制定計劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個計劃的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
個人的酒店的工作計劃 酒店工作計劃如何寫篇一
一、廳面現(xiàn)場管理
1,、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí),,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng),,要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步,。
2,、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗,,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度,。
3,、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行的調(diào)配,,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),,明確各自的工作內(nèi)容,,進(jìn)行分工合作。
4,、提倡效率服務(wù),,要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5,、物品管理:從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查,、有人執(zhí)行,、有人臨督,、跟單到人,、有所總結(jié)。
6,、衛(wèi)生管理:公共區(qū)域,,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面,、四周及餐桌,、地面,、無塵無水漬、擺放.齊,、無傾斜,。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備,,以減少客人等候時間,,同時也應(yīng)注意桌位,確保無誤,。做好解釋工作,,縮短等候時間,認(rèn)真接待好每一桌客人,,做到忙而不亂,。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,,制定了《自助餐服務(wù)體實操方案》,進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
9,、建立餐廳收銀制度,減少顧客投訴幾率,,餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量,、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù),,餐廳所有人員對收銀的案例進(jìn)行分析總結(jié),,針對問題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,,減少了顧客的投訴幾率,。
二、員工日常管理
1,、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,,能否快速的融入團隊、調(diào)好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。
根據(jù)新員工特點及入職情況,,開展專題培訓(xùn),,請保留此標(biāo)記員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,,認(rèn)識餐飲行業(yè)特點,。使新員工在心.上作好充分的思想準(zhǔn)備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒,,加快了融入餐飲團隊的步伐,。
2、注重員工的成長,,時刻關(guān)注員工的心態(tài),,要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),,并以對員工進(jìn)行考核,,檢查培訓(xùn)效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,,并對培訓(xùn)計劃加以改進(jìn),,每月定期找員工談心做思想工作,,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題,。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn),,目的是為了提高工作效率,,使管.更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析,,使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識和.解,,在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三,、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化,,工作安排不合,,工作較多的情況下,,主次不是很分明,。
2,、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在,。
3,、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多,,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1,、做好內(nèi)部管理,,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確,。
2,、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會的內(nèi)容,提升研討的深度和廣度,,把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通,,相互學(xué)習(xí),相互借鑒,,分享服務(wù)經(jīng)驗,,激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),,加強日常服務(wù),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點,,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。
4、在物品管理上責(zé)任到人,,有章可循,,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,,有人監(jiān)督,。
5、加大力度對會員客戶的維護,。
五,、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃
1、嚴(yán)格管理制度,、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率,。
2,、增強員工效益意識,加強成本控制,,節(jié)約費用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合.用水用電等,,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,,及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3,、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。
4、重食品安全衛(wèi)生,,抓好各項安全管理,。
5、開展多渠道宣傳,,促銷活動并與周邊各公司相互合作,,增加會員率。
個人的酒店的工作計劃 酒店工作計劃如何寫篇二
提前的去做好工作的一個計劃,,可以讓自己能更加的清楚今后要做的事情是那些,,作為酒店的人事,在第二季度還未來的時候,,我也是要為這第二季度的工作來做一個計劃,,來確定主要做的一個事情是哪些。
首先的一個工作是招聘的工作,,我們酒店去年年底也是有一批的同事離職了,,所以人員也是非常的緊缺,而這個春節(jié)由于開業(yè)也是比較的晚,,而且剛好又是一個淡季,,所以也是暫時沒有什么人手,但是到了夏季,,卻是有很多的客流,,對于人手是有非常大的一個需求,各個部門的人員都是有一定的短缺,,所以這個季度的一個重點工作就是根據(jù)部門的一個需求去把我們要招聘的人員招到手,。特別是一些重要又特別緊急的部門工作是需要人手的,也是需要我們更多的一個時間去做好,。
在招聘到人手之后,,我們?nèi)耸乱彩切枰龊门嘤?xùn)的工作,,讓新來的員工熟悉我們酒店的環(huán)境,了解我們酒店的一個情況,,知道自己的工作是如何的去開展的,,工作的流程又是怎么樣的,培訓(xùn)的工作也是第二季度的一個重點,,招聘到了人員,,也是需要留住他們,讓他們能很好的進(jìn)入到工作的一個崗位上去,,只有大家都是熟悉了工作,,并且愿意為酒店來工作,,那么才算是我們?nèi)耸抡娴恼械搅撕线m的人員,。
除了招聘培訓(xùn)的工作,我們?nèi)耸虏块T也是需要提升自己的能力,,讓自己的招聘水平,,尋找人才的水平提高,只有自己的工作效率提升上去了,,那么工作也是能做的更加的好的,,我也是要在第二個季度按照我的年度計劃,去學(xué)習(xí),,去提升自己,,個人的能力提升了,那么工作做起來也是會更加的順手,,而不是下班之后就只想著休息,,那樣也是很難去把自己能力提升了的,同時以后的工作也是如果效率不高,,遇到急事,,或者重要的事情,也是很難做好了的,。
