制定計劃前,要分析研究工作現狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
業(yè)務員工作計劃和目標 業(yè)務員工作計劃書如何寫篇一
1、批閱每天工作報告,,指出不足之處,,提取有價值信息呈報某總,舉行每日例會,,落實當天的重要事件安排,,聽取當天客戶的客戶投訴意見計劃安排明天外出拜訪、
2,、關心每位銷售人員,,解決各人員工作上的難題。監(jiān)督部門紀律,,各人員的衣著整齊得體大方
3、完成趙總下達的各項工作指令,。
4,、每天電話拜訪5家商務客戶,接待重要客戶的入店及離店,。
5,、早上大堂值班,交換2張陌生客戶卡片,,聽取客人反應意見,。
6、完成每天工作日記,,主要記錄當天發(fā)生的事件及跟進情況,。
1、跟進3位大客戶:xx制衣有限公司,;xx布業(yè)有限公司,;xx國際。聯系感情,,了解春交會的消費動向及最近住房安排,。
2、跟進有贈送客房的商務公司預約上門拜訪,。
3,、陌生開發(fā)客戶5家并跟進成為優(yōu)質商務客戶。
4,、跟進正邦集團公司4月18號以及宸煜服裝公司4月17號的住房安排,,盡早確定住房名單,做好控房,。
5,、針對性地拜訪與廣交會有關的各個公司,。
6、完成季度客戶答謝會的操作方案,。
7,、跟進春交會期間的房間價格是否作調整,及宣傳工作,。
1,、12月14號設立春交會期間用車宣傳水牌。
2,、12月14號之前確定宸煜服裝公司訂房的確定數量,。
3、12月17號作好宸煜服裝公司的服務接待工作,。提前與客人確定用餐人數及住房準確名單或數量,。
4、17號組織部門培訓,,內容為業(yè)務方面的基礎英語及部門的管理制度,,本人主要負責。
5,、跟進青松布業(yè)公司廣交會期間的訂房,。
6、新開發(fā)商務公司20家,,十二月份住房650間,。
7、另強客戶拜訪,,發(fā)覺客戶的需求,,統(tǒng)計客戶類型。
業(yè)務員工作計劃和目標 業(yè)務員工作計劃書如何寫篇二
在這樣坎坷的一年里,,我們蹣跚著一路走來,,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈,、迷惑和感動,,真的是無限感嘆
1、年總現金回款110萬,,超額完成公司規(guī)定的任務;
2,、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,,以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的基礎工作;
1,、雖然完成了公司規(guī)定的現金回款的任務,但距我自己制訂的200萬的目標,,相差甚遠,。重要原因有:
a ,、上半年的重點市場定位不明白不堅定,首先定位于平邑,,但由于平邑市場的特殊性地方保護和后來經銷商的重心轉移向啤酒,,最后改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,,雖然市場環(huán)境很好,,但經銷商配合度太差,又放棄了,。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,,且客戶質量差大都小是客戶,、實力小;
c、公司服務滯后,,特別是發(fā)貨,,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
2,、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,,但離我本人制訂的6個的目標還差兩個,,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般,。這重要在于我本人主觀上造成的,,為了回款而不太重視客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,,經銷商的“實力,、網絡、配送才能,、配合度,、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量,。
3,、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓,、抓重點”,,所以汲取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的慣例工作之中,,最后于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,,通過兩個月的市場運作也探索了一部分經驗,,為明年的運作奠定了基礎。
在公司領導和各位同事關心和支持下,,09年我個人無論是在業(yè)務拓展,、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,,同時也存在著許多不足之處,。
1、心態(tài)的自我調整才能增強了;
2,、學習才能,、對市場的預見性和控制力才能增強了;
3、處置應急問題,、對他人的心理狀況的把握才能增強了;
4,、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體地區(qū)市場的運作才能有待提升,。
雖然地方保護嚴重些,,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,,還是有必定市場的,,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的,。在淡季來臨前,,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,,最后經銷商把精神大都傾向到啤酒上了,。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),,而且廠家支持力度挺大的,,對我們更是淡化了。
雖然經銷商的人品有問題,,但市場環(huán)境確實很好的無地方強勢品牌,,無地方保護且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有必定的積極因素,,后來又拓展了流通市場,,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提早在費用上壓住經銷商,,以至后來管控失衡,,最后導致合作失敗,功敗垂成,。關鍵在于我個人的手段不夠硬,,對事情的預見性不足,,反映不夠快。
業(yè)務員工作計劃和目標 業(yè)務員工作計劃書如何寫篇三
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,,其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,,銷售部必需升級,,從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準,、有量化考核的主動銷售,。
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人,。將現有員工進行重組,,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉,、對本廠的運作流程熟悉,、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,,只需按照公司計劃的架構重組,、劃分各職權即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求,,讓他們知道主動銷售的方法和技巧,。同時做好相關人員的招募、培訓,、篩選、儲備工作,;
