在現(xiàn)在社會，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

營銷的實訓報告 營銷實訓報告總結(jié)篇一

1、加強和鞏固理論知識,，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力,。

2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的能力,，提升適應社會能力和自我管理的能力,。

3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會,，提高社會交往能力,，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,，培養(yǎng)素質(zhì),，明確自己的社會責任,。

xx墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典happidea墻紙；歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時ideco墻紙,；美國fabric,、backed、vinyl,、wallcovering墻布等,。xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心，香港的xx墻紙公司是香港目前最大的墻紙公司之一,，公司實力雄厚,，經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等,。

我在xx墻紙集團成都分公司實習,，通過培訓及親身實踐學習熟悉業(yè)務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓,。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段,，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求,，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值,。之后給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題，例如,，客戶的目標是買太陽鏡,，有的是為了耍酷,；有的是怕陽光過強,，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架,，哭腫了雙眼,，沒東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門,。每個人的特殊需求不一樣,，不管是造型多酷的太陽鏡，如果鏡片顏色比較淺或透光,，那么原本?？岬馁u點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

培訓之后,，正式開始接觸銷售了,。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力,，能鍛煉我們的口才,。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧,。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,，沒什么技術含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術,。

在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應變能力,。實習中不僅要面對顧客,，還要搞好和同事與上級的關系，要自己自動自覺的去做事,，才能得到大家的肯定,。

一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,，綜合看來,，我覺得自己還有以下的不足之處：

1、思想上個人主義較強,，隨意性較大,。

2、有時候辦事不夠干練,。

3,、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,。

4,、業(yè)務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等,。

經(jīng)過一段時間的工作,，我不斷思考，得到了一下三條重要道理：

1,、雖然我學習的不是市場營銷專業(yè),，但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,，這些知識是必須知道的,，因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通,。

2、在這段時間里,，我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時,，不找借口,，找方法,。曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多,；在具體的市場上,，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人發(fā)呆,，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開,；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持,，我可以接受失敗,，但我卻拒絕放棄！

3,、這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和同事們的教導,，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的,。做事首先要學做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題,。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務員，自信是多么的重要,。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師,，正所謂“三人行,，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W習很多知識,、道理,。

實習，是大學生活的結(jié)束,，也是自己步入社會努力工作的開始,。在短短一個多月的實習中,，確實讓自己成長了許多。在實習期間,，我學到了許多東西,，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題,，我深深感到了自己的不足,，專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。在以后的工作學習中,，我會更加努力,，取長補短，虛心求教,，不斷提升自我,，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,，都會努力上進,，都會做一個對自己，對工作負責任的人,！

營銷的實訓報告 營銷實訓報告總結(jié)篇二

在大學里我學習的的是房地產(chǎn)行業(yè)的開發(fā)與營銷,，這個專業(yè)現(xiàn)在比較熱門，誰都知道現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)是一個非常賺錢的行業(yè),。中國房價這幾年飛快增長就是因為房地產(chǎn)行業(yè)的暴利和某些人的哄抬房價,，這其中雖然有物價上漲的趨勢，但是這只是很小的一部分原因,，我感覺還是房地產(chǎn)行業(yè)的人從中暗箱操作的原因,。

不過既然我學了房地產(chǎn)專業(yè)，就必須要學好,，我還是要實習的,，不然畢業(yè)以后，即使房地產(chǎn)行業(yè)再賺錢,，我還是沒有一碗飯吃,，這就是社會競爭的殘酷性，我不得不說,。如果沒有很強的能力,，是不能在房地產(chǎn)行業(yè)生存下去的，這就是不是每個人都能搞房地產(chǎn)行業(yè)的原因,，即使房地產(chǎn)行業(yè)如此的暴利,，還是有很多人不敢涉足房地產(chǎn)行業(yè)。

我就是要借著假期的時間做一次實習,，對我將要進行的工作進行一下大體接觸,。

實習目的：通過房地產(chǎn)實習了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,，在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的,。

實習時間：20xx。7,、10——20xx,。9、1

實習地點：xx省xx市瑞和月亮城

總結(jié)報告：為期一個月半的實習結(jié)束了,，我在這一個月半的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,，受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月半的實習做一個實習報告,。

