的管理,;負責藥品不良反應的報告,;定期組織開展質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風險評估;督促有關(guān)部門開展質(zhì)量管理教育,、培訓和員工健康體檢工作,,建立相關(guān)檔案;履行藥品監(jiān)督管理部門及公司領導安排的其他職責,。
三.人員與培訓:
公司從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作的人員共有xx人,,其中執(zhí)業(yè)藥師xx人,執(zhí)業(yè)中藥師xx人,,執(zhí)業(yè)醫(yī)師xx人,,醫(yī)藥學專業(yè)合計xx人,公司藥學技術(shù)人員占xx%,。
公司負責人xx學歷xxxx,;從事藥品工作xx年。企業(yè)質(zhì)量負責人xxx本科學歷,,藥學專業(yè),,執(zhí)業(yè)藥師,從事藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作xx年,;質(zhì)量管理機構(gòu)負責人xx本科學歷,,藥學專業(yè),執(zhí)業(yè)藥師,,從業(yè)經(jīng)歷xx年,;質(zhì)量管理員xxx本科學歷,藥學專業(yè),,執(zhí)業(yè)藥師,,從事藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作近xx年;驗收員xx,xxx學歷,,xx專業(yè),,采購部經(jīng)理xx中專學歷,xx專業(yè),,公司其他從事銷售,、保管人員全部符合崗位規(guī)定條件要求。
公司制定有培訓計劃,能夠依據(jù)培訓計劃開展《藥品管理法》《藥品管理法實施辦法》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》《藥品流通監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)以及藥品專業(yè)知識,、公司管理制度,、崗位職責、操作規(guī)程等相關(guān)知識,。新員工上崗前對其進行公司制度培訓,,崗位知識、操作技能培訓,,合格后上崗,。新制定的文件、文件修訂后,,均開展針對性培訓,。所有員工都進行針對性的繼續(xù)教育培訓。對采購人員,、保管人員,、質(zhì)量驗收人員、送貨人員等相關(guān)人員進行了專業(yè)法規(guī),、知識培訓,、考核;冷藏藥品保管人員,、驗收人員,、運輸人員經(jīng)受過專業(yè)知識培訓考核。
公司制定有員工健康檔案管理制度,,明確了直接接觸藥品人員的身體要求,,規(guī)定凡是患有傳染病等可能污染藥品的疾病的人員,不得從事質(zhì)量管理,、藥品收貨,、質(zhì)量驗收、保管,、養(yǎng)護,、出庫復核等崗位工作。公司員工每年體檢一次,,建立健康檔案。公司制定有環(huán)境衛(wèi)生,、員工個人衛(wèi)生管理制度,,并有效執(zhí)行。
四,、質(zhì)量管理體系文件
公司按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(2012年修訂)》的要求,,結(jié)合公司實際經(jīng)營情況,制訂了符合公司實際的完整的質(zhì)量管理體系文件,文件內(nèi)容包括:質(zhì)量管理制度,、部門及崗位職責,、操作規(guī)程、檔案,、報告,、記錄和憑證等。
公司制定有質(zhì)量管理文件管理制度,,對質(zhì)量管理文件的起草,、修訂、審核,、批準,、分發(fā)、保管,、文件的撤銷,、替換、銷毀等管理程序以及文件的題目,、編號,、目的、文字內(nèi)容等作了明確的規(guī)定,。公司現(xiàn)行使用的文件為現(xiàn)行有效的文本,。各文件均按要求,分發(fā)到有關(guān)部門,、崗位,。公司制定有相關(guān)的質(zhì)量管理制度,部門及崗位職責符合法律法規(guī)要求,。公司建立了涉及到藥品采購,、驗收、養(yǎng)護,、銷售,、出庫復核、銷后退回等環(huán)節(jié)均有記錄,,記錄真實,、完整、準確,、有效和可追溯,。公司所有人員一律憑計算機系統(tǒng)授權(quán)及密碼,方可登錄計算機系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的錄入或者復核,;數(shù)據(jù)的更改需經(jīng)過質(zhì)量管理部門權(quán)限審核,,更改過程留有記錄。
