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醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇一

1,、復診前組織人員做了大量的準備工作,，重新建立了門診中西藥房,、中草藥房,、藥庫；重新建立了藥品賬頁,；完善了各項規(guī)章制度,；在院藥事委員會的領導下，制定了我院基本藥物目錄,；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片，保證了臨床各科室用藥,，為我院正常復診做好了藥品支持,。

2、我院病人日漸增多,，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,，我科在人員少，工作量大的情況下,，充分發(fā)揮了每個人的積極性,，出滿勤干滿點，互相幫助,，團結協(xié)作,，吃苦耐勞，克服困難,，做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，全心全意為患者服務，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學服務工作,。

3,、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程，實行雙人核對處方,。為患者審方,、調(diào)劑、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量，并為患者提供合理用藥咨詢,。

4,、積極與臨床科室溝通，促進合理用藥,。

5,、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的'相關細則,。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務科進行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結果,。

6,、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品,。嚴把藥品進貨質(zhì)量關,，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務往來，確保購進藥品質(zhì)量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價,，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進一步規(guī)范了藥品購進驗收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進行抽查，督促科室工作人員認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全。

7,、每月進行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決，做到賬務相符,。

8,、加強二類精神藥物管理，做到了專柜加鎖,、專人管理,、專用處方、專用賬冊,、專冊登記,。

9、加強了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務培訓,，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范,、飲片處方點評,、醫(yī)院藥師培訓計劃，以提高專業(yè)人員的業(yè)務水平,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇二

在這半年中,，我們藥劑科在院領導的領導下，齊心協(xié)力共同努力,，在各項工作中,，取得了長足發(fā)展。現(xiàn)將我們具體工作匯報,、總結,。

今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注,，上級領導幾次開會發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,，一方面從購進途徑上嚴格把關,，無鉻含量檢驗合格報告的'膠囊劑一律不得購入，同時通過剪抄報紙,、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查,，對我們的工作進行了肯定與表揚,。

上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770,。31元,，其中西藥2084535。6元,、中成藥120465,。84元、中草藥67248,。63元,、醫(yī)材10860。18元,、煎藥費3660元,。

藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神,，安排周內(nèi)工作,，教育員工以“厚德、仁愛、包容,、求實”的岐山精神對待工作,，對顧客及同事要以仁愛、包容相待,。對工作要以求實精神對待,。通過平時開會學習，員工精神面貌大大改觀,，過去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在。

在藥品管理方面,，我們爭取少購,、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓,。同時急診,、門診藥房藥品相互調(diào)撥，減少了藥品失效,，避免了不必要的損失,。今年6月份我們對門診、急診,、中藥房,、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點,，對門診,、急診人員進行了重新調(diào)配，使得各藥房人員搭配更加合理,、提高了工作效率,。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁，藥品采購,、儲備,、領用品種及量不好掌握,，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕。

以上為我們對上半年的工作總結,，回顧過去,，展望未來，我們在以后工作中要保持優(yōu)點,，克服缺點,，爭取把本職工作做的更好。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇三

藥劑科擔負著全院臨床用藥、供應,、保管,、調(diào)配及質(zhì)檢等任務。在“優(yōu)質(zhì)服務月”活動中,，我們按照改善服務質(zhì)量,，提高服務水平的思路，把提高藥學服務質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動重點,，從多方面入手,，改進服務流程，提升服務質(zhì)量,。

在院長和分管院長的具體領導下,，我們首先對制度建設進行了認真梳理，從藥品調(diào)劑管理,、藥品貯存管理,、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面,，規(guī)范管理行為,，完善出入庫驗收制度。以藥庫搬遷為契機,，對現(xiàn)有庫存藥品逐一進行質(zhì)量檢查驗收,，按照藥品管理的相關規(guī)定，重新進行了庫房裝修,，配備了必要裝備,，確保藥品存放質(zhì)量。同時,，從藥品質(zhì)量驗收源頭抓起,，突出藥品入庫前、出庫前,、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，層層把關，嚴格執(zhí)行有關法規(guī)對藥品儲存期和質(zhì)量的要求,，定期檢查藥品質(zhì)量,，防止過期、變質(zhì)藥品進入臨床,，并對藥品價格,、領取、調(diào)配,、核對,、處方和賬冊管理等所有工作項目都作出具體要求,，保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。

加強了院內(nèi)基本藥品目錄管理,，嚴格目錄外藥品審批制度,，實行抗菌藥物分級管理，制定了適用于本院的抗菌藥物分級管理制度,，并加強與臨床科室的溝通,，定期組織進行檢查，加大制度落實力度,，減少耐藥性的發(fā)生,，保護患者健康。

在優(yōu)質(zhì)服務月活動中,，我們認真對照活動要求部署,，根據(jù)本科室的工作特點，認真梳理了我們工作中的問題和不足,，開展了“四查”,。

一查進取意識。

看上進心和進取精神是否強,，是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的'激情,，是否習慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情,，主觀能動性是否強,；看有沒有自我超越的境界，是否認為“無過就是功”,，習慣于按部就班,，墨守成規(guī)，是積極主動找事做,，還是消極被動等事做,，對工作是否有前瞻性，是否把工作崗位當作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣,。

二查責任意識,。

看事業(yè)心和責任感強不強，是否對待工作麻木不仁,，只求過得去,、不求過得硬、標準不高,、要求不嚴等現(xiàn)象,；看工作作風是否存在懶散,、沉不下去,、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮,、怕承擔責任,、圖清閑、不務實,、怕麻煩,、應付差事等現(xiàn)象；看有無效率低下,，在崗不敬業(yè),、敬業(yè)不專業(yè)的問題。

三查紀律意識,。

看遵守紀律自覺性高不高,，服從意識強不強，對上級組織布置的任務或作出的決定執(zhí)行是否有力,，有無有令不行,，有禁不止，隨心所欲,，我行我素現(xiàn)象,；看工作紀律方面，是否存在不按制度要求辦事,，隨意性大,，工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象；是否存在上班遲到早退,、辦私事,，或做一些與工作無關的事，甚至無故不上班現(xiàn)象,。