在實習期間,，我跟著幾位同事做了市場調(diào)查,，其實就是行業(yè)中所謂的調(diào)盤,。我們?nèi)チ耸⒇S福邸、清華園,、帝景龍庭,、潤和現(xiàn)代城、中國紡織服裝城及文游府第六個售樓中心,。我與幾個姐姐以購房者的身份去調(diào)查他們樓盤的銷售情況,。調(diào)盤主要靠幾個姐姐跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息,，包括銷售率,、平均價格、配套設施等,。

我們在銷售過程中,，也發(fā)現(xiàn)存在了一些問題：如商鋪的銷售不如預期的好。我們公司一直在致力于打造琵琶路休閑一條街,！而本地人口80萬,，由于在舊城北海地區(qū)已經(jīng)形成了一個繁華的商業(yè)區(qū)，要想在新城地區(qū)再形成一個商業(yè)聚集地,，目前來說還是相當困難的,。查過一些資料，發(fā)現(xiàn)市區(qū)里,，我們月亮城商鋪的價格是比其他的商鋪偏高點,，在這樣的情況下，買商鋪的人要衡量一下是否有回報率,。畢竟琵琶路休閑一條街還沒完全形成,，目前只是在實施當中,。但從長遠來看，這個地塊有很大的升值空間,。困難肯定是有的,，這也是暫時的，只要我們公司上下做好迎接困難的準備,，相信一切問難都會迎刃而解,！

個人收獲及其心得體會：

社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,，還讓我品嘗到了工作的辛苦,，成長的快樂。

通過這一個半月來的實習,，雖然算不上很長的時間,，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷,，但是這次感覺與前幾次有很大的不同（以前都是去做促銷,，或者家教），而且感覺比以前收獲更多,。比如在人際交往方面,，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜,，這是在學校不能有如此深刻的感受的,。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性,，要跟他（她）們處理好關系還真得需要許多技巧,。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中,，其中有關心你的人,，有對你不所謂的人，有看不慣你的人,，看你如何把握了,。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它,，如果還不行,，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格,。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格,，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài),。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,，什么困難，你都可以克服,，即使遇到失敗那也是短暫的,，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來,。

社會真的是一個大染缸,，各種形形色色的人都置身其中，做著自己的事情,，我是深深的感受到了,，我不得不說我在學校學到的東西真的還是不夠多，這次社會實習我真的懂得了許多,，我十分開心的去接受了這些在學校學不到的東西,，充實了自己。

在成長的路上我還有很多東西去學,，學無止境,。只要我保持一顆平常心，努力學習,，接受新的事物，我相信我的明天也許會更加的絢爛,，機遇總是給那些有準備的人,，我覺的每個大學生必須有一段實習的經(jīng)歷，這會讓你在實習中了解社會,，打開視野,，增長見識。

在以后的路上我一定會繼續(xù)保持一顆上進的心,，去學習,，去努力，去拼搏,，去闖蕩,，我相信只要你付出了就會有回報。我一直就是這樣,，在我畢業(yè)時我會對自己說我真的沒有白白浪費了這四年,，我真的努力了。希望每個人都能和一樣，積極的投入到社會中去,，努力打造開闊自己的一片天,。

營銷的實訓報告 營銷實訓報告總結(jié)篇三

1.實習內(nèi)容

實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,，另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作,。

2.實習形式

根據(jù)學院教務處的要求，采取集中實習和分散實習兩種形式,。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書),。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系,。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,，畢業(yè)實習學生107人(31個實習點),，畢業(yè)設計24人(1個實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,，其他學生參加畢業(yè)設計,。

3.實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計

(1)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,，共107份;畢業(yè)設計每組1份,，共5份。

(2)收到32個實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效),。鑒定對每個實習學生做出了評價,，131名學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>

(3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告，共17份,。報告內(nèi)容包括三部分,。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力,、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價,。二是結(jié)合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績,。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等,。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>

達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),，同學們對自己,、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式,。原則上以就業(yè)實習為主,，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高,。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面,。

1.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,，指導學生的日常實習,。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務,。他們向單位員工一樣上下班,，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識,。同學們認真的工作態(tài)度,、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

2.工作能力,。在實習過程中,，絕大多數(shù)同學積極肯干，虛心好學,、工作認真負責,，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、外貿(mào)談判,、行政管理、財務管理,、生產(chǎn)運作管理,、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記,、撰寫實習報告,。

