總結(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇一

回顧過去一年來的工作與成效,，我們幾個(gè)做外貿(mào)工作的同志都深深地體會(huì)到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進(jìn)步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們,。

下面我分兩個(gè)方面向大家匯報(bào)自己過去一年來在外貿(mào)這個(gè)全新的工作崗位上的收獲和體會(huì),。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時(shí),，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會(huì)難到哪去，沒想到工作一上手后,，其中的感覺完全不一樣,，除了外語要過關(guān)，專業(yè)知識(shí)更是至關(guān)重要的,。國際貿(mào)易實(shí)際上是由貿(mào)易洽談,、簽約審證、備貨訂倉,、制單結(jié)匯幾個(gè)部分組成,，而每一個(gè)部分都具有很強(qiáng)的專業(yè)性。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力,。知道要想勝任這項(xiàng)工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí),。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不可能是先學(xué)習(xí)再上崗,，只能是一手托書本,，一手干工作。

所以在xx年中,，我把大部份業(yè)余時(shí)間都用在了強(qiáng)化外語,、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)知識(shí)上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動(dòng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不管工作再忙,、家務(wù)事再多、都必須抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí),。在家里,，經(jīng)常是孩子睡下了，就是我最踏實(shí)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，時(shí)間長了,，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了？在工作中為了弄懂一個(gè)概念,，我一定要多問幾個(gè)為什么,，工作中碰到難題，有經(jīng)驗(yàn)的同志幫助解答了,，我都會(huì)仔細(xì)記在本子上,，班后再找時(shí)間細(xì)細(xì)消化，逐步提高,。學(xué)以致用,，讓我增長了知識(shí)，練就了本領(lǐng),，提高了技能,，在工作中的自信心也在不斷增強(qiáng)。

例如,，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,，是一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，如果有問題我們不能及時(shí)發(fā)現(xiàn),，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險(xiǎn),。所以用戶往往會(huì)為了保護(hù)自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會(huì)存在一些開證行或申請(qǐng)人提出的特殊要求,，這其中就會(huì)隱藏著對(duì)我們的不利條款,，這種情況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個(gè)人也就習(xí)慣了對(duì)信用證中自己拿不準(zhǔn)的條款,，都會(huì)提出來相互之間進(jìn)行切磋,，經(jīng)驗(yàn)不夠用了，就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),，請(qǐng)教銀行也是家常便飯,。

20xx年，我共經(jīng)手處理了16份信用證,，在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,，每一次我都會(huì)堅(jiān)持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,，有時(shí)外商為了自己的利益經(jīng)常會(huì)堅(jiān)持自己的意見,，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益,，我都會(huì)在耐心的商談之中,，堅(jiān)持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,，我都堅(jiān)持據(jù)理力爭(zhēng),，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時(shí)間如果與信用要求存在不符點(diǎn),，就無法保證貨款及時(shí),、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的,。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因?yàn)闃I(yè)務(wù)生疏,，總是越著急越抓不住重點(diǎn),，屢屢出錯(cuò)，當(dāng)辛辛苦苦加班加點(diǎn)趕制出來的一大堆單據(jù),，被銀行挑出毛病退回來重做時(shí),，心里真不是滋味。

記得有一次中板合同交單,，由于外商要求將幾個(gè)合同交叉發(fā)貨,，又在一個(gè)信用證下，分出多套單據(jù)議付,，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,，離交單的時(shí)間只剩一天，這個(gè)時(shí)候我只能抱著所有單據(jù),，在銀行與審單員一塊過單,，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才終于寄出去了,。為了搶時(shí)間,，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實(shí)踐積累和不斷摸索,，到下半年,，制單工作對(duì)我已不是太大的難題了。年我共制單套,，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),，按時(shí)、如數(shù)收回貨款余萬美元,。在制單中我體會(huì)到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識(shí)和清醒的頭腦,，更需要是對(duì)工作的高度責(zé)任心。

xx年xx月份以后,，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮,，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場(chǎng)尋求發(fā)展，只能通過外采的方式組織出口資源,。這種方式對(duì)于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,，因?yàn)橥馍讨滥汶`屬于首鋼,，他就希望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點(diǎn)的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對(duì)于我們都是不利因素。

可是新鋼聯(lián)公司的特點(diǎn)就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力,，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

在大家的幫助配合下,，我從江陰西城鋼廠采購歐標(biāo)圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠采購美標(biāo)扁鋼噸,，包鋼采購歐標(biāo)圓鋼噸,。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸,，年,，由我經(jīng)辦出口鋼材合計(jì)噸。這些成績的取得,，與自己堅(jiān)持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的,。

年月份，從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象,。當(dāng)時(shí)我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸,。因?yàn)橐s在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運(yùn)，所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運(yùn)抵天津港,，具備裝船條件,。

因?yàn)榇伺鷪A鋼是首次出口歐洲，所以在外包裝,、掛牌,、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽(yù)很重要,。盡管我們?cè)谂c包鋼的采購合同中作了明確的約定,，包鋼也緊趕慢趕，終于在12月4日將我們所需要的貨物運(yùn)到了天津港,，但當(dāng)貨代理貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,，如包裝、刷色不規(guī)范等,。

接到貨代的信息時(shí)已是周五的下班時(shí)間,，可如果不去現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠,，不及時(shí)處理,，錯(cuò)過船期,，就有可能造成退稅損失。想到這些,，我只能把孩子交給生病的婆婆照看,，周六一早趕往天津港，與貨代一起按工廠的明細(xì)一一理貨,，對(duì)于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通,、確認(rèn)，最終得到了廠方的理解和支持,，問題部分很快得到處理,，保證了此批貨物在12月14日前具備報(bào)關(guān)條件。