四查服務意識,。

看是否存在門難進、臉難看,、事難辦現(xiàn)象,；看是否缺乏工作藝術，方法簡單,，態(tài)度跋扈等現(xiàn)象,。通過查對活動，發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題,，并逐一解決,。經(jīng)過一個月的努力，我科的服務態(tài)度和服務質(zhì)量有了明顯改善和提高,，在人員少,、工作量大的情況下,，全體員工自覺加班加點，滿負荷工作,，圓滿完成了工作任務,，涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時及時為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,，并及時聯(lián)系產(chǎn)科大夫,，安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的緊張情緒；夜班值班人員多次及時把產(chǎn)婦送到電梯并及時通知值班大夫……,。

在競爭日益激烈的今天,，我們要用優(yōu)質(zhì)服務的“軟件”將病人吸引過來，贏得病人對醫(yī)院更大的信任,。我們科室一定嚴格要求團結協(xié)作,，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點上取得更大的進步,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇四

三個月的進修生活轉瞬即逝,。通過在xx醫(yī)院藥劑科三個月有計劃的學習與實踐，使自己開闊了視眼,，拓展了思路?，F(xiàn)將學習情況以及收獲體會總結如下：

1、加入xx藥劑科調(diào)劑室,，學習調(diào)劑室的管理,、處方管理及調(diào)劑管理等。同時參與調(diào)劑室的各項實際工作,。

2,、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司，學習藥品采購供應管理及藥品效期管理,，學習并實際操作（驗收入庫－入庫上架－發(fā)貨和出庫復核－調(diào)度配送－藥品養(yǎng)護－銷后退回－盤點）等系列流程,。

3、期間參觀了制劑室及藥檢室,，初步了解了制劑及藥檢的過程,。

4、進入臨床藥學,，學習電子藥品目錄的制作及臨床藥學的工作,，并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄。

藥劑科應將工作重點由“藥品供應為中心”轉到“以病人為中心”,，安全,、有效、經(jīng)濟,、合理用藥的軌道上來,。通過廣泛的調(diào)查研究工作,，收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料－包括對醫(yī)生開方的'傾向性調(diào)查,，患者的滿意程度調(diào)查，同類藥品不同品種在有效性,，經(jīng)濟性上的平行比較等,。基于調(diào)查研究,，可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,，在具體采購過程中，要始終把患者的利益放在第一位,，充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,，堅持主渠道采購藥品，切實保證用藥安全,。掌握藥品的行業(yè)信息,，減少藥品采購計劃的盲目性，避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用,、停用藥品的購入,。我們應面向社會，樹立全新的服務理念,，實行處方藥于非處方藥分類管理制度，在醫(yī)院內(nèi)部開設非處方藥藥房,，直接對病人的自我藥療過程進行指1導,，可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益,。

總結這三個月的學習,，臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,，人員職責明確,。學習氣氛濃厚，從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務學習，臨床科室業(yè)務學習及各種培訓,，讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神,。

進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中,，希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科，為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力,。

以上這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會,，其中不乏由很多謬誤和不周之處，望院領導予以匡正,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇五

20xx年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結如下：

1,、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量,。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑,。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫,、陰涼庫,、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山,，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗收關,，并做好驗收記錄,，注重細節(jié)，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效,。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案，特別是針對特殊藥品的管理,，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的.規(guī)定，專柜專賬,，雙人雙鎖等,，

4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。

5,、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況，及時調(diào)整藥品庫存,，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入，加快藥品周轉,，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉,。

6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作,。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意、讓自己滿意,、讓領導滿意;

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者、一切幫著患者,、一切讓著患者,；

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確?；颊哂盟幍挠行О踩?

②熱心：接待患者的來訪和查詢，為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心;

④細心：為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì),、快捷,、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展,。

在日常工作中,，每星期一定時開會，及時解決工作中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能，培養(yǎng)高尚的品質(zhì),，為了更好地服務于每一位患者,。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務,，確保二甲評審任務順利通過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進,，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄資料。

1,、主動服務意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質(zhì)量,，應做更細致的工作。

2,、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容。

3,、與臨床科室溝通欠缺,，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。

1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2,、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作,，及時發(fā)現(xiàn),、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象；

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作,；

4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,；

5,、積極盡快開展臨床藥學工作，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報,；

6,、加強藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應,，限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,；

7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領導滿意,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇六

在過去的一年中本人在院班子的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下,，努力學習,，積極工作，認真落實院科兩級負責制,，帶領全體同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新新精神,，為醫(yī)院取得良好的社會效益,，作出了積極的貢獻，現(xiàn)將一年的工作小結如下：

一,、遵紀守法,，清政廉潔，模范遵守院規(guī)院紀,，服從領導,，透明管理,，發(fā)揚奉獻精神，在科室人少,、任務重的情況下,，調(diào)動科室全體同志工作積極性，精誠協(xié)作,，牢固樹立“院興我榮,，院衰我恥”的思想。不計個人得失,，工作積極主動,，認真負責。

二,、立足本職工作,，深入臨床征求意見，滿足臨床藥品供應,，竭力為臨床服務,。

三、切實按照省,、市管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，按照藥品最低掛網(wǎng)價格采購,，充分利用省藥品陽光采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。

四、狠抓藥品質(zhì)量,，堅持藥品采購,、驗收、儲存,、發(fā)放制度,，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查,，保證藥品質(zhì)量,。

五、強化安全管理,，堅持對科內(nèi)各藥房每月一次的安全,、大檢查，消除了不安全隱患,，杜絕了不安全事故的發(fā)生,。重視藥品效期管理，建立了藥品效期一覽表,，做到“先期先出”的管理原則,，防止因庫存積壓給醫(yī)院造成不必要的損失。每月各藥房都進行效期的自查,，將臨近失效期半年內(nèi)的藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)情況采取措施，將臨近失效藥品在各個藥房進行合理調(diào)配,，或及時聯(lián)系廠家換取遠期藥品,，以減少藥品的報損量，降低醫(yī)院的損失,，減少了醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

六、積極組織科內(nèi)人員的業(yè)務學習和法律法規(guī)學習,，提高了全科人員的政治業(yè)務素質(zhì),。積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風,，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經(jīng)營活動,，嚴禁統(tǒng)方。