為期3個月的實習結(jié)束了，在這三個月的實習中,，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗,，使自身對社會有了初步的感性認識,，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就對這三個月的實習做一個工作小結(jié),。

1.實習單位性質(zhì)：xx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于xx年x月,，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月,。

2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現(xiàn)代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產(chǎn)各類服裝200余萬件,。集團固定資產(chǎn)：8.5億元,。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店(廳,，柜),。

3.實習單位經(jīng)營狀況：經(jīng)濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位,，是福建服裝企業(yè)上市企業(yè),。從95年起，公司率先導入特許經(jīng)營理念,，全力拓展專賣計劃,，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

4.實習單位主要產(chǎn)品：集團以服飾為主業(yè),，涉及香煙,，酒，茶,，皮具,，房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)格局。服飾以生產(chǎn)男裝系列而,，主要為男仕茄克,，西裝，t恤,，領帶,，襪，皮鞋等系列產(chǎn)品,，其中又以七匹狼茄克衫最為,，素有“茄克”美譽。

5.實習單位的主要生產(chǎn)或業(yè)務流程：

5.1公司銷售模式為自產(chǎn)自銷,。公司擁有h.k,，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師,，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式,，設計出產(chǎn)品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出,，交由生產(chǎn)車間大量生產(chǎn),，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商,。也有一部分貨品是外單,，全部出口,。

5.2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6.實習單位的經(jīng)營管理特點與利弊

6.1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,，以“加強責任管理,，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，以限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合,。

6.2利弊

利：品牌優(yōu)勢,，營銷網(wǎng)絡優(yōu)勢，管理團隊市場經(jīng)驗豐富優(yōu)勢,，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢,，生產(chǎn)設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢,。

弊：一是公司資產(chǎn)規(guī)模較小的風險,。與國內(nèi)優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產(chǎn)規(guī)模相對較小,，抵抗風險的能力相對較弱,，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足,。二是產(chǎn)能過剩的風險,。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高,，則未來公司部分產(chǎn)能不能充分發(fā)揮效用,。三是假冒產(chǎn)品的風險。品牌知名度提高后,，市場上可能會出現(xiàn)盜用本公司商標,、品牌的違法經(jīng)營活動，這將導致公司的經(jīng)濟利益受到嚴重傷害,。

四是消費群體單一化的風險,。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象,。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝,，以及與服飾相關的各種產(chǎn)品,，形成一個相對全面的產(chǎn)品群,，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢,，開設一些有特色的生活館,，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝,，由公司進行生產(chǎn),，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來,，能夠擁有相當可觀的消費群體,，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

最初,，我們參觀了公司總部和工廠,，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產(chǎn),，倉儲物流,，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū),，為中國境內(nèi)一流的男裝休閑服飾生產(chǎn)基地,，綠化面積達40%，生產(chǎn)環(huán)境清潔環(huán)保,，廢氣,，廢水，廢氣物,，噪音的排放全部達標,。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產(chǎn)線與大學里的課堂是兩個不同的概念,。利用一天的時間,，我們對生產(chǎn)線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流,，初步了解了服裝生產(chǎn)的真實狀況,。

同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情,，這使我們迅速的融入其中,，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中,，我們漸漸的認識到在生產(chǎn)管理和生產(chǎn)運作及溝通等方面存在的不足之處,，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法,。我們的思維方式在發(fā)生著變化,，看問題的角度在發(fā)生著變化,，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里,，在七匹狼管理學院里,，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組,，九大流程,。營運工作實務。陳列技巧,。面料知識,。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度,。商務禮儀等等;并熟背了產(chǎn)品的色號和款號,。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識,，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,。看著步履匆匆的狼人,，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣,，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的,，我們是秀的,，我們是秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信,，求實，敬業(yè),，奉獻”,，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義,，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上,，而是把它轉(zhuǎn)換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里,，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化,，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們,。

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程,，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調(diào)配一次店，前2個月我被分在泉州店;第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距的店。

