在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。寫報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇一
通過在__支行營業(yè)部的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程，以及銀行工作人員的工作制度,，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__銀行是在__市__區(qū)__縣__縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu),。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,，__農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng),。其中，資本充足率,、不良貸款率,、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn),。20__年_月_日，__銀行股份有限公司正式開業(yè),。這是__省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行,。
三,、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過在__行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說,，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換,。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變,。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松,，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容,。自從進(jìn)入__營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,，營業(yè)部每天的破鈔都比較多,，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢,，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù),，而且如果在比較繁忙的時(shí)候,，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是不可違背的規(guī)矩,。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患,。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中,?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,，是對(duì)工作完成度的否定,。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作,。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán),。在__農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范,，統(tǒng)一操作,，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要,。然而對(duì)于柜員來說,，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款,，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求,，互相監(jiān)督的需求,，安全的需求，也是基本工作完成的需求,，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán)，必須得有監(jiān)督柜員的存在,。
對(duì)于銀行制度,，并不是了解就好，還得好好的執(zhí)行,，必須徹底的貫徹實(shí)行,。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故，就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情,，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì),、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作,。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期,，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——___看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作,，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡,。不過幸好,，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作,。然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔,、點(diǎn)鈔以及過鈔,，剛開始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作以后,，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊，疊好,，而且在捆的過鈔中,，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置,，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法,，我都望塵莫及啊;至于過鈔,，雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī)，但是在過鈔的時(shí)候,，錢的位置放置很重要,，如果位置不對(duì)，就會(huì)不停的響,，不斷的?！?/p>
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,，基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失,、密碼設(shè)置,、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等,。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò),，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢,，面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后,，基本可以做到獨(dú)立操作,。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,，到目前為止還是不太懂,，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，但是就自己來說,，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，盡可能的全面的發(fā)展自己,。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間,。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲,，也包括生活中的收獲,。工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題，在生活中的待人處事上面,，也傳遞給我很多寶貴的意見，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面,，工作很充實(shí),，生活很開心。
因此在這里很感謝__行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,，很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo),，謝謝!
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇二
