時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢,？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,，我們一起來了解一下吧。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇一

目前,，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。

1,、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽,、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策,、營銷知識,、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,，社交禮儀,、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1,、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放,、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力,。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條，增長 元/條,，增長個百分點,。

3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況,。針對目

前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量,。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實 “市場需求基本滿足,，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng),、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限,，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù),，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高,，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。

4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展,?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系,，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞、贏利水平,、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù),、去營造。

1,、強(qiáng)化服務(wù),，進(jìn)一步營造良好的.市場環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn),，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和服務(wù)理念,。客戶的服務(wù)是全方位的,，節(jié)日問候,、生日祝福等情親化的服務(wù);供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低,。下半年,，營銷部要求有有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù),，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞,、客戶情親化服務(wù)提升的一個重要指標(biāo)來考核,，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞相關(guān)信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務(wù)部,。

2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo),，提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上,，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點的幫扶和要求,。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo),，采取實地調(diào)查的方式進(jìn)行落實,、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu),、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評估,，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。

3,、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理,，提高客戶的守法與配合意識?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量,，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上,，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面,，更加注意卷煙條,、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段,。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇二

一、完善和規(guī)范現(xiàn)有宣傳媒體,，為企業(yè)文化建設(shè)疏通渠道,。

一、廣播系統(tǒng)的技術(shù)改進(jìn),，改用電腦設(shè)備進(jìn)行數(shù)字錄音,、音樂下載,、播音合成等，以節(jié)約成本,、提高效率,、提升廣播水平。

二,、制定和啟動日常廣播計劃,，規(guī)范廣播組稿、編輯,、播音等作業(yè)流程,。以提升廣播的認(rèn)知度和互動性。

三,、重新規(guī)劃櫥窗欄目設(shè)置,，分配給各部門使用，由公宣統(tǒng)一管理,，以加強(qiáng)各部門對企業(yè)文化工作的參與和投入,。

二、確定企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和階段性目標(biāo),，并制定發(fā)展綱要,。

一、進(jìn)行企業(yè)文化普查,，以問卷調(diào)查形式,，收集、匯總,、分析企業(yè)文化現(xiàn)狀,，為制定目標(biāo)和綱要提供相關(guān)依據(jù),。

二,、組織全體管理人員開會討論企業(yè)文化建設(shè)工作，收集意見,、建議,，并要求各部門主管提案。

三,、確立企業(yè)文化建設(shè)體系,，科學(xué)規(guī)劃和制定企業(yè)文化建設(shè)綱要和具體要求。

三,、利用宣傳手段輔以行政手段,，進(jìn)行全員企業(yè)文化導(dǎo)入。

一,、對各層人員制定行為規(guī)范,，并分層次開展企業(yè)文化培訓(xùn)教育,，從干部到員工。

二,、建立長效機(jī)制,，每月以一個主題開展全員企業(yè)文化建設(shè)活動。如：下月以禮儀與行為規(guī)范為主題,，再下月以個人形象與企業(yè)形象等,。

三、實行全員參與,，部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo),，部門間評比的日常化工作機(jī)制,。

企業(yè)制度是硬性的管理手段,，企業(yè)文化則是軟性的管理手段，企業(yè)文化歸根到底應(yīng)為企業(yè)的全面發(fā)展,、和諧關(guān)系的塑造服務(wù),。企業(yè)文化工作也將圍繞企業(yè)的發(fā)展需要和管理目標(biāo)而變化和調(diào)整。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇三

即將過去的xx年,，我的感受頗多,。回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神,。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！

忙碌的xx年,，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份,，由于產(chǎn)品原材料出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分產(chǎn)品有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份,，又因銷售穩(wěn)控問題,，導(dǎo)致客戶訂單太多。生產(chǎn)供應(yīng)不足，但因公司及時調(diào)整規(guī)劃產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,，及時向客人解釋,，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客戶，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶,。