1,、進行市場一線、工作,;
2,、分析市場狀況、,,正確作出市場,,為庫存生產提供科學的依據;
3,、制定月,、季、年度,,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數據,;
4,、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議
5,、把握重點客戶,,控制產品的銷售動態(tài);
6,、營銷網絡的開拓與合理布局,;
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,,保持與客戶之間的;
8,、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護,;
9、配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動,;
10,、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計,、發(fā)放,;
“x**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大,。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格,、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位,。差異化體現在產品、裝飾,、飾品等方面,,產品方面就包括了材料、結構,、元素等,,我們不光要學習,還要超越,。
由原來的散貨向專賣升級,,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,,優(yōu)化經銷商的構成,,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,,慢慢向地區(qū),、省、市總經銷發(fā)展,。這并不遙遠,,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機會,就會有發(fā)現它的人,,問題是我們要把機會準備好,。
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場,、商場的聯系信息,,因職權不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等,。還有網上收集的賣場招商信息,、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。
這些都是做市場的珍貴資料,,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,,更快、更準的確定目標市場和目標客戶,。
報刊媒體方面目前非常弱,,只有xx城市家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,,浪費。另外,,通過博客的推廣,,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動,。網絡上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,,起到了較好的效果,**有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬,。
其它網站也互換了三個廣告已經發(fā)布,,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,,常有文章被推薦到頭版,。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,,總量當在二十萬左右,。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,,所以網絡宣傳還是要加大力度,。
目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,,經銷商基本上處于獨自應戰(zhàn)的狀態(tài),,談不上什么忠誠。幫助經銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助,。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來,。
各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺,、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報等;商場內:x展架,、地貼,、通道吊旗、玻璃貼,、資料海報夾,、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等,;還有店內的吊旗,、展架、海報、促銷標簽,、宣傳單頁等,。
淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,,不是所有的方案都要廠家出費用的,,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。
做了,,一方面是給經銷商以信心,,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢,?除了發(fā)貨收款,,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷,、推廣的經驗,。
企業(yè)文化和銷售有關系嗎?關系太大了,,因為銷售是窗口,,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,,統(tǒng)一對外宣傳口徑,,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團體,,是積極發(fā)展中的企業(yè),,增加客戶信心。同時,,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,,企業(yè)文化才是根本,,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,,也沒有娛樂設施和學習的場所,。他們不快樂,肯定留不住人,。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
從來公司一年多的`時間里,就存在的欠貨問題,,到目前,,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,,因為我們做不出來,,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,,希望能有效,。我要說的是oem,由于管理方面等原因,,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用,。建議請這方面的人才,建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠,,能做到世界第一,這方面可以學習,。
