“報(bào)告”使用范圍很廣,，按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,，每完成一項(xiàng)任務(wù),，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告,，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的指導(dǎo)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇一

非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力,。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的,。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解,，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高,。在日常的工作中,，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),。通過(guò)學(xué)習(xí),，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),，更讓我信心倍增,。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：

(1),，學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口,。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買(mǎi)的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處,。

(2),，學(xué)會(huì)贊美別人,。當(dāng)別人拒絕時(shí),，能了解到客戶的言下之意,。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢(qián),，可能有4種情況,，1是真沒(méi)錢(qián),，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心,，3是對(duì)我們不信任,，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留,。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,，合理運(yùn)用詞匯,，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶,。

(3)做到與客戶有效溝通,。能做到“聽(tīng),，說(shuō),，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶,，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求,，做到有效溝通,。做到手到,，眼到，身到,，心到,。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題,，為客戶著想的態(tài)度,，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單,。

(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心,。不斷提升自我,，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,，能更好的服務(wù)客戶,，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶,。

(5)追求卓越不斷_,。我們要不斷提高自己的心胸,，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員,。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,，心里豁然開(kāi)朗,，終身受用,。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,，任務(wù)雖然艱巨,，但我更有信心了,。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,，鈴聲雖停,，莫怠修行,。在以后的工作中,，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶,。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇二

我非常榮幸參加了公司組織的20__年第一期崗前培訓(xùn)班,，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，作為人保公司的一員,，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司,、自我價(jià)值的重要一課,，讓我對(duì)自己有了一個(gè)新的定位和目標(biāo)。

在培訓(xùn)中,，對(duì)于咱們新華人壽,，我有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),，而且了解了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí),，對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),，起碼不再是白板一張,，張口不能說(shuō)話了!在這次學(xué)習(xí)中,，我認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置,、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念,。同時(shí)這次的培訓(xùn)體會(huì)到保險(xiǎn)是一種對(duì)人的生存,、死亡,、致殘等風(fēng)險(xiǎn)的給付及對(duì)財(cái)產(chǎn)的滅失,、損壞等風(fēng)險(xiǎn)的賠償?shù)呢?zé)任,。說(shuō)到底保險(xiǎn)就是一種對(duì)未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識(shí)到了,，每一個(gè)人都需要一份保險(xiǎn),，這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?！?。因?yàn)檎l(shuí)也不能預(yù)見(jiàn)未來(lái)，所以不如提前防范,，防患于未來(lái)!

做正確的事情,，然后正確地做事情,。是啊,，在工作中我們做我們必須做的,，而不是有選擇性地挑喜歡做的,。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,，因?yàn)橹挥凶约喝娴恼J(rèn)知,，才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)所在!絕對(duì)不能,，自己喜歡哪一款,，就放棄其他本公司的產(chǎn)品，不然就會(huì)讓自己失去一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!態(tài)度將決定一切,，因?yàn)槲易约罕旧砭涂?，所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)，結(jié)果杯子剛剛裝了個(gè)底兒就回來(lái)了,，但就這個(gè)淺顯的底兒,，就讓我確定了一個(gè)短期目標(biāo),，使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,，就要腳踏實(shí)地,，從點(diǎn)滴做起,，正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程,。

曾一直聽(tīng)說(shuō),，在保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)中,，人們特別注重團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),，我一直抱著懷疑的態(tài)度,，但這次培訓(xùn)卻讓我切身體會(huì)了一把!在培訓(xùn)中,，不但有來(lái)自各個(gè)支公司大融合的團(tuán)隊(duì),，而且還有一直閃耀的隊(duì)伍,，那就是我們,，中心支公司,，白天大家在大團(tuán)體中認(rèn)真去學(xué)習(xí)每一堂課,，晚上,，經(jīng)理放棄自己的休息時(shí)間,，全心全意的去給我們開(kāi)小灶的輔導(dǎo)培訓(xùn),，這給了我很大的幫助,，這個(gè)時(shí)候我才真的真正的體會(huì)了“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞的分量!相信其他隊(duì)員也深有同感,。而且咱們的李老師只要在呼市,，就會(huì)抓緊時(shí)間詢問(wèn)我們的情況，哪里有不懂不會(huì),，也同樣放棄休息認(rèn)真的講解給我們,，絲毫不會(huì)吝嗇,。因此我代表我們?nèi)w成員,，對(duì)兩位表示感謝!謝謝!

一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然,，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。我想,，不論做什么事情,，只要比別人多付出一點(diǎn),，比別人多努力一些,，比別人多學(xué)習(xí)一分,，那么我就會(huì)離成功更近一些。

保險(xiǎn)公司新人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇三

懷著空杯的心態(tài),，20__年4月16日,，我有幸參加了____保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),，回首培訓(xùn)過(guò)程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感慨頗多,。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一,、 課程緊張而有序,，氛圍嚴(yán)肅而活潑

第一天上午的培訓(xùn)，是銀保的____總和合規(guī)的____總授課,。授課中,，____總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：____目前正處于高速發(fā)展階段,，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,，在短短十余年時(shí)間里,，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員做到今天,，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人,。他以自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷,，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠(chéng),、坦率、智慧,、執(zhí)著折服了現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)人,。

激情四溢,、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞,。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,，____總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置,、未來(lái)的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷(xiāo)售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范,，毫厘之優(yōu)定乾坤,。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以,，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的,。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，____總在講述____的企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的,。一個(gè)人的輝煌,，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情,，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷,。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些,，總比別人多學(xué)習(xí)一分,，離成功總會(huì)近些再近些。

二,、態(tài)度決定一切,，理念產(chǎn)生力量。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),，我為成功而來(lái),，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開(kāi)始我就把它當(dāng)作我的座右銘,，時(shí)刻牢記在心,，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺(jué),，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),，想學(xué)到什么,，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺(jué)得,，首先要明確目標(biāo),，樹(shù)立信心，理論聯(lián)系實(shí)際,，嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去,。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬(wàn)機(jī)的高管為新人授課,，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富,。

三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著,，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈,。羅桂友總說(shuō),，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,，遇上挫折,、阻力也要堅(jiān)持不懈,，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng),?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦,、走遍千山萬(wàn)水,、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的精神,。努力找出什么是自己想要的,，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn),。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng),。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日,，明日何其多。我生待明日,，萬(wàn)事成蹉跎,。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至,?！睍r(shí)間是平等的。沒(méi)有等級(jí)之分,，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間,，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài),。

四、做最好的自己,，締造成功的未來(lái)

培訓(xùn)也已近尾聲,，但____的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見(jiàn),。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品,，那我們就一定能夠得到人們的尊重,。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個(gè)過(guò)一天算一天的人,，雖然我成不了李嘉誠(chéng),，但我愿意做一個(gè)有個(gè)性、有想法,、有追求的年輕人!我希望在____這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想,。感謝____給了我機(jī)會(huì)，我將用行動(dòng)證明給“____”看,，“____”沒(méi)有選錯(cuò)人,，同樣我也沒(méi)有選錯(cuò)____。