總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇一
怎么說(shuō)呢,，這一年對(duì)我而言太過(guò)短暫，對(duì)將近一年的時(shí)間也沒(méi)有太多的實(shí)感,。也許是因?yàn)樽詮牡倪M(jìn)入公司的試用期占去了太多的時(shí)間,，導(dǎo)致我在這一年里將不少的時(shí)間都放在了學(xué)習(xí)當(dāng)中。但盡管如此,，我在這一年里仍然有很多的收獲和體會(huì),，這些都是值得好好的總結(jié)反思的地方。以下是我在20__年的工作總結(jié)：
在學(xué)習(xí)方面,，我保持著積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)以及日常的鍛煉能仔細(xì)的分析,，并擴(kuò)展思考工作和學(xué)習(xí)中的問(wèn)題，全面的提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備和工作經(jīng)驗(yàn),。
今年來(lái),，我的學(xué)習(xí)一直持續(xù)至今都沒(méi)有停下，因?yàn)樵绞菍W(xué)習(xí),，我越是能認(rèn)識(shí)到,，想要做好這份工作，就必須不停的前進(jìn)下去!在學(xué)習(xí)上,，我最主要的知識(shí)來(lái)源是領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真理解,，積極思考,，在學(xué)習(xí)上做到不懂就問(wèn)，嚴(yán)格的搞懂工作知識(shí),，保證自己能順利的完成工作,。通過(guò)一開(kāi)始的培訓(xùn)以及后來(lái)不時(shí)的教導(dǎo)，我較好的掌握了___崗位工作的基礎(chǔ),，并在今后較好的完成了自己的工作,。
此外，在公司中,，我還認(rèn)識(shí)到了很多的工作上的`前輩,，在平時(shí)的時(shí)候與他們交流，進(jìn)而學(xué)習(xí)到了關(guān)于工作的不少技巧,，這又進(jìn)一步的完善了我的能力,。
一年來(lái)，我在工作上嚴(yán)格仔細(xì)的遵守公司___崗位的要求,，努力完成領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的任務(wù),。前幾個(gè)月，因?yàn)樵囉闷诮?jīng)驗(yàn)不足的緣故,，確實(shí)在工作中出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,。但每當(dāng)我的工作出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，我都會(huì)第一時(shí)間加以反思改進(jìn),，讓自己能牢記錯(cuò)誤,，并在下次的工作中積極改進(jìn)。
如今,，盡管工作還在不斷的改變,，不斷的提高要求。但我也能通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖晕夜芾砗头e極的自學(xué)來(lái)適應(yīng)工作的改變,，并不斷的提高自己,，在工作中做出較好的成績(jī),。
回顧這一年，我盡管從整體上沒(méi)能取得多么出色的成績(jī),，但在新的20xx年中,，我一定會(huì)更加嚴(yán)格，更加的努力的去做好自己的成績(jī),，為自己,，為團(tuán)隊(duì)，也是為xx公司貢獻(xiàn)出更加出色的優(yōu)秀成績(jī)!
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇二
不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了,，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變,；從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為_(kāi)客服中心的一員。
在這里,，我們每天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議,，每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,；在這里,，我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶(hù)時(shí)都能游刃有余,；在這里,，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來(lái),，大家各抒己見(jiàn),，互相交流意見(jiàn)，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作,；在這里,，我們每天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議，樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。
在這里,，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖,；在這里,，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,；更重要的是,，在這里,，我們?cè)赺銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情,、歡迎,、微笑感染了我，使我輕松起來(lái),。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ),，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,，青春的浮躁也與之褪去,，多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：
作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”,。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排,，全身心的投入工作,。
記得_主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員,，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任，更是一種境界,。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力,，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1,。注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性,；
2。注重克服思想上的“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),，自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化,；其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的.工作中,，我會(huì)努力的繼續(xù)工作,，在工作中保持好和客戶(hù)之間的關(guān)系，用的服務(wù)來(lái)解決客戶(hù)的困難,，讓我用的服務(wù)來(lái)化解客戶(hù)的難題,。制定如下計(jì)劃：
1。高效完成外呼任務(wù),。
在進(jìn)行每天的外客服,，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶(hù)的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼,。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,，所以對(duì)于_的客戶(hù)我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?；再例如__行的客戶(hù)他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,，做到與客戶(hù)匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合。
2,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶(hù)問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出,；加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),，熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫(kù),；不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶(hù)的問(wèn)題。
3,。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，保持良好心態(tài)，不斷完善自我,。
培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì),。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇三
光陰似箭,，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，來(lái)到公司已經(jīng)三個(gè)多月了,。在這新一年的到來(lái)之際，根據(jù)自身實(shí)際工作,，現(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,，不斷改進(jìn),。
作為公司的一名施工員，我注重控制工程的施工質(zhì)量,、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工隊(duì)的管理協(xié)調(diào),、主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本,。主要通過(guò)以下幾個(gè)方面說(shuō)明：
作為一名新近公司的施工員,，這段時(shí)間我主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作,，日常的主要工作內(nèi)容有：
針對(duì)不同項(xiàng)目的特殊性,，施工前期，做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,，對(duì)工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn)。隨時(shí)了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,，已達(dá)到建設(shè)單位的相應(yīng)要求,。
施工管理員是各施工項(xiàng)目最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,，是領(lǐng)導(dǎo)意志,、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者,，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,，在工作中成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員的榜樣，在感情上成為現(xiàn)場(chǎng)施工人員信任伙伴,。所有監(jiān)管工程我都全程參加,，注重過(guò)程控制，將一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài),。
在工作過(guò)程中,，主動(dòng)配合項(xiàng)目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的檢查中均符合相關(guān)規(guī)定,、得到表?yè)P(yáng),。
作為一個(gè)施工管理人員，每當(dāng)項(xiàng)目開(kāi)工,，我就注重和該建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,，針對(duì)建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，積極協(xié)調(diào)完成,，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評(píng),。5、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則,，在實(shí)際工作過(guò)程中,，嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)原材料的使用，減少原材料的破損,、浪費(fèi),、丟失現(xiàn)象，狠抓材料管理以節(jié)約工程成本
通過(guò)這段時(shí)間的鍛煉,，使我在很短的時(shí)間內(nèi)就熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,，進(jìn)入了工作狀態(tài)、熟悉了門(mén)窗安裝的整個(gè)操作流程,。并總結(jié)出安裝的基本程序、要點(diǎn)：
1,、鋁合金門(mén)窗外框安裝施工內(nèi)容包括：鋁合金門(mén),、窗框進(jìn)場(chǎng),，查水平線，劃垂直線,、進(jìn)出線,，窗框，洞口對(duì)位,，清潔洞口。
2,、斜木楔固定窗框,、校正，射釘固定連接片,，檢查,。
3、連接片砂漿干固后,，拆除木楔,，粉戶(hù)外洞口。
4,、注打發(fā)泡劑,，室外打第一度硅膠。
5,、門(mén)窗框內(nèi)側(cè)打硅膠,，室外打第二度硅膠。
6,、安裝框扇,。
當(dāng)然，初入這個(gè)行業(yè),，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正,，如處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，業(yè)務(wù)技能也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，對(duì)今后處理相關(guān)問(wèn)題,，提供了幫助。
為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量,，本人在下一階段的施工中會(huì)著重以下幾個(gè)方面：
1,、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個(gè)人修養(yǎng)
2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高工作質(zhì)量。
3,、要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作,，多動(dòng)腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,，在每次工作前做好準(zhǔn)備,，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
4,、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo),、同事之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入,。
總之在今后工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí),，積極團(tuán)結(jié)同事,，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，不斷完善自我,，使工作能夠更快,、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望
以上為我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,，最后,，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,，祝新年快樂(lè)!
