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管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
在行政單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),,熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),,使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大社交范圍,,提高社交能力,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),,同時(shí)也為自已處事的態(tài)度和方式,,提供一個(gè)檢驗(yàn)和反省的機(jī)會(huì)。
20xx年x月x日至x月xx日,。
xx公司
xx公司是一個(gè)20xx年才建立的新型行政單位,。顧名思義:政府服務(wù)中心是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在這里辦工的,,而管理局就是負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員,。
xx縣政府服務(wù)中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業(yè)務(wù)員工作的地方,,其格局大體分為a角和b角,,a角是單位的一般行政業(yè)務(wù)員,b角是單位的領(lǐng)導(dǎo),;三樓是該管理局的辦公室——也就是我實(shí)踐的地方,,這是一個(gè)面積不大的并且設(shè)備簡(jiǎn)單的辦公區(qū),它只有一個(gè)客廳,,6個(gè)辦公室和一個(gè)儲(chǔ)藏室,。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個(gè)人員很少的單位:正副局長(zhǎng)和一般工作人員再加上司機(jī)也只有6個(gè)(在我的實(shí)習(xí)期間就是7個(gè))工作人員,。
x月x號(hào)早晨我來(lái)到管理局施副局長(zhǎng)的辦公室,,由于他早已知道我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對(duì)電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,,我回答以后,,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監(jiān)察系統(tǒng)錄入項(xiàng)目信息,這是整個(gè)云南省統(tǒng)一的監(jiān)察系統(tǒng),,我主要負(fù)責(zé)該系統(tǒng)中事項(xiàng)材料基本信息的錄入,。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,,但是它是一個(gè)復(fù)雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門人員少任務(wù)多,,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),,在這里三個(gè)星期的實(shí)踐內(nèi)容也主要是它了。我的到來(lái)對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,,而對(duì)于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中(雖然用得到的地方不多),并且還能學(xué)到很多書本之外的東西,,這不妨是一件雙贏的事,。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù),。
3,、要雷厲風(fēng)行(這是對(duì)工作效率的要求)。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,都離不開兩個(gè)因素,,一是準(zhǔn)確,,二是時(shí)限,。
3、嚴(yán)守紀(jì)律,,保守機(jī)密,。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當(dāng)高。在這里我所從事的相當(dāng)于一個(gè)行政文秘的工作,,我沒(méi)有決定權(quán),,所以在錄入這些信息時(shí)當(dāng)然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據(jù)的操作,,并且錄入的信息也要確保準(zhǔn)確性,,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請(qǐng)各單位填表后交給我們,,管理局的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,,為了確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性無(wú)誤并有理有據(jù),起初交到我手中的信息,,我還要查閱相關(guān)的文件和書籍進(jìn)行確認(rèn),,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當(dāng)然這事我是向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行過(guò)申請(qǐng)的,,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據(jù)的,,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)由他們來(lái)決定,。譬如,,入駐項(xiàng)目的事項(xiàng)類別是相當(dāng)重要的,它分為:行政許可,、非行政許可,、服務(wù)事項(xiàng)三種,我們?cè)趯彶楹透臅r(shí)必須依據(jù)相關(guān)的文件和當(dāng)?shù)卣幾臅?,確保信息的準(zhǔn)確性,,同時(shí)結(jié)合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中還出現(xiàn)過(guò)一個(gè)小插曲:更改信息一事被該單位中的一個(gè)女職員得知,,她也是這件事的一個(gè)而把手,,交到我手中的信息幾乎都是經(jīng)過(guò)她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,,起初我把更改的理由告訴給她,,她不聽。無(wú)奈之下我把更改的材料和痕跡拿來(lái)給她查閱,,她這才信服,,隨之向我道了歉,當(dāng)時(shí)的我是即開心又傷心,。經(jīng)過(guò)這件事之后,,各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入,。