通過年的工作總結(jié),，我的確有很多感受和體會(huì),，但讓我感受最深的是：自己很幸運(yùn)，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,，受了不少累,，但我有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持,、蓬勃向上的集體,，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了很多東西,。最突出的體會(huì)是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，的確面臨許多困難,，但我們相信,，只要大家共同努力，這個(gè)“難”字也會(huì)造就出能吃苦,、敢打硬仗的外貿(mào)隊(duì)伍,，敢于戰(zhàn)勝困難，就能創(chuàng)建出具有新鋼聯(lián)特點(diǎn)的外貿(mào)事業(yè),。

xx年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)年,，我們要總結(jié)年的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)在產(chǎn)品開發(fā)上和市場(chǎng)拓展上下功夫,，在隊(duì)伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強(qiáng)而努力工作,。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇二

有很強(qiáng)的領(lǐng)悟力和理解力,，思維開闊、敏捷,，能夠很快適應(yīng)不同環(huán)境,。

勤奮,，踏實(shí)，有責(zé)任心,，對(duì)自己的工作盡職盡責(zé),。

做事認(rèn)真、專注,，有計(jì)劃,、有條理，追求完美,。

形象良好,，性格溫和、穩(wěn)重,，親和力強(qiáng),，善于與人相處。

有耐心,，對(duì)壓力和挫折有承受力。

積極參加校內(nèi)組織的活動(dòng),，曾參加新飛集團(tuán)舉辦的奧運(yùn)助威團(tuán)選拔活動(dòng),，雖然沒能闖過最后一關(guān)，但重在參與,，領(lǐng)會(huì)了奧運(yùn)精神,，經(jīng)驗(yàn)即是財(cái)富。

在校期間,，擔(dān)任校園郵遞員,，認(rèn)真履行職責(zé)，即時(shí)收發(fā)信件,，獲得老師和同學(xué)的一致好評(píng),。

作為宿舍長，嚴(yán)于律己,，寬以待人,，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心解決舍友的難題,，努力做好自己的本職工作,。不辜負(fù)大家伙的信任。

it技能

技能描述：計(jì)算機(jī)一級(jí)水平操作能力：能熟練操作ms office,，使用多媒體教學(xué),，制作ppt教學(xué)課件。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇三

20xx年,，是忙碌的一年,，是我們醫(yī)院成為三級(jí)醫(yī)院后的第一年,，全體護(hù)理人員共同努力，較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),。以下是小編整理的門診

年終工作總結(jié)

在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市衛(wèi)生部門的支持下,，**醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，堅(jiān)持以病人為中心的理念，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量有了較大提高,，這是全體員工的自強(qiáng)不息和拼搏精神分不開的。

一,、職業(yè)道德工作

1,、加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,，樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科

規(guī)章制度

2,、為了及時(shí)掌握，了解醫(yī)院職工,、病人對(duì)院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時(shí)發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,，對(duì)問卷調(diào)查反饋意見來說，對(duì)醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的,、忠懇的,。說明**醫(yī)院在社會(huì)上形象是好的，人民群眾是歡迎的,、滿意的,。

3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,，提出寶貴意見,，樹立良好形象，更好地為人民群眾服務(wù),，我院實(shí)行了掛牌上崗,，互相監(jiān)督，受到了良好的效果,。

4,、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會(huì)一次,，每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次，總的評(píng)價(jià)對(duì)我院是比較滿意的,。

二,、醫(yī)療護(hù)理工作

1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,，解決了群眾方便住院就醫(yī),，同時(shí)也增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，緩解了病人住院難,，得到了廣大患者的歡迎,。

2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,，通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在問題，采取有效整改措施,，防范了醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。

4、是做好人才引進(jìn)工作,，在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,，并采取措施做好聯(lián)系和組織面試工作，加大人才引進(jìn)力度,。

5、為了慶祝國際護(hù)士節(jié),，鼓勵(lì)廣大護(hù)理工作者,，積極為傷病員服務(wù)，我院廣大護(hù)理工作者積極工作,，勤奮學(xué)習(xí),，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上,，熱情為病人服務(wù),，涌現(xiàn)出一批好人好事，經(jīng)上下推薦評(píng)出了朱濤,、李銀英,、李雪清、陳美娥,、李靜嫻,、鄔秀芳6位優(yōu)秀護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中樹立了榜樣,。

6,、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座,、專家講課18次，醫(yī)療護(hù)理聽課700人次

7,、我院廣大醫(yī)護(hù)工作者,，發(fā)揚(yáng)了白求恩的精神，對(duì)技術(shù)精益求精,。為患者熱情服務(wù)周到,，精心治療、精心護(hù)理,，受到了患者的高度評(píng)價(jià),。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面,、內(nèi)兒科1面),。

8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例,。

三,、行政、財(cái)務(wù),、后勤管理工作

1,、財(cái)務(wù)管理規(guī)范，醫(yī)院財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則,，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)預(yù)算工作,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督及分析,，開展資產(chǎn)清查工作。財(cái)務(wù)每月收支賬目公布一次,。

3,、各科室密切配合，共同做好保障供給工作和后勤科強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，想方設(shè)法改變就診環(huán)境,，尤其在水、電,、物供應(yīng)和消防安全工作,，購買一套洗衣機(jī)，保障臨床供給,，加大事故排查預(yù)防工作力度,，維護(hù)良好醫(yī)療秩序，確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一,、工作量統(tǒng)計(jì)

門診全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮試35395人次;導(dǎo)尿24人次;灌腸152人次;血糖監(jiān)測(cè)20xx人次;picc導(dǎo)管護(hù)理1148人次;picc置管36人次,。

二、護(hù)理安全

(一)全科護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，重大護(hù)理不良事件的發(fā)生率為零,。

1、護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》和新編《護(hù)理工作規(guī)范》,，并在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)與大科指導(dǎo)下,，進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理工作流程。同時(shí)要求護(hù)理人員嚴(yán)格落實(shí),，并定期督查護(hù)理人員對(duì)新職責(zé)制度和工作流程的落實(shí)情況,。