現(xiàn)在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①泉州店很小,，店堂陳列簡單,，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口,，地理位置十分便利，周圍有中國銀行,，中旅,，商業(yè)街等…我認為泉州店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：1、泉州人比較講究衣著和自身身份,、地位的搭配,，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈,，一般都會購買本地的品牌,，充分把握住了當?shù)叵M者的消費心理，七匹狼作為全國知名品牌,，自然是購買者眾,。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍,，人流熙攘的熱鬧地帶開店,，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求,，就一定會有良好的業(yè)績,。

②廈門店的面積是泉州店的3倍多，商品相對泉州店也要豐富許多,。雖然廈門店屬黃金口岸,，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層,，普遍屬于高消費群,。在這種開放型城市，國際知名品牌云集,，白領們大多對國內(nèi)品牌不屑一顧,，只會去選擇世界;而收入比較低的消費群體則認為七匹狼是國內(nèi)品牌，但是價格卻偏貴,，的一件衣服也要花上200多,，所以大多數(shù)也不會購買;偌大的一個店，象個概念店,，人流量極少,，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了,，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應,，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭,，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的`業(yè)績很低的原因,。在泉州店的兩個月里,，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班(上午8：40到下午5點),，晚班(下午3點到晚上12)和c班(晚上7點到10點),，遲到一分鐘要扣掉1元錢作為愛心款。

剛?cè)サ昀飯蟾?，就馬上開始上班,，先從熟悉店內(nèi)貨品開始，經(jīng)過幾天的工作后,，我對服裝的尺寸,、顏色、價格,、面料及洗滌方法都十分熟悉,。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量最多,，買單都會出現(xiàn)排長隊的情況,。因此大家積極性都很高。每年過年前各專賣店店長都在拼業(yè)績,，我們一連上了十幾天的全天班,，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班,，那段日子真是即緊張又充實,，雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,，我將顧客分為三類：隨意閑逛型,、品牌信任型、比較購買型,。能夠從顧客的表情,、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務,。而且年前每個人都會購買新衣,，進店的人，都不能錯過機會,，不管顧客最終是否購買,，都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。

泉州店是當天的事情當天必須做完,，所以經(jīng)常性的下班都很晚,，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經(jīng)常兩點多到貨,，更延誤了下班時間,。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店堂里,，很熱心地,、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客,。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝,。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服,，帶著贊美的離開店時,，是我的快樂。過年前的這段時間里,，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧,，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月120萬的業(yè)績達標后,，大家很欣慰,，因為每天像打仗似的日子，終于有所回報,。兩個多月沒有休息過一天,，雖然大家都十分辛苦，但都為自己取得的成績感到驕傲,。

在泉州店我學會了顧客服務,、店鋪運作、帳目和物品管理,。我真正體會到了工作的艱辛,，但是這也讓自己得到成長。在泉州店中我的銷售業(yè)績算是突出的,，半個月賣了兩萬多,，店長表揚了我，真是有種自豪的感覺,。因為我覺得自己付出了很多努力,，同時得到的回報也很多，每天緊張有序的工作，讓我深深的體會到團隊協(xié)作的重要性,，一個人的力量十分有限,，就因為凝聚和團結(jié)了所有員工的力量，泉州店才能取得每月業(yè)績第一的輝煌成績,。

在廈門店的時候新年剛剛過完,，年后七匹狼全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動。在終端賣場中推廣健康,，休閑,，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務理念,。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品,，店堂的裝潢，道具的配置,，光線的顏色,，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂氣氛的營造,，優(yōu)質(zhì)的服務,，到位的信息反饋系統(tǒng)，店堂里大家的氣氛非?；钴S,，服裝也比泉州店齊全，款式新穎,。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,，廈門店還是處于銷售難的困惑中，恰好是年后淡季,，生意更冷淡,。

營銷的實訓報告 營銷實訓報告總結(jié)篇四

此次的實習，第一是為了把所學的商務專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,，以達到學以致用的目的，并發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺,，把不足加以改善,，把長處繼續(xù)發(fā)揚。第二是為了鍛煉自己,，增加社會閱歷,，學會更好地與他人進行溝通、合作和交流,，以此來豐富和發(fā)展自我,。第三是通過了解營銷工作的規(guī)律性,找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢,。

1.工作環(huán)境分析

隨著社會進步和經(jīng)濟發(fā)展，人類對自身的健康日益關注,。20世紀90年代以來,，全球居民的健康消費逐年攀升，對營養(yǎng)保健品的需求十分旺盛,。在按國際標準劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)中,，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長最快的五個行業(yè)之一，保健食品的銷售額每年以13%的速度增長,。