社會(huì)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生在大學(xué)期間唯一的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),，是對(duì)于社會(huì)和即將工作的崗位認(rèn)知的過程。通過實(shí)習(xí),，我們可以更好地了解到一個(gè)與我們?cè)谡n本中看到的不一樣的金融領(lǐng)域,，同時(shí)，實(shí)習(xí)也讓我們接觸這個(gè)與大學(xué)校園完全不同的社會(huì),。無論在人際交往,、事件處理，還是專業(yè)知識(shí),、專業(yè)技能方面,，暑假我在銀行實(shí)習(xí)的這一個(gè)月對(duì)我都是一種難得的提升。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我接觸到了個(gè)人住房貸款的整個(gè)流程,。由于每個(gè)購房者按揭購房后，都向貸款行申請(qǐng)貸款,，等到銀行審批放款后,，才算是正式購房成功。一般說來,，房貸合同分為個(gè)人貸款合同和抵押貸款合同,。相比較而言，個(gè)人貸款合同的內(nèi)容比較復(fù)雜,。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行,，銀行聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱,、企業(yè)法人信息,、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，聯(lián)系地址,，身份證號(hào)碼等等),。個(gè)人住房貸款。
首先要求客戶提供身份證,、戶口,、購房收據(jù)、首付收據(jù)以及和開發(fā)商簽定的合同,，還需要各種證明,，如單位開具的未婚證明或結(jié)婚證和收入證明，銀行開出的現(xiàn)金流量證明,。經(jīng)相關(guān)人員審查無誤后,，方可復(fù)印或者掃描，在復(fù)印件上要加蓋復(fù)核人的公章，以證明材料的真實(shí)性,。經(jīng)本人簽字同意后,，應(yīng)向__銀行提交身份證復(fù)印件，通過__銀行個(gè)人征信系統(tǒng),，查詢貸款人是否有其他貸款,，并確認(rèn)其還款良好,。根據(jù)客戶的還款能力,，即收入情況,，確定其還款時(shí)間和每月還款金額,。
一般來說,，都選擇等額本息還款,，把按揭貸款的本金總額與利息總額相加,，然后平均分?jǐn)偟竭€款期限的每個(gè)月中進(jìn)行還款,。不僅要將房屋的各種信息錄入到貸款系統(tǒng)中,，還要輸入個(gè)人信息,，對(duì)所有的紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描存檔，以便調(diào)查審核和日后的檢查,。在經(jīng)過上級(jí)的審批合格后,，該項(xiàng)貸款即可通過客戶的銀行卡發(fā)放到其帳戶，并從下一個(gè)自然月開始還款,。如有能力提前還款,，需要提前一個(gè)月通知銀行，并辦理相關(guān)手續(xù),。銀行規(guī)定,，在貸款未滿十二個(gè)月提前還款，則要收取一定的手續(xù)費(fèi),。
在實(shí)習(xí)過程中,，我也會(huì)跟隨客戶經(jīng)理陪同客戶進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，因此也接觸到了不少柜臺(tái)的業(yè)務(wù),。銀行柜臺(tái)主要從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，包括存款、取款,、匯款,，還有轉(zhuǎn)賬，更多還有銀行卡掛失,，個(gè)人網(wǎng)上銀行的開通等,。如果我們注意的話，銀行的柜臺(tái)還分為對(duì)公業(yè)務(wù),，主要是針對(duì)企業(yè)做結(jié)算,，如支票支付,，對(duì)賬單等,。
柜臺(tái)還會(huì)在側(cè)邊分出一個(gè)獨(dú)立窗口,，是貴賓窗口，根據(jù)不同銀行的制度,，可以尊享增值服務(wù),。
很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期,，對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢,，因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的。如果少還了,，就會(huì)對(duì)信用有很大的影響,，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處,，能體會(huì)客戶的心情,，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí)，如果客戶有需要,，我們應(yīng)該盡量為他們解答,。在這個(gè)社會(huì)中，每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì),，把客戶放在第一位,，就是把自己放在了第一位。
通過實(shí)習(xí),，我更好的理解了“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”，第一次發(fā)現(xiàn)以前感覺十分遙遠(yuǎn)的時(shí)事新聞如此深刻地影響著身邊的一切,。就在我實(shí)習(xí)的第二天,，_月_日，__銀行就上調(diào)了存貸款利率_%,，昨天師傅剛給我的浮動(dòng)利率表就成了一紙空文,，大家都忙著計(jì)算新的利率和回答客戶的疑問。
在學(xué)習(xí)金融之前,，我對(duì)上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和利率這一類新聞從不關(guān)心,，自從學(xué)過貨幣政策后，每每看到這類新聞,，我都會(huì)仔細(xì)看一下各種分析評(píng)論,，在接觸個(gè)貸后，我才發(fā)現(xiàn)原來這份工作跟這些政策的聯(lián)系是如此緊密,，調(diào)息成了大家掛在嘴邊的話題,，隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng),，銀行房貸的壓力越來越大，據(jù)師傅們說,，如今貸款的人們少了很多,，完全不能跟20__年的繁榮時(shí)期相比。因?yàn)樯险{(diào)了利率,，許多人覺得每月還款壓力太大,，就選擇了提前還款，信貸中心因此又忙碌了起來,。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是,，接觸各種各樣的人，不僅僅有學(xué)生,，還有個(gè)體商戶等等,，學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn)。而且,，在與同事的相處了解中,，我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來。銀行業(yè)的工作,，業(yè)績(jī)壓力很大,，每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成，在我們個(gè)貸經(jīng)營部,，更是有存款和貸款的雙重壓力,，每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源，日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要,。對(duì)于個(gè)貸部,，放款要控制風(fēng)險(xiǎn)，審核要嚴(yán)格,。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益,，宣傳要有獨(dú)到的見解。每份工作都十分不易,。同時(shí),，實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)，當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作,。
在實(shí)習(xí)的開始，要積極主動(dòng),，幫大家做事,，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任,，愿意耐心教我,，并且把重要的工作教給我做,。以后我們走上社會(huì)更要如此，畢竟社會(huì)很復(fù)雜,，要想成功就要先邁好第一步,，要處理不少人際關(guān)系，建立自己的人脈網(wǎng),，只有這樣,，以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn)。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇三
一,、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日——20__年_月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__銀行__支行
實(shí)習(xí)目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊,，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,，促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足。
