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景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇一
1,、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現(xiàn)階段就業(yè)形式,,珍惜來之不易的工作機會,,報著對單位、對自己,,對家人負責的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作,。 2,、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,,指出機會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,機會很多,,提高隊員工作積極性與工作責任心,;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè),、公司集體的認同感。 3,、關(guān)心隊員業(yè)余生活,,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,,如讀書、體育運動等,;部門在人力,、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,,豐富隊員文化生活,,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽,、業(yè)務(wù)技能競賽等,,凝聚人心,提高隊員團隊意思,。
1、嚴格落實公司規(guī)章制度,,對于新入職隊員,,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應(yīng)國際大廈管理,;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性,。 2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓內(nèi)容包括:隊列訓練,、體能訓練,、消防培訓、禮節(jié)禮貌,、車輛管理,、物品管理、法律法規(guī)等方面,,注重培訓形式的多樣化,,采用集中講授和崗位指導相結(jié)合,理論教學與實際操作相結(jié)合,,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。 3,、注重隊員思想政治教育,,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》,、《刑法》等,。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,。預防隊員出現(xiàn)違法亂紀的事件,。 4、鼓勵員工積極學習,,追求進步,,對于工作積極,有一定管理能力,,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展,。
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核,。 2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,,存在問題及時修復,。 3、在“消防,、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,,加強“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
1、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。 2、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,,嚴格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行,。 3,、外來送水、送貨,、搬家人員,,先客戶確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開。 4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日,、及國假日)要進,、出入大廈的人員要實行登記,并協(xié)調(diào)中控進行確認,。 5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時主動詢問并作指引,,加強公共區(qū)域的管理,,維護大廈的日常秩序。
1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行,、車速行駛。 2,、車輛進入時需認真檢查《出入證》,、車況,登記進出時間,。 3,、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,,并登記,。 4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。 2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時,,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進行核對確認后放行,,出門證匯總后交部門存檔,。 3、有業(yè)主租戶物品進入大廈的,,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準確指引途徑,、路線,并有專人負責全程陪同,。