五、設施與設備
公司辦公和倉庫用房位于xxxxxxxx,,公司藥品倉庫面積xxxm2(含陰涼庫xxm2,、冷庫xxm3、常溫庫xxx m2,、中藥飲片庫xxxm2),。儲存作業(yè)區(qū)、輔助作業(yè)區(qū),、辦公生活區(qū)獨立分開,,裝卸作業(yè)場所有頂棚,庫內(nèi)“三色”“五區(qū)”標志明顯,。庫內(nèi)墻壁,、頂棚和地面光潔、平整,、門窗結(jié)構(gòu)嚴密,,拆零拼箱臺和包裝物料儲存有固定區(qū)域并有標識。倉庫大門設紅外報警系統(tǒng),,對倉儲部部工作人員以外的人員進入藥品倉庫實行登記制度,,可以防止藥品被盜、替換,。所有倉庫均安裝了符合要求的照明設備,,并根據(jù)需要配置了底貨架和貨架、防鼠板,、鼠夾,、防鳥護網(wǎng)、遮光簾等必要的設備和用品,。
庫內(nèi)有消防栓,,配置了滅火器,建立了消防設施設備臺帳和檔案資料,。倉庫配備電驅(qū)動全自動叉車xx輛,,可以上下左右前后移動。企業(yè)使用xxxxxxx安裝的rf系統(tǒng),,有用于藥品購進,、驗收、養(yǎng)護的手持終端xx個倉庫使用xxxxxx中央空調(diào)機組一套xxxx組,。倉庫實行溫濕度自動調(diào)控和監(jiān)測,。配備xxxxx有限公司生產(chǎn)的溫濕度自動監(jiān)控系統(tǒng),系統(tǒng)由測點終端,、管理主機,、不間斷電源及相關(guān)軟件系統(tǒng)組成。配置溫濕度傳感器(型號為:xxxx型)xxx個,、可實現(xiàn)24小時全時段溫濕度的自動監(jiān)測,,實時采集、傳送和報警,。配備滅火器,,符合安全消防要求,經(jīng)營需冷藏保管的藥品,,設有xxx立方米的冷庫,;公司現(xiàn)有廂式送貨汽車xx輛,冷藏運輸車xxx輛,。配有保溫箱xx個,,容積為xx升,公司冷藏車,,保溫箱安裝了藥品儲運溫濕度自動監(jiān)測系統(tǒng),,在運輸冷藏藥品途中能夠?qū)囕v溫度進行實時監(jiān)測,并使用溫度自動控制,、自動記錄及自動報警裝置,,能夠有效保證冷藏藥品運輸途中的溫度符合要求。冷庫,、冷藏車及保溫箱均按規(guī)定經(jīng)過規(guī)范,,嚴格的冷鏈驗證。符合冷藏藥品保管的要求,,能保證運輸途中藥品質(zhì)量,。公司配備了備用發(fā)電機組xx組,作為停電應急處置使用,。公司制定有設備設施管理制度,。根據(jù)職責分工,確定設施,、設備的運行狀態(tài),,保證設施、設備的正常運行,。設有能覆蓋藥品經(jīng)營場所,、倉庫的現(xiàn)代信息管理局域網(wǎng)絡,實現(xiàn)對藥品經(jīng)營管理全過程的調(diào)控和管理,。
六,、校準與驗證
公司制定有設備設施驗證管理制度,規(guī)定對計量器具,、設備進行年度校驗或檢驗,;冷庫,、冷藏運輸車輛、保溫箱等設備進行性能驗證,。凡是沒有驗證或驗證不合格的,,不得使用,并形成驗證控制文件。驗證文件包括驗證方案,、報告,、評價、偏差處理和預防措施等,。公司根據(jù)驗證確定的參數(shù)及條件,,正確、合理使用相關(guān)設施設備,。
七,、計算機系統(tǒng)
公司使用xxxxx系列醫(yī)藥銷售管理軟件系統(tǒng),有服務器xx臺,。有實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)的條件和保證網(wǎng)絡安全的措施,,具有能夠接受食品藥品監(jiān)管部門現(xiàn)場檢查和遠程監(jiān)管的條件。終端機有xxx臺,,藥品經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)均實行計算機系統(tǒng)控制和管理,,能夠?qū)崿F(xiàn)藥品質(zhì)量可追溯性,并能和藥品電子監(jiān)管碼聯(lián)網(wǎng),。公司計算機系統(tǒng)對任何質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)失效時,,對與該數(shù)據(jù)相關(guān)的業(yè)務功能自動鎖定,直至該數(shù)據(jù)更新,、生效后相關(guān)功能方可恢復,;質(zhì)量管理基礎數(shù)據(jù)能自動跟蹤、識別,、控制供貨單位或購貨單位的經(jīng)營范圍,、產(chǎn)品的合法性、有效性等信息,。