心中有不少心得體會(huì)時(shí),,不如來好好地做個(gè)總結(jié),,寫一篇心得體會(huì),,如此可以一直更新迭代自己的想法。好的心得體會(huì)對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一
一個(gè)專業(yè)的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感知能力,。因?yàn)殇N售人員經(jīng)常出差在外,,全憑自覺。那么,,你有寫過關(guān)于學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎,?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“貿(mào)易銷售實(shí)習(xí)報(bào)告”,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考,!
2__-_年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將2__-_年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一,、思想政治表現(xiàn),、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作,。
二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù),、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,,核對客戶收貨情況與數(shù)量,,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1,、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2,、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,,要及時(shí)匯報(bào)給采購部,。
3、倉管報(bào)表:做好每天出庫,、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),,就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三,、存在的不足
總結(jié)半年的來的工作,,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,,但是還存在著以下不足,。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,就是有的時(shí)候工作量多,,時(shí)間比較緊,,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,,有時(shí)工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時(shí),。
四,、20__年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,,拓展思路,,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),,加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,,理清工作思路,,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效,。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、知難而進(jìn),、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,時(shí)間過得是如此快,,實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了,。這三個(gè)月里,從事銷售工作,,我收到不少的益處,。我明白一份工作做下來的不容易,很多事情都不是看上去那么的簡單,,還是需要親身體驗(yàn)才行,。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,這幾個(gè)月里,,我從一個(gè)只知理論,,不知實(shí)踐的學(xué)生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)知識到實(shí)踐中去了,。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,給客戶一個(gè)最起碼的印象才行,,不能只是口頭上說說就行的,,還是要實(shí)際的行動(dòng)才可以。要真正的把房子賣出去,,首次就要滿足客戶的要求,,客戶需要什么樣的,把符合客戶要求的房子賣出去,,再以合適的價(jià)格,,才能談穩(wěn)合同,,從而銷售房子出去。
作為一個(gè)銷售人員,,要做的就是要把握客戶心理,學(xué)會(huì)從客戶角度看問題,。簡單點(diǎn)來說,,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,只有站在對方的立場上看,,解決問題才會(huì)簡單,。在實(shí)習(xí)的這期間里,這是我主管交給我的道理,,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯,。很多的事情都不是自己想象中那樣的,還是要自己深入了解客戶要求,,以及自己這方的籌碼,。
房地產(chǎn)的市場競爭很強(qiáng)烈,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的時(shí)候,,感覺很深,。在做銷售方面,都是個(gè)人見解,,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),,才能夠在別人之上做生意。在學(xué)校的時(shí)候也只知道銷售很難,,卻不知道真正到這個(gè)“戰(zhàn)場”時(shí)會(huì)更難,,稍一放松,機(jī)會(huì)就被別人拿走了,,所以做這一行無時(shí)無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對,。從來都是實(shí)踐中出真知,只有往里面深入行動(dòng),,方知具體情況,。
這實(shí)習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,有很多對這一行工作的了解,,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動(dòng)就能拿到應(yīng)得的報(bào)酬的,。做銷售一行的競爭是很殘酷的,,在社會(huì)上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,,相反是很復(fù)雜的,。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,,我在其中收獲很多,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會(huì),,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,也感受到這個(gè)社會(huì)從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報(bào)的,。它讓我明白,,努力就不會(huì)有錯(cuò)的,還要及時(shí)抓住機(jī)會(huì),。未來我只會(huì)更加好,,相信自己。
一,、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,,也打開了視野,增長了見識,,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問題的角度,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登,。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識,。
二,、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
四,、實(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于__商貿(mào)城前行150米,項(xiàng)目總占地面積352畝,,總開發(fā)面積31萬平方米,,是__市政府重點(diǎn)打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件,、顯示器,、主板、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚,,重信用、守合同,、保證產(chǎn)品質(zhì)量,,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任,。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績,。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,,為其搭配衣褲,熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,,為店鋪帶來直接的收入,。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,,激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情,,處理客戶異議。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,,處理店鋪與公司的關(guān)系,全面提高店鋪業(yè)績,。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì),、店鋪形象維護(hù)、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),,每天的店鋪打掃、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,,它是店鋪的魂,,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),,始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵,。下面華碩電腦的特點(diǎn):
1.散熱:采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,,散熱效果更好,、
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,,靜音式設(shè)計(jì),,防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,方便用戶打字,。
3.外觀:外形有品位,,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng),例如德國的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng),。
4.省電:采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),有效節(jié)省20%—30%電力,,延長電池使用時(shí)間,。
5.主板:華碩主板世界第一,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。
6.靚彩:采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),,提高屏幕對比度和亮點(diǎn)飽和度,達(dá)到“貴翔“效果,。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),,至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕。