2、護(hù)理人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理核心制度,，做好查對(duì)工作,，確保無重大護(hù)理不良事件發(fā)生。

(二)加強(qiáng)了設(shè)備,、儀器,、物品的管理，定期檢查,、維修,、保養(yǎng)、做好使用登記,。護(hù)理人員熟練掌握操作規(guī)范,，保證各科室工作安全有效進(jìn)行。

(三)內(nèi)科門診,、外科門診,、耳鼻喉科門診、眼科門診,、口腔科門診和皮膚科門診增設(shè)了小搶救箱，搶救物品,、藥品完好率達(dá)到100%,。

(四)對(duì)各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點(diǎn),、專區(qū)放置,，并且標(biāo)識(shí)規(guī)范,、醒目,。

(五)嚴(yán)格堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)控檢查,。做到定期與隨機(jī)檢查相結(jié)合,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，及時(shí)整改。并通過每月的護(hù)士會(huì)議對(duì)護(hù)理部,、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題,、原則性問題進(jìn)行原因分析，提出整改措施并落實(shí),。以達(dá)到科定護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，從而確保護(hù)理安全。

三,、護(hù)理服務(wù)

(一)門診,、感染科多個(gè)科室增加了便民措施，如內(nèi),、外,、婦、兒各分診處增設(shè)了閱報(bào)欄;預(yù)防保健科增設(shè)了哺乳區(qū);一站式服務(wù)中心增設(shè)了愛心雨傘等,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作更加的深入,，細(xì)化。

(二)門診內(nèi),、外,、婦、兒等各科室都實(shí)行了一次分診,，病人選擇相應(yīng)的科室掛號(hào)后,，掛號(hào)單上就有了就診的序號(hào)，無需再次到各科分診臺(tái)進(jìn)行二次登記,，這樣就減少了病人多次排隊(duì)的麻煩,。

(三)在日常工作中，護(hù)理人員能較好的執(zhí)行護(hù)理行為規(guī)范,，對(duì)病人使用文明用語,，及時(shí)與患者溝通，開展健康教育,。

(四)每月在不同的科室召開公休會(huì),，并對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，以征求病人的意見,，對(duì)于存在的問題進(jìn)行整改,，不斷改善我們的服務(wù)，提高病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度,。

四,、業(yè)務(wù)素質(zhì)

(一)根據(jù)各護(hù)理人員的分級(jí)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,。每月對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基理論考試和護(hù)理操作考核,，以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(二)每月組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，從而拓寬門診護(hù)理人員的知識(shí)面,，與時(shí)俱進(jìn),，更好為病人服務(wù)。

五,、院內(nèi)感染門診各科室加強(qiáng)與院感科溝通,，加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，從工勤到護(hù)理人員,，均要求嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，切實(shí)做好消毒隔離及垃圾分類等工作，保證門診各樓層地面清潔整齊,，各診室干凈整潔,。對(duì)于個(gè)別高危科室,，如口腔科,、計(jì)劃生育手術(shù)室、皮膚科,、換藥室,，做到無菌物品的消毒合格率100%，空氣培養(yǎng)符合要求,。

六,、實(shí)習(xí)帶教根據(jù)實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的帶教，讓實(shí)習(xí)同學(xué)在門診實(shí)習(xí)期間能夠盡快地適應(yīng)門診護(hù)理工作,，學(xué)習(xí)分診流程和技巧;在出科前進(jìn)行規(guī)范的出科考核,。

一、部分護(hù)理人員對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力不夠,。

二,、醫(yī)護(hù)人員間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。

三,、護(hù)理人員對(duì)患者缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),，門診護(hù)理滿意度較低。針對(duì)20xx年存在的問題,，在新的一年,，我們將在護(hù)理部、大科的領(lǐng)導(dǎo)下,，制定科室年度護(hù)理

工作計(jì)劃

一、努力學(xué)習(xí),，提高科室整體素質(zhì),，提升科室業(yè)務(wù)水平。

努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),，豐富了理論知識(shí),，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，,，多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù),，熟練的掌握婦科的各種急癥、重癥及婦產(chǎn)科常用手術(shù)及計(jì)劃生育手術(shù),，,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程,，一絲不茍的處理每一位病人,。

二、加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作,。提升整體業(yè)務(wù)水平,。

要求圍產(chǎn)期保健本填寫及時(shí)，有效地進(jìn)行信息化管理,，督促產(chǎn)婦定期孕檢,，且產(chǎn)后42天母嬰能及時(shí)到醫(yī)院體檢，提高高危孕產(chǎn)婦的篩查及管理,，對(duì)高危孕婦實(shí)行專案管理,，提高高危孕婦篩查識(shí)別能力和為重病例應(yīng)急處理，轉(zhuǎn)診能力,，通過各級(jí)產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員及婦幼人員的能力,，對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行跟蹤管理及信息化管理。