二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門呆了兩周,，很慶幸遇到了很好的老師，他們教給了我很多,。這個(gè)辦公室比較大,，有6個(gè)人在這辦公，他們分別姓__等,。我通常叫他們__老師,。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓_的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù),。主要是處理大量的文案資料,。大學(xué)期間經(jīng)常看到有人到寢室來推薦大家辦信用卡,，還讓填一份信息詳盡的資料,。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,，制作成很多其他的文檔資料，比如說客戶信用評(píng)分表,，客戶信息表等等,。
內(nèi)容很簡(jiǎn)單，做的東西也基本上是在不斷重復(fù),，枯燥是難免的,。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真,。細(xì)節(jié)決定成敗,，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦,。時(shí)常看到他們加班,，有時(shí)還加班到很晚,。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班)，那天真的是餓慘了,，后來跟其他的朋友一交流,，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班,，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了,，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,，非常注重客戶資信的調(diào)查,，像個(gè)人信用記錄是否良好，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的,。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí),、二級(jí)檔案，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽字,。看似簡(jiǎn)單,，實(shí)則非常繁瑣,。最讓我印象深刻的是，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,，各自都聲音很大,，又似乎各自不被他人所干擾，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍,。
第三周：實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門呆了一周,，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說話,，多干事”的工作態(tài)度,。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清，里面只有三個(gè)老師,，他們很少閑聊,，即使說話也大多不離工作內(nèi)容,，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事,。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究,。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠,，我問了他大概買成多少錢一卷,，他說2、3塊,。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,，但當(dāng)我買回來時(shí)他們說寬了，于是我就去換,，換了后那個(gè)姐姐又說價(jià)值不到20元，不能開發(fā)票,，我央求了半天總算開到了發(fā)票,。總結(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問清楚點(diǎn),，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,，自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,，但很多都看不懂,，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺，以后要狠補(bǔ),。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話,，多做事。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音,。
第四周：實(shí)習(xí)于營業(yè)部
營業(yè)部大家都很熟悉,，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),，成天有忙不完的事情,。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺，但我最懷念的是營業(yè)部,。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,，其中一個(gè)還是我們__畢業(yè)的呢。所以覺得他們特別親切,。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語言很多,，所以大有找到了志同道合者的感覺,。在這幾天中，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼,，點(diǎn)鈔,，打捆，捆錢,，掛失等等,，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,，我時(shí)?？吹綆业膸煾翟谠~，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥,，他告訴我不放心,，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé)，所以他一旦沒事就扎賬,。想來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率，增添了員工壓力,。
三,、實(shí)習(xí)心得
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí),。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,，常言道：技多不壓身。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的,?？傊强吹搅算y行員工們操作各類業(yè)務(wù)，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程,?？吹搅四切┞殬I(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，自己也學(xué)到了很多東西,，其中不乏為人處事之道,。希望自己以后工作能步步為贏。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇四
通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
一,、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月-20__年_月
二,、實(shí)習(xí)單位
__銀行股份有限公司__省__市__支行
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
公工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主,，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi),，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：
在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶,、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通,，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí),，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,。
__銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換，、受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核,。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡,，存單等等,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程,。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作,。如分類書信,，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算,，折對(duì)賬單等等,。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),，打印機(jī),，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品,。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),，但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《貨幣銀行學(xué)》,、《國際金融學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告,。在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。
四,、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實(shí),，對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》,、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實(shí)習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是能夠到__支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu)。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí),。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。
在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,，還有就是做人做事的道理,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇五
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期__周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。
一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在__,。在國內(nèi)，__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國的銀行之一,。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《__》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。__支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
二,、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔,、珠算,、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,、整存整取,、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票,、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶、銷戶,、現(xiàn)金存取等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作,。看著同事熟練的點(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕,，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對(duì)于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器,，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符,，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。于是接下來,，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。
在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
四,、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。
其次,，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受,。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語，如“您好,、請(qǐng)簽字,、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇六
社會(huì)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生在大學(xué)期間唯一的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),，是對(duì)于社會(huì)和即將工作的崗位認(rèn)知的過程。通過實(shí)習(xí),，我們可以更好地了解到一個(gè)與我們?cè)谡n本中看到的不一樣的金融領(lǐng)域,，同時(shí)，實(shí)習(xí)也讓我們接觸這個(gè)與大學(xué)校園完全不同的社會(huì),。無論在人際交往,、事件處理，還是專業(yè)知識(shí),、專業(yè)技能方面,，暑假我在銀行實(shí)習(xí)的這一個(gè)月對(duì)我都是一種難得的提升。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,，我接觸到了個(gè)人住房貸款的整個(gè)流程,。由于每個(gè)購房者按揭購房后，都向貸款行申請(qǐng)貸款,，等到銀行審批放款后,，才算是正式購房成功。一般說來,，房貸合同分為個(gè)人貸款合同和抵押貸款合同,。相比較而言，個(gè)人貸款合同的內(nèi)容比較復(fù)雜,。首先就是要包括合同三方面的信息：銀行的信息(貸款分(支)行,，銀行聯(lián)系電話，負(fù)責(zé)人等等);房屋的開發(fā)商信息(比如開發(fā)商名稱,、企業(yè)法人信息,、企業(yè)所在地);購房者的信息(購房者名稱，聯(lián)系地址,，身份證號(hào)碼等等),。個(gè)人住房貸款。
首先要求客戶提供身份證、戶口,、購房收據(jù),、首付收據(jù)以及和開發(fā)商簽定的合同，還需要各種證明,，如單位開具的未婚證明或結(jié)婚證和收入證明,，銀行開出的現(xiàn)金流量證明。經(jīng)相關(guān)人員審查無誤后,，方可復(fù)印或者掃描,，在復(fù)印件上要加蓋復(fù)核人的公章，以證明材料的真實(shí)性,。經(jīng)本人簽字同意后,，應(yīng)向__銀行提交身份證復(fù)印件，通過__銀行個(gè)人征信系統(tǒng),，查詢貸款人是否有其他貸款,，并確認(rèn)其還款良好。根據(jù)客戶的還款能力,，即收入情況,，確定其還款時(shí)間和每月還款金額。
一般來說,，都選擇等額本息還款,，把按揭貸款的本金總額與利息總額相加，然后平均分?jǐn)偟竭€款期限的每個(gè)月中進(jìn)行還款,。不僅要將房屋的各種信息錄入到貸款系統(tǒng)中,，還要輸入個(gè)人信息，對(duì)所有的紙質(zhì)文件進(jìn)行掃描存檔,，以便調(diào)查審核和日后的檢查,。在經(jīng)過上級(jí)的審批合格后，該項(xiàng)貸款即可通過客戶的銀行卡發(fā)放到其帳戶,，并從下一個(gè)自然月開始還款,。如有能力提前還款，需要提前一個(gè)月通知銀行,，并辦理相關(guān)手續(xù),。銀行規(guī)定，在貸款未滿十二個(gè)月提前還款,，則要收取一定的手續(xù)費(fèi),。
在實(shí)習(xí)過程中，我也會(huì)跟隨客戶經(jīng)理陪同客戶進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù),，因此也接觸到了不少柜臺(tái)的業(yè)務(wù),。銀行柜臺(tái)主要從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，包括存款、取款,、匯款,，還有轉(zhuǎn)賬，更多還有銀行卡掛失,，個(gè)人網(wǎng)上銀行的開通等,。如果我們注意的話，銀行的柜臺(tái)還分為對(duì)公業(yè)務(wù),，主要是針對(duì)企業(yè)做結(jié)算,，如支票支付，對(duì)賬單等,。
柜臺(tái)還會(huì)在側(cè)邊分出一個(gè)獨(dú)立窗口,，是貴賓窗口，根據(jù)不同銀行的制度,，可以尊享增值服務(wù),。