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轉(zhuǎn)眼間,，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化,。市場(chǎng)總監(jiān),、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖,?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),。
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn),，其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn),，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅,?？偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想,。
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退,、換貨情況較多。如xxx客戶(hù)的球閥,，xxx客戶(hù)的蝶閥等,，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道,。
2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶(hù)造成很壞的印象,。
3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多,，尤其是老客戶(hù)，如xxx,、xxx,、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具,，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5,、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,，造成客戶(hù)對(duì)公司抱怨和誤解，xxx,、xxx等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題,。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧,。
6,、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級(jí)無(wú)法體現(xiàn)，老客戶(hù),、大客戶(hù)體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較
熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少。
1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低,，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。
3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量,，到貨時(shí)間,，為客戶(hù)盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4,、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半
成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5,、銷(xiāo)售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。
6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺,。
7,、部門(mén)責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶(hù),。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
我們xxxx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō)，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),，卡天天打,，可是遲到、早退的沒(méi)有
處罰,，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等,，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，并相互溝通。公司的例會(huì)太少,，尤其是縱向的溝通太少,，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法,，不了解員工的需要
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計(jì)劃,，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合,，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,，我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇,。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),，認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了,。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),，不一定都對(duì),，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼。
下一年度年銷(xiāo)售工作計(jì)劃初步設(shè)想
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右,，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的.提出,。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
思路決定出路,，思想決定行動(dòng),，正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標(biāo),。銷(xiāo)售策略不是一成不變的,，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,，方向是否正確,，可以做階段性的調(diào)整，
1,、辦事處為重點(diǎn),，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù),，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任,。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶(hù)、散戶(hù),、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶(hù)105,，直接用戶(hù)200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。
2,、售部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷(xiāo)售情況,，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈,，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達(dá)很重視
他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。
3、擴(kuò)展銷(xiāo)售途徑,，嘗試直銷(xiāo),。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo),。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了,。
4,、強(qiáng)化服務(wù)理念,，服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員,、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5,、收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線。銷(xiāo)售線太長(zhǎng),，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥,、軟密封閘閥等)
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車(chē)間貨物跟單,，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬,、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò)和跟蹤,，第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數(shù)量、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,，了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e)專(zhuān)人負(fù)責(zé)客戶(hù)接待，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀并溝通
f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶(hù)報(bào)價(jià),，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2,、績(jī)效考核銷(xiāo)售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成,，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前,、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù),。銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。
4,、安裝專(zhuān)業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找。
以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟,，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇四