公司計算機系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)傳輸,,相關(guān)業(yè)務能夠自動實現(xiàn)票據(jù)生成、打印,、保管功能,。計算機系統(tǒng)的使用嚴格按照各崗位人員授權(quán),在受權(quán)范圍內(nèi)憑使用名稱,、密碼登陸,,進行數(shù)據(jù)錄入、修改,、保持等相關(guān)操作,。對實行電子監(jiān)管碼監(jiān)管的藥品,,在驗收、復核出庫時,,對藥品電子監(jiān)管碼進行掃碼,,采集電子監(jiān)管碼條碼信息,并及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺,,做到見碼必掃,確保做好核注核銷工作,。同時配合江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局的遠程監(jiān)管系統(tǒng),,對藥品購進、儲存,、銷售,、庫房溫濕度控制等建立數(shù)據(jù)庫,實時備份,,確保省局24小時遠程監(jiān)控,。全面記錄企業(yè)經(jīng)營及實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等方面的信息。
八,、采購方面:
根據(jù)購進藥品質(zhì)量管理要求,,企業(yè)制定了《藥品購進管理制度》、《首營企業(yè),、首營品種審核管理制度》,、《藥品采購操作規(guī)程》等,進貨前實行供貨單位的審核,,包括法定資格,、質(zhì)量信譽、購進藥品的合法性審核,,并對與企業(yè)進行業(yè)務聯(lián)系的供貨單位的銷售人員的合法資格審查,、核對。特別是在確定首營企業(yè)法定資格和質(zhì)量保證體系進行審核,,在購進首營品種是先填寫“首營品種審批表”,,并經(jīng)質(zhì)量管理部負責人和企業(yè)質(zhì)量負責人的審核批準后,才進行經(jīng)營,。企業(yè)在編制購貨計劃時以藥品質(zhì)量作為重要依據(jù),,根據(jù)醫(yī)療需求,質(zhì)量部參與編制中,、短期購貨計劃,。在購銷合同中均簽訂明確質(zhì)量條款,作為采購藥品進貨憑據(jù),。所有采購記錄均及時錄入計算機系統(tǒng),。采購部,、財務部共同審核供應商的銷售票據(jù)及貨款支付,保證做到發(fā)票上的購銷單位名稱,、金額,、品名和付款流向、品名相一致,。所購進藥品均有合法票據(jù),,按規(guī)定建立完整購進記錄并進行歸檔保存,所有的記錄按規(guī)定保存,,采購記錄符合規(guī)定,。質(zhì)量管理部每年對進貨情況進行質(zhì)量評審,確保了公司所購進藥品的合法性和規(guī)范性,。保證了購進藥品的質(zhì)量,。
九、藥品的收貨,、驗收
藥品入庫驗收嚴格按照操作規(guī)程進行,,對到貨藥品進行逐批驗收,和供貨方提供的備案單據(jù),,備案印章仔細核對,,核對冷藏藥品需在冷庫等候驗收,對運輸過程和運輸溫度重點檢查,。經(jīng)驗收合格的藥品再正式辦理入庫手續(xù),,倉庫保管員有權(quán)對貨與單不符、質(zhì)量異常,、包裝不牢或破損,、標志模糊不清等有質(zhì)量問題的藥品拒收,并報告質(zhì)量管理部門處理,。藥品驗收記錄實行計算機管理,,記錄按規(guī)定記載供貨單位、數(shù)量,、到貨日期,、品名、劑型,、規(guī)格,、批準文號、批號,、生產(chǎn)廠商,、有效期等項目內(nèi)容。對實施電子監(jiān)管的藥品,驗收員應進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼,,進行數(shù)據(jù)采集并交給信息員及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺,。
十、藥品儲存養(yǎng)護