很多貸款人在還款過程中由于工作繁忙，很容易忘記還款日期,，對(duì)于選擇等額本息還款方式的客戶更容易忘記自己每月該還多少錢，因?yàn)檫@種還款方式是逐月遞減方式還款的,。如果少還了,，就會(huì)對(duì)信用有很大的影響，所以我就分到了一個(gè)任務(wù)——打電話催還款,。從電話里你可以感覺到與人溝通的好處,，能體會(huì)客戶的心情，同時(shí)能鍛煉自己的耐心和服務(wù)意識(shí),，如果客戶有需要,，我們應(yīng)該盡量為他們解答。在這個(gè)社會(huì)中,，每個(gè)人都充當(dāng)著客戶的優(yōu)勢(shì),，把客戶放在第一位，就是把自己放在了第一位,。
通過實(shí)習(xí),，我更好的理解了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”,，第一次發(fā)現(xiàn)以前感覺十分遙遠(yuǎn)的時(shí)事新聞如此深刻地影響著身邊的一切,。就在我實(shí)習(xí)的第二天，_月_日,，__銀行就上調(diào)了存貸款利率_%,，昨天師傅剛給我的浮動(dòng)利率表就成了一紙空文，大家都忙著計(jì)算新的利率和回答客戶的疑問。
在學(xué)習(xí)金融之前,，我對(duì)上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和利率這一類新聞從不關(guān)心,，自從學(xué)過貨幣政策后，每每看到這類新聞,，我都會(huì)仔細(xì)看一下各種分析評(píng)論,，在接觸個(gè)貸后，我才發(fā)現(xiàn)原來這份工作跟這些政策的聯(lián)系是如此緊密,，調(diào)息成了大家掛在嘴邊的話題,，隨著央行不斷上調(diào)利率和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，銀行房貸的壓力越來越大,，據(jù)師傅們說,，如今貸款的人們少了很多，完全不能跟20__年的繁榮時(shí)期相比,。因?yàn)樯险{(diào)了利率,，許多人覺得每月還款壓力太大，就選擇了提前還款,，信貸中心因此又忙碌了起來,。
在實(shí)習(xí)中我認(rèn)為有收獲的是，接觸各種各樣的人,，不僅僅有學(xué)生,，還有個(gè)體商戶等等，學(xué)到了為人處世的經(jīng)驗(yàn),。而且,，在與同事的相處了解中，我也對(duì)銀行這個(gè)曾經(jīng)陌生的行業(yè)慢慢熟悉起來,。銀行業(yè)的工作,，業(yè)績(jī)壓力很大，每個(gè)人都有吸儲(chǔ)的指標(biāo)需要完成,，在我們個(gè)貸經(jīng)營部,，更是有存款和貸款的雙重壓力，每位客戶經(jīng)理必須有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源,，日益積累的經(jīng)驗(yàn)更重要,。對(duì)于個(gè)貸部，放款要控制風(fēng)險(xiǎn),，審核要嚴(yán)格,。理財(cái)經(jīng)理對(duì)理財(cái)產(chǎn)品收益，宣傳要有獨(dú)到的見解,。每份工作都十分不易,。同時(shí),，實(shí)習(xí)也教會(huì)了我到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng)，當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會(huì)認(rèn)可你的工作,。
在實(shí)習(xí)的開始，要積極主動(dòng),，幫大家做事,，并且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和信任,，愿意耐心教我,，并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會(huì)更要如此,，畢竟社會(huì)很復(fù)雜,，要想成功就要先邁好第一步，要處理不少人際關(guān)系,，建立自己的人脈網(wǎng),，只有這樣，以后我們走上社會(huì)的道路才會(huì)更加平穩(wěn),。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇七
根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,，本人于20__年_月底到_月底期間在__支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期__周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下,，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作,，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié),。
一,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在__,。在國內(nèi)，__銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚,，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國的銀行之一,。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《__》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。__支行城關(guān)分理處是__縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),，一直鼎立支持__經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),。
二、實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在__銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,、人員配備等,。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔,、珠算、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，如活期存款、整存整取,、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶,、銷戶、現(xiàn)金存取等,。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),、實(shí)習(xí)報(bào)告,。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。
經(jīng)過一個(gè)星期的“苦練”,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來,，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，即開戶,、存取現(xiàn)金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水,、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表，審查傳票號(hào)是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。
在銀行實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù),。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,，記賬、復(fù)核與出納,。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。
對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。
四、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)__銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。
首先,，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點(diǎn)我有親身感受,。
在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到,，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如“您好、請(qǐng)簽字,、請(qǐng)慢走”;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。
最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,，做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇八
通過在__銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí),，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下，熟悉__銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。為學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。
