學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
人際交往溝通心得體會字實用篇一
社會交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛的聯(lián)系和對外界信息的吸收,、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力,。
人際交往能力的種類包括:表達(dá)理解能力,、人際融合能力、解決問題的能力,。
人際交往的技巧包括:
(1) 記住別人的姓或名,,主動與人打招呼,稱呼要得當(dāng),,讓別人覺得禮貌相待,、倍受重視,給人以平易近人的印象,。
(2) 舉止大方,、坦然自若、使別人感到輕松,、自在,,激發(fā)交往動機(jī)。
(3) 培養(yǎng)開朗,、活潑的個性,,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
(4) 做到心平氣和,、不亂發(fā)牢騷,,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,,別人也會心情愉悅,。
(5) 要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人,贊美真正取得成就的人,,幫助有困難的人,。
(6) 處事果斷、富有主見,、精神飽滿,、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機(jī),博得別人的信任,,產(chǎn)生使人樂意的交往魅力,。
曾經(jīng),一位哲人說過:“沒有交際能力的人,,就像陸地上的船,,永遠(yuǎn)到不了人生的大海?!?現(xiàn)實的世界是一個人與人構(gòu)成的世界,。在日常的生活和工作中,我們的內(nèi)心或許時常會產(chǎn)生一種渺小,、自卑,、困惑的感覺。這種感覺是我們不喜歡也不需要的',。因為它消極,,與成功的心理和勝利的人生背道而馳。我們需要克服這種心理,,學(xué)會與人溝通,。
與人交往,與人溝通,,我們要懂得換位思考,,理解他人。理解就是我們能真正的了解對方的處境,、心情,、好惡、需要等,,并能設(shè)心處地的關(guān)心對方,。遇事不要急于下結(jié)論,站在不同的角度就有不同答案,,要學(xué)會換位思維,特別是在遇到麻煩的時候,,千萬要學(xué)會等一等,、靠一靠,很多時候不但麻煩化解了,說不準(zhǔn)好運(yùn)也來了,。有道是“千金易得,,知己難求”,人海茫茫,,知音可貴啊懂得換位思考,,可以減少一些矛盾,減少一些誤會,。
與人交往,,與人溝通,我們要學(xué)會寬容,。雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較,,一味吹毛求疵,大可退一步海闊天空,,睜一只眼閉一只眼,。正所謂人不犯我,我不犯人,,人先犯我,,禮讓三分。人不是圣人,,嫉妒心理普遍存在,,只是有些人處理的很好罷了。我們要雙贏,,你好他也好,,別見不得別人好。嫉妒別人時就想想自己比他人強(qiáng)的一面,;別人嫉妒你時,,就滿足別人的顯示欲。例如,,《三國演義》中的把酒論英雄,。如果當(dāng)時劉備沒有退一步,或許就沒有今天的《三國演義》了,。
與人交往,,與人溝通,我們要學(xué)會尊重,,尊重自己,,尊重他人。任何人都不可能盡善盡美,、完美無缺,,所以,,任何人都沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去嘲笑他人,。尊重他人,,并不是失去自我,是一種對別人不卑不亢,、不仰不俯的平等相待,。尊人者,人尊之,。
朋友之交淡如水,。
免。猜疑伴著誤會,,誤會深了,、久了,好朋友成了死對頭,,得不償失,。故而,交友應(yīng)力求做到平淡似水,,若即若離,。
待人接物要擺正自己的位置,不可以老把自己當(dāng)人物,,老拿自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),,老把自己當(dāng)富翁,老以為自己是情圣,,老是自我感覺良好,,即便真是小有作為,業(yè)績斐然,,也要謹(jǐn)慎,,要虛懷若谷,要大智若愚,,其實人的最終結(jié)局都是一樣的,,只是你把自己看復(fù)雜了,說句俗話:千萬別把自己當(dāng)回事,。
在社會交往中,,我們還應(yīng)該注意禮儀方面。
(1) 在對外交往中,,不穿黑皮皮裙,。
(2) 裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào),。