七,、多次接受省,、市級檢查，材料準備充分,，并在檢查過程中按要求較好的完成了任務,。

八、為更好的服務于患者,，要求科內(nèi)職工對各個崗位的技能都能掌握,，特進行了輪崗制度，改變了以往一人死守一崗制,，并取得了良好的效果,。在遇到特殊情況并造成了人員減員，能夠合理的安排職工進行換崗,，保障了工作有序進行,。

九、加強了科室臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。同時加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，將藥品不良反應的`監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后及時做好藥品不良反應事件的上報工作,。

綜上所述,，一年來在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題,。

一,、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規(guī)范,。

二,、科室管理不大膽。

三,、由于科內(nèi)人員少,，工作量又很大，造成了職工在服務意識上還有所欠缺,。

四,、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

五,、麻藥的管理還不夠科學細致,。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服,、改正,。使藥劑科工作科學化，管理規(guī)范化,，服務優(yōu)質(zhì)化,，成為連接患者的紐帶，醫(yī)院美好形象的窗口,。我愿與大家共同創(chuàng)造美好的未來,，迎接醫(yī)院燦爛輝煌的明天,！

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇七

上半年藥劑科的各項工作，在我院領導的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的精神態(tài)度,，順利完成了各項工作任務和目標,，現(xiàn)將工作總結如下：

一：加強理論知識的學習,，制定了全年的業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中,，按時完成院務布置的任務。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,，增強了藥品管理的法律知識,、質(zhì)量意識和安全意識，加強了對病人的責任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質(zhì),，轉變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責,。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,，保證購進藥品的'質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的及時供應。加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,。

三：積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作,，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作,。

五：重視藥品效期管理，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進先出”,、“進效期先出”的原則。每月都進行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床,，根據(jù)具體情況采取措施，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量,。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理,，保證發(fā)出的藥品整潔。

七：遵守院規(guī)院紀,，全科無一例不良記錄,。

在以后工作中，堅持做到更好更細,，把藥劑科工作完美化,，科學化，合理化,，是我們的奮斗目標,。。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇八

在將結束的這一年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的精神狀態(tài)、,，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。還通過了社保局、衛(wèi)生局,、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評。同時在這歡欣的一年里,，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達的《關于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展,，及加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律,，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務態(tài)度，優(yōu)化工作流程,，不斷提升服務水平,，努力做到“服務好”；加強質(zhì)量管理,，規(guī)范服務行為,，持續(xù)改進藥品調(diào)配質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”,；深入開展行風建設,，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結如下：

通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，

做到采購透明、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應,，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的.要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,，住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領導高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%,，下降到第四季的49%。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應癥、用法用量,、配伍禁忌,、藥物相互作用、重復用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查,，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進行分析，并以書面報告形式全院通報,。

經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全,，并為人民提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇九

xxxx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結協(xié)作、求真務實,、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入360萬元，其中中藥飲片收入121萬元,，占全年藥品收入的33.9%,，中成藥收入100.1萬元，占全年藥品收入的28.04%,，中藥使用率為61.94%,，化學藥品和生物制品收入135.9萬,，元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務收入150萬元,，比上年增長25%,。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：

1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進一步完善,。

2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強,。

3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。

4.是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高。

以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度，使我們的工作健康有序的發(fā)展,。關于xxxx年工作,，我們提出以下設想:

一、是繼續(xù)加強從藥人員業(yè)務素質(zhì),，采取自學與爭取醫(yī)院領導安排到上級醫(yī)院短訓,，全面提升從藥人員業(yè)務素質(zhì)，注重人才培養(yǎng),。

二,、是做好中藥房建設的后續(xù)工作

三、是對績效工資實行合理分配,，注重質(zhì)量與效益,，獎罰分明，充分調(diào)動大家積極性,，以此搞好科室管理,。

四、是抓好“三統(tǒng)一”工作,。

總之,，我們還需要加強管理,，提升自身素質(zhì)，期待來年工作有進一步提升,，力爭使各項工作做到盡善盡美,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻自己的力量。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇十

上半年藥劑工作在院長的領導下,，在臨床科室的支持和配合下,，基本完成了應辦的各項工作。從以下幾個方面簡要總結：

加強藥品及耗材采購管理,，嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,，保證了購進藥品的質(zhì)量，及時了解藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的有效供給,。

二、

上半年共購進藥品785萬元,，出庫762萬元,，購進材料221萬元，出庫214萬元,，藥品收入634萬元材料收入48萬元,。比去年同期有較大幅度增長。嚴把質(zhì)量關,，有效杜絕了不良藥品入庫,。同時，加強藥品監(jiān)督,，根據(jù)藥品的性質(zhì),、儲存、妥善保管,，保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,。加強了特殊藥品管理。

三,、

上半年,，按照上級要求基本藥物占比67%。嚴把藥品銷售價格,，依照相關規(guī)定銷售藥品嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,，通過微信及其他形式對全員職工進行基本藥物制度進行培訓及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進行采用網(wǎng)上采購,。

上半年,，認真執(zhí)行藥事管理制度，開展藥事管理委員會的日常工作,，收集臨床用藥意見38多條,，新藥申請41種,，加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購情況，召開藥事管理委員會會議一次,，商討本院新進或者淘汰的`藥品32種,，及時指導臨床合理用藥。通過藥事管理委員會部分成員,，采用詢價比價招標等方式,，購進了：兒科敷貼，防疫應急物資口罩,，防護服等多種耗材,，價格分別降幅為10-20%，有效的降低了購進成本,。

1,、加強了處方規(guī)范化管理。對處方的開具,、調(diào)劑,、使用、保存,、點評規(guī)范化管理,，提高處方質(zhì)量，促進合理用藥,，保障了患者安全用藥,。2、做好藥品盤點,，嚴格藥品入庫,、出庫、銷售的對賬工作,，做到日清月結，帳實相符,。保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇十一

藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領導下，在有關職能部門和全院臨床相關科室的大力支持下,，緊緊圍繞全院的工作重點和要求,，全科室人員本著安全、經(jīng)濟,、有效的原則,，共同拼搏，以團結協(xié)作,、求真務實的工作作風,，順利的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將xx年工作總結

1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元,；中藥銷售額,，利潤，純利潤比去年同期增長1225,。035,。58元。