1,、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預防為主,防消結(jié)合”的方針,。 2,、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是: a. 認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。 b. 認真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。 c. 經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整整改火險隱患,。 d. 管理消防器材設(shè)備,,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時刻保持暢通。 e. 工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài)。 f. 保安部消防監(jiān)控中心,,實行24小時監(jiān)控,。 g. 義務(wù)***員成員要在接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時,,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災原因。 3,、編制應(yīng)急預案并組織演練:保安部根據(jù)大廈防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應(yīng)急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達到“四懂”,、“四會”。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇二
為了進一步提高安保員工的工作效率,、服務(wù)意識以及應(yīng)對處理各種突發(fā)事件的能力,。20xx年在商場的上級領(lǐng)導下,,圍繞安全第一,、預防為主、內(nèi)緊外松的工作方針?,F(xiàn)特別針對安防,、員工隊伍建設(shè)培訓、日常工作和宿舍管理,,狠抓落實,,特制訂工作計劃具體如下:
1、貫徹和落實廈門市公安局關(guān)于商場的治安管理規(guī)定,,實行群防群治,,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實,。
2,、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進入商場區(qū)域,,進行偷竊和破壞活動,。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,,做到預防為主,,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4,、對于重要來賓及大型活動,,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,,以保證各項工作安全有序,。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,,外來裝修人員必須到商場相關(guān)部門做好登記,,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)同意后方可進入,,并對違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6,、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關(guān)制度;引導非機動車輛到指定位置停放,,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查,。
7、加強員工的培訓力度,,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,,達到工作高效的方針。
1,、安保所有員工均為義務(wù)消防員,,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,,懂得火災撲救的方法,,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,,會撲救初期火災,,會組織人員疏散。
2,、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓,,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,,提高安保隊伍的應(yīng)急能力,。
1、加強和完善安保隊伍的管理制度,,對員工實行半軍事化的管理,,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質(zhì),,每周一和周三進行技能培訓,,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作,。
2,、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上,、下班都嚴格要求,,特別是對客服務(wù)、儀容儀表,、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好,、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔,、語言文明禮貌,、盡量盡快的滿足客人的要求。
1,、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓。
2,、每日進行安全巡查,,并做好相關(guān)的記錄,開展防盜防火的宣傳,,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為,。
3,、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,,發(fā)揚傳、幫,、帶作用,,做到取長補短,。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,,服從領(lǐng)導安排,,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),。
5,、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,,安保主管需對記錄進行嚴格的審查,。