(3) 穿套裙不光腿,。
(4) 穿裙子忌“三截腿”,。
著裝應(yīng)注意:符合身份、揚(yáng)長避短,、區(qū)分場合、遵守常規(guī),。
人際交往溝通心得體會字實用篇二
和同學(xué)之間的人際關(guān)系的好壞與否似乎不能決定一個人的學(xué)習(xí)成績,,現(xiàn)在很多人都不再重視和同學(xué)會之間的人際關(guān)系了,而是專心學(xué)習(xí),,可是我不這么認(rèn)為,,我覺得人布恩那個沒有朋友,在漫長的人生道路中,,有多少同行者,,而又有多少的知音!我們要搞好和同學(xué)之間的人際關(guān)系,我們要維系同學(xué)之間的純潔友誼,。
轉(zhuǎn)眼間,,又度過了三個春夏秋冬?;厥淄?,一件件與憂愁歷歷在目。其中我們曾流下過激動的淚水,,流露出美麗的笑容,,并且感受過親切的關(guān)心。
“茫茫人海,,知音難覓”,,在人生長河中,我們要做的是取得成就,,在我們努力奮斗的過程中,,得到的是朋友的支持,有了友情,,往往能推動人們積極向上,,共同發(fā)展;有了友情,往往能在迷失方向后,,找回前進(jìn)的道路;有了友情,,更能感受到生活的樂趣。
翻看一屆屆的同學(xué)們的照片,,我不禁感嘆時光的飛逝,,時光一去不復(fù)返,所以我們在遺失了以前的美好后,,要珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí),、生活,,乃至于現(xiàn)在的友情。美好是容易失去的,,因為前方等待我們的總是在道路上的坎坷,,學(xué)習(xí)道路上的艱辛。我們會無暇顧及往事的美好,,無暇顧及之前高潔的友情,,但我們只要把坎坷當(dāng)作人生道路上的小石子,用力將它踢走,,將一切的憂愁化為烏有,,來感受友情所帶來的溫暖。
純潔的友情往往能掩蓋生活中的不快,,一個眼神,,一個微笑,一句祝福,,總能消除頭頂上的愁云,,所以我們要珍惜現(xiàn)在的友情。不要總認(rèn)為這些都是奮斗之外的事,,這樣,,只會讓人迷失方向,成為弱者,,孤獨(dú)一世,。
友情是我們內(nèi)心的砝碼,總能調(diào)節(jié)我們心中的平衡,。隨著時間的洗刷,,友情會被沖淡,但我們不要等到失去后才懂得珍惜,。我們要把握現(xiàn)在的友情,,勇敢的去面對。這也許對一生都會有很大的影響,,在人生中,,有幾個力量一起共同奮斗,成功的曙光也許會早一點(diǎn)到來,。
讓我們共同珍惜現(xiàn)在,,把握友情,在人生的道路中攜手并進(jìn),,為自己的理想而奮斗,。
人際交往溝通心得體會字實用篇三
時光如水,歲月如梭,,一轉(zhuǎn)眼大三都快成為我的過去了,,或喜或悲,。喜,還有一年就要回家了,,回到我熟悉的地方,,回到給我呦安全感的地方;悲,,我要面臨就業(yè),,我不知道對于這一方面是否準(zhǔn)備好了。
在剛來科師的時候我是有多不開心,,現(xiàn)在想想好幼稚,讓這些外在的物質(zhì)來決定我的心情,,讓我沒有好的心情去跟班里的同學(xué)交朋友,,去和他們溝通,讓我在一年中幾乎遠(yuǎn)離了集體,,而集體也在一年中忽視了我,。我知道我是個慢熱的人,對于陌生的人,、陌生的地方,、陌生的事,我都會很慢的接受,,可是大學(xué)不會給我這樣的機(jī)會,,只有你去主動和別人溝通,沒有誰會來主動和你搭訕,。
大二我才明白了什么,,才想要有點(diǎn)什么行動。大學(xué)是個學(xué)習(xí)的地方,,我溝通做的不好,、傾聽做的不好,才導(dǎo)致了我的人際關(guān)系不好,。所以在我看到我們有這門“人際交往與溝通”的課時,,想都沒有想的就選擇了這門課。想要在這個當(dāng)中學(xué)到什么,,不敢說要那個方面都學(xué)得精通,,最起碼基礎(chǔ)的東西自己會了解,可以對比的學(xué)習(xí),,對比的改正,。說到底還是想讓自己行動起來,能主動地和別人溝通,。其實最主要的原因就是我的勇氣不夠,,害怕和別人溝通,,害怕和別人相處,我也在克服著自己的這個缺點(diǎn),,心理上的克服,,找個原因?qū)W這門課來克服。
溝通,,是一種歷程,,在一段時間之內(nèi),是采有目的式地進(jìn)行一系列的行為,;是雙方在溝通歷程中表現(xiàn)的是一種互動,,在溝通的過程當(dāng)時以及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)有責(zé)任存在;,。其重點(diǎn)在于它是一種有意義的溝通歷程,。書上和網(wǎng)上的定義是這樣的,我太單純了在沒有學(xué)習(xí)這門課之前對于溝通過的理解就是“交談”這兩個字,。在學(xué)完了這門課后我知道了,,哪一種溝通都是有目的性的,兒人們在溝通當(dāng)中可以獲得他們向他要的信息,,可以根據(jù)和人們的溝通來體會這個人的性格特點(diǎn),。我覺得真的很復(fù)雜,僅僅一個溝通就要這樣的復(fù)雜,。但是真的是這樣,,我們還沒有面對的大大社會里的人們,就是要這個樣子進(jìn)行著交易,,也許我把一切想得太可怕了,。