第二季度的工作是非常的重要,,我要認(rèn)真的去做好,并且也是需要自己提升,,讓自己的效率起來,,更好的把酒店人事工作做好,做了的計劃,,也是要按照要求去執(zhí)行,,不能半途而廢,同時也是要根據(jù)在工作之中的一個具體的情況去調(diào)整計劃,,去按照實際的要求去做,,第二季度也是快要到來了,,我也是要做好準(zhǔn)備,而今今年的一個情況也是需要我們更加努力的去工作,,才能最后把整年的一個目標(biāo)完成的,,所以更是需要在工作上去努力。
個人的酒店的工作計劃 酒店工作計劃如何寫篇三
酒店是一家文化型酒店,,在經(jīng)營上打造一流文化型酒店,。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風(fēng)味特色,所以在餐飲產(chǎn)品品種數(shù)量上,,相應(yīng)比較多,。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應(yīng)的增多,。所以在餐飲成本控管方面,,必須注意到食品原料市場供應(yīng)情況及廚房再加工情況。以便于更好的對產(chǎn)品價格跟蹤管理,,隨時對產(chǎn)品的毛利進(jìn)行控制,。做出毛利預(yù)警機制,以保證酒店的利益,。作為成本控管,,本崗位的工作責(zé)任就是:發(fā)現(xiàn)問題,然后用具體的數(shù)字或文字說明問題,。解決關(guān)于成本方面的問題,,不定時地對酒店的菜品價格進(jìn)行核算。是否銷售價格過低,,或成本過高等問題,。以便于及時發(fā)現(xiàn)問題,如有發(fā)現(xiàn)及時記錄下來,,并且用書面形式表達(dá)出來,,以作書面性匯報,及時的反應(yīng)情況,,保證酒店利益不受損失?,F(xiàn)將酒店的20xx年財務(wù)工作計劃如下:
1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率,,同時了解原材料在廚房的使用情況,。做好購進(jìn)原料的質(zhì)量驗收與督促工作,保證食品原料的質(zhì)量,。
2,、不定時的,對廚房食品原料使用情況進(jìn)行調(diào)查,。并抽查干貨原材料的'凈料率或漲發(fā)率,,做到算得出,,管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低,,影響酒店的利益,。
3、做好日常酒店菜品價格巡查工作,,發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報,,并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于百分之五十,這樣才能提高收入,。
在酒店財務(wù)工作的這段時間里,,要能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題,同時做出書面性的工作匯報,,并且能解決一些實際問題,。在保密工作當(dāng)中,由于自己的剛剛踏入財務(wù),,對工作數(shù)據(jù)的保密意識不強,,所以新的一年里我將三思而后行,。在工作認(rèn)真考慮后再去做,,把工作時間安排好,以免做太多的無用功,。
個人的酒店的工作計劃 酒店工作計劃如何寫篇四
一,、加強學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度,要樹立正確人生觀,、價值觀,。因此今年我有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動,,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,。
紀(jì)律,一個團體范圍正常工作和生活,,所必須遵守行為規(guī)則,,提高部門戰(zhàn)斗力。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”,,所以后勤要搞好20xx年全局性工作,,必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律,后勤要常抓不懈,,后勤要帶頭從自己管起,,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
1,、美化酒店環(huán)境營造“溫馨家園”:嚴(yán)格衛(wèi)生管理,,確保酒店環(huán)境整潔,,為賓客提供舒適環(huán)境,今年我們后勤部將加大衛(wèi)生管理力度,,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,,我們還將進(jìn)行不定期檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),,決不走過場,、決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,,并制定獎罰制度,,實行獎罰兌現(xiàn)以增強各部門責(zé)任感,調(diào)動員工積極性,,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階,。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,,目前正值鼠螂繁殖高峰期,,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害,。
花草美化酒店,、營造“溫馨家園”不可缺少點綴品,今年我們與新花卉公司合作,,加強花草管理,,要求花草公司定期來店修剪,培植保持花草整潔美觀,,并根據(jù)情況即時將花草花色,、品種予以更換,力求使酒店花草常青常綠,、常見常新,,給賓客以溫馨、舒適之感,。
2,、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,,為住店員工打造一個真正“舒適家園”,,為此要有一個整潔寢室環(huán)境,我們第一要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,,并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,,將檢查情況進(jìn)行通報,。
第二要加強寢室安全管理,,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,,實行對外來人員詢問與登記制度,,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全,。
第三要變管理型為服務(wù)型,,管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工服務(wù)員,住店員工大多來自四面八方,,初出家門,,年青人們大多年齡小、社會經(jīng)驗不足,,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧,,所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心他們生活,,尤其對生病員工要給予他們親情般關(guān)愛,,使們感受到家庭般溫暖。
個人的酒店的工作計劃 酒店工作計劃如何寫篇五
為進(jìn)一步強化鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察水平,,推進(jìn)基層安監(jiān)機構(gòu)規(guī)范化建設(shè),根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》(國家安監(jiān)總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,,結(jié)合我縣安全生產(chǎn)工作實際,,現(xiàn)就安監(jiān)所編制20xx年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃的有關(guān)事項通知如下:
根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定》第六條第一款規(guī)定:“安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī),、規(guī)章和本級人民政府、上級安全監(jiān)管監(jiān)察部門規(guī)定的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),,根據(jù)各自的監(jiān)管監(jiān)察權(quán)限,、行政執(zhí)法人員數(shù)量、監(jiān)管監(jiān)察的生產(chǎn)經(jīng)營單位狀況,、技術(shù)裝備和經(jīng)費保障等實際情況,,制定本部門年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃”。
另根據(jù)《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》規(guī)定,,縣級以上地方各級人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門授權(quán),、委托開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的組織或者機構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計劃;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、街道辦事處應(yīng)參照本辦法編制執(zhí)法工作計劃,。