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物,、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,,有良好的個人形象,,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味,。
3,、寢室設(shè)室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,,使寢室每天干凈整潔、安全,。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇三
新年伊始,,回顧過去上半年的工作,本班工作在安全部領(lǐng)導的指導下,,同事們的共同努力下,,圓滿完成了各項保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,,并積極主動完成領(lǐng)導交給的各項臨時工作任務(wù),,及時協(xié)助領(lǐng)導做好安全部全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,,我對在xx年所做的工作作簡要的工作計劃:
讓當班保安各行其職,,開展當班工作,首先以“防火,,防盜”為重點,,要求當班保安對小區(qū)重點防火區(qū)域進行嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,,對消防整改有損壞的及時補充,,并做好消防清單,。同時加大小區(qū)巡查力度,及重點區(qū)域進行監(jiān)控管理,。認真檢查資料室,,倉庫、設(shè)備房,、電機房的門,、窗、水,、電,、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時關(guān)好,,讓不法份子無機可乘,。
當班保安對小區(qū)施工紀律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀現(xiàn)像及時指正,,并做好違規(guī)紀錄,,收集,整理好當班各類質(zhì)量記錄,,嚴格控制人員,,車輛,物品進出小區(qū),。人員進入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行,。當班期間從未發(fā)生,,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財產(chǎn)安全,,同時公司各類《規(guī)章制度》行到有效實施,。
新隊員剛來,工作環(huán)境陌生,,經(jīng)驗不足,,我及時向新隊員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項,盡快讓新隊員提高業(yè)務(wù)技能,,從而開展安全的各項工作,。
作為班長,任何時候,,都要起到帶頭作用,,積極參加各項活動,培訓,,例會,,訓練,,并做好領(lǐng)導參謀,,來提高保安良好形像,。
當然,工作中還存在許多不足之處,,例如,,值班紀錄不夠完整等,在以后的工作中吸取經(jīng)驗,,改進工作思路,,多與同事溝通,加強學習,,提高管理水平和業(yè)務(wù)技能,。
為xx年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計劃,。
(1)以“兩防”工作為重點,,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產(chǎn)的安全,。
(2)改進工作作風,,做好文明執(zhí)勤工作,加大管理國度,,讓公司的各項制度得到有效實施,。
(3)積極參加保安部各項活動,做好“傳,、幫,、帶”工作,來提高保安員業(yè)務(wù)技能,,增強保安隊伍整體管理水平,。
(4)及時、主動向領(lǐng)導提出好的建議和好的工作思路,,從而提高工作效率,。
以上是我xx年工作計劃,最后祝愿我們安全部在xx年中各項工作都取得更好的成績,,愿各位同事齊心協(xié)力,,和諧相處,形成深馨,、和諧,、團結(jié)的集體。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇四
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,,安管部一班在各級領(lǐng)導的悉心指導和幫助下,,緊緊圍繞創(chuàng)優(yōu)前期準備工作,、大廈安全工作、崗位服務(wù)工作,,以最飽滿的工作熱情和認真負責的工作態(tài)度,,基本上完成了安管部下達的各項工作任務(wù)和指標,確保了科技中心大廈上半年無安全重大責任事故發(fā)生,。 現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
安全工作不是一勞永逸的事情,,對重點部位的安全情況進行重點巡視,保證大廈的各項設(shè)施正常運行,。人員缺少也是一個很嚴重的問題,,充分利用監(jiān)控巡邏相結(jié)合的方式保證夜班時間大廈的各項安全。
3月份,,安管部要求對人員管控加大力度,。本班在上班期間,對工程人員,、保潔人員,、設(shè)施維保人員、施工人員和公司的員工攜帶的物品進行嚴格的檢查,,嚴格核對放行權(quán)限,,防止類似的事件再次發(fā)生。特別是外來人員管控,,我們采用專人跟進,、巡邏崗巡查、監(jiān)控跟蹤,,三維一體的追蹤辦法,。把由于人為因素造成的大廈設(shè)備的損失概率降到最低。
4月份公司體系文件考核,,班內(nèi)組織多次體系文件培訓,。為進一步保證質(zhì)量體系的有效運行,崗位值班人員對本班崗位記錄本進行自查,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。重點主要體現(xiàn)在:
1、 公司員工寄存物品,,有寄存人的姓名,、部門、電話,,寄存物品的數(shù)量,、名稱等,來取物品的人最基本的信息。
2,、 細化交接本各種跟進事項開啟的時間和處理的結(jié)果,。