8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),,可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,,花更少的錢享受更高的體驗(yàn)。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,,音質(zhì)更完美,。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,,全年24小時(shí)服務(wù),。
(三) 掌握銷售技巧
實(shí)習(xí)中,離不開的一個(gè)話題就是銷售,,來到店鋪銷售就成了家常便飯,,而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,,總結(jié)了以下一些銷售技巧:
第一,,做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,,形成友好、和諧,、寬松的洽談氣氛,。還要
增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,,往往因?yàn)榍闆r不明、,,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),,首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不能接受,。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語舉止得當(dāng),,容易取得客戶信任。 第二,,銷售人員要做到“知己”,,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營,、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo),、價(jià)格等知識,。對于客戶來說,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,,包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格,、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用,、守合同,,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí),,銷售人員只有熟識這些知識,,,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購買欲,。
第三,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),,一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬,、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,,那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,,這種高談闊論中,有他的憂郁,、有他是失落,,同時(shí)也有他的高興,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),,他就可能和你一起談他的朋友,,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,,這樣,,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你
真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任,推進(jìn)銷售進(jìn)程,,才會(huì)在日后長久地保持這份信任和默契,,保持長久的合作。銷售人員的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。 六,、實(shí)習(xí)心得
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,,我對銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,而是一種獲得人心的過程,。先做人,,后做事:先賺人,后賺錢,。做銷售要先把自己推銷出去,。銷售前的準(zhǔn)備,計(jì)劃工作,,絕不可疏忽輕視,,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好銷售工具,、開場白,,該問的問題,該說的話,,以及可能的回答。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,,說明書廣告等,,均必須努力研討、熟記,,同時(shí)要收集競爭對手的廣告,、宣傳資料、說明書等,,加以研究,、分析,以便做到“知己知彼”,,如此才能達(dá)到銷售的目的,,完成銷售任務(wù)??梢哉f,,一個(gè)星期的的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助,。
七、謝辭
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,在這里,,我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步,是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過這次實(shí)習(xí),,同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,使我們受益匪淺,。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們許多幫助,。除此之外,,還要感謝我們組的成員,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),,共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成,,我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼,。
在此再次感謝學(xué)校,,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!
來我們公司也有一段時(shí)間了,,在實(shí)習(xí)將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足,以供以后改正,。
首先,,要感謝_總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),,它對我來講,,是陌生又新鮮的,是在向往之余還感覺到神圣的地方,。我對它的理解是:高不可攀,,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,,語言精通的人才能呆的地方,。
剛開始的到來,讓我感到太忽然,,自己一下子倒是接受不了,,在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng),。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作,。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的,。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后,我才敢打自己的第一通電話,,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,,心里居然還在祈禱不要有人接電話??墒瞧鋵?shí)不如我所愿,,那邊接起了電話,我一時(shí)之間竟不知道自己要說甚么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國,。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話,,到現(xiàn)在想一想,那時(shí)真的是很傻的,。
做電話銷售也多是所有銷售里最難,,有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門坎,,就必須要丟掉面子,面子固然是自己的,,但是他人給的,。所以就想辦法叫他人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,,天天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受謝絕,,學(xué)會(huì)承受,。固然在這個(gè)進(jìn)程中,我也的確是“熟悉”了幾個(gè)不錯(cuò)的成心合作者,。
一段時(shí)間下來,我發(fā)想自己電話打得也很多,,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,,幾近沒有。認(rèn)真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大,。人們本來就對電話銷售很是反感,,聽到就掛:或是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,,被謝絕,,又讓自己心理承受太多,。因而我又在尋覓別的思路-----網(wǎng)絡(luò)。
我們常常在網(wǎng)上,,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下,,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶,。這樣,,由于是網(wǎng)友,感覺很親近,,不會(huì)謝絕你,,最少都會(huì)斟酌到你。常常在線,,聯(lián)系著又很方便,,不用打電話,不用當(dāng)著那末多同事的面講價(jià)還價(jià),,顯得自己很吝嗇似的,。
講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),不能沒有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價(jià),,即使是價(jià)位很公道,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。不管雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受,,電話會(huì)叫人沒有甚么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時(shí)間,,又能用很輕松的語氣說話,,讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上輕易解釋,,也輕易叫對方接受,,可是電話就不一樣了,電話上人們常常喜歡得理不饒人,。
因而我就改變了策略,,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,,也會(huì)幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了,,說話也方便,,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意,。我很喜歡這樣的交換方式,。
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貿(mào)易實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二
貿(mào)易銷售工作實(shí)習(xí)報(bào)告5篇
一個(gè)專業(yè)的銷售人員必須具備良好的自我鞭策能力和自我感知能力,。因?yàn)殇N售人員經(jīng)常出差在外,全憑自覺,。那么,,你有寫過關(guān)于學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告了嗎?你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“貿(mào)易銷售實(shí)習(xí)報(bào)告”,,下面小編收集了相關(guān)的素材,,供大家寫文參考!