三,、對(duì)孕產(chǎn)婦進(jìn)行知識(shí)宣傳教育,，利用各種渠道宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，免費(fèi)為孕婦孕檢,，并積極為產(chǎn)婦級(jí)新生兒篩查,。在臨床工作中，嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持以服務(wù)患者為中心,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，認(rèn)真接診每一位患者,，仔細(xì)分析患者的病情變化，虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，想病人之所想，急病人之所急,。特別是在中午下班時(shí),，面對(duì)病人焦急的眼神，寧可少休息幾分鐘,，也要給她們做完檢查治療?，F(xiàn)在接觸產(chǎn)科工作時(shí)，對(duì)于經(jīng)歷孕婦這個(gè)角色的我來說,，更能設(shè)身處地的為每一位孕婦產(chǎn)婦考慮,，做好自己本職工作之外，去給她們更多一份關(guān)心和照顧,。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,，經(jīng)常會(huì)遇到一些病情復(fù)雜的急診患者，如果不能仔細(xì)分析和沒有高度的警惕心和責(zé)任感,，很有可能漏診和誤診,，造成難以想象的后果。通過診治一些疑難危重病人,，一方面豐富了我的臨床經(jīng)驗(yàn),，提高了應(yīng)對(duì)疑難危重病人的處理能力，另一方面也提高了疑難危重病人的搶救成功率和確診率,。通過不斷地學(xué)習(xí)和臨床經(jīng)驗(yàn)積累,。已能熟練掌握婦產(chǎn)科常見病、多發(fā)病診治技術(shù),，能熟練診斷處理一些常見病,、多發(fā)病。同時(shí),，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度,、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)處理每一位病人,。在最大程度上避免了誤診和誤治,。這一年的工作和學(xué)習(xí)，使自己成長了不少,，今后的路需要自己一步一個(gè)腳印堅(jiān)實(shí)的走下去,，我將嚴(yán)格要求自己做好自己,。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇四

護(hù)士年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)
最近發(fā)表了一篇名為《護(hù)士年終工作總結(jié)》的，好的應(yīng)該跟大家分享,，重新編輯了一下發(fā)到。

護(hù)士年終工作總結(jié)（一）作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后,，帶病堅(jiān)持工作,；
努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè),，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。

年很快過去了,，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可,。較好的完成了年度的工作任務(wù),。具體情況總結(jié)如下：
一、思想品質(zhì)
遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),；
愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專業(yè)知識(shí)
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守整理規(guī)章制度,，三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。

三、工作能力
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，手機(jī)版每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。

在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,，我相信我會(huì)做到,！
護(hù)士年終工作總結(jié)（二）時(shí)光荏苒，年已經(jīng)過去了top100排行,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里,，我做為一名責(zé)任護(hù)士,，在護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事們的關(guān)心幫助下,，切實(shí)堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),?；仡櫼荒陙淼目傮w工作，有心酸,、有委屈,、也有成就：
一、深入學(xué)習(xí),、提升素質(zhì),，扎實(shí)練好基本功
加強(qiáng)自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時(shí)時(shí)刻刻告訴自己要堅(jiān)持“潔身自律,、高度負(fù)責(zé),、熱情服務(wù)”的方針，切實(shí)做到病人在與不在一個(gè)樣,，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣,，本著為病人高度負(fù)責(zé)的心態(tài),，加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵(lì)”,，發(fā)揮做為一名責(zé)任護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,，培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

二、注重護(hù)士職業(yè)形象,，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平
工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，寫作工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹,、不穿高跟鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，平時(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí),、注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和本科室相關(guān)專業(yè)知識(shí),，如《護(hù)士三基三嚴(yán)》、《護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)》等,，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。一年來,，在護(hù)士長耐心細(xì)致的指導(dǎo)和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，為明年護(hù)師的專業(yè)技術(shù)資格考試打下了良好的基礎(chǔ),。

三、耐心細(xì)致,、熱情服務(wù),，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，以“熱心、細(xì)心,、耐心”為工作準(zhǔn)則,，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了年的本職工作,。

認(rèn)真做好實(shí)習(xí)護(hù)生的帶教工作,，他們工作中需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰以及科室相關(guān)的專業(yè)知識(shí),。我做到放手不放眼，親自示范操作,，直到同學(xué)弄懂弄通為止,，獲得同學(xué)們的好評(píng)。

工作態(tài)度端正,，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。工作中希望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。對(duì)自己所負(fù)責(zé)的患者真正做到
“熱心,、細(xì)心、耐心”,。我是一位胃癌晚期病人的責(zé)任護(hù)士,，剛進(jìn)科室時(shí)該患者因?yàn)閱适Я藢?duì)自己病情的希望，因而拒絕治療,。為了能夠讓她配合治療,，我每天都堅(jiān)持給她按摩、洗腳,，用真摯的感情去對(duì)待患者,。在工作中能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入,，熱心為患者服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

回顧年，取得了一些成績,，同時(shí)也存在不足,，比如作風(fēng)有些急燥等。在新的一年,，我將會(huì)以嶄新的姿態(tài),，再接再勵(lì)地完成自己的本職工作以及科室領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長所交付的其它工作，認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求,，使自己成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而不懈努力。

護(hù)士年終工作總結(jié)（三）一年已經(jīng)過去了,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著一切以病人為中心,，一切為病人的服務(wù)宗旨,，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：
一,、加強(qiáng)自我廉潔自律和職業(yè)道德
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，因此,，在一年中的各次廉政和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，通過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨,、職業(yè)道德、思想品德,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象,。發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神,，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵(lì)自己,，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì),。

二,、注意護(hù)士職業(yè)形象
在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
過去的一年,，我為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩,，向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長的,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足；
展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足,。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！
護(hù)士年終工作總結(jié)（四）作為一名合格的護(hù)士,，應(yīng)該對(duì)自己年的工作有所總結(jié),，有所反思，以利于來年更好的為集體為單位努力工作,，作出自己應(yīng)用的貢獻(xiàn),，為病人著想，為醫(yī)院爭(zhēng)榮譽(yù),。我是一名軍人,，無比熱愛祖國，無比熱愛人民,，無比熱愛部隊(duì),，他們的利益永遠(yuǎn)高于一切，我愿一生為它們無怨無悔的奉獻(xiàn),！
做為一名護(hù)士,，最全面的參考寫作網(wǎng)站一名老護(hù)士，一名一直戰(zhàn)斗在臨床一線的老護(hù)士,，我無愧于自己的良心,，無愧于自己的職業(yè)操守，無愧于白衣天使的稱呼,。任何一個(gè)醫(yī)術(shù)高明技藝精湛的醫(yī)務(wù)工作者,，如果沒有一顆仁心，那他永遠(yuǎn)也不可能成為一個(gè)真正優(yōu)秀的醫(yī)者,。醫(yī)者仁心,。雖然我只是一個(gè)小小的普普通通的護(hù)士，但在我平凡的工作崗位上,，我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人,！在我的字典里，永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤,，沒有地方和部隊(duì)之分。我用心善待他們每一個(gè)人,，窮盡我全部的熱情和所有的能量,，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,，每一聲親切的問候,，每一次精心的治療，每一個(gè)微笑,，無不飽含我的心意,。打個(gè)比方,，例如輸液大廳的工作，看似單純,，其實(shí)有很多學(xué)問,。