而“傾聽”在人際交往中也是有很重要的一部分。人要學(xué)會傾聽,,而在和別人交談的時候,,你一定要投入,包括身體和心靈的投入,。在和人交談的時候,,你的細(xì)微變化瞞不過對方,如果你并不專心,,對方會很快就發(fā)現(xiàn),,這樣的傾聽是沒有任何意義的,因為對方受了你的影響,,已經(jīng)沒有辦法完整地講述自己的痛苦了,。而如果你非常投入而專心地傾聽對方所說的每一句話,那么對方也能夠進(jìn)入講述的狀態(tài),把自己內(nèi)心的痛苦一一說出,。別人會巴結(jié)你當(dāng)做是一個可以傾訴的對象,,會很信任你,會因為這些和你成為朋友,。
在人際交往和溝通這門課上還學(xué)到了“演講”,,演講也是有很大很大的學(xué)問的,不單單是你要寫一份漂亮的演講稿,,要把他背的有多流利,,這些是最美的演講前的準(zhǔn)備。最重要的是要把我住在演講臺上那五分鐘左右的時間,,克服你的緊張心態(tài),,帶動聽你演講的傾聽者,要考慮他們對于演講內(nèi)容的興趣等等,。在站在演講臺的那一刻,,你就是主角。
在課上我們進(jìn)行的演講給了我很大的鼓勵,,也減少了面對那么多的人而的怯之心,那節(jié)演講課過后也給了我一個鞏固的機(jī)會,,就是參加模擬招聘的活動,。在那項活動中,我真的體會到了人際交往的重要,,人力資源就是要溝通,,就是要傾聽,作為應(yīng)聘者你要溝通,,作為招聘者你要學(xué)會傾聽,。這一切都很重要,人際交往與溝通其實真的挺好的,。
在這門課的結(jié)尾還讓我有了一次鍛煉的機(jī)會,,我把握住了,而結(jié)束后我也為自己做了一下調(diào)查,,同學(xué)都給了我很大的鼓勵,,也給我提出了我的不足,我認(rèn)真地記下了,,也真心的謝謝他們了,。還有就是學(xué)了和用了以后,我開心了,,和同學(xué)們的關(guān)系也變得越來越熱火,,這就是我想要的,以后我還會努力。有相對桌謝謝的很多人,,謝謝你們,。
人際交往溝通心得體會字實用篇四
在日常生活中,每時每刻我們都和別人在交流,,有言語上的交流也有肢體上的交流,,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,,使我明白了交流技巧的重要性,,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動都離不開交流,,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證,。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個能力點(diǎn):
1,、把握交談主題,。
2、把握交談時機(jī),。
3,、傾聽別人講話。
4,、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn),。
學(xué)會了與人交流,對于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要,。善于交往的人,,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價值,懂得尊重他人,,愿意信任他人,,對人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,,不斤斤計較他人的過失,,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識,,同時我還學(xué)會做一個nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識,我學(xué)到了握手禮,、鞠躬禮,、遞名片禮、見面禮儀,、拜訪禮儀等等,。
