無論是身處學(xué)校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。相信許多人會覺得范文很難寫,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧,。

物業(yè)公司倉庫保管人員職責(zé) 物業(yè)倉管員的主要工作內(nèi)容篇一

一,、崗位說明

1.崗位名稱：客服部前臺 2.直接領(lǐng)導(dǎo)：客服主管

二、崗位職責(zé)

1負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待,、登記,、導(dǎo)引，對無關(guān)人員,、上門推銷和無理取鬧者,，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理；

2.負(fù)責(zé)公司郵件,、包裹,、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交；

3.負(fù)責(zé)接聽來訪電話,，記錄電話內(nèi)容,，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù),、保養(yǎng)電話機(jī),；

4.保持前臺環(huán)境清潔；

5.負(fù)責(zé)公司文件打印,，協(xié)助復(fù)印等工作,；

6.負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理，協(xié)助來訪客人的接待,、公司會議后勤工作,； 7.責(zé)收取所有公司來往郵件、包裹,、報(bào)紙,、資料,，并進(jìn)行登記后，交上級領(lǐng)導(dǎo)處理,；

8.鈴響三聲內(nèi)接聽,，如超過三聲后接起電話，則應(yīng)說“不好意思,，剛才有事走開了,，請問有什么可以幫到您？

9.接聽電話時(shí)用規(guī)范的語氣說：“您好,，領(lǐng)袖城物業(yè)管理處,！”

10.來電人提出要求，必須及時(shí)記下,。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,，需記下來電時(shí)間、來電人姓名,、事由,、房號、相關(guān)事項(xiàng),；

11.接電話時(shí)必須注意禮儀：語速平和,、保持自然、得體,、大方的形象,，身體不得傾斜、不得嘴里吃東西,、不得前仰后合,、說話時(shí)控制音調(diào)、不得過于吵鬧,，接電話時(shí)周邊工作人員不得吵鬧,，并提醒其他人員；

12.接電話盡量長話短說,，如遇客人投訴電話,，需安撫情緒的，應(yīng)耐心安撫,。私人電話不要超過三分鐘,。

13.接電話不得先于來電人掛機(jī)（私人電話除外）

14.前臺包括整個(gè)前臺及辦公區(qū)域必須保持整潔、干凈,、無灰塵,、無污漬； 15.除公司宣傳單,、個(gè)人茶杯,、臺歷,、盆花外，不得放置任何物品,。不得堆放食物,、雜物。不得在前臺吃食物,；

16.前臺只能由接持人員坐，其他人員不得進(jìn)入前臺就座,。公司人員不得聚在前臺閑聊,，如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺，但不得超過十分鐘,。需超過十分鐘的,，應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行；

17.協(xié)助保潔專員做好前臺的清潔工作,；

18.日常工作以前臺接待為主,，復(fù)印、打印工作為輔,。協(xié)助行政專員進(jìn)行復(fù)印,、打印,；

19.必須掌握復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用方法,，當(dāng)行政專員沒空的時(shí)間可復(fù)印,、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說明,，由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺,；

20.打字速度不得低于50字/分鐘。會用excel制表,、word文檔及運(yùn)用簡單的公式,；21.重要事件需及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

22.公司需進(jìn)行培訓(xùn),、或召開會議時(shí),，須提早15分鐘小時(shí)到現(xiàn)場，協(xié)助做好一切準(zhǔn)備工作,，不得無辜缺席,。

23.了解與物業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等,；

24.熟讀《武漢市前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》《住宅質(zhì)量保證書》,、《住宅使用說明書》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,；

三,、

4.接待來訪客人,、重要賓客并進(jìn)行指引及提供相關(guān)服務(wù)； 5.公司來往信函,、資料,、雜志、包裹的收發(fā)登記,；

6.接聽電話,，處理一般事務(wù)，遇重要投訴應(yīng)及時(shí)通知客戶服務(wù)部經(jīng)理,。

物業(yè)公司倉庫保管人員職責(zé) 物業(yè)倉管員的主要工作內(nèi)容篇二

物業(yè)公司倉庫保管員崗位職責(zé)

一．工作內(nèi)容：

負(fù)責(zé)公司各類物資的收發(fā)與保管,。二．工作要求：

1．有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，樹立一切為一線服務(wù)的思想,，認(rèn)真做好辦公消耗品和設(shè)備配件的保管工作,。

2．做好工作制服及勞防用品的發(fā)放、保管工作,。

3．掌握倉庫內(nèi)各類物品的品種,、性能、規(guī)格,、物價(jià)及庫存物品的使用情況,。

4．每月末進(jìn)行一次清倉核資，做到帳,、物,、卡完全相符，并擬訂《月庫存報(bào)表》和下月的《物資采購計(jì)劃表》,。

5．物品出借,，需辦理借用手續(xù)，做好書面記錄,，借用物品歸還后,，應(yīng)及時(shí)注銷。

6．嚴(yán)格執(zhí)行倉庫憑單發(fā)放制度,，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字認(rèn)可的領(lǐng)料單不予辦理,。

7．保持倉庫內(nèi)環(huán)境整潔，落實(shí)消防措施,，嚴(yán)防鼠害,。8．認(rèn)真保管倉庫鑰匙,，離開倉庫隨手鎖門，防止物資失竊,。9．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù),。三．注意事項(xiàng)：

1．嚴(yán)格執(zhí)行倉庫保管制度，堅(jiān)持原則,，秉公辦事,。2．工作認(rèn)真仔細(xì)，禮貌待人,，熱情服務(wù),。