2,、嚴格藥品入庫,、出庫、銷售的對賬工作,， 每月和財務對賬,，半年一次盤點，帳物相符率超過99,。9%,。

3、重視藥品有效期管理,，建立效期記錄卡,，每月底都進行效期藥品自查，將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床,。全年沒有破損情況上報財務,，給院里減少了損失。

1,、完善工作流程,，提高工作效率，方便患者,。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,，是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者,、如何提高工作效率,，成為科室工作的重點。合理設置崗位,、機動配備人員,，全體工作人員齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。

2,、在日常繁忙的工作中,，不拘形式，結合科室的實際情況安排學習和討論,，全科人員認真學習,、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，以提高窗口服務為己任,，以質(zhì)量第一,、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

3,、不斷加強專業(yè),、理論知識的學習，加強俄語學習,，并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì),。從而，以更加專業(yè),、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評,。

1、做到采購透明,、質(zhì)量透明,、臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應,。

2,、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的`適應癥,，以便指導臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

3,、重視藥品儲備工作,， 加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，保障患者用藥安全。

4,、加強衛(wèi)生清潔工作,，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔,。

5,、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作，每天交接班制度,，做到帳物相符,，保證麻醉要品安全合理使用。

1,、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結工作經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，完善了制度,，以制度管人,，以制度規(guī)范服務。

2,、全科人員積極響應院里各項號召,，踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關會議文件精神,，積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施,。

回首這一年我們藥劑科日日夜夜，所獲得的感受是欣慰,，每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,?？偠灾巹┛圃趚x年的工作中也存在不足之處,，在新一年的工作中我們努力改進,、改善，提高完善服務質(zhì)量,，全心全意為患者服務,，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,，為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇十二

20xx年工作即將結束,，藥劑科在院班子重視和主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下

1,、在醫(yī)務科,、質(zhì)控辦的配合支持下，每季度對我院使用量較大的注射用頭孢他啶,、注射用頭孢西丁,、生脈（含參麥、參附）注射液,、骨瓜提取物注射液,、奧拉西坦注射液、注射用還原型谷胱甘肽,、舒血寧注射液,、依達拉奉注射液、新農(nóng)合預警管理藥品等,，累計抽查歸檔病歷840份,、門診處方4000張，通過專項點評,，對存在的問題提出改進意見,，對不合理用藥情況進行公示，并督促整改,，對不合理使用的藥品采取限制使用,、暫停使用乃至停止使用措施，促進臨床合理用藥,。

2,、每月對銷量排名前10位藥品（按綜合病區(qū)和精神的病區(qū)分別排名）、前10位抗菌藥物進行統(tǒng)計評析,，相關資料由分管院長審查后簽發(fā),，通過oa發(fā)至各臨床科主任,。按季度通報抗菌藥物使用率、使用強度,，病原學送檢率，國家基本藥物使用比例,，藥占比等合理用藥監(jiān)測指標,，發(fā)現(xiàn)異常及時干預改進，并按醫(yī)院考核辦法獎懲,。

3,、根據(jù)六安衛(wèi)計委的要求，11月底對安徽省衛(wèi)計委公布《20xx年4-10月份縣級及以上公立醫(yī)院重點藥品監(jiān)控目錄》,，篩選出我院在目錄內(nèi)的品種,，開展專項點評，抽查使用重點監(jiān)控目錄藥品的.歸檔病歷339份,，并將點評結果上報市衛(wèi)計委,。

4、加大藥品信息及藥品不良反應收集整理工作,，累計上報31份藥品不良反應報告,，并督促醫(yī)師將adr詳細記錄在病歷中，積極上報國家藥品不良反應監(jiān)測系統(tǒng),。通過oa辦公系統(tǒng),、電話、飛信等手段積極與臨床科室溝通交流,，編輯《藥物與臨床通訊》4期,。定期總結分析用藥咨詢，根據(jù)結果印制合理用藥宣傳手冊,，免費向患者發(fā)放,。

5、加強對輔助用藥的管理,，對連續(xù)2個月異常增長的品種,，報分管院長審批后限量或停用。7月份停用輔助用藥13個品種,，有效地遏制藥占比不合理增長,，促進臨床規(guī)范用藥。

6,、每季度召開藥事會,，匯報季度合理用藥督查數(shù)據(jù)、藥占比,、基本藥物使用情況,、住院患者抗菌藥物使用強度,、微生物送檢率等，藥事會成員對異常數(shù)據(jù)分析,，共同商討制定優(yōu)化方案,，力求改善不合理情況。

7,、安排4名經(jīng)過專職培訓的臨床藥師分別參與呼吸內(nèi)科,、心內(nèi)科、腫瘤科,、精神的科的治療團隊,。參與查房、會診,，指導臨床用藥,，共同制定給藥方案。

8,、重新制定完善藥劑科工作制度及工作流程,，針對多年來不符合要求的工作缺陷逐一整改，使藥劑科工作上了一個新臺階,。

1,、嚴格執(zhí)行入庫驗收制度，建立完善的藥品驗收體系,，確保藥品質(zhì)量的安全,。按季度對藥品進行實物盤存，做到帳物相符,，并如實上報清資結果,。

2、安排專人負責藥房藥庫藥品的儲存養(yǎng)護,，相關養(yǎng)護設備始終處于正常運行狀態(tài),，庫存藥品經(jīng)市藥檢所例行抽樣檢驗全部合格。對藥房,、藥庫的藥品儲存環(huán)境實行分層管理,，嚴格控制環(huán)境的溫濕度，確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定安全,。

3,、每月聯(lián)合護理部對病區(qū)麻醉的藥品、精神的藥品,、醫(yī)療用毒性藥品,、終止妊娠藥品、高危藥品,、基數(shù)藥品,、急救藥品等進行專項檢查,。每季度組織質(zhì)控人員對各藥房、藥庫開展自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,，確保患者用藥安全,。

4,、加強麻醉、第一類精神的藥品管理,，完善麻醉、第一類精神的藥品的“三級”管理,、“批號”管理及“五?！惫芾碇贫取Ｕ匍_特殊管理藥品工作會議,，督促相關部門嚴格履行管理制度,，保證開具的麻醉、第一類精神的藥品可溯源到患者,。