一,、實(shí)習(xí)時(shí)間
20__年_月-20__年_月
二、實(shí)習(xí)單位
__銀行股份有限公司__省__市__支行
三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容
公工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，所以只能在實(shí)習(xí)期間以熟悉與了解為主,，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在中國銀行實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月時(shí)間內(nèi),，我主要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解：
在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序,，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷,。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī).到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程,。
__銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶,、存取現(xiàn)金,、掛失、解掛,、大小鈔兌換,，、受理中間業(yè)務(wù)等,。憑證由每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核,。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡,，存單等等,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí),。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程,。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作,。如分類書信,，打word文檔和e_cel表格，使用e_cel公式計(jì)算,，折對(duì)賬單等等,。雖然是些小工作，讓我學(xué)會(huì)了以前不會(huì)的東西例如如何使用復(fù)印機(jī),，打印機(jī),，掃描機(jī)和傳真機(jī)，捆鈔機(jī)等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品,。
雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習(xí),，但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,，例如《貨幣銀行學(xué)》,、《國際金融學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)實(shí)習(xí)報(bào)告,。在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。
在這次實(shí)習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項(xiàng)知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系,，得到了行里員工的一致認(rèn)可。
四,、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然這只是五個(gè)星期的實(shí)習(xí),，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對(duì)我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程,，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》,、《貨幣銀行學(xué)》,、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等,，這些都為我在銀行的實(shí)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ),。
這次實(shí)習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到__支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),，因?yàn)檫@些都屬于銀行內(nèi)部運(yùn)營的機(jī)構(gòu),。在這些機(jī)構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí)。這使我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對(duì)這三年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的一個(gè)鞏固與運(yùn)用,。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。
在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解,。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心,，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來損失,。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
當(dāng)一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí),，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí)的提高,，還有就是做人做事的道理。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇九
一,、實(shí)習(xí)基本情況
實(shí)習(xí)時(shí)間：20__年_月_日——20__年_月_日
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：__銀行__支行
實(shí)習(xí)目的：熟悉中國銀行內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作流程,，了解銀行基本業(yè)務(wù)板塊，對(duì)銀行工作及知識(shí)有個(gè)具體的認(rèn)知,，促使返校后能對(duì)缺漏的理論知識(shí)及時(shí)補(bǔ)足,。
二,、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
第一周&第二周：實(shí)習(xí)于業(yè)務(wù)發(fā)展部
在這個(gè)部門呆了兩周，很慶幸遇到了很好的老師,，他們教給了我很多,。這個(gè)辦公室比較大，有6個(gè)人在這辦公,，他們分別姓__等,。我通常叫他們__老師。這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù),。
其中一個(gè)姓_的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù),。主要是處理大量的文案資料。大學(xué)期間經(jīng)?？吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,，還讓填一份信息詳盡的資料。去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,，這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,，其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用，制作成很多其他的文檔資料,，比如說客戶信用評(píng)分表,，客戶信息表等等。
內(nèi)容很簡(jiǎn)單,，做的東西也基本上是在不斷重復(fù),，枯燥是難免的。不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,，哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,，也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。細(xì)節(jié)決定成敗,，看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課,。
