做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

門店銷售的工作計劃門店員工個人銷售工作計劃書篇一

作為一名店長,，要搞好店內(nèi)團(tuán)結(jié),，指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,，及時準(zhǔn)確的完成各項報表，帶領(lǐng)店員完成上級下達(dá)的銷售任務(wù)并激勵員工,，建立和維護(hù)顧客檔案,，協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷，保持店內(nèi)的良性庫存,，及時處理顧客投訴及其他售后工作,。

一、早會---儀容儀表檢查,，開心分享工作心得及服務(wù)技巧,，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá),。

二,、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話,、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的,，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,，盡量避免打擾顧客的工作和休息)，既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的,，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客,。

三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì),，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗),。 及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

四,、做好貨品搭配,，櫥窗和宣傳品及時更新,，定時調(diào)場，保

證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷,。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

五,、調(diào)節(jié)賣場氣氛,，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信,，積極愉快的投入到工作中,。銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售,。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ),。

六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁,，也是品牌的形象大使,，從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝,，時刻保持良好的工作狀態(tài),，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料,、制作工藝,、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配,。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧,，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短,。

七,、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,，使其更專心的投入工作,。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用,。

會有更多的切入點(diǎn),，更大程度的贏得顧客的信賴。

門店銷售的工作計劃門店員工個人銷售工作計劃書篇二

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，多年來的工作經(jīng)驗,，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長,，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體,。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有的放矢,，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5,、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的讓我干到積極的我要干,。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好部門間的合作,、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

門店銷售的工作計劃門店員工個人銷售工作計劃書篇三

一,、 成本低,、效果好：

1、店外的促銷活動制造人氣：聯(lián)合廠家,，在門店前經(jīng)常組織一些買送活動,，提高人氣、吸引客流,。(門店,、門店皆可操作)

2、聯(lián)合廠家做免費(fèi)測試項目(測血壓,、血糖,、維生素等)：拉動并吸引人氣。(門店,、門店皆可操作)

3,、各項比賽(象棋、撲克,、挑繩,、呼拉圈等)：聚人氣,。(門店可操作)

4、店外放電影：聚人氣,。(門店,、門店皆可操作)

5、喇叭營銷(活動內(nèi)容,、企業(yè)簡介)：引起過路人的注意力去吸引人氣,。(門店可操作)

6、專業(yè)服務(wù)+訓(xùn)練有素的員工：提高顧客服務(wù)的滿意度,，把到店的顧客變成固定的群體：提高老顧客來店頻率,。(門店可操作)

7、提供團(tuán)購服務(wù),。(門店可操作)

8,、個性化陳列及pop。(門店可操作)

9,、陳列整齊,、充實、美觀,，無近效期：達(dá)到良好的視覺效果,。(門店可操作)

10、大力發(fā)展廣告產(chǎn)品及新品,。(門店可操作)

11,、售后服務(wù)跟進(jìn)：顧客退換藥、投訴,、定購藥品,、用藥指導(dǎo)、代煎中藥,、簡單查體等,。(門店可操作)

12、善待廠家業(yè)務(wù)員,，爭取廠家優(yōu)質(zhì)資源向店內(nèi)投入一起來做促銷活動共同來拉人氣(廣告+禮品+資源+人力),。(門店、門店皆可操作)

二,、成本稍高,、效果好：

1、店外pop廣告,、宣傳單頁發(fā)放：攔截過路人回賣場,。(門店、門店皆可操作)

2,、到附近小區(qū),、菜市做宣傳，發(fā)宣傳單頁,、張貼海報,，讓顧客知道門店。(門店,、門店皆可操作)

3,、廣場活動：拉動人氣，擴(kuò)大宣傳,。(門店可操作)

4,、聯(lián)系居委會組織一些健康講堂：拉近門店與顧客的距離。(門店,、門店皆可操作)

5,、小區(qū)宣傳欄宣傳：擴(kuò)大宣傳。(門店,、門店皆可操作)

6,、提供專業(yè)化的監(jiān)測：測血糖、測血壓,、測視力,、測維生素等，吸引顧客的到來,。(門店可操作)

7,、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,，創(chuàng)一流品牌藥店：引導(dǎo)顧客想來的意愿,。(門店可操作)

8、季節(jié)性店內(nèi)環(huán)境的改變：營造購物氛圍,。(門店可操作)