中國保健食品產(chǎn)業(yè)盡管10年前規(guī)模很小,，經(jīng)過多年快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸壯大,。雖然仍面臨諸多挑戰(zhàn),，但是中國保健食品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是光明的。在市場需求,、技術進步和管理更新的推動下,，中國保健品產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。未來發(fā)展將呈現(xiàn)消費者群體多元化,、保健品銷售模式專營化、宣傳模式推陳出新以及保健品成日常消費四大趨勢,。

xx公司是在廣州這座美麗的城市中,，這里的保健品公司可謂是百花齊放百家爭鳴呀。在如此激烈的競爭中,，公司能夠生存下來并且得到較好的發(fā)展,，可不是一件容易的事情。雖然公司曾經(jīng)被報道過一些負面新聞但如今依舊生存,，這還得益于公司的各項政策以及員工的積極配合,。

公司為員工提供良好的住宿和工作環(huán)境，所制定的休息時間合理,，關心員工的身體狀況,，特意為員工提供涼茶等服務，還推出各項獎勵措施,，如：完成既定的任務便有機會去旅游,、團隊pk獎、個人愿望成真獎等等,。公司還不定期舉辦一些知識演講比賽,，理財知識講座。每個月都為員工慶祝生日,。在不同的階段每個分公司與分公司間,、員工與員工間進行經(jīng)驗交流和學習,。在這樣的環(huán)境里，我們每個員工都工作積極,、認真,、負責。團隊在競爭中合作,，在合作中競爭,，涌現(xiàn)出一股股朝氣，工作氛圍既緊張有輕松,，能做到勞逸相結(jié)合,。

2.實習過程

實習大致分為三個階段，第一個階段;理論知識學習階段,。這階段主要對公司的大致信息進行了解,，系統(tǒng)深入地學習公司產(chǎn)品、銷售方式等理論知識,，并測試考核,。第二階段：實驗階段。這階段主要是對培養(yǎng)符合公司要求的職工進行實戰(zhàn)模擬演練,。第三階段：正式工作階段,。到了這階段，我才有資格進入中心進行真正的銷售實踐,。

3.實習心得

此次的實習,，我所從事的職位與我所學的專業(yè)相關性并不大，但我卻學到了不是書本上沒有的知識和經(jīng)驗,。我學會了理論聯(lián)系實際,，這次實習中雖然沒能把最主要的專業(yè)知識與實踐接軌，但這卻能與客戶關系管理這門課程聯(lián)系起來,。此次實習工作使我體會到“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”的道理。學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,，通過實習,，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力,，訓練了自己的語言表達能力,，提升了自己的銷售技能，體會到專業(yè)知識的重要性,，學會結(jié)合別人的長處,，學會結(jié)合與創(chuàng)新,。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗，為以后工作也打下了一點基礎,。光陰似箭,，歲月如梭。一晃一個月已經(jīng)過去了,，我有著許多的收獲和歡樂,，但也有苦澀和教訓，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,，失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,，讓自己在以后的日子作的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一,。

(1)守時如金

在我們的工作中,，時間與我們息息相關，也就是所謂的“時間就是金錢”,。那次我真正的體會到了,。事情是這樣的：我們公司設置了一個接人獎項，如果接到人并在規(guī)定的時間內(nèi)回到來便有20元的獎金,。我覺得這是一件很容易的事情,，所以我很想去嘗試，因為我沒有接過人,。終于有一位阿姨答應了我的請求,，愿意讓我去接她參加我們的會議。接她那天我起得特別早,，可是由于對那里的環(huán)境不熟悉，找了半天才找到,，就這樣耽誤了時間,，我沒能在既定的時間內(nèi)完成任務，最終獎金與我擦肩而過,。

從這件事情里我還學會了,，做任何事情都會有第一次，不管是成功還是失敗,，我們都要勇于嘗試,，敢于面對。還有就是在做每一件事情之前,，我們都要三思而后行,。如果當時我有打電話問清楚下了車，如何走去目的地時,，就不會喪失這么一個機會了,。