談到放貸業(yè)務(wù)，真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦,。時(shí)?？吹剿麄兗影啵袝r(shí)還加班到很晚,。有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),，那天真的是餓慘了,，后來跟其他的朋友一交流,，才知道步入社會(huì)后加班是常事，我不抵觸加班,，我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,，但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,，如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,，這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?扯遠(yuǎn)了，還是談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,，銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,，非常注重客戶資信的調(diào)查，像個(gè)人信用記錄是否良好,，還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的,。信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,，要掃描客戶資料,，還要客戶多處親筆簽字?？此坪?jiǎn)單,，實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,，辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,，各自都聲音很大，又似乎各自不被他人所干擾,，很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍,。
第三周：實(shí)習(xí)于綜合部
在這個(gè)部門呆了一周,，如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,，那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說話，多干事”的工作態(tài)度,。這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,，里面只有三個(gè)老師，他們很少閑聊,，即使說話也大多不離工作內(nèi)容,，要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí)，要么就討論工作上的事,。因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,，我很少能插上話。通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究,。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,，我只知道什么是雙面膠，不知道什么是雙面不干膠,，我問了他大概買成多少錢一卷,，他說2、3塊,。自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,，但當(dāng)我買回來時(shí)他們說寬了,，于是我就去換，換了后那個(gè)姐姐又說價(jià)值不到20元,，不能開發(fā)票,，我央求了半天總算開到了發(fā)票?？偨Y(jié)就是一點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問清楚點(diǎn),，否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意，自己也費(fèi)力費(fèi)時(shí)間,。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,，但很多都看不懂，大概是會(huì)計(jì)的知識(shí)太欠缺,，以后要狠補(bǔ),。在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣：少說話，多做事,。我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音,。
第四周：實(shí)習(xí)于營業(yè)部
營業(yè)部大家都很熟悉，就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù),。業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),，成天有忙不完的事情。綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,，但我最懷念的是營業(yè)部,。因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生，其中一個(gè)還是我們__畢業(yè)的呢,。所以覺得他們特別親切,。我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語言很多，所以大有找到了志同道合者的感覺,。在這幾天中,，他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí)：交易碼，點(diǎn)鈔,，打捆,，捆錢，掛失等等,，各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵,。
工作的間隙，我時(shí)?？吹綆业膸煾翟谠~,，我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥，他告訴我不放心，因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),，所以他一旦沒事就扎賬,。想來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真，但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,，增添了員工壓力,。
三、實(shí)習(xí)心得
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,，另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí),。另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字，常言道：技多不壓身,。我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的,。總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù),，自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程,。看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，自己也學(xué)到了很多東西,，其中不乏為人處事之道。希望自己以后工作能步步為贏,。
大學(xué)生銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告總結(jié)篇十
一,、實(shí)習(xí)目的
通過在__支行營業(yè)部的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉基本業(yè)務(wù)的操作流程,，以及銀行工作人員的工作制度，為今后的工作奠定基礎(chǔ),。
二,、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
__銀行是在__市__區(qū)__縣__縣3家縣農(nóng)村信用聯(lián)社的基礎(chǔ)上以新設(shè)合并方式發(fā)起設(shè)立的股份制地方性金融機(jī)構(gòu),。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展,，__農(nóng)村信用社經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，盈利能力持續(xù)提升,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力日益增強(qiáng),。其中，資本充足率,、不良貸款率,、貸款損失準(zhǔn)備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標(biāo)在全省農(nóng)村信用社系統(tǒng)名列前茅,，達(dá)到了組建農(nóng)村商業(yè)銀行的標(biāo)準(zhǔn),。20__年_月_日，__銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是__省首家市州級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行,。
三,、實(shí)習(xí)心得