說說我映像最深刻的“遞名片禮”,,名片的遞送、接受,、存放也要講究社交禮儀,。在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,,交換名片的順序一般是:“先客后主,,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時,,應(yīng)依照職位高低的順序,,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,,切勿跳躍式地進(jìn)行,,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上,。眼睛應(yīng)該注視對方,面帶微笑,,并大方地說:“這是我的名片,,請多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡單隨便散發(fā),。
禮儀日益影響我們的生活,,我們要重視它,,學(xué)習(xí)它,,用它,使它用到恰當(dāng)好處,。未來,,禮儀不會走,還會伴著我們一直走下去,。
“做一個nice的傾聽者”的過程讓我懂得交流的重要性,,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,,很好的交流技巧能與人融洽的交流,。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,,e-mail,、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過電腦屏幕的交流,越來越不習(xí)慣于面對面的交流,,不可否認(rèn)信息時代帶給我們一個新的交流平臺,,但是,人與人之間的交流有很多種方式,,不能顧此失彼,,不同的場合、不同的對象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,,我們在課堂上進(jìn)行了一些小活動,,手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時,。
第四堂課,,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡簡單單的活動,、測試和演出,,讓我們每個人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea,。交流給我們制造了機(jī)會,,讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會是一個大舞臺,,紛繁復(fù)雜,。國與國之間需要交流,于是有了外交:單位與單位之間需要交流,,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,,于是有了交流。交流是一盞指明燈,,可以隨時較正我們航行的方向,。正是因為有了交流世界才顯得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過《與人交流能力》這門課,,令我感觸很深,,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,,也許你不得不承認(rèn),,世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”,。所以,,交流不是一種說服,而是一種感染,、一種形象展示,、一種言行一致的體現(xiàn),。
人際交往溝通心得體會字實用篇五
在人際關(guān)系中,聰明人不會對所有人好,。有些人值得你付出,,而有些人,壓根一點(diǎn)都不值得,。不對所有人好,,才不會吃虧上當(dāng)。
前一段時間,,一位讀者找到我,,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,,但沒想到,,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后,,告訴她,,你以后要學(xué)聰明點(diǎn)了。這個世界上,,不是所有人都值得你對她好的,。對誰好,要分人,,對誰都掏心掏肺,,早晚有一天受傷害。做人,,要學(xué)會有所保留,,對自己好一點(diǎn),才是真的好,。
在人際關(guān)系中,,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感,。再好的朋友,,都不能越界,,不然只會招人反感,。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,沒聊兩句,,就問起我現(xiàn)在一個月工資多少,,說聽別人說我在寫作,還出書了,,問我出一本書能賺多少錢,?我聽完這些問題后,,特別反感,一個都不想回答,。我最好的朋友,,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯(lián)系的人,。朋友之間,,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感,。什么話能說,,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù),。以為你跟別人很好,,什么都可以說,那都是你以為罷了,。再好的朋友,,也要留有隱私權(quán)。做人沒有分寸感,,早晚有一天落得孤身一人,。