門診病人流動(dòng)性、不確定性大,，病種復(fù)雜多變,，而且是醫(yī)院的窗口單位，這不僅對(duì)三查七對(duì)的要求甚為嚴(yán)格,，而且對(duì)一針見血率也有很高的要求,。并且在給病人輸液時(shí)，不同的抗生素有不同的排序,，我們常用的左氧**沙星和其他抗生素不同,，其他抗生素間隔時(shí)間長，必須分開輸,，而左氧**沙星則必須連在一塊輸,，以保證其藥效。青霉素類,、頭孢類抗生素必須現(xiàn)輸現(xiàn)配,，過早配制會(huì)讓其失效，還容易引起過敏反應(yīng),。

在核對(duì)病人液體時(shí),，我們對(duì)所用藥物的劑量、濃度,、用法,、不良反應(yīng)必須心中有數(shù)。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴(yán)格控制滴數(shù),，保障療效,。對(duì)腹痛病人先輸解痙止痛的藥物，對(duì)發(fā)燒病人先給予退燒藥,。

輸液時(shí),，有意分散病人的注意力，減少疼痛,。告之每個(gè)病人在輸液過程中的注意事項(xiàng)及所輸藥物的一些反應(yīng),，讓病人有一定的心理準(zhǔn)備。對(duì)老人,、孩子,、病情比較嚴(yán)重的病人盡早盡快進(jìn)行治療，盡量安排他們?cè)诖采陷斠?，增加他們的舒適度,，緩解他們的緊張情緒,，并重點(diǎn)觀察和巡視，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)情況,。還有許許多多,，一點(diǎn)一滴，無不包含我對(duì)他們真心實(shí)意的付出,，無不演繹我對(duì)他們?nèi)蝿谌卧沟拿β怠?/p>

做為急診科資歷最深年紀(jì)的老護(hù)士,，去年，和比我年輕10歲,、低年資護(hù)士一樣,，我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣老,，得過且過,。相反，我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn),，精湛過硬的護(hù)理技術(shù),，從無懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作,，先重后輕,，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救,、治療,、安排和分診。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,，只要是自己看到的能做的,，無論份內(nèi)份外，都會(huì)主動(dòng)去完成,。積極協(xié)調(diào)配合醫(yī)生,，努力營造良好的醫(yī)護(hù)關(guān)系，順利救治病人,。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,，更為防止醫(yī)療糾紛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

做為急診科的一分子,，做為一名老同志,，我象一個(gè)大姐姐一樣，關(guān)心愛護(hù)團(tuán)結(jié)同事,，無論在生活上,，還是在工作中,，總給予力所能及的照顧和幫助,。對(duì)每個(gè)人都呵護(hù)有加,，從未打過任何人的小報(bào)告，和同事十分融洽友好,。對(duì)所帶實(shí)習(xí)生,，真正盡到了老師的職責(zé)。不僅毫無保留,、耐心,、嚴(yán)格教導(dǎo)她們各項(xiàng)護(hù)理技能，也十分注重培養(yǎng)她們對(duì)病人發(fā)自內(nèi)心的愛,。從不支使她們,。在生活上也盡量多給她們一些照顧。

護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,，但有時(shí)我真的很為自己驕傲,。我是生命的守候者，許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖,！雖然他們不能記憶我的名字,，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦,，但贈(zèng)人玫瑰手有余香,！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝,，我雖然游走在病人,、疼痛、鮮血,、呻吟,、傷病中，但我快樂,！

以上就是這篇的全部內(nèi)容,，主要描述工作、病人,、自己、護(hù)士,、認(rèn)真,、護(hù)理、他們、服務(wù),，覺得好就請(qǐng)（ctrl+d）收藏下,。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇五

一． 工作態(tài)度，思想工作,。

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己,，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎,、律己,、積極向上”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),，履行好崗位的職責(zé),。以“誠信、敬業(yè),、創(chuàng)新,、超越”信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，牢固自己的工作技術(shù),！

二.做好自己的本職工作

作為一名維修修工，應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,，熟悉和熟練自己的工作,。要有對(duì)所有機(jī)器設(shè)備的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力,， 處理好隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障,，以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要，隨時(shí)做好維修的準(zhǔn)備。由于咱們公司大部分設(shè)備老化,，各部件磨損較為嚴(yán)重,，雖然做好了平時(shí)的保養(yǎng)工作，但故障率頻發(fā),。如鍋爐，其引風(fēng)機(jī)和除渣機(jī)故障頻發(fā)較高,，此設(shè)備一投入使用,，就無法做好平時(shí)的保養(yǎng)工作，給良好的運(yùn)行埋下一定的隱患,，多次故障發(fā)生在夜晚或周未,，給我們維修工帶來不便，便重要的是影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們維修班的同事協(xié)同鍋爐人員想方設(shè)法用最快的時(shí)間排除故障，恢復(fù)運(yùn)行,。

三． 努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)

機(jī)及壓塞機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，了解了整條分裝線的工作原理,、重要組成部件及各部分的功能和作用,，撐握易損部件及其維修方法，通過這次學(xué)習(xí)了解,，為以后的維護(hù)保養(yǎng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ),，同時(shí)使自身得到提高！