1,、嚴格按照藥品托管配送協(xié)議，規(guī)范采購藥品,，保障臨床供應,。目前由四家公司負責我院藥品的配送：國藥控股六安有限公司、江蘇恩華藥業(yè)和信營銷有限公司,、安徽九州紅醫(yī)藥有限公司,、安徽亞泰藥業(yè)有限公司。

2,、每月初制定藥品月采購大計劃,，嚴格審核并報分管院長和采購中心主任審批后分次執(zhí)行（限在用品種），特需目錄外品種需臨床科室申請,，經(jīng)藥劑科審核,、分管院長審批后實行臨采。對購進藥品,，嚴格執(zhí)行驗收登記制度,，并按規(guī)定索取合格證明文件，對不合要求或可疑藥品一律拒絕驗收入庫,。

3,、嚴格藥品引進遴選制度，按規(guī)定程序提交藥事會討論研究決定引進新藥,。對因特殊治療需要,，需使用本院藥品供應目錄以外藥品的,，臨床科室需規(guī)范填寫《藥品臨時采購申請表》，按規(guī)定程序經(jīng)藥事會副主任委員審核,，啟動臨時采購程序,，累計臨采藥品63例次。

1,、每月組織全科人員開展藥學專業(yè)知識培訓和政治學習并考核,，提高全科人員業(yè)務素質(zhì)。

2,、積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平。選派9人次參加省內(nèi)外國家級,、省級繼續(xù)教育學習班,，獲取國內(nèi)外最前沿的藥事管理經(jīng)驗，學習最新的藥學領域的成果,，更好地學以致用,。

3、鼓勵科室人員晉升,、發(fā)表論文,，提高學歷。本年度3人晉升主管藥師,，累計發(fā)表論文3篇,。

4、安排主管藥師帶教藥學專業(yè)實習生,，每月組織理論學習并考核,。應皖西衛(wèi)生職業(yè)學院邀請安排5名優(yōu)秀藥師承擔教學任務，累計代課214學時,，教學工作得到了皖西衛(wèi)生職業(yè)學院領導的肯定,。

1、從20xx年4月1日起,，根據(jù)國家相關法律法規(guī)以及《安徽省深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點方案》（皖政〔20xx〕16號）,、《安徽省公立醫(yī)療機構藥品耗材帶量采購指導意見》（皖衛(wèi)藥〔20xx〕7號）、《安徽省公立醫(yī)療衛(wèi)生機構藥品耗材設備集中招標采購辦法》（皖衛(wèi)藥〔20xx〕6號）等文件要求,，藥劑科認真落實文件精神的,，切實做好藥品配送供應，實行藥品零差率銷售,。

2,、截止20xx年11月30日，共采購藥品90334420.83元，同比增長10.13%,。西藥,、中成藥采購金額合計88834532.6元，同比增長10.12%（國藥控股六安有限公司配送83159244.2元,，同比增長9.55%,；江蘇恩華和信營銷有限公司配送5675288.4元，同比增長19.15%）,；中藥飲片采購金額1499888.4元,，同比增長10.79%（安徽九州紅醫(yī)藥有限公司配送963305.29元，同比增長4.87%,；安徽亞泰藥業(yè)有限公司配送536486.94元）,。除國家實行特殊管理的麻醉的藥品、一類,、二類精神的藥品,、醫(yī)療毒性藥品、原料藥,、中藥材等不參加招標采購，執(zhí)行掛網(wǎng)招標采購金額76305839.52元,，占88.88%,。

3、截止20xx年11月30日,，共銷售藥品91638696.92元,，同比增長11.11%。其中,，西藥,、中成藥銷售額90135879.21元，同比增長11.19%,；中藥飲片銷售額1502817.17元,，同比增長10.80%。

4,、截止20xx年11月30日,，（按購價），失效破損20681.36元,，義診用藥35654.31元,，藥品抽檢952.03元，科室用藥8159.03元,。

5,、按藥品價格政策及安徽省藥品掛網(wǎng)招標規(guī)定，嚴格執(zhí)行藥品零加成銷售,。掌握最新藥品價格信息,，及時調(diào)整藥品價格,，截止20xx年11月30日，下調(diào)藥品金額（按購價）88707.90元,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇十三

在過去的半年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，,，在前半年的考核中取得了不錯的成績，我們要以此為起點,，謙虛謹慎,，戒驕戒躁，不斷完善科室管理,，努力提高業(yè)務能力,，不斷改進服務意識。

（一）工作總結

在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結協(xié)作,、求真務實的`精神狀態(tài),，認真工作。現(xiàn)將半年工作情況總結如下：

一,、積極參加醫(yī)院組織業(yè)務學習和季度考試,，抓好本科室業(yè)務學習，鼓勵科室人員參加衛(wèi)生部門的專業(yè)資格考試,，提高科室業(yè)務水平,。科內(nèi)積極進行黨課的學習,，有一名同志光榮的加入中國人民共產(chǎn)黨,。

二、購藥做到有計劃,、有安排,，藥房堅持每周進行進藥工作，確實作好周三,、周五的藥品驗收,，確保庫存供應。每月按時上報社管中心藥品的購銷記錄,。及時掌握新藥的發(fā)展形勢,，根據(jù)臨床的需求，要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新,。建立了藥師委員會,，新藥的購進需要通過藥事會議，及時完成藥監(jiān)局下發(fā)的各項任務,。

三,、加強工作責任心，藥品存放要整齊并按類放置,；發(fā)藥時做到認真負責,，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單做到仔細查對，對醫(yī)保用藥要嚴把醫(yī)保政策關,，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)生聯(lián)系,，杜絕差錯事故的發(fā)生。醫(yī)保上半年無一起拒付,。

調(diào)配處方時認真地了解處方內(nèi)容,，按照調(diào)劑原則及有關規(guī)定從事有關技術操作，正確無誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物,；對患者,，禮貌、熱情,、大方,，說話和氣文明，耐心解釋患者的問題,，使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供最佳服務；平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作,，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥，共同為患者服務,。勤奮學習,，不斷提高業(yè)務、汲取藥學專業(yè)知識,，掌握新技術,，學習新理論，適應專業(yè)發(fā)展,。