進(jìn)入xx已經(jīng)五年了,，按照xx的規(guī)矩，也算是老員工了,。鑒于前幾年的表現(xiàn)與在工作中所做的成績(jī),，公司將我由一名普通員工提拔為工程管理部副部長(zhǎng)，公司給予了我更大的期望,，我也會(huì)加倍努力的工作與學(xué)習(xí),，盡自己的最大能力為公司多做一點(diǎn)事。同時(shí)在來(lái)年里,，也會(huì)更加鞭策自己,，努力更上一層樓。
xx年是xx項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)的第四個(gè)年頭,，也是該項(xiàng)目自開(kāi)工以來(lái)上面的政策與項(xiàng)目的形勢(shì)發(fā)生變化最大的一年,，對(duì)這一年來(lái)本人的個(gè)人工作情況現(xiàn)總結(jié)如下：
由于xx項(xiàng)目業(yè)主管理權(quán)屬發(fā)生變化、征地拆遷標(biāo)準(zhǔn)的變化等緣故,，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)受阻,，工程進(jìn)展不順，未能按預(yù)期的要求完成主體工程的施工,。
但按照項(xiàng)目公司根據(jù)大盤(pán)的進(jìn)展情況,，從實(shí)際出發(fā)，把項(xiàng)目工作積極地向前推進(jìn),，項(xiàng)目部根據(jù)公司要求積極配合,，在這一年里也完成了不少工作內(nèi)容。
該項(xiàng)目工程實(shí)體施工在該年度總的完成情況以及我個(gè)人在工作中所做出的努力與完成的任務(wù)情況：
完成了堤體部分的填筑至設(shè)計(jì)堤頂高程（除因征地拆遷無(wú)法實(shí)施的部分陸域回填沒(méi)完成外）,；完成了187m高程以下鋼筋混凝土框格護(hù)坡,、下河梯道條石安砌與馬道混凝土的澆筑作業(yè)；
負(fù)責(zé)現(xiàn)成施工技術(shù)指導(dǎo),、施工質(zhì)量監(jiān)督與控制,；
完成了為配合工程結(jié)算的進(jìn)度產(chǎn)值報(bào)表的`編制與修改；
負(fù)責(zé)完成了工程從開(kāi)工以來(lái)因?yàn)闃I(yè)主原因造成的工程工期與費(fèi)用索賠資料的搜集,、整理與編制,；
參與了竣工結(jié)算資料中材料、機(jī)械與人工調(diào)差,、竣工圖等的審核工作,；負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體的收方測(cè)量的監(jiān)督與收方算量的審核工作；
參與了由市水利工程質(zhì)量監(jiān)督站和市水電局基建處組織進(jìn)行的工程竣工檢測(cè)方案的評(píng)審工作；
配合檢測(cè)站完成了部分內(nèi)容的竣工檢測(cè)工作,；
完成了自己工作份內(nèi)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它一些工作內(nèi)容,。
除在工作中為了工作的需要進(jìn)行的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)外，在工作之余,，有時(shí)間我會(huì)找一些自己感興趣的書(shū)來(lái)看,，先后瀏覽了《你怎能不懂經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《未來(lái)一百年》,、《思維改變生活》,、《致加西亞的信》、《國(guó)際經(jīng)濟(jì)的最后決斗：金融戰(zhàn)爭(zhēng)》,、《蔣介石傳》,、《走出華為》、《中醫(yī)養(yǎng)生學(xué)》等一系列書(shū)籍,，也從中了解到了不少知識(shí),。使自己受益匪淺,，正所謂有所施才有所獲,。
在工作中還需要更加努力學(xué)習(xí)、不斷開(kāi)拓視野,，才能夠把問(wèn)題看得更深更遠(yuǎn),。
在未來(lái)的工作和學(xué)習(xí)中，我將通過(guò)更加的努力來(lái)回饋公司對(duì)我的信任與關(guān)懷,。
建議一,，xx項(xiàng)目實(shí)體部分已經(jīng)完成了大部分堤體的回填工作，目前只剩下因征地拆遷未完而留下的約xx立方米的陸域回填,，這部分回填質(zhì)量要求相對(duì)較低,，通過(guò)組織外來(lái)料再加上由項(xiàng)目公司自己管理回填區(qū)推鋪、碾壓設(shè)備的話,，對(duì)減少工程成本是有很大空間的,，同時(shí)也有利于現(xiàn)場(chǎng)施工安排與質(zhì)量的控制管理。
建議二,，能源作為一種稀缺資源,，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)生產(chǎn)生活中不可缺少的，建議公司在能源方面尋求更大,、更廣的合作投資項(xiàng)目,。特別是像水力、風(fēng)力發(fā)電作為一種清潔能源,，從長(zhǎng)期來(lái)看也是一種低成本能源,，更值得投資開(kāi)發(fā)。還有像綠色、環(huán)保方面的一些項(xiàng)目投入的價(jià)值也較高,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇五
突然,，第一天的最后一學(xué)期就要結(jié)束了。根據(jù)學(xué)期初的計(jì)劃,，通過(guò)各種符合學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)的活動(dòng),，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種方式的教育。一個(gè)學(xué)期下來(lái),，班級(jí)各方面進(jìn)步明顯,，形成了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
一是班級(jí)管理建設(shè)成效顯著,。通過(guò)自我推薦,、觀察、培訓(xùn),、考核,，選擇責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的“后備干部”,，安排相應(yīng)的崗位,，張貼班委成員名單、值班學(xué)生輪換名單,、支部代表名單等相關(guān)表格,，方便監(jiān)督檢查。給所有學(xué)生參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì),。注意策略的執(zhí)行,。通過(guò)各種生動(dòng)的形式調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性。責(zé)任在人,，所以每個(gè)人都有事情做,，每個(gè)人都有事情做。參與度提高,，班級(jí)逐漸實(shí)現(xiàn)自主,。動(dòng)員學(xué)生積極參與班級(jí)建設(shè)，精心安排教室,，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化圖書(shū)館角落的建設(shè)和管理,，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，具有濃厚的班級(jí)文化,。
二,、通過(guò)組織開(kāi)展各種活動(dòng)，鍛煉學(xué)生各方面的能力,。結(jié)合學(xué)校團(tuán)委,、體育組,、德育辦的要求，有計(jì)劃地參加各種活動(dòng),，他們班在8月底做好了新生軍訓(xùn),；9月初，我們以“新學(xué)期,，新目標(biāo)”為主題召開(kāi)班會(huì),，并舉行了一次教師節(jié)聯(lián)歡會(huì)；配合教導(dǎo)處做好新生學(xué)籍建立工作,。中后期積極準(zhǔn)備參加學(xué)校秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),，多次獲獎(jiǎng)；10月,，召開(kāi)班級(jí)特色運(yùn)動(dòng)會(huì)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),；11月參加年級(jí)無(wú)線電練習(xí)賽，獲二等獎(jiǎng),；班級(jí)舉辦“感恩的心”故事會(huì),；12月,，班委辦了生日會(huì)和小學(xué)科知識(shí)競(jìng)賽,。同時(shí)做好兩個(gè)練習(xí)和隊(duì)列訓(xùn)練,，建立電子檔案，做好日記,，做好課周報(bào)告,，堅(jiān)持課前聽(tīng)歌。每周一早課總結(jié)是這學(xué)期工作的.亮點(diǎn),。根據(jù)班級(jí)實(shí)際,，班會(huì)每周五開(kāi),。面向全民,，關(guān)注每一個(gè)孩子,，不讓任何人掉隊(duì),。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),，組建合作小組,。學(xué)生團(tuán)結(jié)友好，班級(jí)凝聚力強(qiáng),。
三,、日常管理。從日常工作入手,，培養(yǎng)良好的日常行為和習(xí)慣,，紀(jì)律和健康工作要貫穿始終。定期召開(kāi)民主生活會(huì),，總結(jié)反思,，不斷改進(jìn)調(diào)整，不斷進(jìn)步,。各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，及時(shí)總結(jié)檢查表彰,，每周評(píng)選綜合評(píng)比“周明星”表彰獎(jiǎng)勵(lì),。同時(shí)給成績(jī)不好的同學(xué)一個(gè)重新開(kāi)始的機(jī)會(huì),。調(diào)動(dòng)學(xué)生積極進(jìn)取的積極性，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。做好校內(nèi)外安全教育,，課后組織同伴小組，確保校外安全,。加強(qiáng)板報(bào)工作,。一方面，每一期黑板報(bào)都要按照德育辦公室的要求精心制作,；另一方面,，要?jiǎng)訂T學(xué)生拓寬思路，大膽創(chuàng)新,，積極參與設(shè)計(jì),，發(fā)展自己的特色，充分發(fā)揮黑板報(bào)的宣傳作用,，使其成為宣傳教育的窗口,，成為“揚(yáng)善”、“懲惡”的陣地,，成為增強(qiáng)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感的陣地。
第四,，關(guān)注學(xué)生的身心健康,。剛從小學(xué)畢業(yè)，不習(xí)慣初中的緊張忙碌,。學(xué)生容易出現(xiàn)s
做好日常小事,，就完成了教書(shū)育人的偉大事業(yè)。這學(xué)期我努力上好課,，上好課,，不請(qǐng)假一天，以防手意外骨折,。從頭開(kāi)始,，做完，一切都到位,。它在不喪失自身特色的情況下完成了學(xué)校布置的任務(wù),。與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在創(chuàng)新中體驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì)和管理水平。保持活力，達(dá)到做一個(gè)學(xué)生,、家長(zhǎng),、領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)都能放心的優(yōu)秀班主任的短期目標(biāo),。他們?yōu)閷W(xué)生的健康成長(zhǎng)和成績(jī)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)了自己的力量,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇六