9,、保證藥品齊全，做到‘人無我有.人有我優(yōu)’：提高滿意度,。(門店,、門店皆可操作)

三、成本高,、效果好：

1,、門頭的醒目性、宣傳條幅,、櫥窗：引起行人的關(guān)注,。(門店可操作)

2、演出,、腰鼓隊：聚人氣,。(門店可操作)

3,、電視廣告、報紙,、車體廣告,、廣播電臺：讓顧客了解門店。(門店可操作)

4,、擴(kuò)大宣傳力度,，印制宣傳單頁(活動策劃)，在客流高峰時期發(fā)放,，擴(kuò)大宣傳,。(門店可操作)

5、開設(shè)診所,、中醫(yī)坐堂,，為顧客提供購藥的一站式服務(wù)。(門店可操作)

6,、醫(yī)保刷卡定點(diǎn),。(門店可操作)

7、商品品類多元化專業(yè)化：專業(yè)店建設(shè)方面(如：糖尿病生活館,、計生,、三高生活館、醫(yī)療器械,、母嬰,、養(yǎng)生)。(門店可操作)

8,、商品價格低質(zhì)量好+促銷活動,，買送、捆綁,。(門店可操作)

9,、給會員日優(yōu)惠的促銷活動，利用會員的口碑來宣傳品牌提高客流量,。(門店可操作)

10,、會員積分及時兌換、落實好會員日的優(yōu)惠活動：讓會員經(jīng)常來,。(門店可操作)

11,、重點(diǎn)會員維護(hù)體系的建立。如：登記會員顧客的生日,，贈送生日禮品,。(門店可操作)

12、24小時服務(wù)及適當(dāng)延長工作時間,。(門店可操作)

13,、政企聯(lián)合,，增強(qiáng)企業(yè)形象。(例如：濟(jì)寧門店在07年底與市中區(qū)民政局簽署了低保定點(diǎn)醫(yī)療救助協(xié)議,，共向5000戶發(fā)放救助金共計48萬元,，整加了近1萬的客流，也提高了新華魯抗大藥房在老百姓心目中的分量,。)

一、 成本低,、效果好：

1,、提高員工專業(yè)的銷售技巧，提高成功率,。(門店可操作)

2,、提升員工專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，打造專業(yè)團(tuán)隊,，力爭人人都是小大夫,。(門店可操作)

3、培養(yǎng)員工本身的素質(zhì),、敬業(yè)態(tài)度,、工作的熱情。提升顧客對服務(wù)的滿意度,，提高回頭客率,。(門店可操作)

4、提升員工對主推商品和價格的熟悉程度,，提高毛利和銷量,。(門店可操作)

5、判斷購買力：根據(jù)顧客的消費(fèi)能力,、購物習(xí)慣,、生活水平進(jìn)行不同檔次藥品的推薦，高端人群推薦高端產(chǎn)品,。(門店可操作)

6,、提供團(tuán)購服務(wù)，提高購買單價(門店可操作)

7,、商品結(jié)構(gòu)合理,、品類齊全、價格適中,，提高成功率,。(門店可操作)

8、商品陳列整齊,、美觀,、動感,。(門店可操作)

9、按服藥療程銷售,，直接提高客單價,。如慢性胃病，三聯(lián)療法：奧美拉唑20mg+阿莫西林1.0g+甲硝唑0.4g,，每天2次,，治療1周。(門店可操作)

10,、組合式商品的捆綁式銷售：比如補(bǔ)鈣要加上魚肝油,。(門店可操作)

11、關(guān)聯(lián)陳列：引起顧客的直接注意,，從而增大客單價上升的機(jī)會,。如糖尿病藥+食品+血糖儀+保健品+中藥;感冒藥+止咳藥+消炎+維c。(門店可操作)

12,、加強(qiáng)中藥驗方,、器械、日用品,、保健品的銷售與關(guān)聯(lián)：提高購買單價,。如;口腔類可向護(hù)理類中的牙膏、牙刷,，漱口水及其他商品關(guān)聯(lián),。(門店可操作)

13、家庭套裝的銷售：比如夏季藥物組合套裝為：“腸胃藥+清熱解毒藥+風(fēng)熱感冒藥+祛蟲藥,。(門店可操作)

14,、收銀臺營銷把好最后一關(guān)。收銀臺的陳列+收銀員的溝通+找零商品1元以下的準(zhǔn)備+收銀員銷售的考核,。(門店可操作)

