學習中的快樂,，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學習的,，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已,。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行營銷培訓心得體會篇一

一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,，實施核心客戶營銷策略,。

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出,，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶,。可見,，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,，通過生日禮物,、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二,、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,，樹立科學發(fā)展觀。

1,、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位,，加大儲蓄存款競爭力度,，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,，運用我行點多面廣,，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,，做大儲蓄市場。

2,、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險,、信用卡,、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,，抓好全年每個季度每個時間段,。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,，而是取決于一個支行,，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客,，而是要走出去,，走進市場，走進商戶,、農(nóng)戶之中進行有針對性,、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待,，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,，我們需要實際性地主動出擊。

三,、強化風險防范意識,，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,，市場環(huán)境的復雜多變,，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險,、市場風險,、操作風險，針對上述三個風險,，我認為加強操作風險的防范尤為重要,，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例,，不難看出,，銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜,、違規(guī)操作等等,，因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內(nèi)容：1,、加強員工的思想教育和業(yè)務制度的學習，利用周例會,、晨會,，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,，深深灌入每位員工的思想靈魂深處,，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章,、守紀、知法,、守法的郵政儲蓄銀行人,。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,，培育和諧企業(yè)文化,。

針對支行員工應表揚先進，激勵后進,，和員工多溝通,、少批評，堅持以人為本,，利用現(xiàn)有的職工小家資源,，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,，乒乓球,、象棋、羽毛球友誼賽等,，和員工每日保持一種愉悅的心情,，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務,，進一步加大服務檢查力度,，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考,，站在客戶的角度看待自己提供的服務,，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象,，提高社會知名度和美譽度,。

五、強化執(zhí)行力,，提升管理能力,。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力,。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ),，態(tài)度是關(guān)鍵,。所以，我們要提升個人執(zhí)行力,，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實,、快,、新”四字要求。

1,、要著眼于“嚴”,，積極進取，增強責任意識,。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件,。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,，決定執(zhí)行效果的好壞,。

2、要著眼于“實”,，腳踏實地,，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實,。雖然每個人崗位可能平凡,，分工各有不同，但只要埋頭苦干,、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè),。好高騖遠、作風漂浮,，結(jié)果終究是一事無成,。

3、要著眼于“快”,，只爭朝夕,，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多,。我生待明日，萬事成蹉跎,?！币虼耍岣邎?zhí)行力,，就必須強化時間觀念和效率意識,，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念,。堅決克服工作懶散,、辦事拖拉的惡習。

4,、要著眼于“新”,，開拓創(chuàng)新，改進工作方法,。只有改革,，才有活力;只有創(chuàng)新,，才有發(fā)展,。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素,。

以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正,。

銀行營銷培訓心得體會篇二

為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容,。暮然回首,，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待,。

如果有人問我,，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說，是榜樣的力量,。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,，他們博學多才,，他們經(jīng)歷豐富,，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇,，兢兢業(yè)業(yè),，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關(guān)懷和服務精神,，都令人為之動容,。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會,，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y,。

如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變,。在這里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程,、基本概況,、業(yè)務模塊、風險管理,、公文規(guī)范,、服務禮儀、薪酬管理體系,，人才培養(yǎng)和晉升制度,。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,，規(guī)劃人生藍圖,，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風險,，安全就是效益,，合規(guī)創(chuàng)造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,，從某種意義上講,，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,，因此，作為一名銀行從業(yè)人員,，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時,，注意保護自己,。

“歡迎加入*行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此,，培訓期間,，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流,，其樂融融,。

每天的行程都安排得很充實，上課學習,，體育比賽,，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動,，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,，加深了學員們彼此的了解,，我們肆意的揮灑青春的汗水,，綻放最炫麗的青春,，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,，預祝20**年中國**銀行**分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,，以市場為導向，以客戶為中心,，以效益為目標,，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動,、融入國際,、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行,。我們作為農(nóng)行的新員工,，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),，踏上征途,，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

最后,，謹以下文與各位同事共勉：

知之非艱,，行之惟艱,，知難行易，知行合一,，行我所信，信我所行,。