為提高二班隊員對質(zhì)量管理體系的理解和認識,將質(zhì)量管理體系的各項標準,、要求深入貫徹到實際工作中去,,班內(nèi)組織多次體系文件學習,結(jié)合大廈實際情況和程序文件中的內(nèi)容進行了穿插討論,,將各崗位職責各崗位職責進行細化并制定出標準,,打印成資料進行學習,。
為確保大廈節(jié)日期間及特殊時期的安全,,使客戶能愉快的度過春節(jié)、清明節(jié),、勞動節(jié),、端午節(jié),節(jié)日期間的安全工作是我們工作中的重中之重,,根據(jù)安管部領(lǐng)導的指示和以往的經(jīng)驗,,我們值班期間對辦公區(qū)電源、領(lǐng)導辦公室電源,、茶水間電源,、消防栓、滅火器,、電梯門禁系統(tǒng),、各個消防門關(guān)閉情況,進行詳細的檢查,。由于夜間工程無人值班,,我們對地下室的污水處理系統(tǒng)、水泵房,、空調(diào)機房,、配電室、發(fā)電機房,,27樓電梯機房,、18樓電梯機房、監(jiān)控系統(tǒng),、107崗收費系統(tǒng),,進行嚴密的監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場處置,,處置不了的及時上報,。
深圳屬于亞熱帶沿海城市,臺風暴雨頻發(fā),我們值班期間對天氣十分關(guān)注特別是天氣預警,。外圍崗發(fā)現(xiàn)天氣異常就會及時上報,,我們針對當時的情況進行有針對性的處置。上班之前登陸深圳市氣象局官xx站,,了解發(fā)布的最新預警信息,。上班時針對相應(yīng)的天氣情況,協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工作,。把準備工作做在前面,,有條不紊的進行各項工作。臺風,、暴雨來臨前我們把所有的窗關(guān)閉,,并把門上鎖窗未關(guān)的房間詳細統(tǒng)計出來,讓早班處理,,把整棟大廈沒有關(guān)窗的數(shù)量降為零,。
20xx年xx月xx日xxxx,深圳氣象臺發(fā)布臺風白色預警,,臺風“xx”其中
心xx日xx時位于深圳西南方約xxx公里的南海海面,,中心風力xxx米/秒,風圈半徑xxx米,,預計未來xxx小時將向東北方向移動,。xx月xxx日xxx時xxx分取消臺風預警。我們當班時間時刻關(guān)注臺風的路徑與強度,,臺風和深圳擦肩而過,,沒有對公司造成損失。
在自然災害面前,,我們只要做到第一時間發(fā)現(xiàn)并做好充分的預防工作,,就能把把公司的財產(chǎn)損失降到最低。
在停車場收費方面,,我班嚴格執(zhí)行“停車場收費管理規(guī)定”認真做好日清日結(jié)工作,,在保證車輛安全的前提下做好服務(wù)工作。xx月份對xxx收費崗進行漏洞添補,,對月卡感應(yīng)車牌和實際車牌做比對,,杜絕一張月卡多車使用的'現(xiàn)象,把逃避收費的車輛降到零,。
在訓練方面,,我們采用一對一教學和視頻教學相結(jié)合的方式,進行訓練,。尤其是車輛手勢方面的訓練,,我們利用視頻教學,一個一個的糾正動作,保證了車輛指揮手勢訓練的質(zhì)量,。用訓練的標準來要求崗位,,經(jīng)過反復的要求,崗位標準得到了新的提升,。
二班和三班是進行交替的月檢的,。整棟大廈的消防栓、滅火器,,檢查簽名不漏一個點是我們的標準,。把門已經(jīng)上鎖的,消防無法月檢的消防設(shè)施統(tǒng)計出來交給早班處理,。把月檢中出現(xiàn)的問題詳細統(tǒng)計出來,,上報主管協(xié)調(diào)處理。 (九)保持班內(nèi)團結(jié)穩(wěn)定
打造純潔,、簡單,、認真,、努力,、細致的班文化,營造一個團結(jié)友愛,,積極向上的氛圍,。寬容是維系團隊最好的紐帶和粘合劑,作為一個班長要有寬廣的
胸襟,,懂得尊重和欣賞他人多姿多彩的個性,,諒解和包容別人的缺點和不足,做到容人,、容言,、容事。要堅持大事講原則,、小事講風格,,要和隊員之間成為,志同道合的伙伴,、肝膽相照的兄弟,、互相關(guān)心的摯友。特別是90后的隊員比較聰明,,喜歡互相模仿,,所以對待班內(nèi)隊員管理一定要公平公正,不能搞幫派或關(guān)系,。雖然安管團隊存在著工資管人的說法,,但是一旦和隊員建立深厚友誼,在團隊遇到困難的時候,隊員也會為了這份感情頂力相助,。
1,、預防臺風預案
2、雷電造成的停電預案
3,、突發(fā)火災處理預案
4,、監(jiān)控攝像機異常和有人故意遮擋預案
5、特大暴雨造成的洪災預案
6,、電梯困人預案
7,、工程部無人值班,水管爆裂預案
8,、高空墜物傷人預案,。
9、發(fā)生盜竊的處事預案
10,、地下室車輛發(fā)生碰撞預案
采取在班會上討論,,并不斷總結(jié),制定出標準并上報經(jīng)審核后實施,。
強化安管員業(yè)務(wù)技能,,加強隊員的隊列訓練、車輛指揮手勢訓練,、消防器材使用的訓練,,提高全員處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。對新隊員進行上崗前培訓,,使其在最短的時間內(nèi)了解和掌握公司的基本文化和崗位上基礎(chǔ)知識,。在安排好日常的安全工作同時,加強巡視檢查力度,,加強各樓層消防通道的人員控制,,對逗留、亂轉(zhuǎn)人員的詢問盤查,。提高隊員對安全事故和消防隱患的預見能力,,做到早發(fā)現(xiàn),早處理,,從根本上杜絕事故隱患的發(fā)生,,確保下半年安全工作無事故發(fā)生。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇五
20xx年是經(jīng)營結(jié)構(gòu)大調(diào)整以后,,購物中心在商場調(diào)整經(jīng)營新的一年,。一年來,在公司董事會和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,,在中心全體干部員工的共同努力下,,創(chuàng)新破難,,搞活經(jīng)營,奪得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收,。上半年商品銷售總量提高,,年銷售達到億元;商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高,,品牌效應(yīng)得到更大輻射,。