倉庫分為陰涼庫,、常溫庫,,冷庫等,各庫均按規(guī)定實行色標管理,,驗收合格入庫后的藥品,,嚴格按照藥品養(yǎng)護管理制度,對藥品分類(專庫)存放,,并根據(jù)藥品說明書儲存條件和要求儲存于相應的庫區(qū),。藥品按批號集中堆放,按批號及遠近依次或分開堆碼,。對重點品種、效期較短的品種,、儲存條件特殊的品種,,進行重點養(yǎng)護。養(yǎng)護中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑藥品,,可以在計算機系統(tǒng)及時鎖定并記錄,,懸掛明顯標志,暫停銷售,,通知質(zhì)量部門處理,。公司計算機系統(tǒng)能夠?qū)λ幤酚行谶M行自動跟蹤、預警,,對超有效期的藥品能自動鎖定,,禁止銷售。養(yǎng)護人員對藥品的儲存條件進行檢測檢查,,發(fā)現(xiàn)報警,,及時采取調(diào)控措施,并做好養(yǎng)護檢查記錄,。公司建有藥品養(yǎng)護檔案,,對庫存藥品養(yǎng)護情況定期進行匯總分析。對不合格藥品進行控制性的管理,、嚴格按規(guī)定程序上報,、及時處理并制定預防措施,并對不合格藥品的確定,、報告,、報損、銷毀都有完善的手續(xù)和記錄并歸檔備查,。公司定期對庫存藥品進行盤存,,公司制定有藥品突發(fā)事件應急處置方案,,可以保證藥品儲存過程中突然出現(xiàn)停電、冷庫運行故障等突發(fā)事件的應急處置,,確保藥品儲存安全,。
十一、銷售
公司制定有采購商及其采購人員資格審查制度,。質(zhì)量管理部門負責對購貨單位的生產(chǎn)范圍,、經(jīng)營范圍或者診療范圍等資格審核批準,建立合格采購商檔案,,實行動態(tài)管理,,定期更新相關(guān)內(nèi)容。所有銷售藥品,,均建立銷售記錄,,開具發(fā)票,做到票,、賬,、貨、款一致,,票據(jù),、記錄按規(guī)定保存。含麻制劑藥品禁止現(xiàn)金交易,,銷售時嚴格審核采購人員相關(guān)資料,,確保藥品取向合法安全。
十二,、出庫
公司藥品銷售出庫時,,出庫復核員首先在計算機系統(tǒng)上核對銷售記錄,無誤后對照藥品實物,,保證藥品無質(zhì)量問題進行出庫復核,。同時建有藥品出庫復核記錄。所有拼箱發(fā)貨的藥品,,包裝箱上都有明顯,、醒目的拼箱標志。冷藏,、冷凍藥品按要求裝箱或裝車,,同時做好運輸記錄,內(nèi)容包括運輸工具和啟運時間等,。藥品出庫時,,都附有加蓋公司藥品出庫專用章的隨貨同行單(票)及相關(guān)資料。實行電子監(jiān)管碼監(jiān)管的藥品,做到見碼必掃,,及時將數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺,,確保做好核注核銷工作。
十三,、運輸與配送
公司制訂了《藥品運輸管理制度》,,能夠有有效措施保證運輸過程中的藥品質(zhì)量與安全。嚴格按照藥品儲藏要求及藥品外包裝標示要求的配裝,、堆放和運輸,。公司冷藏車具有溫濕度在線監(jiān)控系統(tǒng),能夠全程跟蹤冷藏藥品運輸過程中的溫度,,并保存在途溫度數(shù)據(jù)記錄,,確保溫度符合要求。
時制定了冷藏藥品運輸應急管理預案,,可以處理運輸中的突發(fā)事件,。
十四、售后服務
公司制定有銷售退回藥品管理制度,,藥品查詢和質(zhì)量投訴制度,,藥品召回和不良反應報告等制度,嚴格按制度執(zhí)行,,配備專職人員負責售后投訴管理,,并做好記錄,。如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,,能夠立即通知所有采購單位停售停用,根據(jù)實際情況及時召回并上報藥品不良反應報告,。保證藥品銷售售后環(huán)節(jié)的質(zhì)量和安全,。
通過自查,我公司自2011年通過gsp認證以來,,嚴格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,、《中華人民共和國藥品管理法》及其實施細則等相關(guān)法律、法規(guī)要求,,守法經(jīng)營,,使得公司穩(wěn)步發(fā)展。根據(jù)自查結(jié)果,,認為公司已經(jīng)符合gsp要求?,F(xiàn)提出gsp認證申請,請各位領導前來檢查指導,。
xxxxxx公司
xx年xx月xx日
醫(yī)藥公司自查報告 醫(yī)藥公司自查總結(jié)篇三
xx醫(yī)藥gsp申報材料
xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司
gsp自查報告
一,、企業(yè)概況。