就這樣在這實(shí)習(xí)的20多個(gè)日日夜夜里我?guī)缀醢炎约寒?dāng)做這里真正的員工,每天按時(shí)上班,。每天早上7:30不到就得起床,,就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,,都得按時(shí)上班,。在這里我意識(shí)到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),,不能像在在學(xué)校一樣可以睡睡懶覺(jué),,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多,。錄入多達(dá)幾百個(gè)項(xiàng)目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì)花去幾天的時(shí)間,,況且有時(shí)一個(gè)項(xiàng)目的審查就會(huì)花費(fèi)多達(dá)半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開時(shí)我給了他們一個(gè)很滿意的結(jié)果,,他們也給予我很高的評(píng)價(jià),,這讓我很欣慰。不僅如此,,在這里我還學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,譬如出去吃飯她們都會(huì)有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜,。
整個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程和結(jié)果,,我認(rèn)為是相當(dāng)成功的,甚至超過(guò)我預(yù)期的目標(biāo),,其中包括我對(duì)政府部門某些方面看法的轉(zhuǎn)變,。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多的東西,增長(zhǎng)了很多社會(huì)知識(shí)和鍛煉了社交能力,,也給我的社會(huì)閱歷添置加瓦,。俗話說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門,,正因如此上到局長(zhǎng)下至司機(jī)都與我有接觸和交流,,對(duì)于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持,;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,,這一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結(jié)果的動(dòng)力之一,。
最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現(xiàn)出“門檻高,,效率低,態(tài)度差”的不良現(xiàn)象,,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門聯(lián)合辦理的,,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì)花去的時(shí)間和精力是應(yīng)花去的好幾倍;如今有了政府服務(wù)中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,,效率高,,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當(dāng)?shù)厮械男姓挝欢季奂谶@里,,辦起事來(lái)既方便又快捷,,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心,。政府服務(wù)中心是政府體制改革下的產(chǎn)物,,是行政體制進(jìn)步的證據(jù),是“為人民服務(wù)”的有力體現(xiàn),。
我一定會(huì)牢牢記住此次的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,這對(duì)于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財(cái)富,。
管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
二.實(shí)訓(xùn)地點(diǎn):蘇寧南京配送中心
三.實(shí)訓(xùn)目的:
本次蘇寧實(shí)訓(xùn)是加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的重要教學(xué)方式,也是理論聯(lián)系實(shí)際和提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施,,旨在增強(qiáng)學(xué)生對(duì)物流活動(dòng),、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認(rèn)識(shí);并通過(guò)實(shí)訓(xùn),,使學(xué)生自覺(jué)主動(dòng)地把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,,能根據(jù)實(shí)際工作情況找出自己學(xué)習(xí)的差距,鍛煉獨(dú)立思考,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的能力,也為將來(lái)的工作打好的基礎(chǔ),。
四.公司簡(jiǎn)介:
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,,是中國(guó)3c(家電、電腦,、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者,,國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,,現(xiàn)已成為中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)集團(tuán),,品牌價(jià)值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,,集蘇寧電器服務(wù)總部,、物流配送中心、售后服務(wù)中心,,客服呼叫中心,、培訓(xùn)中心及全國(guó)性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,,占地面積350畝,。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫(kù)與自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)相結(jié)合的建設(shè)方式,倉(cāng)庫(kù)面積46000平方米,,引入了先進(jìn)的存儲(chǔ),、搬運(yùn)、輸送,、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng),,可實(shí)現(xiàn)物流的機(jī)械化、自動(dòng)化,、信息化操作和管理,,日吞吐能力可達(dá)最大入庫(kù)17000臺(tái),最大出庫(kù)24000臺(tái)。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),,可以有效支持不同用戶的不同信息需求,,更加合理地平衡工作負(fù)載,減少級(jí)別錯(cuò)誤,,提高庫(kù)存準(zhǔn)確性和倉(cāng)儲(chǔ)空間利用率,,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個(gè)重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運(yùn)輸管理系統(tǒng)能夠針對(duì)訂單的零售配送和長(zhǎng)途配送,,優(yōu)化路線排程計(jì)劃,,有效減少配送里程和工作時(shí)間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式,。計(jì)劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),,包括圖像監(jiān)控、通訊視頻,、信息匯聚,、指揮調(diào)度等功能,可以對(duì)全國(guó)所有連鎖店面,、物流中心,、售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控和實(shí)時(shí)管理。建成后,,蘇寧物流配送中心可實(shí)現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時(shí)直接送貨上門,,支持年銷售額達(dá)120億元。
五.實(shí)訓(xùn)具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫(kù)里工作,,主要從事貨物揀配工作,。在工作之前,倉(cāng)庫(kù)主管帶領(lǐng)我們參觀了中心庫(kù),,并講解其布置的原理.蘇寧大庫(kù)給我的第一印象就是規(guī)模大,,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。之后,,主管向我們介紹了倉(cāng)庫(kù)工作的流程,蘇寧的大庫(kù)主要有收貨,,存貨,盤貨,,發(fā)貨四項(xiàng)功能,,每一項(xiàng)工作都要很好的鏈接才能保證整個(gè)工作的順利進(jìn)行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運(yùn)到集貨位,雖然是一個(gè)普通的工作,,但也要認(rèn)真對(duì)待,。第一天做這個(gè)工作的時(shí)候,使用液壓叉車去搬運(yùn)貨物,可能是剛從學(xué)校里出來(lái)適應(yīng)不了,,第一天感覺(jué)很累,,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學(xué)習(xí)使用電動(dòng)車去搬運(yùn)貨物,,才開始我經(jīng)常會(huì)撞來(lái)撞去,,可是我并不氣餒,堅(jiān)持認(rèn)真的學(xué)著,,學(xué)了一段時(shí)間后,,我終于可以獨(dú)立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對(duì)輕松許多了,,做的效率也很高,,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,,有時(shí)候不小心撞到腿會(huì)很疼,,可是想到自己的父母工作的時(shí)候甚至比這更苦,而且這也對(duì)我們以后的工作有好處,,所以我堅(jiān)持了下來(lái),,收獲了不少知識(shí)。
六.實(shí)訓(xùn)感悟:
在實(shí)訓(xùn)中,,我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的東西,;將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,只有到實(shí)際中去,,才能真正認(rèn)識(shí)理論其中的意義。有些工作看似簡(jiǎn)單,,卻不好完成,,只有通過(guò)不斷地練習(xí)才能很好完成任務(wù)。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展,,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭,但總體上看,,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng),,在發(fā)展進(jìn)程中還存在著許多問(wèn)題和制約因素,。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問(wèn)題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),,借鑒外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)和做法,,把物流行業(yè)做好做強(qiáng)。