2__-_年上半年,,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),,在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將2__-_年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見,。
一,、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來,,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二,、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管,。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù),。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),,統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),,工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,,圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù):
1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,。
2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確,。如有多或是少的情況,要及時(shí)匯報(bào)給采購部,。
3,、倉管報(bào)表:做好每天出庫、入庫的臺(tái)賬數(shù)據(jù),,就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確,。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來的工作,,雖然取得了一定的成績,,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足,。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,。一方面,由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高,,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面,,就是有的時(shí)候工作量多,時(shí)間比較緊,,工作效率不高,。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,,有時(shí)工作沒有提前完成,,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四,、20__年下半年工作計(jì)劃
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改進(jìn)不足,拓展思路,,求真務(wù)實(shí),,全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),,加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,,提高辦事效率,,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作培養(yǎng),。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn),、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng),。
回首在房地產(chǎn)實(shí)習(xí)的三月,,時(shí)間過得是如此快,實(shí)習(xí)時(shí)間就要結(jié)束了,。這三個(gè)月里,,從事銷售工作,我收到不少的益處,。我明白一份工作做下來的不容易,,很多事情都不是看上去那么的簡單,還是需要親身體驗(yàn)才行,。
我畢業(yè)實(shí)習(xí)選擇了房地產(chǎn)銷售工作,,這幾個(gè)月里,我從一個(gè)只知理論,,不知實(shí)踐的學(xué)生,,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠運(yùn)用所學(xué)知識到實(shí)踐中去了。銷售房子也不是把人拉過來介紹就行的,,還要自己去把要售賣的房子了解清楚,,給客戶一個(gè)最起碼的印象才行,不能只是口頭上說說就行的,,還是要實(shí)際的行動(dòng)才可以,。要真正的把房子賣出去,首次就要滿足客戶的要求,,客戶需要什么樣的,,把符合客戶要求的房子賣出去,再以合適的價(jià)格,,才能談穩(wěn)合同,,從而銷售房子出去。
作為一個(gè)銷售人員,要做的就是要把握客戶心理,,學(xué)會(huì)從客戶角度看問題,。簡單點(diǎn)來說,就是把自己當(dāng)成客戶去想問題,,只有站在對方的立場上看,解決問題才會(huì)簡單,。在實(shí)習(xí)的這期間里,,這是我主管交給我的道理,不再是我在書上學(xué)到那樣淺顯,。很多的事情都不是自己想象中那樣的,,還是要自己深入了解客戶要求,以及自己這方的籌碼,。
房地產(chǎn)的市場競爭很強(qiáng)烈,,我在實(shí)習(xí)過程中做調(diào)查的時(shí)候,感覺很深,。在做銷售方面,,都是個(gè)人見解,只有發(fā)現(xiàn)了先機(jī),,才能夠在別人之上做生意,。在學(xué)校的時(shí)候也只知道銷售很難,卻不知道真正到這個(gè)“戰(zhàn)場”時(shí)會(huì)更難,,稍一放松,,機(jī)會(huì)就被別人拿走了,所以做這一行無時(shí)無刻都要幾倍的精神去應(yīng)對,。從來都是實(shí)踐中出真知,只有往里面深入行動(dòng),,方知具體情況,。
這實(shí)習(xí)三月,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,有很多對這一行工作的了解,,我也真正知道了工作是真的很辛苦的,不是不勞動(dòng)就能拿到應(yīng)得的報(bào)酬的,。做銷售一行的競爭是很殘酷的,,在社會(huì)上生存也是需要付出無盡的努力才行,不是在學(xué)校里面的那樣悠閑和簡單,,相反是很復(fù)雜的。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我在其中收獲很多,,很感謝房地產(chǎn)給我這樣的機(jī)會(huì),,做與自己專業(yè)相關(guān)的工作,,也感受到這個(gè)社會(huì)從來都不是輕松簡單就能夠生存的,一定是自己去努力才能得到回報(bào)的,。它讓我明白,,努力就不會(huì)有錯(cuò)的,還要及時(shí)抓住機(jī)會(huì),。未來我只會(huì)更加好,,相信自己,。