20xx年即將結(jié)束，感謝這一年公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧和栽培,，接下來(lái)是我對(duì)今年工作做一個(gè)總結(jié)：
20xx年銷(xiāo)售xx臺(tái),，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為xx臺(tái)；xx臺(tái),；xx臺(tái),；xx臺(tái)；xx臺(tái),。其中xx銷(xiāo)售xx臺(tái),。xx銷(xiāo)量xx臺(tái)較去年增長(zhǎng)xx。
為提高公司的知名度,，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通,、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí),，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線索,。
20xx年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)xx次,，刊登報(bào)紙硬廣告xx篇、軟文xx篇,、報(bào)花xx次,、電臺(tái)廣播xx多次并組織汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪，通過(guò)回訪讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷,。公司并在20xx年xx月正式提升任命為xx廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,。工作期間每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé),，為公司的營(yíng)銷(xiāo)工作做出貢獻(xiàn),。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到xx公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和xx的驗(yàn)收,，為能很好的完成此項(xiàng)工作，20xx年xx月任命為信息報(bào)表員,，進(jìn)行對(duì)xx公司的報(bào)表工作,，在工作期間任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了xx公司交付的`各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售工作作出了貢獻(xiàn),。
20xx年為完善檔案管理工作,，特安排為檔案管理員,，主要工作有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案,、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)xx公司等,，工作期間按照公司規(guī)定,，圓滿(mǎn)完成了公司交代的工作任務(wù)。
以上是對(duì)20xx年各項(xiàng)工作做了簡(jiǎn)要汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)總結(jié),。最后,，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx專(zhuān)賣(mài)店全體汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事,，在20xx年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在20xx年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持,！
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇七
律師年度個(gè)人工作總結(jié)作為一名律師,，我認(rèn)真遵守憲法和法律，遵守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律,，依法,、誠(chéng)信、盡責(zé)執(zhí)業(yè),，忠實(shí)履行中國(guó)特色社會(huì)主義法律工作者的職業(yè)使命,，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施,，維護(hù)社會(huì)公平和正義,，認(rèn)真完成律師事務(wù)所指派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就今年的執(zhí)業(yè)情況,，做詳細(xì)匯報(bào),，具體如下：
本人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，能夠積極主動(dòng)的服從律師事務(wù)所的監(jiān)督和管理,。在訴訟活動(dòng)中嚴(yán)格遵守法庭紀(jì)律,，尊重法官，按時(shí)提交法律文件,、按時(shí)出庭,。在辦案過(guò)程中從未做過(guò)以不正當(dāng)手段妨害司法公正的.行為；不偽造證據(jù)或慫恿、誘導(dǎo),、威脅委托人,、證人提供虛假證據(jù)，不為犯罪嫌疑人,、被告人的親屬違反規(guī)定傳遞信件,，錢(qián)物或與案情有關(guān)的信息；與同行之間,，本人能夠積極團(tuán)結(jié),、互相幫助，不做詆毀同行聲譽(yù)的事,?？傊趫?zhí)業(yè)紀(jì)律方面，本人能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,，為自己遵章守紀(jì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。
在20xx年里我共辦理訴訟案件51起,。每一起案件本人做到了盡心盡職地根據(jù)法律規(guī)定完成委托事項(xiàng),，最大限度地維護(hù)委托人的合法利益。對(duì)委托事項(xiàng)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)能夠如實(shí)告知委托人,，從不故意對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)做不恰當(dāng)?shù)幕蛱摷俚某兄Z,。對(duì)委托人提供的保密信息能夠嚴(yán)格保密，不損害委托人的合法權(quán)益,。
,、本人在上年度辦理了一起法律援助案件，并積極參加法制宣傳,、提供法律幫助等公益活動(dòng),，為弱勢(shì)群體提供免費(fèi)法律咨詢(xún)服務(wù)以及提供法律幫助。
虛心認(rèn)真地接受律師協(xié)會(huì)的指導(dǎo),、監(jiān)督和管理,。本人所在律所已建立利益沖突審查制度，重大疑難案件討論和請(qǐng)示報(bào)告制度,、財(cái)務(wù)管理制度等多項(xiàng)制度,，在辦理案件中一直嚴(yán)格遵守著本所的章程和管理制度，沒(méi)有一起違規(guī)案例,。
工作雖然取得了一定成績(jī),，同時(shí)也存在一些不足，比如工作細(xì)節(jié)考慮不周,，工作方法有待提高,，組織,、溝通能力上還有欠缺。在今后要積極查找自己在執(zhí)業(yè)理念,、業(yè)務(wù)能力,、工作作風(fēng)等方面存在的差距與不足，努力實(shí)現(xiàn)每經(jīng)辦,、處理一起法律事務(wù)均取得良好的效果,。再接再厲，進(jìn)一步鉆研法律業(yè)務(wù),，磨煉自己的辦案能力,，為社會(huì)提供更為優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù),。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇八
一,、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足
首先,，作為一名__年入職的的公司新人,，并且對(duì)__的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。應(yīng)對(duì)新的環(huán)境,、新的項(xiàng)目,，尤其對(duì)__項(xiàng)目十分陌生，從入職至今,，短短的幾個(gè)月時(shí)間,，邊學(xué)習(xí)公司、團(tuán)體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),，邊自我摸索適合自我的銷(xiāo)售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,，加入這個(gè)團(tuán)結(jié)提高的團(tuán)體時(shí)間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊(yùn),，還沒(méi)有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中，更好的體會(huì)和把握,，豐富自我的知識(shí),，武裝自我的思想，將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷(xiāo)售工作當(dāng)中,。
二,、熱忱的`團(tuán)體、活力的團(tuán)隊(duì),，成就了對(duì)于我自我的自我超越——成績(jī)
作為銷(xiāo)售部中的一員,，從我入職起就深深感到自我身負(fù)的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自我的一舉一動(dòng),、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象，所以激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自我,，不斷的克服自我的缺點(diǎn)發(fā)揮自我的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自我不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和武裝專(zhuān)業(yè)技能,，做一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬,、溝通協(xié)調(diào)本事強(qiáng)、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷(xiāo)售工作者,。