按照《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》(安監(jiān)總政法〔20xx〕183號)的要求,結(jié)合當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)工作實際,,編制執(zhí)法計劃,。安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當(dāng)包括監(jiān)管監(jiān)察的對象,、時間、次數(shù),、主要事項,、方式和職責(zé)分工等內(nèi)容。根據(jù)安全監(jiān)察工作需要,,可以按照安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃編制現(xiàn)場檢查方案,,對作業(yè)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)實施監(jiān)督檢查。按照分級負(fù)責(zé),、屬地監(jiān)管的原則,,對直接監(jiān)管的重點行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)每年至少覆蓋1次,;其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,,應(yīng)當(dāng)每兩年至少覆蓋1次;直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)列出名稱,,并作為執(zhí)法計劃的附錄,。
安全監(jiān)管執(zhí)法工作計劃應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點,、量力而行,、提高效能的原則進(jìn)行編制。
編制執(zhí)法計劃,,應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列因素:
(1)行政執(zhí)法人員的數(shù)量(按各安監(jiān)所在冊人數(shù)的90%計算),;
(2)負(fù)責(zé)直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、分布,、生產(chǎn)規(guī)模及其安全生產(chǎn)狀況,;
(3)道路交通狀況、執(zhí)法車輛和技術(shù)裝備配備情況,;
(4)必需的工作經(jīng)費,;
(5)重點監(jiān)督檢查的地區(qū)、領(lǐng)域,、行業(yè)和企業(yè)等事項,;
(6)影響執(zhí)法計劃執(zhí)行的其他因素。
各安監(jiān)所編制的年度執(zhí)法計劃應(yīng)當(dāng)報各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(街道辦事處)批準(zhǔn),,并報縣安監(jiān)局備案,;各安監(jiān)所執(zhí)法計劃經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后,于3月27日前報xx縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案,。
(一)提高認(rèn)識,、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執(zhí)法工作計劃,是合理調(diào)配執(zhí)法力量,,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),,提高執(zhí)法工作的計劃性、規(guī)范性和前瞻性的重要措施,。各安監(jiān)所要高度重視此項工作,,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)充分收集相關(guān)資料,,廣泛聽取其他安監(jiān)人員的意見和建議,,匯總材料,統(tǒng)一編制,;要確保按時完成年度執(zhí)法工作計劃的編制,、報批和備案等工作。
(二)摸清底數(shù),、科學(xué)編制,。各安監(jiān)所要按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點,、量力而行,、提高效能的原則,綜合考慮影響執(zhí)法工作的各項因素,,全面準(zhǔn)確地摸清轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的數(shù)量,,按照行業(yè)、地域,、級別管轄的劃分,,結(jié)合本單位安監(jiān)人員的數(shù)量、經(jīng)費和裝備水平等各項因素,,制定本單位執(zhí)法工作計劃,。執(zhí)法工作計劃既要保證重點行業(yè)(領(lǐng)域)執(zhí)法覆蓋率,又要符合本地實際,,確保年度執(zhí)法工作計劃編制的科學(xué)性,。
(三)嚴(yán)格考核、全面落實,。各安監(jiān)所應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度執(zhí)法工作計劃制定詳細(xì)的月度執(zhí)法計劃,依法開展安全執(zhí)法檢查工作,,全面完成安全檢查家次數(shù),。如果須對執(zhí)法計劃作重大調(diào)整,應(yīng)按照有關(guān)要求重新報批和備案,??h安委辦將把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所年度執(zhí)法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強的保安隊伍,。
3,、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系,。
2,、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3,、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對重點部位檢查,,夜間加強巡查力度。
5,、與公司全體員工和合作單位,、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案,。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
全面總結(jié)xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強部門工作,、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理,、教育、培訓(xùn),,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,,增強工作意識、責(zé)任感,,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中,。
1,、每周兩次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練,、消防知識等培訓(xùn),,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強保安隊伍的工作的能力,,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識,、禮貌待客,,從而提高對客服務(wù)能力,,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,,都是為了客人的滿意,。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表,、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,,對檢查出來的問題堅決落實。
1,、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,,使人人有任務(wù),個個有壓力,、有動力,。
2、參加安委會的各次安全檢查,,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3,、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護,;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,,整體提高維護保養(yǎng)的水平,;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進(jìn)行,。
總之,我們要通過不斷深化管理,,培育一種職業(yè)精神,,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,,努力打造一個高效、務(wù)實,、文明的保安新形象,。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。