作為一名物流專業(yè)的學(xué)生,,學(xué)好物流基礎(chǔ)知識(shí)是非常重要的,,更可貴的是把握好實(shí)踐機(jī)會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。由于現(xiàn)代化的物流與信息技術(shù)緊密結(jié)合,,對(duì)我們的計(jì)算機(jī)水平的要求越來(lái)越高。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)與學(xué)好專業(yè)知識(shí)同樣重要,。
管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
班級(jí):
姓名:
學(xué)號(hào):
一,、實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)專業(yè)的物流管理實(shí)訓(xùn),增加對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的感性認(rèn)識(shí),,熟悉物流的各環(huán)節(jié),,在真實(shí)的環(huán)境中掌握物流作業(yè)技術(shù)和物流管理能力,而倉(cāng)儲(chǔ)是物流活動(dòng)的核心環(huán)節(jié)之一,,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行的必要過(guò)程,,通過(guò)到物流企業(yè)或工商企業(yè)實(shí)際訓(xùn)練倉(cāng)儲(chǔ)操作與管理,加深對(duì)理論知識(shí)的理解,,提高倉(cāng)儲(chǔ)管理技能,,使得自身選擇和從事物流管理職業(yè)的條件進(jìn)一步優(yōu)化。與此同時(shí),,培養(yǎng)自身實(shí)際調(diào)研能力,,嘗試檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),并從實(shí)際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解物流倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)涵與外延,。同時(shí)了解物流倉(cāng)儲(chǔ)的特點(diǎn),、主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析,,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見(jiàn)。
二,、實(shí)訓(xùn)單位概況
中郵物流有限責(zé)任公司成立于2003年1月18日,隸屬于中國(guó)郵政集團(tuán),,是專業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政物流業(yè)務(wù)的大型國(guó)有企業(yè),注冊(cè)資本3.7億元人民幣,。公司下設(shè)31個(gè)省級(jí)子公司,,是一家集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝,、配送,、加工,、理貨,、運(yùn)輸和信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)。公司以一體化精益物流、區(qū)域配送,、貨運(yùn)代理,、分銷與郵購(gòu)等四大板塊為主要業(yè)務(wù)發(fā)展方向,依托和發(fā)揮中國(guó)郵政兩網(wǎng)三流的資源優(yōu)勢(shì)和百年郵政的良好信譽(yù),,堅(jiān)持至誠(chéng)至信,精益求精的經(jīng)營(yíng)理念,,采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段,,努力為客戶提供個(gè)性化,、量體裁衣的各類完善的物流解決方案,。
1,、企業(yè)目標(biāo)
運(yùn)用第三方物流的經(jīng)營(yíng)理念,、管理模式和技術(shù)方法,發(fā)揮中國(guó)郵政品牌與資源優(yōu)勢(shì),,整合郵政物流資源及必要的社會(huì)物流資源,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以科技為支撐,建立與國(guó)際物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,、覆蓋全國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)、高效的物流信息平臺(tái),,形成一體化物流服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)物流,、信息流與資金流的融合,為客戶提供供應(yīng)鏈解決方案和綜合物流服務(wù),,并將郵政物流發(fā)展成為中國(guó)規(guī)模最大,、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的第三方物流企業(yè)。
2,、市場(chǎng)定位
圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要,以多批次,、高時(shí)效、高附加值,、小批量、小體積,、小重量的物品為主,,重點(diǎn)為it(電子、電信)醫(yī)藥,、出版,、汽車配件、高檔消費(fèi)品,、煙草,、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化的,、高層次精益物流服務(wù),。
3、公司業(yè)務(wù)