xxxxxxxxxxx有限公司成立于xxxx年xx月。經(jīng)營范圍:中成藥,、中藥材,、中藥飲片、化學藥制劑,、化學原料藥,、抗生素、生化藥品,、生物制品,。企業(yè)性質(zhì)為有限責任公司,注冊資本xxxx萬元,,資本結(jié)構(gòu)(詳見驗資報告),。公司現(xiàn)有職工xx人。平均學歷大專以上,。平均年齡xx歲,。倉庫面積xx㎡,其中常溫庫xx㎡,,陰涼庫面積xxxx㎡,,冷庫xx㎡,經(jīng)營,、辦公用房面積為xxxx㎡,。倉庫為自購獨棟三層樓。東西各有電梯一臺,。
一,、二層樓高xxx米,三層xxx米,。倉庫內(nèi)配備了xx匹空調(diào)xx臺,,立體貨架,鋼制托盤,,平板車,,叉車,冰箱,。冷庫配備雙壓縮機,,實行24小時電腦溫濕度管理。
公司的質(zhì)量管理嚴格按gsp的認證要求執(zhí)行,。公司的倉庫布局合理,,采光、通風,、電路,、防鼠,、消防、溫濕度均符合國家要求,。在xx地區(qū)屬于領先水平,。
公司的經(jīng)營嚴格遵守國家的法律法規(guī)。按股份制企業(yè),,公司法的規(guī)定,,在董事會的領導下,實行總經(jīng)理負責制,。公司部門劃分合理,,部門間合作便利順暢,責任明確,,靈活方便,,高效。
xxxxxxxxxxx有限公司本著“質(zhì)量第一,、顧客至上”的服務宗旨,,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》和gsp等法律、法規(guī)之規(guī)定,,外塑形象,,內(nèi)強素質(zhì)。為了提升企業(yè)的管理水平,,我們積極主動地以gsp標準完善質(zhì)量管理方面
xx醫(yī)藥gsp申報材料 的工作,,認真比照《安徽省藥品批發(fā)企業(yè)gsp認證現(xiàn)場檢查操作辦法》找差距并采取整改措施。具體做了以下幾方面復查工作:
(一)健全和完善了質(zhì)量管理體系,。
1,、明確管理職責
公司建立了以總經(jīng)理為領導的質(zhì)量領導小組,成員由質(zhì)量管理部,、業(yè)務部,、倉儲部等部門負責人組成,,主要職責是建立企業(yè)的質(zhì)量體系,,實施企業(yè)質(zhì)量方針,保證公司質(zhì)量管理工作人員行使職權(quán),。
公司的質(zhì)量管理部由部門經(jīng)理,、質(zhì)量管理員、驗收員,、養(yǎng)護員組成,,分別負責制訂質(zhì)量管理制度、首營企業(yè),、首營品種的審核,、建立質(zhì)量檔案,、收集質(zhì)量信息、不合格藥品的審核及處理,、開展員工日常質(zhì)量教育培訓等一系列質(zhì)量管理工作以及藥品驗收養(yǎng)護工作,。
公司一直注重質(zhì)量管理制度的定期檢查工作,每半年組織相關(guān)人員對公司各部門,,尤其是采購,、倉儲和銷售部門,進行質(zhì)量制度執(zhí)行情況的檢查,。對檢查中存在的問題由各部門負責人確認后,,明確整改時間,并作為下次重點檢查項目,。
2,、人員與培訓
公司現(xiàn)有職工xx人。平均學歷大專以上,。平均年齡xx歲,。公司從事質(zhì)量管理、驗收,、養(yǎng)護的人員共xx人,,占總?cè)藬?shù)的xx%,均在職在崗,;質(zhì)量管理員經(jīng)省級藥監(jiān)部門培訓考試,,取得上崗證;驗收,、養(yǎng)護和倉儲,、銷售工作人員均經(jīng)過市級藥監(jiān)部門培訓考試,取得上崗證,。
公司每年組織直接接觸藥品人員進行健康檢查,,并建立健康檔案,對體檢不合格的員工,,采取安排休息,、復檢和調(diào)離直接接觸藥品工作崗位的辦法;對新招員工,,均要求體檢合格后,,方可進公司上崗。
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(二)設施與設備
倉庫面積xxxx㎡,,其中常溫庫xx㎡,,陰涼庫面積xxxx㎡,冷庫xx㎡,,經(jīng)營,、辦公用房面積為xxxx㎡,。倉庫為自購獨棟三層樓。東西各有電梯一臺,。
一,、二層樓高xxx米,三層xxx米,。倉庫內(nèi)部布局合理,,采光、通風,、電路照明,、消防、溫濕度均符合要求,。倉庫內(nèi)配備了xx匹空調(diào)xx臺,,立體貨架,鋼制托盤,,平板車,,叉車,冰箱,。冷庫配備雙壓縮機,,實行24小時電腦溫濕度管理。庫區(qū)實行色標管理,,分別設有合格區(qū),、待驗區(qū)、退貨區(qū),、不合格區(qū),、發(fā)貨區(qū)、復核區(qū),、拆零拼箱區(qū)等,,分別用綠、黃,、紅三色標識,,并有標示牌。同時,,庫內(nèi)寬敞明亮,,墻壁,、地面光潔平整,。存儲條件符合我公司經(jīng)營品種要求。