公司對各門店進行經(jīng)營結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整以后,我們部門在新的經(jīng)營環(huán)境下呈現(xiàn)了新的變化也碰到了新的問題:
一是經(jīng)營品種定位的調(diào)整,。品種價格體系比原來調(diào)整40 %,,人員的業(yè)務(wù)能力提高了 %,已經(jīng)成為商場經(jīng)營新的排頭兵,。
二是業(yè)態(tài)特色明顯,。以百貨為主要業(yè)態(tài),加大平價服裝經(jīng)營比重,,品牌名牌薈萃,。
三是管理難度加大。企業(yè)經(jīng)營人員的調(diào)動和流失,,經(jīng)營成本相應(yīng)增加,,管理難度加大。
四是行業(yè)競爭加劇,。
為進一面對新的經(jīng)營環(huán)境和市場競爭,,為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標,我們部門從調(diào)整商品結(jié)構(gòu)到搞好營銷促銷,,從加強內(nèi)部核算到保證經(jīng)營安全,動了不少腦筋,,想了許多辦法,,采取了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果,?;仡?0xx上半年年的工作主要抓了以下幾個方面:
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合,。商場從引進到商品適銷到消費者認可有一個過程,,為盡量縮短這個磨合期,我們在采購分析市場營銷促銷上做文章,。在去年底我們部門的銷售業(yè)績的良好態(tài)勢,,我們部門乘勢而上,抓住五一,,推出一系列強有力的促銷活動,,聚集人氣,,擴大影響,促進銷售,,實現(xiàn)經(jīng)營開門紅,。節(jié)日旺季過后,購物中心及時調(diào)整思路,,把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來,。堅持有節(jié)借節(jié),無節(jié)造節(jié),,特別是做好無節(jié)造節(jié)的文章,。
針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日,、節(jié)日好于平時的特點,,積極爭取廠方支持,整合各類營銷資源,,統(tǒng)一策劃營銷方案,,統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式,、規(guī)模和力度,,放大營銷資源的促銷功能。同時,,根據(jù)顧客把逛商場,、購物作為一種休閑方式的特點,增加促銷活動的娛樂性,、參與性,,努力使商業(yè)促銷活動具有更多的文化含量。一年來,,購物中心推出大小促銷活動不少于次,,做到了周周有活動,日日有優(yōu)惠,。購物中心開業(yè)一周年期間,,公司統(tǒng)一策劃推出六店同慶促銷活動,規(guī)模大,、范圍廣,、促銷資源豐富、優(yōu)惠力度空前,,形成銷售高潮,。五一長假幾天,商品銷售 多萬元,,創(chuàng)銷售新高,。
2,、抓商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,適應(yīng)市場消費需求,。一年來,,購物中心始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,組織適銷對路商品,,提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實,。節(jié)日旺季過后,各部門主動對前期工作進行了分析總結(jié),,對商品的銷售業(yè)績進行排隊,,按照優(yōu)勝劣汰的原則,抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,。一年來,,購物中心各部門淘汰品牌 只,引進到位品牌 只,。如女裝部4月份引進某品牌平價內(nèi)衣,,一上柜就受到消費者的青睞,最高日銷售超過 萬元,,五月份就成為同行業(yè)平價銷售的銷量冠軍,。
3,層層分解經(jīng)營指標,,調(diào)動各方積極性,。根據(jù)公司下達的年度計劃,各部門結(jié)合實際認真分析有利因素和薄弱環(huán)節(jié),,仔細進行測算,,根據(jù)品牌和季節(jié)特性,將銷售指標按月,、按季層層落實到柜組,、品牌,明確目標,,落實措施,激發(fā)員工的工作積極性和主動性,,做到千斤擔子共同分擔,。不少部門在與廠方簽訂合同時,針對商品特性,,采用了保底銷售的辦法,,以保證企業(yè)收益。
4,、強化責任心,,落實責任制。為確保企業(yè)消防、社會治安綜合治理和商品質(zhì)量安全,,從制度管理入手,,部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質(zhì)量責任書,,明確責任人和責任范圍,,做到一級抓一級,一級對一級負責,。此外,,還積極了解商品在技術(shù)監(jiān)督部門委托權(quán)威部門對商品的質(zhì)量進行不定期的檢測情況,為員工和消費者提供商品質(zhì)量方面的咨詢服務(wù),。
5,、加強資金管理,節(jié)約費用支出,。堅決貫徹執(zhí)行公司資金管理制度,,特別是在貨款支付上強化了計劃性,加大了調(diào)控力度,,做到合理調(diào)配和使用好資金,。厲行節(jié)約,職能部門加強對電話,、空調(diào),,傳真、復印以及營業(yè)用具,、文具用品,、廣告宣傳用品等的管理,及時將核算費用,。合理安排班次,,減少了員工的加班加點和費用支出。千方百計節(jié)能降耗,,減少費用支出,。