(2)團結(jié)協(xié)作

在一次會議營銷中,，我雖然沒來客戶，但我的任務還是很重的,，因為我還要幫助其他人照顧他們的客戶,。我被安排到一位阿姨(部長邀請的)的旁邊照顧她。在此期間,，我也不由自主地察言觀色,，從而判斷她是不是我們的潛在顧客。自由時間到了,，像往常一樣,，我向她介紹我們產(chǎn)品的規(guī)格，但由于對產(chǎn)品不是很熟練,，介紹的不是很詳細,。幸好，這時姚總過來幫我這個忙,，他不僅向顧客介紹我們的產(chǎn)品而且把重點推向介紹我們的優(yōu)惠政策中去了,，從而轉(zhuǎn)移了顧客的注意力，讓他們覺得我們的產(chǎn)品不僅療效顯著而且價格實惠,。經(jīng)過一番的交流,，顧客終于買了我們的產(chǎn)品一箱。這不是銷售的結(jié)束而是開始,。我們還要把貨和顧客送回家,，收款。這才是完成銷售任務的一大半,，因為我們還要進行客戶的維護,。

當時如果沒有姚總的幫助我是不能開單的，如果沒有我的幫助,，我們的中心是不可以完成當天任務的,，如果我們中心沒能完成任務那么，公司的整體業(yè)績是不可達到的,。

我們的生活,，我們的工作，都脫離不了他人,。在一個崗位中,，所有的成員就是一個團體，每一個成員也都影響著整個團體,。因此,，我們應當與他人搞好關系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績,，奉獻出我們的力量,。

(3)誠實守信

誠信,，顧名思義，誠實守信,。這個話題雖然古老卻永遠不會過時,。尤其在我國提出構建和諧社會的今天，誠信更應該成為每個人都具有的一種品質(zhì),。

在一次的電話邀約中,，我于那位阿姨聊得很好，答應我來參加我們的活動,，但她要我保證決不能向她推銷我們的產(chǎn)品,。但是阿姨不愿意告知其住址，說自己上門來拿邀請函,?？墒堑搅四翘焓冀K不見她的身影，還以為她不回來了,，到了晚上她發(fā)了一條短信給我說因為她今天有點事不能及時告知我,，并深感抱歉，但她還會過來拿邀請函的,。到了那天阿姨真的來了,，她信守了承諾，我當然不甘落后啦,，我也信守了我的承諾,，沒有向她推銷我們的產(chǎn)品。那天我們都很開心,，因為我們都信守了我們的承諾,，并成為了朋友。

營銷的實訓報告 營銷實訓報告總結(jié)篇五

四月二十號下午,，當我們一行六人風塵仆仆的到達寧波方太櫥具有限公司時,，我的心情迅速轉(zhuǎn)變，不再是路途的觀光和新奇,，而是隱隱的壓力和忐忑不安……千里迢迢的從蘭州來到慈溪，我的出現(xiàn)讓每個接觸我的人第一反映是“哦,，這是蘭州大學的實習生”,， 所以我不再是單個人，我的學習態(tài)度,學習能力,，行為舉止等等讓方太評價的不僅是胡琛琛怎么樣,，而是蘭大的學生怎么樣!懷著這份榮辱感和留心觀察時行動的警戒，我開始了為期五天的實習生活!

因為實習時間短,，又非真正意義的就業(yè)實習,，公司沒法安排正式崗位,，只能通過了解公司運作，到自己申請的崗位見習,，參加員工培訓等方式學習了解每個人想要的信息,。

我申請的職位是市場營銷代表，起初認為雖然與專業(yè)沒多大關系,，但營銷代表是最基層的工作,，借此能夠了解最廣泛真實的市場和企業(yè)，培養(yǎng)與不同人溝通合作的能力,，掌握實用有效的營銷技能.但真正接觸了才發(fā)現(xiàn)自己的想法雖然沒錯,，但過于理論和空泛,同時也不專業(yè)。

第一天參觀各個職能部門了解到,在方太,市場營銷下分三個部門--市場部,、營銷部和服務物流部,。市場部負責品牌推廣，營銷部主管產(chǎn)品銷售,，服務物流負責售后服務和產(chǎn)品物流調(diào)運.每個部門各司其職,，同時又協(xié)調(diào)配合。就怎么做到三部門的良好高效分工合作,曾訪談服務物流部部門經(jīng)理,，他不能透露具體辦法,，但我理解到這類部門間的分工合作一直是公司研究探討的問題，在實踐中已逐漸形成適合公司的模式,，如常見的部門經(jīng)理例會,，將協(xié)調(diào)配合效能納入績效考核等。