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，過去的一年里,，得到了很多的培訓(xùn)，除了對(duì)藥品生產(chǎn)至關(guān)重要的gmp的培訓(xùn),，也參加了消防安全知識(shí)的培訓(xùn),，還參加了7月份在昆明舉辦的plc應(yīng)用及故障診斷及觸摸屏組態(tài)與編程技術(shù)高級(jí)培訓(xùn)班，通過幾天的培訓(xùn),，回來后的繼續(xù)學(xué)習(xí),，對(duì)三菱plc有了更深入的了解、撐握,。在以后的維修工作中,，提供有力的保證，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的力量,，希望今后有更多這種外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),！

四.回顧過去，展望未來

對(duì)于過去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,，把不利的因素在自己以后的工作中排除,，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,，我會(huì)成為一名更優(yōu)秀的員工,，充分發(fā)揮我的能力。

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食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇六

一,、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報(bào)紙,，書籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉,。

二,、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三,、工作中的經(jīng)驗(yàn)

微笑服務(wù)是關(guān)鍵,，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強(qiáng)烈,，常言道;“滿意”是顧客的廣告,。促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，因此,，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,。

熟悉珠寶的佩戴,，保養(yǎng),，使用，產(chǎn)地,，質(zhì)量,。售后服務(wù)，當(dāng)顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束,，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,，期待二次消費(fèi)的發(fā)生,。抓住每一次銷售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,，注重自己的外表，衣著要干凈得體,，每天堅(jiān)持化妝,。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作,，盡管有不小的進(jìn)步,，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。對(duì)珠寶首飾的了解還不夠,，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，自己的銷售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要,。有時(shí)候銷售不好思想就消極，消極思想是銷售的敵人,。對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠,，每一次銷售失敗都有它的原因，對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量,?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步,。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇七

一,、 工作總結(jié)

上半年主要從事smt生產(chǎn)與不良品返修工作，下班年由于之前招聘的檢驗(yàn)人員突然離職,，檢驗(yàn)工作就落到我的頭上,，之前只忙于生產(chǎn)也不知道身為檢驗(yàn)人員所面臨的巨大壓力,。

二、 在工作中主要存在的問題有：

1,、上半年情況：由于目前公司大部分都是外單產(chǎn)品穩(wěn)定性較差,，其中物料比較凌亂，物料編碼各家有各家的風(fēng)格,，因生產(chǎn)原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題,，時(shí)常發(fā)生。

2,、下半年情況：下半年主要接手檢驗(yàn)這一塊,，從我手中出去的產(chǎn)品是直接面向客戶，所以壓力比較大,。有時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)pcba漏檢的情況,，導(dǎo)致問題板流向客戶，客戶的滿意度下降,。

3,、在生產(chǎn)中，有時(shí)由于生產(chǎn)時(shí)間緊促,，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,，溝通有難度。

三,、工作心得

1,、在20xx年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作,，和同事的相處非常緊密和睦,，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,，思想統(tǒng)一,，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克,、戰(zhàn)無不勝,。

2、平時(shí)工作中取得了令自己比較滿意的成績,。能夠積極自信的行動(dòng)起來是我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步?，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置,，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng),。

3,、在這幾個(gè)月的工作中,，我學(xué)到了很多技術(shù)上和細(xì)節(jié)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量,、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,，也非常慶幸在這個(gè)時(shí)間段能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績,。

四,、工作教訓(xùn)

1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急

在生產(chǎn)時(shí)間很倉促的情況下,，事情多了,，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成,，哪些可以緩緩加班完成,，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2. 對(duì)流程不夠熟悉

在幾個(gè)月工作中,，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,，包括錯(cuò)誤與缺漏還有考慮不到位的地方,，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,。但說到底對(duì)流程很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。

3. 工作不夠精細(xì)化

平時(shí)距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)上報(bào)的過程,，雖然工作也經(jīng)?；仡^看，但缺少規(guī)律性,，以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4. 工作方式不夠靈活

在開發(fā)的過程中,，周圍能利用資源的就要充分利用,，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度,，二是不能保證質(zhì)量,。做事分清主次，抓主要矛盾,，劃清界限,，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助,，哪些是自己必須要做的,，都要想清楚,。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。

這幾個(gè)月在工作中有了進(jìn)步,，但仍不夠,，如果每天、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非,、得與失，會(huì)更快的成長,。在以后的工作中,，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

6,、認(rèn)知度不夠

由于目前我的工作定性不是很準(zhǔn)確,，操作和調(diào)試貼片機(jī)，aoi編程,，aoi檢驗(yàn),，問題板返修，bga植球返修,，都是目前我要做的工作內(nèi)容,，有時(shí)候缺乏全局觀念，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足,。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏,。不過我相信,，在以后的工作中，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和思考,，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,。

五、工作計(jì)劃

1,、抓產(chǎn)品質(zhì)量源頭：發(fā)現(xiàn)可能會(huì)出現(xiàn)的質(zhì)量異常,，應(yīng)及時(shí)做出反應(yīng)，并做好相關(guān)的記錄以備案例分析,。

2,、生產(chǎn)質(zhì)量控制：產(chǎn)品好壞在生產(chǎn)的過程中就能大概知道一二，盡量保證生產(chǎn)的每一片pcba合格率都在100%,有問題及時(shí)反饋并記錄,，對(duì)于無法知曉原因的問題做好記錄并反饋,。

3,、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)：條件允許的情況下，目檢,，全檢,，抽檢都要有，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞不是哪一個(gè)人能夠完成的,，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事之間的相互幫助,。確保產(chǎn)品出廠合格率為100%，客戶滿意度為100%,。