四,、嚴把藥品出、入庫關，做到出,、入庫有記錄,，有賬目，有審核,，有明細,；要做到公私分明，廉潔自律,，不拿回扣,，不收禮品，不接收各種有關業(yè)務員的宴請,。

五,、及時查對藥品效期，并對近效期藥品和門診溝通,。每季度對藥品進行一次效期及質(zhì)量檢查,，確保藥品效期及質(zhì)量，保證臨床用藥的安全,；對過期和變質(zhì)的藥品及時報告,，按規(guī)定進行處理。堅持每月進行盤點,。

六,、加強服務意識，提高服務質(zhì)量,，做到病人滿意,、領導滿意及自己滿意。上半年科內(nèi)進行了“微笑服務”的培訓,。在平時工作中對病人所需的藥品我們積極的采購,，只要是合理的要求我們都能盡最大的努力去完成。

七,、加強安全意識,，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好防火,、防盜,、防電，確保安全無事故,。每周三按時上報安全自查報告,。

零差藥品銷售占總收入54.02%，中藥（中成藥及飲片）銷售占總收入的42.05%,。藥品收入占總收入的92.52%,。具體分布見下表,。分布圖零差西藥零差中藥非零西藥非零中藥草藥疫苗化驗材料治療20xx年上半年藥品及檢治銷售比例圖四、支付比例圖表各科開單比例：婦科4266.73元,，其中醫(yī)保支付700.52元中醫(yī)科56182.90元,，其中醫(yī)保支付14300.82元；防?？?9808.47元,，其中醫(yī)保支付0元；全科346132.45元,，其中醫(yī)保支付136898.61元,；口腔科2620.76元，其中醫(yī)保支付832.4元,。醫(yī)保支付比例開單科室收入比例五,、抗生素的管理處方統(tǒng)計：

一月：總處方1245，抗生素處方21,，占0.016%,；二月：總處方859，抗生素處方19,，占0.022%,；三月：總處方1277，抗生素處方26,，占0.02%,；四月：總處方1200，抗生素處方30,，占0.025%,；五月：總處方1158，抗生素處方27,，占0.023%,；六月：總處方1303，抗生素處方30,，占0.023%?？股嘏c總處方

（三）后半年工作展望

下半年科室主要以“主動服務”為目標,，充分發(fā)揮青年人的熱情，主動服務好每一位來我院就診的患者,，同時加強對上半年“微笑服務”的詮釋和理解,。在完成本職工作的同時，多一點微笑,，多一點主動,，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應有的帶頭作用,，以點帶面，在窗口服務中發(fā)揮一線服務的優(yōu)勢,，保持良好形象,，使用文明用語。

在工作中保持嚴謹?shù)淖黠L,，爭取做到下半年調(diào)配藥品零失誤,，零投訴，績效檢查零扣分,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇十四

20xx年已經(jīng)進入了倒計時,，藥劑科在院各位領導高度重視和院長的直接領導下，在全院各臨床兄弟科室的大力支持和藥劑科全體同志的共同努力下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的工作作風，積極向上的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑一年來的工作情況總結如下：

加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員積極參加院里組織的各項學習活動,，認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位。在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結合科室的實際情況開展學習和討論，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,。形成學習先進,、崇尚先進、爭當先進的良好風尚,，努力提升窗口文明服務水平,，為廣大患者營造滿意的就醫(yī)環(huán)境，做好一線窗口藥學服務工作,。

完善工作流程,，提高工作效率，方便病人,。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供了溫馨,、方便、快捷的服務,。

在處理差錯事故方面,能做到早發(fā)現(xiàn)早處理,及時與病人進行溝通,同時尋找事故的根源,總結經(jīng)驗,、吸取教訓、讓大家引以為戒,，避免類似差錯再次發(fā)生,。動員藥房全體人員要有相互補臺的意識，窗口發(fā)生矛盾,、糾紛時,，大家要在第一時間主動上前處理，爭取把問題消滅在萌芽狀態(tài),，在大家的共同努力下,，一年來，門診藥房的有責投訴幾乎為零,，這是最令人欣喜的進步和成績,。

住院藥房今年在人少病人多，用藥量大的情況下,，克服了重重困難,，為配合醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的推進，開展了送藥到病區(qū)的工作,，大大提高了病區(qū)藥品管理質(zhì)量,，增加了護士小姐的藥品管理知識,，同時也減輕了他們的工作負擔,。此項工作在寶山區(qū)屬于首例,，受到了區(qū)內(nèi)同行和護理部門的高度認可和贊揚。另外,，今年麻醉科藥房也正是成立,，借鑒華山總院的經(jīng)驗，結合我院的實際情況,，制定出了我院的特有的管理方法,。規(guī)范了麻醉科藥品的管理和醫(yī)生的用藥習慣，使麻醉科藥品管理水平有了質(zhì)的飛躍,。

藥劑科新進人員多,、年輕人多，帶教工作顯得尤為重要,。不但要讓他們掌握業(yè)務知識,，還要教誨他們?nèi)绾巫鍪隆⑷绾巫鋈?。帶領實習生和新同志成功走上藥劑工作崗位,，將所學理論知識與實踐工作相結合，使他們今后成為一名合格的藥學工作者,。藥劑科的老同志,，特別是兩位組長同志，在日常工作中嚴格要求,，言傳身教,。同時加強藥學理論的學習與培訓，嚴格要求按照崗位操作規(guī)范,，調(diào)配處方做到“四查十對”,，并養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，使他們在今后的職業(yè)道路上少走彎路,。

在保證藥房日常業(yè)務工作正常運轉的'同時,，藥劑科還重視藥房的精神文明建設，在醫(yī)技支部書記和科主任的帶領下,，積極參與醫(yī)院黨總支及工會組織的各項活動,，創(chuàng)建了“黨員服務示范崗”、“團員服務示范崗”,，精心組織,、安排人員參與“和諧勞動關系單位問卷調(diào)查”、“萬人問卷調(diào)查”等活動,，并以此為契機,，大力推廣“三化二十條”、“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明服務規(guī)范”等內(nèi)容,，不斷提高門診藥房窗口服務質(zhì)量,，有效提升醫(yī)院形象,，切實做到讓病人滿意。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應及時,。

做到采購透明、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應,，

加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每月進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議,，將檢查結果匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應癥,，以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生,。