15,、新品的推介，特價的促銷：提高購買欲望,。(門店可操作)

16,、人多時播放快節(jié)湊的音樂。(門店可操作)

17,、給顧客提供購藥藍(lán),。(門店可操作)

18、pop爆炸帖的營銷：提高購買欲望沖動,。注意：爆炸帖的更換,。(門店可操作)

19、店內(nèi)喇叭營銷(買送信息傳送、滿多少抽大獎活動)：提高購買欲望,。(門店可操作)

二,、成本稍高、效果好：

1,、根據(jù)季節(jié)性,、節(jié)日性用花車、堆頭營造銷售氛圍：提高顧客購買欲望,。(門店可操作)

2,、延長動線、充分利用磁石點(diǎn):如將生活必需的特價商品陳列在賣場較深處,，吸引顧客深入角落,，延長了購物線路，在線路上可以充分打造地堆,，營造銷售氛圍,。(門店可操作)

三,、成本高,、效果好：

1、門店的獨(dú)特性,。(門店可操作)

2,、開設(shè)診所+中醫(yī)坐堂：因為顧客對醫(yī)生的信任，所以醫(yī)生的客單價高于店員,。(門店可操作)

3,、上醫(yī)保機(jī)、銀聯(lián)機(jī)：提高購買金額,。(門店可操作)

4,、打造店內(nèi)優(yōu)美銷售氛圍、環(huán)境,，讓顧客多在店內(nèi)待一分鐘就增加一份機(jī)會,。(門店可操作)

5、聯(lián)合廠家開展多樣促銷買贈活動吸引消費(fèi)者,，提高顧客的購買金額,。(門店可操作)

門店銷售的工作計劃門店員工個人銷售工作計劃書篇四

經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí)，我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,，也感悟到了很多,，在大中這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，團(tuán)隊的氛圍,，使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì)，以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,，我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于：做好店長工作計劃,，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，理解能力強(qiáng),，組織能力精,，溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,，例如：經(jīng)驗不足,，所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí)，但我也具備了店長的基本素質(zhì)：我愛崗敬業(yè),，工作踏踏實實,、一絲不茍、不弄虛作假,，每次遇到困境和難處我總是自我效驗,，從不怨天尤人，同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,，我有嚴(yán)于律已,、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)，我信奉誠實待人,、嚴(yán)于律已的處世之道,。

為了我所在門店的正常發(fā)展，我想公司能做到有法可依,，我定會做到有法必依,，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾,，我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令,，以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門，并督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,，要具體落實到每個人,、每個點(diǎn)，讓部門連成一條線,，門店組成一個網(wǎng),，公司展開一個面，也就是說讓點(diǎn)連起來成線,，線組起來成網(wǎng),，網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,，公司才能更快的發(fā)展,，更加的強(qiáng)大。

1、要溝通：經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如：城管,、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

2,、要務(wù)實：即是眼睛向下看,，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎(chǔ),。

3,、要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,，真正做到取他人之長，避己之短,。

4,、要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美,，所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,，分析利弊才能實施。

5,、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗,，將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要,。

一,、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),，所以店面行政管理應(yīng)放在首位,。

1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化,，自上而下,。使工作事事有人管，件件能落實,，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn),。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工,、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才,。

3.建立分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工、銷售人員的工作,，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的,、能夠利用的條件,，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,，樹立良好的商業(yè)形象,，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松,、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時，注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作,，防火,、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中,，杜絕因此給公司帶來不必要的損失,。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,，以減少不必要的麻煩,。

二、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,，不積壓商品,，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化,、合理化,。

2.明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化,、量化,，落實到每個部門、品牌,、人員,，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析,。

3.在節(jié)假日上做文章,，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作,。

4.抓好大宗,、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù),。

5.知已知彼,，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距,，及時調(diào)整,，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,，如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這個平臺給我,，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單,，證明您們的決定是對的,，我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,，我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步,。所以我會在以后的工作中更加努力,，更加勤奮。

門店銷售的工作計劃門店員工個人銷售工作計劃書篇五

1.市場分析,。也就是根據(jù)了解到的市場情況,，對產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體,，銷量等進(jìn)行定位,。

2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

3.客戶管理,。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

4.銷量任務(wù),。就是定出合理的銷售任務(wù),，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計劃作用所在,。