真正體驗“營銷人員”工作的是參觀“xx中國慈錫家電博攬會”,，師傅告訴我們很多會場知識,，如展廳設計可看出該企業(yè)的產(chǎn)品定位，財力及對本次博覽會的重視程度進而分析其營銷戰(zhàn)略,，至于展廳位置也是有講究的,，像方太左臨格力，斜面海爾就充分利用品牌集群效應,。我們 “化裝”成廠家和每個展廳的服務人員聊天,， “套取”我們想要的信息，產(chǎn)品是內(nèi)銷還是外銷?目前客戶有多少?市場重點在哪塊?``````這涉及到商業(yè)秘密,，所以有難度,，于是師傅教我們一些小技巧，以氣定神閑的表情與之攀談,，露餡了怎么撤離``````一天下來發(fā)現(xiàn)做營銷的沒有好體力還真夠戧,，更甭提抗挫力和隨機應變的能力了。師傅批評我膽子小，臉皮薄,，想來自己雖然在學校弄個演講,、競選個班委什么的從不覺得怵，但離營銷人員要求的素質(zhì)遠著呢,。

在方太五天中與我們接觸最多就是師傅小閩哥了,，他不僅告訴我，而且從他自己的行為中,，我深刻感受到 “營銷自己” “為你的行動加分” “什么場合適合什么樣的行為舉止”的思維和行動模式,，如從一開始小閩哥就找機會接近我們，十分熱情主動又有分寸,，積極教導我們,，很快獲得我們的好感。在我們身上他做到了積極主動的推銷自己,而且效果不錯,。

看似活潑熱情的小閩哥一到工作時間就特別認真,，恪守公司規(guī)則，注重細節(jié)習慣,，我所接觸到的幾乎每個方太員工都如此,，特別是 “陽光”們，在他們中主動加班到深夜是司空見慣的事,，上班遲到幾乎是不可能的事,，每次起身把椅子歸位更是不成文的規(guī)矩。以前常在雜志看到企業(yè)招聘提拔人員在無法定奪時常常轉(zhuǎn)向看他的個人修養(yǎng),看多了就有些不以為然,，在方太還沒聽說案例,但可以看出每個大學生或員工都已經(jīng)把這當成理所應當?shù)氖?由此我不得不思考背后的必然性!

方太的規(guī)模不算大,只有倆個裝配車間和一個沖壓板車間,在杭州灣新區(qū)建成前廠區(qū)面積不足200畝````但方太的目標卻不容小覷做受人尊敬的世界一流企業(yè)!其實從上海到杭州再到寧波直至來到慈溪,是個發(fā)展水平遞減的過程,雖然慈錫街頭基本上都是名車,但這個城市規(guī)模和市政建設還是和大城市有相當大差別,可是,就是在這么個幾十年前還是小漁村的地方,在十幾年前茅氏家族還是靠做點火槍起家的民營企業(yè)里,竟立下如此雄心!而且正在朝那前進!我想到的是一個人,一個團隊它的發(fā)展高限到底由誰決定?整個社會大環(huán)境在當中起多大作用?小茅博士出身,高學歷多大程度上成就高眼光?一個人原有生存狀態(tài)被沖擊的越頻繁,蛻變成長的速度越快,質(zhì)量越高?

由此我又想到自己和身邊的人,專業(yè)不好找工作,考公務員似乎是不錯的出路,做學問怎么樣``````我們的思考只是局限我們小小的生活圈,很多時候不知道可以跳出來審視這些問題,就如同方太跳出慈溪跳出浙江跳出中國,目標世界!

那我們呢?

即便是處于這么個講求實效的時代,蘭大的學生還是應該有大視野大胸懷,否則極容易流于淺俗,而我們所處的位置環(huán)境又對我們的生存發(fā)展提出嚴重考驗,我們的路即要走得堅實更要走得高遠,為此,我們的命運才能把握在自己手中!我們的蘭大才能成為永遠的蘭大!