當然,,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,,接下來的工作就是加大實踐力度,。公司確定銷售期望(目標)、制定戰(zhàn)略方向,,然后銷售總監(jiān),、區(qū)域經理要下市場調研,到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端,、看產品、查競品,,了解行情,,熟悉各個區(qū)域的差別,計劃能夠達到的目標,,制定可行的下一步運作方案
業(yè)務員工作計劃和目標 業(yè)務員工作計劃書如何寫篇四
我于5月上旬分配到增值業(yè)務部工作,,在這一個多月的時間里面,通過領導和同事對我的指點和幫助,,使得我已經融入到這個環(huán)境中來,。部門領導分配給我如下工作任務:121項目產品管理員(全年收入62萬元)、設備維護管理(160坐席的維護,、其它設備),、電話錄音機產品管理員,。感謝領導對我的信任,交付給我這樣的工作任務,。下面我來談談我的下半年工作計劃,,談談如何完成自己產品的年度工作目標。
12121天氣預報這個產品的收入指標是62萬元,。1-5月完成收入約30萬,,完成任務的48%,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產品的收入開始呈現穩(wěn)定,。穩(wěn)定在6萬以上,。如果能夠按照這個態(tài)勢發(fā)展下去,完成任務不成問題并且可以超額完成9%,。所以我下半年的工作思路是保持12121產品目前的收入,。爭取后7個月每月收入仍然穩(wěn)定在6萬元。按照目前的工作方式方法進行下去,。做好每個月的經營分析,,加強與氣象局的渠道合作,研究制定新的節(jié)目內容,。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案,。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務,并爭取盡量多超額完成任務,,減輕其它產品收入負擔,。
電話錄音機這個產品沒有收入考核指標。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標就不去關注他,。我需要做的工作還是很多的,。第一、維護電話錄音機系統(tǒng)正常,、穩(wěn)定的工作,。每天要登陸服務器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時升級,;提取話單能否正常,,這些細致的事情看起來是很小的,但需要天天堅持,。
第二,、研究每日提取的話單,分析話單量,、使用情況,。做到心中有數。
設備維護管理這一方面目前我所掌握的技術還是相當匱乏的,,在下半年的工作中,,我要講工作重點放在維護管理這個方面中去,。具體的實施計劃是這樣的,首先在簽訂師徒協(xié)議之后按照哈師父為我制定的學習計劃認真學習,,按照規(guī)定的時間順利出師,。出師后好160臺席、多方通話,、信息電話這幾個項目的系統(tǒng)維護工作。在設備使用過程中確保零障礙,,在工作之中遇到突發(fā)障礙要做到隨叫隨到,,在最短的時間內修復障礙,將因設備問題帶來的損失降到最低,。其次,,不能因為學會一點簡單的技術而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導,,多跟哈師父學習技術,,系統(tǒng)維護是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業(yè)知識包括各個方面的軟件,、硬件知識,。因此,在下半年的工作中,,我要加強關于這些方面的學習,,自己要多去了解,不懂的請教哈師父,,力爭在系統(tǒng)維護這方面可以獨擋一面,。同時,設備維護也是個需要責任心很強的崗位,,在這個工作當中,,容不得半點馬虎,在今后的工作中我要加強工作責任心,,改掉粗心大意這個毛病,,
以上就是我針對我所負責的一些產品、項目的下班年工作計劃,??偟目偨Y起來是這樣:重點學習維護,保持12121,,關注電話錄音機,。
當然,部門其它我不熟悉的產品我也會在下半年熟悉起來,,做到一專多能,,復合型員工,,哪里需要就能往哪里頂。
業(yè)務員工作計劃和目標 業(yè)務員工作計劃書如何寫篇五
金地區(qū)陽光新境園一行趙春
回首20xx年5個月的歷程,,辛苦著快樂,,很榮幸在公司度過一年的時光,從員工到經理,,我特別感謝這一年來對我耳提面命的王光澤總監(jiān),,還有公司其它領導,更要感謝這一年默默支持我的六位業(yè)務精英,,正是因為他們的支持才讓我20xx年更加充實,。
5個月共完成業(yè)績209251元,月均4,。1萬,,12個買賣單,4個租單,,1個二級市場單,,占金地區(qū)5個月總業(yè)績13。2%,,占龍坂片區(qū)5個月總業(yè)績1,。24%,情況很不樂觀,,我深感抱歉,。
20xx年年度目標是142萬(1、2月份6萬/月;3月份10萬;4,、5,、6月15萬/月;7、8,、9月10萬/月;10,、11、12月15萬/月),,具體從人員管理,、業(yè)績管理、日常工作管理三個方面著手,。
一,、 人員管理
通過各渠道招攬人才,保持10—12個人的團隊,,新老搭配,、男女搭配比例適當,每月培訓1到2次,,獎罰分明,,培養(yǎng)高級置業(yè)顧問2名,,為區(qū)域培養(yǎng)儲備經理1名,自己競升為高級分行經理;培養(yǎng)3到4個開單能手,,采用精英政策,,讓其成為每個月的業(yè)績增長點,形成業(yè)務員間的良性競爭環(huán)境;
二,、 業(yè)績管理
1,、 以三級市場二手房為主,主打金地梅隴鎮(zhèn),、陽光新境園,、世紀春城三個樓盤,多認識業(yè)主,,以簽邊單來控制業(yè)主,且每個月對業(yè)務員進行盤源考核;
2,、 培養(yǎng)1到2個商鋪豪宅專家,,做為月度或季度的業(yè)績增長點;
3、 二級市場每個樓盤必須親自帶領業(yè)務員去看;
4,、 對月度,、季度、年度業(yè)績優(yōu)秀的員工進行獎勵;
三,、 日常工作管理
1,、 配合部門秘書完成公司各項任務;
2、 每個入職人員必須有網絡端口;
3,、 每天下班前檢查客源,、id等基礎工作數據;
4、 堅持每天開早會并由秘書監(jiān)督;
5,、 控制傭金打折比例;
6,、 嚴格把關合同,注意風險控制,,正確處理投訴;
7,、 及時解讀國家政策、公司發(fā)文,,及時發(fā)喜報;
市場分析:
20xx年龍華坂田的二手房地產市場必將火爆
龍華的地理優(yōu)勢決定了價值取向,,今年6月地鐵4號線開通必將迎來樓市的小高潮,投資客會更多關注二線拓展區(qū),,年初銀行信貸寬松(北京部分銀行又出現七折利率),,福田、羅湖等區(qū)沒有新盤出現,,而今年龍華大概有五個新樓盤開盤且價格不菲,,高價的一手房必將帶動二手房的成交,,金地上塘道、水榭春天,、金域華府,、新華城將陸續(xù)出證,這些一手單價超過2萬的物業(yè)入市其二手價會更高,,今年龍華會陸續(xù)出現商業(yè)地產,,又將成為投資者的青睞,第三季度市場可能會有所下調,,但不會影響整個市場的火爆!
20xx年是我發(fā)展的一年,,我滿懷信心和激情去開拓!