一,、 實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,受益匪淺,也打開了視野,,增長了見識,,使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),才能被這個(gè)社會(huì)所接納,,進(jìn)而生存發(fā)展,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),改變和調(diào)整看問題的角度,,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登。
通過這次實(shí)習(xí)主要的目的和意義有以下幾點(diǎn):在實(shí)踐中運(yùn)用并深化所學(xué)的專業(yè)理論知識;在實(shí)習(xí)中獲得實(shí)際知識和實(shí)際技能;培養(yǎng)獨(dú)立工作和解決實(shí)際問題的能力;提高協(xié)同合作及組織工作的能力;了解實(shí)習(xí)公司的產(chǎn)品信息,,掌握相應(yīng)的銷售技巧和管理知識,。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
____年_月_日
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
__電腦數(shù)碼館華碩電腦專賣店
四,、實(shí)習(xí)單位介紹
我實(shí)習(xí)的單位是在__電腦數(shù)碼館華碩專賣店,。位于__商貿(mào)城前行150米,項(xiàng)目總占地面積352畝,,總開發(fā)面積31萬平方米,,是__市政府重點(diǎn)打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經(jīng)營華碩電腦,、電腦配件,、顯示器、主板,、顯卡等產(chǎn)品,。華碩店實(shí)力雄厚,重信用,、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,,以多品種經(jīng)營特色和薄利多銷的原則,,贏得了廣大客戶的信任。
五,、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一) 店面管理
店鋪的一切管理運(yùn)營的目的就是提高店鋪業(yè)績,。導(dǎo)購的職責(zé)要分析消費(fèi)者需求,為其搭配衣褲,,熟練掌握產(chǎn)品知識和銷售技巧,,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責(zé)是負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理店鋪,,熟練掌握店鋪管理和運(yùn)營技巧,,激勵(lì)導(dǎo)購銷售熱情,處理客戶異議,。店長的職責(zé)是全面統(tǒng)籌管理店鋪,,負(fù)責(zé)店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關(guān)系,,全面提高店鋪業(yè)績,。
在店鋪接觸最多的是陳列設(shè)計(jì)、店鋪形象維護(hù),、倉庫管理以及耳熟能詳?shù)匿N售技巧的掌握,。一個(gè)形象店很看重整個(gè)陳列設(shè)計(jì),它也是吸引顧客的第一眼球,。店長在陳列這塊有很多的手法和技巧以及對色彩搭配的能力和想法,。店鋪形象維護(hù)需要不斷的督促和跟進(jìn),每天的店鋪打掃,、倉庫整理,、人員形象等等需要的是每天堅(jiān),、準(zhǔn)時(shí)的去做。銷售技巧是店鋪所有員工都必須掌握和不斷學(xué)習(xí)的,,它是店鋪的魂,,店鋪每天始終圍繞和灌輸?shù)木褪沁@個(gè)思想。
(二) 了解相關(guān)的產(chǎn)品信息
無論是公司培訓(xùn)還是店鋪培訓(xùn),,始終離不開產(chǎn)品信息的掌握,,因而了解并掌握華碩電腦方面的知識是這次實(shí)習(xí)的關(guān)鍵。下面華碩電腦的特點(diǎn):
1.散熱:采用華碩獨(dú)家第二代動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)(adtd2),,內(nèi)置銅質(zhì)中空導(dǎo)管和超大鋁制散熱片,,散熱效果更好、
2.鍵盤:分島懸浮式鍵盤,,少量防水,,靜音式設(shè)計(jì),防誤觸設(shè)計(jì)觸摸板,,方便用戶打字,。
3.外觀:外形有品位,曾經(jīng)獲得多項(xiàng)國際大獎(jiǎng),,例如德國的if大獎(jiǎng),。red dot大獎(jiǎng)。
4.省電:采用獨(dú)特的power4 gear省電技術(shù),,有效節(jié)省20%—30%電力,,延長電池使用時(shí)間。
5.主板:華碩主板世界第一,,連續(xù)六年榮獲“全球最佳主板品牌”,。
6.靚彩:采用獨(dú)特的splengid靚彩技術(shù),提高屏幕對比度和亮點(diǎn)飽和度,,達(dá)到“貴翔“效果,。
7.屏幕:華碩全球唯一承諾led屏幕無亮點(diǎn),至購買起一個(gè)月內(nèi)若發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)可免費(fèi)更換屏幕,。
8.酷頻33:華碩獨(dú)家酷頻33技術(shù),,可提高cpu及內(nèi)存全體性能33%,花更少的錢享受更高的體驗(yàn),。
9.音響:采用”美聲大師“音效設(shè)置,,音質(zhì)更完美。
10.售后:華碩是全球聯(lián)保兩年服務(wù),,尤其是屏幕和光驅(qū)更比知名品牌多保一年,,全年24小時(shí)服務(wù)。
(三) 掌握銷售技巧
實(shí)習(xí)中,,離不開的一個(gè)話題就是銷售,,來到店鋪銷售就成了家常便飯,,而銷售技巧的歷練和掌握程度基本上就能衡量這次實(shí)習(xí)的質(zhì)量。在實(shí)習(xí)過程中的感受和親生經(jīng)歷,,總結(jié)了以下一些銷售技巧:
第一,,做好充分的物質(zhì)準(zhǔn)備。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好,、和諧,、寬松的洽談氣氛。還要