4,、中郵物流東南汽車項(xiàng)目:中郵物流作為東南汽車的戰(zhàn)略伙伴,,全面負(fù)責(zé)東南汽車零部件的倉(cāng)儲(chǔ)管理及全國(guó)86家經(jīng)銷商的汽車零部件配送業(yè)務(wù)。東南汽車與中郵物流全面合作一年多來(lái),,倉(cāng)儲(chǔ)料賬相符率,、配送及時(shí)率等各項(xiàng)作業(yè)指標(biāo)穩(wěn)步提高,東南汽車的客戶滿意度不斷提升,。雙方合作促進(jìn)了中郵物流服務(wù)水平的提高,,提升了一體化物流的解決能力,實(shí)現(xiàn)從客戶訂單接收到汽車備件配送完成的全過(guò)程監(jiān)控和管理,。客戶的任何需求均可在極短的時(shí)間內(nèi)作出反應(yīng),,使各環(huán)節(jié)有機(jī),、快速地運(yùn)轉(zhuǎn),提高了物流的反應(yīng)速度,,縮短了配件從生產(chǎn)廠到消費(fèi)者的時(shí)間,,從而增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度。
三,、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
(一),、學(xué)習(xí)目標(biāo)
1、入庫(kù)操作:貨品的入庫(kù),、架位的分配,、各類貨物保管、貨物入庫(kù)交接
5,、打包稱重:紙箱規(guī)格的認(rèn)知,、配送線路的熟悉
6、客服的操作及學(xué)習(xí)
(二),、實(shí)訓(xùn)過(guò)程
剛進(jìn)入倉(cāng)庫(kù),,經(jīng)理為我講解了有關(guān)東南項(xiàng)目的大體情況以及倉(cāng)庫(kù)的操作流程明細(xì),包括東南倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格的管理規(guī)定,并為我講解了倉(cāng)庫(kù)的布局,,整個(gè)東南倉(cāng)庫(kù)貨架編碼分別從a到n,,大概每二到四個(gè)編碼為一個(gè)區(qū),每個(gè)區(qū)都有一個(gè)組長(zhǎng)統(tǒng)籌管理,,而我剛開始被分配到ab區(qū)域工作,。組長(zhǎng)帶我認(rèn)識(shí)貨架整體的編碼分區(qū),ab區(qū)從a到d分為四個(gè)區(qū),,而a區(qū)又從aa到an,,每個(gè)貨架又分為aaa到aaf,而貨架的每一層又從aaa01到aaa05,,貨架編碼分區(qū)大概是這樣的,,其中也有些層數(shù)比較多的。
每天我的工作就是入庫(kù)操作,,按單配貨,,貨物打包稱重。對(duì)于這些事情,,剛開始我還不熟悉,,總是會(huì)揀錯(cuò)貨物,打包的慢,,整體效率不高,,但是隨著揀選打包次數(shù)的增多,自己也開始慢慢熟悉整個(gè)貨品的分布,,揀選的效率顯著提高,,因?yàn)橛行┴浧窉x得多了一看就知道在哪里而不需要四處尋找,打包的工作也輕車熟路了,。對(duì)于稱重則必須知道運(yùn)輸路線,,同一路線的放一個(gè)托盤這樣就方便出庫(kù)操作,剛接觸有些地方分不清省份,,分配較慢,,路線也不是很熟悉,經(jīng)常弄錯(cuò),,但是經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)的細(xì)心教導(dǎo)我進(jìn)步了許多,,如今已經(jīng)快趕上正式員工的速度了。
到月末的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)都必須進(jìn)行一次盤點(diǎn),,而我由于是新手,,組長(zhǎng)將輕松的盤點(diǎn)工作交給我,只要按照盤點(diǎn)單將盤點(diǎn)的貨物數(shù)量記錄清楚就可以,,但必須保證數(shù)目是正確的,,不能粗心大意數(shù)錯(cuò),,于是我數(shù)了整整一天,眼睛都數(shù)模糊了,,一次盤點(diǎn)完后組長(zhǎng)將盤點(diǎn)單拿到信息組跟庫(kù)存進(jìn)行對(duì)比,,如果有出入則必須進(jìn)行二次盤點(diǎn),折騰了一個(gè)晚上才將整個(gè)月盤的工作完成,。
兩個(gè)月下來(lái),,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的操作自己已經(jīng)輕車熟路了,做起來(lái)也有模有樣的,,入庫(kù)出庫(kù)打包稱重這些操作的重點(diǎn)都已經(jīng)掌握,,也小學(xué)習(xí)了一下叉車的使用,在信息組那一塊也小有接觸,,大致的了解了一些物流記賬明細(xì),。
流詳情單的跟蹤、匯總以及反饋的工作也漸漸輕車熟路,,也懂得如何有效的通過(guò)電話進(jìn)行溝通,。
四、實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)及總結(jié)
兩個(gè)月的實(shí)訓(xùn),,使我不僅學(xué)到了相關(guān)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),,開闊了視野,拓寬了思路,,提升了理念,,更重要的是,通過(guò)實(shí)踐,,使我深入地了解了物流實(shí)訓(xùn)的現(xiàn)狀,、方法、和步驟,;充分認(rèn)識(shí)到了物流實(shí)訓(xùn)對(duì)我們的重要性和必要性,讓我對(duì)物流有了新的認(rèn)識(shí),。因?yàn)樵趯?shí)踐中反思,,總會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的不足,在實(shí)踐中研究,,再實(shí)踐,,不斷循環(huán),不斷更新,,不斷提升和發(fā)展,,從而達(dá)到追求完美的境界。同時(shí),,在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,,我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情,,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。這次的實(shí)訓(xùn)還使我深切了解到倉(cāng)儲(chǔ)管理的有關(guān)知識(shí),,對(duì)于操作流程的熟悉,對(duì)于操作設(shè)備的使用及維護(hù),,對(duì)于倉(cāng)庫(kù)的合理規(guī)劃管理等等,,這些實(shí)際操作上的東西是課本上所學(xué)不到的,自然就提高了我在倉(cāng)儲(chǔ)方面的實(shí)際技能,,除此之外還明白了一些人際交往上的法則,,為即將邁進(jìn)社會(huì)的我做好了充分的鋪墊。