4,、每個(gè)月末對(duì)上月所采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以分析并改進(jìn)，利用我之前在上家公司所采用的魚骨分析法,，對(duì)質(zhì)量波動(dòng)較大的問題細(xì)分化,，找到問題的源頭，確保問題可控性,。

其中,，以下幾點(diǎn)是我來年重點(diǎn)要提高的地方：

1、工作要注重實(shí)效,、注重結(jié)果,，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;

2、要提高大局觀,，產(chǎn)品質(zhì)量是否能讓他人滿意對(duì)我們放心;

3,、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4,、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,。

在今后的工作中要,，多聽,、多看、多想,、多做,、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,，豐富的專業(yè)技能,，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。

工作一年多以來,，有時(shí)候深刻的體會(huì)到,，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度,，畢竟技術(shù)工作太繁雜,，生產(chǎn)任務(wù)重多而人手少,，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些,，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇八

餐廳年終工作總結(jié)年終工作總結(jié)
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餐廳年終工作總結(jié)(一)忙碌的工作中，一年時(shí)間又快要過去,，這一年里,，我們餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了不錯(cuò)的成績,，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一,、確立日常管理計(jì)劃及管理方針
協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導(dǎo)，在經(jīng)理的授權(quán)下,，負(fù)責(zé)檢查區(qū)域的日常工作：組織安排vip客人的接待,，處理好客人的相關(guān)投訴，遇到重大問題及時(shí)像經(jīng)理匯報(bào);與酒店的相關(guān)部門做好溝通和協(xié)調(diào),，保證餐飲部工作順利進(jìn)行,，主持召開班前班后會(huì)議，布置相關(guān)的工作安排,、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，協(xié)同領(lǐng)班，對(duì)優(yōu)秀員工的工作給予肯定與表揚(yáng);對(duì)后進(jìn)員工耐心的給予與輔導(dǎo),，督導(dǎo)員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,，留意員工的工作表現(xiàn)及工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，降低員工流動(dòng)性,，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增加凝聚力,，全力以赴做的更好,。

二、員工管理方面
1,、班前檢查儀容儀表,，對(duì)于不合格的要求整理合格后方可上崗，對(duì)員工的禮儀運(yùn)用進(jìn)行監(jiān)督,，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。

2、強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)用餐高峰期進(jìn)行合理的人員調(diào)配,、明確各自工作內(nèi)容，分工合作,，保質(zhì)保量的進(jìn)行工作,。

3、熱門思想?yún)R報(bào)定期進(jìn)行員工培訓(xùn),，提高服務(wù)效率和意識(shí),，學(xué)會(huì)察言觀色從細(xì)微處去發(fā)現(xiàn)客人真正需要的是什么，而我們需要做的是一切做在客人開口前,。服務(wù)無小事,，從根本上轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)并非低人一等,，我們是為紳士和淑女服務(wù)的紳士和淑女,。結(jié)合后廚對(duì)員工進(jìn)行菜品的培訓(xùn)以及每日急推的菜品，目的是為了使員工了解各菜品的特色和口感,，使之在點(diǎn)菜時(shí)不僅可以給客人最正確的建議從而節(jié)約了酒店菜品的浪費(fèi),。

酒店是一個(gè)更新很快的行業(yè)，新員工永遠(yuǎn)是酒店的重要組成部分,，我們要根據(jù)新員工的入職情況和特點(diǎn)進(jìn)行專題培訓(xùn),，使之轉(zhuǎn)化視角，快速融入我們的大家庭中,。生活中,，關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài),，定期找員工談心,，了解他們生活中是否有難題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

4,、提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量;加強(qiáng)餐飲衛(wèi)生質(zhì)量的督導(dǎo)力度,，務(wù)必保證每間包間保持最佳狀態(tài)，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé);員工對(duì)所負(fù)責(zé)的包間;樓層領(lǐng)班對(duì)所管轄的房間的衛(wèi)生,，及物品配備情況逐一嚴(yán)格檢查,，同時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)日收餐結(jié)尾工作清掃完畢,，并制定周計(jì)劃衛(wèi)生表,，有針對(duì)性的對(duì)餐廳進(jìn)行清潔整理和保養(yǎng)維修，提高i餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命,。

5,、控制物耗、開源節(jié)流;強(qiáng)化員工節(jié)約意識(shí)，提倡控制水,、電能源的浪費(fèi),，實(shí)施物耗管理責(zé)任制。統(tǒng)一全面盤點(diǎn),，一旦損失責(zé)任到人,、對(duì)大量損失一經(jīng)查出追究當(dāng)值員工責(zé)任的同時(shí)，對(duì)期所管轄樓層領(lǐng)班將追究連帶責(zé)任,。

三,、優(yōu)化計(jì)劃
1、自一樓自助餐開始以來,，心得體會(huì)得到的反響還是很不錯(cuò)的,，之后工作中我們要不斷推陳出新，引進(jìn)新品,，增加菜色和酒水種類,，吸引更多年輕客源。利用網(wǎng)絡(luò)資源,，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售,。

2、降低菜品成本,，引領(lǐng)大眾消費(fèi)：將客源換成自主消費(fèi),。

3、打造有特色的主題宴會(huì),，充分利用節(jié)假日,，使生日宴、婚宴,、家宴,、商務(wù)宴會(huì)成為提高營業(yè)額的重要部分。

4,、與旅行社合作,，接待旅游團(tuán)隊(duì)，提供不同檔次的團(tuán)隊(duì)餐,，我們還有足夠的客房資源,，這樣一來，不僅提高餐飲部的上座率而且提升了客房部的入住率,。

俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡，在以后的工作中,，不管餐飲部的工作是枯燥的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
餐廳年終工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了,，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排,，我主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將本年度工作情況作總結(jié)匯報(bào),，并就本年度的工作打算作簡要概述,。

一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí),，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步,。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查,，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，工作總結(jié)監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用,，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)效率,，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域,，其他人員各負(fù)其責(zé),，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作,。