經(jīng)過在__行二個(gè)多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說,，我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換,。我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變,。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松,，每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,，再數(shù)數(shù)鈔票就行了，我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容,。自從進(jìn)入__營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素,，營業(yè)部每天的破鈔都比較多,，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢,，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù),，而且如果在比較繁忙的時(shí)候,，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,，但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,，是不可違背的規(guī)矩,。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患,。剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性,。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?！耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,，而且也是我最緊張的時(shí)候，雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),，但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,，總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò)，雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤,。銀行的工作不必市場(chǎng)銷售,，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,，是對(duì)工作完成度的否定,。
在這次的實(shí)習(xí)過程中，授權(quán)是我印象最深刻的一項(xiàng)工作,。不管是本地的授權(quán)還是統(tǒng)一的授權(quán),。在__農(nóng)商行打造流程銀行之際，制度規(guī)范,，統(tǒng)一操作,，流程化的操作時(shí)不可避免的，授權(quán)部門的存在就很重要,。然而對(duì)于柜員來說,，授權(quán)時(shí)每天必不可少的操作，每一次打款,，或者是五萬以上的業(yè)務(wù)來往或者是卡密的基本操作都離不開授權(quán)系統(tǒng),。授權(quán)的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個(gè)以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求,，互相監(jiān)督的需求,，安全的需求，也是基本工作完成的需求,，因?yàn)橛行I(yè)務(wù)必須得本地授權(quán),，必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對(duì)于銀行制度,，并不是了解就好,，還得好好的執(zhí)行，必須徹底的貫徹實(shí)行,。對(duì)于在這次實(shí)習(xí)過程中經(jīng)常聽到的5萬金額弄成50萬金額的l事故，就是對(duì)于銀行制度沒有貫徹實(shí)施的具體實(shí)例,，也是我們必須引以為戒的事情,，這就更加要求我們?cè)趯?shí)際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權(quán)柜員都得認(rèn)真、仔細(xì)、按部就班的進(jìn)行規(guī)程操作,。
在這次兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活中,，柜臺(tái)操作基本就是我每天的生活寫照。剛開始的一個(gè)多星期,，我每天都處在背操作代碼的混沌之中——___看似簡(jiǎn)單的幾個(gè)數(shù)字,，卻將我弄的渾渾噩噩，而且只要有一天不操作,，就會(huì)忘記業(yè)務(wù)的操作代碼,，為了這個(gè)事情，還沒有少挨訓(xùn)誡,。不過幸好,，摸索的過程很短暫，慢慢的就熟悉了基本業(yè)務(wù)代碼的操作,。然而在實(shí)習(xí)之初,，有幾項(xiàng)基本的技能是每個(gè)柜員都必須具備的，那就是捆鈔,、點(diǎn)鈔以及過鈔,，剛開始認(rèn)為這些都很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作以后,，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,，捆鈔時(shí)必須將錢都弄整齊，疊好,，而且在捆的過鈔中,，捆的位置，捆的松緊程度都有要求;而點(diǎn)鈔就更是技術(shù)活,，至今位置,，我還是只學(xué)會(huì)了兩指兩張，對(duì)于很多前輩的很多種點(diǎn)錢的方法,，我都望塵莫及啊;至于過鈔,，雖然現(xiàn)在都是用點(diǎn)鈔機(jī)，但是在過鈔的時(shí)候,，錢的位置放置很重要,，如果位置不對(duì)，就會(huì)不停的響,，不斷的?！?/p>
在進(jìn)行柜臺(tái)操作的過程中，因?yàn)檗r(nóng)商行現(xiàn)在業(yè)務(wù)需要,，基本是面對(duì)三農(nóng)的服務(wù)業(yè)務(wù),，而對(duì)于實(shí)習(xí)生的我來說,，每天的業(yè)務(wù)就是柜面上關(guān)于卡和存折基本的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、掛失,、密碼設(shè)置,、重置，還有少許的個(gè)人電匯業(yè)務(wù)等等,。剛開始上柜實(shí)習(xí)時(shí),，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯(cuò),，總是一個(gè)操作一個(gè)回頭,，看看帶我實(shí)習(xí)的前輩的表情，而且操作過程和時(shí)間都很緩慢,，面對(duì)各種各樣的客戶和業(yè)務(wù),，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后,，基本可以做到獨(dú)立操作,。但是因?yàn)楫吘共皇菍I(yè)的會(huì)計(jì)或者是金融專業(yè)的人員，對(duì)于很多業(yè)務(wù)的憑證,，到目前為止還是不太懂,，只能懂一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)科目和憑證票據(jù)。希望在以后的工作中慢慢熟悉,，能更好的操作業(yè)務(wù),。因?yàn)閷?shí)習(xí)崗位是個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)柜，所以對(duì)于很多對(duì)公的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,，但是就自己來說,，還是很希望在未來的工作中，多多學(xué)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，盡可能的全面的發(fā)展自己,。
實(shí)習(xí)的時(shí)間很短暫，只有短短兩個(gè)多月的時(shí)間,。但是就在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間里,，個(gè)人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲,，也包括生活中的收獲,。工作中的前輩們不僅僅教會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的問題，在生活中的待人處事上面,，也傳遞給我很多寶貴的意見,，在農(nóng)商行的這個(gè)大家庭里面，工作很充實(shí),，生活很開心,。
因此在這里很感謝__行對(duì)我們實(shí)習(xí)生關(guān)懷和照顧,，很感謝仁和支行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我們工作和生活的幫助特別感謝__支行營業(yè)部的各位前輩在實(shí)習(xí)期間對(duì)我工作和生活對(duì)幫助與耐心指導(dǎo),，謝謝!