(三)藥品購進與驗收管理
1,、進貨
公司購進藥品堅持“以銷定購,,按需進貨,,擇優(yōu)進貨”的原則,嚴格按照藥品進貨管理制度規(guī)定進行,;確定供貨單位的法定資格及質(zhì)量信譽,,審核所購入藥品的合法性和質(zhì)量可靠性,驗證供貨單位銷售人員的法人委托書和身份證,;對首營企業(yè),、首營品種均由采購部門填報經(jīng)營審批表,質(zhì)管部進行審核,,審核同意后由總經(jīng)理審核批準后,,方可購進藥品;年初編制購進計劃有質(zhì)量管理部門的人員參加,;與供貨方簽訂購銷合同中,,明確質(zhì)量條款及雙方應承擔的責任;購進藥品有合法票據(jù),,并按規(guī)定建立了購進記錄,,做到票、帳,、貨相符,。質(zhì)量管理部門每年對購進藥品的質(zhì)量情況進行評審,將藥品質(zhì)量好,、信譽好的企業(yè)作為選擇供應商的首要條件,,并建議采購部門淘汰質(zhì)量、信譽差的企業(yè),,評審結(jié)果存檔備查,。
2、驗收
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公司設有專門驗收員,,驗收員根據(jù)原始憑證對所購進藥品逐批驗收,,并建立質(zhì)量驗收記錄。驗收過程中,,按照要求對藥品的外觀,、性狀及藥品內(nèi)外包裝、標簽,、說明書,、標識等內(nèi)容進行詳細檢查。首營品種須有該批號藥品的檢驗報告書,;進口藥品須索取加蓋供貨單位原印章的《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》,;中藥飲片須標明品名、生產(chǎn)企業(yè),、生產(chǎn)日期,。對售后退回的藥品,,也由驗收員逐批進行質(zhì)量驗收,并建立售后退回驗收記錄,。
公司對不合格藥品進行控制性管理,,發(fā)現(xiàn)不合格藥品立即按不合格藥品管理程序的要求上報,并下發(fā)停售通知,。對不合格藥品由質(zhì)量管理部確認后,,進行集中銷毀,并做好不合格藥品銷毀的詳細記錄,。
(四)藥品儲存,、養(yǎng)護管理
藥品按規(guī)定的儲存要求專庫、分類存放,;在庫藥品均實行了色標管理,;藥品與地面、墻壁之間均有一定的距離,;藥品與非藥品,、內(nèi)服藥與外用藥、易串味藥品,、中藥飲片均分區(qū),、分庫存放,并有明顯標志,。
公司有專人從事養(yǎng)護工作,,每天2次對各庫房的溫濕度情況進行檢查,對超過溫濕度范圍的采取一定的通風,、除濕,、降溫措施,確保倉庫儲存條件符合要求,;每月對有效期在一年內(nèi)的藥品填報近效期催銷表,;每季對庫存藥品進行一次全面檢查,重點養(yǎng)護品種每月檢查一次,;檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知質(zhì)量管理部,,并定期匯總、分析和上報養(yǎng)護檢查信息,;對養(yǎng)護用儀器定期檢查維修,,建立設備檔案;中藥飲片建有標本室,。
1,、出庫與運輸
藥品出庫單遵循“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則。發(fā)現(xiàn)問題停止發(fā)貨,,并上報有關(guān)部門處理,。藥品出庫前均按發(fā)貨憑證對照實
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物進行質(zhì)量檢查和數(shù)量,、批號等項目核對,,復核無誤后方可出庫。
(五)銷售與售后服務
公司在藥品銷售中,,遵守有關(guān)法律,、法規(guī)和制度,將藥品銷售給具有合法資格的單位,,開具合法票據(jù),,建有銷售臺帳;銷售員正確介紹藥品,,不虛假夸大和誤導用戶,;不定期上門征求或函詢顧客意見;要求注意收集藥品不良反應,。質(zhì)量管理部負責質(zhì)量查詢,、質(zhì)量投訴的處理,每筆查詢和投訴都做好記錄,。
我公司已對照gsp認證條款進行了全面復查,,各項準備工作已基本落實到位。現(xiàn)提出復查申請,,希望各位專家早日蒞臨指導,,并對我們的工作進行核查!
特此報告,!