增強(qiáng)自信,,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要,。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因?yàn)榍闆r不明,、,,底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò),造成言詞模棱兩可,,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí),首先會(huì)感到擔(dān)心和失望,,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,,當(dāng)然更不能接受。因此,,充分的前期準(zhǔn)備工作,,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,,銷售起來態(tài)度從容不迫,,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任,。 第二,,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率,。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn),、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能,、指標(biāo),、價(jià)格等知識。對于客戶來說,,銷售人員就是公司,。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而已,。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解,,包括經(jīng)營目標(biāo),、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績,、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等,。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件,、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào),。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,,公司必須守信用,、守合同,產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確,、及時(shí),,銷售人員只有熟識這些知識,,,才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,,引發(fā)客戶的購買欲。
第三,,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),。每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,,一個(gè)是你創(chuàng)造的,。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人,。如果你和良好客戶成了知心朋友,,那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,,有他的憂郁,、有他是失落,同時(shí)也有他的高興,,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,,這樣,將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn),,那么如何才能打動(dòng)客戶,、感染客戶,,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,,同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)讓客戶感受到你
真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任,,推進(jìn)銷售進(jìn)程,,才會(huì)在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作,。銷售人員的個(gè)人魅力,,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò),。 六,、實(shí)習(xí)心得
在將近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我對銷售有更切實(shí)的體會(huì):我認(rèn)為完成銷售不是一種獲得利益的過程,,而是一種獲得人心的過程,。先做人,后做事:先賺人,,后賺錢,。做銷售要先把自己推銷出去。銷售前的準(zhǔn)備,,計(jì)劃工作,,絕不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握,。準(zhǔn)備好銷售工具,、開場白,,該問的問題,,該說的話,以及可能的回答,。對于公司產(chǎn)品有關(guān)的資料,,說明書廣告等,均必須努力研討,、熟記,,同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料,、說明書等,,加以研究、分析,,以便做到“知己知彼”,,如此才能達(dá)到銷售的目的,,完成銷售任務(wù)??梢哉f,,一個(gè)星期的的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,,使我受益匪淺,。在我以后的學(xué)習(xí)道路上有了很大的幫助。
七,、謝辭
首先我要感謝學(xué)校能給我們提供這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,在這里,我們走出了從學(xué)生到職場人生的第一步,,是邁向社會(huì)的重要的一步,。通過這次實(shí)習(xí),同時(shí)我也要感謝華碩電腦專門店老板為我們提供一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境,,在那里我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,,使我們受益匪淺。在這里要特別感謝的是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——___老師,。在我們實(shí)習(xí)過程中給我們許多幫助,。除此之外,還要感謝我們組的成員,,正是因?yàn)橛写蠹业南嗷椭蛯W(xué)習(xí),,共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實(shí)習(xí)過程才能夠順利完成,我更加認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)精神的可貴,,同時(shí)也收獲了最真摯的友誼,。
在此再次感謝學(xué)校,感謝協(xié)助我們指導(dǎo)老師和各位同學(xué)以及華碩電腦專賣店,,我將永遠(yuǎn)銘記這些在這次實(shí)習(xí)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。謝謝你們!