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,,我也發(fā)現(xiàn)東南倉(cāng)庫(kù)的一些不足之處,,包括對(duì)于新員工的培訓(xùn)不周全,貨架的維護(hù)不及時(shí),,貨品的條碼未及時(shí)更新,,破損的貨品未及時(shí)清理,有些貨品未按指定位置存放,,貨架上的貨品有些順序錯(cuò)亂等等,,這都為我以后的倉(cāng)庫(kù)管理工作奠定了豐富的經(jīng)驗(yàn),從而避免類似的錯(cuò)誤發(fā)生,。
倉(cāng)儲(chǔ)管理博大精深,,其中的知識(shí)如大海般無(wú)窮盡,我也只是取當(dāng)中一瓢飲而已,,所以需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多,。客服也是一項(xiàng)不小的工作,,自己的水平還有待提高,。
管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
按照慶陽(yáng)電大物流專科集中實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施意見(jiàn)的要求,,我聯(lián)系了慶陽(yáng)市環(huán)球快運(yùn)有限公司進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn),。4月1日我來(lái)到了市府西峰區(qū),西峰區(qū)是在改革開放春風(fēng)沐浴下發(fā)展成長(zhǎng)的新興城市,。近年來(lái),,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,號(hào)稱隴上明珠,。但說(shuō)到現(xiàn)代物流業(yè)在這座新興城市也才剛剛起步,,處于初創(chuàng)發(fā)展階段。
在開始工作之前,,我先用三天時(shí)間熟悉了公司的管理情況,。慶陽(yáng)市環(huán)球快運(yùn)有限公司位于西峰區(qū)長(zhǎng)慶南路129號(hào),。公司成立于2006年6月1日,是一家專業(yè)從事全球速遞,、國(guó)內(nèi)快運(yùn),、綜合物流、航空售票的現(xiàn)代化物流企業(yè)?,F(xiàn)擁有36名熟悉國(guó)際,、國(guó)內(nèi)航空、公路快運(yùn)業(yè)務(wù)流程專業(yè)化員工隊(duì)伍,,大小車輛6臺(tái),。建有平?jīng)鍪蟹止尽⑻焖蟹止?、蘭州市分公司,,隴東學(xué)院營(yíng)業(yè)廳、慶化酒店?duì)I業(yè)廳,,慶陽(yáng),、平?jīng)觥⑻焖骺h均設(shè)有受理點(diǎn),。公司秉承“安全,、準(zhǔn)確、親切,、視服務(wù)為生命”的經(jīng)營(yíng)理念,,為慶陽(yáng)、平?jīng)?、天水三市廣大客戶,、廠家、商家提供更為優(yōu)質(zhì),、快捷的門到門,、全球一體化物流快運(yùn)服務(wù)。公司代理:ems,、ups,、dhl、fedex聯(lián)邦,、tnt快遞、空運(yùn),、海運(yùn),、進(jìn)出口、報(bào)關(guān),、核銷單,、單證,、快件、貨運(yùn)服務(wù)的上門派送,、攬件業(yè)務(wù),。公司利用宅急送快運(yùn)公司的全球網(wǎng)絡(luò)和航空物流平臺(tái)、先進(jìn)的電子網(wǎng)絡(luò)查詢,、跟蹤,、處理工具及管理系統(tǒng),為客戶提供門到門,、門到港貨物運(yùn)輸,。公司突出以國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸和西部地區(qū)的區(qū)域配送。在慶陽(yáng)環(huán)球快運(yùn)的實(shí)訓(xùn),,使我對(duì)物流的概念,、物流業(yè)的發(fā)展歷程、發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景都有了一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),。
物流是一個(gè)外來(lái)詞,,二十世紀(jì)七、八十年代從國(guó)外引入國(guó)內(nèi)至今,。引進(jìn)之后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),,由于國(guó)內(nèi)企業(yè)以粗放式經(jīng)營(yíng)為主,物流的實(shí)踐極其緩慢,,物流的功能并沒(méi)有完全顯露出來(lái),,直到二十世紀(jì)九十年代中后期,隨著我國(guó)對(duì)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展,,物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要性日益凸現(xiàn)出來(lái),,這才引起了業(yè)界的普遍重視。目前,,我國(guó)在物流基礎(chǔ)理論研究,、物流管理信息技術(shù)、物流運(yùn)營(yíng)管理等方面還比較落后,,物流物流人才培養(yǎng)和教育也相對(duì)滯后,,具有現(xiàn)代物流理念和知識(shí),熟悉物流業(yè)務(wù)流程,,能夠進(jìn)行物流管理,、規(guī)劃的實(shí)用高等專業(yè)人才尤為缺乏。物流業(yè),,作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),,它充滿了生機(jī),充滿了活力,,充滿了無(wú)限的發(fā)展?jié)摿?。二十世紀(jì)九十年代以來(lái),,物流業(yè)已迅速上升為與高科技、金融業(yè)并駕齊驅(qū)的三大朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)之一?,F(xiàn)代物流業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。加快物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)于提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效率,提高企業(yè),、地區(qū),、乃至國(guó)家的整體競(jìng)爭(zhēng)能力,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的根本性轉(zhuǎn)變,,有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義,。我國(guó)物流業(yè)起步晚,發(fā)展水平普遍不高,,要發(fā)展成為現(xiàn)代化的物流行業(yè),,可謂任重道遠(yuǎn)。
