在當(dāng)下社會(huì),，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

小區(qū)物業(yè)保潔主管年終總結(jié)報(bào)告 小區(qū)物業(yè)保潔主管年終總結(jié)篇一

跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，我管理著xxx小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作,。為小區(qū)的業(yè)主們帶來(lái)了舒適且干凈的生活空間,。但是在這一年的工作中，我們也有不少的問(wèn)題頻頻出現(xiàn),！而且很多都是過(guò)去留下的問(wèn)題,！這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此,，我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?，F(xiàn)在,，我將自己這一年的工作總結(jié)如下：

在工作方面,，我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時(shí)候也會(huì)自己走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況,。面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,，我總是在第一時(shí)間去下達(dá)，讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定,，并嚴(yán)格的管理好,，防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤。

在平常的工作中,，我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作,，保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。并且在檢查的時(shí)候,，我也會(huì)找出員工們不足的地方,，并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現(xiàn)問(wèn)題,，我會(huì)進(jìn)行批評(píng)并根據(jù)規(guī)定做出處罰,。

工作中,，我還積極的聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)，收集業(yè)主們的不滿,，篩選后,，選出需要改進(jìn)的地方，積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍,，提升業(yè)主們的滿意度,。

在管理方面，我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理,，同樣,，也會(huì)根據(jù)公司的情況和要求對(duì)管理盡心及時(shí)的調(diào)整，保證和公司走在一個(gè)步調(diào),！

在這工作中,，我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,，我更是針對(duì)這些問(wèn)題好好的反省,。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力。

在管理方面,，我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,，加強(qiáng)對(duì)保潔隊(duì)的管理，加強(qiáng)他們對(duì)工作的責(zé)任心,，將小區(qū)的保潔工作,，做的更好，更得業(yè)主們的心,。業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,，保潔的工作沒(méi)有讓業(yè)主滿意，我作為主管自然也是有不少的責(zé)任,。在這一年里,，我一直都在尋找最適合的方法，不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍,。

自己的努力并沒(méi)有白費(fèi),，在年末滿意度的調(diào)查中，我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可,。但是反過(guò)來(lái)想,，這也不過(guò)是過(guò)去的成績(jī)罷了，在下一年的工作中,，我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行,！

小區(qū)物業(yè)保潔主管年終總結(jié)報(bào)告 小區(qū)物業(yè)保潔主管年終總結(jié)篇二

一年的時(shí)間過(guò)去的真快，在忙忙碌碌當(dāng)中，但我回顧的時(shí)候,，發(fā)覺(jué)一年的時(shí)間真的過(guò)得特別的快,，這也是我一直都把心思花在工作上，沒(méi)有察覺(jué)到時(shí)間的流逝,，現(xiàn)在我就這一年來(lái)的保潔管理工作做下總結(jié),。

作為小區(qū)的保潔主管，要做好保潔的工作,，就必須要人手,，而這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性是比較大的，即使公司給予的待遇和福利都還不錯(cuò),，但是到了農(nóng)歷的年底,，總是會(huì)走一批，而到了第二年的年初也是要再招一批,，這一年來(lái),，我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員，填充上一年離職的空缺,，確保小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好,，避免人手不足，而導(dǎo)致增加了保潔人員的工作量,，這樣也是容易流失人員的,，這就會(huì)造成惡性的循壞，還好這一年來(lái)招聘的人員都是比較優(yōu)秀的,，流失比較少,，大家都認(rèn)真的工作。

招聘來(lái)的保潔人員我也是要做好管理,，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行崗位上的培訓(xùn),，雖然有些人員之前也是做過(guò)保潔的工作，但是每個(gè)公司,，每個(gè)地方的保潔方式方法,，以及要求都是會(huì)有區(qū)別的，所以必要的崗前培訓(xùn)還是需要的,，也是把要求告知保潔人員，確保能把我們小區(qū)的'保潔工作給做好了,。同時(shí)我們小區(qū)也是有一些保潔的時(shí)間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清楚,，工作的內(nèi)容是什么，該做到怎樣的程度都是很有必要說(shuō)的,，不然雖然可以做保潔,，但是效果和時(shí)效可能就沒(méi)培訓(xùn)之后那么好了，這一年來(lái)的新人我也是很認(rèn)真的去做好了培訓(xùn)的工作，讓他們能做好小區(qū)保潔,。

作為主管,，我也是盡心盡責(zé)的為小區(qū)的保潔做好服務(wù)工作，平時(shí)認(rèn)真檢查員工所做的保潔工作,，確保工作是達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)的,，避免由于員工沒(méi)做好保潔而導(dǎo)致業(yè)主的投訴或者埋怨，雖然說(shuō)并不是進(jìn)入業(yè)主家中清潔,，但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的,，特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng)，如果一個(gè)臟亂差的環(huán)境,，也是會(huì)給業(yè)主帶來(lái)不好的體驗(yàn)的,。同時(shí)對(duì)于員工我也是認(rèn)真的做好管理，了解他們的工作狀況,，確保工作能做好,，同時(shí)知道他們對(duì)于工作有什么要求，或者心理狀況是如何的,，不單單是身體健康,，同時(shí)心理也是健康的，只有這樣,，他們才能更好的去做好工作,。

一年的管理工作做下來(lái)，雖然累,，但是看到業(yè)主們沒(méi)有投訴的居住在美好的小區(qū)環(huán)境里,，我也是非常的開(kāi)心的，也為我的工作而感到自豪,。