人際關(guān)系中,看一個人,,一定不能只光聽他說什么,,還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子,,從來不會行動,。這樣的人,遇到了我勸你早點(diǎn)遠(yuǎn)離,。我上一家公司,,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,,真正落實到行動的時候,,一點(diǎn)事都做不出來。在公司待了沒幾個月后,,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了,。俗話說得好,光說不練假把式,。在與人交友中,,那些只會說,說得天花亂墜的人,,你一定要當(dāng)心了,,別被拖累了,。
人際關(guān)系是一個大學(xué)問,每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí),。那些成功的人,,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才,。聰明人,,在與人交往中,不會對所有人好,,并且做人做事具有分寸感,,這樣的人,才是最受人歡迎的,。
人際交往溝通心得體會字實用篇六
通過學(xué)習(xí)“人際關(guān)系與管理溝通”使我深刻地體會到作為一名教師首先做一名認(rèn)識自我的管理者,,再做一名管理自我的管理者,最后做管理學(xué)生或下屬的管理者,。
做一名認(rèn)識自我的管理者,,就是要認(rèn)識自己的不足,認(rèn)清自己的職責(zé)和所扮演的角色,,真正起到學(xué)科部門頂梁柱的作用,,充分的使用自身人際關(guān)系與管理溝通讓各方面相互信賴與配合,同心協(xié)力,,應(yīng)對學(xué)校以及社會的市場競爭,,并不斷學(xué)習(xí),提高自己的管理水平,。做一名管理自我的管理者,,就是要懂得一個單位領(lǐng)導(dǎo)者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要,不要以為管理者就是管理別人,,讓別人按照自己的想法去做,;也不要認(rèn)為下面發(fā)生問題就是別人的錯,反正自己沒有錯,;更不要認(rèn)為學(xué)生或下屬就應(yīng)該一切聽從你的指揮,。
實際上,一個單位組織者也就是這個單位的管理者,。有關(guān)的工作計劃,、工作目標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)章制度等都是管理者定的,,他們把握著主動權(quán),,所以所有的責(zé)任應(yīng)該落在管理者身上,。管理者的行為是最重要的,,所以說管理者只有管好自己,只有自己搞好人際關(guān)系,,搞好人與人之間的溝通,,上級與下級的溝通,下級與上級的溝通,,師生之間的溝通才可成為一名合格的管理者,。做管理學(xué)生或下屬的管理者,只有認(rèn)識了自我的管理者和管理自我的管理者才有資格去管理學(xué)生或下屬,。因為要做一名管理學(xué)生或下屬的管理者必須先認(rèn)識自己,,認(rèn)清自己的職責(zé),再就是要管好自己,。自古道“管人先管己,,做事先做人”,只有自己做好了,,下屬才會跟著你去做,,你就是榜樣。而管理下屬首先要協(xié)調(diào),。
內(nèi)部的人際關(guān)系,,只有協(xié)調(diào)好人際關(guān)系才能充分調(diào)動學(xué)生或下屬的工作積極性,才能保證有關(guān)目標(biāo)的實現(xiàn),。
以情感為紐帶的,,不同的人際關(guān)系會引起不同的感情體驗,會產(chǎn)生不同的工作效果,。再次就是要搞好各方面的溝通,,因為溝通是管理藝術(shù)的精髓,是目標(biāo)的實現(xiàn),,是解決問題的途徑,,是相互的信任。溝通不僅可以化解不同的見解和意見,,更可達(dá)成共識,。只有這樣才可以實現(xiàn)原定的目標(biāo)與計劃,才可以建立和諧的團(tuán)隊,。
所以說“人際關(guān)系與管理溝通”是單位發(fā)展的重點(diǎn),,更是單位內(nèi)部各中基層管理者應(yīng)該必備的素質(zhì)。