從入職到新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī)，但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,，經(jīng)歷短短的公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫忙下,，我才能夠很快的熟悉我們__的項(xiàng)目知識(shí),，和了解__房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式,、通暢的部門(mén)銜接,、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……應(yīng)對(duì)這些良好的工作環(huán)境，堅(jiān)定了我作為這個(gè)團(tuán)體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷(xiāo)售工作者的信心,，激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè),、一個(gè)團(tuán)體的熱愛(ài),。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷(xiāo)售工作的舞臺(tái)上,。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),，即使作為一名普通銷(xiāo)售工作者的我,，也體會(huì)到無(wú)比的自信，使我在直接應(yīng)對(duì)客戶(hù)群體的時(shí)候,，能夠用我的這份自信去感染客戶(hù),，建立客戶(hù)對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,，更好的完成一個(gè)個(gè)銷(xiāo)售任務(wù),，更好的完成我們的銷(xiāo)售工作
四,、近__年的銷(xiāo)售工作，作為一名沖鋒在銷(xiāo)售第一線的銷(xiāo)售人員,，對(duì)我們__項(xiàng)目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,，參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目，這使我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)都有不一樣程度的提高和新的認(rèn)識(shí),，不但開(kāi)闊了視野,，并且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),，以及它的抗跌性和保值性。經(jīng)過(guò)這些了解,，結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到__土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì),。
在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,，酒店式物業(yè)管理是十分龐大的一個(gè)宏觀概念，我們?cè)鯓幽茏尶蛻?hù)發(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),，如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)得專(zhuān)業(yè)性,，并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,，我們要讓它逐漸國(guó)際化，以滿(mǎn)足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,，樣板間的開(kāi)放,，也是在對(duì)客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中一個(gè)重要得銷(xiāo)售手段，實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶(hù)在頭腦中構(gòu)成清晰的概念,，促進(jìn)我們的銷(xiāo)售工作,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇九
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干,?！比藗兂Ｓ眠@句古詩(shī)形容教育的無(wú)私與光榮?！霸俑F不能窮教育”,，這句話體現(xiàn)了教育的重要性。而對(duì)于我們這些還在校園里面學(xué)習(xí)理論的師范生來(lái)說(shuō),，教育見(jiàn)習(xí)是教育實(shí)習(xí)的前奏,，為我們后來(lái)的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)，為我們能更好地理解教育本質(zhì)鋪設(shè)了一條軌道,。
學(xué)習(xí)分為兩種過(guò)程：一是直接經(jīng)驗(yàn),；二是間接經(jīng)驗(yàn),。我們師范生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的關(guān)于教育的知識(shí)絕大部分是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，沒(méi)有真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)親眼見(jiàn)證,。而見(jiàn)習(xí)無(wú)疑是檢驗(yàn)真理正確與否的一個(gè)關(guān)鍵步驟,，唯有實(shí)踐才能檢驗(yàn)出真知。許多優(yōu)秀教師都是“聽(tīng)課聽(tīng)出來(lái)的”,。著名的特級(jí)教師于漪說(shuō)：“我的特級(jí)教師是聽(tīng)課聽(tīng)出來(lái)的,。”
這次見(jiàn)習(xí)主要是在xx市xx區(qū)xx小學(xué),、xx學(xué)校,、xx中學(xué)三所學(xué)校進(jìn)行，共聽(tīng)取七節(jié)語(yǔ)文課,。見(jiàn)習(xí)形式有集中多媒體教室聽(tīng)課,，也有分開(kāi)到各個(gè)教室聽(tīng)課。兩者相結(jié)合,，讓我們顯而易見(jiàn)其中的優(yōu)劣,。
（一）見(jiàn)習(xí)內(nèi)容
我們是漢語(yǔ)言師范專(zhuān)業(yè)的師范生，畢業(yè)后的就業(yè)方向主體是中小學(xué)語(yǔ)文教師,，所以這幾次見(jiàn)習(xí)的目標(biāo)都是語(yǔ)文課,。先后聽(tīng)取了人教版六年級(jí)、二年級(jí),、一年級(jí),、三年級(jí)、六年級(jí),、八年級(jí),、七年級(jí)。
（二）見(jiàn)習(xí)過(guò)程
在老師的帶領(lǐng)下,，我們師范生一同到xx小學(xué)電教館進(jìn)行第一次聽(tīng)課,，這次采用大教室的形式，形式相當(dāng)于公開(kāi)課,。xx小學(xué)有準(zhǔn)備教案發(fā)給我們,，人手一份。而第二次在xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校聽(tīng)課則是分散到各個(gè)教室,，感受小教室的氣氛,。顯然沒(méi)有了公開(kāi)課的氣氛，但更多的是真實(shí),。最后一次在xx中學(xué),，與第一次一樣采用大教室聽(tīng)課。
1,、認(rèn)真準(zhǔn)備
我們師范生事先已經(jīng)知道聽(tīng)課教育實(shí)習(xí)報(bào)告范文目,，所以可以事先準(zhǔn)備,。“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,?！比缤葌湔n后上課一樣,，要先備課后聽(tīng)課,。
2,、仔細(xì)觀察
聽(tīng)課時(shí)仔細(xì)觀察，觀察教師的言行舉止,、神情體態(tài),；觀察學(xué)生的應(yīng)對(duì)反應(yīng),、神情狀態(tài),、交往習(xí)慣等等,。當(dāng)然這些都是表面的現(xiàn)象，我們還得學(xué)會(huì)洞察現(xiàn)象背后的本質(zhì),。
3,、詳細(xì)記錄
詳細(xì)記錄的前提就是專(zhuān)心傾聽(tīng)。應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)聽(tīng)課,，用“鋼筆錄像”,，記錄教學(xué)的主要過(guò)程、精彩對(duì)話,、意外生成,、練習(xí)設(shè)計(jì)，還有自己即興點(diǎn)評(píng)或瞬間碰撞的思維“火花”等等,。
4、整理反思
詳細(xì)記錄的速度總是有限的,，總會(huì)有遺漏,，這就需要課后及時(shí)地回憶補(bǔ)充。盡可能地“還原”課堂,，然后詳細(xì)分析,、認(rèn)真思考，找尋執(zhí)教者的教學(xué)設(shè)計(jì),、教學(xué)活動(dòng)等背后的思想觀念,、理論依據(jù)，剖析其優(yōu)劣,，“取其精華去其糟粕”,。
（三）完成任務(wù)
從20xx年x月x日至20xx年x月x日共完成了三次聽(tīng)課，期間按照要求我們認(rèn)真聽(tīng)課,，做好記錄,。
（一）用心去和孩子交流才會(huì)收獲同等的愛(ài),。
在見(jiàn)習(xí)當(dāng)中，在xx小學(xué)《玲玲的畫(huà)》這節(jié)課上,，我們真正見(jiàn)識(shí)到了老師與學(xué)生之間的濃烈情感,。xx老師首先采用競(jìng)爭(zhēng)的方式將班級(jí)分成“東邊國(guó)”和“西邊國(guó)”，而她本人相當(dāng)慈祥就更加給了學(xué)生很好的發(fā)揮空間,。因?yàn)閷W(xué)生不用擔(dān)心答錯(cuò),，不用擔(dān)心會(huì)受到批評(píng)。在辨析“副”和“幅”的過(guò)程當(dāng)中,，還是有學(xué)生分辨不出,，仍然會(huì)回答“一幅手套”，然而x老師并沒(méi)有嚴(yán)厲批評(píng),。在老師眼里,，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解,，運(yùn)用最簡(jiǎn)單的方法,，將抽象的知識(shí)點(diǎn)化為簡(jiǎn)易的單純的`形象區(qū)別。運(yùn)用“副”的古文字形,，形象概括“副”是兩個(gè)分開(kāi)的一樣的事物,。相信經(jīng)過(guò)這樣的講解，無(wú)論是哪一位學(xué)生都能理解,，并且印象深刻,，達(dá)到事半功倍的效果。
另外,，在xx中學(xué)xx老師的課堂上,，在品味語(yǔ)言這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，學(xué)生們都相當(dāng)認(rèn)真地回答,，答出自己心中所想所思,。可是xx老師卻沒(méi)有進(jìn)行合理的交流,，只是簡(jiǎn)單地重復(fù)學(xué)生答題中的各別詞語(yǔ),。顯而易見(jiàn)，這樣的簡(jiǎn)單重復(fù)而沒(méi)有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與評(píng)析是不夠的,。并不能有效地引導(dǎo)學(xué)生,，不利于學(xué)生全方位更好更快地進(jìn)步。而對(duì)于xx老師在這一方面的缺失,，應(yīng)該值得我們深思,，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到要用心和孩子交流，才能真正懂得學(xué)生心里所想，有所認(rèn)識(shí)有所改進(jìn),。