來我們公司也有一段時(shí)間了,在實(shí)習(xí)將結(jié)束的時(shí)候總結(jié)一下這段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和不足,,以供以后改正,。
首先,要感謝_總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。翻譯公司是我之前所沒有接觸過的行業(yè),,它對我來講,是陌生又新鮮的,,是在向往之余還感覺到神圣的地方,。我對它的理解是:高不可攀,遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博,,語言精通的人才能呆的地方,。
剛開始的到來,讓我感到太忽然,,自己一下子倒是接受不了,,在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,,文員也不可能只是做文員的工作,。這對我來講是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已打了好多通電話以后,,我才敢打自己的第一通電話,,當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的,心里居然還在祈禱不要有人接電話,??墒瞧鋵?shí)不如我所愿,那邊接起了電話,,我一時(shí)之間竟不知道自己要說甚么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國,。我就不知道自己是怎樣結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想一想,,那時(shí)真的是很傻的,。
做電話銷售也多是所有銷售里最難,有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個(gè)死要面子的人,,對他人的謝絕總是很讓我傷自尊,。但是自己要是想邁過這個(gè)門坎,就必須要丟掉面子,,面子固然是自己的,,但是他人給的。所以就想辦法叫他人給自己面子,,給自己業(yè)務(wù)了,。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,天天都在打電話,,打好多的電話讓自己遭受謝絕,,學(xué)會(huì)承受,。固然在這個(gè)進(jìn)程中,,我也的確是“熟悉”了幾個(gè)不錯(cuò)的成心合作者。
一段時(shí)間下來,,我發(fā)想自己電話打得也很多,,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾近沒有,。認(rèn)真想一想似乎也不能說是自己的失誤太大,。人們本來就對電話銷售很是反感,,聽到就掛:或是很禮貌性的記個(gè)電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,,被謝絕,,又讓自己心理承受太多。因而我又在尋覓別的思路-----網(wǎng)絡(luò),。
我們常常在網(wǎng)上,,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中輕松一下,聊上幾句閑話,,就很有可能聊出一些客戶,。這樣,由于是網(wǎng)友,,感覺很親近,,不會(huì)謝絕你,最少都會(huì)斟酌到你,。常常在線,,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,,不用當(dāng)著那末多同事的面講價(jià)還價(jià),,顯得自己很吝嗇似的。
講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù),,不能沒有耐性?,F(xiàn)在很多人愛還價(jià),即使是價(jià)位很公道,,處于習(xí)慣也會(huì)還價(jià),。不管雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對方直接接受,電話會(huì)叫人沒有甚么緩沖的時(shí)間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,,有緩沖的時(shí)間,,又能用很輕松的語氣說話,讓人很輕易接受;即使是自己說話有所失誤,,在網(wǎng)絡(luò)上輕易解釋,,也輕易叫對方接受,可是電話就不一樣了,,電話上人們常常喜歡得理不饒人,。
因而我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶,。你還真的別說,,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即便沒有外語方面需要的,也會(huì)幫你先容一些客戶。交換著也輕松多了,,說話也方便,,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意,。我很喜歡這樣的交換方式,。
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