10月份,，廣西客戶，由于客戶支付貨款不及時,，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,，使我們對客戶失去了信譽，從而不得不安排其客戶訂單暫停生產(chǎn),，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失,。此問題至今還在緊密與客戶溝通,，直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題,，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足,，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗,。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。

1. 對于老客戶,、固定客戶和潛在客戶,，定期保持聯(lián)系和溝通,，穩(wěn)定與客戶關(guān)系,，以取得更好的銷售成績；

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶,；

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4. 加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí),，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平,，把銷售工作與交流技能結(jié)合,；

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客戶介紹,；

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題,。

1. 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對圓珠筆的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,，以完善資料,，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì),、優(yōu)勢等,，使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力；

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品,，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間,；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加努力學(xué)習(xí),，提高文化素質(zhì)和各種工作技能,，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇四

1.年度銷售目標(biāo) 1000 萬元

2.年度經(jīng)銷商開發(fā) 200 家

3.在終端心中形成一定的自有產(chǎn)品認(rèn)知度

4.在經(jīng)銷商心中建設(shè)可靠的供貨形象

企業(yè)福利產(chǎn)品當(dāng)下是企業(yè)整體構(gòu)架的一部分,，可以說其已融入了企業(yè)運營的整個體系,，市場價值不言而喻。雖然受幾大節(jié)氣的牽制,，但是需求量還是比較客觀,。隨著國家發(fā)展各行業(yè)的不斷壯大市場一直屬于擴(kuò)大和上揚狀態(tài)，從而帶動了市場,。洛陽雖然屬于國內(nèi)的二線城市,，但是同時也是全國知名的旅游城市，人口基數(shù)很大,，福利禮品類產(chǎn)品需求也比較大,。

1.本地的國營企業(yè)眾多，廠礦及科研機(jī)構(gòu)很多還不是我們的客戶。

2. 雖然目前節(jié)日消費日趨多樣化,，但是國情講究仍然是禮尚往來,。

3. 明年的端午節(jié)市場將會繼續(xù)迎來大的發(fā)展，只要能抓住機(jī)遇,，一定會有大的收獲,。

4. 對于省內(nèi)其他地市的開發(fā)還沒有正式展開，市場潛力巨大,。尤其是經(jīng)銷商和酒店代工方面更是潛力巨大,。

5、同時,，我們也要清醒的認(rèn)識到無論從產(chǎn)品包裝設(shè)計,，還是從產(chǎn)品價位等方面。我們跟省內(nèi)其他競爭對手相比,，還是存在不小的差距,，尤其是包裝設(shè)計。有待加強(qiáng),。

綜合上述,，我公司的高端節(jié)日類禮盒禮品在明年發(fā)展的潛力依然很大。

營銷方式總體來說,，公司產(chǎn)品的銷售目前主要還是以下幾種,，oem代工、經(jīng)銷商代售,、企業(yè)終端團(tuán)購和個人終端購買,，以往經(jīng)銷商和酒店代工代售占據(jù)了公司整體銷售的很大份額，但是企業(yè)終端和個人終端發(fā)展迅速整合,，相信,，伴隨著我部門的成立將會有很大的提升。

隨著洛陽經(jīng)濟(jì)的不斷增長,、發(fā)展,，市場消費能力越來越大伴隨著高消費力而來的是高要求高品質(zhì)的生活。如果公司福利產(chǎn)品要快速增長,，且要形成核心競爭力,，首先是形成一個可靠有效人性的售前、售后服務(wù)體系,，其次要明確公司的核心產(chǎn)品,，再者劃定針對性行業(yè)銷售大區(qū)。

1.目標(biāo)市場

酒店代工,，企事業(yè)單位,，教育單位,，金融行業(yè),，等多元化行業(yè)全覆蓋,。以洛陽、鄭州,、運城作為產(chǎn)品中心市場帶動周邊城市,。爭取把兩個省份的市場充分的帶動起來，以合作企業(yè)推薦帶動隱藏市場價值,。迅速的帶動市場銷售和銷售額的提高,。