堅持下臨床科室制度化,，為醫(yī)生、護士及患者提供用藥咨詢,。實行每日臨床科室交班查房制,，每周院內(nèi)科室大查房，每月處方點評用藥分析,，每季臨床藥訊編輯出版,。做到各項工作形成程序化、條理化,、制度化,。開展藥品不良反應監(jiān)測，年初調(diào)整了藥品不良反應監(jiān)測工作領導小組,，制定了20xx年藥品不良反應監(jiān)測工作目標管理細則,。每季度以藥訊形式對國家藥品不良反應中心藥品不良反應信息予以及時通報。全年上報國家藥品不良反應中心藥品不良反應251例,，其中嚴重不良反應4例,，新的不良反應7例。使我院藥品不良反應監(jiān)測工作不僅在數(shù)量上圓滿完成,，而且在上報質(zhì)量上有所提升,，獲市藥監(jiān)局領導好評。加強處方點評與不合理用藥監(jiān)測工作,，

臨床藥學室每月抽查住院病歷30份及門診處方各100張,，對我院醫(yī)囑、處方進行處方點評與不合理用藥分析,，每月點評一次,，均以藥訊形式發(fā)放至各臨床科室。對不嚴格規(guī)范執(zhí)行處方的正確書寫,、配伍禁忌用藥,、超劑量用藥、無適應證用藥及抗菌藥物的不合理應用現(xiàn)象在院周會上予以通報,。其旨在確保醫(yī)療質(zhì)量安全,，提高臨床療效，促進藥物的合理規(guī)范使用。開展專題用藥分析

今年為了加強抗菌藥物合理使用,，針對不同科室,，臨床用藥的不規(guī)范，對重點突出問題開展了專題,、?？朴盟幏治觥?0xx年3-12月份開展了《抗感染藥物不合理應用實例分析》,，極大地促進和規(guī)范了臨床合理用藥,，受到臨床醫(yī)師的好評。

在以后工作中,，我們將以增強科室凝聚力為重心,，以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)。力爭把藥劑科逐漸打造成醫(yī)院的一個團結地,、有力量地重拳,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。不為“先進科室”這個集體賦予我們的光榮稱號抹黑,！

藥劑科

20xx年10月25日

今年以來,，在醫(yī)院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下,，經(jīng)過自己的不斷努力與學習,，能順利開展各項工作，思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務能力都有了明顯的,，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦,，不斷加強自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造，提高自身的`政治理論水平和工作能力,。認真學習深刻領會上級工作會議精神,，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風,，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感,。

在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習,，認真學習醫(yī)院各項規(guī)章制度,，各項應知應會及醫(yī)院下發(fā)的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,，樹立科學的世界觀,、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務能力和道德水平,。

我積極主動,，認真負責。記得初到醫(yī)院時,，我被分配到藥劑科做藥品質(zhì)量管理方面的工作,。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習,，請教,，總結和積累，現(xiàn)已能較好的完成領導安排的各項任務,。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真,、細心,，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟,、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,，并利用業(yè)余時間進修學習,，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務,，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題,。做到了全心全意為患者服務,，以禮待人，熱情服務,，耐心解答問題,，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性,、有效性,、經(jīng)濟性、合理性等，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次,，我還利用休息時間到藥房學習調(diào)劑知識,，提高自己的業(yè)務水平，同時也認真學習藥學方面的知識,，并通過了藥師職稱考試,，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎,。

今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點,，刻苦學習,、勤奮工作，在學習中思考,，在思考中改進,，不斷提升自身綜合素質(zhì)及應對新情況、新問題的臨場處置能力,，提高完善服務質(zhì)量,，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上,。

醫(yī)院藥劑科工作總結及計劃篇十五

20xx年,，在鄉(xiāng)黨委、政府的大力支持xx縣衛(wèi)生局的悉心指導下,全院干部職工認真學習貫徹黨的十八大和十八屆四,、五中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，穩(wěn)步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,，狠抓醫(yī)德醫(yī)風,，提升醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強衛(wèi)生院文化建設,，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務,，全面推進衛(wèi)生院科學發(fā)展,，促進了鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年度各項工作開展情況總結匯報如下：

(一)繼續(xù)推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

繼續(xù)推進醫(yī)改政策落實,，利用鄉(xiāng)召開各種大型會議,，對社會賢達和知名人士進行宣傳,，結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室干部職工進村入戶,，為推進基層醫(yī)改建言獻策。

（二）落實醫(yī)療保障制度建設

結合醫(yī)改文件精神,，對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)職工,、城鄉(xiāng)居民和農(nóng)村居民實行即時結報；使醫(yī)改補助范圍全覆蓋,，真正體現(xiàn)關注民情,、惠及民生的'醫(yī)改精神。嚴格執(zhí)行村醫(yī)退出及養(yǎng)老保障規(guī)定,，按照政策要求落實統(tǒng)計工作,。

（三)規(guī)范執(zhí)行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

全鄉(xiāng)醫(yī)護人員加強基藥培訓學習，按規(guī)定比例配備基藥和省補藥品,，完善藥品日常管理和采購配送及監(jiān)督檢查機制,，明確相關人員職責，衛(wèi)生室藥品由衛(wèi)生室統(tǒng)一配送,，統(tǒng)一實行網(wǎng)上采購并實行零差率銷售并督導檢查36次,，進一步規(guī)范村衛(wèi)生室日常診療行為,。

（四)加強基層醫(yī)療隊伍人才建設

1,、衛(wèi)生院實際編制20人，實31人,，聘用人員xx人,，執(zhí)業(yè)醫(yī)師及全科醫(yī)師3人，專業(yè)技術人員28人,，工勤人員3人,，管理崗1人。學歷：?？茖W歷4人,，專科25人,，其他2人,。有11個村衛(wèi)生室24名在崗村醫(yī)，?？?0人,，其他4人，都具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格證,，從業(yè)人員全部持證上崗總體素質(zhì)尚可,。

