為了確保事情或工作得以順利進行，通常需要預先制定一份完整的方案,，方案一般包括指導思想,、主要目標、工作重點,、實施步驟,、政策措施、具體要求等項目,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的方案嗎,？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

春節(jié)供水安全保障實施方案甄選工作總結篇一

1.1編制目的

為了保障我縣春節(jié)農村供水安全，有效預防,、及時控制和最大限度減輕供水短缺造成的損失,，指導我縣農村供水突發(fā)停水事件應對工作，建立完善有效的應急機制,，維護公共安全和社會穩(wěn)定,，保障社會經濟發(fā)展，結合當前我縣農村供水水源的實際情況,，特制定本預案,。

1.2工作原則

農村供水突發(fā)停水事件的應急處置，始終把保障人民群眾的生命安全和身體健康作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,，最大限度的減少或避免突發(fā)停水事件造成的損失,。堅持統(tǒng)一領導、分級負責,；統(tǒng)籌安排,、分工合作的原則。

1.3編制依據

《中華人民共和國水法》、《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》,、《國務院辦公廳關于加強飲用水安全保障工作的通知》和《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及相關文件,。

1.4適用范圍

本預案適用于我縣春節(jié)農村供水發(fā)生水量短缺、突發(fā)性停水事件,，造成長時間,、大范圍不能正常供水的應急處置。

二,、組織機構及職責

（名單見附件）

領導小組應及時了解掌握農村供水突發(fā)停水事件情況,，指揮、協(xié)調和組織應急工作,，根據需要及時向縣政府和水務局及相關部門報告突發(fā)停水事件情況和應急措施,。在應急響應時，負責協(xié)調水利,、公安,、衛(wèi)生防疫等相關部門開展應急供水工作。

三,、供水應急處置

一旦發(fā)生供水突發(fā)停水事件,，應急領導小組迅速組織相關人力、物力,，馬上采取多種措施和渠道,，啟用備用水源和其他應急水源，通知居民做好儲水的準備,，水務局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織運水車輛到村莊進行送水,。

應急處置：水務局設置應急送水車輛一臺，明確司機一名,，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別設置應急送水車輛一臺,，明確司機一名，隨時做好應急送水準備工作,。

四,、供水應急保障措施

供水突發(fā)停水事件應急領導小組要明確人員職責，服從統(tǒng)一指揮,，各部門和單位的工作人員應當堅持在崗,，積極履行職責，根據供水應急突發(fā)停水事件的情況,，迅速作出反應,。

縣公安部門負責維護交通秩序，維護社會治安穩(wěn)定,，保障應急供水工作順利進行,。

五,、應急結束

供水應急處置工作結束后,，立即恢復正常供水,。

春節(jié)供水安全保障實施方案甄選工作總結篇二

為確保20xx年春節(jié)期間市政供水工作正常有序的進行，為保證居民用水需求,，為了提高企業(yè)社會供水服務保證力度,，開創(chuàng)水務集團工作的良好局面，經集團公司研究,，特對春節(jié)期間供水服務工作做如下安排：

一,、總體要求

20xx年春節(jié)是水務集團成立后的第一個傳統(tǒng)節(jié)日假期，也是市區(qū)用水高峰期,，做好此期間供水服務工作,，是水務集團組建后確保社會用水穩(wěn)定，提升企業(yè)形象的重要舉措,。要以“四個滿意”為宗旨,，以誠信服務、便民服務,、樹立行業(yè)新風氣為重點,，以強化社會監(jiān)督解決問題為目的。要以總調度室為龍頭,，各單位部門要執(zhí)行調度指令,，對待用戶反映的問題嚴格按照接待、受理,、服務,、反饋、跟蹤的服務規(guī)范,，加強快速反應能力,，提高服務質量，盡最大能力達到社會滿意,、群眾滿意,、政府滿意、員工滿意,，為水務集團的穩(wěn)定和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件,。

二、為加強春節(jié)期間供水服務組織領導工作,。

集團公司成立“春節(jié)期間供水服務指揮部”,，并設立四個行政區(qū)供水服務負責制度，即每個區(qū)都有集團領導具體負責本區(qū)的一切涉水事宜,。

三,、具體要求

春節(jié)期間各單位部門一定要做好以下工作：

1、各單位要建立好值班值宿受理工作，建立健全電話聯(lián)系網絡,，備足備品,、備件，要保證搶修車輛處于完好狀態(tài),；

2,、要嚴格按照“五心服務法”和“文明服務用語”等工作要求，規(guī)范接待受理工作,，堅決杜絕生,、冷、硬,、頂,、推現(xiàn)象的發(fā)生；

3,、要有大局意識,，對不

屬于維修范圍的工作，在做好解釋清楚的情況下,，要站在用戶的角度考慮問題,，盡可能幫助解決；

4,、要有團結協(xié)作精神,，提高快速反應能力，各單位部門之間要加強溝通與協(xié)作,，對供水服務交叉區(qū)域和交叉工作要服從調度指令,，在搶修工作中堅決執(zhí)行先止水維修，后追究責任的工作制度,，堅持“小修不過夜,，大修連續(xù)干”的原則；

5,、加強維修工作反饋工作,，對總調度室下達的調度指令各單位在完成的情況下要及時反饋，未完成的要說明原因和解決問題的期限,；

6,、節(jié)日期間公司及基層單位受理電話要保持暢通，禁止漏崗,、空崗,、拒接電話、撂電話和非工作用途長時間占用受理服務電話,；

7,、對可能發(fā)生的市政供水過程中突發(fā)供水事件（事故）按“公司突發(fā)供水事件（事故）應急預案”執(zhí)行,。

集團公司要求各單位部門要有強烈的服務意識，要有規(guī)范的服務行為,，要有扎實的工作作風,，要有良好的敬業(yè)精神，要讓百姓滿意服務質量,，要使社會有較高的評價,，為創(chuàng)造和諧供水的新局面，打造優(yōu)秀服務品牌努力工作,。