5.考核時間。銷售計劃可分為年度銷售工作計劃,，季度銷售工作計劃,，月銷售工作計劃?？己说臅r間也不一樣,。

6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售計劃進(jìn)行評判,。以上六個方面是計劃必須具備的,。

一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元,，所以我想來想去沒有什么更好的項目,，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè),。

我的項目是做服裝行業(yè),，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前,，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,，5萬元。因為,，各行業(yè)的總投資有高有低,，每一種行業(yè)都不一樣,，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃,。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低,，容易進(jìn)入也容易啟動,。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,，呵呵,。

二、營銷策略

一,、開幕促銷

當(dāng)一切都就緒之后,，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,，辦一些促銷活動勢不可免,，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型,。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單,。

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,，給客戶有足夠的挑選余地,，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn),，把上衣,，裙子，褲子,，套裝等分開陳列,，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的,，他只需在裙子類挑選,，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,，往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,，這不能偷懶!

三，長期發(fā)展?fàn)I銷策略

1,、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主,，高低檔為輔(高檔點(diǎn)綴低檔適量)

3,、服務(wù)：訓(xùn)練營業(yè)員的基本利益,，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,，常此以往才可能有口碑相傳的美益度,，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足,。

4,、方法：

(1)初次來店的驚喜

①免費(fèi)贈送小飾物，小掛件,，讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

(2)增加其下次來店的可能性

①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,，進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺)或者累積消費(fèi)600元及以上,。(獲得獎勵之后在從新累積)

(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

②介紹新顧客,，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜,，女人就更是如此了,。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,，過季貨為輔)

這些招牌通常能抓住女人的心。

門店銷售的工作計劃門店員工個人銷售工作計劃書篇六

1,、基本硬件：店面,、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán),、廣告投放

2,、基礎(chǔ)團(tuán)隊：銷售、設(shè)計,、安裝,、文員、(老板)

3,、基本制度：工資制度,、各種規(guī)范性文件

第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化

(一)店面工作表格化管理

1、日?？蛻魜碓L登記

2,、日常客戶合同登記

3,、日?？蛻艋卦L等記

4、日?？蛻敉对V與信息反饋登記

5,、日常店面人員工作交接登記

6,、日常店面設(shè)計師派單登記

7、日常店面財務(wù)登記

8,、日常店面人員考勤

(二)形成例會制

1.通過日,、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù),。

2.及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。

3.激發(fā)員工責(zé)任感,，完善激勵機(jī)制,，調(diào)動店面人員的積極性。

4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)

(三)加強(qiáng)賣場巡視的督導(dǎo)的作用

1.主要對商品陳列,，衛(wèi)生清潔,，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度,，促銷情況檢,。

2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛,。

3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,，及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費(fèi)過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司,。

第三：銷售任務(wù)管理

(一)：銷售目標(biāo)管理與細(xì)化

1,、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品,、同級市場,、政策、環(huán)境

2,、前景預(yù)測,，全員認(rèn)可銷售目標(biāo)

3、任務(wù)分解：時間分解,、店面分解(人員分解)

4,、目標(biāo)激勵：通過現(xiàn)有制度進(jìn)行各類有效激勵。

5,、方案支持：促銷方案,、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持,、促銷支持

(二)優(yōu)化自身資源,，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場,。(力求對每個渠道可以定制一個目標(biāo)和推廣的方案)

2,、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的服務(wù)和技巧提高店面的成交率,，具體工作計劃如下：

a,、提升店面銷售的服務(wù)意識

操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制,。

操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)

c,、針對自己對產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶帶來的利益點(diǎn),。

d,、對競品調(diào)研與分析。

操作方向：對競品調(diào)研與分析,，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,，找尋競品優(yōu)缺點(diǎn)，實行有效競爭,。,。

3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度

操作方向：實行提高衣柜,，電器的配套率來增加銷量

4,、做好店內(nèi)vip客戶的管理。

操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,，節(jié)假日定期回訪,。

第四：團(tuán)隊培訓(xùn)提升：

1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練

2,、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練,。

3、競品分析與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

4,、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

5,、電話接聽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題

(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員，設(shè)計人員,，業(yè)務(wù)人員的工作管理,、分配與協(xié)調(diào)。

(2)實行任務(wù)細(xì)化管理,，協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,，督促與監(jiān)督銷售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個顧客,。

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問,、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。

(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息,、其他動態(tài)信息等,。