6、推進商品準入的完善性,,完善合同管理,。部門堅持做到引進商品由上一經(jīng)部門及時審批,在同意引進并簽訂廠商合同后,,商品才能上柜銷售,。嚴格履行商品準入制,上柜商品必須取得合法,、有效證件,。根據(jù)去年實行廠商合同管理的實踐,,今年對合同條款作了適當?shù)男薷模⒁蟾鞑块T切實把合同簽訂工作落到實處,。一年來,,討論商品引進 次 多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同 份,。整理建立了客戶檔案,。
7、進行商品零庫存管理試點,,探索新的管理方法,。為適應(yīng)經(jīng)銷模式的變化,節(jié)約管理成本,,部門在公司指導下積極探索商品管理新方法,,在學習他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合本部門的實際,,制訂了商品零庫存管理辦法,,并在內(nèi)部率先進行了商品零庫存管理的試點,并取得一些經(jīng)驗,,為逐步推廣進行了有益的探索,。
8、抓好業(yè)務(wù)培訓,,提高員工素質(zhì),。一是抓好員工的上崗培訓。做到了不培訓不上崗,。二是抓好在崗員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的培訓,。經(jīng)常及時的進行業(yè)務(wù)知識培訓,在培訓考核的基礎(chǔ)上,,結(jié)合員工平時表現(xiàn)和業(yè)績,,積極向上一級部門推薦、培養(yǎng)公司可持續(xù)性人才,,
9,、加強本部門精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平,。一是針對商場員工的實際情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)常開展了以文明用語,、禮貌服務(wù)為主題的文明禮貌服務(wù)的督導教育,對員工強化進行服務(wù)規(guī)范教育,,從營業(yè)員的站姿站規(guī),、文明用語抓起,,樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因為員工調(diào)整而導致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象,。二是積極參與各項創(chuàng)建活動。為樹立商場窗口形象,,發(fā)揮服務(wù)業(yè)在創(chuàng)建活動中的示范帶動作用,。
20xx年在部門員工的共同努力下,購物中心的經(jīng)營管理工作取得了一定的成績,,但對照公司要求和企業(yè)發(fā)展需要還有很大的距離,,特別是在營銷創(chuàng)新、機制創(chuàng)新方面需要進行不斷的努力和開拓,。我們要在公司董事會的領(lǐng)導下,,認真總結(jié)經(jīng)驗,學習先進方法,,提高管理水平,,爭創(chuàng)更好業(yè)績,為明年邁上新臺階做出更大貢獻,。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇六
新的一年,,保安部緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,,樹立保安部的新形象,,20xx年的總體工作計劃如下:
一、繼續(xù)以“預防為主,,防消結(jié)合”為方針,,與各部門簽訂20xx年“消防安全責任書”使酒店人人肩上有擔子,人人心里有安全,,確保酒店全年安全工作扎實到位,。
二、完善各項規(guī)章制度,,加大保安員的培訓考核力度,,扎扎實實的把各項工作落到實處。
三,、制定,、細化各種“應(yīng)急預案”使隊員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。
四,、加大整個賓館重點部位的巡查力度,,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外,。
五,、提高認識,創(chuàng)新思路主動的有創(chuàng)造性的去開展工作,,合理分工充分達到人盡其責,、物盡其用。
六,、規(guī)范停車場秩序及保安員的車輛指揮手勢,,確保賓館車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻,。
七,、嚴格檢查出入酒店的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,,對有有問題的物品堅決扣留,,直至說明真相。
八,、進行細化管理,,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,,清楚任務(wù),。
九、 積極搞好傳,、幫,、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,,使之形成一種好的傳統(tǒng),。
十、開展經(jīng)常性思想教育工作,,平時多注意隊員的思想動態(tài),,對個別較差的員工多進行交流、談心幫助其找出存在的問題,,激勵他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍,。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇七
結(jié)合20xx年工作完成情況,現(xiàn)制定20xx年工作計劃,,意在彌補20xx年工作中的不足,,督促提升工作質(zhì)量,期待20xx年工作更上一層樓,,取得更好的成績,。
安保部門的幾個注意點:
1,、部門崗位:細分好公司各部門崗位,確保智能明確,,責任明確,。制定全年常態(tài)工作,并細化做到誰負責,,誰落實,誰跟進,。一旦明確工作目標與責任,,必須按要求達成。
2,、減低人員流動性,,確保公司基層人員的穩(wěn)定性:介于安保工作人員流動大的問題,做好各項福利政策,,保證人員穩(wěn)定性,,確保人員充足。根據(jù)各專業(yè)人員特點,,及時進行人員崗位調(diào)查,,避免工作的脫節(jié)。同時也使各崗位人員留有發(fā)展空間,。提供良好的工作平臺,。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。
3,、素質(zhì)培訓,,建立完善的培訓機制:及時進行相關(guān)崗位職責技能與素質(zhì)培訓,保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素,。