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二o一 二 年四月十三日
醫(yī)藥公司自查報告 醫(yī)藥公司自查總結(jié)篇四
總結(jié)
是對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,。小編整理的醫(yī)藥公司年終總結(jié),,供參考!篇一:醫(yī)藥公司年終總結(jié)
光陰似箭,,歲月如梭,,轉(zhuǎn)眼之間一年時間過去,自己做業(yè)務也進一年半時間,,在這一年做業(yè)務之中自己也學會了許多東西,,但也有許多地方做的不好不足。在這一年業(yè)務中我曾努力過,、我曾奮斗過;我曾放棄過,,我曾墮落過;我也曾激情澎湃過,我也曾憤怒失望過。不過這一切都過去了,,好也罷,、壞也罷等等的一切都讓它過去。我下面就個人分析市場來分析,,今年如果做三個方面做下分析:
個人分析:
1,、業(yè)務知識欠缺,尤其是對市場和公司藥品價格的了解不夠,,主要是自己沒有下意識去記;
2,、對應收賬款的管控不嚴格,導致有些客戶的貨款不能及時應收,,主要是自己跟蹤不夠;
3,、每個月工作的計劃性不是很強,效率不夠高;
4,、做事情喜歡不緊不慢有些“拖拉”;
5,、自己做事情還是有自己的一套可行的方法與策略;
6、自己能吃苦,,不怕吃苦只要自己愿意;
7,、個人主義強,自己認為沒有意義的事情老是不想去做;
市場分析:
蒼南市場主要是有當?shù)貎杉裔t(yī)藥公司(蒼南縣宏泰醫(yī)藥有限公司和蒼南縣歐南醫(yī)藥有限公司),,他們和我們的比較如下:
從上面可以看出我們公司在蒼南市場的狀況不是很好,,另外加上蒼南是溫州藥店最多的縣,競爭激烈,,打價格戰(zhàn)嚴重,,以至于市場混亂,外地的小的醫(yī)藥公司越來越多進駐蒼南市場,,給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn),!
今年如果做:
1、不斷學習業(yè)務知識與技能,,特別是藥品價格方面,以此來提高自己業(yè)務水平;
2,、加強對辦事處同事的管理,經(jīng)常及時的與他們溝通,,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作和生活中的問題;
3,、對本區(qū)域客戶和品種做出分析,每個月都要找準客戶和品種,,以此來提升銷量;
4,、對每個月的工作做出合理安排,計劃到周每天月初,、月中,、月末都應該做什么工作;
5、加強對大客戶的拜訪和了解,拉近彼此關(guān)系以及和大廠家業(yè)務員搞好關(guān)系共同拉單,。
6,、及時處理客戶各項事情,提升***的影響力,。
篇二:醫(yī)藥公司年終總結(jié)
時間飛逝,,歲月如梭,20**年不知不覺已經(jīng)過去,,20**年已經(jīng)來臨,?;赝^去,,我們在過去的一年我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝欢ǖ牟蛔?,展望未來,,我們相信我們會在新的一年有一個更大的突破和挑戰(zhàn)。下面是我對我20**年的總結(jié)和對20**年做的一個規(guī)劃,。
20**年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年,,在這一年里,我先是由麗水調(diào)往寧波,,然后又由寧波調(diào)往麗水,。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當時的一個戰(zhàn)略計劃,寧波市場對于溫州公司是一個空白市場,,之前沒有任何基礎,,所以主要是過去開發(fā)新市場,后來由于種種原因,,公司還是放棄了寧波這片市場,,在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié),。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水,,已經(jīng)在麗水待了7個月。剛來麗水的時候,,麗水的業(yè)務正處于最蕭條的狀況,,業(yè)務銷量一度降到了2007年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁,,客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑,,形勢相當嚴峻。在這期間,,我也好幾次想過放棄,,我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況,張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導,,我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃,,團隊氛圍也很融洽,大家緊密團結(jié)齊心協(xié)力,,業(yè)務終于開始有所提升,,到了11月份,我們終于突破麗水,,銷售達到了歷史新高,。
在麗水工作的這段時間,我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高,。我們麗水區(qū)不僅銷售達到了一個新高,,我們的客戶開發(fā),客戶流失控制的還是比較好的,,中藥器械也是增量了不少,,京豐總代銷售也是比較好,這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務精英是離不開的,,正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績,。
總之,20**年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉,,我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升,,承壓能力也較之前更強,團隊建設和管理也有所進步,,責任心也更大,。