而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學(xué)生是完整的人,。學(xué)生并不是單純的抽象的學(xué)習(xí)者，而是有著豐富個(gè)性的完整的人,。懂得學(xué)生與成人之間存在著巨大的差異,。學(xué)生的觀察、思考,、選擇和體驗(yàn),，都和成人有明顯不同。所以,，“應(yīng)當(dāng)把成人看做成人,，把孩子看做孩子”。
（二）用心去和教師交流,，才會(huì)收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。
特級(jí)教師xx說(shuō)：“幾年來(lái)我聽(tīng)了校內(nèi)外教師的xx節(jié)課……”在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，一定要學(xué)會(huì)吸取執(zhí)教老師的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)觀他人不足避免自己范同樣的錯(cuò)誤,。在xx中學(xué)初二年級(jí)xx老師課上，在講述對(duì)鴨蛋的描寫(xiě)時(shí),，學(xué)生起來(lái)回答,，此時(shí)xx老師抓住機(jī)會(huì)，讓全班在這位學(xué)生回答中念到“汁”的時(shí)候,，全班齊讀這個(gè)“汁”,。我們可能都會(huì)忽略掉起來(lái)回答問(wèn)題的學(xué)生與其他同學(xué)之間的聯(lián)系，而xx老師卻不動(dòng)聲色地展示出她在這方面的獨(dú)特思考,。而且顯然的,，她是經(jīng)過(guò)深思熟慮才得出這樣的結(jié)論，經(jīng)過(guò)周密教案設(shè)計(jì)才有課堂的游刃有余,。這樣取得的效果自然是學(xué)生反應(yīng)出的是興趣高漲,、精神飽滿(mǎn)，同時(shí)更能體味到中華文字的魅力,。接著xx老師解釋到，“汁”是冒油出來(lái)了,。經(jīng)過(guò)剛才學(xué)生的“汁”齊讀,，就有了聽(tīng)覺(jué)上的沖擊，同時(shí)在聽(tīng)覺(jué)的帶動(dòng)下學(xué)生會(huì)自然的聯(lián)想到視覺(jué)上的想象,。毫無(wú)疑問(wèn),，在我們看來(lái)這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)是相當(dāng)成功的。
然而，相反的,，在xx實(shí)驗(yàn)學(xué)校六年級(jí)這堂課上,，教師對(duì)“那猴在山中，卻會(huì)行走跳躍,，食草木,，飲澗泉，采山花,，覓樹(shù)果,；與狼蟲(chóng)為伴，虎豹為群,，樟鹿為友,，獼猿為親；夜宿石崖之下,，朝游峰洞之中,。”這句的講解雖然有注意到動(dòng)詞的作用,，但是沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)讓學(xué)生表演,，或者可以老師自己展示給學(xué)生看，因?yàn)閯?dòng)詞可以遵循時(shí)間順序或者邏輯關(guān)系幫助學(xué)生理解課文,。
在教育學(xué)當(dāng)中,，我們理解到關(guān)于新課程觀的內(nèi)容：第一，強(qiáng)調(diào)兒童是課程的主體,；第二,，凸顯生活世界的課程意義；第三,，強(qiáng)調(diào)直接經(jīng)驗(yàn)的課程意義,；第四，彰顯課程的開(kāi)放與生成,?！逗锿醭鍪馈愤@教育實(shí)習(xí)報(bào)告范文課文我們不可能讓學(xué)生親臨現(xiàn)場(chǎng)，但是教師可以配合多媒體制造情景,，讓學(xué)生模仿動(dòng)作,，這樣也可以彌補(bǔ)間接經(jīng)驗(yàn)的不足。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇十
回顧試用期這xx月工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，完成了自己的本職工作,。通過(guò)這xx月的學(xué)習(xí)，我漸漸的融入了公司這個(gè)大集體，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
1,、整理和修改公司的企業(yè)文化,。本人和部門(mén)同事合作，擴(kuò)充和修改了公司原有的企業(yè)文化,，并豐富了企業(yè)文化的每個(gè)條目下的內(nèi)容,，列出幾條可供選擇。
2,、整理各個(gè)分子公司的證照和資料,，這是這段時(shí)間個(gè)人覺(jué)得最重要的工作，目前已經(jīng)整理出xx家分子公司的相關(guān)證照資料,，這項(xiàng)工作仍需花費(fèi)很大精力,，要持之以恒才行。
3,、完成公司宣傳資料的修改意見(jiàn),。公司原有的宣傳資料并未成型，只有一個(gè)草稿版的宣傳冊(cè),。在各位同事的幫助下,，本人完成了公司宣傳冊(cè)的修改意見(jiàn)。
4,、修改公司的新聞稿件并發(fā)布到公司網(wǎng)站,。
5、日常事務(wù)性工作,。行政辦公室的.工作千頭萬(wàn)緒,，有迎來(lái)送往、文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排等,。
6,、整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室的書(shū)畫(huà)作品。由于我所學(xué)專(zhuān)業(yè)的緣故,，在領(lǐng)導(dǎo)交給我辨識(shí)書(shū)法作品的'任務(wù)時(shí),，我還算是能夠應(yīng)對(duì)。不過(guò)我在辨識(shí)過(guò)程中也遇到了一些難以辨認(rèn)的草書(shū)字,，好在通過(guò)借助工具書(shū)以及向人請(qǐng)教,，已經(jīng)把所有書(shū)畫(huà)作品全部辨識(shí)出來(lái)了。
由于自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與工作都有一定的距離，所以本人不敢掉以輕心，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),。
主要表現(xiàn)在：第一，由于是新員工,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余;第二，自己的理論水平還和工作的要求有距離,。
為此,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)礦業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)本行業(yè)的了解;第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做好上情下達(dá)、下情上報(bào),。
雖然著一年的時(shí)間,，但對(duì)本人來(lái)說(shuō)著實(shí)受益匪淺。在今后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，努力工作，力求做得更好,。在此,，感謝公司各個(gè)部門(mén)的同事，尤其是辦公室的同事對(duì)我的幫助,。
1,、負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的編號(hào)、登記,、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運(yùn)作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運(yùn)作的過(guò)程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請(qǐng)表,、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的,，20xx年、20xx年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,，兩年的文件加起來(lái)也不少,，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái),，再分各個(gè)部門(mén)加以整理,。
2、做好每一次的會(huì)議記錄,。本公司這一年一共召開(kāi)了五次全體會(huì)議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略事宜的全局性會(huì)議，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會(huì)議過(guò)程中,，我都能對(duì)每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì)議的總結(jié),、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案。
3,、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內(nèi)部管理工作,，及時(shí)、準(zhǔn)確地向各部門(mén)傳達(dá)相關(guān)信息,，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據(jù)季度計(jì)劃,，跟蹤每個(gè)部門(mén)的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄。
經(jīng)過(guò)了上一年的納稅工作后,，20xx年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗(yàn),，對(duì)于車(chē)船稅,、房產(chǎn)稅、印花稅,、消費(fèi)稅的申報(bào)和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松,。至于增值稅，這一年年的申報(bào)和繳納工作還是有一定難度的,。因?yàn)椋?0xx年,，我們公司已經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格,，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的，這樣,，就會(huì)涉及到出口退稅的問(wèn)題,，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是,，這一年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品,，這樣，我們的增值稅就會(huì)涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題,，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計(jì)算的?？偟膩?lái)說(shuō),，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對(duì)于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇十一