4,、部門文件和檔案整理。對部門檔案進行整理,,并做到目錄編冊,,對公司人員做好檔案搜集與管理,對目標駐點和已經(jīng)在服務(wù)駐點,,也要做好檔案搜集與整理,,建立專門的駐點聯(lián)系機制,保持好與駐點各方面人員的關(guān)系,。
5,、 配合駐點單位,及時進行安全隱患排查,,在20xx年各大重大節(jié)日來臨之前,,積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作,維護好崗位職責范圍內(nèi)的安全問題。
維護好現(xiàn)有駐點關(guān)系,,爭取20xx年續(xù)簽合作合同,,不斷開發(fā)新的駐點。通過多種渠道進行本公司形象宣傳,,打出公司知名度,。
處理好公司內(nèi)部財務(wù)問題,建立規(guī)范的有激勵性的等級薪資制度,,及時進行各駐點資金的回收,,監(jiān)督公司資金的使用情況。
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監(jiān)督好各駐點具體值勤情況,,及時反饋駐點問題、并制定相應(yīng)的解決措施,,定時制定培訓計劃,,不定時進行崗位職能考核,合理的進行崗位人員調(diào)整,,
協(xié)助其他部門安排好人員招聘問題,,建立完善的規(guī)范化的公司檔案管理制度,做好檔案資料整理與記錄,,并按時及時的回收各部門的工作總結(jié),,進行最后的匯總,將報告上交老板,,務(wù)必做到真實有效,。
景區(qū)保安工作計劃 保安工作計劃及目標篇八
(一)、工作目標
1,、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標,,保安工作計劃,。
2、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀律嚴明,,作風頑強的保安隊伍。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
(二),、主要工作計劃措施
一,、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1,、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離,。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4,、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度,。
5、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,,制定保衛(wèi)巡查方案。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作,。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),,做好隊伍建設(shè),,打造一支,安定,、團結(jié),、素質(zhì)高、崗位技能突出,、責任心強的安保隊伍,,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)09年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作,、工作紀律、崗位責任,、崗位技能的管理,、教育、培訓,,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識、責任感,,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
三,、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊列訓練、消防知識等培訓,,通過講解,、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,,
2,、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意。
3,、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實,。
四,、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,,與下級簽訂“責任狀”,,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),,有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,,使人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、參加安委會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改,。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進行一到兩次的專項檢查,、督查或?qū)﹄[患整改復查等,,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn),。
五,、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率,。
1,、完善維保制度,明確維保責任,。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平,;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行,。
總之,,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,,高標準、嚴要求,,努力打造一個高效,、務(wù)實、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作,。