20**年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年,我想在新的一年我應該要從以下幾點出發(fā),,爭取把麗水的業(yè)務更上一層樓,。市場細分化管理,把麗水的市場重新劃分,,讓麗水市場做到最大化的精細化管理,,提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額??蛻艏毞只芾?,根據(jù)客戶的合作狀況,對客戶進行分層管理,,對潛力比較大的客戶重點關(guān)注和最大化的支持,,極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶,對忠實客戶,,我們要進一步維護,,使我們***成為麗水市場的主流供貨單位,。努力找品種,加強和采購的雙向溝通,,針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注,,多做市場品種調(diào)查,力爭做成麗水市場的最佳服務商,。加強辦事處業(yè)務人員的監(jiān)管和指導,,對辦事處業(yè)務人員的日常出勤進行嚴格管理,提高辦事處業(yè)務人員的銷售技巧和銷售能力,。
20**的成績已經(jīng)屬于過去,,20**年已經(jīng)來臨,讓我們用最大的激情來迎接20**的到來,,我們已經(jīng)準備好了,,相信20**年將是一個更加豐收的一年。
醫(yī)藥公司自查報告 醫(yī)藥公司自查總結(jié)篇五
xxx醫(yī)藥有限責任公司文件
xxx[2014]89號簽發(fā)人:xxx
xxxx醫(yī)藥有限責任公司關(guān)于中心藥店 “2014年醫(yī)保定點服務機構(gòu)專項檢查”的自查報告
xxx縣人力資源和社會保障局:
xxx醫(yī)藥有限責任公司于二〇一四年六月十三日收到云人發(fā)
[2014]128號文,。收到文件后,,公司及時組織藥店員工進行了認真學習,,使其知曉文件要求,。同時,藥店及時展開了自查自糾活動,,現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下:
一,、藥店基本情況
xxx醫(yī)藥有限責任公司中心店位于xx縣云江大道xxx號,營業(yè)場所面積500㎡,,從業(yè)人員20人,,其中、藥師,、中藥師各1人,。藥店依法取得了《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》和《gsp認證證書》,?!端幤方?jīng)營許可證》核定經(jīng)營范圍是:處方藥、非處方藥:化 1
學藥制劑,、抗生素,、生化藥品、中成藥,、中藥材,、中藥飲片、生物制品(限口服,、栓劑),。藥店系醫(yī)保定點藥店,。
二、對照云人發(fā)[2014]128號文《關(guān)于印發(fā)〔2014年醫(yī)療保險定點服務機構(gòu)專項檢查實施方案〕的通知》的自查自糾情況
1,、營業(yè)員資質(zhì)情況
藥店現(xiàn)有營業(yè)員20人,,其中,藥師,、中藥師各1人,,取得(醫(yī)藥商品營業(yè)員)職業(yè)資格證書人員20人。藥店人員資質(zhì)符合相關(guān)從業(yè)規(guī)定,。
2,、藥品來源及進、銷,、存情況,。
中心藥店系xxx醫(yī)藥有限責任公司的直營藥店。中心藥店所需藥品均由公司調(diào)撥,,藥店不具有在其他單位自行采購的權(quán)利,。藥品的進銷存實行了電腦管理,藥店的電腦系統(tǒng)接入了重慶xxx有限責任公司(重慶總部)信息中心數(shù)據(jù)庫,,進銷存數(shù)據(jù)真實,、可靠。
3,、藥品質(zhì)量管理情況
xxx醫(yī)藥有限責任公司的藥品主要來源于重慶xxxx有限責任公司,,我公司在購進藥品時,按照食藥監(jiān)局及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,,認真審核了供貨方的資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照,、藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、gsp認證證書或gmp認證證書,、稅務登記證,、組織機構(gòu)代碼證、法人授權(quán)委托書,、銷售員身份證,、職業(yè)資格證、質(zhì)量保證協(xié)議,、銀行開戶許可證,、質(zhì)量體系調(diào)查表、供貨單據(jù),、供貨稅票)以及藥品品種的生產(chǎn)資質(zhì),,保證了藥品的質(zhì)量。同時,、藥店對銷售退回藥品也有嚴格規(guī)定,,不是本店售出的藥品(通過核對品名,、生產(chǎn)廠名、藥品批號確定)以及雖是本
店銷售藥品,,但已開封不能保證質(zhì)量的藥品,、冷藏冷凍藥品非質(zhì)量問題和近效期藥品,不能夠退貨,,換貨,,從而杜絕不合格藥品的入庫和銷售。
4,、執(zhí)行藥品價格政策情況
藥店根據(jù)所經(jīng)營品種的情況,,嚴格執(zhí)行了國家的藥品價格政策。國家指導價品種,,執(zhí)行國家指導價,,不突破國家規(guī)定價格范圍,企業(yè)定價品種實行毛利差額順加規(guī)定,。
5,、票據(jù)管理情況
藥店對銷售發(fā)票實行了嚴格管理,做到了未購藥品不能開據(jù)發(fā)票,,顧客夠多少藥,,就開多少金額的發(fā)票,憑購藥“電腦小票”開具正式發(fā)票,。購買非藥品不能夠開具發(fā)票,。
6、執(zhí)行醫(yī)保政策及《醫(yī)保服務協(xié)議》情況
藥店嚴格執(zhí)行了《xxx市醫(yī)療保險定點藥店服務協(xié)議》,,杜絕了套取參保人員賬戶資金的行為,避免串換藥品行為,,以及禁止顧客購買非藥品刷醫(yī)??ǖ冗`規(guī)行為。
7,、醫(yī)保目錄庫對照更新情況
公司及時按照醫(yī)保局規(guī)定更新了醫(yī)保目錄庫,。
特此報告
二〇一四年六月十八日