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始,，不知不覺(jué)中來(lái)到某項(xiàng)目部工作已經(jīng)四個(gè)年頭,。回顧四年來(lái)的工作歷程,，才真正感覺(jué)到四年的時(shí)間彈指一揮間,，悄無(wú)聲息的流逝。20xx年是我既忙碌又充實(shí)的一年,，在這辭舊迎新之際,，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),，有利于我在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，能更好的做好電氣技術(shù)工作,。項(xiàng)目開(kāi)工以后，我主要負(fù)責(zé)北區(qū)1#—13#樓的電氣工程,，同時(shí)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管,。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助,，使我對(duì)工作充滿(mǎn)信心,，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
在工作這段時(shí)間里分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)
我接到某工程圖紙時(shí)便及時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)審核,，對(duì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容,，配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng),，弱電系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對(duì),，以便在圖紙會(huì)審中及時(shí)解決。圖紙中出現(xiàn)與施工相抵觸的情況及時(shí)辦理工程洽商,，便于工程的順利進(jìn)行打下有利的基礎(chǔ),。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及現(xiàn)行質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，對(duì)我管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)質(zhì)量安全和消防的技術(shù)交底,。由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺,，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對(duì)于能夠在施工前簽證的變更,，都做到了及時(shí)準(zhǔn)確,，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后,，立即進(jìn)鑒證,。
為了提高施工班組的質(zhì)量意識(shí)，對(duì)施工中常出現(xiàn)的質(zhì)量,、預(yù)留穿筋盒,、二次結(jié)構(gòu)預(yù)留管線保護(hù)的缺陷，給班組長(zhǎng)提出響應(yīng)的預(yù)防措施,。同時(shí)召開(kāi)電氣工程專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議針對(duì)經(jīng)常在主體預(yù)留中管線敷設(shè)的通病,，對(duì)其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商,，以免影響到主體工程進(jìn)度,，對(duì)二次結(jié)構(gòu)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題通知施工隊(duì)及時(shí)整改同時(shí)做到隨時(shí)檢查隱蔽工作。隨后對(duì)本部門(mén)的施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格要求,，對(duì)各號(hào)樓出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)檢查及時(shí)整改,。為了更好的配合總體的工程進(jìn)度對(duì)本部影響到總體工程進(jìn)度的.工序及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，各種不合格的產(chǎn)品隨時(shí)都能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng),，為了保證工程質(zhì)量對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有的電氣材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查,。我充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的重要性和艱巨性，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好,，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工現(xiàn)場(chǎng),。項(xiàng)目部在三月份開(kāi)展“三保一降”活動(dòng)中為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失。我對(duì)各施工班組簽發(fā)了原材料清理和原材料利用通知,，同時(shí)對(duì)施工圖紙?jiān)跊](méi)有改變?cè)O(shè)計(jì)意圖的情況下對(duì)電氣施工圖紙線路進(jìn)行線路走向二次設(shè)計(jì),，并且在管理的樓號(hào)中起到一定的效果。在工程主體施工中我對(duì)我管理的樓號(hào)資料做到及時(shí),、準(zhǔn)確的收集材料合格證,、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收,、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收,，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師,、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批,、分項(xiàng)分部,、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,，滿(mǎn)足施工資料編制的要求,。并對(duì)工程資料及時(shí)整理和歸檔。保證了施工資料的真實(shí)性,，完整性和有效性,。
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電,、文明施工進(jìn)行檢查,。我主要負(fù)責(zé)北區(qū)臨時(shí)用電檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理,。減少了施工過(guò)程中的用電安全事故的發(fā)生,，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件。
在某工程工作的這段時(shí)間我最大的收獲是：
1,、對(duì)各號(hào)樓的質(zhì)量控制
2,、減少本工程與總體工程的交叉作業(yè)面
3、控制原材料浪費(fèi)
4,、施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題處理的應(yīng)變能力
我工作中最大不足：
1,、對(duì)各班組的安全文明施工要求不夠力度
2、對(duì)本部的工人素質(zhì)化管理不到位
3,、缺少對(duì)各施工班組長(zhǎng)的加強(qiáng)管理
今后的工作打算：
通過(guò)總結(jié)一年來(lái)的工作,，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書(shū),，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)責(zé)任感,，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作?？傮w來(lái)說(shuō),，我在某工程的工作自己感覺(jué)還不算太滿(mǎn)意,，我會(huì)在今后工作中,，將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，克服工作的不足,。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平,，我堅(jiān)信我會(huì)在以后的工作中更加完善自己。適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),。
為了我們項(xiàng)目部明天更美好,，管理更完善。我有幾點(diǎn)工作中的小小建議：
一、原材料控制方面：我建議項(xiàng)目部給電氣設(shè)立專(zhuān)用庫(kù)房，我的理由,，電線進(jìn)場(chǎng)后一次讓施工班組領(lǐng)走容易丟失,，有項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，每天穿多少領(lǐng)多少，剩下的線頭與廢線按斤折合成米收回。
二,、管理方面：我建議生活區(qū)與施工現(xiàn)場(chǎng)最好分開(kāi)，我的理由,，進(jìn)入裝修后電線,，電纜和各種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)容易被盜,。同時(shí)要求保安對(duì)進(jìn)出的人員、車(chē)輛嚴(yán)格盤(pán)查,，或用紅紫外線儀器對(duì)對(duì)進(jìn)出的人員,、車(chē)輛檢查,，也只有這樣才能減少項(xiàng)目部的損失,。
以上幾點(diǎn)還望領(lǐng)導(dǎo)斟酌,，在新年來(lái)臨之即，為我們項(xiàng)目部美好的明天讓我們各部門(mén)在李經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，克服種,。種困難使我們項(xiàng)目部以更先進(jìn)的管理模式，以更新的面貌更新的姿態(tài),，去迎接更美的明天,。
總結(jié)二：
時(shí)光荏苒，光陰飛逝,，自20xx年1月6日進(jìn)入崇陽(yáng)縣陸水河大橋項(xiàng)目部至今已差不多一年了,，在這段時(shí)間里，在公司以及崇陽(yáng)工程項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心和培養(yǎng)下,，在同事的支持幫助下，我各方面的技術(shù),，經(jīng)驗(yàn)有了很大提升,，能勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