由于我一直在事業(yè)單位工作,,在環(huán)球快運(yùn)有限公司雖然不是我走入社會(huì)的第一次,,但卻是我在私企工作的第一次,感覺(jué)工作有競(jìng)爭(zhēng),,有挑戰(zhàn),,體會(huì)很多??偟母惺茏鳛橐幻狡髥T工,,成績(jī)是要干出來(lái)的,公司是無(wú)時(shí)無(wú)刻不在看著你的,,所以你要靠自己不辭勞怨地努力工作,,才能得到公司的認(rèn)可。
目前,,物流管理正面臨許多問(wèn)題,,批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小,這是物流管理上的一個(gè)新的特點(diǎn),,它給倉(cāng)儲(chǔ)管理帶來(lái)了許多困難,。環(huán)球快運(yùn)公司安排我負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)管理這一環(huán)節(jié)的工作,倉(cāng)儲(chǔ)是儲(chǔ)存的一種正式形態(tài),,需要一套完整的基礎(chǔ)設(shè)施,。環(huán)球快運(yùn)的基礎(chǔ)設(shè)施雖然是比較完善的,但在實(shí)際操作中,,我覺(jué)得還存在的一些問(wèn)題,,在此先談?wù)剮c(diǎn)自己在倉(cāng)儲(chǔ)管理上的想法。
1、在倉(cāng)儲(chǔ)管理上,,要注意進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,,不能耽誤客戶的時(shí)間,,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,,以免倒塌,。
2、要嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求,,對(duì)于過(guò)期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉(cāng)庫(kù)中,,浪費(fèi)倉(cāng)庫(kù)容積,,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無(wú)章的感覺(jué),,應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉(cāng)庫(kù),,使那些一時(shí)無(wú)法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
3,、商品的大類要分清楚,,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存.若把食品與化妝品放臵在一起,,化妝品包裝如若破裂,,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
綜合我的整個(gè)實(shí)訓(xùn)我給國(guó)內(nèi)物流企業(yè)提幾點(diǎn)建議,。
1,、物流企業(yè)要注重形象建設(shè)。形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,,企業(yè)要發(fā)展壯大,,首先要給客戶樹立良好的形象。因此每個(gè)企業(yè)都應(yīng)十分注重自己的企業(yè)形象,,在硬件設(shè)施上要有足夠的投資,,在硬件上要讓客戶感受到企業(yè)的活力,使企業(yè)自身的形象得以提高,,這樣客戶會(huì)更加愿意來(lái)選擇接受你的服務(wù),。
2、要注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),,實(shí)現(xiàn)工廠,,銷售信息和運(yùn)輸配送各個(gè)環(huán)節(jié)的聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)信息的共享,從而為客戶提供快速,、高效,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3,、要重視專業(yè)人才的培養(yǎng),,提高員工的綜合能力及素質(zhì)。由于物流業(yè)的快速發(fā)展,,伴隨而來(lái)的是對(duì)高級(jí)物流人才的大量需求,,為此,要大力培養(yǎng)掌握現(xiàn)代物流知識(shí),,熟悉現(xiàn)代化的流通規(guī)則,,熟悉現(xiàn)代流通方式,熟悉現(xiàn)代流通管理,,熟悉現(xiàn)代流通技術(shù),,具備良好的溝通技巧,良好的客服精神的專業(yè)人才,。
4,、要多學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)策略,使企業(yè)更好地向前發(fā)展,。目前,,國(guó)內(nèi)物流企業(yè)在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,,銷售物流,,這三塊之間的關(guān)系上,很欠缺,,還得多借鑒國(guó)外的物流策略,,提高企業(yè)效益。
一個(gè)月的時(shí)間是很短的,,轉(zhuǎn)眼間,,在環(huán)球?qū)嵱?xùn)結(jié)束了。從中我學(xué)到了很多在書本里學(xué)不到的東西,,或者是在書本中有,,但經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能夠真正體會(huì)的東西。做任何事情,,都要有認(rèn)真的態(tài)度,,都要有謙虛的品性。通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),,我對(duì)物流管理的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深了,,我對(duì)物流業(yè)的未來(lái)充滿了信心,,我要努力學(xué)好專業(yè)知識(shí),學(xué)以致用,,為我國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,。