4,、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù),。

5,、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循,、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié),。

6,、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面、無塵無水漬,、擺放整齊,、無傾斜。

7,、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩,。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位,，內(nèi)容地圖確保無誤,。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間,，認(rèn)真接待好每一桌客人,，做到忙而不亂。

8,、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目,，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》,，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。

9、建立餐廳案例收集制度,，減少顧客投訴幾率,，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案,，使日常服務(wù)更具針對(duì)性,，減少了顧客的投訴幾率。

二,、員工日常管理
1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè),。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況,，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài),，正視角色轉(zhuǎn)化,，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備,，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2,、注重員工的成長,，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài),，要求保持良好的工作狀態(tài),，個(gè)人簡歷不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果,，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ),，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。

3,、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率,，使管理更加規(guī)范有效,。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解,，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致,。

三、工作中存在不足
1,、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,，工作安排不合理，工作較多的情況下,，主次不是很分明,。

2、部門之間欠缺溝通,，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多,，減少了生氣和活力,。

四,、工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理,，在管理上做到制度嚴(yán)明,，分工明確。

2,、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容,，提升研討的深度和廣度,，寫作把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái),，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒,，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn),，激發(fā)思想。

3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格,，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,，制造服務(wù)亮點(diǎn),，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

五,、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1,、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,，劃分明確崗位考核等級(jí),，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,。

2,、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制,，節(jié)約費(fèi)用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等,，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3,、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4,、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理,。

5,、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,，增加會(huì)員率,。

餐廳年終工作總結(jié)(三)回顧過去的一年，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,，在公司重視和培養(yǎng)下,，個(gè)人取得了很大進(jìn)步。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,，半年來店面管理工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的洋快餐店來說，首先是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;其次要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;然后要有一套良好的管理制度,。用心去觀察,，用心去與顧客交流，你就可以做好,。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁作用,。

2、做好員工的思想工作,，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,，最全面的參考寫作網(wǎng)站并發(fā)揮其特長,，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的消費(fèi)心理,，做到知己知彼，心中有數(shù),，使我們的工作更具針對(duì)性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4,、以身作則,，做員工的表率,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，員工有全局意識(shí),，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的用餐環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個(gè)舒心的用餐環(huán)境;其次,，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足顧客需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,，使顧客滿意的離開本店,。

6、處理好管理組之間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,，少一些牢**，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問題,，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學(xué)化，管理手段的提升,，對(duì)店長提出了新的工作要求,，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,，成績只能代表過去,。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們店。

面對(duì)過去一年的工作,，我深感責(zé)任重大,。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1.加強(qiáng)日常管理,，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門,、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

以上就是《餐廳年終工作總結(jié)》的全部內(nèi)容，講的是關(guān)于員工,、工作,、服務(wù)、管理,、進(jìn)行,、要求、提高,、餐廳等方面的內(nèi)容,，覺得好就按（ctrl+d）收藏下。

食品檢驗(yàn)?zāi)杲K工作總結(jié)篇九

一,、日常工作

我是企業(yè)的普通員工,，我所做的工作就是為大家服務(wù)，幫助大家打印各種文檔文件,，幫大家收集文件,，然后進(jìn)行整理。每周的周會(huì),，我要整理會(huì)議資料,，布置會(huì)議室的環(huán)境，給領(lǐng)導(dǎo)和大家一個(gè)開會(huì)的好環(huán)境,，當(dāng)然,，在開會(huì)的過程中，我也要做好相應(yīng)的會(huì)議記錄,，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路,，進(jìn)行詳細(xì)的工作匯報(bào)。在有客戶來企業(yè)進(jìn)行拜訪或談合作的時(shí)候，做好接待的工作,。在接待的過程中,，做好相應(yīng)的服務(wù)，并建立登記客戶的來訪信息,，方便下次客戶再來時(shí)更好的接待服務(wù),。

二、學(xué)習(xí)方面

在這一年,，我自身自己,，知道自己對(duì)于工作還有很多的不了解，所以為了更深入的了解工作,，我有很努力的去跟著大家學(xué)習(xí),，日常工作中，若有問題,，我一定是積極向大家請(qǐng)教的,，嚴(yán)格對(duì)待工作，工作上不讓自己放松,。我對(duì)自己做錯(cuò)的事情,，我都會(huì)及時(shí)的反省和批評(píng)自己，從中得到經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，爭(zhēng)取不會(huì)在同一件事中犯同樣錯(cuò)誤。除了向他人進(jìn)行學(xué)習(xí),，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識(shí),，讓理論得到加強(qiáng),，為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎(chǔ)。

三,、不足的地方

本年度,，我的工作也有不足。做事有些沖動(dòng),，面對(duì)嚴(yán)峻的問題,，我很容易就沖動(dòng)解決，而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,，這導(dǎo)致自己得罪一些客戶,。不善于傾聽，總是在別人事情講一半就打斷他人,，中途插嘴,，這使得與大家的交流有很大的問題，不利于處理我的工作。做事不太注重細(xì)節(jié),，總是會(huì)粗心的忽略很多的問題,，導(dǎo)致有些工作只能半途中暫停，處理好了才能開始,，這樣就耽誤了很多時(shí)間,，工作不能及時(shí)完成。

通過這一年在企業(yè)的工作,，我的優(yōu)點(diǎn)得到發(fā)揮,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，收獲的同時(shí)也明白個(gè)人不足,。我知道我的這些缺點(diǎn),，如果不改正，以后的工作也不會(huì)有多順利,，所以下一年的計(jì)劃里,，首先就是把缺點(diǎn)也改了，讓優(yōu)點(diǎn)更好的去發(fā)揮,，把自己在企業(yè)的價(jià)值在體現(xiàn)的多一些,，為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。