2,、衛(wèi)生院堅決貫徹落實醫(yī)改政策，縣中醫(yī)院建立對口支援幫扶合作關系,，職業(yè)交流,、業(yè)務素質(zhì)提升發(fā)展奠定了較好的協(xié)作平臺；積極參加省,、市,、區(qū)組織的各類培訓和繼續(xù)教育，并先后派4名醫(yī)生市,、縣進修學習,；利用職工大會、鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,、每周大交班契機,，經(jīng)常性抓院內(nèi)培訓、三基三嚴培訓,、急救演練,，并把培訓學習講稿編成書，供平時醫(yī)護學習,，本年度開展各類業(yè)務培訓80次,。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創(chuàng)文明單位

1,、年初衛(wèi)生院與院內(nèi)科組負責人,、衛(wèi)生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產(chǎn)責任目標書,，各項應急預案做到分工明確,、責任到人，層層抓落實,。同時與市延安醫(yī)院,、縣醫(yī)院、中醫(yī)院,、各村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)直,、駐鄉(xiāng)各單位互聯(lián)互通，確立衛(wèi)生保障,，確保一方平安,。

2、全院職工改變思想,，用“文明單位”的要求要求自己,，紛紛加入到雷鋒精神“志愿者隊伍”中來，獻愛心,，暖人心,，樹立白衣天使形象,。

（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1、確立了“以人為本,，不務虛,、唯求實”的.強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產(chǎn)為基線,，基本醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、醫(yī)療保障為基點,，以推進醫(yī)改,、保障就醫(yī)、服務民生,、建立新形勢下的和諧醫(yī)患關系為基本面的點—線—面的管理模式,，促進了團隊協(xié)作，初步實現(xiàn)了管理科學化,、決策民主化,、信息公開化、服務多元化的目標,。

2,、對衛(wèi)生院領導班子、村衛(wèi)生室負責人和管人,、財,、物的科室和個人經(jīng)常進行教育學習，做到警鐘長鳴,，從源頭上預防職務犯罪和職業(yè)犯罪,，并從醫(yī)德醫(yī)風,、職業(yè)道德,、敬業(yè)奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習,。

按照縣衛(wèi)生局工作要求,，在轄區(qū)內(nèi)大力開展基本公共衛(wèi)生服務，把醫(yī)改的重點任務落到實處,。具體實施步驟：

1,、制定衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組,。

2,、劃分區(qū)域，團隊協(xié)作,、專人負責,，各村衛(wèi)生室協(xié)同,。

3、繼續(xù)加強全科醫(yī)生培養(yǎng)和駐村醫(yī)生責任制,。

4,、為各村衛(wèi)生室配置專業(yè)醫(yī)療設備和器械。

5,、多渠道,、多種形式，廣覆蓋城鄉(xiāng)居民,，繼續(xù)加大宣傳力度,。

6、每月不少于召開兩次例會,，使團隊醫(yī)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生之間相互交流、共同總結,、相互提高,。

7、開展高血壓病,、糖尿病病例篩查,。

8、規(guī)范慢性病管理,，定期隨訪,，重點詢問病情，檢測血壓,、物理檢查,、鑒別并發(fā)癥、觀察指導用藥和飲食,、進行健康教育;對高血壓,、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價;提高知曉率和控制率,。

9,、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法,，通過開設健康教育宣傳欄,、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛(wèi)生知識和自我保健能力,。

10,、到各村對65歲以上老人免費參加健康體檢工作。

11,、加大對轄區(qū)內(nèi)重性精神病人登記管理,、隨訪及康復指導工作,。

12、加強運行管理措施：全面質(zhì)量管理,、信息化管理,、農(nóng)民滿意度評價。xx,、在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作,。xx、實現(xiàn)雙向轉診,確保醫(yī)療服務質(zhì)量,資源共享的互惠合作關系,確保提高了社區(qū)衛(wèi)生服務的質(zhì)量,。并及時填寫記錄,，做好資料及時歸檔工作。xx,、加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查督導工作,。

20xx年度我院基本醫(yī)療總體概況：

1、業(yè)務指標完成情況與醫(yī)療急救保障情況,。20xx年業(yè)務收入完成370萬元,，其中藥品50.91萬元，醫(yī)療收入73.56萬元,。住院病人108人次,，門診病人26742人次；外出救護保障17次,，保障救治20余人次,，全部村衛(wèi)生室業(yè)務收入完成9.6萬元，其中藥品6.4萬元,，醫(yī)療收入3.2萬元,，門診病人3300人次；,。藥品不良反應報告39人次,。

2、衛(wèi)生院全年開展了多項活動,，贏得了社會各界的贊譽,。

全年下村大型體檢2次,，學校體檢2次,。通過體檢擴大了衛(wèi)生院的社會影響力，并且發(fā)現(xiàn)了一部分慢性病人,，同時加大了衛(wèi)生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率,。

3、完成多項重大活動保障任務,。諸如節(jié)假日保障,、1月份民簇籃球運動會,、3月份地震、防暴演習,、8月份斗牛節(jié)活動,、9月份民族文化藝術節(jié)等活動的保障任務。

4,、業(yè)務及醫(yī)療安全方面,。為提高醫(yī)護人員的業(yè)務水平，通過早會,、職工會等形式學習相關法律法規(guī),、醫(yī)務人員行為規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風考評方案、醫(yī)療安全糾紛防范等專題培訓,，逐步增強了職工的安全意識,、風險防范意識。

隨著衛(wèi)生院功能定位的逐漸穩(wěn)固和藥品零差率政策等項醫(yī)改政策的貫徹執(zhí)行,，衛(wèi)生院公益性管理體制凸顯,，衛(wèi)生事業(yè)逐漸步入良性發(fā)展軌道。但從20xx年度我院整體運行情況來看,，仍舊存在衛(wèi)生院工作人員及村醫(yī)業(yè)務素質(zhì)亟待提升,、藥品零差率銷售尚需加強監(jiān)管、基藥處方集及臨床抗生素使用尚需進一步規(guī)范和控制,、衛(wèi)技人才梯次機構不合理等諸多方面,。下一年，作為三級衛(wèi)生服務網(wǎng)絡的中間環(huán)節(jié),，如何發(fā)揮出鄉(xiāng)衛(wèi)生院的承上啟下的橋梁作用,，整合鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生資源，提升綜合服務效能,，促進基層醫(yī)療衛(wèi)生服務多元化發(fā)展,，有效服務群眾、保障民生是我們實現(xiàn)基層衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展的關鍵,。