2.產(chǎn)品策略

用完善全面的銷售體系來帶動市場，以高端服務(wù)和高端的產(chǎn)品作為核心推薦點,，要求我們的產(chǎn)品從售前開始直到售后有完整的解決方案并推廣成功案例,，由此提升客戶對企業(yè)的認(rèn)知度和信任點。

3.價格策略

高品質(zhì),，高價格,，高利潤空間為原則，制定控管性價格表,，對外嚴(yán)格控制經(jīng)銷商報價,，力求穩(wěn)定市場確保多方利益。

4.渠道策略

采取逐步深入的方式：先起草協(xié)議,，再制作銷售前景預(yù)測,、以往銷售記錄市場份額提起經(jīng)銷商興趣促使協(xié)議簽署過程中達(dá)成訂單備貨，然后在簽署正式協(xié)議,。

5.人員策略

⑴業(yè)務(wù)團(tuán)隊要經(jīng)?；咏涣鳎３指咝贤?，以便及時作出快速反應(yīng),，解決各類問題。

營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇五

1,、推進(jìn)流程：

市場調(diào)查：

市場區(qū)隔：

目標(biāo)市場：

定位：

產(chǎn)品規(guī)劃：

產(chǎn)品開發(fā)：

商品整合：

業(yè)務(wù)推廣：

2,、業(yè)務(wù)開發(fā)渠道：

①通過展廳平臺收集有效信息進(jìn)行跟蹤（中低端用戶群）-兼顧

②業(yè)務(wù)人員自身的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系

③同行業(yè)商業(yè)拜訪通過交流和觀察獲取的信息

④老客戶維護(hù)轉(zhuǎn)介紹新客戶

⑥地毯式掃樓

⑦形象工程項目的旗桿帶動

⑧公共平臺信息

⑨甲方關(guān)系的建立

3、銷售工具準(zhǔn)備：

產(chǎn)品圖冊,、報價體系,、名片、工作牌等,。

1,、充分利用公司資源：

①公司政策了解

②服務(wù)配合

③技術(shù)支持

2、了解客戶的需求定位：

①多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)以把事情辦好為前提,。

②你推薦的品牌和他想要的是不是匹配的,。

③弱化個人能力和品牌實力,。

④你是否是專業(yè)人士。

3,、客戶對產(chǎn)品關(guān)心的問題：

①安全性：產(chǎn)品原材料是否環(huán)保,，污染物是否低排放。

②外觀性：產(chǎn)品風(fēng)格及裝修風(fēng)格和文化歷練是否匹配,。

③耐用性：產(chǎn)品及使用年限,，良好的售后服務(wù)。

④價格性：指的是讓價格體現(xiàn)出價值,。

⑥五舒適性：產(chǎn)品是用過程中舒適及愉快的感覺,。

⑦效能性：產(chǎn)品的功能是否滿足使用。

①使用者：耐用性>效能性>外表性>舒適性>安全性

②決策者：外表性>價格性>耐用性>效能性>安全性

③影響者：安全性>價格性>耐用性>效能性>外表行

4,、主導(dǎo)配置方案：

①了解項目的規(guī)模及需求,。

②客戶對產(chǎn)品的風(fēng)格需求。

③做好專業(yè)的配置方案,。

5,、邀請甲方到公司來參觀：

①通過方案的修改和確認(rèn)增加雙方的信任。

②給甲方來工廠參觀的接口,。

③溝通好接待事宜,。

6、甲方考察接待：

①來者什么單位：主營業(yè)務(wù)和主營事務(wù),。

②來者身份確認(rèn)：決策者,、影響者、使用者,。

③接待方案：接待流程,、客戶喜好。

④展廳,、工廠參觀,。

⑤吃住行玩的安排。

7,、如涉及招標(biāo)：

①主導(dǎo)招標(biāo)政策及專業(yè)化建議,。

②招標(biāo)價格定位。

③標(biāo)書的制作和設(shè)計,。

④講標(biāo),。

1、行政事業(yè)單位：

前期溝通付款方式,。

被動付款方式,。

2、企業(yè)單位：

主動主導(dǎo)付款方式,。

主導(dǎo)交期,。

1,、下單

2、出貨

3,、安裝

4,、售后

配置方案：客戶對你的專業(yè)的信任和感性加分，增加競爭對手的運作難度,。

展廳介紹：通過展廳,、產(chǎn)品,、工廠來宣傳公司的實力及企業(yè)文化和個人品味,。

身份確定：使用者、決策者,、影響者,。

評選標(biāo)準(zhǔn)：決定了你的利潤率和找中標(biāo)率。（投標(biāo)項目中會出現(xiàn)）

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營銷計劃的內(nèi)容 營銷計劃的主要內(nèi)容篇六

一,、省內(nèi)行情分析

同類競爭品牌是衣香麗影、三彩,、伊布都,、iam27服飾

二、公司現(xiàn)有的店面

公司現(xiàn)有加盟商30家,，5月份新開2家,，黔西、錦屏;其中遵義有3家店,，仁懷2個店;直營店7家;會員店10家

三,、季度目標(biāo)：550萬折扣是3.5折

計算方式：550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補(bǔ)貨6780件

四、任務(wù)分配

本季度總目標(biāo)550萬,，按照公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為：第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,，公司現(xiàn)有加盟商、直營店,、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上,，確保合理分配，并激勵加盟商,、直營店,、會員店及所有店面按照每一天任務(wù)向前趕季度目標(biāo)進(jìn)度。