陸水河大橋是公司轉(zhuǎn)型期間的關(guān)鍵性工程,，公司希望借助這個(gè)工程由分項(xiàng)工程樁基礎(chǔ)施工轉(zhuǎn)向多元化分部工程或者單位工程施工,，受公司領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，指派我到陸水河大橋輔助架子隊(duì)進(jìn)行施工管理,，給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會(huì),，在公司其他工程是沒(méi)有這種機(jī)會(huì)的,。對(duì)此，非常感謝公司,，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識(shí)與栽培,，也感謝同事們的無(wú)私指導(dǎo)與幫助。在此工程中,，雖然我經(jīng)驗(yàn)尚缺,，但是在項(xiàng)目經(jīng)理李承庫(kù)的信任和帶領(lǐng)下，同事們的幫助下,，同時(shí)我努力學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，自薦加推薦的形式擔(dān)任了技術(shù)負(fù)責(zé)人的角色,，前期場(chǎng)地規(guī)劃,，施工總平面圖設(shè)計(jì)，策劃施工順序,、施工區(qū)段劃分（組團(tuán)劃分）,、作業(yè)線重點(diǎn)，難點(diǎn)等生產(chǎn)組織統(tǒng)籌思路,，勞動(dòng)力組織規(guī)劃,，在管理、工藝,、細(xì)節(jié)做法方面做到技術(shù)創(chuàng)新,、工藝創(chuàng)新，在生產(chǎn)過(guò)程中,，組織,、領(lǐng)導(dǎo)施工技術(shù)人員對(duì)施工圖（圖說(shuō)）、審圖紀(jì)要,、設(shè)計(jì)變更單等設(shè)計(jì)文件進(jìn)行認(rèn)真解讀和理解,，編制施工方案，對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)交底,，在具體的實(shí)施中,，從最開(kāi)始的樁基礎(chǔ)施工起，按制度嚴(yán)格管理,，要求工人按規(guī)范做事,，保證工程質(zhì)量，合理安排施工部位,，盡量滿(mǎn)足流水施工,，不窩工，保證進(jìn)度，經(jīng)常與甲方以及架子隊(duì)溝通,，協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題以保證工程正常進(jìn)行,，例如材料到場(chǎng)問(wèn)題,，施工場(chǎng)地周?chē)m紛問(wèn)題等等。做好資料的記錄與整理工作,，尤其是涉及到設(shè)計(jì)變更以及索賠項(xiàng)目,，以保證效益。由于本工程的模式,，公司所處的位置需要,，我還兼職群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員，認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一,、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定，勇于承擔(dān)班組的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查責(zé)任,，積極開(kāi)展安全教育活動(dòng)及培訓(xùn)工作,，認(rèn)真檢查監(jiān)督安全狀況，及時(shí)排查隱患并治理,，在6月19日的山洪搶險(xiǎn)中,，提前預(yù)判山洪來(lái)臨時(shí)間，合理組織搶險(xiǎn)工作,，將財(cái)產(chǎn)損失降到最低點(diǎn),。工程迄今為止未出現(xiàn)安全事故，質(zhì)量,，進(jìn)度基本滿(mǎn)足甲方及業(yè)主要求,。
在生活上，我們所處的環(huán)境是在小山村里面,，接觸到的人和事都和想象的完全不一樣,，理想與現(xiàn)實(shí)的差距，生活環(huán)境上的差距,，對(duì)于這些,，我沒(méi)有消極和困惑，而是努力的去適用環(huán)境,，積極的工作,，重新定位自己，省視自己,，把這些當(dāng)成是人生的一種歷練,，一筆財(cái)富，成長(zhǎng)所必經(jīng)的過(guò)程,。由于經(jīng)常呆在工地,，和施工工人和村民接觸的機(jī)會(huì)很多,，從他們質(zhì)樸的身上，我感受到了善意和溫暖,。在管理工人施工的時(shí)候,，他們也很配合，不會(huì)因?yàn)槭莿偖厴I(yè)經(jīng)驗(yàn)不足就肆意的否定,，遇到問(wèn)題,，他們也會(huì)提出自己的看法和更好的解決的辦法，從他們身上我也學(xué)到了不少知識(shí),，這些都是很可貴的,。同時(shí)在和同事的相處過(guò)程中，我也學(xué)到了很多,，比如扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)施工技術(shù),、愛(ài)崗敬業(yè)的精神、耐心和韌性,，這些都值得我去好好深思和吸收,，也有那么一些人教會(huì)了我如何懂得防范別人，保護(hù)自己,，保護(hù)公司的利益,。這些也是我一生的財(cái)富，是什么都換不來(lái)的,。
最后非常感謝公司給了我學(xué)習(xí)整座橋施工技術(shù)的機(jī)會(huì),，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的賞識(shí)與栽培，也感謝同事們的無(wú)私指導(dǎo)與幫助,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)再接再厲,，為公司做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,。
對(duì)于以后,，我所努力的方向是通過(guò)在施工現(xiàn)場(chǎng)的工作，學(xué)習(xí)更多的施工方面的技術(shù)知識(shí),；通過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)多看多了解多做,，提高自己在現(xiàn)場(chǎng)施工的能力，通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交往,，學(xué)習(xí)大家的待人接物的方法,，增強(qiáng)交際能力；總之,，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,，不斷的提高自己的綜合素質(zhì)，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)我也在努力的學(xué)習(xí)理論知識(shí),，我希望經(jīng)過(guò)幾年的工作積累,，最終能考取建造師證。我相信通過(guò)我的努力和堅(jiān)持,，會(huì)有夢(mèng)想成真的一天,，最后，我會(huì)努力提高自己的思想覺(jué)悟,，積極學(xué)習(xí)黨章，向黨組織靠攏,，爭(zhēng)取早日加入偉大的中國(guó)共產(chǎn)黨,。
it個(gè)人年度工作總結(jié)篇十二
匆忙的工作，匆忙的20xx,。隨著這一年的結(jié)束,，我們也正式迎來(lái)了20xx年的到來(lái)！面對(duì)過(guò)去和未來(lái),，夾雜在這其中的我感到了過(guò)去的不舍,，又期盼著未來(lái)的到來(lái)。但在這份糾結(jié)中,，我逐漸認(rèn)識(shí)到,，不將過(guò)去的事情解決那它就會(huì)成為未來(lái)的負(fù)擔(dān)！
為此,，回顧過(guò)去一年來(lái)的經(jīng)歷與收獲,，我反思了過(guò)去一年來(lái)在工作中的情況。工作上,，因?yàn)楣镜陌l(fā)展需求,，我們努力改進(jìn)了過(guò)去的工作方式，努力的提升了自身的工作能力,。但的同時(shí),，因?yàn)椴粩嗟母倪M(jìn)和嘗試工作也會(huì)出現(xiàn)各種的問(wèn)題和麻煩。現(xiàn)將個(gè)人的工作情況總結(jié)如下：
工作以來(lái),，我一直堅(jiān)守xxx崗位的工作職責(zé)和要求,，嚴(yán)格仔細(xì)的處理自己的工作任務(wù)。完成好領(lǐng)導(dǎo)交于的工作任務(wù),。
但公司不斷在改變,，我的工作要求也一直在加強(qiáng)！為此,，我也積極跟緊公司發(fā)展的腳步,，從領(lǐng)導(dǎo)的教育以及對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，強(qiáng)化了個(gè)人的能力，并加緊了對(duì)工作的完善,。
20xx年以來(lái),，我?guī)еe極和熱情，努力做好自己的任務(wù),，積極向有經(jīng)驗(yàn)有能力的前輩請(qǐng)教工作技巧,，加強(qiáng)了對(duì)工作的處理能力。同時(shí)也在書(shū)籍上學(xué)習(xí)了不少知識(shí)擴(kuò)展了自己的眼界,。
一年來(lái),，我在團(tuán)隊(duì)中努力擔(dān)當(dāng)好了自己作為xxx崗位工作者的職責(zé)，為團(tuán)隊(duì)和公司的發(fā)展做出了自己的努力,！
過(guò)去,，在思想上，我有些孤僻,，在工作中總認(rèn)為大家是各司其職,，做好自己的工作，就能推動(dòng)公司的發(fā)展,。但在經(jīng)過(guò)今年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的教導(dǎo)后,，我明白自己錯(cuò)了！公司是一個(gè)團(tuán)體,，我們這個(gè)隊(duì)伍也是一樣的.,！后來(lái)的工作中，我在團(tuán)隊(duì)中積極貢獻(xiàn),，發(fā)揮自己力量的同時(shí)也不忘與同事們互幫互助,，這不僅幫助我學(xué)習(xí)了很多新的技巧，也讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加的緊密,，更加的有序,。
這一年的工作中，我一直在努力加強(qiáng)自我的建設(shè),，但卻忽視了對(duì)自身的改進(jìn),！過(guò)去太多遺留下來(lái)的問(wèn)題都沒(méi)能得到解決，很多錯(cuò)誤的習(xí)慣也都還留在工作的習(xí)慣中,。
為此,，在20xx年中，我首先要改進(jìn)自己在工作中的個(gè)人習(xí)慣,，加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性,。此外，還要更加努力的提升自己,，做好自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù),，為公司的發(fā)展更進(jìn)一步的努力,。
未來(lái)并不遙遠(yuǎn)，它就在我們的腳下,！為此,，我會(huì)奔跑起來(lái)，緊跟著公司的隊(duì)伍,，在未來(lái)的道路上積極前進(jìn),！