五,、人員分配

將店鋪每一天的工作按照員工特點分配,，合理利用人力資源。每人每一天至少五名試穿顧客,，至少成交兩單,，提高試穿率及成交率,，用心調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新,。

作為高端品牌服務(wù)是不可或缺,、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平,，加強(qiáng)服務(wù)意識教育的同時,，注重員工、銷售人員的言,、談,、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想,，減少投拆,。

六、市場的拓展

(一)建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺

(1)建立和完善選人,、用人,、留人的聘用體系;

(2)建立完善的薪酬制度;

(3)建立完善的人事制度、管理制度;

(4)建立獨立,、透明的財務(wù)制度,。

(二)市場拓展和品牌運作方式

目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式,。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式：

1.廣告宣傳，擴(kuò)大區(qū)域的品牌知名度

2.渠道創(chuàng)新,，培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍

3.活動創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征

4.服務(wù)客戶,，擴(kuò)大占有率

七,、市場督導(dǎo)的工作職責(zé)

1,、跟進(jìn)每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性,、及時性,。

2、貨品到貨信息,、發(fā)布到各終端并跟進(jìn)配貨,。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，對升降幅度較大的終端進(jìn)行單店分析其原因。

4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨狀況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售,、庫存是否合理,，進(jìn)行銷售動態(tài)管理。

5,、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解終端狀況。

八,、經(jīng)營管理

1.加強(qiáng)商品進(jìn),、銷,、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化,。

2.利用節(jié)假日做文章,，多做些促進(jìn)銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動,。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場,，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,，推薦公司能夠做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,，如入會有贈品等,，我們會緊緊抓住有潛力的顧客,，發(fā)展成為本品牌會員,。

3.用心抓住大宗,、集團(tuán)購買的接待工作，做好一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù),。

4.為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度：

1)店鋪員工要做到用心維護(hù)賣場陳列,，新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話務(wù)必靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次務(wù)必保證門口有門迎,，且顧客進(jìn)店后務(wù)必放下手中任何工作接待顧客,。

4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)

5.為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及超多贈品支持,。

6.如何vip客群：

1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,，仔細(xì)選取資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群,。

2)聯(lián)系客戶的心態(tài)必須好處上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

3)聯(lián)系方法上,，如果您有比較好的英語條件,，我們推薦首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。

4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶十分重要,，既能夠給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,，又能夠避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。

5)對于一時沒有下定單的新客戶,，千萬不要急于催促,，更不要輕易放下